S
STEVE
Très bien reçu le seul hic voiture un peu trop juste pour 5 avec 1
M
Mhx
Toujours au top !
De bons conseils et agréable
V
VERo
personnel accueillant ,sympathique, et professionnel
F
Federigo
Professionnel
M
MATTHIEU
Le service global est de qualité. Le personnel est accueillant. Seul bémol, J ai trouvé qu' il utilisait un petit peu trop leurs techniques de force de vente!
il y a 3 mois
Bonjour Matthieu,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre commentaire. En revanche, je ne saisi pas ce que vous voulez dire par techniques de force de vente.
Si vous voulez parler des techniques que l'on enseigne pour vendre, étant donné que nous sommes une enseigne commerciale, il est normal que nous utilisions des techniques de vente, car le but de tout commerce est de vendre.
Si en revanche, vous avez eu l'impression que l'on voulait vous forcer, dans ce cas nous nous en excusons car ce n'est pas l'impression que l'on veut donner.
Nous avons avant tout un devoir de conseil, et nous nous devons d'expliquer au mieux les options et accessoires additionnels auxquels vous avez accès pour votre location, de manière à ce que vous puissiez choisir en toute bonne conscience.
J'espère avoir éclairci votre ressenti et espère vous revoir prochainement dans notre agence.
Bien cordialement
Benjamin
Responsable d'agence
S
SYLVIE
Super
il y a 3 mois
Merci pour votre commentaire. Nous vous accueillerons toujours avec plaisir au sein de notre agence
F
FABIENNE
Equipe au top
S
SANDRINE
Sympa
R
RENE
Personnel serviable, accueil avec le sourire.
NS
NATHALIE S
Bon accueil et professionnalisme
P
PATRICIA
Correct
M
MARCELINO
Très bien
L
LAURENT
Très bon accueil, véhicule nickel.
JL
JEAN LUC
Bonne qualité de service
D
DOMINIQUE
bon acceuil
F
FRANK
Satisfait du service et des voitures mises à disposition
AC
André C.
Je regrette de ne pas avoir obtenu le véhicule que j'avais réservé par Internet, même si j'ai été surclassé.
Mais on m'a expliqué comment procéder sur le site pour éviter cet inconvénient à ma prochaine location.
Pour le reste, l'état du véhicule était très bon.
L'accueil et l'accompagnement par l'agent qui m'a pris en charge étaient excellents.
D
DABIN
Bon véhicule et personne sympa. Pas grand chose à redire.
JC
JEAN CLAUDE
Bien reçu, compétant, dynamique.
M
MAXIMILIEN
Bon véhicule. Accueil agréable.
O
OLIVIER
Simple et efficace
I
Imhoff
Tres bon accueil, recherche solution la mieux adaptee a votre demande.
Super sur parthenay.
A
AGATHE
Nous avons particulièrement apprécié les efforts fournis par l'agence à Parthenay pour parvenir à nous trouver le véhicule adapté en un temps record.
H
HENRICUS
Comme chaque fois, exellent.
E
EVE
Le véhicule a été très pratique, très maniable malgré son gros gabarit. La passation de clés s'est effectuée très facilement, le personnel est très accueillant. Par contre, les voyants oranges du tableau de bord (entre autres pour les pneus) ont été stressants pour le premier trajet (après, on prend l'habitude).
D
DANIEL
Serieux professionnel vehicule correct recent personnel sympathique
il y a1 an(s)
Merci beaucoup Daniel et à très bientôt dans votre agence Europcar Parthenay !
J
JEAN-PIERRE
Disponibilité du personnelle, qualité des voitures,
Tout était parfait.
La même chose pour les deux semaines à venir et tout sera bien.
P
PASCAL
Je suis satisfait de l'agence de location Europcar de Parthenay
A
AGNES
Parfait
MS
MARIE SO
Parfait. Conseiller commercial au top. Un déménagement qui s’est bien passé et ce grâce au conseiller de parthenay. Merci pour tout
H
HERVE
Bonne réception global malgré les problèmes Covid19 mais le véhicule était pas très propre (plâtre, gravats...) .
