J
JEAN-LOUIS
Correct
M
MAXIME
Très bon accueil. Personnel sympathique.
ÉD
Éric D
Très bonne prestation
T
THIERRY
dommage que l'agence des Sables m'ai incité à réserver en ligne, a quoi servent les agences ?
il y a 3 semaines
Bonjour Mr Billy, nous vous remercions d'avoir consacré quelques instants à notre enquête de satisfaction.
Votre avis est essentiel pour nous permettre de faire évoluer nos services. Concernant, votre retour sur votre dernière location au départ des Sables d'Olonne pour un retour sur Limoges le 30/12/2021 effectivement nous vous avons orienté vers le site europcar-atlantique.fr afin de bénéficiez du meilleur prix garanti.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Votre agence Europcar Atlantique des Sables d'Olonne
M
MYRIAM
parfait
il y a 3 semaines
Bonjour, Merci de votre retour, nous sommes ravis de lire votre commentaire et que votre location a été à la hauteur de vos exigences. A très vite chez Europcar les Sables d’Olonne.
M
MICHELE
sympa - professionnel
il y a 3 semaines
Bonjour,
Merci d'avoir répondu à notre questionnaire, et nous serons heureux de vous revoir dans notre agence au plus vite! Cordialement
A
AMANDA
Rapide efficace
il y a 3 semaines
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour plus que positif qui compte beaucoup pour nous et motive l'équipe.
Merci pour votre fidélité !
A bientôt dans notre agence,
Cordialement L'équipe Europcar Atlantique
C
CHRISTOPHE
Satisfait du service
il y a 3 semaines
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour plus que positif, votre satisfaction nous est précieuse.
Certains de votre fidélité,
Cordialement
L'équipe Europcar Atlantique
M
MANUEL
Très satisfait du service
il y a 2 mois
Bonjour,
Ravi que la location ce soit bien passé. Toute l'équipe sera enthousiaste de vous recevoir une prochaine fois !
A
ALEXANDRA
accueil impeccable, rapide, courtois.
RAS.
il y a 2 mois
Chère Madame
Un grand merci pour votre retour sur votre location aux sables d’olonne. Nous sommes ravis que la satisfaction ait été au rendez-vous.
Nous nous ferons une joie de vous accueillir à nouveau !
M
MARION
Très pro
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour plus que positif qui compte beaucoup pour nous et motive l'équipe.
Merci pour votre fidélité !
A bientôt dans notre agence,
Cordialement L'équipe Europcar Atlantique
C
CLAUDE
Merci pour cette premiere pretation je pense qu'il y en aura d'autres
il y a 2 mois
Bonjour,
Merci pour votre avis très favorable sur la qualité de notre service client. Au plaisir de vous revoir et a bientôt dans notre agence.
Cordialement L’équipe Europcar des sables d’Olonne.
C
CLOE
Rapide
il y a 3 semaines
Bonjour Mme Tesson,
Nous vous remercions d'avoir consacré quelques instants à notre enquête de satisfaction.
Votre avis est essentiel pour nous permettre de faire évoluer nos services.
Cordialement
L'équipe Europcar Atlantique
D
DIMITRI
Hyper réactif
il y a 3 mois
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour plus que positif, votre satisfaction nous est précieuse.
Certains de votre fidélité,
Cordialement
L'équipe Europcar Atlantique
T
THIERRY
Simple et professionnel
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir consacré quelques instants à notre enquête de satisfaction.
Votre avis est essentiel pour nous permettre de faire évoluer nos services.
A très bientôt chez Europcar Les Sables d'Olonne
C
CARINE
Conformément à mes attentes, accueil agréable.
il y a 4 mois
Bonjour, Merci pour votre avis très favorable sur la qualité de notre service client. Au plaisir de vous revoir et a bientôt dans notre agence. Cordialement L’équipe Europcar des sables d’Olonne.
J
JEROME
Parfait de la prise du véhicule utilitaire jusqu'à la restitution.
il y a 5 mois
Bonjour,
Ravi que la location ce soit bien passé. Toute l'équipe sera enthousiaste de vous recevoir une prochaine fois !
C
CLOCHARD
Réactif
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre location se soit parfaitement déroulée. Nous nous efforçons de satisfaire chacun de nos clients.
Au plaisir de vous revoir à l’agence Europcar des Sables d’Olonne.
E
EMMANUELLE
Super. Réservation sur internet. Équipe top. Voiture récupérée comme prévue sans difficultés. Agence a recommandée
il y a 5 mois
Bonjour,
Ravi que la location ce soit bien passé. Toute l'équipe sera enthousiaste de vous recevoir une prochaine fois !
E
EMMANUEL
A l’écoute
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre location se soit parfaitement déroulée. Nous nous efforçons de satisfaire chacun de nos clients.
Au plaisir de vous revoir à l’agence Europcar des Sables d’Olonne.
D
DOMINIQUE
excellent accueil, tarif intéressant, très bonne écoute des besoins client.
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci pour votre avis très favorable sur la qualité de notre service client. Au plaisir de vous revoir et a bientôt dans notre agence. Cordialement L’equipe Europcar des sables d’Olonne.
G
GLADIUS
Au top à recommende très pro et bonne équipe 👍👍
il y a 5 mois
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour plus que positif, votre satisfaction nous est précieuse.
Certains de votre fidélité,
Cordialement
L'équipe Europcar Atlantique
C
CECILE
tres bien recu et facile a louer, merci a vous
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir consacré quelques instants à notre enquête de satisfaction.
Votre avis est essentiel pour nous permettre de faire évoluer nos services.
Cordialement l'équipe Europcar des Sables d'Olonne
X
XAVIER
Responsable comme les collaborateurs excellents
il y a 6 mois
Merci Xavier,
Au plaisir de se revoir lors de votre prochaine location.
F
FREDERIC
Prise de ma demande rapide. Efficace . Très cordial.
