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Avis Clients Europcar NANTES GARE SUD 7J/7

863 commentaires sur l'agence Europcar NANTES GARE SUD 7J/7

              
              
  • BENOIT

                  
                  

    Echange correct, avec un bon accueil. Légèrement surclassé, ce qui reste appréciable lorsqu'on loue régulièrement des véhicules. Désolé pour l'erreur de notation ! Le terme expérience avait été mal compris.

    24/11/2020
  • REMI

                  
                  

    comprehension de mon pb (je n'avais pas l'original mais une copie de mon permis) et service parfait...!! bravo.

    10/11/2020
  • DONIA

                  
                  

    Très bon accueil , une qualité de service excellente de l’agent qui a réceptionné le véhicule. Je recommande cette agence.

    09/11/2020
  • RICHARD

                  
                  

    Service agence OK Agence peu accueillante

    02/11/2020
  • JEAN CHARLES

                  
                  

    Acceuil et efficacité excélents

    28/10/2020
  • SIBYLLE

                  
                  

    Bon accueil au départ ainsi qu'au retour. On n'a pas tenté de nous vendre une assurance ;-)

    25/10/2020
  • ALAIN

                  
                  

    Remarques déjà transmises par mail sans retour assistance professionnelle de la part d'Europcar. Ne souhaite pas poursuivre avec votre société . Salutations distinguées.

    22/10/2020
  • FREDERIC

                  
                  

    Personnel aimable et efficace. Voiture propre et nette. Facilité de prise en charge. C'est parfait!

    20/10/2020
    Merci Frédéric ! Au plaisir de vous revoir, Votre Agence Europcar Nantes Gare Sud
    23/10/2020
  • THIERRY

                  
                  

    Location parfaitement conforme à mes attentes.

    20/10/2020
  • THIERRY

                  
                  

    L'accueil fut parfait à Nantes. A La Rochelle, aucune information sur la localisation de la place de parking réservée aux voitures de locations... J'ai beaucoup tourné avant de trouver où c'était. Dommage...

    20/10/2020
    Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque, et transmettons votre appréciation à notre agence rochelaise afin d'améliorer notre qualité de service retour sur place. Bien cordialement,
    23/10/2020
  • GILLES

                  
                  

    Impeccable a l ecoute et serviable

    19/10/2020
  • CATHERINE

                  
                  

    Personnel très sympathique. Nette augmentation par rapport à l'année dernière.

    19/10/2020
  • BRUNO SERGE GEORGES

                  
                  

    Exactement le service attendu.

    19/10/2020
  • BENOIT

                  
                  

    Ca s'est bien passé cette fois-ci... voiture confortable., mieux que la catégorie réservée. Facture conforme Personnel avenant au départ et à l'arrivée le bémol : j'ai du faire 3 réservations successives, les deux premières étant refusées. Pourquoi l'avoir finalement acceptée ?

    13/10/2020
  • VALERIE

                  
                  

    Très bon accueil PARFAIT respect des gestes barrière BRAVO

    13/10/2020
  • VINCENT

                  
                  

    Super accueil, écoute, amabilité.

    13/10/2020
  • THIERRY JEAN

                  
                  

    Excellent accueil en agence tarifs très compétitifs

    13/10/2020
  • JEAN-MARIE Fauchet

                  
                  

    Bonne prestation

    13/10/2020
  • VANESSA

                  
                  

    service rapide et efficace

    10/10/2020
  • HERVE

                  
                  

    Véhicule échangé car le plein n'tait pas fait dans le premier

    04/10/2020
  • OLIVIER

                  
                  

    Accueil sympathique

    04/10/2020
  • CYRIL

                  
                  

    Efficace

    30/09/2020
  • CSE NAMEHA

                  
                  

    Minibus loués très correct. Bonne prestation

    29/09/2020
  • REMY

                  
                  

    Très bon accueil. Toute s'est déroulé comme prévu.

    29/09/2020
  • MAMADOU

                  
                  

    J'ai apprécié le service de mise a disposition de la clé dans l’hôtel le plus proche, personnels très agréable dans l’hôtel et en agence pour le retour. Se que j'aurai aimé avoir lors de la prise du véhicule : Protection plastifier sur le volant, frein a main... et lingette désinfectante , comme j'ai pu le voir chez un de vos concurrent Car cela est rassurant.

