Europcar Angoulême Ville 731 avis clients
L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
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Top comme dab
Bonne accueil et explications claires et cohérentes
Bonjour Nasser,
Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et nos explications aient répondu à vos attentes. Si quelque chose n’était pas totalement parfait, n’hésitez pas à nous le signaler : nous sommes toujours à l’écoute pour nous améliorer.
À bientôt dans notre agence Europcar Angoulême !
Très à l’ecoute
excellent
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour cet avis ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été excellente. N’hésitez pas à revenir nous voir : nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos projets de location.
À très bientôt chez Europcar Angoulême ! 💚
Rien à dire ! Très bon service client et commercial. Puis une très bonne relation professionnelle avec le responsable d’agence !
Bonjour Les Violets de Chanzy,
Un immense merci pour votre commentaire ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié notre service client et votre relation avec le responsable d’agence nous fait très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement chez Europcar Angoulême. 🏉🟣🟣🟣🏉
Très bon accueil.
Bonjour Didier,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! 💚 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil. Si un petit détail aurait pu rendre votre expérience encore meilleure, n’hésitez pas à nous le partager. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Europcar Angoulême Ville
Demande de permis la veille alors que nous avions réservé la semaine d'avant, nous avons du aller chercher la location sur place
Bonjour,
Merci pour votre réponse, mais je pense que vous n'avez pas choisi la bonne cible.
Votre agence de voyage a encore passé une réservation avec livraison sur le site de votre société. Cette agence de voyage est dans l'obligation de nous fournir votre permis de conduire. Mais comme à 90% des réservations qu'ils vous font, il nous manque vos éléments de permis.
Nous les avons contacté, sans réponse, nous avons appelé le poste de garde pour essayer de vous joindre, pas de coordonnées, nous avons fait un mail à un membre de Naval pour nous aider, sans réponse.
Nous ne sommes pas supposé faire ces démarches, mais vu les relations avec votre société nous le faisons tous les jours afin que les collaborateurs de votre entreprise puissent avoir leurs véhicules.
Nous sommes navrés pour vous, mais nous avons fait de notre mieux pour combler les lacunes de votre agence de voyage et nous espérons que le reste de la location se soit bien passé.
Cordialement
Europcar Angoulême Ville
Bien informer par le commercial
accueil agréable
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre commentaire et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis de vous avoir offert un accueil agréable et espérons vous revoir prochainement. Si quelque chose a manqué pour transformer ce 8/10 en un 10/10, faites-le-nous savoir : nous sommes toujours à l’écoute pour nous améliorer. 🚘
Europcar Angoulême Ville
👌 okok
Bonjour Jean-Marc
Un grand merci pour ce superbe avis et votre fidélité ! Savoir que nous répondons toujours à vos attentes est une immense satisfaction pour toute l'équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine location à Angoulême !
Europcar Angoulême Ville