Europcar Tours Gare (Saint Pierre des Corps)
98 avis clients
4,4
note moyenne
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Pas tres content de recuperer une voiture electrique chargee a seulement 50%. Cela a impacte mes plans
We completely understand your disappointment and we’re sorry that the car was only charged to 50% when you picked it up.
Unfortunately, the previous customer returned the car shortly after collecting it and told us they would bring it back fully charged, but they did not. We sincerely apologize for the inconvenience this caused and for the impact it had on your plans.
Ruben Garcia responsable d'agence
J
JEAN
Avis du 04/09/2026 - Location du 27/08/2026
Très Bien comme d'habitude
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, comme toujours. Votre fidélité et votre satisfaction sont très importantes pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée,
Ruben Garcia responsable d'Europcar Tours Gare (Saint Pierre des Corps)
M
MICKAEL
Avis du 31/08/2026 - Location du 27/08/2026
Vehicule degradee
Bonjour,
Nous sommes désolés que l’état du véhicule n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous avions proposé un changement de véhicule afin de vous apporter une solution, mais nous comprenons votre déception et prenons votre remarque en considération.
Merci pour votre retour.
Ruben Garcia responsable de l'agence Europcar Tours Gare Saint Pierre des Corps
L
LIA
Avis du 29/08/2026 - Location du 25/08/2026
Tout c'est passé très bien!
Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé parfaitement lors de votre location. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin à l’avenir, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Ruben Garcia responsable d'Europcar Tour Gare Saint Pierre de Corps
C
COLOMBE
Avis du 27/08/2026 - Location du 23/08/2026
Voiture neuve très agréable. J’ai toujours loué chez eux et je recommande vivement !
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité des véhicules proposés et que votre expérience avec nous reste toujours positive. Votre fidélité ainsi que votre recommandation sont particulièrement appréciées.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines locations. Passez une excellente journée.
Ruben Garcia responsable d'Europcar Tours Gare (Saint Pierre des Corps)
B
BENOIT
Avis du 26/08/2026 - Location du 22/08/2026
Très bon accueil de l’équipe sur place
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Ruben Garcia responsable d'Europcar Tours Gare (Saint Pierre des Corps)
J
JOHN
Avis du 24/08/2026 - Location du 20/08/2026
Overall it was a great experience. Pick up was easy, car was great. Returning the car at Rennes station was a nightmare. We had no idea how to do it! Fortunately my wife was able to walk to the office while I stayed with the double- parked car and a staff member came back and helped us by driving the car to the parking area! So I would have to say the service was great, too.
Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that the pick-up process and the car met your expectations, and that our staff was able to assist you effectively during the return at Rennes station.
We understand that returning a vehicle can sometimes be confusing, and we appreciate your patience in this situation. Your feedback is valuable as it helps us better support our customers in similar circumstances.
Should you wish to discuss any aspect of your rental further, please do not hesitate to contact us directly.
Wishing you a pleasant day.
Ruben Garcia Manager of Europcar Tours Gare (Saint Pierre des Corps)
P
PHILIPPE
Avis du 23/08/2026 - Location du 19/08/2026
très bon accueil en présentiel et au téléphone. Notre train ayant du retard, la personne est restée au delà de l'heure de fermeture pour nous attendre. Facilité de prise en charge et de restitution du véhicule à proximité de l'agence. Véhicule en prêt correspondant à la demande, en très bon état.
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, tant en agence qu’au téléphone, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la flexibilité liée au retard de votre train ainsi que la qualité du véhicule mis à disposition nous fait particulièrement plaisir.
Votre retour positif sur les facilités pour la prise en charge et la restitution est également très apprécié. C’est un encouragement précieux pour toute notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Ruben Garcia responsable d'Europcar Tours Gare (Saint Pierre des Corps)
T
TUFEL
Avis du 22/08/2026 - Location du 18/08/2026
accueil agréable et serviable
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Il est très encourageant de savoir que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su se montrer serviable.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nous tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine location.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Ruben Garcia responsable d'Europcar Tours Gare (Saint Pierre des Corps)
V
VIRGINIE
Avis du 17/08/2026 - Location du 13/08/2026
Une voiture remise avec indication de parfait état pour finalement constater de nombreuses rayures et un éclat de pare brise qu’il a fallu transmettre à l’agence.
Accueil téléphonique agréable et facilité pour une arrivée retardée.
Bonjour Madame Montesano,
Nous sommes sincèrement surpris par cette note, d’autant plus que nous avions justement demandé au client de vérifier également l’état du véhicule lors de sa prise en charge, afin de pouvoir signaler et rectifier immédiatement toute anomalie éventuelle.
Dès que les éléments mentionnés nous ont été transmis, nous avons bien entendu procédé aux vérifications et effectué les rectifications nécessaires.
De plus, tout avait été prévu au cas où vous seriez arrivée après la fermeture de l’agence, et ma collègue était prête à vous attendre.
Nous sommes donc désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, notre équipe reste bien entendu à votre entière disposition pour en discuter.
Cordialement,
Ruben Garcia responsable d'Europcar Saint Pierre des Corps.