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| Très satisfait de l'accueil que j'ai eu Europcar Atlantique pas d'attente et prise du véhicule rapide bravo à vous merci |
| Extrêmement satisfaite de cette expérience Des agents pros et consciencieux qui ont pris le temps d'écouter, conseiller, et expliquer Une voiture très propre et qui répondait parfaitement bien à mes besoins un retour facilité .. bref parfait |
| Accueil très professionnel . Équipe très sympa. |
| Très bonne expérience que je renouvèlerai. |
trés bon rapport qualité prix de services , accueils et conseils de europcar niort !
04/08/2018top
31/07/2018On m'a reproché que je restituais un véhicule sale, mais je l'ai eu comme cela car il est mentionné dans l'agence qu'ils ne peuvent pas nettoyer leurs véhicules.
31/07/2018Bonjour, Je me suis permis d'être assez dur sur mon feedback du fait que la catégorie de voiture réservé n'a pas été tenue. Je me suis retrouver avec un vehicule trop petit qui a impacté toute mon organisation et des coûts additionnels. Malgré une réservation bien faite et une preuve par mail de ma catégorie, le responsable de l'agence ne ma pas donné gain de cause malgré un parking rempli au moment du retrait. De plus j'ai effectué une réclamation qui n'est pour l'heure sans suite! Aucun retour de votre entreprise, ce que je déplore. J'espère que ce feedback sera bien lu et qu'un geste de votre part soit fait lors d'une prochaine réservation. Cordialement
26/07/2018Bonjour, je souhaite récupérer mon support de GPS que j'ai oublié sur la grille d'aération.
Facilité de prise en charge du véhicule, mais comme celui ci n'était pas revenu vers l'agence vous n'avez certainement pas pu constater que le coffre ne fermait pas sinon rien a dire sur la prestation
20/07/2018RAS
19/07/2018Très bien. Rien à redire
16/07/2018Retour plus difficile pour restituer la voiture à cause du lieu
16/07/2018Très bon accueil, équipe très orientée client.
Service excellent. Très bon véhicule
10/07/2018aucun pb à signaler.
10/07/2018Très bonne expérience, en tant que client j'ai clairement ressenti que les équipes étaient stressées par le nombre de voiture a louer
10/07/2018Véhicule demandé avec GPS intégré. Véhicule fourni sans GPS, prêt d'un GPS de substitution mais celui ci hors service lors de ma première utilisation. Difficile de s’orienter dans une grande ville que l'on ne connait pas. Restitution du véhicule sur mon lieu de travail, mais apparemment l'agence de Niort n'en était pas informée et pourtant bien indiqué sur le contrat de location.
27/06/2018Beaucoup de frais supplémentaires tarifés plein pot au regard du devis initial
25/06/2018Bonjour, Dommage que le franchisé de Niort n'ai pas accès au dossier que j'ai renseigné par internet avant réservation. Un seul agent était présent pour tout faire. Un traitement des odeurs intérieures de la voiture n'aurait pas été superflu. Cordialement
Réservation simple, efficace, bravo.
21/06/2018Parfait ! Accueil pro et chaleureux y compris sans réservation ! Bravo et merci
20/06/2018Très bonne expérience avec Europcar.
20/06/2018Equipe sérieuse et réactive. Ligne prise en compte à l'agence non concernée, en revanche véhicule prise en charge sur le site de la MAAF et dans de bonne condition.
19/06/2018Contrairement à ce qui était annoncé lors de la commande, le véhicule ne comportait pas de système de navigation GPS, option déterminante dans mon choix.
Très bien, Merci
04/06/2018Service impeccable
Freinage plus que mou, pour un véhicule de ce poids, avec une pédale à enfoncer d'au moins 3 cm avant que cela freine. Temps de restitution extrêmement long pour un lundi mati 8h05!!! Peut être faut il prévoir une deuxième personne ces jours là??
19/04/2018Rien à redire pour l'accueil et la prestation. Le tarif est un peu élevé pour une soirée
18/04/2018Prise à l'agence: 15 minutes d'attentes (sûrement dues à l'affluence chez les loueurs dans le cadre des grèves SNCF) Facture présentant du carburant et une indemnité facturés en sus alors que le plein avait été fait juste avant de rendre le véhicule (21 l pour 266 km effectués). Plusieurs appels à l'agence pour comprendre et obtenir remboursement. L'agence ne m'a jamais recontactée de son propre chef contrairement à ce qui m'avait été annoncé plusieurs fois par téléphone. J'ai reçu une remise partielle des frais surfacturés. Donc toujours incomplet.
17/04/2018Dommage que l'agence ferme entre 12h et 14h car je n'apprécie pas de laisser les clés dans une boîte aux lettres et la voiture dans la rue. J'aurai préféré la remettre en main propre.
17/04/2018RAS.
12/04/2018Véhicule C3 aircross => suspensions trop dures => sciatique à la fin du voyage .
23/03/2018Réservation via site internet du véhicule ok mais aucune confirmation mail ou autre même après 24H, surtout que l'argent a été prélevé entre temps, du coup obliger d'appeler.... Le véhicule réservé ne fût pas le même (une classe en dessous) donc déçu de la différence observée entre la résa internet et la réalité. Sûrement fait pour attirer le client... Dommage
20/03/2018Le véhicule était propre (intérieur et extérieur). La facture a été émise très rapidement, cela est très appréciable pour les notes de frais.
20/03/2018RAS
20/03/2018Tout s’est très bon en passé. La prestation a été à la hauteur de l’attendu. Merci
19/03/2018Je ai été surpris par la conso de la C3 HDi 100
19/03/2018Très bon accueil et bonne voiture
16/03/2018efficaces et sympathiques
Voiture neuve donc pas de problème hors a la remise des clés europcar aurait pu m’envoyer un message afin de me tranquilliser sur la réception du véhicule, néanmoins c’est la première fois que je réserve chez europcar et ce ne sera pas la dernière. Cordialement.
14/03/2018Restitution du véhicule 5 min en retard, personnel dans l'agence, véhicule à déposer sur une place publique. Complément plein au retour fait en mon absence 14 L. pour 75 kms....pas économiques les véhicules Europcar 19 L./100 kms.!... Feux de croisement très mal réglés, peu de visibilité.
14/03/2018Le réservoir n'était pas plein lors du départ.
13/03/2018Souci de lave glace mais compensé par un bon de réduction.
13/03/2018L'équipe d'accueil est très sympathique, professionnelle et à l'écoute. Remise des clés et restitution du véhicule très rapide, et le véhicule était propre et prêt pour la route. Je suis très satisfait je retournerai dans la même agence à mon prochain besoin de véhicule.
