Si j'ai déjà réservé sur europcar-atlantique.fr, je saisis mon email et mon mot de passe. Mon profil est mémorisé et ma réservation en ligne plus rapide.
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2 dysfonctionnements importants pris en compte finalement via un rabais. Le véhicule pour le reste a donné satisfaction.
07/08/2017Ras très bon service.
07/08/2017| C'est toujours très dificile pour obtenir la facture. J'ai contacté l'agence à Saint Nazaire et après une semaine de ma réservation la facture n'est pas encore disponible. |
| Réservation particulière d'un van pour chevaux. Par contre, il n'y a plus de possibilité de trouver un van pour 2 chevaux: dommage. |
On nous reproche un éclat de peinture gros comme une pièce de 10 cents dans le bas du pare-choc arrière. Nous n'avons pas eu d'accrochage durant les 26 jours de location. Ou bien nous n'avons pas remarqué cette rayure à la prise en charge du véhicule Ou bien l'éclats de peinture est parti lors de notre lavage au Karcher de la voiture (Réparation antérieure?) Dans ces 2 cas, nous ressentons comme excessif, la retenue des 300 € de caution dans l'attente du chiffrage par un expert d'Europcar. Pire, si ce chiffrage dépasse 300 €, il faut nous attendre à recevoir une facture supplémentaire pour des travaux qui ne seront sans aucun doutes jamais réalisés, au regard de l'extrêmement faible impact esthétique engendré. Nous étions habitués professionnellement à louer nos véhicules chez Europcar sans aucun problème de ce type. Cet incident, dont on ne peut encore avoir une idée de l'envergure financière, et qui est probablement dû à un changement de politique managériale, nous poussera a être autrement plus attentif et rigoureux lors de la prise d'un véhicule, quelque soit le loueur (Photo, film à 360 ° de l'état du véhicule).
17/07/2017bonjour, la restitution du véhicule est mauvaise car la place disponible normalement réservée proche du poste de garde Airbus n'était pas disponible. J'ai donc garé mon véhicule sur un autre parking, noyé parmi les autres véhicules des employés Airbus, là où il y avait de la place (vos équipes perdent donc un temps précieux elles aussi à retrouver ces véhicules et moi j'ai perdu du temps au risque de rater mon vol en interne). Il serait profitable à tous que vous demandiez à Airbus/Sécurité afin qu'ils gèrent mieux les places réservées aux locations. Bonne journée Cdlt
17/07/2017| Service parfait, accueil souriant et chaleureux, explications et consignes rien à redire, très bien; Seul dommage un prix élevé, compensé par une disponibilité de véhicule quasi immédiate. |
| Equipe accueillante, réactive et efficace - véhicule propre |
Réservation du véhicule faite via AIRBUS
27/06/2017PERSONNEL TRES ACCUEILLANT ET REACTIF. TRES BON ENTRETIEN DES VEHICULE. UNE AGENCE TRES AGREABLE.
21/06/2017PERSONNEL TRES ACCUEILLANT ET REACTIF. TRES BON ENTRETIEN DES VEHICULE. UNE AGENCE TRES AGREABLE.
21/06/2017Parfait du début à la fin
21/06/2017prise du véhicule sur site professionnel, sans passer à l'agence
20/06/2017| le parking P5 est très loin, en plus la voiture est garée au fond du parking. L'opel fournie est pleine d'options, boite auto, merci pour çà, mais très peu agréable à conduire |
| A la prise du véhicule le rétroviseur gauche était détérioré et le pneu arrière gauche sous gonflé. Rien n'était signalé sur le constat et pas moyen de le faire reprendre (véhicule livré sur site Airbus Saint-Nazaire). J'avais oublié ma valise dans le véhicule à la restitution. Les équipes Europcar ont tout mis en œuvre pour que je puisse la récupérer avant le décollage de mon avion. MERCI! |
| d'habitude je suis moyennement satisfait des vehicules que je recois. Pour ce cas present, la voiture (Audi A4) etait tres bien. seul probleme (recurrent) est la proprete des vitres : - pare brise sale a l'interieur - vitres arriere gauche : larges traces de main d'enfant. le reste du vehicule etait propre. globalement tres content (surtout sur la livraison du vehicule), sauf sur le COUT du REFUELING !!! incroyable que ce soit si cher... surtout pour 5 litres... ca a fait doubler la facture pour un cout d'essence de 7Eur... d'ou la note de 7/10 au debut. |
Pierrick in the Saint Nazaire Europcar Office does a really good job - he has demonstrated to me time and time again customer focus, much appreciated!
16/06/2017défaut pare choc AV non signalé à la prise du véhicule ( pb radar avant )
13/06/2017J'ai réservé une catégorie B, on m'a donnée une TWINGO III, parce qu'elle a 5 portes on m'a dit que c'était une catégorie B, pour faire 3 heures de route, cela ne change en rien qu'elle ai 5 porte... J'ai demander un autre véhicule mais il n' y en avait plus. Déçue.
13/06/2017Bjr, Pour cette réservation RAS, par contre parfois lors d'une prise a SNR et un dépôt a NTE (donc vous connaissez le trajet) une fiat 500 est peu rassurant 80 km sur de la 2x2... sinon satisfait de vos services !!
07/06/2017Tres bonne agence. A recommander
05/06/2017Aucun véhicule mis à disposition pourtant la réservation était confirmee. Je me suis retrouvée à 20h sans possibilité de rentrer Inadmissible
05/06/2017| Accueil charmant à l'agence Saint Nazaire Nord. Comme à chaque fois. Retour des clés hors horaire ouverture bien pratique, mais pourquoi le facturer autant . J'ai du mal à identifier les coûts supplémentaires pour Europcar associés à cette pratique, alors pourquoi le facturer ? |
Après un accident l'efficacité d'Europcar n'a pas fait défaut. Bravo à tous les intervenants
02/06/2017La FIAT 509 XL est un peu bruyante.
01/06/2017Reservation via la centrale Airbus. Retrait sur site Airbus. Pan fan du véhicule, mais ce n'est qu'un choix personnel, Europcar n'y est pour rien. Tout le reste s'est très bien déroulé.
30/05/2017La Clio essence 3 cylindres est mois agréable que la polo essence 4 cylindres. De plus l'équipement et l'insonorisation de la polo est bien meilleur ! Merci à M. Favreau pour son professionnalisme. Cordialement.
