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Avis Clients Europcar ROCHEFORT

101 commentaires

              
              
  • Nay

                  
                  

    Bien reçu et à l'écoute du client.

    27/07/2019
  • MARC

                  
                  

    Tres bon accueil, équipe sympathique , pris en charge aussitôt notre arrivée et notre demande, véhicule impeccable merci à l'équipe

    26/07/2019
  • BAQUEY

                  
                  

    très satisfait, tout le personnel me connaît bien maintenant et très bon accueil

    19/07/2019
  • DANIEL

                  
                  

    Tous les ans à la même période mon entreprise loue un camion de 14m3 pour 10 jours. Je retrouve toujours la même personne à l'accueil avec qui on applique une procédure bien rodée et efficace de la réservation, à la check récupération et au check retour du véhicule. C’est vraiment très appréciable et ça donne confiance de retrouver du personnel fidèle à EUROPCAR. Donc à l’année prochaine.

    09/07/2019
  • CHANTAL

                  
                  

    je suis très ravis ,pour moi c'était la première fois..

    02/07/2019
  • ANNICK

                  
                  

    très bon accueil super sympathique

    29/06/2019
  • PATRICE

                  
                  

    Très bon accueil. Rapidité dans la préparation et réception du véhicule.

    27/06/2019
  • PATRICK

                  
                  

    Excellent service, + très bon accueil Merci à vous

    24/06/2019
  • OLIVIER

                  
                  

    Bonne prise en charge

    15/06/2019
  • ALAIN

                  
                  

    Compétence et amabilité:que dire d’autre!

    13/06/2019
  • LAURENT

                  
                  

    Par leur gentillesse et leur professionnalisme le personnel d Europcar Rochefort sont au top.

    03/06/2019
  • PASCAL

                  
                  

    Rien à redire, très bon service

    31/05/2019
  • GREGORY

                  
                  

    supplément pour le deuxième conducteur

    09/04/2019
  • PAILLE PIERRE

                  
                  

    Très bonne agence avec un personnel sérieux et compétent.

    08/04/2019
  • DOMINIQUE

                  
                  

    Rien a redire sur le service, personnel agreable et disponible

    01/04/2019
  • PRICILLA

                  
                  

    Réduction militaire très intéressante.

    11/03/2019
  • SABRINA

                  
                  

    Très bien bonne accueil

    07/03/2019
  • Dimitri D

                  
                  

    voiture trop petite pour une personne de grande taille et pas de régulateur de vitesse pour l'autoroute.

    14/01/2019
  • Thomas T

                  
                  

    Comme d'habitude! Très satisfait. Entre bon et excellence.

    31/12/2018
  • Cédric C

                  
                  

    Boite de vitesse hs sur vehicule neuf...

    11/12/2018
  • Vincent V

                  
                  

    véhicule pris soit disant avec le plein mais au bout de 10kms la première barre de la jauge était déjà partie donc je pense que le plein du véhicule n'était pas fait correctement

    22/11/2018
  • Jean Mathieu J

                  
                  

    Très satisfait de la prestation euro par et de l'acceuil en agence.

    22/11/2018
  • Margaux M

                  
                  

    Au retour aucune vérification et voiture posée sur un parking de l'an gare sans surveillance ni vérification à la demande du loueur. Seul bémol sinon voiture impeccable et hyper confort pour faire 900 km j n'aurai pu demander mieux. Et personnel très gentil (agence de Rochefort) .

    09/11/2018
  • Martial M

                  
                  

    j'aurais dû écouter le conseil e rendre une 3008 à la place du jeep... Super accueil professionnalisme irréprochable

    02/11/2018
  • Thibault T

                  
                  

    Bonjour Jeune femme très compétente et souriante. Parfait

    02/11/2018
  • Christian C

                  
                  

    Rien à redire, des gens compétents et sympathiques.

    16/10/2018
  • Serge S

                  
                  

    Utilitaire FIAT avec plus de 100 000 KMS Boite a vitesse en mauvais état, surtout pour une utilisation parisienne

    03/10/2018
  • Tamara T

                  
                  

    Voyant "pneus dégonflés" visible dès le démarrage du véhicule (livré au sein de mon entreprise). Cela m'a obligée à repasser par l'agence pour le regonflage, d'où perte de temps. Le personne de permanence à l'agence a été très compétente et efficace.