06/03/2018Gentillesse et efficacité des réceptionnistes, voiture toujours dans un état neuf . Rien en négatif. Par compte si vous trouvait des CD pour enfants merci de me tenir au courant je crois que la voiture est repartie vers Angoulême. Merci d avance de me tenir au courant. Cordialement
06/03/2018Parfait
01/03/2018sans
27/02/2018Le service Europcar est très satisfaisant. Un bon accueil, que ce soit pour la prise en charge du véhicule ou la restitution. Seul bémol, le véhicule lui-même : un peu petit par rapport à celui qui était en tête d’affiche, une consommation élevée, et un manque d’équipement (Radar de recul par exemple).
26/02/2018J'ai payé une Cat. D pour avoir une Peugeot 2008...
26/02/2018Equipe sympathique, cherchant toujours à trouver une solution efficace et à faciliter la vie du client.
17/02/2018Je regrette de ne jamais avoir le véhicule commandé sur le site europcar. J'envisage de ne plus loué chez eux.
16/02/2018le véhicule n'était pas propre à l'intérieur.
09/02/2018Equipe Europcar très pro, très satisfait du véhicule qui correspondait tout à fait à ma réservation et à mes besoins. Un souhait malgré tout: avoir la possibilité de réserver un véhicule pneus hiver à Niort, vous le faites uniquement en zone montagne. Votre concurrent Avis le fait à Niort en M and S, pas tout à fait des pneus hiver mais mieux que pneus été.
09/02/2018Bonne équipe dans l'agence
09/02/2018Restitution agréable mais entrée du parking à Bordeaux Saint-Jean difficile à trouver, merci d'être plus précis dans les indications
02/02/2018Toujours un EXCELLENT accueil à l'agence de Niort Gare
01/02/2018Pour réserver par internet, pas simple de comprendre qu europcar-atlantique n est pas le même site qu Europcar ! Et surprenant que le site d europcar-atlantique ne permette pas les codes de réduction entreprise. Enfin véhicule efficace, mais état usagé
30/01/2018une très bonne équipe à Europcar Niort
29/01/2018++++ Proactif / factures envoyées le lendemain et paramétrages client Véhicule pris/restitué sur site client.
Vraiment un pur bonheur juste une petite réduction quand ont a des problèmes de voiture ont ne peux pas toujours louer chez vous Mais c est une bonne enseigne et je continuerai si je suis obligé.l équipe de Niort est vraiment sympa et cool . Merci encore
22/01/2018Un service nickel, encore merci à l'équipe de Niort
19/01/2018Attente un peu longue au retour du véhicule. Impossibilité de saisir les infos du 2ème conducteur sur Internet.
17/01/2018Excellent service mais assez cher.
08/01/2018Le GPS était imprécis, pas à jour et assez inefficace
08/01/2018CETTE EXPERIENCE FUT EXCELLENTE , CONTRAIREMENT A CELLE DE L ETE 2016 A LA REUNION!
08/01/2018Rapide et efficace. Très bon service.
08/01/2018j'avais loué un véhicule pour 5 jours démarrant un matin (8 h). Avec un simple coup de fil, j'ai pu récupérer le véhicule la veille au soir (18 h), ce qui m'a bien arrangé le lendemain matin. Et pour le même prix, bien sûr.
05/01/2018Très bonne expérience sans problème comme à chaque fois Merci
03/01/2018Une équipe sympathique et à l'écoute.
03/01/2018Attention, veuillez avant de louer un véhicule de faire le contrôle, car il manque pour le mien en location ampoule avant gauche Cordialement.
03/01/2018Toujours trés bien servie et trés bien acceuillie par l'agence de Niort. Je recommande à tout point de vue
29/12/2017avoir la meme voiture vous ette tres gentil
29/12/2017Expérience formidable, avec un gérant très sympathique dont l'agence (Gare de Niort) est fermée le dimanche et qui s'est déplacé spécifiquement pour me livrer le véhicule que j'ai pu choisir parmi d'autres. Excellent contact, excellent véhicule (Opel Mokka) !
28/12/2017le personnel de l'agence de Niort est excellent
26/12/2017J'ai trouvé l'assurance entre 15€ et 30 € journalier un excessif.
20/12/2017j'apprécie: pouvoir laisser le temps de la location mon vélo en sécurité dans l'agence.
11/12/2017Accueil parfait à l'agence de Niort
07/12/2017Odeur de fumée dans l'habitacle assez désagréable pour un non fumeur ! ..... par contre aucune mise en cause du personnel de l'agence.
07/12/2017tout s'est très bien passé
04/12/2017Déçue de ne pas avoir eu le véhicule souhaité.
04/12/2017ras sauf l'etat de départ un peu juste.
29/11/2017Très satisfait et un très bon accueil, la seul chose qui est a revoir est a pensée pour tous les clients un parking le temps que l on passe a l agence.
27/11/2017Accueil très bon,récupération du véhicule très bien
24/11/2017Belle equipe dynamique et de bon conseils a la reservation ainsi qu'a la remise des clefs pour la presentation du vehicule, a refaire sans hesiter
17/11/2017Seul point noir un GPS loué pas chargé, je n arrivais pas à le rallumer j'ai du retourner à l agence pour qu on me dise qu il n était pas chargé, dommage vu le prix de la location du gps il aurait été bien qu il soit utilisable tout de suite et que je n ai pas à retourner à l agence. Sans cela rien à dire, je loue tous mes véhicules chez Europcar car l équipe est bien et professionnelle.
13/11/2017Rien à redire. Très bon accueil à l'Agence et véhicule en adéquation avec mes attentes.
07/11/2017Rien a dire de special. Je sais ou je louerais la prochaine fois. Continuer. Cordialement
06/11/2017véhicule réservé au préalable sur internet mais confirmation le lendemain que pas de véhicule dispo, finalement réservation à l'agence en direct qui a trouvé une solution.
03/11/2017Puissent toutes les agences Europcar présenter le même niveau de professionnalisme et de service. Cordialement.
Très compétent mais trop chère
27/10/2017J ai rendu ce véhicule un dimanche soir, laissé sur place au parking de la gare SNCF. Mais pendant la nuit du dimanche a lundi il y a une possibilité que quelqu'un raye le véhicule ou vole du gaz-oil. comment cela ce passe t'il dans ce cas? cordialement
27/10/2017| Je suis très satisfaite du service rendu ,le personnel étaient très compétent et très agréable C'est avec joie que je ferai de la publicité pour votre agence. A très bientôt |
Toujours très bien.
17/10/2017Tout est parfait du début à la fin.
16/10/2017RAS content de la location personne a l’acceuil Très agréable et serviable je recommande
13/10/2017| Je recommande Europcar vivement Très sérieux Très satisfait Je reviendrai Bravo à bientôt |
L'agence est top! Personnel consciencieux et compétent, tout est bien expliqué. La twingo que j'ai conduite était propre à l'intérieur (restriction d'eau pour le lavage extérieur, que je comprends) et roulait bien. Le seul point négatif (non lié à l'agence) est que si je rendais le véhicule le dimanche, ça doublait le prix de la location, donc je suis rentrée le samedi. J'ai rendu la voiture un peu tôt par rapport à mon train (un peu avant 19h et j'ai dû attendre jusqu'à 21h à la gare) mais on m'a finalement dit que je pouvais déposer la voiture et les clés dans une boîte aux lettres si d'aventure je devais la déposer après 19h. C'est une option que je n'oublierai pas!