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci de votre commentaire, nous nous efforçons de faire au mieux pour satisfaire aux attentes de nos clients.
A très vite, cordialement
B
BRIGITTE
bonne prestation,
il y a 6 mois
Chère Madame
Un grand merci pour votre retour sur votre location aux sables d’olonne. Nous sommes ravis que la satisfaction ait été au rendez-vous.
Nous nous ferons une joie de vous accueillir à nouveau !
I
ISABELLE
Impeccable !
il y a 6 mois
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour plus que positif, votre satisfaction nous est précieuse.
Certains de votre fidélité,
Cordialement
L'équipe Europcar Atlantique
X
XAVIER
Parfait
il y a 6 mois
Cher Monsieur Massieux,
un grand merci pour ce retour qui plus est, est très positif, ce qui nous réjouit particulièrement. A très bientôt pour une nouvelle location.
A
A'lone
Bon accueil et réactif merci
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre location se soit parfaitement déroulée. Nous nous efforçons de satisfaire chacun de nos clients.
Au plaisir de vous revoir à l’agence Europcar des Sables d’Olonne.
S
SOPHIE
Prise en main rapide
il y a 6 mois
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour sur votre expérience. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau.
Bien Sincèrement, l'équipe Europcar des Sables d’Olonne
P
PASCAL
Parfait
il y a 7 mois
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour détaillé qui plus est, est très positif, ce qui nous réjouit particulièrement.
A très bientôt pour une nouvelle location.
L
LAURIAN
La meilleure agence de France : les Sables d Olonne !
il y a 7 mois
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre location se soit parfaitement déroulée. Nous nous efforçons de satisfaire chacun de nos clients.
Au plaisir de vous revoir à l’agence Europcar des Sables d’Olonne.
M
MICHEL
Très bon accueil
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir consacré quelques instants à notre enquête de satisfaction.
Votre avis est essentiel pour nous permettre de faire évoluer nos services.
L'équipe Europcar des Sables d'Olonne
T
TONY
EXCELLENT
il y a 7 mois
Bonjour,
Ravi que la location ce soit bien passé. Toute l'équipe sera enthousiaste de vous recevoir une prochaine fois !
Votre équipe Europcar Les Sables d'olonne
G
GONZAGUE
L'agence des Sables d'Olonne fait preuve d'un grand professionnalisme dans leurs conseils et leur accueil
il y a 8 mois
Bonjour Mr Delannoy,
Merci de votre retour, nous sommes ravis de lire votre commentaire et que votre location a été à la hauteur de vos exigences.
A très vite chez Europcar les Sables d’Olonne.
H
HELENE
Pas très commerçant
il y a 8 mois
Bonjour Mme Coutand,
Nous regrettons sincèrement cette situation car je peux vous assurer que notre équipe fait le maximum pour délivrer un service attentif. Nous espérons faire mieux la prochaine fois.
Bien sincèrement, votre équipe Europcar
C
CHRISTOPHE
A l’écoute
il y a 8 mois
Bonjour,
Merci pour votre avis très favorable sur la qualité de notre service client. Au plaisir de vous revoir et a bientôt dans notre agence.
Cordialement L’équipe Europcar des sables d’Olonne.
A
ARMAND
Bon accueil
il y a 8 mois
Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre retour sur votre expérience. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau.
Bien Sincèrement, l'équipe Europcar des Sables d’Olonne
A
ALBERT
Superbe accueille, voitures impeccables et équipe professionnelle. Des chaussons.... ;-)
il y a 8 mois
Bonjour Monsieur Massip,
Un immense merci pour votre retour sur la location, nous sommes heureux que tout se soit passé pour le mieux car nous attachons beaucoup d'importance à la préparation des véhicules.
En espérant vous revoir très vite à notre agence.
Cordialement
L'équipe Europcar Altantique des Sables d'Olonne
O
OLIVIER
Super accueil a l'agence des Sables d'Olonne, comme d'habitude
il y a 8 mois
Bonjour, Merci pour votre avis très favorable sur la qualité de notre service client. Au plaisir de vous revoir et a bientôt dans notre agence.
Cordialement L’equipe Europcar des sables d’Olonne.
F
FRANCOISE
Dispo bon accueil voiture impeccable
il y a 8 mois
Bonjour,
Merci pour votre avis très favorable sur la qualité de notre service client. Au plaisir de vous revoir et a bientôt dans notre agence.
Cordialement L’équipe Europcar des sables d’Olonne.
JM
JEAN MARIE
Correct
il y a 9 mois
Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre retour sur votre expérience. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau.
Bien Sincèrement, l'équipe Europcar des Sables d’Olonne
C
canaris
voiture trop petite pour un homme de 70 ans
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement cette situation car je peux vous assurer que notre équipe
fait le maximum pour délivrer un service attentif.
Nous espérons faire mieux la prochaine fois.
Bien sincèrement, votre équipe Europcar.
JP
JEAN PIERRE
Sympathie et professionnalisme
il y a 9 mois
Bonjour,
Merci de votre retour, nous sommes ravis de lire votre commentaire et que votre location a été à la hauteur de vos exigences.
A très vite chez Europcar les Sables d’Olonne.
A
ANNICK
bonne agence et bon personnel
il y a 10 mois
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre location se soit parfaitement déroulée. Nous nous efforçons de satisfaire chacun de nos clients.
Au plaisir de vous revoir à l’agence Europcar des Sables d’Olonne.
P
PIERRE
PERSONNEL DE L'AGENCE hyper dynamique merci pour votre implication
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour plus que positif qui compte beaucoup pour nous et motive l'équipe.
A bientôt dans notre agence,
Cordialement
L'équipe Europcar Atlantique des Sables d'Olonne
V
Vincent
Très accueillants et très réactif
il y a 10 mois
Bonjour Monsieur,
Un immense merci pour votre retour, nous sommes heureux que tout se soit passé pour le mieux.
