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Personnel très sympathique accueillant et professionnel
14/01/2019Je trouve cela inadmissible d'avoir à payer 15 euros pour déposer la voiture entre midi et deux heures un jour ouvrable. Cela fait une demi journée de location pour 20 minutes dans une boite à clefs d'autant plus que j'ai rendu lia voiture 2 jours en avance à cause d'impératifs personnels.
03/01/2019tout s'est bien passé, agréable et réctif. en revanche, en cas d'affluence, on peut subir une certaine attente.
27/12/2018La restitution en dehors des heures d'ouvertures facturées 15 euros me semble chère surtout lorsque la réservation est faite dans un but professionnel où il semble "logique" que la restitution se fera en dehors de ces créneaux.
11/12/2018Tout était parfait
10/12/2018Conseiller professionnel, efficace, rapide et sympathique.
27/11/2018Interlocuteur très sympathique
23/11/2018Rien à dire! Service correspondant tout à fait à mon besoin, Sur la restitution du véhicule : comment pouvez-vous savoir l'heure a laquelle j'ai redéposé le véhicule? Et s'il arrivait quelque chose au véhicule entre l,heure de depot le dimanche soir, et votre heure d'ouverture le lundi matin? Vous pourriez vous inspirer du système drivy : envoi de photos sur une application pour confirmer la restitution en bon (ou mauvais état.
22/11/2018Excellent service. Personnel très efficace et sympathique. Véhicule en bon état. TB
22/11/2018tout comme prévu
24/10/2018Excellent accueil comme toujours à l'agence Europcar de la Gare!
24/10/2018Tout s'est très bien passé. L'accueil toujours agréable, et la voiture correspondait à mes attentes.
24/10/2018Parfait comme d'habitude. Même si je suis un habitué, le personnel est pro.
24/10/2018J'ai choisi europcar, car sur la toile les prix étaient les plus abordable 22 € la journée, j'en ai eu pour 25 € un peu déçu.
08/10/2018Merci pour avoir retrouvé et mis de côté le boitier de lunettes que j'avais oublié dans le véhicule.
24/09/2018Personnel très accueillant professionnel et sympathique
04/09/2018Le véhicule conduit ne correspond pas toujours à celui réservé, même si la catégorie de véhicule est la même. Dommage pour des clients réguliers...dans notre cas, pour une réservation de 29 jours pour un Q3, nous avons obtenu une classe B.
04/09/2018Tout s'est très bien passé, je suis pleinement satisfait.
24/08/2018Agent a Saint Nazaire, accueillant, professionnel et très agréable toujours. Représentation exceptionnelle pour votre enseigne!!
23/08/2018Parfait
15/08/2018Malheureusement, il n'y avait pas les coordonnées de l'agence de retour sur le contrat : j'ai cherché longtemps avant de trouver l'agence, en garant dans un accès difficile. La personne qui a récupéré la voiture était très peu conciliante, photographiant la moindre trace douteuse. Je n'aime pas cette situation de suspension quand on rend un véhicule.
06/08/2018Le top!
02/08/2018Très bonne expérience auprès de l'agence de St Nazaire, bon accueil . Je relouerai certainement une autre voiture à EUROPCAR St Nazaire
31/07/2018La confirmation de réservation qui arrive APRES le règlement est aberrante !!
24/07/2018Excellent accueil, attention au client, le Monsieur m'à même expliqué le mode d'emploi de la voiture, j'ai eu la chance d'avoir une FIAT 500 rutilante tout était parfait vraiment ! Je reviendrai, bravo !
10/07/2018Service réactif. Qualité de prise en charge et de véhicule garantie.
20/06/2018Parfait aussi bien à l agence de St nazaire qu a l aéroport
15/06/2018Parfait
05/06/2018La personne qui s'est occupé de moi était très gentil et serviable. Il m'a expliqué le fonctionnement du véhicule et l'endroit où je devais rendre le véhicule.
05/06/2018Très bon accueil - Voiture conforme à la réservation - Facture transmise le jour du retour.
17/04/2018Equipe toujours aussi pro et serviable, à l'écoute du client.
17/04/2018un véhicule essence pour faire Saint-Nazaire Paris c'est un cout suplémentaire véhicule peut puissant
11/04/2018tres bien pas de souci
10/04/2018Je suis arrive avant l'heure prevue. La voiture était neuve, proper et peu de défaut et suffisante pour le trajet. Le service était conforme à ce que j'ai l'habitude de voir par ailleurs.
05/04/2018Personnelles au top, location un peut cher ... 96 euro pour 3h
20/03/2018C'est parfait !
20/03/2018Excellent accueil pour la satisfaction du client. Continuez
20/03/2018Dommage qu'il y ai de grosses différences de tarif d'un W-E à l'autre!!!!!!