13/10/2017très bon accueil à l'agence de Niort,ras
29/09/2017Rien à dire, merci
27/09/2017Merci à la personne d'astreinte qui s'est déplacée à 21H15 pour que je puisse récupérer le véhicule à l'agence de Niort le 17 septembre 2017.
26/09/2017Très bon véhicule et agents à l'agence très serviables et polis. Merci!
25/09/2017| Le véhicule était bien (Propre etc) mais je ne suis pas fan de la Clio et encore moins de la Up de chez WW. |
Le tarif m'a paru excessif pour 1 journée 100km maxi
25/09/2017Excellent service à l'agence. Toujours un peu anxiogène de laisser le véhicule dans le domaine public (agence fermée le dimanche soir) mais dès le lundi matin très tôt réception de la facture et donc de la garantie de restitution en bon état.
21/09/2017Petit bémol , véhicule pas vraiment adapte pour un demenagement
21/09/2017| Aucun soucis avec l'agence Europcar Atlantique de Niort, toujours bien servi et un bon accueil du client |
RAS
12/09/2017véhicule abimer au départ de l'agence pleins de l'essence mal fait moi quand j'ai fait le retour le pleins étais fait et propre la prochaine location j'espère que le véhicule seras propre et le pleins fait sa évitera d'attendre pour rien je tiens a préciser que c'est ma deuxième location merci
07/09/2017Agence très agréable
05/09/2017| Je suis un peu moins satisfait du véhicule que les précédents (Citroen C3) mais c'est en raison du caractère trop souple des suspensions. Le reste était très bien, et a convenu à mon usage. |
| très très bon service et qualité prix également véhicule en très bon état comme tout les ans merci |
Très bonne agence
04/09/2017Système de réservation par internet très pratique précis simple d utilisation Accueil et prise du véhicule à l agence toujours aussi professionnel Le véhicule correspondait parfaitement au besoin et à l'utilisation et à la réservation faites Véhicule propre et en bon état Restitution et facturation ok Expérience positive
04/09/2017Très satisfait rapport qualité prix et l'accueil en agence (NIORT) excellent
04/09/2017Réservation par internet très bien.site pratique bien conçu et qui donne tous les éléments de manière très clair.A la prise du véhicule j ai eu l impression de refaire en partie la réservation puisque l on m'a demandé des renseignements déjà donné (par exemple le nombre de km que j avais prévu...)mais la personne était professionelle donc pas genant.ayant loué un utilitaire 5/6 m3 le véhicule correspondait par contre l état intérieur était limite au niveau odeur propreté un pare soleil qui ne tenait plus que par une fixation,témoin de vidange allume (visiblement un véhicule de chantier).un peu embêtant quant on fait 1000 km avec.par contre rien a dire en agrément de conduite bien équipé et un moteur avec de bonne reprise
14/08/2017Aucun
14/08/2017| Personnel de l'agence de Niort très flexible, qui m'a attendu suite au retard du train avec lequel j'arrivais. C'est très appréciable, merci encore! |
Le personnel de l'agence est très accueillant et professionnel. C'est toujours agréable de louer un véhicule dans cette agence.
09/08/2017Bonne prestation, personnel compétent et bon accueil à l'agence, voiture correspondant à mes besoins.
08/08/2017Excellent accueil en agence
07/08/2017Toujours satisfait après plusieurs locations
07/08/2017Réservation très rapide, livraison à l'heure prévue du véhicule à l'aéroport, véhicule propre, donc un excellent service. Seul, le véhicule ne nous a pas enthousiasmé : la nouvelle Twingo est beaucoup trop sensible au vent latéral.
07/08/2017Depuis que je loue a Europcar, je n'ai que des services de qualités que ce soit humain ou automobile! Merci et à bientot
07/08/2017RAS tout à été parfait
07/08/2017Autoradio avec un son désagréable.
01/08/2017| Mieux signaler à la réservation sur votre site les options : assurances complémentaires, kilométrage limité ou illimité pour éviter les mauvaises surprises à la prises en charge du véhicule. |
impossible sur internet à moins d'être initiée de réserver un véhicule pour le week-end à Niort. Nécessité de passer directement par l'agence au téléphone et tout devient facile; est ce normal ?
31/07/2017un personnel très accueillant et très efficace à Niort, egalement à La Rochelle ! merci
24/07/2017Europcar est un service très professionnel
18/07/2017| Climatiseur en panne |
| Je ne me suis pas servi du véhicule il ne disposait pas de la clim j ai préfère prendre ma voiture perso inadmissible en 2017 qu un véhicule n est pas de clim en location |
Véhicule sale extérieur et interieur
04/07/2017Parfait comme d'habitude! Merci
04/07/2017Ma dernière expérience à l'agence de Niort gare fut excellente. Je suis tout de m^me marqué par l'amateurisme de la précédente location à l'agence de Nanterre Rueil.
28/06/2017Ras
23/06/2017Vraiment les personnels sont tous très agréables, cordiaux, polis, et vraiment à l'écoute pour trouver la meilleure solution de location. Merci a eux , et je leur donne RDV le 25 juillet de louer à nouveau une voiture pendant 1 mois. Cordialement
21/06/2017à la restitution du véhicule, j'ai râlé ( à tort finalement) concernant la consommation du camion. le monsieur de l'agence a très bien géré sa relation client et a su trouver les mots pour que je comprenne mon erreur. seul bémol que je souhaite signaler: le camion était neuf ( seulement 2 000kms) mais ne comportait pas suffisamment de points de fixation à l'intérieur pour arrimer le chargement. et pourquoi 8 sur 10 au global ? parce que la perfection n'existe pas.
19/06/2017Toyota Yaris franchement pas terrible.
16/06/2017Très bon accueil, voiture très agréable et le retour fut serein. Merci.
12/06/2017Service impeccable.
12/06/2017Un site internet qui a des défauts : - impossible de trouver l'offre qui nous correspond vraiment (comprendre : trop de vices cachés) - Un calendrier de réservation qui change la date d'un mois et qui peut mettre dans l'embarras => il faut être vigilant
12/06/2017| tous sympas |
Une excellente agence !
07/06/2017| Service très professionnel et de qualité |
Accueil très sympathique à l'agence et la prise du véhicule très rapide.
02/06/2017Tout c'est très bien passé. Le personnel à été disponible et a répondu aux différentes questions.
02/06/2017Courtois,professionnels et rapide Véhicules propres et en état. Tout d'une équipe de professionnels au service du client.