Cordialement
L'équipe Europcar Altantique des Sables d'Olonne.
M
MARC
Agence au top,très sympa et arrangeant
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir consacré quelques instants.
Votre avis est essentiel pour nous permettre de faire évoluer nos services.
Nous nous ferons une joie de vous accueillir à nouveau !
L'équipe Europcar Atlantique des Sables d'Olonne
J
JULIEN
Super accueil.
Gentillesse du personnel
S
SERGE
Très bien
Je reprendrais un véhicule si besoin
JY
JEAN YVES
Très bien
TG
THOMAS GOURAUD
Très bon accueil ;équipe très professionnelle
W
WILLIAM
Super accueil.
T
THEO
Parfait
G
GAELLE
Très bon accueil, personne efficace et accueillante.
C
CEDRIC
Très bien
CJ
Charier Jacques
Bon service
C
CEDRIC
Professionnel et très réactif
C
CHRISTEL
Bon accueil
Personnel compétent
il y a1 an(s)
Bonjour Christel,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis !
Très bonne journée,
L'équipe Europcar Les Sables d'Olonne
R
RAPHAELLE
Je recommande vivement !!
J'ai été pleinement satisfaite du service et du véhicule.
M
MARC-ANTOINE
Très bon contact et arrangeants
P
PASCAL
la location a été parfaite
W
WILLY
Très bonne équipe !
H
HELENE
Personne a qui j ai eue affaire etait tres sympa et professionnel
D
DOMINIQUE
Très bon accueil, voiture très bien, service rapide et efficace
P
PHILIPPE
Manque de parking au retour du véhicule de location la nuit .
Très bon accueille .
D
DENIS
Bon accueil
Rapide et simple
L
LAURENCE
Accueil très agréable et professionnel surtout pour un dimanche. Je regrette l absence de voiture avec boîte automatique.
C
CLEMENT
Très pro, très efficace. Je recommande largement l'Europcar des sables d'olonne. Merci au Monsieur bien coiffé pour son accueil :)
F
FLORINE
Service impeccable
A
ANTHONY
Prestation très satisfaisante
JP
JEAN PIERRE
Super accueil. Véhicule propre et performant. Rien à redire.
F
FABRICE
Rien à signaler, tout était parfait
A
AURELIE
Personnel très sympathique et professionnel
RS
Renan singevin
Un accueil parfait, un commercial présent pour le client avec une grande gentillesse et un véritable professionnalisme. Agence à conseiller sans aucun soucis.
F
FREDERIC
Très bonne gestion et bonne disponibilité
C
CYRILLE
Très bon accueil
J
JEAN-PAUL
Comme à chaque fois, tout se déroule très bien. Nous avons à faire à des personnes très aimables et compétentes. MERCI
G
GAELLE
Bon accueil pas d’attente bons services et arrangeants.
B
BENJAMIN
efficace et professionnel
C
CELINE
Rapide serviable prix équitable. Service très pratique
C
CHRISTOPHE
Bonne agence
Equipe professionnelle et sympa
S
SEBASTIEN
Rapide, fiable. Bon parc de voiture.
B
BERNARD
Tout s'est très bien passé.
S
SAMUEL
Très satisfait, le responsable de l'agence est pro et sympa. Tarifs très intéressants.
F
FRANCOIS
Il est regrettable avec le contexte actuel de crise sanitaire d avoir récupéré un camion non lavé et non désinfecté de la veille ... J avais pourtant pris soin d appeler avant la réservation pour connaître leurs mesures d hygiène . En plus l agence à ouvert en retard ! Dommage . Sinon très bien placé pour le prix
il y a2 an(s)
Nous regrettons sincèrement cette situation car je peux vous assurer que notre équipe fait le maximum pour délivrer un service attentif, surtout dans ce contexte de crise sanitaire.
Durant la période de confinement, nous restons mobilisés et prenons toutes les mesures pour se protéger et vous protéger. Notre process de préparation de véhicule se déroule en 2 étapes
La première est la désinfection du véhicule à son retour de location. A réception des clés nous désinfectons la clé et les différents points de contacts (Le volant, le frein à main, les commodos et manettes de réglages, le levier de vitesse ou le sélecteur de mode, le tableau de bord, la console centrale, la boîte à gants et les espaces de rangement, les poignées de porte) . La deuxième étape, qui se fait à la suite ou plus tard, est la préparation du véhicule (aspiration, nettoyage intérieur extérieur .... ).
Je tiens à vous assurer que votre camion était bien désinfecté, c'est moi même qui l'avait effectué la veille à son retour.
Le lendemain matin, mon collègue n'a pas eu le temps de finir la préparation de ce camion (nettoyage intérieur) avant de vous le confier. Ce qui est contraire à nos habitudes, voilà pourquoi il vous accordé un geste sur votre location...
Nous espérons faire mieux la prochaine fois.
Bien sincèrement, Kevin, Chef de station Les Sables d'Olonne.
P
PHILIPPE
Très compétent et serviable
P
PATRICK
Qualité de l’accueil et véhicule en parfait état
S
SONIA
Accueil sympa
B
BRUNO
Parfait rien à redire, disponibilité, prestation
L
LAURENT
Parfait
R
RICHARD
Bonne prise en charge de ma demande, accueil et service professionnel.
Restitution rapide, facturation claire.
- Une présentation sommaire du fonctionnement de la tablette tactile / gps aurait été un plus.
- Manque tapis sol.
Dans l’ensemble, très satisfait de la location chez Europcar; je recommanderais.
S
SEBASTIEN
C'était parfait
Y
YANNICK
Excellent service
Excellents véhicules
J
JULIEN
L'accueil est très professionnel, les explications sont claires.
P
PHILIPPE
Toujours un plaisir.
GO
Gilbert Oudin
Compétences ,professionnalisme et gentillesse au bureau des Sables d’Olonne.
