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100 commentaires

              
              
  • BERNARDO

                  
                  

    J’ai trouvé un service professionnel et rapide en même temps que amical qui a répondu à tous mes doutes, faire un examen de l’état de la voiture avant le loyer

    23/04/2019
  • SYLVAIN

                  
                  

    Agence trés bien au service du client

    11/04/2019
  • PIERRE

                  
                  

    Location tardive d'un utilitaire de ma part mais elle a été très bien assurée

    09/04/2019
  • LAURENT

                  
                  

    prestation de qualité, rapidité, véhicule impeccable.

    06/04/2019
  • LAILA

                  
                  

    Super c'était vraiment adapté à mon besoin

    05/04/2019
  • ANDY

                  
                  

    Aucun problème à signaler

    04/04/2019
  • MARTINE BOURGEOIS

                  
                  

    Très bon accueil, efficace.

    29/03/2019
  • YANNICK

                  
                  

    Réservation en ligne, respect des délais, très bon service.

    28/03/2019
  • STEVE

                  
                  

    le personnel est au top Juste que le site internet n’est pas forcément en adéquation avec de la location de matériel. Devoir attendre 5h si un véhicule est disponible... pour avoir un refus finalement... et devoir recommencer une nouvelle demande... c’est pas top pour le client

    28/03/2019
  • GERARD

                  
                  

    Impossibilité de faire valoir nos droits au 20%de la GMF .ce fût la désagréable surprise.Vehicule RAS

    27/03/2019
  • LIONEL

                  
                  

    Satisfait de la prestation !

    23/03/2019
  • SARAH

                  
                  

    Livraison conforme aux attentes.

    18/03/2019
  • FLORIANE

                  
                  

    Voiture parfaite Servie au top Je recommande

    18/03/2019
  • ANTOINE

                  
                  

    Très bien je recommande

    17/03/2019
  • YANNISE

                  
                  

    Professionnalisme. Très appréciable

    09/03/2019
  • JOEL

                  
                  

    Très bons services, bon accueil

    09/03/2019
  • REGINE

                  
                  

    dommage qu'il ne soit pas précisé la durée de prise en charge par l'assurance soit cinq jours

    09/03/2019
  • GEOFFREY

                  
                  

    Service correct. Voiture correcte

    08/03/2019
  • QUENTIN

                  
                  

    Équipe très professionnelle

    07/03/2019
  • MATTHIEU

                  
                  

    Satisfait de la location

    06/03/2019
  • Ingrid I

                  
                  

    Bon accueil, personnel réactif. RAS super!

    14/01/2019
  • Maud M

                  
                  

    Parfait

    10/01/2019
  • Mickaël M

                  
                  

    Véhicule réservé par un tiers.

    03/01/2019
  • Patrick P

                  
                  

    Excellent accueil !

    27/12/2018
  • Gérard G

                  
                  

    Satisfaction dans son ensemble :Merci

    27/12/2018
  • Gaëlle G

                  
                  

    Aucun souci, excepté le parking très étroit

    19/12/2018
  • Benoît B

                  
                  

    Voiture et personnel irréprochable

    17/12/2018
  • Renaud R

                  
                  

    Très bonne expérience avec Europcar Nantes Cité des Congrès. Le seul bémol réside dans le parking qui 'est pas suffisant grand pour accueillir l'ensemble des véhicules, cela pose problème au moment de la restitution du véhicule surtout lorsque l'agence est fermée.

    11/12/2018
  • Jean-Marie J

                  
                  

    Véhicule bien cabossé lors de la prise mais qui a fonctionné parfaitement. J'ai quand même dû nettoyer l'intérieur du pare brise au lave vitre avant de rouler.

    29/11/2018
  • Frédéric F

                  
                  

    très pratique de louer et de rendre le véhicule le dimanche

    29/11/2018
  • Thierry T

                  
                  

    Essuie glace conducteur trop usé

    26/11/2018
  • Christophe C

                  
                  

    coffre avec porte ouvrant latéralement...pas pratique dans le cadre associé à mes activités professionnelles... mais c'est un détail non significatif!