30/05/2017très pratique la restitution le dimanche en mettant les clés dans la boîte aux lettres. Merci pour la confiance accordée et l'aimabilité de la personne de l'agence
29/05/2017conforme aux attentes
29/05/2017Voiture sale intérieur et extérieur
23/05/2017L'accueil à L'agence est de grande qualité. Disponible et courtois, le personnel nous informe avec précision sur les conditions de prise et de restitution du véhicule.
22/05/2017De bonnes prestations et accueil
22/05/2017| Rien à redire,le service est toujours excellent. |
Très bonne équipe, satisfaction client au top.
15/05/2017Accueil extra par la perd sur place
15/05/2017| J'ai bcp apprécié que le responsable de l'agence nous attende alors qu'il était censé fermer entre midi et deux. Très aimable... |
Excellent! Super équipe à Niort... Souples, arrangeants, nous avons totalement confiance et cela dure depuis des années... Merci
10/05/2017Le seul bémol était de laisser la voiture dans la rue ( jour férié). Risque d'endommagement avant la réception de l'agence
05/05/2017There have not been any problems on the routes in Niort and Nantes ..
02/05/2017Excellente expérience, livraison et restitution rapide, très efficace et prix raisonnable. Ce n'était cependant pas le cas à l'aller (prise de véhicule le 29 mars à Nantes vers 22h30): les feux de croisement de la twingo qui nous était réservée ne fonctionnaient pas; il nous était donc impossible de rouler de nuit dans ces conditions; mais la personne qui se trouvait au bureau était très occupée par les nombreux autres clients, et nous avons donc du attendre environ 1h30 pour qu'il puisse examiner le problème, et finalement nous attribuer un autre véhicule, alors qu'il nous restait 120 km de route, après un voyage en avion plutot fatigant. Conclusion : il serait souhatable d'examiner l'état des systèmes d'éclairage de la voiture, au moins quand celle-ci doit partir de nuit... Bien à vous
02/05/2017Je suis très satisfait de l'ensemble des prestations
25/04/2017Prix un peu élevé
19/04/2017Accueil, service, restitution, équipe, tout est parfait. Dommage que le pare brise du camion loué ne soit pas très propre. Dur de le conduire face au soleil. A très bientôt pour une nouvelle location.
11/04/2017RIEN A AJOUTER TOUT EST PARFAIS
10/04/2017Le Monsieur qui tient l'agence EUROCAR de NIORT est remarquable.
03/04/2017Voiture bruyante et poussive a 130 km/h sur l autoroute véhicule fait pour la ville et pas autre chose
03/04/2017Voiture bruyante et poussive a 130 km/h sur l autoroute véhicule fait pour la ville et pas autre chose
03/04/2017| je ne suis pas déçue d'avoir choisis europcar . Seul soucis la voiture était une essence . Sinon tout était correct . Très bon service. Merci |
Aucun souci avec un bon accueil etc au départ comme à l'arrivée...
27/03/2017TOUT A ETE OK
27/03/2017La restitution de voiture Europcar en Gare d'Orléans est difficile à trouver (à l'accueil de l'hotel Ibis ...), il serait utile de préciser dès la remise du véhicule
21/03/2017| Excellent accueil de l'agence de Niort |
Dommage que le véhicule n'est pas eu réellement le plein et ne soit pas vraiment propre à l'intérieur car on demande au locataire de le rendre avec le plain et propre... C'est sur que nous avons rendu le véhicule avec plus de carburant qu'au départ et certainement plus propre à part sa le véhicule étais très bien. Je recommande europcar !
14/03/2017| Parfait à toute l'équipe D'Europcar NIORT rue de la gare |
Dommage que la catégorie b ne disposait pas de régulateur de vitesse
06/03/2017Accueil très sympa, interlocuteur sérieux et clair dans ses explications. Véhicule utilitaire loué neuf donc rien à signaler. Très satisfaite de cette location. Merci.
02/03/2017Parfait très sérieux et sympa
27/02/2017Si j'ai de nouveau besoin du service je n'hésiterai pas à retourner vers vous, salutations .
22/02/2017R.A.S
20/02/2017Conduisant une Renault depuis des années, il faudrait juste montrer l'utilisation des phares car je ne connaissais pas le tableau de bord Ford. Sinon, Très bien.
08/02/2017| Le srvice etatit parfait de A à Z mais comme la perfection n'existe pas, je n'ai mis que des 9 |
service impeccable
22/01/2017Bonjour, Je renouvelle toutes mes félicitations à l'Equipe d'Europcar Niort qui est vraiment performante, à l'écoute du client et toujours disponible pour trouver la solution adaptée à mes besoins. Cordialement
20/01/2017| Prestation de très grande qualité qui s'est complètement adapté à mon besoin |
| Il serait préférable que les équipements de type GPS, soient mis à la disposition, gratuitement. |
Lors de la réservation en ligne, il n'était pas possible de choisir l'option "siège bébé" (gratuit) en principe disponible grâce au programme "Funway". J'ai dû téléphoner à l'agence (de départ) pour le demander, mais le jour du départ le siège n'était pas réservé ; cependant le personnel de cette agence a été très coopératif, comme toujours dans cette agence. Concernant le retour du véhicule, il n'y avait personne au bureau du parking, il a fallu chercher quelqu'un sur le parking - pas très pratique. Enfin, trois jours après le retour du véhicule, la caution ne m'a toujours pas été retournée alors que j'ai déjà reçu la facture finale (sans aucun frais supplémentaire à payer) ; il est fort dommage que la caution soit bloquée si longtemps après le retour ! Globalement, mis à part le dernier point mentionné, une expérience plutôt positive malgré de petits désagréments.
06/01/2017gamme peu variée des véhicules et de moins en moins de diésel pas de geste commercial alors que je suis client depuis 15 ans ( véhicule idéal 300 jours)
05/01/2017Le pare-brise était sale sur les deux faces et il n'y avait pas de lave glace.
04/01/2017Dommage que vous ayez beaucoup de Citroën DS en stock, je n'apprécie pas spécialement ce modèle. Mais c'est il avis purement personnel.
01/01/2017| Bjr, Je félicite particulièrement toute l'Equipe de Niort qui est très efficace, très professionnelle et surtout à l'écoute des clients. Ils ont toujours une solution à proposer et sont d'une amabilité remarquable. Cordialement, |
| En tous points excellent |
Pris via une de vos filiales (ma location voiture). Accueil très bien. Aucun pbs. Seul souci : l'assurance: très chère, caution importante ... et j'ai l'impression inutile si on paye avec Mastercard Gold .... Donc, un peu l'impression de se faire avoir sur ce point précis !!
15/12/2016aucun problème tout s'est bien passé
28/11/2016| certains aspects techniques m'ont un peu déçu et les pares soleil sont trop petits. |
Prise du véhicule très longue car une seule personne à l'agence un samedi matin, et qui devait gérer à elle seule les retours et les prises de véhicule.