24/05/2017Ne changer rien tout était parfait et au prix très raisonnable merci pour tout a bientôt
24/05/2017Utilisateur très regulier, surclassement opéré a été un geste apprécié
23/05/2017Le véhicule a été livré à l'entreprise
22/05/2017La facture ne correspond pas au montant estimé lors de la réservation
22/05/2017Mon avis est positif , à chaque réservation de véhicule , le personnel est serviable , accueillant , les voitures sont proppres est en bonne état , et pour leurs restitutions tout est prévu pour les retours en fin de journée , ou en soirée..
19/05/2017jauge carburant HS
16/05/2017Bonjour, La facture est envoyé en format Pdf or mon entreprise Airbus me la réclame en original papier, ce sont les clauses de notre service de remboursement. Sinon très bien la location du véhicule
16/05/2017Je suis très satisfait surtout quand j'ai eu le petit soucis du carburant. Changement de voiture très rapide personnel très professionnels et a l'écoute en agence et par téléphone.
15/05/2017Reservation : une compact. Véhicule de pret : un caddy 7 place. Vous pouvez toujours m'expliquer qu'il s'agit d'une gamme superieure, je ne l'entendrais pas. Il s'agit juste d'une autre gamme, et on ne peut pas parler de sur-classement.
10/05/2017très bon accueil, tout est très facile
04/05/2017| manque de place pour la restitution à l'aéroport de Nantes. |
Bonjour, Lors de la prise en charge de la voiture, j'ai noté de grosses rayures sur le capot avant et de la pare choc arrière de la voiture, qui n'avait pas été signalé sur le contrat (20 mn au téléphone pour les déclarer). Personne pour receptionner la voiture au retour, du coup vous mettez le kilométrage que vous voulez, sans moyen pour le client de dénoncer. Resultat : vous m'avez facturez 37 km alors que j'en ai fait moins de 20 (aller - retour Airbus St Nazaire - St Brévin L'ocean) et 2.40 l d'essence.... ca consomme beaucoup une Alpha Romeo ! Une fois de plus, très, très déçu du service Europcar, surtout que la prestation est plus chère que la concurrence. Donc quand le service n'y est pas.... Vraiment lamentable !
02/05/2017Un petit impact sur le pare choc avant n'apparaissait pas sur l'état des lieux lors de la réception de l'auto. j'ai dû appeler l'agence pour le signaler.
18/04/2017rien à rapprocher comme d'hab! Personnel très accueillant.
14/04/2017propre et fonctionnelle
10/04/2017| le type de location est un petit peu particulier: il s'agit d'une location via le site Airbus St Nazaire ==> je n'ai eu aucun contact avec un membre d'Europcar, tout se gère avec la remise des clefs par un agent d'accueil Airbus. |
c’était très bien bonne accueil
31/03/2017| que du positif .et beaucoup moins cher que les grandes surfaces.merci |
mise à disposition du véhicule à Airbus GRON. Sur l'enveloppe était marqué: en face de l'accueil, alors qu'en réalité le véhicule était au P5. J'ai perdu 45 minutes pour trouver la voiture, à marcher sous la pluie. Très désagréable, et facile à éviter.
28/03/2017J'avais demandé le GPS ... et pas de GPS
28/03/2017superbe équipe à Saint nazaire .je suis sur de relouer mon prochain véhicule chez eux
20/03/2017Aucune remarque à faire sur la qualité du service de réservation et livraison par contre je ne suis pas conductrice des véhicules donc mon avis n'est pas objectif.
14/03/2017J'ai eu une voiture de marque Infinity, que je n'ai pas trouvé trés agreable a l'utilisation, ni partique. Mis a part ce detail tous les points étaient trés bien. En ce qui concerne Europcar je trouve regrettable de ne pas avoir de reduction plus concequantes lorsque je loue une voiture personnellement. Cordialemlement
07/03/2017pour des réservations sur le site de SNZ Gron, merci de bien indiquer où se situe le véhicule : on perd 20 minutes à chaque fois pour le trouver sur le parking.
07/03/2017Personnel agréable et serviable et à l'écoute . Je pense revenir à Europ car pour une prochaine location merci
02/03/2017Conformement à ma demande j'ai eu une Polo essence surequipé, merci à l'equipe !
28/02/2017il n'y avait pas de lave glace dans la voiture
22/02/2017| je suis surpris la consommation moyenne indiquée au compteur pour mon trajet soit .12.02 l avec un 22m3 et le plein effectué pour 338 kms . J'airai du mettre environ 40 litres de gasoil hors j'en ai mos 50, j'ai un doute sur le plein lors du départ du véhicule ..L' agence à répondu que le compteur de consommation pouvait faire des erreurs histoire de clore le debat. |
Axe d'amélioration: le parking des voitures de location sur site Airbus saint Nazaire a été scindé en deux... ces deux parkings sont très distants!! Il n'est pas inscrit sur le dossier de prise en charge des clés des véhicules la localisation de la voiture... Serait opportun d'indiqué le lieu de localisation du véhicule sur le dossier clé afin d'éviter les va et viens .
20/02/2017pour un professionnel le tarif en location longue durée aurait pu nous être proposé sans qu'on le demande
20/02/2017| La récupération et la restitution de la voiture via le poste de garde Airbus est très pratique. Merci bien |
| Le véhicule choisi, neuf et propre, était plus petit que ce que j'avais imaginé. Sur votre site de réservation et pour des novices automobiles, une idée concrète des tailles des véhicules me semblerait appropriée. Autre remarque : pourquoi nous appeler deux jours avant la restitution du véhicule pour connaître le kilométrage??? |
Véhicule excellent, le plein était vraiment fait. Le véhicule était garé au fond du P5, c'est loin à pied en plein froid. Mais l'information que le véhicule était au P5 était clairement indiqué sur la pochette, donc grosse amélioration la dessus
31/01/2017Lorsque j'ai pris le véhicule, il manquait environ 10% d'essence avant même que je ne démarre. De plus, la trappe a carburant était bloqué et j'ai du bricoler pour l'ouvrir et faire le plein. Enfin, il n'y avait pas de grattoir pour les vitres or il a gelé les 2 matins.
30/01/2017Très bonne réactivité pour mise à dispo du véhicule sur le site de Stélia, merci
28/01/2017C'est la deuxième fois que nous louons un camion de déménagement chez europcar. Nous sommes toujours aussi satisfait et nous relouerons chez vous très vite. La seule chose que nous pouvons reprocher est que l'assurance est bien trop chère comparer au prix de la location
27/01/2017Europcar Saint Nazaire is a very good agency and I always use Europcar when I travel around the world as a result of their good service (example, Corfu last summer). Unfortunately for my upcoming 2 week travel to South Africa when I tried to book and use my EADS code it was very expensive and when I called the Europcar customer care service I was told that if I didn't like it I could find another rental company - this is not the service I'm used to with Europcar and had to book with Avis for the 2 weeks.