12/03/2018très bon accueil et reprise rapide du véhicule.
01/03/2018Personnel de l'agence aimable et très disponible
27/02/2018Personnel sympathique dommage qu il faille passer commande par internet pour un prix plus intéressant.????
19/02/2018Comparativement à la concurrence ; loin devant ! Bravo !
12/02/2018Parfait
12/02/2018Prise de possession sans attendre - Véhicule neuf - je suis pleinement satisfait.
09/02/2018Point fort de cette agence , la disponibilité et l'accueil
01/02/2018Équipe très sympa. On aimerait que cela soit le cas également dans les grandes gares de métropole.
Nous avions réservé une voiture avec gps, résultat pas de gps dans le véhicule La personne nous donne 2 x un gps qui ne fonctionne pas La finalité nous sommes repartis sans gps
22/01/2018Peu de choses à dire ! Accueil parfait ... réservation même accueil ...! Et vehicule demande correspondait à ma demande...! J’ai d’ailleurs réservé ma voiture chez vous cette seconde fois parce que précisément la première fois c’était Parfait ! Bonne réception !
22/01/2018Je tiens à vous indiquer la grande qualité des personnes que j'ai rencontrées, que ce soit à Saint Nazaire ou à Paris (Gare de Lyon). Toutes deux ont été très compétentes et la personne de Saint Nazaire, en particulier, m'a beaucoup aidé lors de la réservation.
12/01/2018Trop chère, et encore pire quand on a pas eu le temps de faire le plein alors que le niveau d'essence était au 3/4 plein.
20/12/2017Pare brise intérieur mal lavé...Avec le soleil,ça a été compliqué.
18/12/2017Véhicule sale et pas nettoyé pneus avant usés + + pas de chauffage dans l’habitacle pour faire un aller retour de plus de 1800 km Témoin de niveau de liquide de refroidissement allumé en permanence ce qui nous a obligé a perdre une matinée dans un garage Volkswagen pour vérifier si cela comportait un risque. Rideau pare soleil de coté cassé et a pendre ....
05/12/2017J'ai l'habitude d'utiliser Europcar St Nazaire Gare à chacun de mes déplacements dans cette ville. J'apprécie tout particulièrement la qualité de l'accueil.
04/12/2017Toujours parfait a l'agence de saint Nazaire.
20/11/2017Je recommande Europcar Atlantique - Saint-Nazaire Gare Equipe sympa et humaine, écoute du client.
14/11/2017Super sympas vos agents receptionnistes. Continuez sur st nazaire
13/11/2017De la réservation à la restitution du véhicule tout c'est très bien passé.Personnel très professionnel.
10/11/2017satisfait
06/11/2017Super contact avec votre agent de St nazaire gare ce vendredi 27 octobre à 12h00 et lundi 30 octobre à 12h00. Ne changé rien.
02/11/2017Personnel très accueillant et disponible c'est agréable
13/10/2017Rien à dire : Qualité /:prix excellent . Seul petit bémol: Il faudrait mettre un disque de stationnement dans chaque véhicule,car pour les vacanciers, c'est toujours problématique de stationner dans les zones bleues et il y en a beaucoup.
13/10/2017| tres bon accueil et suivi merci aux equipes |
très bon accueil à l'agence.
09/10/2017Bon contact à la prise du véhicule. Et encore mieux lors de la restitution, comme à chaque fois un excellent contact avec M. David Bretaudeau, ce qui est vraiment appréciable. Ce qui va à me faire oublier " ma déception globale " lors de certaines et précédentes location dans une autre agence.
06/10/2017RAS. Impec.
06/10/2017il est dommage que cette voiture avec une odeur de cendrier froid , ce qui est très désagréable pour un non fumeur. A l'avenir les gens qui fument dans les voitures de location devraient en supporter financièrement le nettoyage . Merci de veiller a ce que les non fumeurs soient respectés !!!
06/10/2017le modèle du véhicule (twingo "pot de yaourt"), bien que neuf, est juste horrible. il m'a été demandé d'envoyer le permis, mais je ne savais pas comment, de quelle manière et à qui l'envoyer (la résa était faite sur plate-forme entreprise), on s'est rtetrouvé à gérer ce point en urgence 2h avant la prise du véhicule et fermeture de l'agence. tout le reste du service est bien.
06/10/2017personnel Super professionnel au niveau de l'agence de St Nazaire. David a des qualités de classe internationale
06/10/2017En rendant la voiture j'en ai pris une autre car je souhaitai prolonger ma location. La nouvelle voiture sent la fumée de cigarette. Je ne sais pas si vous y pouvez quelque chose autre que d'interdire de fumer dans certains de vos véhicules mais c'est désagréable. Sinon, le personnel de l'agence de Saint Nazaire Gare est au top amabilité, professionnalité, efficacité. Je n'envisage pas de venir a Saint Nazaire sans louer une voiture chez eux.