22/11/2016L extérieur du véhicule (ford) était sale : la carrosserie était recouverte de sable, et je me demande si le plein avait été fait :plus de 20 € pour remplir le réservoir d'essence après 209 kms sur des routes de campagne me semble excessif pour un véhicule qui, après vérification, consomme au maximum 5 l aux 100 kms dans ce contexte. Mais je n'avais pas vérifié la jauge au départ... C'est la seconde fois que je m'interroge sur la probité d'Euopcar...
19/11/2016Un petit sourire en plus à l'agence où j'ai pris le véhicule aurait été bien agréable. Sinon, tout s'est très bien passé.
25/10/2016Agence de Niort parfaite, rue face à la gare et personnel très accueillant
24/10/2016Plus la relation client est personnalisée, plus les personnes qui travaillent dans l'agence prennent en compte les contraintes des clients, mieux c'est. Je loue régulièrement des voitures à Niort car je travaille pour un festival littéraire qui se déroule à Fontenay-le-Comte et j'ai vraiment besoin d'un interlocuteur compréhensif et réactif.
19/10/2016Trés professionnel
16/10/2016| La prise du véhicule a été bien gérée malgré mes demandes de changement d'horaire. Je regrette simplement que ce type de véhicule (un mini bus Volskwagen) soit habillé de stickers Europcar. |
Je ne sais pas combien va me revenir cette location car j'ai rendu les clés le dimanche soir. J'aimerai le savoir. Merci
13/10/2016| Parfait |
Très bon accueil.rexherche d une solution adaptée. Préparation d un.devis pour un prochain besoin. C'était parfait Je reviendrai.
05/10/2016Lors de la réservation du véhicule, la personne au comptoir n'a pas été très aimable. On m'a fait signer l'état du véhicule avant de le voir et il n'y a pas eu d'état du VHL fait au moment de la restitution.
05/10/2016pas très pratique au niveau de l'accès de l'agence de Niort pour un véhicule encombrant (fourgon 20M3). restituion à l'arrière du batiment ce qui oblige à faire le tour du pâté de maisons à pieds.
24/09/2016Pas d'explication sur le détail de la somme payée. Je me suis aperçue en lisant la facture que la somme de 71.16€ TTC payée correspond à un forfait de 46.80€ HT et à un Pack Medium VP de 12.50€ HT. Qu'est-ce un Pack Medium VP ? Est-ce une prestation obligatoire ? J'ai relu le bon de réservation, effectivement c'est indiqué mais le vendeur ne m'avait rien dit à ce sujet.
21/09/2016Merci à l'agence de Niort pour son professionnalisme
05/09/2016Si la réservation par internet était un peu plus simple comme par exemple les horaires de réception et de restitution du véhicule,le service rendu serait exceptionnel.
05/09/2016FIAT de faible qualité (clé cassée, clignotant rétroviseur ne fonctionnant pas, pas de prise dans espace chargement)
04/09/2016Retour trop long, attente importante (plus d'une demi-heure
02/09/2016Pratique, efficace.
01/09/2016Personnel de l'agence de Niort très agréable. Je recommande vivement cette agence.
31/08/2016les équipes de Niort et d’Angoulême sont très pro et très accueillantes. Bravo
30/08/2016Dommage que des personnes fument dans les véhicules très désagréable pour les non fumeurs
17/08/2016Agent tres accueillant et tres professionnel. Très bien
13/08/2016problème electronique sur le vehicule, dysfonctionnement du régulateur de vitesse, message d'alerte tableau de bord signalant disfonction des freins, inopérants, alors que cela provenait du régulateur. Ai contacté assistance qui me propose pas un dépannage mais un autre véhicule , sur le secteur ou je me trouve en panne , mais pas de monospace, Nous étions 7 dans le véhicule , je ne me voyais pas en laisser 2 sur place. Ai contacté agence de location, et pris décision ensemble de garder le véhicule et restituer agence. les freins fonctionnant sans soucis.
13/08/2016Nous sommes très satisfaits de l'agence Europcar de Niort , chez qui nous louons très souvent ...Compétence , disponibilité , gentillesse , tout y est . Par contre , il nous arrive aussi de prendre un véhicule à Poitiers pour rejoindre notre domicile , depuis la gare SNCF où nous arrivons de Roissy , la plupart du temps , et il est dommageable que l'agence soit si loin et qu'il n'y ait pas de possibilité de se faire livrer la voiture à la gare...Pas toujours facile de rallier l'agence avec les bagages ... Possible de changer ça ?
13/08/2016Beaucoup de papiers à remplir et d'informations à redonner à l'agence alors que je les avais déjà fournis lors de la réservation en ligne sur arguscarhire.com. Véhicule excellent avec beaucoup d'équipements, économe en carburant et avec un grand coffre. Dans ce sondage vous avez mis la meilleure note à gauche et la plus basse à droite - c'est inversé par rapport à tous les autres sondages que j'ai pu remplir et contraire à la logique !
13/08/2016Tout simplement parfait !
12/08/2016BON ACCUEIL ET BONS SERVICES
10/08/2016Il n'y a plus d'enseigne europcar dans ma commune ce qui complique la prise du véhicule.
03/08/2016Bonjour, j'ai récupéré un véhicule avec un essai glace endommagé. il a plu. Cela arrive, pas de pb. Lorsque je l'ai signalé à mon arrivée, la personne qui m'a reçu n'a fait aucun effort. Il a constaté le default, aucune excuse et meme aucun mot. Personne pas du tout agréable. Elle m'a reçu de la meme manière le matin. Cela contraste avec l'autre personne qui était très agréable. J'étais très satisfait du professionnalisme lors de ma première reservation, là je suis déçu.
27/07/2016Une petite reserve du au fait qu'on nous a demandé de joindre le ticket correspondant au plein d'essence au motif que la jauge n'était pas correcte (dernière graduation non visible à la remise du véhicule). Or à la restitution et après le plain, cette graduation était bien visible et le reservoir par consequent effectivement plein. Du coup était-il vraimenet plein à la livraison? Question de confiance. Comme nous avons eu droit à un geste commercial à la livraison, pas de problème.
22/07/2016Bien qu'ayant réservé mon véhicule sur internet quelques jours avant, la voiture n'était pas prête lorsque je suis venue la chercher à l'agence à l'heure convenue... Du coup, elle n'a pas été lavée extérieurement.
10/07/2016Véhicule neuf avec un niveau d'équipements au top pour un utilitaire ( gps,régulateur,caméra de recul ...)
