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Bonjour, vraiment navrant d'avoir eu un vehicule non préparé. Il était sale a l'intérieur
Bonjour GAEL,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas le niveau de qualité que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. La préparation et la propreté de nos véhicules sont des priorités, et il est clair que nous n'avons pas répondu à vos attentes cette fois-ci.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons immédiatement renforcer nos contrôles pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger avec vous directement afin de mieux comprendre les détails et de trouver une solution qui pourrait compenser votre désagrément.
Merci pour votre retour qui nous permet de nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter au 02 40 89 40 88 pour toute question ou précision.
Cordialement,
L'équipe Nantes Centre.
J
Jeece
Avis du 27/11/2024 - Location du 25/11/2024
Satisfaisant
A
ARMEL
Avis du 23/11/2024 - Location du 21/11/2024
Tout était fait en temps et à l'heure
N
NICOLAS
Avis du 22/11/2024 - Location du 20/11/2024
Accueil au top et voiture très propre
C
CHRISTOPHE
Avis du 10/11/2024 - Location du 08/11/2024
Parfait rien à dire et....redire
Y
YOUCEF
Avis du 06/11/2024 - Location du 04/11/2024
Très bien accueilli et très bien accompagné jusqu'à la prise du véhicule.
S
SEBASTIEN
Avis du 30/10/2024 - Location du 28/10/2024
Très bon expérience
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre service de location de voiture. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
À bientôt !
L'équipe Nantes Centre
M
MICHEL
Avis du 30/10/2024 - Location du 28/10/2024
véhicule en très bon état et facilité pour rendre les clés
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le véhicule en très bon état et que la restitution des clés a été facile pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Europcar !
Cordialement,
L'équipe Nantes Centre
A
ANTOINE
Avis du 28/10/2024 - Location du 25/10/2024
Pas de soucis, très bon accueil
Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine location !
L'équipe Nantes Centre