T
THIERRY
Très bon accueil et prestation de qualité
F
FRANCK
excellente prestation
P
PIERRE
Une équipe jeune et toujours efficace avec un très bon accueil, a conseiller.
G
GUILLAUME
Agréable et professionnel
F
FREDDY
Parfait comme d'habitude
G
GERARD
Très bien. Rien à dire. Véhicule satisfaisant. Accueil efficace et sympathique.
P
PATRICK
Toujours bien servi aux Sables d’Olonne !!
P
PHILIPPE
Bon service, Ras
L
LAURIE
Prise en charge de véhicule correct
Appel au bout de 7 jours pour un changement de véhicule pour cause de vente ?!
Organisation professionnelle et personnelle pour le ramener et procéder au changement
Odeur nauséabonde dans ce nouveau véhicule, vitres grasses avec des traces +++ obligée d’aller la laver ! C’est quand même un comble !
Véhicule peu confortable comparé au premier ... la 2ème semaine de location on passe dans une gamme discount peut-être !
Vous profitez que cette location est payée par l’assurance ?! On se pose des questions
il y a2 an(s)
Bonjour, nous regrettons sincèrement cette situation car je peux vous assurer que notre équipe fait le maximum pour délivrer un service attentif. Nous espérons faire mieux la prochaine fois. Bien sincèrement, votre équipe Europcar Les Sables d'Olonne
K
KEVIN
Agence très bien
P
PHILIPPE
Avis très favorable, que cela soit pour l'accueil à la prise du véhicule aux Sables ou bien à sa restitution à Nantes.
De plus bonne réactivité lors des demandes de renouvellement ou changement de lieu de restitution, merci bien.
Petit véhicule Hyundai bien agréable.
Cdlt Philippe.
L
LAURENT
Excellent acceuil. Véhicule impeccable.
P
PAMELA
Très professionnel
J
JACQUES
Accueil, serviabilité, compétences , simplicité de réservation et tarifs , l'agence des Sables est au top !
Merci Kévin.
G
GERARD
location d'un utilitaire, au pied levé.
Accueil très chaleureux
Grande souplesse pour la durée et la restitution.
Merci encore, je recommande
N
NATHALIE
n'a jamais été exigeant sur l'heure de retour des véhicules et sur le nettoyage pas tjrs clean;
G
GUY
prix compétitif, très bon relationnel et conseil sur la location
R
RENE
Très bon rapport qualité prix. Véhicule propre et bon accueil. A recommander
B
BERNARD
Très bon accueil.
Personnel très disponible.
A
AMARA
Professionnels
G
GERARD
Toute l'équipe d'EUROPCAR est à féliciter. Excellente compréhension du besoin, tarif raisonnable, location de qualité, bref, rien à redire, on y retournera...comme souvent !
S
SYLVAIN
accueil sympa
personnels compÉtents
vÉhicule impeccable
E
EMMANUELLE
personne au guichet très sympathique, voiture propre. Tout s'est bien passé.
MB
MARCHAIS Bernard
excellents accueil et service sur place ou par téléphone.
à l'inverse, déplorable (sinon pire) expérience avec le service traitant les incidents: numéro inaccessible ou encore réception discourtoise au possible.
C
CHANTALE
Je devais déposer le véhicule à Derval et Derval c'était fermé en vacances, on ne m'avais rien dit, j'ai du la déposer à châteaubriant je dirais que ce n'était pas du tout commerciale.
C
CHRISTINE
Très bon accueil et service
N
NICOLAS
Accueil très agréable, procédure de location (depuis le site jusqu'en agence). À conseiller les yeux fermés.
J
JEAN
Voiture de remplacement fourni par l’assurance. Petit et sous motorisé mais a rendu service.
J
JEAN
Pas content
A
AUBE
Très bon accueil à Olonne-sur-mer. Très rapide et efficace.
Véhicule loué en parfait état. Meilleur véhicule que ce que j'imaginais.
Retour dans ville différente à La Baule-Escoublac. Parfait également.
SM
SERGE MENARD
Accueil très sympathique, prise en charge et retour du véhicule très rapide.
CG
CHRISTOPHE GIRAUD
Un service rapide et des véhicules propres permettant de tester les nouvelles technologies, notamment en terme de moteur Hybride.
A
ARNAUD
Très bon service client réception/accueil
A
ALBERT
Excellent service.
Great value for money
P
PIERRE
Courtois et professionel. Bon rapport qualite/prix.
Encore trop longue attente lors de la remise des clefs.
Rappel recurrent pour obtenir la facture par email.
E
Edmond
Accueil efficace et aimable
NV
Nicolas Vrignon
professionnel, courtois, disponible. Une relation de proximité avec un contact humain
N
NICOLAS
Vraiment satisfait du service , de la qualité du véhicule. Juste un mot : Merci
À l'avenir je penserai plus à utiliser vos services qui sont de grande qualité.
A
ALAIN
Acceuil parfait
P
PATRICK
Très bon accueil. Véhicule en parfait état.
J
JACQUES85
Excellente prestation.
B
BERNARD
Parfait pour tout.
M
MICKAEL
Super service, je recommande.
S
SAMUEL
Très bien
D
DIDIER
Pas de soucis particulier
V
VANESSA
très bien, comme d'habitude
I
IAN
Car booked at the last minute by internet and available for collection without problem. 100% Top up 100% insurance cover is expensive - doubling the cost of the car hire - but the car was in good condition, clean and all paperwork speedily dealt with.
Y
YVES
Très satisfait. Bon accueil et compétence.
P
PIERRE
Excellent accueil et prestation parfaite
G
GWENN
Bonjour,
Nous avons reçu un accueil chaleureux, d'une efficacité à souligner. La personne a fait preuve de gentillesse, et d'adaptabilité.
Le véhicule prêté était quasiment neuf, impeccable de propreté.
Nous avons pu profiter de notre week end malgré la panne de notre propre véhicule. Nous sommes absolument ravis et nous recommandons vivement l'agence des sables d'olonne pour la qualité de sa prestation.