10/01/2017Équipe très professionnelle et très réactive.
09/01/2017RAS
30/12/2016| Odeur de fumée nauséabonde pour un non fumeur |
Personnel très sympathique et très réactif à régler mon problème de véhicule dans un délais ultra rapide
20/12/2016Dommage et incompréhensible que par internet, il ne soit pas possible d''obtenir en temps réel la disponibilité du véhicule choisi
13/12/2016| je suis habitué à avoir des golf en voiture de location mais ce n'est pas toujours le cas. J'aimerai avoir des voiture de meilleure qualité. |
J'ai du attendre 20min mon véhicule en début de location et le véhicule avait quelque défaut désagréable: le cache de levier de vitesse qui se démonte
08/12/2016Le véhicule était propre et sans soucis lors de son utilisation, cependant le modèle proposé (Citroen Berlingo, alors que l'exemple donné dans la catégorie est une Fiat 500) est surprenant pour des déplacements professionnels (sans déplacement de caisse ou autre objet volumineux). Ce n'est pas un véhicule que l'on conduit avec fierté, mais il fait le taff!
07/12/2016au bout de 20km l'aiguille carburant qui commence à descendre ... j'emets des doutes sur le plein de gasoil malgré l'aiguille sur le 100%
07/12/2016| Merci d'avoir enfin réagi et de maintenant procéder à l'envoi des factures par email. |
Véhicule: le GPS n'était pas intuitif dans le VW Touran Très bon service: véhicule disponible à l'entrée de l'usine au départ, et presence d'un employé sur le parking au drop-off (pas de perte de temps)
25/11/2016baisse en gamme du véhicule proposée.. réservation compact Elite --> C4 cactus...
19/11/2016Une équipe tres professionnelle et toujours disponible.
19/11/2016Véhicule beaucoup trop gros pour une seule personne - compliqué à manipuler, à garer et couteux en essence. Dommage
19/11/2016j'avais demandé un véhicule équipé de GPS. Cette demande n'a pas été prise en compte.
19/11/2016Aucun problème
19/11/2016Véhicule sale à l'intérieur, avec une odeur peu agréable.
19/11/2016Je veux surtout souligner le très bon accueil réservé par l'ensemble des personnes avec lesquelles j'ai été en contact, physique et téléphonique.
27/10/2016Le type de véhicule livré sur le site demandé ne correspondait pas à mes attentes, Citroen C3 Picasso pour faire 222kms... Du fait de mon statut "Privilège" je m'attendais à un véhicule autre. Merci d'en tenir compte pour les prochaines locations. Par ailleurs l'organisation en franchise non connecté sur le même réseau informatique empêche toute communication entre agences, et l'émission des factures immédiatement.
25/10/2016| Étant employée Airbus le véhicule est à restituer sur le parking proche du poste de garde de saint nazaire Il m'a ete très difficile de me garer je ne comprends pas qu'il n'y ait pas de places réservées à cet effet |
lors de la prise du véhicule à l'agence, l'outil de réservation interne de l'agence avait eu un problème de mise à jour le matin même. Aucune voiture n'avait été affectée à mon dossier de réservation et l'agence n'avait plus de voiture de disponible sur place... la personne de l'agence a été très réactive et a fait le nécessaire pour faire venir un véhicule d'une autre agence en 15 min.
19/10/2016Rien a signaller, véhicule en trés bon état, état des lieux effectué correctement avant ma prise de possession. Surpris de ne rendre que les clefs sans tour de voiture avec un employé Europcar.
11/10/2016Equipe charmante et professionnelle à tous points de vue
07/10/2016Concernant la restitution du véhicule à l'usine de Saint NAZAIRE GRON : C'est plutôt difficile de trouver une place, mais je pense que ce problème n'est pas de votre responsabilité mais plutôt de celle de l'usine Airbus.
05/10/2016restitution du véhicule rapide , donc appréciable
05/10/2016RAS
05/10/2016Rien à y redire tout a été très bien
30/09/2016Rien à dire. Réservation conforme Rien à voir avec la réservation faite chez Europcar Charles de Gaulle
28/09/2016Très satisfait par le traitement de ma demande de location par Europcar. En particulier, j'avais demandé de pouvoir disposer d'un véhicule Boite auto, si disponible sur le parc, et ma demande a bien été prise ne compte, à ma grande satisfaction.
22/09/2016Pour une location personnelle, je trouve que le prix est vraiment plus élevé que vos concurrent qui propose des services similaire et des voiture de qualité similaire..
21/09/2016Le confort des sieges un peu dur pour moi... L'impossibilité de laisser les clés dans une boites à l'extérieur de l'agence
14/09/2016J'ai reçu la facture par mail . Bravo car c'est la première fois . Pour les véhicules réservées à une agence locale , la facture n'apparait pas sur le site Europcar
08/09/2016Merci pour votre disponibilité, le surclassement. Bravo à François pour son professionalisme
29/08/2016Rien à dire de négatif, tout s'est déroulé parfaitement.
27/08/2016Réservation en ligne facile. Accueil sympa à l'agence. Dommage qu'il n'y ait pas de tapis à l'intérieur de la voiture. En cas de terrain boueux, il faudrait alors shampooiner la moquette ! Sinon, véhicule propre, mais avec traces de savon sur la carrosserie, rendu aussi propre avec également quelques traces de savon. La couleur du véhicule (marron) n'arrange pas les choses.
03/08/2016Bonjour, tout est très bien, à un détail près, je viens de faire le plein du véhicule que j'ai pris hier soir, et pour faire 70 km j'ai du mettre 17€ pour refaire le plein. c'est un Touran, et le moins que l'on puisse dire c'est qu'il consomme énormément, ou l'autre hypothèse serait que le réservoir n'était pas plein, hypothèse que je pense exacte. jusqu'à présent je l'ai jamais fait la remarque, mais le phénomène ayant tendance à se répéter je vous remonte l'information.
30/07/2016Véhicule sale
29/07/2016Une équipe très professionnelle et toujours disponible, le service est excellent, les prises en charges sont rapides.