P
PHILIPPE
Tres pto
R
RICHARD
Excellete service malgre les circonstances extraordinaire.
P
PHILIPPE
Très bonne prestation de Europcar Parthenay. Equipe pro, réactive et disponible. Très bien.
A
ALAIN
une relation de partenaires durable
C
CATHERINE
À gence mal signalée
À part cela véhiculée ok
L
LISA
The staff are excellent, I had to extend my renal a few times and each time they were great. Thank you
E
EMMANUEL
Grand professionnalisme et bon accueil à l'agence. Si besoin je recommencerai avec Europcar.
S
SIMON
Très pro, bonne écoute client
A
AURELIEN
Équipe charmente, surclassement, et voiture de qualité.
G
Grimnir
Accueil chaleureux et professionnel. Au top
M
MONIQUE
Demande faite le samedi à 17h et pourtant disponibilité immédiate et recherche de solution la plus appropriée.
Je recommande vivement !
A
ALAIN
bon service et bonne voiture
S
SOPHIE
Très bon accueil et très bonne prise en compte des besoins client.
A
ALAIN
Bien reçu,content de la voiture louée,rien à redire...
D
DIDIER
Excellente prestation
P
PATRICK
prestation conforme
O
OLIVIER
Excellente prestation
A
ANDRE
Très bon accueil
JM
JEAN MARIE
Personnel accueillant et dévoué
D
DIMITRY
Parfait toujours au top
C
CHRISTOPHE
Pas de problème, on se parle et on s'entend .
C
CHRISTIAN
Reception sympathique et a l'ecoute ,vehicule propre et equivalent au note.
A
ANGELIQUE
Rend service rapidement
R
REBECCA
Très bon acceuil à Parthenay... Voitures récentes et bien epuipees d options un vrai plaisir de conduire
F
FRANCIS
Bon service et toujours à l'écoute
JV
JEAN VALTER
Très satisfaite de vos services
L
LAURENT
Très bonne agence Europcar qui trouve toujours une solution . L'accueil est toujours très agréable et les véhicules de qualité.
L
LOIC
RAS, tout s'est très bien passé
P
PATRICK
Excellent rien a dire bon accueil personne au guichet très sympa
FF
Francis F
Certaines fois le récupération du véhicule à Nantes est parfois trop loin
SS
Stéphane S
le petit bemol est que je l'ai rendu le jour de mon anniverssaire et manifestement les agences n'en sont pas informee car si j'ai recu le sms m'offrant 10%, je ne les aient pas eu, ni meme reclame d'ailleurs. Peut etre que votre systeme a besoin d'etre fiablise et surtout transmis au agence. tres bon acceuil - tres arrangeant, vraiment aucun soucis avec l'equipe de parthenay
SS
Simon S
Excellent service. Personnel très efficace et sympathique. Véhicule en bon état. TB
DD
Didier D
bon véhicule malgres le désagrément. d' un bruit qui venait s' en doute d' un roulement. que nous avons signalé à l' agence. et espérons connaitre l' origine de ce désagrément cordialement.
AA
Alain A
bien dommage que le parking il y a plus d'essence que de gazole pour les grand parcoure cordialement
EE
Eric E
Très bonne voiture
DD
Deborah D
Très satisfait.
AA
Alain A
Regret de n'avoir pu disposer d'un véhicule avec haillon , trop rare quantitativement en période estivale de déménagement...
GG
Grégory G
Très bon accueil, et nous avons passé 4 jours en coccinelle cabriolet mémorables.
PP
Philippe P
Climatisation nulle sur le camion loué
BB
Benoît B
Le modèle jeep n'est pas fait pour rouler. je n'ai pas apprécié la conduite de ce véhicule. Cdlt
DD
Déborah D
Très bien aucun problème, satisfaite.
