S
Sisi
Une équipe sympathique
J
JEAN-CHRISTOPHE
Super, comme d'habitude. Ne changez rien ;)
H
HELENE
Accueil, conseil, service : nickel
il y a 2 mois
Bonjour Merci pour vos compliments! A très bientôt.
L
LYSIANE
Acceuil poli. Voiture impeccable et retour facile
il y a 2 mois
Nous vous remercions pour votre avis ! La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous !
A très bientôt
Votre agence Europcar Rochefort
C
Christophe
Top prestations ! Recommandé
il y a 2 mois
A votre service.
Restant à votre disposition.
A très bientôt.
D
DOMINIQUE
Véhicule adapté à mon besoin. Bon conseils
il y a 2 mois
Mon équipe et moi vous remercions pour vos commentaires fort sympathique.
Restant à votre disposition comme d habitude pour vos futurs besoins.
Bien cordialement
J
JULIE
Rien à dire tout était parfait
il y a 5 mois
A votre service.
Restant à votre disposition.
A très bientôt.
M
MELANIE
Très bien
il y a 2 mois
Nous vous remercions pour votre avis ! La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous !
A très bientôt
Votre agence Europcar Rochefort
F
FRANCOIS
Bon acceuil et très bon service
il y a 2 mois
Merci pour vos compliments.
Restons à votre disposition pour vos futurs besoins de location.
Cordialement
M
MICKAEL
tres bon accueil
tres disponible
il y a 7 mois
Mon équipe et moi vous remercions pour vos commentaires fort sympathique.
Restant à votre disposition pour vos futurs besoins en location.
L
LEA
Génial
il y a 7 mois
Merci pour votre commentaire.
A très bientôt pour fêter la nouvelle voiture ;)
J
JEROME
Très bien
il y a 9 mois
Merci de votre commentaire.
Restant à votre disposition pour vos prochains besoins en location.
J
JIMMY
Je suis client régulier chez vous, depuis le covid19, vos tarif sont de plus en plus cher. J'en suis à payer plus du double du prix pour la même prestation qu'à mois de mars.
il y a 11 mois
Bonjour Mr De Heiman
Espérant que notre arrangement vous convienne.
A bientôt pour votre nouvelle location déjà réservé
C
CEDRIC
bon accueil, formalités rapides, bonne réactivité quand nous avons dû réserver un autre véhicule.
il y a 11 mois
Merci de vos compliments.
Mon équipe et moi restons à votre disposition pour vos futurs besoins.
Cordialement
V
VERONIQUE
Accueil tres agreable et arrangeant
Véhicule propre et en très bon état
il y a 11 mois
Nous essayons de mettre en place un service de qualité pour satisfaire nos clients
Merci de vos compliments.
A très bientôt.
A
Alain
Très bien
il y a 13 mois
Bonjour
Merci pour vos compliments!
A très bientôt.
C
CHRISTIAN
Bon accueil; compétence et sérieux du personnel ;
dommage que l'on puisse pas rendre le voiture à La Rochelle lieu de la réparation de mon véhicule .
il y a 13 mois
Bonjour
Merci pour vos compliments!
A très bientôt.
AM
ANNE MARIE MARTINE
réception agréable en agence.
il y a 13 mois
Bonjour
Merci pour vos compliments!
A très bientôt.
P
PHILIPPE
Tres bonne accueil.
il y a1 an(s)
Bonjour
Merci pour vos compliments!
A très bientôt.
T
THOMAS
Personnel très agréable rien à redire parfait
il y a1 an(s)
Bonjour
Merci pour vos compliments!
A très bientôt.
JP
JEAN PIERRE
Rapide et efficace
il y a1 an(s)
Bonjour
Merci pour vos compliments!
A très bientôt.
Y
YANNICK
J'ai trouvé le personnel très professionnel.
E
ERIC
Équipe très professionnelle et efficace. Je recommande cette agence
il y a1 an(s)
Mon équipe et moi vous remercions pour votre avis plus que positif.
Restons à votre disposition pour tous vos futurs projets.