24/07/2016Bonjour, je suis satisfait de ma première collaboration avec Europcar. Personnelle très disponible. cependant, j'étais un peu surpris sur le fait où ma location est de (24h), l'agence ne peut pas reprendre la voiture avant 9h30 et on me facture 48h de location. Certainement je suis à la découverte de notre mode de collaboration. merci beaucoup.
16/07/2016J'ai créé un compte Europcar - ID Number : 11172957 mais je ne vois pas mes reservations sur ce compte et du coup, je n'arrive pas cumuler mes miles Pouvez-vous effectuer la regularisation? Merci Delphine Vallet
13/07/2016Tout s'est très bien passé, l'auto était super sympa. A une prochaine fois
13/07/2016Ce n'est pas la première location auprès d'Europcar st Nazaire et rien à redire sur le service reçu ...au contraire ....tout s'est déroulé au mieux ...nous recommencerons...!!
26/06/2016Lorsque nous récupérons un véhicule à Airbus Gron , nous avons des difficultés pour obtenir la facture . Votre Site devrait Lorsque nous récupérons un véhicule à Airbus Gron , nous avons des difficultés pour obtenir la facture . Il faut relacer vos services car la facture n'est pas accessible sur votre Site
21/06/2016Au vu de ma grande taille je n'étais pas à mon aise pour conduire du à la console centrale de la polo loué par l'assistance de mon assurance et la consommation un peu trop élever. Par contre très bonne communication entre l'assurance mon garagiste et vos services pour m'avertir par message à quel date et heure je devais rendre la voiture ( en ce qui me concerne 7 jours panne longue à trouver et à réparer ensuite ). Merci à vous.
19/06/2016Une petite Clio avec un manque de puissance pour les dépassements, pas très sécurisant.
18/06/2016véhicule en parfait état, accueil impeccable , location sans problème !
18/06/2016Après avoir choisi l'option garanti de véhicule, j'ai été contacté par téléphone pour me dire que ce véhicule n'était pas dispo et on ne m'a pas proposé un véhicule similaire en remplacement ou un surclassement. Bon accueil.
17/06/2016le mode de paiement n'est pas agréable. 1) un acompte pour la réservation 2) paiement avant de partir 3) paiement au retour après comptabilisation des kilomètre effectués ce mode de paiement n'est pas très économique Meilleures salutations
17/06/2016Bonjour, Merci pour le Cabriolet A3 mis à ma disposition la semaine dernière. La météo était de la partie et ce fut un vrai plaisir que de rouler décapoter.
16/06/2016Dysfonctionnement du bloc Afficheur/ commande de la climatisation du véhicule. Sujet remonté en commentaire sur la location du 06/07 Juin
14/06/2016Véhicule très sale
09/06/2016Le véhicule avait la
08/06/2016Bonjour, J'ai récupéré mon véhicule directement sur le site de Gron à Saint Nazaire donc sans passer par l'agence. En revanche lors de la prise du véhicule le plein n'était pas complet, (une barre manquante sur l'affichage digital). Ceci étant il a pénurie d'essence dans la région mais quand j'ai restitué le véhicule j'ai de mon coté fait le plein. Merci et bonne journée.
25/05/2016Dommage qu'il n'y est pas un parking fermé pour laisser notre véhicule personel
15/04/2016Très bien conseillé lors de la réservation à l'Agence EUROPCAR Saint-nazaire(44) Nord. Les Agentes sont courtoises et bien organisées dans leur méthode de travail.
05/04/2016Location sans problème, coût raisonnable (en passant par le net) et accueil très correct
29/03/2016Rapidité clarté accueil
17/03/2016Mise a disposition et restitution du véhicule devant l'usine Airbus très appréciée!
15/03/2016Véhicule loué: FIAT 500L => Pas très agréable à conduire. Cela fait un peu fourgonnette. Heureusement, je n'avais qu'1h30 / 2h à faire à l'aller, ainsi qu'au retour Pour les prochaines réservations, je demanderai un autre véhicule
15/03/2016parfait
08/03/2016nous prenons un véhicule genre camion 20 m3 avec hayon que nous réservons a l'avance a l'agence de st nazaire /trignac pour souvent une réservation a la journée de 8h00 a 17h00.tout ce passe très bien sauf lors de la dernière réservation du 29/02/2016 ou le véhicule n'était pas arrivé a l'agence mais a la gare de st nazaire et le responsable a du envoyer un gars chercher le véhicule qui n'est rentré en agence qu'a 8h30.
04/03/2016Personnel agréable et réactif, véhicule soigné, délais respectés, très contente du service de l'agence.
25/02/2016Excellente voiture
24/02/2016Mise à disposition du véhicule sur site: excellent.
19/02/2016Camion peu puissant sur autoroute ... Grosse consommation en carburant ...
14/02/2016Globalement très satisfait. Une seule petite réserve, a la prise en charge du véhicule, des dégâts sur le véhicule n'avaient pas été consignés sur l'état des lieux. Ceci étant, très bon accueil de l'agent Europcar lorsque j'ai signalé le problème, et régularisation facile du pb (envoi de photos par email).
10/02/2016Propreté vehicule bon sauf traces sur interieur parebrise.
10/02/2016((T)) for.
03/02/2016accueil sympathique et explicite, véhicule conforme propre, pas de problèmes, je suis très satisfait.
01/02/2016Très bonne gestion de ma réservation. Très bon contact avec l'équipe qui est très cordiale et sympathique.
27/01/2016Bonjour, La propreté intérieur du pare-brise aurait pu être meilleure. J'avais déjà fais ce constat sur de précédentes locations.
25/01/2016Rien a signaler, service efficace.
20/01/2016Service impeccable.
20/01/2016réservation très tardive la veille du voyage, véhicule dispo le lendemain matin -< well done
13/01/2016Excellents contacts avec l'ensemble des collaborateurs de l'agence de St Nazaire Nord.
13/01/2016Europcar est un prestataire avec lequel nous travaillons depuis longtemps. Très bonnes relations avec notre agence locale Auto 44 à Trignac.
12/01/2016Toujours a l écoute et très serviable
09/01/2016excellent accueil sur l'agence de ST Nazaire et professionnalisme. Par contre, c'est complètement l'opposé pour l'agence de l'aéroport de Nantes Europcar. L'accueil est très mauvais, j'avais demandé un service, personne ne m'a rappelé, pas d'esprit client, on doit se débrouiller: bref: heureusement que l'agence de ST NZ est là pour relever le niveau.