TT
Tuni T
Très satisfaite merci
GG
Gérard G
Excellente, ne rien changer
FF
Florence F
merci
MM
Matthieu M
Rien à signaler. Agent très sympathique à Parthenay.
AA
Alain A
Il est dommageable de laisser partir Michelle Une personne de très grand service a l'écoute Du client…
FF
Francis F
Tout ça grace à Michèle R.... qui va partir bientôt et ça ce n'est pas bien. Triste je suis !
DD
Didier D
POUR LOUER UN VéHICULE PAR EUROPCAR CELA EST TRèS INTéRESSANTE. NOUS SOMMES BIEN ACCUEILLI PAR LE PERSONNELLE QUI GèRE CE SERVICE.
LL
Laurent L
Service parfait du début à la fin
WW
William W
un peut trop chere
FF
Fadil F
Assez déçu de l'assistance Europcar France suite a un soucis avec le véhicule loué rien ne m'a été proposer. Car,j'ai du moi même faire les démarches afin de pouvoir me sortir de la galère dans lequel j'étais.
MM
Marc M
Remarquable attention de Mme Renaud qui avait dégivré l'utilitaire juste avant mon arrivée.
FF
Frédéric F
la dame qui s'occupe de mes locations dans l'agence Europcar à PARTHENAY dans les deux sèvres est simplement exceptionnelle, dévoué, toujours de très bon humeur, serviable, et performante, félicitation sur votre qualité de recrutement Cordialement
CC
Corinne C
Tout s'est bien passé comme d'habitude. Merci à Michelle et Damien.
DD
Diodonne D
Je suis très satisfait du service que me Fournir europcar
PP
Peter P
Très bonne agence avec de bon agents très compétents et très professionnel merci à vous
V
Virginie V
tjs un accueil chaleureux
GG
Gabriel G
Tres bien acceuilli à l'agence de Parthenay,et agreablement sans complication .
JJ
J-Pascal J
Je connais Europcar Parthenay depuis très longtemps et me suis toujours bien entendu avec Michelle ou les autres. Par contre je n'aime pas les UNICO, question de goût et de facilité de conduite, je suis habitué à Renault... Mais il faut avouer qu'ils sont logeables.
I
Isabelle I
Vous avez une personne chargé de clientèle exceptionnelle, Mme Renault sur le site de Parthenay, rapidité et efficacité. Elle est disponible, aimable, à l'écoute des clients, toujours avec le sourire et la précision de son travail. Elle traite et règle tout en douceur si il y a des problèmes. Elle accompagne le client du début de la réservation tout en proposant la meilleure prestation, jusqu'à la restitution et vérification du véhicule. Mme Renault était toute seule pour tout faire (les lundis matin). Elle mériterai d'être aidée. Ne changer surtout pas de personne. Une très bonne professionnelle et une bonne commerciale.
CC
Corinne C
super comme d'habitude
EE
Eric E
Excellent accueil et d une gentillesse remarquable. Toujours là pour de bons conseils
SS
Séverine S
Véhicule mal entretenu vidange boîte vitesse craque non respect du plein de gasoil à la prise du véhicule par les autres utilisateur.accueil très bien.merci cordialement.
SS
Sébastien S
Le gabarit d'un 14 m3 se fait flasher par les radars automatiques fixes. la vitesse était limitée à 110 km/h, nous étions à 105 km/h et nous nous sommes faits flasher. Quelles seront les suites (si vous avez rencontré ce cas)? Merci à vous
MM
Makram M
à l'attention de la Dame a l'accueil de europcar parthenay. Souriante, professionnelle, aimable, tres bonne accueil je recommande.
DD
Daniel D
Très bon accueil . Explications complètes et précises. rien à redire . Merci .
JJ
Jean-Luc J
toujours aussi bien accueilli à Parthenay par Michelle ça y fait beaucoup un super accueil !