    17/09/2018
  • Grégory G

                  
                  

    Si je ne recommanderais pas Europcar c'est pour une seule raison le véhicule etait un Iveco 23 mètres cubes pratiquement neuf puisque il avait 45000 km je suppose que ça doit être un véhicule sous motorisé nous avons fait 400 km pratiquement que l'autoroute la moyenne de consommation et juste improbable avec pratiquement 16 litres au 100 km le camion était à moitié plein et nous avions du mal à maintenir le 130 km heure sur l'autoroute total de la facture un plein 90 € pour faire 400 km c'est juste pas possible .... prenez Mercedes.

    06/09/2018
  • Aziz A

                  
                  

    Un peu déçu tout de même du faite de rendre le camion a 9h du matinbmais qu'on me compte la journée...

    03/09/2018
  • Bastien B

                  
                  

    Pas de cadeau pour le dépassement de kilomètre annonce de 100 . Facturer 4. 22 euros

    14/08/2018
  • Gwenaëlle G

                  
                  

    Cela reste chère

    14/08/2018
  • Aziz A

                  
                  

    Utilitaire en etat plus que moyen...

    18/06/2018
  • Lebine L

                  
                  

    Malheureusement en catégorie C j'ai que des voitures que je n'aime Pas : berlingo, fiat 500L et Renault.!!!

    04/06/2018
  • Matthieu M

                  
                  

    Comme d'habitude, service parfait, accueil chaleureux et véhicule impeccable tant à la prise qu'à la restitution du véhicule.

    24/04/2018
  • David D

                  
                  

    Equipe de Rochefort au top

    17/04/2018
  • Yves Y

                  
                  

    RAS

    27/03/2018
  • Cédric C

                  
                  

    RAS

    22/03/2018
  • Joëlle J

                  
                  

    Egaux à eux-mêmes, supers gentils, accueillants et se mettent en 4 pour vous rendre service.

    12/03/2018
  • Lebine L

                  
                  

    Pas satisfait depuis les dernières réservations : Attribution à répétition de type de véhicules non désirés :(fiat 500 L, berlingo) par rapport au années précédentes ( de 2011 à 2016, j'ai eu des golf, ford, megane, C4, Opel, 308....) !!!

    12/03/2018
  • Aziz A

                  
                  

    Agence très professionnel et accueillante. Je suis entièrement satisfait. Merci !!!

    05/03/2018
  • Renald R

                  
                  

    Parfait super agence, accueil parfait, sens du commerce je reviendrai

    22/01/2018
  • Jean-Michel J

                  
                  

    Top merci encore

    19/01/2018
  • Marie M

                  
                  

    Ayant reçu un PV de stationnement pour le véhicule de location. j'ai reçu en plus une facture par europcar de 25. Je trouve le montant très exagéré.

    16/01/2018
  • Laurent L

                  
                  

    louer un porteur, le treuil pour monter le vehicule ne marcher pas , une galere pour pouvoir monter le vehicule sur le camion aucun geste commercial de la part d'europcar

    09/01/2018
  • Hubert H

                  
                  

    Europcar n'y est pour rien mais ayant eu un accrochage avec une franchise réduite que j'ai bien sûr réglée ce qui était normal. Je suis un peu déçu car ayant réglé avec une carte premier il m'a été répondu que la franchise ne pouvait pas être prise en charge attendu que le véhicule loué faisait plus de 8m3!! Europcar n'y est pour rien mais le groupement carte premier devrait faire passer cette information dans vos agences afin que le client soit informé. Ceci dit si je dois relouer un véhicule je reviendrai sûrement vers vous. Courtoisement.

    18/12/2017
  • Romain R

                  
                  

    Impeccable

    07/11/2017
  • Myriam M

                  
                  

    Service efficace pour les professionnels

    03/11/2017
  • Lebine L

                  
                  

    Satisfait

    23/10/2017
  • Pierre-Alain P

                  
                  

    Personnel très au l'écoute et efficace. Véhicule propre, quasiment neuf et de bonne gamme.