S
STEPHANE
Impeccable rien a dire ponctuel je conseille
C
CEDRIC
Accueil souriant, camion en très bon état et prix satisfaisant.
C
CLEMENT
Un accueil, un véhicule et une prestation au top comme d'habitude!
M
MARGARET
le camion etait sale pas comme dutres fois, la voiture etait propre.
J
JACQUES
Excellent accueil,toujours efficace pour régler les problèmes, à l'écoute des besoins
JO
JACQUES OUVRARD
Tres bon service , ponctualité
A
ALEXIS
Accueil chaleureux et disponibilité.
Location rapide d’un utilitaire.
F
FLORIAN
Agence et personnel parfaits.!
D
DOMINIQUE
toujours parfait...... je suis vraiment satisfait des services europcar des sables d'olonne... Merci.
NN
nicole n
accueil agreable mais pas de reponse rapide .une petite rayure sur du plastique au dessus de la roue ...+de 100euros.je sais que vous ne publierez pas mon avis .j espere que l etat de sante de mon mari me permettra de ne pas avoir a louer de voiture .cordialement !!!!
OO
Olivier O
Bonjour, Comme d'habitude, très bon accueil dans l'agence d'Olonne sur Mer. Merci Kevin et Pierrick.
DD
Dominique D
Tout simplement parfait . Avec du personnel très sympathique !! Bravo
JJ
Jacques J
Cette agence est super avec des gens sympas et un service impeccable. Merci et à bientôt
BB
Bruno B
tout est parfait
GG
Guillaume G
Réception très professionnel avec l'amabilité et la compétence
GG
Gwenaël G
ras j'ai depuis très longtemps l'habitude de réserver chez Europcar les sables slts
TT
Thierry T
Accueil parfait et très pro comme d'habitude. Véhicule irréprochable. Merci.
SS
Sébastien S
Véhicule très agréable et très bien dans le thème du contexte !
CC
Claude C
Il n'y avait pas le plein de go au départ malgré l'affirmation de votre collaborateur
PP
Pascal P
Equipe EUROPCAR d'Olonne toujours à l'écoute. Service irréprochable.
OO
Olivier O
Service impeccable. Personnel accueillant
CC
Chantal C
tout était parfait, sauf qu'il n'y avait pas de voiture automatique.
MM
Marie-Christine M
J'ai suggéré le transfert d'assurance afin d'éviter les surcoûts de franchise ou le tarif prohibitif journalier 17 €. Même si le but est de facturer un maximum au client, le devoir de conseil doit s'imposer. Bon accueil, rapidité, propreté. Je reviendrai en cas de besoin vers cette enseigne.
I
Ifig I
Déçu de recevoir un 4*4 par rapport à la photo de la gamme de réservation (mégane). Ce type de véhicule n'est pas dans les idées écologiques de certains clients, je ne souhaitais par rouler comme "un américain" avec une grosse voiture polluante... Ensemble du service très bien, résa, accueil, dossier, conseil, prix, ...
MM
Michel M
j ai utilisé les services d'europ car 2 fois en deux semaines;service parfait à la hauteur de ce que j'attendais
LL
Laurent L
Le véhicule que j'ai eu a ma disposition avait la face intérieure du pare brise pas propre (grâce, trace d'essuyage)
MM
Maxime M
Très bon accueil, personnel très sympa et véhicule bien entretenu
MM
Magali M
RAS
PP
Philippe P
agence d'olonne sur mer dont le personnel est aimable et efficace
AA
Anne-Marie A
Le personnel était très professionnel. Le vehicule impeccable. La possibilité de laisser la voiture à la gare est vraiment un plus
DD
Dominique D
j ai réservé le véhicule, ce dernier était comme prévu a la date et a l heure prévue, j ai été reçu par une gentille personne, nous avons affectué ensemble les démarches a effectuer avant que je puisse partir avec le le véhilcule, et a mon retour tout à été ok on a refait les démarches de restitution du véhicule toujours avec une charmante personne tres aimable, comme tout était ok je suis reparti, chez moi, en espérant bien qu'un jour je reviendrai chercher de nouveau un véhicule. Merci
JJ
Julien J
Véhicule très propre - Mise à disposition dans les temps. Très bonne équipe.
OO
Olivier O
RAS
PP
Pascal P
Equipe très réactive dans l'urgence. Accueil et prise en charge agréables.
RR
René R
Véhicule parfait.très satisfait
SS
Sylvain S
Parfait comme à chaque fois. équipe très pro et sympa
BB
Bernadette B
Tout était parfait
JJ
Jean-Paul J
Accueil excellent. L'équipe est vraiment à notre écoute sur le choix des véhicules. Nous sommes commerçant et ils ont toujours répondu à notre demande. Ne changer rien, et merci pour tout.
BB
Bernard B
Accueil parfait, service et disponibilité, encore merci.
WW
William W
Je trouve le montant de l'assurance franchise élevé par rapport à vos confrères. A part cela à recommander
CC
Christophe C
service rapide et irreprochable. tres bonne experience a renouveler rapidement.
TT
Thierry T
étant handicapé d'un genou j'ai choisi l'agence d'Olonne car sur son site il est indiqué la possibilité d'etre pris en charge à la gare des Sables. Lors de mon appel à un peu plus de 24 heures à l'avance, il m'a été dit qu'il fallait appeler au moins 48 heures à l'avance, que la personne était seule à l'agence, qu'il était trop tard, et que je n'avais qu'à prendre un taxi ou un bus pour rejoindre l'agence. Très déçu que cette agence ne tienne pas ses promesses affichées sur son site Internet.
AA
Alice A
Bonjour, Il a juste manqué le petit mail indiquant que ma voiture avait bien été réceptionnée (je l'ai rendue à 19h30 via la boite à clé). merci alice Barillier
PP
Pascal P
Bon accueil, bon suivi, très PRO.