07/01/2016le véhicule est arrivé avec quelques minutes de retard sur l'horaire prévu de mise à disposition. Il se trouve que j'étais extrêmement pressé ce soir là ... La Fiat Topolino moderne ne parait pas sûre à la conduite, peu précise.
23/12/2015l'accueil et la prise en compte de notre demande se sont parfaitement déroulés. Nous reviendrons, c'est certain !
18/12/2015Excellent service, une equipe professionnelle.
16/12/2015Seul la restitution du véhicule était compliqué car 5 personnes présentent au comptoir et une seule personne pouvait réceptionner mes clefs (cette personne était au téléphone). Teaming sérré du aux horaires de train, après 10 minutes d'attente, j'ai déposé mes clefs et les papiers sur le comptoir et je suis partie. De plus en partant je dis au revoir et aucune réponse d'aucun agent europcar. prise de véhicule correct mais retour assez négligé.
16/12/2015A la prise du véhicule, le contrôle de la voiture indiqué que le pneu avant droit était dégonflé.
08/12/2015Bonjour, Le véhicule est restitué sur le parking devant l'entrée d'Airbus, mais il faudrait des places réservé car j'ai été obligé de darer la voiture sur un troitoir limite sur la route.
02/12/2015Réservation facile et rapide. Véhicule adapté à mes besoins. Restitution pratique le dimanche soir avec remise des clefs dans la boite aux lettres. Service courtois et très efficace. Seul remarque, la radio de bord ne fonctionnait pas bien car l'antenne de toit avait été subtilisée !!!! Pas de chance
02/12/2015Tout s'est très bien passé comme d'habitude
27/11/2015Ce n'est pas la première fois que nous utilisons vos services et nous avons toujours été satisfait
25/11/2015Sans remarques particulières, service trop récent.
20/11/2015Voiture récente et propre c'est tout ce que je demande lors d'une location de voiture Merci
07/11/2015très bonne expérience de location (ça change des dernières à l'aéroport de Lille). surclassement pour cette location. disponibilité du personnel pour la réservation
03/11/2015le parking de restitution du véhicule est mal fléché.
03/11/2015Bonjour, Le véhicule qui m'a été donné est bien, cependant, j'ai eu pas mal de problème avec le Start&GO. Lorsque celui-ci était activé, et lorsque je me trouvais au ralentie (très bas vitesse), en deuxième vitesse, j'ai tout le temps calé. C'est un peu déconcertant au début mais difficilement supportable avec le temps, surtout lorsque vous circulez en ville.
21/10/2015Parfait très bonne équipe :)
16/10/2015Tres bon acceuil
08/10/2015excellent service, rapide,simple,efficace, je regrette juste de ne pas connaître à l'avance le type exact du véhicule loué.
25/09/2015Il est difficile de sécuriser un GPS
22/06/2015Aucuns commentaires car on à toujours été sastisfait avec europcar
20/06/2015Bonjourt, reception du véhicule un peu lente du fait qu'il n'y avait pas guichet specifique pour les retours. Cordialement
08/06/2015Rien a signaler une prestation effectuée par de vrai professionnelle comme d'habitude
06/06/2015Très satisfaite du service et de l'accueil., L'équioe est réactive et souruiante. Véhicule agréable, propre.
01/06/2015Pas de prise ou restitution à l'agence mais en dépot sur site professionnel, ce qui facilite d'autant plus la démarche
22/05/2015Tout était parfait merci
20/05/2015Véhucule pris en compte sur le parking Airbus St-Nazaire. L'emplacement du véhicule, sur le parking, n'était pas signalé et nous avons dû le chercher plusieurs minutes.
12/05/2015Restitution hors des horaires d'ouverture, avec système de boite à clé mais le systhème ne semble pas sécurié complètement car ma clé n'est jamais tombée au fond de la boite à priori car une personne avant moi avait dû y glisser les clé + papiers. Systhème à revoir.
11/05/2015Très satisfait d'avoir vu ma demande prise en compte ( véhicule à boite auto )
04/05/2015Équipe Europcar agréable
31/03/2015Bonne prestation
31/03/2015Une superbe équipe, accueillante, dynamique, réactive sur laquelle nous pouvons compter. Très appréciée et des véhicules très bien entretenus et qualitatifs. Merci
30/03/2015Agence de Saint Nazaire / Trignac = agence très sérieuse. Personnel agréable et professionnel. Cordialement
23/03/2015Vehicule de categorie supérieure. Tres apréciable. Merci.
10/03/2015Rien à dire prestation parfaite pour l'agence de st Nazaire comme d'habitude merci
07/03/2015Véhicule trop petit avec matériels de travail précision.
02/03/2015Très bon accueil et réactivité
28/02/2015Aucuns commentaires a formuler toujourd satisfait depuis plusieurs années
24/02/2015Temps d'attente trop long à CdG mais OK dans les autres agences
24/02/2015Bonjour, Très bonne expérience. Seul bémol, véhicule demandé avec GPS lors de la réservation, mais il n'en était pas équipé.
23/02/2015Trop d'attente au guichet lors de la prise du véhicule. Sujet récurrent dans les stands Europcar.
20/02/2015Vehicule conforme à la reservation, un choix entre plusieurs véhicules serait un plus
20/02/2015Très bien, en revanche j'ai eu un véhicule de location les 2 et 3 février dans lequel il n'y avait pas une goute de lave glace .... ce qui n'est pas agréable en particulier par météo neigeuse comme nous avons eu à cette époque.
16/02/2015Tout est parfait - Je vous en remercie
03/02/2015Très satisfait du service et du véhicule.Je le recommanderais autour de moi.
28/01/2015Très bon accueil, très bonne réactivité.
28/01/2015Tres efficace sur Nantes et Gron, mediocre sur CDG
27/01/2015Pas de notation sur "la prise du véhicule à l'agence". En effet, Europcar St Nazaire nous livre les véhicules sur notre site, proche de l'agence. Excellents rapports avec notre agence de location.
27/01/2015RAS
15/01/2015Très bonne agence a saint Nazaire le personnels est a l écoute et vous conseil bien
14/01/2015Très bon accueil et efficace
04/01/2015La réservation était la suivante: Catégorie: CDMR - COMPACTE VOITURE ( 4 OU 5 PORTES ) MANUELLE AIR CONDITIONNE - PEUGEOT 2008 1,4 L OR SIMILAR Je me suis retrouvé avec un DS3 cabriolet qui est confortable mais qui n'a pas de coffre (erreusement que j'étais seule car difficile de mettre une valise cabine.
