Europcar Poitiers Gare 1275 avis clients
L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
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L'équipe de Poitiers gare est au top. Nous ne regrettons pas notre contrat idéal avec eux. Toujours près à renseigner. Voitures impeccables et service en agence rapide et à échelle humaine.
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes avec un service rapide et personnalisé. Votre satisfaction concernant la qualité des véhicules ainsi que l’accompagnement en agence nous encourage particulièrement.
Votre confiance et votre fidélité sont précieuses, et c’est un plaisir de savoir que vous ne regrettez pas votre choix d'avoir souscrit à "vehicule-ideal". Nous espérons continuer à vous offrir cette expérience positive lors de vos prochains déplacements.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Poitiers Gare
conforme à la demande et aucun problème
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes heureux de lire que votre expérience a été conforme à vos attentes et sans problème. Votre satisfaction est importante pour nous, et votre retour positif nous encourage dans notre démarche de qualité.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur vos besoins ou suggestions.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Poitiers Gare
Très bon accueil du personnel sur site il n'y a rien à dire , cependant : J’ai fait une demande offline plus de deux mois avant ma location longue durée pour avoir une hybride rechargeable. Mon trajet 2 fois : Poitiers Gravelines, les autres trajets : moins de 20 km par jour avec plus de 200 bornes de recharge sur le parking.
Le jour J , hybride simple, pas rechargeable et une ancienne de plus de 200 000 km.
Je sais que c’est surement une décision du siège mais c’est dommage que vous ne proposiez plus de modèle hybride rechargeable comme les années précédentes : Lynk & Co , peugerot 508 hybride.
Je suis tombé en panne de batterie 12V ce qui ne peut pas se faire avec une électrique car la batterie de traction surveille et recharge de la batterie 12V. Perte de 2h entre mon appel et la fin du dépannage.
Résultat : alors que ma mission durait 3 mois sur place, j’aurais pu me charger tous les jours et ainsi économiser près de 700 euros de carburant et rouler plus confortablement avec l’agrément de conduite des électriques que je connais car je roule en électrique depuis plus de 10 ans .
On s’éloigne du slogan MOOVE GREENER affiché sur vos plaquettes.
PS : J’ai changé la note après avoir été contacté par le directeur de l’agence.
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que l’accueil sur site ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour détaillé concernant le véhicule hybride rechargeable est précieux, et nous comprenons parfaitement votre souhait de disposer d’un modèle adapté à vos besoins spécifiques, notamment pour optimiser vos trajets et réduire les coûts liés au carburant.
La situation rencontrée avec la batterie 12V a manifestement impacté votre mission, ce qui est regrettable. Nous notons également votre remarque sur l’évolution des offres en matière de véhicules hybrides rechargeables dans notre flotte.
Nous vous remercions pour cette évaluation positive malgré ces désagréments et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet.
Bonne journée,
L'équipe de Europcar Poitiers Gare
Très bon accueil, personnel competent. Parfait !
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous accueillir avec compétence et que votre expérience a été satisfaisante. Votre retour positif est une belle récompense pour nos collaborateurs.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau lors de vos prochains déplacements. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Poitiers Gare
Personnel à l’écoute et efficace. Merci
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su être à l’écoute et efficace lors de votre expérience. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous tous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Très bonne journée à vous,
L'équipe de Europcar Poitiers Gare
très réactif à pour la mise à disposition du véhicule suite à un retard du TGV
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que la mise à disposition du véhicule a été rapide malgré le retard de votre TGV. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre réactivité a contribué à rendre votre déplacement plus fluide nous encourage beaucoup.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Poitiers Gare
present et tres disponible
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la disponibilité et la présence lors de votre expérience. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Poitiers Gare
On a été bien accueillis, avec le sourire.
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su vous recevoir avec le sourire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Bonne journée,
L'équipe de Europcar Poitiers Gare
Personnel accueillant, véhicule agréable à la conduite
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que l’accueil du personnel ainsi que la qualité du véhicule ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines locations.
Très bonne journée à vous.
L'équipe de Europcar Poitiers Gare
Bonne expérience depuis l’application jusqu’à la remise du véhicule. Les démarches sont bien plus simplifiée que dans mon souvenir de loueur ponctuel.
Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que l’ensemble du processus, depuis l’utilisation de l’application jusqu’à la remise du véhicule, vous a apporté satisfaction. Simplifier les démarches pour rendre votre location plus fluide est un point important pour nous.
Votre retour positif est très encourageant et nous motive à maintenir cette qualité de service. N’hésitez pas à nous faire part de vos prochaines expériences ou suggestions.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Poitiers Gare