MM
Mansem M
A cause des travaux il m'ont torturé pour la remise du véhicule et m'ont noté 19h au lieu de 11h comme heure de remise de véhicule
JJ
Jean-Marie J
Accueil et service excellent a l agence de PARTHENAY. Je note 10
MM
Marc M
je suis tres satisfait de l'agence de Parthenay bon renseignement véhicule en bon etat tarifs normal par rapport au grandes surfaces bon accueil.
JJ
Jean-Michel J
C'est bien d'etre dans la proximité avec des gens qui savent etre a l'ecoute et au service
MM
Michel M
L'agence de Parthenay est des plus efficaces à ma connaissance, elle fournit à chaque fois le véhicule le plus adéquat au meilleur prix, toujours dans les délais souhaités, tout ça avec un sens du service et de l'accueil inégalé.
JJ
Jean-Paul J
Véhicule en très bon état Service commercial excellent Cout de location trop cher par rapport à la concurrence.
LL
Lucille L
Très bons conseils des personnes de l'agence, sympathiques, à l'écoute et prêts à donner de leur personne pour aider le client, merci!
MM
Mohamad M
La responsable d'agence de Parthenay été très accueillante et a tout fait pour nous satisfaire. Merci encore à elle.
NN
Natacha N
Ce qui fait la différence entre europcar Parthenay et ses concurrents : son service relayé par les qualités humaines de sa responsable.
GG
Guillaume G
Très bon accueil. Personnel agréable et compétent.
JJ
Jean-Michel J
La location s'est faite 'au pied levé" car nous sommes tombés en panne et nous avions réservé dans un grand parc d'attractions (le Puy du Fou!). La personne a été très efficace, la voiture louée était pratiquement neuve et, bien que nous soyons arrivés avec une heure de retard, notre journée s'est très bien passée ... sous un soleil radieux! MERCI!
EE
Eric E
Excellent agence avec du personnel Super agreable et sympathique contrairement à niort .
JJ
Jackie J
très pratique pour transporter une famille. Deuxième fois que j'utilise ce type de véhicule 9 places
HH
Hervé H
L'équipe d'Europcar Parthenay est vraiment professionnelle et chaleureuse. Je leur donne un 11 sur 10 de satisfaction.
JJ
Jean-Pierre J
Personnel tres aimable et competent! de vrai PRO!!!!!Voiture très propre; Compliment a tout point de vue.
MM
Marie Paule M
Très bon service dans cette agence et véhicule en très bon état et propre
FF
Frank F
Dommage que tous les véhicules ne soient pas équipé de GPS intégré
SS
Serge S
Excellent service, accueil très agréable et bienveillant.
AA
Amandine A
Les personnes qui travaillent à l agence de Parthenay (79) sont extraordinaires toujours à nous arrange, très agréable, vraiment je suis ravie de cette équipe.
CC
Corinne C
Tout était parfait avec Michèle comme d'habiude
PP
Patrice P
TRES SATISFAISANT ET JE LE RECOMMANDE
AA
Alain A
rien a dire une personne qui aime son travail a parthenay qui a le sourire, oui j'aime un accueil comme ça merci
CC
Corinne C
Comme d'habitude tout s'est bien passé. Sauf pour le plein d'essence car le dernier à prendre le véhicule n'avait pas fait le plein complètement ce qui fait que j'ai fait du 16 litre au 100. Je suis trop forte !!!!!!!!
EE
Estelle E
Le kilométrage à la prise du véhicule depuis l'aéroport de Nantes n'était pas correct et l'agent ne m'a pas accompagné sur le parking. J'ai signalé l'erreur depuis le véhicule en appelant l'agent par téléphone.
PP
Pascal P
très bien !
MM
Michel M
Excellent accueil à l'agence de Parthenay ainsi qu' à Orly
LL
Laurent L
Je tiens à remercie M Salard pour sa disponibilité lors de mes différentes demandes pour la location du minibus.
PP
Patrice P
Tres bon accueil de votre ottesse courtoisie patience tout ettait au rendez vous merci a toute l'equipe