AA
Anton A
La location du véhicule s'est parfaitement passé. L'agence des Sables-d'Olonne est très bien.
JJ
Joël J
ao Urana Une précision s'impose,la recommandation Europcar est mal formulée,(c 'est pour le webm.) mon avis n'est valable que pour l'agence concernée c'est à dire Les Sables d'Olonne.Alors dans quelle case !!!! Nana
PP
Philippe P
Le problème c'est au moins le retour vers …. la gare.
CC
Charles C
l'ensemble de la location du véhicule s'est passé dans de bonnes conditions sauf que la remise de 10% promise n'est pas apparue sur la facture !!que dois-je en penser pour l'avenir ?
PP
Patrick P
Toujours une bonne équipe sur les Sables d'Olonne <img alt="😀" data-goomoji="1f600" goomoji="1f600" src="https://mail.google.com/mail/e/1f600" />
YY
Yves Y
Vous devriez être ouvert entre midi et 14h
V
Virginie V
èquipe exceptionnelle a Olonne-sur-Mer sur mer.
PP
Patrice P
Accueil formidable et très professionnel. à réitérer, merci.
JJ
Jean-Claude J
SI BESOIN JE REPASERAIS PAR EUROPCAR
AA
Alexis A
Rien a dire top peut etre facturer moin chére le gasoil
LL
Lydia L
Le bouchon avec clé n est pas très aisé à manipuler sur la fiat 500
HH
Henri H
Accueil plus que favorable par une équipe très professionnelle à l'écoute du client. Grand merci. Cordialement
CC
Christine C
toujours parfait. Merci
JJ
Jacques J
Rien de spécial méritant d'être signalé.
BB
Bernard B
Service très professionnel et à la hauteur de mes attentes.
CC
Christophe C
RAS Tout parfait personnel très aimable.
TT
Thierry T
super merci je recommande cette adresse
FF
Fabien F
Véhicule propre , peu de kilomètres, correspondant a notre demande en terme de volume et de confort .
PP
Pierrick P
Tout est parfait !
SS
Stéphanie S
- Site Web qui ne fonctionne pas bien pour réserver : fonctionne (ou pas) selon le chemin (page d'accueil ou sous menu) - Sensation que l'agent voulait cacher des défauts / griffes sur le bas de caisse de la voiture à la prise du véhicule, alors que ce sont des frais non-pris en charge par assurance. Document signé au bureau avant de faire le tour de la voiture. Sentiment de tentative d'arnaque, de manipulation. - Pas de tour de la voiture à l'agence de dépôt du véhicule malgré ma reclamation, documents laissés sans copie pour moi. Ils auraient pu declarer que j'avais eu des dégâts et je n'aurais pas pu me défendre ou contester car déjà partie. Fonctionnement qui Ne donne pas confiance. Pourquoi ne pas faire simplement le tour avec le client à son arrivée ?
JJ
Jean J
Un grand merci pour l'organisation et la mise à disposition du vehicule à Atlantique Scaphandre
PP
Pierre P
Tout était top et cette Golf 7 à boîte DSG et pavé de verre GPS un régal à conduire ! 👌
UU
Ulrich U
La cooperation etait vite et efficace. Service excellent. Merci!
PP
Pascal P
A l'écoute, et très PRO
SS
Sylvain S
Nous avons eu la voiture que ne avions réservé une c3 mais nous n'avons pas du tout a apprécié ce véhicule en tant que conducteur et passager. Vous n'y êtes pour rien c'est juste le véhicule qui ne nous a pas convenu !
HH
Hosny H
Excellente agence. Le personnel est chaleureux reactif et rigoureux. Chapeau bas merci.
PP
Pascal P
Equipe Europcar tres PRO dans l'agence d'Olonne. Disponibles & à l'écoute
FF
Fabienne F
Un très bon accueil suivi d une prise en charge excellente
FF
Fabien F
Ce véhicule professionnel mériterait d'avoir des radars ou caméra de recul compte tenu de son gabarit.
YY
Yves Y
Bonjour tout c est tres bien passé cordialement
LL
Laurence L
Véhicule pas nettoyé, bouteille vide et sol pas très propre. Le régulateur avec AC c'est inconfortable et n'est pas à conseilter
HH
Hubert H
Prévoir un tarif pour 25 km
DD
David D
BON ACCUEIL TELEPHONIQUE
TT
Thierry T
l'équipe est au top, gentille, dispo et réactive
GG
Gwenaelle G
je trouve dommageable que malgré une réservation et un retard de 24h de mon avion, ma réservation ait dûe s'annuler de ce fait j'ai dû reserver à un tarif légèrement au dessus que le tarif initialement prévu. cordialement
PP
Patrick P
Personnel tres serviable. Quand je reviendrai sur les sables je reprendrai surement un vehicule
EE
Elise E
Très bon choix d'agence. Agent arrangeant et à l'écoute. Merci
JJ
Jean-Yves J
Très bonne réception, très bon accueil, très bons services
TT
Thierry T
Tout a été parfait, excellent service
TT
Thierry T
Je recommande cette agence Le personnel est très professionnel Les véhicules de belle qualité et récents
CC
Christophe C
Accueil excellent et explications simples et concises.
RR
Régis R
THREE WELL.
PP
Philippe P
Accueil agréable et professionnel
MM
Martine M
Accueil très agréable et professionnel.
AA
Alexis A
Très bon accueil , interlocuteur professionnel et aimable et chaleureux. à recommander
BB
Benjamin B
Très bon accueil et grande disponibité . Véhicule impeecable et propre. Trs satisfait de la prestation
AA
Anthony A
Personnel très accueillant !
CC
Claude C
merci de votre accueil. ne changez rien.