    29/09/2020
  • JEAN-YVES

                  
                  

    Très bon accueil à Nantes. Agence à la gare de Vannes fermée dès avant 18h... pas très pratique malgré la présence d'une boite à clé.

    27/09/2020
  • JEAN JACQUES BOITIER

                  
                  

    Très bon accueil en agence, pas d'attente et véhicule propre et en parfait état. Très satisfait

    27/09/2020
  • ISMAIL

                  
                  

    Très bon accueil

    26/09/2020
  • REMI

                  
                  

    Bonne accueil véhicule très propre

    26/09/2020
  • LUCAS

                  
                  

    très bien rien å redire

    25/09/2020
  • ANTOINE

                  
                  

    Personnel accueillant.

    23/09/2020
  • VIANNEY

                  
                  

    Bon accueil à la réception et au retour du véhicule. dommage que les voitures à l' avenir ne seront plus équipées de GPS car ne possédant de portable je serais fort embêté.

    22/09/2020
  • CATY

                  
                  

    Accueil formidable. Réception de la voiture rapide et retour identique.

    18/09/2020
  • MYRIAM

                  
                  

    Tres bien.Voiture propre.

    18/09/2020
  • GERALDINE

                  
                  

    Voiture propre, personnel d'agence agréable

    17/09/2020
  • MICHEL

                  
                  

    Location sans problème, même si le véhicule loué (Fiat 500) était un peu poussif....

    17/09/2020
  • STEPHANE

                  
                  

    Très bien.

    16/09/2020
  • AMELIE

                  
                  

    La location s'est bien passée, une seule remarque : il serait bien que vos agents indiquent aux clients les stations services à proximité pour le plein du retour. Sans cette information, un dimanche, je suis tombée sur 2 stations fermées sans self service et n'ai finalement pas pu refaire le plein...

    16/09/2020
  • SAMUEL

                  
                  

    le prix du plein est exorbitant

    11/09/2020
    Bonjour Samuel, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Les prix du carburant sont clairement indiqués dans nos agences. De plus, nous vous proposons, au départ de votre location, de souscrire à l'option "plein de carburant". C'est une solution, qui en plus d'être économique, vous fait gagner du temps. Pensez-y la prochaine fois ! Votre Equipe Europcar Nantes Gare Sud
    15/09/2020
  • VIRGINIE

                  
                  

    Il devrait y avoir 1 file attente professionnelles nous évitant d attendre lorsque le véhicule est déjà réservé

    10/09/2020
  • RENEE

                  
                  

    Près de la gare SNCF. Très bon accueil. Bonne voiture

    08/09/2020
  • MICHAEL

                  
                  

    Trésor bon accueil, surclassé avec une voiture trésor confortable

    08/09/2020
  • G

                  
                  

    Accueil et gestion satisfaisante Pas de file spéciale privilège

    06/09/2020
  • ALEXIA

                  
                  

    Prise en charge efficace, véhicule parfait et retour rapide !

    02/09/2020
  • REDOUANE

                  
                  

    accueillante et disponible très bonne relation avec les clients

    31/08/2020
  • STEPHANE

                  
                  

    Aucun problème, accueil, rapidité, véhicule conforme aux attentes :)

    30/08/2020
  • FREDERIC

                  
                  

    Accueil très agréable Rapide et efficace

    30/08/2020
  • PATRICK

                  
                  

    bon accueil, voiture propre, mais pour se sentir mieux assuré...il faut toujours rajouter des euros par rapport au prix initial, dommage !

    29/08/2020
  • FREDERIC

                  
                  

    dommage que personne ne nous ai accompagné pour la prise en main du véhicule , surtout sur un tout nouveau modèle , sinon véhicule très propre idem pour le retour personne pour l'état des lieux en notre présence , difficile dans ce cas de contester ultérieurement

    27/08/2020
  • GILDAS

                  
                  

    Efficacité et fiabilité

    26/08/2020
  • FRANCOIS-XAVIER

                  
                  

    Voiture en bon état, conforme à la réservation. Vite récupérée et vite rendue. Un petit bémol sur la taille du coffre quand on a plusieurs valises.