05/10/2017Super as usual
05/10/2017Avec les deux agences de Saint Nazaire j'ai toujours été très bien accueilli et je n'ai jamais eu de soucis. Bien au contraire ils se mettent en quatre pour vous.
26/09/2017Tres bon Accueil a l'agence saint Nazaire. Dommage que le service ready n'est pas disponible dans cette agence contrairement à l'agence aéroport Marignane.
25/09/2017| Agence st nazaire au top ! |
| Prix de la surcharge pour prise / restitution en dehors des horaires d'ouverture de l'agence non clairement mentionnée dans le devis! |
La réception de la voiture était très simple et fiable ainsi que la restitution. Merci! Tous a bien convenu.
20/09/2017- Le témoin "AD Blue" s'est allumé quelques kilomètres après la prise de possession du véhicule. - Le témoin de pression des pneus s'est allumé en cours de route. Manifestement, les contrôles de niveau AD Blue et de pression des pneus n'ont pas été réalisés par l'atelier depuis un certain temps.
14/09/2017Bonjour, Audi devrait faire évoluer son GPS, toujours avec la molette pour écrire, c'est très fastidieux, ils sont dépassés par de nombreux constructeur. A quand le tactile? Sinon le reste impec.
12/09/2017je souhaiterais avoir la possibilité de choisir parmi un forfait de kilométrage inclus en fonction de mon besoin de location.
04/09/2017Je souhaitais tout particulièrement remercier les personnes de Saint Nazaire et De Clermont Aulnat pour leur accueil et leur gentillesse. Cordialement
04/09/2017| Le personnel de l'agence de St-Nazaire à la gare est très accueillant et agréable. |
| David a l'agence est toujours très disponible. Dans les moments de galère encore mieux apprécié que d'habitude. Merci à lui |
Bien reçus personnel très sympa et souriant Accueil impeccable
04/09/2017| Très bonne expérience. Interlocuteur très sympathique et professionnel. |
Très bonne réception. Informations complètes lors de la prise du VL.
16/08/2017Excellent accueil dans les deux agences de Saint Nazaire gare et Trignac. Le véhicule était en excellent état mais je ne suis pas fan de l'Opel à boite automatique. Inconvénient qui reste secondaire par rapport à ma satisfaction générale. Merci.
11/08/2017J ai pris la voiture en dehors des heures d ouverture de l agence j ai ete surprise d avoir payé un supplément pour ce service d autant que je n etais pas informée.
09/08/2017Service parfait. Une seule remarque : Il n'y avait pas de disque de stationnement dans le véhicule.
08/08/2017| Parfait |
Très bon accueil Bonne restitution et attention particulière au client ce qui très professionnelle merci
31/07/2017le site de réservation ne permet pas de visualiser de façon précise le coût réel de la location. après avoir préciser le nombre de kilomètres prévu, soit 600 km,il m'indiquait toujours le prix du forfait 100 km la facture finale a été 3 fois plus élevée que ce forfait.
03/07/2017Accueil très sympathique, pas de pression pour des assurances complémentaires comme dans d'autres agences. Pas de "'chiqué" au retour du véhicule. Bref, que du bonheur !
27/06/2017Toujours très satisfait avec M. BRETAUDEAU un professionnel tout simplement
20/06/2017Nous avons eus à l'agence de st nazaire gare un accueil excellent le mr d'un professionnalisme excellent. Je loue de temps en temps des voitures chez europcar, et jamais déçu. Vous pouvez féliciter l,agent qui était à l'agence le samedi matin 10 juin 2017.
15/06/2017Note influencée par expériences passées
12/06/2017super professionalisme a l'agence de St nazaire.
01/06/2017SERVICE EXCELLENT
24/05/2017A expliquer la nouvelle politique location de ma société, très pro, vehicule tjrs propre et bon état
23/05/2017Très bon accueille rapide et efficace, je recommande.
22/05/2017Agence très efficace car malgré le train en retard , agent très aimable et efficace
22/05/2017Pouvoir être accueilli et rendre la voiture à la gare meme
19/05/2017Voiture non prête lors de la prise du véhicule à l'heure prévue. Check du véhicule trop rapide dans un endroit pas très lumineux
12/05/2017Malgré un jour férié pour le jour de la prise du véhicule, l'agence a su trouvé un moyen de trouver une solution très rapidement. Merci !
09/05/2017Les autres agences d'EuropCar en France devraient être aussi facilement joignables par téléphone, notamment, celles des gares !!