    22/11/2018
  • Vincent V

                  
                  

    Voiture tjs propre et bien équipée

    22/11/2018
  • Annick A

                  
                  

    Ils sont très pros, accueil exceptionnel, je ne peux plus faire sans europ car et cela depuis 25ans

    09/11/2018
  • Daniel D

                  
                  

    absence de GPS trop d'électroniqye difficile de trouver une place pour restituer le vehicule

    08/11/2018
  • Jean-Marie J

                  
                  

    Intérieur du véhicule mal nettoyé au départ. Sinon parfait.

    05/11/2018
  • Damien D

                  
                  

    Prise de véhicule rapide. En bon état et a l'heure. Consomme peu . Satisfait. Remarque hors réservation : Le point Europcar était saturé en stationnement. Peu pratique et donnant lieu a quelques embouteillages

    30/10/2018
  • Marc M

                  
                  

    J'ai beaucoup apprécié le fait qu'Europcar m'a aidé, accompagné pour trouver un véhicule alors qu'officiellement, il n'y avait plus de disponibilité. Europcar s'est mobilisé pour me trouver une solution (contrairement à AVIS par exemple...). Dorénavant, bye bye AVIS et je louerai par EUROPCAR!

    30/10/2018
  • Laurent L

                  
                  

    Tout très bien

    29/10/2018
  • Adrien A

                  
                  

    Encore une superbe expérience, je recommence. Juste petit défaut le parking pour restituer le véhicule mais c'est tout

    26/10/2018
  • Laurence L

                  
                  

    Service client agréable. Prise du véhicule et restitution très bien déroulé. Très bon accueil en agence.

    24/10/2018
  • Alain A

                  
                  

    tres bonne prestation et accueil charmant....

    15/10/2018
  • Meroine M

                  
                  

    Pas de spic

    15/10/2018
  • Thibault T

                  
                  

    Le personnel d'accueil à l'agence Nantes Cité des congrès était très agréable et tout s'est bien passé. Bien cordialement.

    11/10/2018
  • Geoffrey G

                  
                  

    Location parfaite. Seul petit bemol, le parebrise intérieur sale. Visibilité difficile avec le soleil de face

    11/10/2018
  • Claire C

                  
                  

    Demande d'un véhicule "type ford focus" résultat une kangoo, pas propre à l'intérieur (miettes, poussières, ...) - impossible de passer des coups de téléphone tellement c'est bruyant - faire trois jours de déplacements, en tant que client régulière chez Europcar, j'espérai mieux. Pau, Nantes Aeroport, Nantes la beauoire, toulouse, etc... m'ont habitué à beaucoup mieux!

    08/10/2018
  • Willy W

                  
                  

    Je suis fidel client d'europcar, ce n'est pas pour rien ++++

    08/10/2018
  • Vincent V

                  
                  

    Pare-brise avant intérieur non nettoyée sinon rien à dire pour le reste.

    03/10/2018
  • Anthony A

                  
                  

    Très bien.

    01/10/2018
  • Marek M

                  
                  

    J'ai été toujours un peu stressé que quelqu'un raye la voiture ou que quelqu'un va faire une collision. J'ai apprécié le bluetooth.

    01/10/2018
  • Bruno B

                  
                  

    Très bonne organisation. Accueil agréable. Aucun souci.

    24/09/2018
  • André A

                  
                  

    Rien à dire, qualité prix excellent comme le personnel de l'agence.

    24/09/2018
  • Patrice P

                  
                  

    RAS

    14/09/2018
  • Franck F

                  
                  

    La disponibilité des véhicule lors de la réservation devrait être notée, à quoi bon proposer de réserver des véhicules qui ne sont pus disponible?

    11/09/2018
  • Damien D

                  
                  

    Equipe super sympathique et commerciale. Vraiment très agréable. Véhicule un peu sale.