D
DIDIER
Accueil parfait. Véhicules toujours en parfait état de marche et de propreté. Excellent service.
il y a1 an(s)
Merci Mr Encoignard pour votre retour.
Restons toujours à votre service.
M
MARC
Un seul mot parfait
PH
PHILIPPE Hafner
Accueil aimable, réservation, état du véhicule, restitution : Tout est parfait, ne changez rien.
A
ALAIN
Très bien. Personnel aimable et bonne voiture. Site de location pratique.
M
MICHEL
Très bon accueil et bons services
L
Labelle
Voiture propre et mise à dispo rapide. Attente pour la récupération de 20 mins au retour du véhicule comme point négatif.
A
ANDRE
super accueil ,très professionnel ,bonnes explications pour la prise en main de la voiture .
N
Nay
Bien reçu et à l'écoute du client.
M
MARC
Tres bon accueil, équipe sympathique , pris en charge aussitôt notre arrivée et notre demande, véhicule impeccable merci à l'équipe
B
BAQUEY
très satisfait, tout le personnel me connaît bien maintenant et très bon accueil
D
DANIEL
Tous les ans à la même période mon entreprise loue un camion de 14m3 pour 10 jours. Je retrouve toujours la même personne à l'accueil avec qui on applique une procédure bien rodée et efficace de la réservation, à la check récupération et au check retour du véhicule. C’est vraiment très appréciable et ça donne confiance de retrouver du personnel fidèle à EUROPCAR. Donc à l’année prochaine.
C
CHANTAL
je suis très ravis ,pour moi c'était la première fois..
A
ANNICK
très bon accueil super sympathique
P
PATRICK
Excellent service, + très bon accueil
Merci à vous
O
OLIVIER
Bonne prise en charge
A
ALAIN
Compétence et amabilité:que dire d’autre!
L
LAURENT
Par leur gentillesse et leur professionnalisme le personnel d Europcar Rochefort sont au top.
P
PASCAL
Rien à redire, très bon service
G
GREGORY
supplément pour le deuxième conducteur
D
DOMINIQUE
Rien a redire sur le service, personnel agreable et disponible
P
PRICILLA
Réduction militaire très intéressante.
S
SABRINA
Très bien bonne accueil
DD
Dimitri D
voiture trop petite pour une personne de grande taille et pas de régulateur de vitesse pour l'autoroute.
TT
Thomas T
Comme d'habitude! Très satisfait. Entre bon et excellence.
CC
Cédric C
Boite de vitesse hs sur vehicule neuf...
JJ
Jean Mathieu J
Très satisfait de la prestation euro par et de l'acceuil en agence.
MM
Margaux M
Au retour aucune vérification et voiture posée sur un parking de l'an gare sans surveillance ni vérification à la demande du loueur. Seul bémol sinon voiture impeccable et hyper confort pour faire 900 km j n'aurai pu demander mieux. Et personnel très gentil (agence de Rochefort) .
MM
Martial M
j'aurais dû écouter le conseil e rendre une 3008 à la place du jeep... Super accueil professionnalisme irréprochable
TT
Thibault T
Bonjour Jeune femme très compétente et souriante. Parfait
CC
Christian C
Rien à redire, des gens compétents et sympathiques.
SS
Serge S
Utilitaire FIAT avec plus de 100 000 KMS Boite a vitesse en mauvais état, surtout pour une utilisation parisienne
GG
Grégory G
Si je ne recommanderais pas Europcar c'est pour une seule raison le véhicule etait un Iveco 23 mètres cubes pratiquement neuf puisque il avait 45000 km je suppose que ça doit être un véhicule sous motorisé nous avons fait 400 km pratiquement que l'autoroute la moyenne de consommation et juste improbable avec pratiquement 16 litres au 100 km le camion était à moitié plein et nous avions du mal à maintenir le 130 km heure sur l'autoroute total de la facture un plein 90 € pour faire 400 km c'est juste pas possible .... prenez Mercedes.
AA
Aziz A
Un peu déçu tout de même du faite de rendre le camion a 9h du matinbmais qu'on me compte la journée...