02/05/2017Excellent service
24/04/2017| Très satisfait à tout point de vue - accueil, véhicule. |
| Excellent accueil à Europcar Saint-Nazaire malgré une réservation annulée par erreur par mon entreprise. Le gérant est venu hors de ses heures de service et nous a loué le véhicule dont nous avions besoin et avec le sourire et en un temps record. On reviendra, merci beaucoup ! |
Ras à bientôt
06/04/2017J'étais avec une collègue et nous avons reçu un très bon accueil dans cette agence. Cela fait la 2ème fois que nous venons dans cette agence, lorsque nous sommes en formation et nous ne sommes pas déçues par l'accueil etles renseignements complémentaires que l'on nous donne, c'est pour cela qu'on l'a choisie.
04/04/2017Jusqu'à là j'était plutôt sur la resserve voir très déçu de mes précédant expérience, location chez vous par le service de manière général et l’accueil. Mais pour mes deux dernières locations l'agence St Nazaire Gare j'ai étais entièrement satisfait par la prestation dans ça généralité mais surtout par l’accueil, l’écoute, la disponibilité mais surtout par le professionnalisme du responsable de station M. David Batardeau et j’espère toujours avoir affaire à lui ...
20/03/2017| Bon contact personnel pro et sympa. Dommage qu'il y ai de très gros frais d'abandon, nous obligeant à faire un aller retour car moins cher qu'un retour. La différence des tarifs entre les agences est surprenante. |
il est important de ségréguer les véhicules utilisés par des fumeurs et des non fumeurs
16/03/2017J'atteste en toute objectivité que le personnel l'agence EuropCar de la Gare de St Nazaire est excellent, professionnel, courtois et trés efficace. Je citerai Mr. David comme un exemple qui réhausse l'image de marque d'EuropCar. BRAVO personne à encourager.
02/03/2017aucune remarque à faire
27/02/2017Excellent accueil
22/02/2017Très bonne agence. Agence joignable par téléphone, ce qui n'est pas possible partout.
20/02/2017Pas de problème,
17/02/2017le véhicule n'avait pas été nettoyé à l'intérieur du véhicule et de plus il sentait la cigarette (véhicule de fumeur !!!)
17/02/2017David( responsable ) est un vrai professionnel ce mot dicté veut tout dire
06/02/2017Tout nickel ( A/ Z )
06/02/2017Le véhicule loué aurait mérité un meilleur entretien préalable
06/02/2017| La personne à l'agence était très sympathique et professionnelle |
20/01/2017
Alarme pression basse pneumatique ayant nécessité une remise en pression Alarme information niveau d' huile à 36%
10/01/2017| L'équipe Europcar de Saint Nazaire a été très professionnelle et en plus très sympathique ! J'ai été très favorablement impressionnée par leur amabilité ! Bravo |
NA.
06/01/2017Toute les agences ne sont pas en mesure de restituer un véhicule 24h/24h
03/01/2017Très bon accueil.
21/12/2016Prise de véhicule après 20h a Saint Nazaire , procédure hors horaire non affichée sur la deventure Europcar !!
20/12/2016Prise de véhicule après 20h a Saint Nazaire , procédure hors horaire non affichée sur la deventure Europcar !!
20/12/2016Dommage sur la photo de location sur internet est bien différent véhicule demandé
19/12/2016Javais réserver et payé pour un véhicule avec gps. Et je n'ai pas eu de gps. Seul bémol.
13/12/2016Ni quel super acceuil et tres a l écoute merci
08/12/2016| accueil chaleureux avec du personnel compètant. |
| Bien, très professionnel, avec la touche d’humanité, pour l’accueil. |
Très bien reçu à l'agence, la personne d' Europcar vraiment très sympathique et qui connait son métier, je reviendrais.
19/11/2016Véhicule CACTUS moteur trop bruyant
26/10/2016véhicule Kangoo (type utilitaire ) pour ce type de déplacement est un peu confortable
18/10/2016Rien a dire, tout était parfait ! Merci
13/10/2016Accueil professionnel sympathique convivial
07/10/2016| très bon accueil, retrait de la voiture beaucoup plus rapide que d'habitude |
Excessivement cher .... pour un prix de location d'un jour, j'ai du payer 3 plus pour les extras.... à peu près 1./3 du prix pour une prise de véhicule un peu après 20 heures et à peu près 1./3 du prix pour une station EUROPCAR soit disant en zone Gare SNCF..... alors qu'elle est située à proximité de la Gare mais pas du tout dans une enclave zone SNCF.....
06/10/2016Autant la réservation via la plateforme EUROPCAR a été quelque peu laborieuse étant donné la difficulté de faire prendre en compte l'avantage tarifaire GMF(en vérité insignifiant),, autant l'accueil à l'agence de Saint Nazaire Gare a été excellent en terme de qualité de service, tant à la prise en charge qu'à la restitution du véhicule. Si je dois recommander à un tiers la réservation d'un véhicule EUROPCAR, je lui conseillerai de le faire via son agence de proximité dès lors que son responsable est un commercial attaché au suivi clientèle.