    11/09/2018
  • Aurélie A

                  
                  

    Accueil souriant et convivial ! Merci Sophie

    30/08/2018
  • Hervé H

                  
                  

    Bon prix ! Simplicité. Très bonne expérience

    21/08/2018
  • David D

                  
                  

    Le modèle présenté sur le site ne correspondait pas au véhicule loué

    21/08/2018
  • Didier D

                  
                  

    Prévoir la climatisation sur vos prochains achat de véhicule

    14/08/2018
  • Nicolas N

                  
                  

    Bonjour, Pendant la période de réservation, j'ai demandé à l'agence de prise en charge, un passage au nettoyage HP du véhicule avant le week-end. Résultat : j'ai récupéré le véhicule plus sale qu'à la dépose. Très déçu.

    14/08/2018
  • Nathalie N

                  
                  

    Prise en charge du véhicule sur mon lieu de travail. Très bien rien à redire.

    14/08/2018
  • Angélique A

                  
                  

    Réservation pour livraison sur site compliquée (liée à l'application d'entreprise?) La climatisation ne fonctionnait pas, en période de fortes chaleurs ce n'est pas l'idéal! Il n'y avait ni kit de sécurité, ni disque bleu... Le véhicule en conduite était très bien

    26/07/2018
  • Pierre P

                  
                  

    Véhicule pris non lave faute de tps et de disponibilité. Vidange à faire du véhicule, aucune initiative prise pour le rdv j'était obligé de le faire moi même pour la prise de rdv. Autrement accueil agréable.

    23/07/2018
  • Stéphane S

                  
                  

    Prix correct personnel à l écoute du client

    23/07/2018
  • Adrien A

                  
                  

    Super !

    20/07/2018
  • Vincent V

                  
                  

    personnels à l'écoute de notre demande. sur classement niveau véhicule, rien à redire. merci pour votre professionnalisme

    17/07/2018
  • Jérôme J

                  
                  

    rapide efficace jamais de pb

    13/07/2018
  • Antoine A

                  
                  

    J'avais commandé une Berline et il m'a été livré un multispace (caddy VW). Très déçu que la commande n'ai pas été honorée en totalité.

    10/07/2018
  • Willy W

                  
                  

    Bon contact avec le personnel. Efficace, rapide.

    10/07/2018
  • Alexandre A

                  
                  

    Très bon Acceuil de l'equipe de Nantes champs de mars tant à l'an prise du véhicule qu'a La restitution.

    10/07/2018
  • Renaud R

                  
                  

    Véhicule trop petit.

    25/06/2018
  • Nicolas N

                  
                  

    Le personnel est compétent et sympa

    15/06/2018
  • Jean-Philippe J

                  
                  

    Pas de GPS dans le véhicule ..., contrairement à ce qui est prévu dans le contrat.

    31/05/2018
  • Christophe C

                  
                  

    L'écart de qualité de services entre franchisés et intégrés est abyssal

    19/04/2018
  • Didier D

                  
                  

    On m'a proposé l'option "plein au retour" sans m'expliquer clairement que l'on me facturait 52 litres quel que soit l'état de mon réservoir à l'arrivée. Je pense n'avoir consommer qu'environ 35 litres, donc dans l'opération, on me surfacture 17 litres...

    18/04/2018
  • Alain A

                  
                  

    Aucun souci concernant le service chez Europcar. Réservation par internet, accueil en agence tout s'est bien passé. J'ai minoré la note du véhicule en raison de son état, clignotant du rétroviseur scotché et ne fonctionnant pas, mais surtout feu arrière cassé, menaçant de se dégrader plus encore, voire de se détacher une fois en vitesse de croisière. J'ai dû m'arrêter pour le fixer avec de l'adhésif. Le véhicule était par ailleurs agréable à conduire sur longue distance et correspondait à ce que j'attendais. Je connaissais cette agence et son professionnalisme, et je relouerai des véhicules sans problème, considérant cela comme exceptionnel, mais je pense que si cela avait été une première expérience j'aurai réfléchi à deux fois ensuite.

