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Bonjour Madame Rhoumy,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la cordialité de notre accueil.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine location à La Rochelle Aéroport.
Bien cordialement,
Enzo
E
EMILE
Avis du 03/03/2026 - Location du 25/02/2026
Accueil très agréable,cependant il est regrettable qu'aucune visite contradictoire ne soit faite tant à la prise qu'au retour du véhicule...
Bonjour Monsieur Chartier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes ravis d’apprendre que l’accueil vous a été agréable.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’absence d'inspection lors de la prise et du retour du véhicule. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’améliorer nos procédures et la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine location.
Bien cordialement,
Enzo
P
PIERRE
Avis du 01/03/2026 - Location du 23/02/2026
A l'arrivée pas le type de véhicule réservé sur internet de disponible
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le véhicule réservé n’ait pas été disponible lors de votre arrivée en agence et comprenons pleinement votre attente concernant un geste commercial.
Afin d’apporter une réponse à votre situation, nous avons pris contact avec vous, notamment au retour du véhicule par email, afin de vous apporter des explications et de vous proposer une solution commerciale pour une prochaine location.
La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement conforme à vos attentes.
Cordialement,
Enzo
S
SIMON
Avis du 08/02/2026 - Location du 02/02/2026
Bien. Bon service
Bonjour Simon, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que la voiture était à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt en agence ! Enzo, Europcar La Rochelle Aéroport
S
SONIA
Avis du 22/01/2026 - Location du 15/01/2026
Très bien, efficace et à l’ecoute
Bonjour Madame PETORIN,
Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau.
Nous serons ravis d'y répondre favorablement.
Boulineau Mathis - Chargé de clientèle Europcar Périgny
C
CHRISTOPHE
Avis du 14/01/2026 - Location du 09/01/2026
tout s'est bien passé, personnel professionnel et RAS pour le véhicule
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est bien déroulée et que vous ayez apprécié le professionnalisme du personnel
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine location.
Bonne journée
Tony Europcar La Rochelle Aéroport
C
CAROLINE
Avis du 05/01/2026 - Location du 26/12/2025
Facile ! Rapidité professionnalisme
Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Heureux que notre service ait été facile, rapide et professionnel 🚗✨
A bientôt chez Europcar La Rochelle!
Peterson, Europcar La Rochelle Gare
T
THIERRY
Avis du 20/12/2025 - Location du 15/12/2025
Service rapide et efficace. Merci
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre commentaire 😊 Nous sommes ravis de vous avoir servi à l’aéroport de La Rochelle ✈️🚗
Peterson, Europcar La Rochelle Aéroport
F
FRANCK
Avis du 12/12/2025 - Location du 08/12/2025
FLUIDE ET CLAIR
Bonjour Franck,
Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et claire lors de votre location de Clio automatique à l’aéroport de La Rochelle🚗
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Andréa, Europcar La Rochelle Aéroport ✈️
E
EMILE
Avis du 09/12/2025 - Location du 05/12/2025
Accueil très agréable cependant le contrôle contradictoire du véhicule n'est rarement effectué.
Bonjour Emile,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le contrôle contradictoire et allons renforcer ce point pour améliorer votre prochaine expérience 🚗✨
Kévin, Europcar La Rochelle Aéroport