03/01/2015Un seul réceptionniste/agent d'accueil un samedi après-midi face à plusieurs clients... Sinon bon avis général
24/12/2014Je trouve dommage que lorsque nous précisons que le voyage fait 650km et que nous allons être 4 adultes à voyager ,que la seule proposition qui soit faite ,est une b max sous motorisée (75cv) autrement service commercial très correcte
24/12/2014Voiture recente , propre RAS tres satisfait
18/12/2014La loc sur saint nazaire est parfaite.
10/12/2014Il devrait y avoir une meilleure adéquation entre la voiture que l'on réclame (en l'occurence pour ce jour une citadine 5 portes) et la voiture reçue (un espace 7 places trés peu pratique à garer)
05/12/2014On a toujours louer chez vous, on à été toujours statisfait de la location et des services
01/12/2014Très satisfait sauf par la golf 7. Par contre la toyota prius plus jamais!
18/11/2014Véhicule neuf Explications claires Très bon service
11/11/2014Le conseil que j'ai trouvé auprès du jeune agent au guichet était tout à fait à propos et parfaitement adapté à mon besoin (assurances souscrites et forfait adéquat) ; Conseil et service au rendez vous ; Tarif ajusté à ma démarche...Je reviendrai très probablement vers cette agence proche de chez moi si besoin !
10/11/2014Une fois une prstation exemplaire, merci
01/11/2014Vraiment, même en cherchant bien, je ne trouve aucun commentaire à faire. C'était parfait.
20/10/2014Très bon service excellent véhicule
15/10/2014Ras, prestation réalisée au niveau de l'attendu!
14/10/2014Si je suis très content de la prestation sur Sazint Nazaire, je suis déçu des tarifs pratiqués sur les Antilles. De ce fait, je passe systématiquement par un autre organisme lors de mes voyage en Guadeloupe
14/10/2014j'ai réservé le véhicule avec le service de location de mon entreprise mais je ne rois pas systématiquement les factures, ce qui retarde le remboursement. A part cela, rien a dire sur le service.
14/10/2014Aucun probleme rencontré
10/10/2014Pas mal d'attente au comptoir le soir de mon retour (la moitié de l'avion avait réservé chez Europcar on dirait -> peut-être prévoir du renfort de personnel?
09/10/2014Super
07/10/2014Bon accueil et équipe à l'écoute
30/09/2014Très bien, sauf problème avec jauge à essence pas très clair. Pas de retour depuis.
29/09/2014Bonjour A titre personnel pouvons-nous avoir des tarifs avantageux? Merci
23/09/2014Service impeccable. Livraison en avance de phase au point de rdv défini. Très arrangeant sur le lieu de dépose, suite à un imprévu (dépose à Nantes Gare au lieu de Nantes aéroport suite grève pilotes Air France). Merci beaucoup.
23/09/2014Excellent accueil, personnel très efficace. C'est parfait, je reviendrai. Merci
16/09/2014J'ai loué un camion pour un déménagement. Normalement je devais l'avoir pour 8h, et je suis partie de l'agence à 8h30, car je devais attendre qu'il revienne d'une autre agence. Je comprend le principe, mais pour un déménagement partir en retard pour commencer la journée c'est moyen. Heureusement le déménagement à été plus rapide que prévu, donc pas de stress pour le retour. Mais sinon niveau véhicule et accueil en agence rien à dire !
03/09/2014RAS depuis plus d'un an que j'utilise les services d'Europcar de Trignac. Politesse, Cordialité, Compétences, Souplesse si besoin, Recherche satisfaction sont toujours au rendez vous quelque soit l'interlocuteur
27/08/2014Bravo pour l'équipe de Trignac qui a répondu à mon besoin.
13/08/2014RAS, tres bon accueil, camion un peu abimé (qq pbles type voyant porte s'allumant) mais cela n'a pas été génant finalement pour mon déménagement + personnel europcar tres pro, rapide, efficace et sympa
05/08/2014Depuis des années, je sollicite EUROPCAR et à ce jour la prestation reste toujours satisfaisante Cdlt,
31/07/2014A la prise en main du véhicule le plein n'était pas totalement fait...
15/07/2014J'utilise l'agence de Saint Nazaire depuis quelques années et le service est vraiemnt très bien Merci
09/07/2014Je n'ai pas été averti que la voiture était une boite automatique je ne pense pas que le plein était parfait et quand j'ai mis l'essence je ne trouve pas que l'aiguille soit remontée comme elle aurait dû
10/06/2014Très bon accueil dans cette agence. Véhicule correspondant exactement à ma demande.
29/05/2014Voiture livrée à l'heure sur le site airbus Gron Saint Nazaire
23/04/2014Equipe agréable, vehicule toujours donné dans les temps pas de problème bonne continuation
22/04/2014Équipe sympathique sans exception. Véhicules de qualité . Seuls bémols: pare-brises intérieurs souvent pas très nets et manque d'abri vélo...
18/04/2014RAS.
15/04/2014J'étais surpris d'avoir une voiture boite automatique. Il me semble qu'au niveau de la réservation cela n'était pas mentionné. Il m'a fallu un petit temps d'adaptation.
10/04/2014Voiture insuffisament puissante
08/04/2014Reservation faites par l'intermédiaire d'AIRBUS. Tout était parfait, voiture impeccable et livrée à destination. Merci.
01/04/2014Top !
27/03/2014Très bon accueil dans cette agence de saint-nazaire
24/03/2014Voiture propre, et merci à l'équipe de St Nazaire qui nous permet d'avoir le véhicule à disposition sur notre lieu de travail, un vrai plus qui facilite la prise en charge .
10/03/2014Fonction GPS demandé mais non attribué...
18/02/2014Horaires respectés aucun problème
17/02/2014Accueil très commercial et rapidité du service tant en réservation qu'au moment de la récupération du véhicule.
13/02/2014Modèle de voiture proposé (Fiat 500L) decevant...
12/02/2014L'I10 ne me semble pas tout à fait de la même catégorie qu'une Polo
07/02/2014Retour du véhicule à l'aéroport de Nantes le lendemain à l'agence europcar. C'est franchement pénible de ne pas avoir d'agent sur le parking pour faire le tour du véhicule afin d'avoir sa facture dans les minutes qui suivent.
27/01/2014Très professionnel
25/01/2014Aucun commentaire, si ce n'est que j'ai loué cette voiture via mon entreprise (déplacement professionnel) et que l'organisation à l'air parfaitement rodée
20/01/2014Une très bonne expérience une nouvelle fois...Bien reçu, bien conseillé...Merci a l'équipe de Trignac.