    26/08/2020
  • GAELLE

                  
                  

    J'apprécie l'accueil et l'efficacité d'Europcar, que je recommande vivement.

    24/08/2020
  • CHRISTIAN

                  
                  

    Véhicule prope. Personnel sympa et compétant.

    22/08/2020
  • Elicec

                  
                  

    Très bien.

    20/08/2020
  • MOS

                  
                  

    Tout s'est bien passé concernant cette réservation. Ma seule remarque négative concerne l'état du pare-brise, très sale lors de la récupération de la voiture, au point de gêner la conduite, et ce n'est malheureusement pas la première fois.

    20/08/2020
  • JEAN DANIEL

                  
                  

    Très bon accueil aussi bien à la location qu'a la restitution, service rapide et précis.

    18/08/2020
  • LAURENCE

                  
                  

    parfait comme d'habitude , très bon accueil

    17/08/2020
  • JEAN-BERNARD HUBERT

                  
                  

    trés bien accueilli, prise et depose simple juste un commentaire sur le gps mal paramétré dont je n'ai pas reussi à retablir les parametres par defaut

    16/08/2020
  • AMELIE

                  
                  

    Très bon service. Efficacité. Professionnalisme. Voiture neuve.

    15/08/2020
  • BERTRAND

                  
                  

    Parfait du début à la fin, tout le monde était sympa et efficace, j'ai eu un coup de main pour porter et monter le siège bébé.

    12/08/2020
  • MICHEL

                  
                  

    Assez satisfait de l'accueil et de la réservation en ligne malgré un problème de réduction Marguerite non applicable ; à priori non résolu à ce jour.

    11/08/2020
  • GUILLAUME

                  
                  

    Excellent service

    11/08/2020
  • YVELINE

                  
                  

    Accueil "commercial" trop agressif . Accompagnement au véhicule inexistant. Par contre, très satisfaite que votre salarié sur le parking installe gentiment le siège auto. Retour du véhicule à l'aéroport de Nantes parfait.

    09/08/2020
  • PASCALE

                  
                  

    Le personnel est aimable et rapide

    08/08/2020
  • PHILIPPE

                  
                  

    Accueil à l’écoute, transmission du pb à l’équipe ok.

    07/08/2020
  • CLAUDE

                  
                  

    Bon service Néanmoins Coût un peu trop élevé

    06/08/2020
  • FLORENCE

                  
                  

    Rien à signaler

    03/08/2020
  • HENRY

                  
                  

    Une compagnie très accessible

    29/07/2020
  • GESLINGH

                  
                  

    Accueillant ,professionnel ,les personnels ont répondu à mes attentes

    28/07/2020
  • TRISTAN

                  
                  

    Accueil satisfaisant et rapide. Le véhicule était conforme à la réservation.

    27/07/2020
  • Feneux

                  
                  

    Location réussi, aucun problème, seul bémol a Rouen pour rendre le véhicule (agence pas facile a trouver quand on est un peu débutant dans les locations .

    26/07/2020
  • DENIS

                  
                  

    Établissement du contrat de location trop long...

    26/07/2020
  • BERNARD

                  
                  

    Très bon accueil à la prise et à la remise du véhicule. Pas d'attente et mise à disposition rapide. Seul bémol, un gros impact sur le toit qui n'avait pas été signalé et que j'ai du venir rdéclarer à l'Agence. Merci à vous et bonne continuation.

    20/07/2020
  • NICOLAS

                  
                  

    Très bonne expérience, accueil sympathique check in et check out rapide véhicule en très bon état (neuf 170km) prix compétitif!

    17/07/2020
  • Leon

                  
                  

    Globalement très satisfait de la prestation, véhicule en bon état, personnel sympathique (quand il est là - personne sur le parking au retour du véhicule à Rennes).

    17/07/2020
  • JC

                  
                  

    Location s’étant bien passée Voiture très agréable à conduire, seul bémol : manque de puissance/reprise, qui se ressent dans les côtes

    16/07/2020
  • RIADH

                  
                  

    Bon service, rapide et efficace!

