Europcar Nantes Route de Paris 190 avis clients
L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
J'ai commandé une voiture classe économique (clio 5 portes ou équivalent)
J'ai une voiture classée comme économique chez TOUS les autres loueurs, Fiat panda.
Résultat :
Aucune place pour les passagers arrière, même de petite taille
Tenue de route très incertaine.
A vitesse très raisonnable (100 km/h) sur route express, la voiture a manqué de faire des embardées, sans aucun écart de ma part.
Impeccable, simple et efficace
Bonjour Julie,
Toute l'équipe d'Europcar Nantes Est vous remercie pour cette excellente note, c'est apprécié !
Au plaisir de vous revoir pour votre prochaine location !
Bonne fin de journée,
Grégory Houis, Chef de comptoir de l'agence Europcar Nantes Est
Équipe au top, Symoas et disponible. Véhicule très propre, sans mauvaises odeurs.
Comme d habitude avec Europcar rte de Paris Nantes, tout est parfait. À bientôt pour une nouvelle location :-)
Bonjour Eric,
Un grand merci pour votre excellent retour et votre fidélité !
A bientôt pour une prochaine location.
Bonne fin de journée,
Grégory Houis, Chef de comptoir de l'agence Europcar Nantes Est
Après avoir eu un problème avec le camion de location le service Europcar ne vous aide pas plus que ça pour vous dépanner merci à l’assistance de leur réactivité
Bonjour Monsieur,
merci pour votre retour. Je suis navré par votre mésaventure. Comme nous vous l'avons expliqué, nous n'avons pas les doubles de clés en agence. Ils sont tous stockés à notre siège. La procédure lorsque le véhicule se ferme avec les clés à l'intérieur est de passer par l'assistance. Nous ne maitrisons malheureusement pas leurs délais de réponse et d'intervention. Néanmoins, nous ne manquerons pas de leur faire un retour sur votre expérience. Nous avons fait vérifié le véhicule à votre retour pour nous assurer du dysfonctionnement.
Excellente fin de journée.
Ann'Jacques de Meaulne, Responsable de l'agence Europcar Nantes Est.
Merci pour l’accueil et la pec.👍
Une équipe au top
Bonjour Julien,
merci infiniment pour vos compliment sur notre équipe.
Nous nous sommes heureux que vous ayez appréciez notre service.
A très vite pour vos futures besoins en 22m3 ou autre utilitaire et voiture.
Ann'Jacques de Meaulne, responsable de l'agence Europcar Nantes Est.
La location d'un utilitaire 6m3 a été faite et payée sur site internet. La prise en charge à Nantes s'est bien déroulée. Le retour à Paris agence place d'Italie a été très pénible. L'adresse correspondait à l'agence et non au parking utilitaire. Une fois devant le parking, il fallait un code. L'agence était fermée le dimanche et disposait d'une boite à clé.
Il aurait été utile que ces informations parking et code soient communiquées en avance. Pourquoi ne pas signaler lors de la réservation qu'il faut appeler l'agence pour avoir ces infos ?
très bon accueil prestations parfaites
Bonjour Louis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que notre prestation vous ai satisfait.
A très bientôt pour votre prochaine location de voiture compacte.
Belle fin de journée,
Ann'Jacques de Meaulne, responsable de l'agence Europcar Nantes Est
Très bon accueil et du bon matériel
Bon accueil , véhicule correct ( hormis 2 alertes sans conséquence qui apparaissent au tableau de bord comme problème clignotant et niveau d'huile à refaire)
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Merci de nous avoir signalé les deux alertes. Nous avons ainsi pu réagir rapidement pour les locations suivantes de cet utilitaire 12m3. Nous espérons vous retrouver rapidement pour vos prochaines locations de véhicules.
Bonne journée,
Grégory Houis, Chef de comptoir de l'Agence Europcar Nantes Est