Europcar Saint-Nazaire Nord 688 avis clients
L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
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Le véhicule n'avait manifestement pas été vérifié : plus de lave glace, coffre sale (couche sable dans le coffre) et alarme de pression basse des pneus pendant le trajet aller. Ce n'est pas ce qu'on attend d'un véhicule de location.
Bonjour Olivier,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments qui ne reflètent pas nos standards de qualité habituels. Votre retour a été transmis à notre équipe afin de renforcer nos contrôles de préparation des véhicules et éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine location.
David - Europcar St Nazaire Nord
Nickel simple et. Rapide
Bonjour Yannick
Merci beaucoup pour votre excellent retour et cette note parfaite 🌟.
Nous sommes heureux que votre expérience ait été simple, rapide et sans accroc !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
David - Europcar St Nazaire Nord
Service Excellent
Bonjour Monique,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine location.
David - Europcar St Nazaire Nord
vehicule conforme a ma demande
Bonjour Jean-Marc
Merci beaucoup pour votre retour et cette note parfaite.
Nous sommes ravis que le véhicule fourni ait été conforme à votre demande.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
David - Europcar St Nazaire Nord
Très peu d'informations sur le véhicule surtout quand celle-ci est une automatique
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que vous ayez eu le ressenti de manquer d’informations lors de la mise à disposition du véhicule automatique.
Pour information, notre équipe accompagne toujours les clients jusqu’au véhicule afin d’en contrôler l’état et de fournir toutes les explications nécessaires, selon leurs besoins.
Nous veillerons toutefois à être encore plus attentifs pour que chacun reparte parfaitement à l’aise avec son véhicule.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
David - Europcar St Nazaire Nord
Véhicule récent,très propre, facile à conduire, équipements complet dont GPS
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et cette note parfaite.
Nous sommes ravis que le véhicule récent, propre, bien équipé et facile à conduire ait pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
David - Europcar St Nazaire Nord
très bon véhicule Fiat 600 pour 4 personnes
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour et cette note parfaite.
Nous sommes ravis que la Fiat 600 ait parfaitement convenu pour votre trajet à 4 personnes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
David - Europcar St Nazaire Nord
Ras, rien de plus
Bonjour Jeaneric
Merci beaucoup pour votre retour et votre très bonne note.
Nous sommes heureux que votre expérience se soit bien déroulée et espérons vous revoir prochainement pour atteindre ensemble le 10/10 !
Bien cordialement,
David - Europcar St Nazaire Nord
Bonne prise en charge
Bonjour Yann
Merci beaucoup pour votre retour et votre note.
Nous sommes ravis que la prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante.
David - Europcar St Nazaire Nord
Voiture pas propre intérieurement
Bonjour,
Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
Nous sommes désolés que la propreté intérieure du véhicule n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Un rappel a été fait auprès de notre équipe afin de renforcer nos contrôles de nettoyage pour que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine location.
David - Europcar St Nazaire Nord