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Bonjour Catherine,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellent commentaire et la note de 10/10.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfait par notre efficacité et la rapidité de nos réponses. Votre satisfaction est notre priorité.
En espérant vous revoir bientôt !
Bonne journée,
Lily-Rose - Europcar PARTHENAY
AG
ALAIN GUINARD
Avis du 09/11/2025 - Location du 05/11/2025
Très satisfait, très bon accueil.
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 10/10 et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre accueil.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes.
En espérant vous revoir bientôt pour une prochaine location,
Bonne journée
Lily-Rose - Europcar PARTHENAY
NS
NICOLAS SANTSCHI
Avis du 01/11/2025 - Location du 28/10/2025
Équipe accueillant e et efficace
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 10/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante et efficace.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.
Bonne journée à vous et à bientôt,
Lily-Rose - Europcar PARTHENAY
SA
STEPHANE ADRIEN
Avis du 26/10/2025 - Location du 22/10/2025
Disponibilité prix et acceuil très bien
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 10/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre disponibilité, de nos prix et de notre accueil.
Votre satisfaction est notre priorité.
En espérant vous revoir bientôt !
Bonne journée
Lily-Rose - Europcar PARTHENAY
CG
CHRISTINE GUIONNET
Avis du 14/10/2025 - Location du 10/10/2025
Location mitigée du fait que l'on ne fait pas le tour du véhicule avant sa prise en charge
Bonjour Christine,
Nous avons bien pris note de votre avis concernant votre récente location, notée 7/10. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nous comprenons votre déception quant à l'absence de tour du véhicule avant sa prise en charge. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services, sachez aussi que pendant chaque retour de véhicule nous analysons minutieusement chaque véhicule pour les répertorier sur nos contrats.
Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver la qualité de nos prestations lors d'une prochaine location.
Bonne journée,
Lily-Rose - Europcar PARTHENAY
HF
HERVE FOUYET
Avis du 13/10/2025 - Location du 09/10/2025
personne très gentille à Parthenay et bonjour et à bientôt à carpiquet
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience à Parthenay.
Nous transmettons vos salutations à l'équipe de Carpiquet.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Anaïs- Europcar PARTHENAY
MF
MICKAEL FOUGERAT
Avis du 05/10/2025 - Location du 01/10/2025
Malgré une réactivité rapide, nous avons fait un long trajet avec une voiture petite pour trois personnes. Le gabarit au dessus aurais été plus approprier.
Bonjour Mickael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité.
Nous sommes sincèrement désolés que le véhicule mis à votre disposition n'ait pas été entièrement adapté à vos besoins pour ce long trajet à trois personnes. Nous comprenons que le gabarit supérieur aurait été plus approprié.
Cependant, nous tenons à préciser qu'un véhicule vous avait été proposé par e-mail la semaine d'avant, auquel nous n'avons malheureusement pas reçu de réponse de votre part. Le lundi matin à 8h, à votre passage en agence, nous avons fait notre possible pour vous avoir un véhicule qui correspondait le mieux à vos attentes selon la disponibilité de notre parc.
Nous prenons bonne note de votre retour et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
Lily-Rose - Europcar PARTHENAY
PD
PAMELA DAUTET
Avis du 24/09/2025 - Location du 20/09/2025
Très bien accueilli et très bien expliqué
Bonjour Pamela,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 10/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien accueilli et que tout vous a été parfaitement expliqué.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée,
Lily-Rose - Europcar PARTHENAY
BR
BERTRAND ROMERO
Avis du 13/09/2025 - Location du 09/09/2025
Très professionnel
Bonjour Bertrand,
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très professionnel et que vous nous avez attribué la note de 10/10.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions grandement votre commentaire.
Bonne journée,
Lily-Rose - Europcar PARTHENAY
JT
JEANCHARLES TREMBLAY
Avis du 13/09/2025 - Location du 09/09/2025
Accueil courtois, formalité rapide, véhicule très propre
Bonjour Jean-Charles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil courtois, la rapidité des formalités et la propreté de notre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité.
En espérant vous revoir bientôt,
Bonne journée,
Lily-Rose - Europcar PARTHENAY