02/01/2014Bien accueilli, le service est toujours bon. Seule remarque est peut être une petite baisse de qualité des citadine depuis quelque temps.
18/12/2013Je n'ai eu aucun problème sur la location effectuée
17/12/2013Bon service bon Tarif.
06/12/2013Location parfaite, sauf un problème avec la jauge d'essence de la voiture (Opel Corsa) quelque peu farfelue (indique 3/4 après le plein...)
06/11/2013Aprés 7 locations consecutives avec vous depuis debut septembre, a part la tres bonne qualité des véhicules et vos services, deux des vehicules que j'ai eu n'étaient pas trés propre (traces de pieds sur le parbrise cote passager, oréoles de sel/sucre sur les plastiques, beaucoup de sable dans le coffre et sous les siéges). Mise a part ces legers désagrément, merci pour vos services ! :)
18/10/2013Merci pour le magnifique vehicule
15/10/2013Excellent service, voiture tres agreable / VW COX CABRIO . Ce fut un plaisir
11/10/2013C'est la deuxième foi que je réserve un véhicule pour déplacement avec la surprise de découvrir une boite automatique dans ce dernier. La dernière foi pour aller à l'aéroport de Nantes, cette foi pour une réunion fournisseur qui a malheureusement pris 2 h 00 de retard de ce fait. Pouvez vous noter dans mon dossier, si il existe, que je ne sais pas conduire de voiture avec boite automatique. Merci.
09/09/2013Agent d'accueil très sympa et attentif à nos besoins.
03/09/2013Toujours trop de papiers à remplir A quant la carte Europcar pour les clients réguliers avec signature électronique
01/09/2013Le forfait 100km journalier pour un utilitaire est insuffisant
17/08/2013Un service toujours au top !
29/07/2013L'outil airbus qui nous permet de louer les vehicules nous propose en premier vos vehicule. mais le service est tout à fait ce que nous recherchons.
17/07/2013Bonjour, 4 locations à ce jour. Une seule fois : le véhicule sentait la cigarette et le cendrier était plein. Pour une même catégorie de véhicule, il y a beaucoup d'écart entre les modèles proposés (équipements, qualité, consommation) Salutations.
16/07/2013Le modèle Renault Kangoo ressemble n'est pas très adapté pour faire des km tranquillement.Je pense que vs devriez reserver cette voiture pour des familles ou déménageemnt Ce modèle de location avait en plus un problème de trappe de réservoir à essence.
08/07/2013Véhicule récent,véhicule propre,seul ombre au tableau la climatisation ne fonctionnait pas! sinon R.A.S.
05/07/2013Deux points: - aucune indication sur la position de la voiture sur le parking de l'usine AIRBUS de Saint Nazaire. La recherche m'a "couté" 1/2h. - Afin de pouvoir demarrer le vehicule, il serait bien d'indiquer comment se desserre le frein à main automatique (sur une nouvelle GOLF) ! Ce n'est pas naturel lorsqu'on conduit habituellment un véhicule de la gamme Renault.
02/07/2013Mis à part un soucis de facturation de carburant alors que j'avais fait le plein, je suis satisfait des prestations.
25/06/2013Dommage que certaines précisions ne soient pas apportées lors des réservations : montant réel de la franchise par exemple ce qui oblige à prendre une extension de garantie lors de la prise du véhicule, rapprochant ainsi le prix réel de la concurrence. D'ailleurs j'ai trouvé récemment moins cher ailleurs pour un deuxième voyage.
21/06/2013J'ai loué la voiture via mon entreprise donc je n'ai pas choisi le modèle. Il s'agissait d'une Hyundai I10 (confort très rudimentaire même pour une catégorie A). J'ai eu des soucis pour enlever la clé du contact : rien d'inscrit dans le livret de la voiture à ce sujet. J'ai dû rappeler l'agence pour savoir comment faire. Ils m'ont répondu tout de suite.
30/05/2013Retard de livraison par rapport à l'arrivé de l'avion 19h au lieu de 18h30
30/05/2013Comme nous récupérons la voiture sur le parking de notre usine Airbus Saint Nazaire, nous ne bénificions pas d'éventuelles instructions que nous pourrions demander sur un site europcar. Vu la complexité des véhicules actuels, ne serait-il pas possible de trouver dans le véhicule une fiche technique qui explique les premiers gestes élémentaires pour utiliser le véhicule. De nos jours il n'est plus toujours évident de faire démarer une voiture (mis à part pour les voleurs bien sur)et la notice technique du véhicule n'est pas forcément représentative du véhicule que vous avez entre vos mains. Je pense qu'une fiche récapitulative indiquant ou se trouve le système de démarrage et les points de sécurité à observer pour permettre le démarrage serait la bien venue, ainsi que la position du frein de parking qui n'est pas toujours évidente à trouver. Plus bien d'autres détails qui pourrait nous aider à démarer rapidement sans commencer notre approche avec votre voiture par un certain stress de la peur de ne pas démarrer, synonyme d'un éventuel raté de correspondance avec un transport aérien par exemple. Je suis que vous comprendrez le sens de mon méssage et que je trouverais rapidement cette fiche dans les véhicules lors de ma prochaine location.
28/05/2013Des professionnels à l'écoute, soucieux du meilleur service rendu possible, tout en offrant un accueil particulièrement aimable, avec le sourire
25/05/2013Très bonne réactivité pour remplacer un véhicule tourisme par un simili utilitaire.
21/05/2013RAS - Voiture livrée sur site client et rendue au même endroit
21/05/2013Je remercie Europcar de m'avoir surclassé gracieusement , en partculier avec un véhicule boite automatique , qui est le type qui a ma préférence.
17/05/2013Prestation correcte au niveau des attentes du client
23/04/2013D'habitude nous avons des voitures en boite de vitesse manuelle. Cette fois ci la boite était automatique, et je n'avais pas été prévenu. Il a donc fallu faire remplacer la voiture. Dorénavant livrer des boites manuelles. Merci
15/04/2013Nous avons été contraints de réserver un véhicule à la dernière minute ... commandé le lundi matin pour le mardi ... On nous l'a fait comprendre ... "beaucoup de véhicules à préparer !" ... pas très commerçant dans une période économique difficile où chaque client compte ...
13/04/2013Il serait pratique d'avoir un gratoire pour le givre disponible dans la voiture
08/04/2013J'ai apprécié la simplicité de l'opération.
