Région Atlantique English version

Europcar Nantes Gare Sud 7/7 1126 avis clients

4,5   note moyenne

L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
R

ROBERT

Avis du 23/04/2024 - Location du 21/04/2024
Vite et efficace Signaler un avis
Bonjour Monsieur Unsworth, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Notre équipe souhaite proposer un accompagnement adapté à chacun de ses clients, c'est pourquoi nous nous montrons à l'écoute de vos besoins. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à faire de nouveau appel à nos services ! À bientôt, Aurore - Agence Nantes Gare Sud
J

JONATHAN

Avis du 23/04/2024 - Location du 21/04/2024
super accueil, voiture au top Signaler un avis
Bonjour Monsieur Louis, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière la qualité de notre accueil ! Nous sommes fiers de savoir que nous sommes parvenus à vous satisfaire. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, Aurore - Agence Nantes Gare Sud
S

SOPHIE

Avis du 20/04/2024 - Location du 18/04/2024
Je n'ai pas pu connecter le téléphone à la voiture. Signaler un avis
Bonjour Sophie, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous somme désolés de constater que vous avez mal vécu votre location. Lors d'une prise de véhicule, toute l'équipe se tient à disposition, au comptoir ou bien sur le parking, pour répondre à vos éventuelles questions et vous aider à prendre la voiture en main. Malheureusement, nous regrettons l'absence de notre accompagnement lors de votre location. Nous serons plus vigilants à l'avenir afin de vous aider dans la prise en main du véhicule. N'hésitez pas à revenir vers nous dans ces situations d'inconforts, Bien cordialement Jimmy, responsable de l'agence Europcar Nantes gare sud
L

LAURENT

Avis du 19/04/2024 - Location du 17/04/2024
La climatisation de la voiture, ne fonctionnait pas, elle soufflait de l air chaud. Le toit ouvrant était defectueux et ne s ouvrait pas. Je trouve que pour la catégorie de la voiture loué, la location ne correspondait pas. Signaler un avis
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous donner votre avis suite à votre récente location dans notre agence sur la gare de Nantes, Nous sommes navrés que le véhicule n'ait pas répondu à vos attentes, Néanmoins, après contrôle du véhicule, nous n'avons pas constaté de problème particulier. Nous aurions du plus vous accompagner dans la prise du véhicule afin de vous expliquer certaines spécificité sur ce modèle. Nous allons prendre ce retour en compte afin d'être plus vigilant sur notre accompagnement client du début à la fin de sa location. Concernant la catégorie du véhicule, elle rentre parfaitement dans celle réservée. Nous restons à votre disposition dans l'espoir que vous nous renouveliez votre confiance. Jimmy, responsable de l'agence Europcar Nantes gare sud
A

ANTOINE

Avis du 18/04/2024 - Location du 16/04/2024
Une agence 7/7 au service du client Signaler un avis
Bonjour Antoine, Nous tenons à vous remercier pour votre témoignage et votre recommandation ! Notre équipe fait tout son possible pour vous offrir un service optimal et dans les meilleurs délais. Jimmy, responsable de l'agence Europcar Nantes gare sud
M

MATHILDE

Avis du 18/04/2024 - Location du 15/04/2024
Très bon accueil Signaler un avis
A

ANNE

Avis du 17/04/2024 - Location du 13/04/2024
Accueil parfait, très chaleureux et professionnel. Agence très bien situé si on sort du train. Très bon rapport qualité-prix. A refaire sans hésiter. Signaler un avis
Bonjour Madame Le Ray, Nous sommes fiers d'avoir répondu à vos attentes dans les meilleurs délais et de manière professionnelle. Vos retours sont très encourageants et nous tenons sincèrement à vous remercier d'avoir souligné la qualité de l'accueil ! Au plaisir de vous revoir, Aurore - Agence Nantes Gare Sud
G

Guinard

Avis du 16/04/2024 - Location du 14/04/2024
Prise en charge rapide et efficace du véhicule et réception express Signaler un avis
Bonjour Monsieur Guinard, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous faisons effectivement tout notre possible pour vous offrir une prestation de qualité ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau ! Belle journée à vous, Aurore - Agence Nantes Gare Sud
N

NICOLAS

Avis du 16/04/2024 - Location du 14/04/2024
Rapide et efficace Signaler un avis
Bonjour Monsieur Champeaux, Notre équipe souhaite vous remercier pour cette note que nous recevons avec enthousiasme. Nous sommes ravis de savoir que nous vous apportons pleine satisfaction. Nous serons toujours à votre disposition pour répondre à vos questions et vous guider dans votre prochaine location. À bientôt, Aurore - Agence Nantes Gare Sud
G

GHABY

Avis du 16/04/2024 - Location du 14/04/2024
C’était super, personnel à l’écoute et très réactif Signaler un avis
Bonjour Monsieur Kololo, Nous tenons à vous remercier pour votre témoignage et votre recommandation ! Notre équipe fait tout son possible pour vous offrir un service optimal et dans les meilleurs délais. Aurore - Agence Nantes Gare Sud
Afficher plus d'avis clients Réserver dans cette agence