    14/07/2020
  • JEAN CHRISTOPHE

                  
                  

    Bon accueil, agence et parking à 2 pas de la gare. Parfait Juste un remarque. Le pare brise intérieur était très sale.

    11/07/2020
  • JEANNE

                  
                  

    Une prise en charge rapide après un dépannage de ma voiture, un trajet sans souci, un véhicule opérationnel, parfait !

    08/07/2020
  • BENOIT

                  
                  

    Voiture impeccable, bon accueil en agence

    05/07/2020
  • PHILIPPE

                  
                  

    tres bon service rien a redire tout a fonctionne merci

    02/07/2020
  • JEAN

                  
                  

    prix exagere du carburant

    27/06/2020
    Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Les prix du carburant sont clairement indiqués dans nos agences. De plus, nous vous proposons, au départ de votre location, de souscrire à l'option "plein de carburant". C'est une solution, qui en plus d'être économique, vous fait gagner du temps. Pensez-y la prochaine fois ! Votre Equipe Europcar Nantes Gare Sud
    30/06/2020
  • ALAIN

                  
                  

    Bon rapport qualité prix.

    27/06/2020
  • CHRISTOPHE

                  
                  

    Tout bien, personnel accueillant, service rapide et efficace. Merci

    27/06/2020
  • ANNE.CLAIRE

                  
                  

    Prix tout à fait à la hauteur du service

    23/06/2020
  • NOURREDINE

                  
                  

    Rien à dire excellent

    10/06/2020
  • JML

                  
                  

    Très bien

    07/06/2020
  • JEAN-LUC

                  
                  

    excellent accueil à l’agence de Nantes. Véhicule récent en bon état. Un rapport qualité /prix correct. La création d’un dossier avant de pouvoir réserver est superflue et fastidieuse

    06/06/2020
  • ANTOINE

                  
                  

    Tout c'est bien passé

    03/06/2020
  • RAPHAEL

                  
                  

    Aucun problème. Location simple et rapide, prix abordable et personnel agréable

    03/06/2020
  • DOMINIQUE

                  
                  

    Rien à redire!

    30/05/2020
  • MARYVONNE LALLEMAND

                  
                  

    Très bon accueil et voiture presque neuve, tout a été parfait

    29/05/2020
  • Carlotta

                  
                  

    Tres bonne ecoute des besoins Qualite de service excellente Je recommande

    21/05/2020
  • BRAHIM

                  
                  

    Très bien

    08/05/2020
  • LAURENT

                  
                  

    Personnel très sympathique et à l'écoute à l'agence de Nantes. À Paris pour le retour les agences étaient exceptionnellement fermées pour cause de Covid-19.

    07/05/2020
  • CHARLY

                  
                  

    Très bien pas de problème pour la récupération de la voiture de location ni pour la restitution.

    04/05/2020
  • ROGER

                  
                  

    très bon accueil dans le contexte sanitaire, bonne réactivité suite à un problème de code de réservation Bon véhicule

    01/05/2020
  • DOMINIQUE

                  
                  

    todo bien parfait

    17/04/2020
  • PASCALE

                  
                  

    Super accueil, très à l'écoute. Professionnalisme et efficacité.

    23/03/2020
  • BUGEAC

                  
                  

    accueil parfait vehicule propre tres professionnel

    20/03/2020
  • BAPTISTE

                  
                  

    Très bonne expérience de location voiture parfaite très bon service rien à redire comme à chaque fois mais je regrette que des mesures spéciales n'aient pas été prises concernant le covid19 (ne pas utiliser le même stylo pour chaque client ou proposer du gel hydroalcoolique sur le comptoir...)

    17/03/2020
  • GAETAN

                  
                  

    Efficace et sans mauvaise surprise.

    14/03/2020
  • JEANINE

                  
                  

    dommage pas d'accompagnement pour montrer comment fonctionne le démarrage de la voiture et sa marche arrière! sinon très bien. et info devrait être plus clair concernant la franchise 1000 euros et é conducteur 11 euros par jour .(à mettre en gras sur le site pour que cela soit vu et qu'il n'y est pas de surprise lors de la location .