PP
Pierre P
Il est bien dommage que les tarifs de réservation sur internet et en agence ne soient pas les mêmes. Je pensais me simplifier les choses en réservant par internet et le responsable de l'agence m'a indiqué que ses tarifs auraient été bien plus intéressant ( 2 fois moins Cher). Je suis client régulier chez vous et suis très déçu de cette injustice. J'attends de votre enseigne un geste commercial. Dans l'attente De votre réponse à ce sujet.
FF
Fabrice F
merci a Europcar Olonne sur mer, une équipe , très souriante , Disponibles un grand merci
JJ
Joël J
a la prochaine
JJ
Jean-Yves J
Très bien
MM
Michel M
Au sujet de la réservation, plutôt rapide, la veille pour le lendemain, distance 300 km, tarif annoncé 212€. le lendemain prise du véhicule, aucun constat du véhicule intérieur extérieur avant la prise en main, (voici la clé c'est la ford blanche et en revoir) une demande de 300€ et un tarif de 180€ à l'arrivée du véhicule à Saint-Malo sans aucun justificatif, et une fois de plus sans vérification du véhicule, remise de la clé et de la pochette et enfin de compte vous pouvez dire n'importe quoi au client et lui retirer la somme que vous voulez sur les 300€ une fois le véhicule remis à l'agence. je trouve qu'il y a beaucoup de laxisme et qui fait que ça ne donne pas entière satisfaction. Et je n'ai toujours pas eu par mail de justificatif de la somme exact qui m'a été retiré pour la location de ce véhicule. Ce qui mets un doute de votre professionnalisme. véhicule rendu depuis 5 jours. Voici Madame, Monsieur mon ressenti au sujet de votre agence d'ou c'était la 1ère fois que je faisais appel à une location de véhicule.
LL
Lucile L
Excellente relation avec le client. Bon conseil sur le volume de l'utilitaire à louer en fonction de nos besoins. Discrétion. Amabilité.
BB
Béatrice B
J'ai pris la voiture et quand j'ai refais le plein je me suis rendue compte qu'il n'avait certainement pas été fait avant que je la prenne Ce n'est pas grave mais tout de même je vous le signale
GG
Gilles G
Pas de problème
PP
Pascal P
Ras
FF
Frank F
Plateau ramené avant l heure et pris ne depassant pas le prévisionnel d europcar.tres satisfait du personnel.
FF
Frank F
Bon service dans l'ensemble, très bon accueil!
LL
Lionel L
Bon vehicule, par contre désagrément lorsque le conducteur précédent était un fumeur! Les tissus gardent l'odeur.
BB
Béatrice B
Personnels très professionnel et sympathique
GG
Gaëlle G
L equipe d Olonne sur mer est topissime! Professionnel et très a l écoute des client.
YY
Yal Y
Très bon service
NN
Nelly N
accueil professionnels et chaleureux.voiture toujours tres propre service irreprochable cordialement
SS
Sylvain S
tout était très bien, de la prise de réservation sur internet, à l'accueil en agence.
CC
Christophe C
Mille merci et bravo spécialement a l équipes d 'europcar olonnes, pour être ala hauteur de vos exigences et nos <a data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?hl=fr&q=http://exigences.de&source=gmail&ust=1508223745704000&usg=AFQjCNFRSiCJLvvwCz_dQkslD2D5KUBChQ" href="http://exigences.de/" target="_blank">exigences.de</a> plus je tiens à préciser la gentillesse et disponibilités ce qui est rarrissisme vu la conjoncture.sentiment respectueux.
HH
Hugo H
TRèS BON SERVICE VéHICULE AGRéABLE - LA PROCHAINE FOIS ON ESSAIERA UN VOLKSWAGEN !!
MM
Matthieu M
Prise en charge professionnelle, très bon accueil, de bons conseils. Equipe réactive et sympathique. Véhicule propre et bonne présentation de ses fonctionnalités.
PP
Pascal P
Je suis un petit client, régulier et fidèle à Europcar pour son excellent rapport qualité:prix.
MM
Maxime M
Voiture qui manquait de "reprise", dommage quand on fait de la route!
MM
Marc M
Nous sommes des habitués d'Europcar et ne cherchons même pas un autre prestataire. Merci.
AA
Anthony A
Service impeccable, accueil chaleureux, réactivité des équipes très appréciée et des véhicules propres et agréables.
DD
Dominique D
J'ai tout particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de mon interlocuteur à l'Agence de Château d'0lonne. J'ai également apprécié la facilité de restitution à Nancy. Conclusion : je vais adhérer à votre programme de fidélité.
GG
Gaëlle G
L equipe d Olonne sur mer est Geniale hyper professionnelle.
XX
Xavier X
Excellent service Rien à redire
JJ
Joanna J
Tres professionnels Je le conseil
SS
Sebastien S
l'agence des sable d'olonne on peut dire que du bien accueille super et toujours prêt a réagir pour satisfaire leur client bravo a vous ne changé rien et gardé votre bonne humeur. cordialement
MM
Michelle M
équipe compétente et agréable
PP
Patrick P
Service de qualité - Bonne équipe aux Sables d'Olonne - Prix quand même élevé -
CC
Charles C
un service rapide,complet et adapté à la demande.
LL
Laurence L
équipe de l'agence d'Olonne très sympa et efficace
LL
Laurence L
équipe de l'agence d'Olonne très sympa et efficace
BB
Bertrand B
Les gérant de l agence son super et pro Et les recommande .
GG
Gilles G
J'ai eu le sentiment d'une excellente prestation, mais un peu chere.
FF
Florian F
Agence des Sables d'olonne toujours au top!
KK
Karl K
Pour la première fois depuis que je conduis j'ai eu une crevaison.Celle-ci a été parfaitement prise en charge par europe assistance et le véhicule a été changé sans problème.L'équipe des sables d'Olonne a été très bien.
TT
Thierry T
un tres bon service , malgré un horaire tardif on a été dépanné hors ouverture du dépot bravo a l'equipe des sables
SS
Stefan S
Tout était parfait. Aucun point négatif. Le conseiller était agréable, disponible, accueillant et arrangeant. Loin des prestations Europcar de la région parisienne et notamment aux aéroports.
