Europcar La Roche-sur-Yon Gare 694 avis clients
L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
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Les contacts par téléphone avant la location ainsi que le jour de la location étaient très sympathiques. Bug néanmoins car j'avais réservé 2 réhausseurs avec dossier et il n'y en avait qu'un seul (et un autre sans dossier).
Très bonne accueil
Bonjour JULIE,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil lors de votre visite. Merci de votre retour positif Votre satisfaction est importante pour nous,
N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions si vous souhaitez que certains aspects soient encore améliorés lors d’une prochaine occasion.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Dominique
Europcar La Roche sur Yon Gare
Tout s'est parfaitement bien passé ! Pas d'attente, véhicule prêt, retour rapide et efficace. Merci.
Bonjour Eric,
et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre location s’est déroulée sans attente et que le véhicule était prêt à votre arrivée. Votre satisfaction concernant la rapidité du retour est également très appréciée.
Votre retour positif sur votre location nous encourage à maintenir ce niveau de service pour tous nos clients.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Dominique.
Europcar La Roche sur Yon Gare
Accueil professionnel, camion répondant aux besoins
Bonjour Gaelle et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que le véhicule ait parfaitement répondu à vos besoins. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de vos prochains déplacements.
Bonne journée à vous,
Dominique.
Europcar La Roche sur Yon Gare
Fiabilité qualité et propreté du véhicule aucune surprise
Bonjour JACK,.
Nous sommes ravis de constater que la qualité, la fiabilité et la propreté du véhicule ont répondu à vos attentes sans surprise. Nous restons vigilants pour que nos équipes vous offre un service irréprochable.
N’hésitez pas à nous solliciter lors de vos prochains déplacements, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Dominique.
Europcar La Roche sur Yon Gare
Réservation rapide, voiture dispo à l'heure prévue, explications claires.
Bonjour JEAN NOEL et merci.
Nous sommes ravis de lire que votre réservation s’est déroulée rapidement et que la voiture était disponible à l’heure prévue. Votre satisfaction concernant la clarté des explications nous encourage à maintenir ce niveau de service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée,
Dominique.
Europcar La Roche sur Yon Gare
Très bon accueil et explications données pour chaque véhicule. Seul bémol : le fait qu'il ne soit pas possible de laisser nos véhicules personnels sur le parc ce qui implique une logistique.
Bonjour Delphine
Nous sommes ravis que l’accueil et les explications fournies aient répondu à vos attentes. Votre remarque concernant l’impossibilité de stationner vos véhicules personnels sur notre parc est bien prise en compte. Nous comprenons que cela puisse compliquer la logistique de votre déplacement. Mais malheureusement pour une question d'assurance et de place, nous ne pouvons garder les véhicules de nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur ce point ou toute autre expérience liée à notre service.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Dominique.
Europcar La Roche sur Yon Gare
Bonjour la location s'est bien passée, bien reçu à l'agence et toutes les explications étaient claires
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions de nous donner ce retour positif sur votre expérience.
L'accompagnement de nos clients pendant l'intégralité de la durée de la location est l'une de nos priorités.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bonne journée à vous,
Dominique d'Europcar La Roche sur Yon Gare
très bonne expérience
Bonjour Marie
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre excellente expérience. C’est un plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Dominique.
Europcar La Roche sur Yon Gare
Très satisfaite, personnel simpa.
Bonjour Gaëlle,
merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfaite de notre service et que l’accueil du personnel a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Jessy , chargé de clientèle à La Roche-sur-Yon