    11/03/2020
  • HANS MARTIN

                  
                  

    très bonne relation entre le tarif de Location et le service

    11/03/2020
  • CHARLES

                  
                  

    Super accueil

    05/03/2020
  • CHRISTOPHE

                  
                  

    Attente un peu longue

    05/03/2020
  • CYRILLE

                  
                  

    Véhicule avec beaucoup de confort et fiable. Gestion administrative simple. Prix un peu élevé

    05/03/2020
  • AURIANE

                  
                  

    La voiture se conduit très facilement, elle est très agréable. L'accueil était bien, clair. J'aurais aimé que quelqu'un m'accompagne à la voiture : pour retrouver la voiture parmi plein d'autres sur le parking et pour faire l'état des lieux, car ça oblige à retourner en agence pour remplir les papiers... PS : Pensez à changer la pile de la clé.

    03/03/2020
  • ALEXIS

                  
                  

    Tres bonne experience

    02/03/2020
  • PIERRICK

                  
                  

    Personne accueillante et souriante. Il m'a proposé une autre voiture que celle que j'avais choisi. Proposé du choix est toujours bon.

    21/02/2020
  • ADRIEN

                  
                  

    Très bon service

    21/02/2020
  • ARNAUD

                  
                  

    Relation client très bonne Véhicule pas économique

    15/02/2020
  • CLAIRE

                  
                  

    Agence dans laquelle tout le monde est sympathique est professionnel.

    14/02/2020
  • GERALD

                  
                  

    Rapide et efficace, même si pour une raison inconnu ma location avait été annulée => bug à non identifié à corriger svp asap

    14/02/2020
  • OLIVIER

                  
                  

    Tres bonne agence. Efficace.

    13/02/2020
  • ALAIN

                  
                  

    Tout s'est bien passé

    12/02/2020
  • RENAUD

                  
                  

    Location facile à réaliser véhicule conforme aux attentes personnel aimable

    12/02/2020
  • JUSTINE

                  
                  

    Bon accueil Enregistrement en ligne rapide Personnel efficace

    12/02/2020
  • JEROME

                  
                  

    très bon accueil, véhicule en parfait état, prise en charge et restitution rapide.

    07/02/2020
  • SERGE

                  
                  

    Accueil courtois, rapide et efficace.

    07/02/2020
  • OLIVIER

                  
                  

    équipe dynamique et souriante . RAS

    03/02/2020
    Merci Olivier pour votre retour d'expérience ! Nous ferons encore mieux à votre prochaine visite pour mériter ... un 10 ;-) Votre Agence Europcar Nantes Gare Sud
    04/02/2020
  • VALERIE

                  
                  

    Super voiture. Enfin autre chose qu'une Citroën !

    02/02/2020
  • RICHARD

                  
                  

    Personnel agréable et professionnel.

    01/02/2020
    Bonjour Richard, Merci pour votre appréciation. Votre Agence Europcar Nantes Gare Sud
    04/02/2020
  • YVES

                  
                  

    Voiture propre et fiable si ce n'est la jauge défectueuse après 12000 kilomètres

    31/01/2020
  • BRUNO

                  
                  

    Agence à proximité de la gare. Bon accueil et service rapide pour la prise comme pour le retour du véhicule. Véhicule propre et récent.

    30/01/2020
  • CHRISTIAN

                  
                  

    Très bon accueil alliant rapidité et convivialité

    27/01/2020
    Bonjour Christian, Nous vous remercions pour vos encouragements ! Votre Agence Europcar Nantes Gare Sud
    04/02/2020
  • MATHIEU

                  
                  

    très bon service client à l'écoute et disponible

    27/01/2020
  • PHILIPPE

                  
                  

    Rapidité de la prise en charge Disponibilité et sympathie des équipes du desk

    26/01/2020
  • ADRIEN

                  
                  

    Il y a eu des changements dans mes besoins de véhicule et Europcar a su avec brio honorer la demande. Merci infiniment, Merci à la disponibilité et patience de Nathalie de l'enseigne Europcar, gare de Nantes et Garvin. Au plaisir de construire ensemble cette collaboration avec toujours autant de communication et d'écoute. Bien à vous

    24/01/2020
  • PASCAL

                  
                  

    Très bonne expérience. Seul petit souci : pas de liquide dans le lave-glace : à faire contrôler systématiquement car c'est très handicapant.