25/09/2016Informer le conducteur si les feux ne s'éteignent automatiquement lors de l’extinction du moteur du véhicule..
23/09/2016Un grand merci à Mr David Bretaudeau, le chef de station pour la qualité de son accueil
21/09/2016La prestation était au top, de plus la personne ayant effectué ma réservation était très sympathique.
01/09/2016Excellent accueil- adaptation a mes besoins client. Tres bonne agence
28/08/2016Excellente prestation
26/08/2016parfois il arrive que le lave glace sois vide ainsi que le liquide de refroidissement penser a controler les niveaux
24/08/2016Tout était parfait.
17/08/2016Tout s'est bien passé, excepté l'absence d'information sur les modalités de restitution du véhicule en dehors des horaires de l'agence : la personne qui m'a accueillie n'ayant rien mentionné à ce propos, j'ai pensé que l'agence était ouverte au moment de restituer le véhicule, or ce n'était pas le cas et la consigne laissée sur la vitrine de l'agence n'était pas tout à fait clair. Il n'y a finalement pas eu de problème.
05/08/2016Tres bon accueil. Véhicule remis trés récent. Situation de l'agence très proche de la gare de st nazaire. Agence à recommander.
04/08/2016Vraiment très bien. J'ai juste été surprise par l'absence d'allume-cigare : j'avais apporté mon petit GPS pour faire des économies et je n'ai pas pu l'utiliser : le type de prise aurait pu être signalé. Sinon c'était parfait et je rechoisirai Europcar.
27/07/2016bonne réaction de l'interlocuteur sur St Nazaire Application contrat Surclassement sans problème
12/07/2016Très bonne appréciation de l agençe de St Nazaire GARE : amabilité, compétence, rapidité. Rien à redire.
10/07/2016I was very disappointed that after agreeing to a price I was charged additional frais for delivery at the Bordeaux gare
06/07/2016Interlocuteur
très sympa as usual
Bonjour, un grand merci pour le professionalisme de l'agence de Saint-Nazaire. Cordialement Mr Yvan BARBIN.
28/06/2016Demande de devis & réservation par mail, prise & restitution du véhicule... : le même interlocuteur à chaque étape, très professionnel, réactif et agréable. Par ce temps de pénurie, la location sans avoir à remplir le réservoir est un vrai plus... (même si la prestation est onéreuse)
02/06/2016le principal problème que j'ai rencontré, était celui du stationnement de mon véhicule personnel. en effet l'agence de la gare s'adresse plutôt aux usagés SNCF; Il vaut mieux réserver a l'agence près de la station total, quand on vient en voiture. Ayant réservé sur internet, je n'avais pas pensé à ce problème. Je pense qu'un petit mot à ce sujet sur votre site de réservation pourrait être un plus. Sinon excellent rapport qualité/prix, très bon acceuil, équipe très sympathique. Je rechoisirai Europcar sans hésitation, et le recommande à mon entourage. Merci
26/05/2016Un prix supérieur à la concurrence mais service au rendez-vous, équipe sympathique
05/04/2016très bonne voiture relation service client impeccable.
30/03/2016Aucun pb au cours de la location!
23/03/2016très bon accueil, très pro. Mais le prix toujours trop élevé : merci de compter au prorata le nombre d'heures et non le nombre de jours !
02/03/2016Accueil très professionnel à l'agence de St-Nazaire gare: - Dossier prêt à notre arrivée, - Conseils toujours judicieux dans notre intérêt, - Véhicules récents et de qualité, - Écoute et disponibilité par téléphone en cours de location pour des renseignements complémentaires (ex: ouverture du clapet carburant lors du plein) - Rapidité de traitement lors de la restitution du véhicule
02/03/2016Un accueil très aimable et avec le sourire, c'est génial.
10/02/2016sumpathique, amiable compétent
27/01/2016beaucoup de gentillesse, alors que, retenue par une greve de bateau en corse, j'ai du modifier plusieurs fois ma reservation
24/01/2016Nous sommes toujours satisfaits de vos services, accueil et disponibilité.
20/01/2016La personne qui m'a reçue a été professionnelle compétente et agréable, le service rapide et la prise en main du véhicule efficace. Véhicule propre et agréable. Un service impeccable. Merci à cette personne.
15/01/2016Service et accueil toujours parfaits à l'agence Europcar St Nazaire Gare. La satisfaction et la fidélisation du client sont clairement au coeur de l'action de l'équipe de cette agence.
02/01/2016Parfait.
27/12/2015Absolument parfait.
03/12/2015Vraiment sans soucis pour la réservation la prise du véhicule.personnel très accueillant et receptif
08/10/2015Très bon véhicule. Seul point négatif, l’essuie-glace arrière était cassé et le pare-brise n'avait pas été nettoyé, ce qui rendait la visibilité compliquée. Sinon, très bonne location.