02/04/2013Feux de croisement mal réglés
02/04/2013RAS excellent conseil et prise en charge
20/03/2013Accueil très professionnel. Personnel compétent et dynamique. Agence soignée. Véhicule en parfaite adéquation avec la demande.
08/03/2013Bonjour, service de qualité, personnel très aimable et disponible pour ma location de la semaine dernière avec des explications des commandes intérieures qui m'ont été très utiles!
05/03/2013Habitacle très propre mais à l'extérieur au niveau du coffre carrosserie pas lavée, il y avait plein de poussière au niveau de la poignet.
25/02/2013Vehicule propre, recupéré à l'heure, pas de pb ni de defauts constaté tout est bien pour des trajets professionnels. Il serait interessant de faire beneficier le personnel, à des fins personnelles, des tarifs "entreprise" negociés .
20/02/2013Achetez des voitures françaises svp.
14/02/2013Nous avons toujours louer chez vous et on n'a jamais été déçu de vos service, ainsi que de vos véhicules qu'on trouve toujours satisfaction. Je vous remercie encore, à bientôt
12/02/2013Personnel competant et agreable, efficace. Existe il des cartes de fidelité pour les locations ?
05/02/2013Il est toujours difficile d'obtenir une facture rapidement. On ne peut l'obtenir au moment de rendre les clefs. L'envoi par mail n'est pas systèmatique. L'obtention de cette facture conditionne le remboursement de l'ensemble de la note de frais du déplacement : ce qui explique le besoin pressant que nous avons de vouloir la récupérer.
05/02/2013Tjrs tres satisfaite, par l accueil, l equipe ainsi que les services proposés.
30/01/2013Ce n'est pas la première fois que nous faisons confiance à Europcar jamais déçu
15/01/2013Interlocuteurs sympathique, disponible et efficace. Véhicule en très bon état et contrôlé. Tarif en rapport.
21/12/2012Service commercial avenant et agréable. Véhicules récents. Tarifs compétitifs.
19/12/2012Le service parfait, le véhicule confortable adapté et bien entretenu, continuez
27/11/2012Je suis toujours satisfaite de vos pretations. merci à toute l'équipe
26/10/2012Très bonne prestation...Merci encore. Et agréablement surpris par ce véhicule conseillé par le vendeur...Il avait raison.. ;)
16/10/2012Toujours satisfaite, de l'équipe l'accueil et du service. Je recommande europcar pour la location de véhicules... Merci pour les prestations de qualités.
19/09/2012Un service irréprochable de l'équipe de Trignac/St Nazaire, bravo et merci !
18/09/2012Service sérieux et professionnel - Bonne disponibilité et écoute du client.
15/09/2012Très bon acceuil. Malgré l'urgence que j'avais à louer un véhicule j'ai été bien pris en charge dans le bon timing avec un maximum d'informations utiles. Merci pour le service !
16/08/2012Très bien servi et un service de qualité.
06/08/2012Merci et au plaisir de louer chez vous.
25/07/2012Je loue des véhicules depuis plusieurs années chez vous et je n'ai jamais eu de surprises avec les voitures qui sont toujours propres, satisfaisantes.
24/07/2012Lors de notre voyage tout était très bien.
20/07/2012Aucun problème à signaler. Bonne prestation.
12/07/2012Première fois que je conduis une boîte auto... Très apprécié !
09/07/2012Très bonne prestation pour location à Saint Nazaire Gron dans le cadre d'une location professionnelle.
09/07/2012Aucun soucis - véhicule impeccable.
28/06/2012Informations très biens détaillées par l'agent lors de la location, pas de mauvaises surprises et même suivi par téléphone pour s'assurer de la date de retour du véhicule.
08/06/2012Parfait.
18/05/2012Voiture catégorie C en excellente état et très propre. Merci.
15/05/2012Votre prestation a répondu à notre demande.
27/04/2012Très satisfait.
21/04/2012Réactivité, écoute du client : voici deux points forts d'Europcar Saint Nazaire.
03/04/2012Equipe très accueillante, avec une écoute attentive a nos besoins. je remercie l'équipe d'Europcar Trignac.
02/04/2012RAS comme toujours.
14/03/2012Toujours disponible et très flexible. Service excellent.
13/03/2012Très bien, rien à dire.
08/02/2012Rien à redire !
11/01/2012J'ai trouvé les gens compétents, réactifs et arrangeants, ce qui est vraiment appréciable.
19/12/2011RAS. Nous sommes toujours très bien servis par une équipe professionnelle et très aimable.
13/12/2011Excellent service, rien à redire. Merci pour cette écoute du besoin client.
17/11/2011Comme d'habitude le service est a la mesure de la qualité souhaitée.
11/09/2011Rien à redire, tout s'est très bien passer, je le recommande à mes proches avec le meilleur rapport qualité/prix.
09/07/2011Je suis certes un client extrêmement régulier mais j'ai vraiment droit à un service personnalisé de grande qualité. Je me sens reconnu et la fidélité a du bon ! Une suggestion : améliorer le système informatique pour que le personnel passe moins de temps à sauter les champs vides !!!
18/06/2011Bonjour. Déjà 3 ans que je suis avec votre agence de Saint Nazaire et je suis très content du service du personnel, continuez comme ça et je resterais longtemps avec vous. Bien cordialement.
03/06/2011Bon véhicule fiable et économique (Polo tdi).
23/04/2011Véhicule endommagé et non signalé sur le contrat, je l'ai noté sur le formulaire et fait signaler par téléphone à l'agence Europcar St Nazaire. En revanche un appareil photo a été trouvé dans le véhicule après ma restitution, ce n'était pas le mien mais j'ai apprécié d'avoir été contacté par Europcar.
17/04/2011Très bonne qualité de service, malheureusement les tarifs sont un peu excessifs.
12/04/2011Je trouve toujours gênant de ne pas pouvoir louer la marque du véhicule mais seulement la catégorie. On peut ainsi se retrouver à faire de la route avec une Kangoo au lieu d'une Audi A3 .
06/04/2011Un trés bon accueil que ce soit à la prise en main du véhicule ou à la réception du véhicule. L'équipe est souriante et très efficace. Merci !
01/04/2011Ce n'est pas la première fois que le document de réception décrivant les parties abimées de la voiture n'est pas correct. Sinon, le reste s'est très bien passé.
21/03/2011Si lors de votre prochaine location, vous constatez une anomalie non signalée sur la fiche "Etat du véhicule", signalez-la à votre agence avant de partir.
21/03/2011