Europcar Saint-Nazaire Nord 703 avis clients
L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
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Tout s’est très bien passé. Véhicule conforme et propre, prix correct et retour sans complication. Je recommande.
Bonjour Elisa
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis de savoir que tout s’est déroulé parfaitement et que le véhicule ainsi que nos services ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine location.
David - Europcar St Nazaire Nord
Parfait véhicule prêt et fonctionnel, personnel accueillant et très sympathique.
Bonjour Denis,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis que le véhicule et l'accueil aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine location.
David - Europcar St Nazaire Nord
Au départ, le véhicule n'était pas stationné dans l'allée indiquée et comme je ne connaissais pas sa couleur, il m'a fallu plusieurs minutes avant de le repérer. Ajouter la couleur sur la pochette de réservation faciliterait le repèrage.
Bonjour Sylvie
Merci pour votre retour et votre note.
Nous sommes désolés pour le temps perdu lors du repérage du véhicule. Pour information, la couleur est normalement indiquée sur le porte-clé, mais nous prenons bonne note de votre suggestion d’ajouter également cette information sur la pochette de réservation afin de faciliter encore davantage la prise en charge.
Dans l'attente de vous servir à nouveau
David - Europcar St Nazaire Nord
Accueil pas chaleureux. Personnel non aimable .
Bonjour Antoine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce point est important pour nous et votre retour va nous permettre d’améliorer l’expérience client.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir un accueil plus chaleureux lors d’une prochaine location.
David - Europcar St Nazaire Nord
Assistance via mon assurance
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente note 🌟.
Nous sommes ravis que votre prise en charge via votre assurance se soit parfaitement déroulée.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire.
David - Europcar St Nazaire Nord
RAS, rien de plus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et cette très bonne note 🌟.
Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée sans aucun souci.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
David - Europcar St Nazaire Nord
j'ai eu la voiture que je désirais. véhicule propre et sans dommages, personnel courtois.
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre retour et cette très belle note 🌟.
Nous sommes ravis que le véhicule, son état et l’accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine location !
David - Europcar St Nazaire Nord
Équipe reative pour nous trouver un camion d urgence suite à une panne
Bonjour Jean-Luc
Un grand merci pour votre retour et cette excellente note 🌟.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous dépanner rapidement et de savoir que notre équipe a su répondre efficacement à votre besoin urgent.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans de meilleures circonstances !
David - Europcar St Nazaire Nord
Bien, communication excellente avec l'équipe mais voiture basique
Bonjour Johan,
Merci beaucoup pour votre retour et votre très bonne note 🌟.
Nous sommes ravis que la communication avec notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant le véhicule, il correspondait à la catégorie réservée, mais nous serons heureux de vous proposer un modèle disposant de plus d’options lors d’une prochaine location.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Europcar St Nazaire Nord
Bon accueil et véhicule correspondant à mes attentes.
Bonjour Sylvie
Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente note 🌟.
Nous sommes ravis que l’accueil et le véhicule aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence !
David - Europcar St Nazaire Nord