08/10/2015Personnel très compétent à l'agence de Saint-Nazaire, ce qui n'est pas le cas dans toutes les villes.
25/09/2015Personnel efficace et à l'écoute du client. Contrat clair et prix raisonnable.
24/09/2015Le personnel de cette agence est toujours très agréable et serviable.
23/06/2015Rendre plus visible l'accès à votre agence depuis la gare. indiquer ou trouver une station essence pour faire le plein avant de rendre le véhicule
22/06/2015L'equipe de saint nazaire a été trés aimable et serviable. Pas de perte de temps sur la remise du véhicule. Une proposition a été effectué pour apprendre le maniement du véhicule et de ses équipements. Je loue 2 fois par an un véhicule à st nazaire et toujours aussi content de leurs services.
09/06/2015Positif : accueil et offre de mise à disposition anticipée du véhicule à st-Nazaire, véhicule très bien équipé et agréable Négatif : ne pas pouvoir obtenir directement la facture à Bordeaux Mérignac car le loueur de St-Nazaire ne fait pas partie du même réseau
07/05/2015Très bien.
05/05/2015Excellent accueil à l'agence de Saint-Nazaire et une voiture en parfait état
26/04/2015Merci de m'avoir loué un camion 10 m3 dont l'intérieur était propre.
11/04/2015Personnel accueillant et disponible ; de véritables professionnels
09/04/2015Très bon accueil !
31/03/2015Le personnel a vraiment été très agréable et m'a vraiment dépanné suite à une mauvaise réservation chez un de vos concurrents. Résultat pour un prochain besoin de véhicule je passerai directement par europcar
04/03/2015RAS, tout était parfait et l'accueil à St Nazaire impeccable.
27/02/2015Accueil très professionnel et très aimable. C'est bien agréable d'être reçu et traité comme cela.
19/02/2015Très bon rapport qualité prix
04/02/2015Ni le site ni l'appli ne fonctionnant, réservation en direct par téléphone à l'agence! bon contact agence toutefois!
02/02/2015Très bonne prestation, personnel efficace.
28/01/2015Toujours très bien accueilli !
23/01/2015Plage horaire de l'agence trop tardive le matin
23/01/2015Equipe au service du client, très agréable que ce soit à la prise qu'au rendu du véhicule. Nous avons eu des véhicules qui dépassaient nos attentes lors de la réservation. A recommander
01/01/2015Simplicité et efficacité. merci
19/12/2014Cette location s'est très bien passée : non seulement le véhicule fourni a entièrement correspondu à nos attentes, mais le service fourni par le gérant Europcar de Saint-Nazaire Gare a été excellent, du point de vue de la relation-client.
02/12/2014Accueil parfait, personnel aimable et compréhensif. Europcar repond vraiment aux besoins de la clientèle avec rapidité.
01/12/2014Service irreprochable. Merci à Europcar de Saint-Nazaire (gare).
28/11/2014Impec
27/11/2014Bon accueil et véhicule correspondant à mon besoin
23/11/2014Accueil très agréable. Prestation conforme à l'attendu.
05/11/2014Accueil toujours chaleureux.
04/11/2014Client fidèle, je suis heureux d'être accueilli comme tel. Continuons.
04/11/2014Il y a eu une erreur sur le siege beeb que l'on avait demande. On nous a livre un siege pour un enfant plus grand ; il faudrait peut-etre faire un tableau explicatif ou je ne sais quoi d'autre pour que les agents sachent quel siege correspond a quel age.
03/11/2014Le vehicule partiquement neuf et propre sentait le tabac froid très bon accueil vehicule reloué dès 16h , alors que l'heure de retour est seulement indicative
13/10/2014Trés bon acceuil explication simple et clair je vous encourage a continuer dans ce sens
07/10/2014Très satisfait
02/10/2014Très grande disponibilité du personnel. Voiture mise à disposition très rapidement.
29/09/2014Excellent acceuil au sein de cette agence. J'y reviendrai.
23/09/2014Véhicule bien et bon accueil, par contre j'ai trouvé cela un peu cher: 90€ pour une location de petit véhicule pendant 27 heures.
15/09/2014Le personnel de l'agence de Saint-Nazaire est très aimable et assure toujours un service éclair sur l'enlèvement et la restitution du véhicule. Rien à dire.
12/09/2014Plein de bonnes choses: qualité des véhicules, propreté, courtoisie, etc ... Seul point critiquable : 15 € + 2,3 € le litre de gasoil, je trouve ça un peu excessif .
12/09/2014Rien à dire, c'était parfait
10/09/2014Votre site internet est très bien fait et la réservation est facile. Merci pour votre accueil dans l'agence de Saint-Nazaire.