    19/10/2017
  • Alain A

                  
                  

    aucun

    25/09/2017
  • Emmanuel E

                  
                  

    Voiture de 90000km Empestant le tabac Sale

    18/09/2017
  • Gilbert G

                  
                  

    Excellente expérience correspondant bien à nos besoins

    14/09/2017
  • Thierry T

                  
                  

    L'accueil et la réservation, très bien . Mais les pneumatiques al'avant du véhicule étaient lisses sur les extérieurs. Conduire un véhicule de location avec des pneus dans cet état est très stressant surtout lorsqu'il pleut fort pendant tout le voyage. La direction flotte et le véhicule glisse sur les marquages aux sols. Je suis ambulancier de profession et j' ai donc l'habitude de conduire par tous les temps. Le véhicule sortait du garage et votre agent de comptoir a constaté de visu l'état des pneus, il me signale que le garage prévoit encore 2000 km avant leur changement. Je tiens à votre disposition les photos des pneus.

    14/09/2017
  • David D

                  
                  

    Habitué à louer chez Europcar Rochefort rien à dire equipe au top service au top

    04/09/2017
  • Christopher C

                  
                  

    Une petite clim sur le IVECO 22m² ne serais pas de refus :)

    04/09/2017
  • Jérôme J

                  
                  

    Merci

    04/09/2017
  • Gilette G

                  
                  

    tres reste cher quand meme pas d ajustement a la carte dommage !!

    04/09/2017
  • Fabien F

                  
                  

    RAS service impeccable

    04/09/2017
  • Richard R

                  
                  

    accueil très bien aide au choix du véhicule et des horaires très bien . merci

    14/08/2017
  • Benoît B

                  
                  

    Le plein de carburant n'avait pas été réalisée au départ

    11/08/2017
  • Michel M

                  
                  

    Service client assuré Très satisfaisant

    07/08/2017
  • David D

                  
                  

    Rien à dire juste une suggestion pourquoi ne pas mettre plus de vehicule diesel type c3 polo clio etc ?

    19/07/2017
  • Gilbert G

                  
                  

    toujours au top

    04/07/2017
  • Philippe P

                  
                  

    le fourgon à hayon élévateur était tout à fait correct … mais, avec la canicule de dimanche, j'aurais bien apprécié qu'il soit climatisé pour faire ce déménagement :-)

    22/06/2017
  • David D

                  
                  

    Toujours tres content de l'equipe de Rochefort et d'ailleur si vous recherchez un convoyeur un preparateur je serais tres content de rejoindre l'equipe de Rochefort

    20/06/2017
  • Laurent L

                  
                  

    lors de la restitution du véhicule, écart constaté de l'état des lieux de mon récépissé et de l'original. Heureusement, l'original faisant foi, il m'a donné raison

    20/06/2017
  • Kévin K

                  
                  

    Très bien...

    12/06/2017
  • Didier D

                  
                  

    Attitude très claire du personnel qui a pris en charge notre location, aussi maintenez le cap et ne faites pas comme certains.....

    05/06/2017
  • David D

                  
                  

    RAS ROCHEFORT EQUIPE PERFORMANT

    29/05/2017
  • Pierre P

                  
                  

    Hormis le fait que le véhicule n'avait pas été nettoyé (voir état du pare-brise, etc...), toute la procédure de réservation a été satisfaisante.

    23/05/2017
  • Elodie E

                  
                  

    Comme d'habitude, reservation au top, adaptabilité, disponibilité, BREF une équipe performante à Rochefort !!

    22/05/2017
  • Fabrice F

                  
                  

    Le capot plongeant de la ford fiesta est un problème pour avoir le gabarit de ce véhicule dans l'œil.

    15/05/2017
  • Isabelle I

                  
                  

    Très bien conseillé par la personne au départ qui m'a rassuré pour prendre le un peu trop gris pour moi Merci

    02/05/2017
  • David D

                  
                  

    Toujours tres satisfait de l'equipe de Rochefort que des points forts.

    02/05/2017
  • Tzvetan T

                  
                  

    Bon service je reviendrai

    28/04/2017
  • Kévin K

                  
                  

    Une équipe très professionnelle et agréable ! Je recommanderais à mes proches ! Rien a dire !

    27/04/2017
  • Thierry T

                  
                  

    Voiture A4 S capricieuse au retour de Saint Nazaire et j'ai oublié de le mentionné dans le véhicule à la restitution.