BB
Bastien B
Pas de cadeau pour le dépassement de kilomètre annonce de 100 . Facturer 4. 22 euros
GG
Gwenaëlle G
Cela reste chère
AA
Aziz A
Utilitaire en etat plus que moyen...
LL
Lebine L
Malheureusement en catégorie C j'ai que des voitures que je n'aime Pas : berlingo, fiat 500L et Renault.!!!
DD
David D
Equipe de Rochefort au top
YY
Yves Y
RAS
CC
Cédric C
RAS
JJ
Joëlle J
Egaux à eux-mêmes, supers gentils, accueillants et se mettent en 4 pour vous rendre service.
LL
Lebine L
Pas satisfait depuis les dernières réservations : Attribution à répétition de type de véhicules non désirés :(fiat 500 L, berlingo) par rapport au années précédentes ( de 2011 à 2016, j'ai eu des golf, ford, megane, C4, Opel, 308....) !!!
AA
Aziz A
Agence très professionnel et accueillante. Je suis entièrement satisfait. Merci !!!
JJ
Jean-Michel J
Top merci encore
MM
Marie M
Ayant reçu un PV de stationnement pour le véhicule de location. j'ai reçu en plus une facture par europcar de 25. Je trouve le montant très exagéré.
LL
Laurent L
louer un porteur, le treuil pour monter le vehicule ne marcher pas , une galere pour pouvoir monter le vehicule sur le camion aucun geste commercial de la part d'europcar
HH
Hubert H
Europcar n'y est pour rien mais ayant eu un accrochage avec une franchise réduite que j'ai bien sûr réglée ce qui était normal. Je suis un peu déçu car ayant réglé avec une carte premier il m'a été répondu que la franchise ne pouvait pas être prise en charge attendu que le véhicule loué faisait plus de 8m3!! Europcar n'y est pour rien mais le groupement carte premier devrait faire passer cette information dans vos agences afin que le client soit informé. Ceci dit si je dois relouer un véhicule je reviendrai sûrement vers vous. Courtoisement.
RR
Romain R
Impeccable
MM
Myriam M
Service efficace pour les professionnels
PP
Pierre-Alain P
Personnel très au l'écoute et efficace. Véhicule propre, quasiment neuf et de bonne gamme.
AA
Alain A
aucun
EE
Emmanuel E
Voiture de 90000km Empestant le tabac Sale
GG
Gilbert G
Excellente expérience correspondant bien à nos besoins
TT
Thierry T
L'accueil et la réservation, très bien . Mais les pneumatiques al'avant du véhicule étaient lisses sur les extérieurs. Conduire un véhicule de location avec des pneus dans cet état est très stressant surtout lorsqu'il pleut fort pendant tout le voyage. La direction flotte et le véhicule glisse sur les marquages aux sols. Je suis ambulancier de profession et j' ai donc l'habitude de conduire par tous les temps. Le véhicule sortait du garage et votre agent de comptoir a constaté de visu l'état des pneus, il me signale que le garage prévoit encore 2000 km avant leur changement. Je tiens à votre disposition les photos des pneus.
DD
David D
Habitué à louer chez Europcar Rochefort rien à dire equipe au top service au top
JJ
Jérôme J
Merci
GG
Gilette G
tres reste cher quand meme pas d ajustement a la carte dommage !!
FF
Fabien F
RAS service impeccable
RR
Richard R
accueil très bien aide au choix du véhicule et des horaires très bien . merci
BB
Benoît B
Le plein de carburant n'avait pas été réalisée au départ
MM
Michel M
Service client assuré Très satisfaisant
GG
Gilbert G
toujours au top
PP
Philippe P
le fourgon à hayon élévateur était tout à fait correct … mais, avec la canicule de dimanche, j'aurais bien apprécié qu'il soit climatisé pour faire ce déménagement :-)
DD
David D
Toujours tres content de l'equipe de Rochefort et d'ailleur si vous recherchez un convoyeur un preparateur je serais tres content de rejoindre l'equipe de Rochefort
LL
Laurent L
lors de la restitution du véhicule, écart constaté de l'état des lieux de mon récépissé et de l'original. Heureusement, l'original faisant foi, il m'a donné raison
KK
Kévin K
Très bien...