10/09/2014Le moins : Un petit sourire serait le bienvenu, et un accueil rénové serait un plus. Le plus : Un grand choix de véhicules à la location
09/09/2014J'ai fait appel a Europcar a plusieurs reprises et n'ai pas ete decue
07/09/2014Toujours un très bon accueil! On apprécie de recevoir la facture dans l heure qui suit le rendu de la voiture
01/09/2014Tres bon accueil rien a redire. A l ecoute du client. Merci
29/08/2014Ce n'est pas la première fois que nous utilisons vos services et nous n'avons jamais été déçu.
26/08/2014Véhicule neuf manque de crochet de fixation à l'intérieur du camion
18/08/2014Excellent service à l'agence de la gare de St-Nazaire (44600).
05/08/2014Aucune remarque négative.
28/07/2014Comme toujours,le service était parfait. Merci!
14/07/2014Très bon accueil et service à l'agence de ST NAZAIRE 44
08/07/2014Aucun problème lors de cette location, très satisfait. L'accueil et la gestion de la part de la personne d'Europcar Saint-Nazaire sont parfaits et très professionnels.
07/07/2014Très bon accueil, bonne situation de l'agence près de la gare SNCF
05/07/2014Pas d'alés, voiture en très bon état
30/06/2014Accueil toujours chaleureux et prévenant!
30/06/2014Bon accueil client au téléphone, service très correcte. par contre tarif un peu difficile a comprendre, environ 100 euros pour deux jours de location et autant pour les servicess a coté ( abandon a l'éaroport, et deux lignes a pres de 70 euros appelé relais et mise en place ... un peu mystérieux et coûteux !)
18/06/2014Impossible de trouver où récupérer la voiture sans appeler le service client (agence fermée et clés à la réception d'un hôtel proche)
03/06/2014Le prix du vehicule est un peu cher sinon tres bonne accueil
02/06/2014Tjrs tres bien recu, service impeccable.
29/05/2014Que du bonheur avec l'Agence de la gare de Saint-Nazaire (44600). Très pro, aimable, politesse. Merci beaucoup.
06/05/2014Mise à part la confusion sur le lieu de réception de l'auto, tout s'est bien passé.
29/04/2014Cout correct et vl surclasse
26/04/2014Entièrement satisfait
16/04/2014Excellent et pas cher !!!! Je suis passé de sixt à europcar et je ne regrette pas !!!!
10/04/2014Heure d'ouverture : à 20h obligé d'aller chercher les clés à un hotel (un peu long car 1 seule personne à l'accueil pour 4/5 clients qui attendaient)
04/04/2014Très bon service
04/04/2014Continuez comme cela.
03/04/2014Rien à redire.
02/04/2014Race.
25/03/2014Aucun soucis lors de cette location. Service correspondant aux attentes.
10/03/2014Très satisfait d'avoir pu réserver mon véhicule jusqu'au dimanche midi avec une restitution autonome en mettant la clé dans la boîte aux lettres. Personnel très accueillant. A prévoir: une gestion de mon dossier par application iPhone. Continuez, merci
26/02/2014Un service sur mesure, aux petits soins.. Le jeune homme qui tient votre agence à Saint Nazaire est très professionnel et particulièrement attentionné! Bravo pour le recrutement..
18/02/2014En plus, cette fois-ci, j'ai eu la très bonne surprise de disposé, pour la 1ère. fois, d'un véhicule équipé d'une boite "auto". SUPER. Votre agent ne me l'a même pas dit. Je pense que si je ne connaissais pas déjà ce type de boite (j'en ai une personnellement)j'aurais été un peu dérouté. Merci.
10/02/2014Les véhicules sont toujours très propres et en excellent état, de même que les personnels sont toujours très accueillants et serviables. Très bon service. Je conseille et je reviendrai.
10/02/2014Gentillesse, accueil chaleureux. que du bonheur. Je me trouvais à l'Agence de Sait-Nazaire (44600) à la gare.
30/01/2014Pas de souci, résa en ligne, véhicule prêt, surclassement pour 20 euros pour 4 jours: résultat une fiat 500L, super confortable. On y retourne la semaine prochaine!!!!
16/01/2014Personnel très serviable et sympathique.
07/01/2014Vehicule neuf donc impecable. Personnel tres agreable.
23/12/2013Le service a etait parfait. Merci :-)
17/12/2013Je loue très réguliérement chez europcar. Je trouve très agréable d'avoir une homogeneité entre les agences et de retrouver la même qualité de service, à savoir Le professionnalisme, l'écoute, le bon état des véhicules ainsi que le l'équipement, la gentillesse des interlocuteurs Continuez !