    20/01/2020
  • HERVE

                  
                  

    Tres bon accueil, servi rapidement et efficacement

    17/01/2020
  • RAMSESSE

                  
                  

    Super accueil, voiture de qualité

    15/01/2020
    Bonjour, Merci pour vos compliments et votre confiance envers nos services ! A très bientôt dans votre agence Europcar Nantes Gare Sud !
    15/01/2020
  • PASCALE

                  
                  

    Location simple et facile ..Beaucoup de 'fluidité" avec le personnel ..( horaires etc ) Un seul bémol : l'assurance voiture reste très chère ..

    12/01/2020
  • HERBERT michel

                  
                  

    très bonne réception ,avec le sourire,et la gentillesse.

    10/01/2020
  • CAROLE

                  
                  

    Très bon accueil. Prise en charge et réponse rapide à ma demande. Voiture récente et propre. Retour sans difficultés.

    10/01/2020
  • CHRISTINE

                  
                  

    Accueil toujours aussi sympathique à l'agence Nantes Gare Sud. Par contre, pour les clients utilisateurs d'EUROPCAR, je trouve qu'il n'y a pas assez de tarifs préférentiels.

    07/01/2020
  • MARCEL-DOMINIQUE

                  
                  

    Facile et rapide. Tarif un peu cher.

    07/01/2020
  • BRATOS

                  
                  

    Avec la voiture et le service tous parfait. Cependant j ai rendue la voiture il y a 3 jour et je n’ est toujours pas reçu les 300€ Bloquée sur la carte.

    03/01/2020
  • CLÉMENT

                  
                  

    Excellent véhicule. Facile à récupérer et à rendre. Personnel aimable.

    30/12/2019
  • LAURENT

                  
                  

    ne changer rien

    24/12/2019
  • CARINE

                  
                  

    Très bon accueil et voitures toujours impeccable.

    20/12/2019
  • JOHN

                  
                  

    Personnel accueillant, process de prise en charge rapide, voiture qui correspond à la réservation, Parfait

    16/12/2019
  • LAURENT

                  
                  

    minibus facile à réserver, à récupérer et à rendre. mais impossible d'avoir un forfait au plus près du nombre de kilométrage prévu.

    12/12/2019
  • MIKAEL

                  
                  

    Très content

    10/12/2019
  • EMMANUEL

                  
                  

    Process très fluide et upsell sur la voiture sans rien demander.

    10/12/2019
  • STEPHANE

                  
                  

    Voiture propre et récente

    09/12/2019
  • THOMAS

                  
                  

    Accueil par téléphone assez désagréable. Impossibilité de réserver car aucun véhicule disponible pour le soir même. Je réserve sur internet après avoir raccroché et j'ai bien un véhicule. Véhicule supposé être sans soucis. Véhicule abîmé à l'avant, sur toute l'aile droite et à l'arrière. Bref celui qui ne vérifie pas se fera avoir lors de la remise du véhicule. Pour rendre le véhicule aucun problème

    07/12/2019
  • ARNAUD

                  
                  

    Très bien !

    06/12/2019
  • SOPHIE

                  
                  

    On a eu la voiture que l on a réservé ! Super!

    04/12/2019
  • MOHAMED

                  
                  

    Exelent et bien accueillant

    04/12/2019
  • LUC

                  
                  

    Bonjour. Personnel très accueillant et professionnel....

    02/12/2019
  • JULIEN

                  
                  

    Accueil et Véhicule de qualité

    02/12/2019
  • EUGENE

                  
                  

    Rapide efficace sens du service en plus de la qualité des véhicules toujours un plaisir de venir en week-end à Nantes

    30/11/2019
  • BESSON FAURE

                  
                  

    Problème de mise à disposition du véhicule à l'arrivée tardive. L'hotel qui assure cette prestation ne m'a pas donné d'information ni sur la localisation de la voiture ni sur les papiers mis à disposition (carte parking). J'ai tourné à pied 15 min pour trouver le parking ad hoc et la carte de sortie du parking ne marchait pas. Heureusement, à 22H30, un employé Europcar était exceptionnellement encore là et a pu me dépanner. C'est au retour que j'ai découvert un plan d'accès parmi les papiers du véhicule ainsi qu'une carte de parking de dépannage.