DD
Didier D
Attitude très claire du personnel qui a pris en charge notre location, aussi maintenez le cap et ne faites pas comme certains.....
PP
Pierre P
Hormis le fait que le véhicule n'avait pas été nettoyé (voir état du pare-brise, etc...), toute la procédure de réservation a été satisfaisante.
EE
Elodie E
Comme d'habitude, reservation au top, adaptabilité, disponibilité, BREF une équipe performante à Rochefort !!
FF
Fabrice F
Le capot plongeant de la ford fiesta est un problème pour avoir le gabarit de ce véhicule dans l'œil.
I
Isabelle I
Très bien conseillé par la personne au départ qui m'a rassuré pour prendre le un peu trop gris pour moi Merci
DD
David D
Toujours tres satisfait de l'equipe de Rochefort que des points forts.
TT
Tzvetan T
Bon service je reviendrai
TT
Thierry T
Voiture A4 S capricieuse au retour de Saint Nazaire et j'ai oublié de le mentionné dans le véhicule à la restitution.
SS
Sandy S
Excellent service je recommande vivement cette agence. Votre prestation est largement meilleure que ce que propose les supermarchés. Surtout à leclerc Saintes Merci je reviendrai chez vous
JJ
Jean-Baptiste J
Véhicule récupéré plus que sale : poussière moustiques... Pas acceptable
AA
Axel A
demande faite pour une voiture gasoil et livraison voiture essence faite.
SS
Sylviane S
excellent service, conseils client et prise en main du véhicule au top!
PP
Patrick P
Rien à dire, je n'avais pas réservé, étant donné que c'est suite à la panne de mon véhicule, et il me fallait une voiture tout de suite. Bon, ça a surpris un peu, mais tout est très vite entré dans l'ordre. J'ai remarqué que, même si j'ai loué un "bas de gamme" en dépannage d'urgence (Peugeot 108, genre sac-à-dos motorisé, quoi. à oui, mon véhicule habituel est une Xsara VTS 2l poussé à 220 CV)), il était équipé de toutes les options et notamment d'une caméra de recul qui devrait être obligatoire sur tous les véhicules depuis longtemps. Par contre, je sais bien que c'est la France des 35 heures, mais je pense qu'il faudrait assurer des roulements de personnel pour ne pas fermer entre midi et 14 heures. Cordialement Cordialement
EE
Emil E
une personne efficace et sympathique à l'accueil et au retour du véhicule. rien à redire. C'est une agence que je recommande. Merci
BB
Bastien B
Service toujours parfait. Par contre j'ai été déçu: - du modèle loué (fiat scudo, comme chez n'importe quel loueur type U location ou autre) - de son état de propreté. La plus-value d'europcar est d'avoir des véhicules mieux que les entrées de gamme des supermarchés et propres. Ne transigez pas sur ces valeurs, sinon pourquoi louer chez vous?
CC
Christophe C
Superbe voiture! Audi Avant S Line
JJ
Jean-Marc J
Superbe équipe rien à dire vraiment à recommander
SS
Sylvain S
Excellente équipe
CC
Christine C
Le véhicule qui m'a été affecté correspondait en tous points à mes souhaits formulés lors de la réservation.
JJ
Jérôme J
Un grand merci à toute l'équipe.
DD
Dominique D
Rochefort : très bonne agence
EE
Elodie E
Une équipe à Europcar Rochefort dynamique et agréable, je recommande la location chez vous!! Merci encore je reste cliente fidèle
NN
Nicolas N
Excellent rapport qualité-prix et très bon accueil
MM
Michel M
Bonne agence de Rochefort sur Mer
I
Issam-Eddine I
Excellent. Satisfaction sur la qualité du service et sur le prix ! Parfait
NN
NICOLAS N
J'ai reçu un excellent accueil. L'équipe est efficace et sympathique. Le véhicule en excellent état. Je suis ravi de le prestation fournie
BB
Benoît B
Les fiat 500 même x ne sont pas adaptées à faire de la route elles ne devraient pas être en catégorie c
MM
Maxime M
bon accueil à l'agence, proposition de café le temps de rendre le véhicule équipé très pro !