    17/04/2018
  • Vanessa V

                  
                  

    Rien à dire très agréable

    17/04/2018
  • Ronan R

                  
                  

    RAS

    12/04/2018
  • Jean-Yves J

                  
                  

    Personnels très professonnels à l'écoute du besoin ,et de bon conseil à recommander

    09/04/2018
  • Robin R

                  
                  

    L'espace pour se garer au Champ De Mars est un peu juste quand il s'agit d'un véhicule genre camionnette, je n'osais pas tenter de me garer seul en reculent a risque de frotter contre les autres véhicules. Sinon Top !

    03/04/2018
  • François F

                  
                  

    Merci à tout le personnel pour avoir retrouvé mon portefeuille dans la voiture après l'avoir rendue <3

    29/03/2018
  • Claire C

                  
                  

    J'aurais souhaité louer le véhicule la veille au soir mais il n'était pas de retour. Le véhicule que je conduis a, je trouve, une consommation d'essence plus élevée que le véhicule que j'avais loué précédemment

    27/03/2018
  • Marie M

                  
                  

    Parfait super accueil à l'agence

    26/03/2018
  • Delphine D

                  
                  

    Service parfait et personnel très aimable et arrangeant.

    22/03/2018
  • Ronan R

                  
                  

    Très bien

    01/03/2018
  • Philippe P

                  
                  

    Excellent accueil, les formalités relatives à la prise du véhicule et à sa restitution sont très rapides.

    28/02/2018
  • Fabrice F

                  
                  

    RAS, tout était parfait. Merci pour le changement rapide de contrat.

    13/02/2018
  • Philippe P

                  
                  

    Le véhicule loué est très performant. Seule ombre au tableau, l'autoradio qui ne fonctionne pas dès que l'on sort de la ville de Nantes, pas très agréable lorsqu'il est prévu de faire 400kms dans la journée !

    13/02/2018
  • André A

                  
                  

    Très bon accueil. En revanche il faudrait méliorer le parking de l'agence Europcar du champ de mars, de Nantes centre

    12/02/2018
  • Eric E

                  
                  

    Bon accueil et réservation sur internet. Tarif compétitif pour une 1/2 journée et 110 km. RAS

    12/02/2018
  • Sylvie S

                  
                  

    Excellent service et relationnel de la part de l'équipe commerciale et de Soizick Barrion - agence Orvault Europcar atlantique

    09/02/2018
  • Olivier O

                  
                  

    Impossible de stationner le vehicule utilitaire au retour sur un parking surchagé

    09/02/2018
  • Nicolas N

                  
                  

    La location s'est parfaitement passée malgré la demande en pleine période de la Folle Journée de Nantes . Le service est impeccable et efficace, et surtout rapide !

    05/02/2018
  • Paul P

                  
                  

    Tout est parfait Un prix un peu élevé Cordialement

    01/02/2018
  • Charles C

                  
                  

    Super accueil, rapidité de prise en charge, état du véhicule.... Impec sur toute la ligne !

    30/01/2018
  • David D

                  
                  

    il faudrait que la personne qui réceptionne vérifie le coffre avant de nous laisser partir car j'ai oublié mon sac de sport dedans et m'en suis rendu que 2h après. J'ai téléphoné et l'ai récupéré sans soucis.

    19/01/2018
  • Gilles G

                  
                  

    Bonne expérience et bon accueil à l'Agence de Nantes Beaulieu .Merci pour votre confiance.

    18/01/2018
  • Jean-Marc J

                  
                  

    Restitution difficile car barrière du parking en panne sur une des entrées (incident indépendant d'Europcar)

    17/01/2018
  • Denis D

                  
                  

    ras

    11/01/2018
  • Christophe C

                  
                  

    je n'ai pas reçu de duplicata par mail, et n'ai pu faire dans les temps impartis ma NDF, mais ce n'est pas grave. (suite à une deuxième location du même véhicule, mes commentaires habituels n'ont pas suivi)

    04/01/2018

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