09/07/2016Rien à redire, parfait
01/07/2016Bonjour,cela fait pas mal d'année que je suis client à europcar à niort il sont vraiment une très bonne équipe super très pro et très à l'écoute je vais les regretté car je suis parti vendredi en mutation après avoir passé 6 ans à niort donc un grand merci à cette formidable équipe de europcar avec le grand chef Frédéric vraiment un homme très pro et Jacques toujours le sourire,ne changer rien et resté comme vous êtes alors juste un petit message pour l'accueil entré changer ces plaque au plafond et avant faite réparé la fuite avant .. c'est juste dommage d'avoir un très bel accueille par cet équipe formidable et de voir ce plafond depuis quelques années dégueulasse. . Voilà tout es dit et merci europcar j'espère trouver la même chose la ou je suis muté. . Merci à Frédéric et Jacques et toutes leurs équipes .. MR FONTBONNAT JP
30/06/2016Très bien très bon accueil
30/06/2016Forte attente à la prise du véhicule Pas de place prévue pour le retour.
29/06/2016Resa internet pas arrivée en agence Heureusement il restait une voiture dispo
26/06/2016Personnel de Niort Gare très sympa
23/06/2016Parfait pour tout !
18/06/2016Caution très chère. Régulateur de vitesses et niveaux carburant du véhicule défectueux. Mais, accueil très agréable.
17/06/2016Parfait comme toujours
17/06/2016J'avais réserve un Kangou ,j'ai eu un Combo, plus court (15 cm de moins et ça compte quand on veut transporter un objet long) et surtout sous motorisé!
17/06/2016Tt c très bien passer le seul probleme que je ne comprend pas est: Louant des véhicules assez souvent chez vous à, chaque location le tarif de base sont différent à chaque réservation sur le net
16/06/2016Ras qualité prix accueil très bon pas loin de l'excellence si l'intérieur du véhicule était un peu plus propre
08/06/2016Toujours aussi bien.
04/06/2016tes bonne prestation, véhicule neuf. Prêt à l'heure. Accueil agréable et professionel
03/06/2016ras
02/06/2016Consommation de carburant trop importante
02/06/2016Service irréprochable et le sourire en plus !
02/06/2016Attente a laprise du vehicule tout le reste ok
02/06/2016Toujours très satisfait de mon agence.
02/06/2016Très grosse différence entre les devis agence de Royan et internet à l'avantage de ce dernier
19/05/2016Accueil un peu froid mais très pro. l'agent a tiqué lorsquon a refusé le surplus d'assurance. Voiture parfaite ! Retour parfait.
19/05/2016Parfait comme toujours !
13/05/2016Merci à Europcar Atlantique de permettre la location de véhicule TPMR. En vacances à 2 mon amie et moi en Charente Maritime, originaires de Lille, nous avons loué un véhicule accessible à mon fauteuil roulant électrique. Nous aurions aimé un véhicule un peu plus petit pour nous 2 plutôt que ce Fiat rallongé 9 places. Peut être Europcar nous le permettra l'année prochaine ? Rien d'autre à redire. Service parfait. Merci,
12/05/2016super !
29/04/2016Parfait
25/04/2016TOUT EST PARFAIT, SEUL PROBLEME NOTE : LA CHERTE DU COUT DE REDUCTION DE LA FRANCHISE
13/04/2016L'accueil est excellent. Les conditions de restitution. des véhicules sont adaptées aux différents déplacements que nous avons déjà pu faire.
12/04/2016TRES BON ACCUEIL, PERSONNEL TRES PROFESSIONNEL
08/04/2016Le site de réservation fonctionne mal et le lien reçu dans le mail récapitulatif de la réservation concernant les pièces à fournir à l'arrivée et au départ de la location ne fonctionne pas
24/03/2016ras
23/03/2016Aucune remarque à formuler, si ce n'est que l'accueil aurait pu être plus chaleureux.
17/03/2016Personnel accueillant et efficace
12/03/2016Très bien. Très satisfait de la location
11/03/2016Véhicule en très bon état et propre. Equipe agréable. Et véhicule très efficient en terme de consommation - bon choix. Ma prochaine location au départ de Niort sera à nouveau avec Europcar !
10/03/2016Dommage que le sourire ne soit pas trop au rendez-vous. Agence très virile!
10/03/2016Accueil froid
07/03/2016L'utilisation du site et sa cosmétique pourrait être faite de façon à être adaptée à toutes les personnes. Utilisation du site un peu compliqué. Problème lors de la perte du son mot de passe. Obligé de créer un autre compte.
06/03/2016parfait
02/03/2016Cliente régulière je suis toujours très satisfaite de l'agence de niort. Le personnel est très sympathique à l'écoute très professionnel et souriant. Bravo
25/02/2016L'accueil et les véhicules, ainsi que les conseils sont toujours aussi pertinents.
15/02/2016PARFAIT
10/02/2016Europcar Niort rue de la gare,une très bonne équipe.Merçi
10/02/2016Enfin un loueur de véhicules sans arnaque sous prétexte que votre assurance personnelle va vous rembourser :attention aux offres sur le Web de compagnies inconnues.Préférer europcar ou autres compagnies connues et reconnues.Merci.
25/01/2016Très bonne expérience, a renouveler des que possible.
20/01/2016Tout est parfait comme d'habitude ! Personnel sympathique et très professionnel !
08/01/2016J'ai en plus la chance d'être connu et reconnu dans l'agence de Niort car je loue chaque années... et je suis toujours satisfait du service rendu.
06/01/2016CLIENT CHEZ EUROPCAR DEPUIS 15 ANS, JE SUIS TOUJOURS SATISFAIT DE MES LOCATIONS, ET DU PERSONNEL.
06/01/2016Très satisfait de la prestation
02/01/2016Accueil courtois, disponibilité de véhicule
28/12/2015Retard à la livraison du véhicule
19/12/2015RAS
11/12/2015Toujours un excellent service et un accueille irréprochable.
09/12/2015Le personnel de l'agence de Niort est particulièrement professionnel
08/12/2015Dans l'ensemble très satisfait, petit bémol le véhicule que j ai loué était le plus petit de sa catégorie...
26/11/2015Service efficace et prise en charge rapide...
24/11/2015Explications clairs pour la 1ere mise en main du vehicule.
24/11/2015Tout est parfait, l'accueil,la livraison du vehicule,les explications sur son fonctionnement,la propreté. Je conseillerais Europcar.
19/11/2015bjr comme d habitude ,j ai récupéré une camionnette merci pour un client privigege cdt
17/11/2015Trés satisfaite de la prestation europcar la cylindrée de la voiture était pour moi un peu juste mais réservée par IMA
17/11/2015Agence de Niort. Accueil, professionalisme toujours parfaits.
07/11/2015le retour 24 24 très pratique. on est dans confiance alors je reviendrai
31/10/2015Accueil et service sans problème surtout quand ce n'est pas la première location dans l'agence. Personnel efficace et accueillant. Une amélioration possible dans le cas particulier de Niort Gare: des horaires d'ouverture de l'agence (moins de 100m de la gare) plus aligné sur les horaires de trains (le matin et le soir) pour éviter des temps morts ans un quartier plutôt excentré.