17/12/2013J'ai été très satisfait du service de l'agence Europcar à St Nazaire : vh prêt à l'heure, service rapide à la prise du vh et au retour du vh. Juste une petite remarque : pensez à faire nettoyer les glaces de rétroviseurs extérieurs des vhs ; c'est plus sûr qu'on passe la marche AR.
26/11/2013Rapidité de l'établissement du contrat. Disponibilité du matériel. Utilitaire adapté et en bon état. Rapidité pour la restitution le soir. Merci.
05/11/2013Prestations rapides et efficaces, véhicule de très bonne qualité et personnel très courtois
07/10/2013Je tiens à remercier le responsable de votre agence de Saint-Nazaire qui a pris la peine de me contacter alors que mon arrivée était programmée hors horaire d'ouverture de l'agence et que le bureau de voyage n'avait pas pris la peine de signaler ceci.
24/09/2013The customer services representative we worked with (I believe his name was David) was fantastic and extremely helpful. We were visiting from New York and were unfamiliar with the area -- he gave us helpful advice and made the rental process easy and smooth.
10/09/2013Nous avons eu la bonne surprise d'avoir un Smax au lieu d'un Scenic etant une famille de 5 personnnes en partance pour l'Espagne, nous avons bcp apprecié d'avoir ce vehicule plus grand donc tres positif
06/09/2013Le surclassement de volume d'un utilitaire peut être un inconvénient dans le cas d'un accès dans une ville (plus long, plus haut).
03/09/2013Il y a au moins 5 ans que je me sert chez europcar quand j'ai besoin d'un vehicule et j'ai toujour tres tres bien reçu et j'en remerci toute l'equipe sur saint nazaire 44600 continué comme ça et les clients comme moi seront content
19/08/2013Pouvoir choisir precisement le modèle serait idéal .
19/08/2013Tout était parfait par contre peu de temps pour s'habituer au véhicule et bien faire le tour de ce dernier personnel aimable et compétent merci
08/08/2013vous avez une trais bonnes équipe est vos prix de location reste raisonnable a la prochaine location
20/07/2013service efficace et sympathique. Voiture idéale. Merci et à très bientot!
20/07/2013Depuis 5 ou 6 ans, je ne sais plus, j'ai un contrat "auto-liberté". J'en suis satisfait, presque totalement. D'ailleurs, à ce sujet, je m'étonne de ne pas avoir reçu, comme les années passées, une offre de renouvellement. Mon contrat se finit fin juillet.
24/06/2013Selon les endroits les véhicules sont plus ou moins propres : Mauvaise expérience : Marignane, Saint-Ouen. Bonne expérience : Munich, Saint-Nazaire. Ca dépend vraiment de l'agence.
24/06/2013Une expérience inoubliable à un tarif défiant toute concurrence. En bref un des plus moment de ma vie.
18/06/2013Je regrette de ne pas trouver de véhicule 100% électrique chez vous, du genre Citroën C0 qui utilise une connexion électrique normale (domestique).
08/05/2013J'ai ete tres content de la rapidite et du service que nous avons recu.
29/04/2013Un service rapide et efficace. Un bon rapport qualité - prix.
04/04/2013Excellent service, personnel très professionnel.
01/04/2013Je n'es rien a redire car je suis très très bien reçu a saint nazaire gare chez europcar j'ai toujour eu ce que j'ai voulu en temps et en heure merci europcar
12/02/2013Un excellent accueil
28/12/2012Pas de pb pour cette location, d'une voiture sympa & propre.
10/12/2012Pour europcar de saint nazaire la gare, j'ai toujour ete très bien reçu
23/11/2012Rien à dire. Bonne prestation.
17/10/2012Je n'ai aucune critique à formuler au sujet de ma location, j'ai été entièrement satisfait.
23/09/2012Nous avons été très bien reçus lors de notre arrivée. Et sans réservation la personne a fait de son mieux pour que cette location d'une journée soit la mieux pour nous. Nous l'en remercions encore.
21/08/2012Déjà la 4ème fois que je loue une voiture chez vous et je n'ai jamais été déçue. Service impeccable dans l'agence.
20/08/2012Déjà la 4ème fois que je loue une voiture chez vous et je n'ai jamais été déçue. Service impeccable dans l'agence.
09/08/2012Rien à redire !
08/08/2012Nous avons été très bien reçus à Nantes Aéroport et à Saint Nazaire - un accueil très chaleureux - lorsque nous ne connaissons pas une région, le 1er contact est très important - MERCI A EUX.
25/05/2012Bonne écoute de mes besoins et pro-activité des représentants d'Europcar.
23/05/2012Très bon accueil.
09/04/2012Excellent service at check out + check in.
15/09/2011RAS, service rapide et efficace.
31/03/2011nous louons europcar autoliberté depuis 2004 et nous en sommes trés satisfaits aussi bien à REIMS qu'à SAINT-NAZAIRE.
14/03/2011