Avis clients certifiés
4,55
Note de l'agence Europcar La Rochelle Aéroport
Nos avis clients sont 100% authentiques. Ils sont collectés et modérés par notre partenaire Guest Suite, certifié "NF Service Avis en ligne" par AFNOR Certification.
867 avis certifiés NF
En tout point parfait
Bonjour, Un grand merci pour ce très beau compliment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite à tous les niveaux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Europcar La Rochelle ! Enzo
Bon accueil, facilités du service de location ,voiture bien préparée
Bonjour Monsieur Izard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la simplicité de nos services de location ainsi que la préparation du véhicule. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Lysendre, Europcar La Rochelle Aéroport
très bien et facile
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service simple et agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Europcar La Rochelle Aéroport ! Enzo
Rapide et efficace
Bonjour Madame Serret, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Savoir que notre service rapide et efficace a répondu à vos attentes nous fait grand plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Lysendre, Europcar La Rochelle Aéroport
Parfait : prise en charge du véhicule très rapide, interlocuteur très courtois, véhicule en très bon état
Bonjour Madame Le Gall, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge du véhicule a été rapide et que notre équipe a su vous accueillir avec courtoisie. Votre satisfaction concernant l'état du véhicule nous réjouit également. Au plaisir de vous servir de nouveau. Lysendre, Europcar La Rochelle Aéroport
Tout s’est très bien passé et le processus de prise du véhicule et de retour est rapide. Ma seule remarque est que le message reçu après contrôle du véhicule en fin de location n’est pas hyper clair car il n’y a qu’une facture et il faut chercher pour savoir si tout est bien ok ou si une somme a été retenue. J’aimerais juste un commentaire précis disant que tout est en ordre et qu’il n’y a pas de supplément à régler.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre location se soit déroulée sans encombre et que vous ayez apprécié la rapidité de la prise en charge et du retour du véhicule. Votre remarque concernant le message de clôture de location est tout à fait pertinente. Nous comprenons qu’un retour explicite confirmant que le véhicule a été contrôlé, que tout est en ordre et qu’aucun supplément n’est à régler serait beaucoup plus rassurant et lisible pour nos clients. Nous faisons remonter votre suggestion, qui pourrait effectivement améliorer la clarté de nos communications après location. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Europcar ! Enzo
Accueil à l'écoute et véhicule parfait
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et la disponibilité de notre équipe ainsi que la qualité du véhicule. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Europcar La Rochelle ! Enzo
Eficaces, sympa… on retournera et on passera directement par vous!
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité et la sympathie de notre équipe. Votre confiance et votre intention de réserver directement auprès de notre agence nous font particulièrement plaisir ! Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine location chez Europcar La Rochelle ! Enzo
Super accueil
Bonjour Kamel, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Europcar ! Enzo
Tout tres bien
Bonjour Koby, Merci pour votre retour et cette belle note de 9/10 ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe se soit très bien passée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Europcar ! Enzo