BB
Bernard B
RAS Merci
JJ
Julien J
Rien a redire ! Parfait !!
RR
Raphaël R
Bonsoir, j'ai eu la chance de conduire un véhicule d'exception pendant deux jours. Alpha Roméo Guilia. Que du bonheur. Merci à l'équipe des Olonnes. <img alt="👍" data-goomoji="1f44d" goomoji="1f44d" src="https://mail.google.com/mail/e/1f44d" />
GG
Gérard G
Que du bonheur, un investissement remarquable de Monsieur MOURIER pour satisfaire une demande tardive à une période chargée. Son écoute et sa disponibilité sont d'excellents vecteurs de bonne communication pour la marque EUROPCAR. En résumé, une excellente adresse à conseiller.
BB
Bernard B
Accueil très agréable et très professionnel.
EE
Edith E
Très bien mais les tarifs sont aléatoire suivant les discutions téléphoniques
V
Vanessa V
RAS, tout très bien
PP
Paul P
Une zone sécurisée pour stationner son propre véhicule et restituer le véhicule de location serait intéressante plutôt que de le laisser le long de la route qui est très passagère. La prestation globale est néanmoins de très bon niveau, voiture propre qui respectait les critères demandés et employé serviable et souriant.
AA
Anthony A
Personnel trés acceuillant.
PP
Philippe P
Tout s est bien passé, comme precedemment. Je prefere m adresser a l agence que passer par le site, peu pratique a mon sens.
BB
Béatrice B
PERSONNELS ACCEUILLANT TRES PRO DANS LE CHOIX DES VEHICULES PROPOSES , DANS LES EXPLICATIONS FOURNIES DANS LE CONTRAT ET A LA PRISE DE VEHICULE. PAS DE PERTE DE TEMPS A LA PRISE ET A LA RESTITUTION DU VEHICULE .
HH
Hervé H
j'ai été très bien accueilli par le responsable de l'agence qui est très professionnel. Il m'a rapidement proposé une solution pour la location d'un véhicule. Je recommande cette agence Europcar à mes amis.
CC
Christian C
Ras
CC
Cédrick C
Belle équipe à cette agence...
DD
Dominique D
tout se passe très bien a chaque fois..... Personne de l accueil très agréable; SUREMENT A BIENTOT
AA
Arnaud A
Personnel très agréable et arrangeant. Merci
BB
Bernard B
Personnel à l accueil très compétent
CC
Christine C
Parfait, véhicule propre.
DD
Dominique D
Bonjour, j'avais loué un 14m3,et j'ai été controlé à la pesée en partant à mon déménagement et surprise,on me dit que si je remplis le véhicule je dépasserai la charge maxi qui est de 700 kg!!!! Heureusement je n'ai pas été controlé au retour,je n'aurai pas aimé voir le véhicule immobilisé... Pour info cordialement
CC
Christian C
Excellente prestation de l'agence: accueil, conseils, qualité du véhicule, tarif très convenable. Merci pour le service.
CC
Cécilia C
Toujours aussi efficace et sympathique
TT
Thomas T
Service parfait, accueil très agréable, de bons conseil et des véhicule au top. Un plaisir de s'adresser à l'équipe d'Olonne. Ravie.
OO
Olivier O
Service irréprochable, comme d'habitude.
JJ
Jean-Pierre J
Personnel de l'agence très pro et à l'écoute du client. Véhicule en bon état et propre. Merci pour votre prestation.
V
Valéry V
ils répondent toujours à mes besoins et trouve toujours une solution. bon état esprit. ..
JJ
Jean-Marc J
Merci , super service .
JJ
Jacques J
Excellent relationnel ,disponible et à l'écoute . On a un ressenti que les collaborateurs aiment leur métier ,c'est rassurant
DD
David D
Un peu dommage,le tarif annoncé au téléphone puis à la réservation et ensuite à la restitution du véhicule n a jamais été clair. Conclusion j'ai l impression de mettre fait avoir.
FF
Florian F
L'agence d'Olonne sur Mer est tout simplement géniale. L'équipe est agréable, disponible et arrangeante.! Au top..!
TT
Thierry T
le personnel de l agence est tres aimable et peut me fournir une voiture dans la minute ! Je n ai même pas besoin de reserver
PP
Patrick P
Rien à dire si ce n'est du bien...
LL
Laurent L
Mise à par le GPS non à jours; je suis très satisfait. Merci
JJ
Jacques J
Je suis un fidèle d'Europcar et pour le moment je suis satisfait. J.N.
YY
Yves Y
équipe dinamique très agréable véhicule très propre très fonctionnel je recommande europ car autour de moi très satisfait merci à l'équipe
FF
Frédéric F
Bonjour, étant "Privilège Executive", les seuls véhicules de disponibles étaient une fiat 500 (impossible de mettre une valise dans le coffre alors que j'en avais deux) ou un type Berlingo. Mon souhait était sur une berline simple. Je n'ai donc pas eu le choix sur le tarif au vu du véhicule loué, et mon statut "Privilège Executive" ne m'apporte rien alors que je fait appel à vous en France et à l'étranger depuis deux ans.
GG
Gilbert G
Tarifs élevés .
PP
Philippe P
Excellent service comme D habitude
RR
Romain R
Très bon accueil
AA
Allison A
Vendeur un peu trop détaché vis à vis du client
PP
Philippe P
Personnel ayant le sens du service. Bravo et merci
SS
Samuel S
l'agence de Sables d'Olonne est très accueillante et sympathique ainsi que le personnel qui y travaille . Personnel très compétent et professionnel .
MM
MICHELE M
Votre équipe d Olonne sur mer est très disponible, sympathique et au service du client. Super team!
SS
Sebastien S
rien a dire le bureau des sable son super sympa cordialement