27/10/2015Je félicite chaudement l'équipe de Europcar Niort, pour son professionnalisme et le service qu'ils apportent.
23/10/2015Un personnel très agréable et accueillant.
22/10/2015Parfait sur tous les points,merçi à toute l'équipe Europcar de l'agence de NIORT
22/10/2015Rien à redire. C'est parfait pour le moment. Merci pour tout. Cordialement
20/10/2015Accès de l'agence très facile : grande avenue avec places de parking disponibles . Pourquoi pas de véhicule trois portes française ?
25/09/2015Personnel compétent et professionnel
24/09/2015Excellente equipe de niort, c'est pour cela que nous sommes à europcar
25/06/2015J ai affaire avec l agence de Niort depuis des annees sans probleme. Et maintenant avec reservation directe via Internet et a l avance encore bien mieux. Suis tres satisfaite.
25/06/2015Rien à dire tout est très bien !
25/06/2015Équipe de. Niort super je vais retourner merci
22/06/2015Toujours très bon conseil et très bon accueil à l'agence de Niort !
17/06/2015Dans certains cas, j'aimerais pouvoir prendre le vehicule entre midi et 14 heures
12/06/2015Rien à dire le véhicule CMAX Ford très agréable. Personnel de Niort très professionnel.
09/06/2015Rien à dire ! bien
09/06/2015Toujours aussi satisfait du servie rendu
03/06/2015RàS toujours bien servi Gamme hybride appréciable
29/05/2015Équipe très agréable et efficace proposition de location de voiture surclassée Et au même prix. Idéal pour mon séjour.
20/05/2015Nickel
11/05/2015L'accueil au départ et à l'arrivée était particulièrement appréciable. merci
03/05/2015+1 pour l'agence de Niort.
10/04/2015Impeccable
10/04/2015Comme d'habitude
09/04/2015Un peu d attente car il y avait du monde lors de la prise du véhicule pour le reste c etait parfait
08/04/2015Ras très bon accueil à l'agence d eNiort
27/03/2015Pas de problèmes. Tout est ok
25/03/2015J'ai loué par 2 fois un van pour le transport d'un cheval à l'agence de Niort et j'en suis très satisfaite. Mais j'apprécierai encore mieux de pouvoir le faire à l'agence de La Rochelle...
24/03/2015Malgré une réservation annulée, l'agence de Niort a pu me trouver une location. Merci.
16/03/2015Très bien sous tous les points de vue, rapides, efficaces, aimables et bon prix!
11/03/2015Accueil agréable, véhicule parfait.
10/03/2015Première fois chez EUROPCAR mais certainement pas la dernière. Merci à la personne qui m'a renseigné au téléphone pour ces précieux conseils.
18/02/2015Une equipe tres reactive
05/02/2015Equipe europcar de Niort est super
03/02/2015Personnel très aimable et très serviable
02/02/2015Parfait et d'une grande patience, ma CB ne voulait pas passer
22/01/2015Personnel aimable qui a pris le temps de faire le tour du veh avant départ et à l'arrivée.Sourire et respect des horaires.Information explicite sur les assurances complémentaires.
20/01/2015Bonne communication.
17/01/2015Rien à dire sur le personnel europcar très gentil et professionnel. Les voitures sont impeccables tout option. Éventuellement le petit reproche est le manque de puissance des différents véhicules empruntés. Pour faire de la ville ça va mais dès qu'il y a un peu de distance les véhicules manques de reprise et parfois pour doubler ou accélérer il y a un manque de puissance.
12/01/2015Très bien, merci !
18/12/2014J'avais réservé une megane sur internet et j'ai eu une 2008, donc un peu moins spacieuse mais quand même agréable. le personnel a été agréable et m'a bien expliqué la facturation donc pas de mauvaise surprise.
17/12/2014Tout dépend de qui assure le service. Les gens (et les attitudes) ne sont pas identiques
11/12/2014Excellente agence a niort et offres et booking via Internet super deal.
10/12/2014Je me suis tourné vers Europcar, étant donné que c'est la seule société de location que j'ai trouvé sur Niort avec laquelle je pouvais réserver par internet une voiture que je restituerais un dimanche. Je n'ai pas été déçu. C'était une volkswagen Polo neuve, voiture que je ne connaissais pas et qui est fort agréable. La remise des clés fut rapide et l'accueil sympathique.
10/12/2014Dommage que l'on soit limité en kilométrage par mois
10/12/2014Lors des mes réservations sur internet je n'ai plus la possibilité de choisir un véhicule diésel sur certaines agences (Niort, Montparnasse...) juste des véhicules économiques. Pourquoi? Excellente prestation sur l'agence de Niort malgré tout
09/12/2014Excellent véhicule mis à ma disposition, et rapport qualité / Prix excellent. Excellent accueil à l'agence de Niort Gare.
04/12/2014Accueil très agréable, pas de retard, véhicule en très bon état. Tout pour y revenir.
03/12/2014Excelente prestation je relouerais une voiture merci
03/12/2014Excellent service pour une location de dernière minute avec livraison de la voiture
01/12/2014Accueil agréable, service rapide et efficace, véhicules loués très bien.
21/11/2014Voiture de niveau supérieur a celui prévu. Citroën ds3 neuve et magnifique. Agréable accueil
18/11/2014Une très bonne équipe à niort,très bon dans l'ensemble.
11/11/2014Très bon accueil, voiture en bon état. un petit bémol il manquait de l'eau dans le lave glace.
10/11/2014A bientôt aux Rameaux même lieu
06/11/2014Très bon accueil, rapide, sympathique...rien a redire !
04/11/2014Accueil, explications et Service client impeccables à l'agence de Niort Gare. Cela fait 6 ans que je loue à cette agence. Je conseille à tout mon entourage. Cordialement.
04/11/2014Le principe du "Minibus" est intéressant pour voyager en famille et c'est également très logeable pour les bagages. Lors de prochaines vacances, je pense envisager cette possibilité qui permet la convivialité ;
30/10/2014Véhicule pas propre. pas de radio. l'équipe trés simpa.
29/10/2014Abonnée depuis des années je n'ai jamais changé de loueur professionnnel,europcar reste compétitif sur le marché de la location
20/10/2014Bonsoir, je voulais louer un 4*4 cependant il n'était pas disponible, j'ai donc fais une demande de cabriolet et par surprise le 4*4 était disponible et j'ai pu passer une bonne semaine car la pluie était au rendez vous et le cabriolet non, Cordialement,
14/10/2014RAS
02/10/2014RàS. Réservation, accueil, retour de véhicule avec le sourire.
02/10/2014Rien à dire; c'est parfait
30/09/2014Très satisfaite de la location surtout au niveau de l'accueil de l'agence de Niort
24/09/2014Personnel serviable et pro. Le parc de voiture est sympa et la réactivitée de l'agence est super. Vous êtes bien au dessus de Hertz Niort en terme de qualité d'acceuil.
