Europcar Nantes Est 391 avis clients
L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
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tres bien
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Europcar Nantes Est
Clarté du contrat de location et rapidité pour confier et restituer le vehicule
Bonjour Bemmert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la clarté du contrat ainsi que la rapidité de prise en charge et de restitution du véhicule aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe Europcar Nantes Est
Très satisfait. 2 locations et j'ai été surclassé à chaque fois. Pas de problème au moment de l'état des lieux de retour.
Rien à dire
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vos deux locations se sont bien déroulées et que vous avez apprécié les surclassements ainsi que la fluidité des états des lieux.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L'équipe de Europcar Nantes Est
Sehr guter freundlicher Service. Tolles Auto bekommen, ganz neu. Die Kreditkarte wurde am Rückgabetag wieder freigegeben. Würde jederzeit dort wieder buchen.
Vielen Dank Simone,
dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem freundlichen Service und dem Fahrzeug rundum zufrieden waren.
Ihre Zufriedenheit ist für uns besonders wichtig, und es ist schön zu wissen, dass alles reibungslos verlief – von der Übergabe bis zur Rückgabe des Autos.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Bedarf wieder begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Zeit!
The Europcar Nantes Est Team
Très bien
Bonjour Nico,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis positif. Il est très encourageant de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur nos services.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Est
Merci beaucoup à Marion pour les précieux conseils. Et mention spécial à Jessy pour son accueil et sa gentillesse. Je recommande vivement !
Bonjour Ambre,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que Marion ait pu vous conseiller efficacement et que Jessy ait contribué à rendre votre accueil agréable. Vos recommandations nous touchent beaucoup et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée,
L'équipe de Europcar Nantes Est
Location de Véhicule Utilitaire, via le site internet, facile et rapide. Bien lire les conditions (carte bleue/id/permis).
Dommage que le Véhicule d'appel ne soit presque jamais le même que celui qui est réellement loué. Dommage également que le coffre ne soit pas équipé d,anneau pour arrimer les colis durant le transport.
Propreté intérieure du coffre à contrôler aussi, beaucoup de poussière.
Bonjour Xavier,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis que la réservation en ligne vous ait paru simple et rapide. Votre remarque concernant la différence entre le véhicule présenté et celui effectivement loué est bien notée, ainsi que vos observations sur l’équipement et la propreté du coffre.
Ces retours sont précieux pour mieux comprendre les attentes de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience ou vos besoins spécifiques.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée.
L'équipe de Europcar Nantes Est
Service très bien fait. Toutefois, 26 km effectué avec un camion 10 metres cubes plein effectué avec 9 litres de diesel. Le personnel m a affirmé que le plein de véhicules sont vérifié à la pompe apres chaque retour. J ai ete pris pour un imbécile. Il convient de faire profil bas de temps en temps et de ce taire avant d affirmer des choses fausses.
Bonjour Monsieur Azema,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que le service ait répondu à vos attentes, mais nous regrettons la gêne ressentie concernant le plein du véhicule et les informations communiquées par notre personnel.
Votre ressenti est important et nous comprenons qu’une telle situation puisse susciter une insatisfaction. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cela.
Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous satisfaire lors d’un prochain passage.
Bonne journée,
L'équipe de Europcar Nantes Est
Pas cher et pro
Bonjour Ekoumi,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois nos tarifs et notre professionnalisme. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour toute l’équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains déplacements.
Bonne journée,
L'équipe de Europcar Nantes Est
Organisation parfaite. Seul bémol la propreté à l'arrière de cet utilitaire, pas suffisante
Bonjour Catherine,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis que l’organisation de votre location ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté à l’arrière de l’utilitaire, nous comprenons que cela ait pu nuire quelque peu à votre expérience.
Votre retour est important et nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe afin d’échanger plus en détail sur ce point. Cela nous permettra de mieux comprendre vos besoins pour vos prochaines locations.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe de Europcar Nantes Est