    24/04/2017
  • Sandy S

                  
                  

    Excellent service je recommande vivement cette agence. Votre prestation est largement meilleure que ce que propose les supermarchés. Surtout à leclerc Saintes Merci je reviendrai chez vous

    24/04/2017
  • Jean-Baptiste J

                  
                  

    Véhicule récupéré plus que sale : poussière moustiques... Pas acceptable

    18/04/2017
  • Axel A

                  
                  

    demande faite pour une voiture gasoil et livraison voiture essence faite.

    11/04/2017
  • Sylviane S

                  
                  

    excellent service, conseils client et prise en main du véhicule au top!

    03/04/2017
  • Patrick P

                  
                  

    Rien à dire, je n'avais pas réservé, étant donné que c'est suite à la panne de mon véhicule, et il me fallait une voiture tout de suite. Bon, ça a surpris un peu, mais tout est très vite entré dans l'ordre. J'ai remarqué que, même si j'ai loué un "bas de gamme" en dépannage d'urgence (Peugeot 108, genre sac-à-dos motorisé, quoi. à oui, mon véhicule habituel est une Xsara VTS 2l poussé à 220 CV)), il était équipé de toutes les options et notamment d'une caméra de recul qui devrait être obligatoire sur tous les véhicules depuis longtemps. Par contre, je sais bien que c'est la France des 35 heures, mais je pense qu'il faudrait assurer des roulements de personnel pour ne pas fermer entre midi et 14 heures. Cordialement Cordialement

    14/03/2017
  • Daniel D

                  
                  

    Très bonne prestation, nous sommes satisfaits de vos services. En plus, un simple coup de téléphone à distance et nous avons pu garder le véhicule une journée supplémentaire. Bravo et merci.

    14/03/2017
  • Emil E

                  
                  

    une personne efficace et sympathique à l'accueil et au retour du véhicule. rien à redire. C'est une agence que je recommande. Merci

    14/03/2017
  • Bastien B

                  
                  

    Service toujours parfait. Par contre j'ai été déçu: - du modèle loué (fiat scudo, comme chez n'importe quel loueur type U location ou autre) - de son état de propreté. La plus-value d'europcar est d'avoir des véhicules mieux que les entrées de gamme des supermarchés et propres. Ne transigez pas sur ces valeurs, sinon pourquoi louer chez vous?

    10/03/2017
  • Christophe C

                  
                  

    Superbe voiture! Audi Avant S Line

    07/03/2017
  • Jean-Marc J

                  
                  

    Superbe équipe rien à dire vraiment à recommander

    07/03/2017
  • Sylvain S

                  
                  

    Excellente équipe

    02/03/2017
  • Christine C

                  
                  

    Le véhicule qui m'a été affecté correspondait en tous points à mes souhaits formulés lors de la réservation.

    02/03/2017
  • Jean-Claude J

                  
                  

    Excellent rapport/qualité -prix; Accueil agréable. Respect de l'horaire. Rien à redire; On y retournera.

    28/02/2017
  • Jérôme J

                  
                  

    Un grand merci à toute l'équipe.

    24/02/2017
  • Dominique D

                  
                  

    Rochefort : très bonne agence

    20/02/2017
  • Elodie E

                  
                  

    Une équipe à Europcar Rochefort dynamique et agréable, je recommande la location chez vous!! Merci encore je reste cliente fidèle

    17/02/2017
  • Nicolas N

                  
                  

    Excellent rapport qualité-prix et très bon accueil

    17/02/2017
  • Michel M

                  
                  

    Bonne agence de Rochefort sur Mer

    09/02/2017
  • Issam-Eddine I

                  
                  

    Excellent. Satisfaction sur la qualité du service et sur le prix ! Parfait

    27/01/2017
  • JESSY J

                  
                  

    Rien à dire équipe très pro ! Ne changez rien

    25/01/2017
  • NICOLAS N

                  
                  

    J'ai reçu un excellent accueil. L'équipe est efficace et sympathique. Le véhicule en excellent état. Je suis ravi de le prestation fournie

    25/01/2017
  • Benoît B

                  
                  

    Les fiat 500 même x ne sont pas adaptées à faire de la route elles ne devraient pas être en catégorie c

    09/01/2017
  • Maxime M

                  
                  

    bon accueil à l'agence, proposition de café le temps de rendre le véhicule équipé très pro !

    03/01/2017

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