23/09/2014Rien a redire, accueil tres pro mais sympa, vehicule impeccable
21/09/2014Accueil très bien. Service bien réalisé. Prestation au rendez-vous ! Donc un Client Satisfait. Le véhicule a bien été préparé (à l'heure et propre), et la prestation a vraiment été à la hauteur de mes attentes, et ce dans le cadre de mes déplacements professionnels. Je recommande donc l'Agence de Niort à d'autres. Bien Cordialement et à bientôt.
19/09/2014Très bonne équipe Europcar champs de mars comme d'habitude
17/09/2014Aucun commentaire car tout était très bien.
14/09/2014Exellent service à chaque fois que nous avons loué une voiture; le problem,c'est qu'on nous attribute un véhicule dans la gamme choisie et non le véhicule choisi
13/09/2014Très satisfait, je n 'hésiterai pas a vous recommander.
03/09/2014Accueil très pro mais véhicule livré avec les miettes du précédent locataire et vitres et rétroviseur sales
03/09/2014Etant très mobile, je choisis les agences de location de véhicules en fonction des endroits où je me trouve et non en fonction de ma fidélité à une enseigne, ce qui explique ma deuxième réponse. Très bon accueil et véhicule très agréable comparé à mes dernières expériences à Super-U (véhicule de mauvaise qualité, propreté moyenne au départ, et critique au retour de cet état de propreté)
02/09/2014La petite voiture (Fiat) que j'avais louée n'étant pas disponible, une DS 3 m'a été offerte et j'en ai été enchantée. Merci. Ce que je ne comprends pas c'est que votre agence ferme entre midi et 2h ( ce qui ne m'a nullement dérangée). Votre affaire ne durerait pas longtemps à l'étranger! Enfin, vive la France quand même!
28/08/2014Parfait comme toujours
24/08/2014Bonne voiture, personnel compétent et horaires respectes
20/08/2014Efficacité et bon relationnel.
19/08/2014Utilisateur régulier des services Europcar. Pas de problème particulier à signaler. Formalités en règle simples et rapides.
19/08/2014Accueil très bon, voitures louées bien équipées, rien à redire.
18/08/2014Comme d habitude excellent etat des vehicules voire neufs. Cependant j aurai aime avoir le vehicule demande lors de m a location. En effet , la categorie proposait Audi A 3 Bmw 1 ou tiguan, j ai demande a l agence l Audi mais on m a loue la tiguan me disant qu il y avait tres rarement l audi a disposition. Bien que j etais tres satisfaite de la tiguan , j aurai aime que l on accede a ma demande faite un peu plus d un mois en avance. Sinon je tiens a signaler un tres bon accueil de l agence de niort a laquelle je reste fidele lors de mes sejours en France depuis 20 ans.
18/08/2014Tout a été parfait : véhicule en bon état , accueil départ et retour parfait...
17/08/2014Lorsque je l'ai prise, la voiture était lavée, mais pas avec de l'eau déminéralisée, il y a avait donc plein de taches. J'ai dû la relaver minutieusement car c'était pour un mariage. Dommage
27/07/2014Très bon accueil et excellent professionnalisme des personnes à la prise comme au retour du véhicule. Dommage que la restitution ne puisse se faire 7jours/7, sans pour autant bloquer le personnel le W.E., mais simplement en prévoyant des conditions GRATUITES de dépose du véhicule.
17/07/2014Déjà client par l'intermédiaire de la société pour laquelle je travaille je ne trouve rien au sujet de la qualité de l'agence Eurocar de Niort qui me donne grande satisfaction pour les locations VL ou Utilitaire . Grand merçi à vos équipe !
15/07/2014Très bonne expérience de location. Voiture parfaite, agréable à conduire. Une suggestion : avoir une carte de 50 km autour de la ville. Merci
11/07/2014Excellente équipe à Niort qui disponible, serviable, efficace et très professionnelle.
10/07/2014Je loue toujours mes voitures chez Europcar à Niort ou via le site internet. C'est clair et précis. L'accueil en agence est agréable, le sourire et la politesse sont bien présente et ça nous fait plaisir ! La Fiat 500 demandée était propre, parfaite ! On a déjà réservé pour fin juillet et nous sommes sûrs d'être satisfait. On recommande fortement l'enseigne et surtout l'agence de Niort !
09/07/2014Tout est parfait, rapidité, accueil, disponibilité
09/07/2014Très bonne location, personnel très agréable, location pratique grâce a la réservation sur internet et prix très attractif
08/07/2014Je suis un habitué d'Europcar en général, et de l'agence de Niort en particulier depuis près de 13 ans. L'accueil et la disponibilité du personnel de cette agence sont de haute qualité. Je déplore néanmoins le fait que chez Europcar, les cartes de navigation GPS soient systématiquement retirés des véhicules. Ceci est inadmissible surtout quand on loue un véhicule de la classe Compact premium ou routière premium...
04/07/2014Le personnel pourrait être plus acceuillant
02/07/2014Véhicules toujours récents et en très bon état. J'apprécie beaucoup les véhicules hybrides disponibles. Personnel de l'agence de Niort toujours très accueillant.
02/07/20141ere reservation sur internet le vehicule automatiquement selectionné ne correspondait pas à notre attente. mais le bureau de Niort a modifié la demande afin de corresnpondre a notre besoin . satisfait
25/06/2014Location parfaite
23/06/2014Très bon accueil sérieux et professionnel
18/06/2014Merci à l'ensemble de l'équipe.
18/06/2014De manière assez inhabituel dans vos agences, l'accueil a été assez froid, même si le service à la mise en mains du véhicule a été correctement rendu.
11/06/2014Location facile et efficace.
06/06/2014Merci pour votre accueil et sympathie! Je reviendrai certainement chez vous pour une prochaine location!
05/06/2014Rien à redire tout etait bien
04/06/2014Pas de lumière a l'interrieur du véhicule, très génant.
03/06/2014Rien à dire, c'est sans problème. !
28/05/2014Prise de véhicule et retour sans aucun souci, les deux, rapides.
06/05/2014Trés bon Service RAS
30/04/2014Nous avons réservé par internet. Le délai de 24 h pour connaître la disponibilité du véhicule est trop long et nous n'avons jamais reçu le mail de confirmation et avons du nous déplacer à l'agence pour être sûrs de la réservation. A part cela, tout était parfait.
29/04/2014Ne rien changer,accueil très sympa et professionnel. Merci à eux
16/04/2014Le jeune homme qui m'a accueilli de façon très sympatique était seul pour répondre à des appels téléphoniques incessants, me recevoir et recevoir les clients suivants, tout aussi nombreux à l'arrivée du train de Paris. Le mode d'emploi du véhicule m'a bien servi... Je renouvellerai cette location 2 fois l'an. Merci
16/04/2014Je remercie EUROPCAR POUR LEUR PROFESSIONNALISME
16/04/2014Merci
16/04/2014