    29/11/2019
  • PASCAL

                  
                  

    bon accueil Par contre pas d'accompagnement au véhicule ; même pb au retour du véhicule .

    29/11/2019
  • SYLVIE

                  
                  

    Efficacité à l’accueil et au retour.

    28/11/2019
  • PASCAL MARCAIS

                  
                  

    Voiture propre. Service agréable et rapide.

    25/11/2019
  • RODOLPHE

                  
                  

    Une équipe très sympa, professionnelle et à l'écoute de ses clients.

    22/11/2019
  • MARIE-LINE

                  
                  

    Satisfaite, Merci.

    20/11/2019
  • JEAN PIERRE

                  
                  

    merci pour la rapidité de la prise en charge

    18/11/2019
  • LUDOVC

                  
                  

    Très bien !

    17/11/2019
  • KHARDIATA

                  
                  

    Nathalie a été très accueillante ;) et merci Julien pour la prepa :)

    15/11/2019
  • LUDIVINE

                  
                  

    Accueillant, prix très correct

    14/11/2019
  • DIDIER

                  
                  

    Très content, on nous a également attendu alors que notre train avait 10 minutes de retard...service et amabilité parfaite

    14/11/2019
  • CHLOE

                  
                  

    Service professionnel et agréable ! Je recommande !

    12/11/2019
  • GABRIEL

                  
                  

    Bon accueil et bon service

    12/11/2019
  • MARIANNE

                  
                  

    je suis très satisfaite d Europcar ne changer rien.

    11/11/2019
  • LPL

                  
                  

    bon accueil , pas d'attente

    09/11/2019
  • FRANCK

                  
                  

    Un peu trop d attente au comptoir quand vous avez une réservation déjà payée et confirmée

    09/11/2019
  • JULIA

                  
                  

    Réactivité, aimabilité

    09/11/2019
  • THOMAS

                  
                  

    Merci pour le service simple et efficace

    08/11/2019
  • PIERRE-YVES

                  
                  

    J'ai réservé une voiture par internet en 10 minutes, j'ai récupéré les clés très rapidement en ayant à faire à une personne aimable et j'ai eu une voiture agréable et toute neuve (11km au compteur) pour le week-end. Parfait!

    06/11/2019
  • ERWAN

                  
                  

    Je te tenais à souligner particulièrement le bon accueil de la personne qui nous reçus.

    06/11/2019
  • MARTIN

                  
                  

    Excellent service, personnel courtois

    05/11/2019
  • ris

                  
                  

    Merci c'était très bien, rien à redire La voiture était confortable . Je n'ai vu personne à l'arrivée au parking à Paris, le bureau était fermé , j'ai déposé les clés dans la boite à lettres mais n'ai pas pu annuler la caution. Comment doit on faire ? Cordialement Anita Poiret

    03/11/2019
  • OLIVIER

                  
                  

    Accueil agréable et rapide

    02/11/2019
  • LUC

                  
                  

    tout impeccable rien a dire tout a ÉtÉ parfait

    30/10/2019
  • ALAIN

                  
                  

    Très professionnel

    29/10/2019
  • LAURENT

                  
                  

    très bon accueil

    28/10/2019
  • Nantaise

                  
                  

    Très pratique. J'ai pu prendre la voiture à la gare SNCF et la rendre à l'aéroport.

    28/10/2019
  • BRUNO

                  
                  

    bon accueil

    28/10/2019
  • GIOVANNI

                  
                  

    Tout c très bien passé merci

    27/10/2019
  • OLIVIER

                  
                  

    Rapide et efficace la location est une excellente solution pour limiter notre impact sur les ressources naturelles.

    25/10/2019
  • STEPHANE

                  
                  

    Aucun problème avec la voiture ou le parking. On peut juste remarquer que les phases d'enregistrement de notre dossier, en 2 fois et avec 2 conducteurs, n'a pas été optimisée (mélange des 2 dossiers, ressaisies…). Pas bien grave.

    25/10/2019
  • THIERRY

                  
                  

    difficile d'avoir un petit véhicule avec GPS alors qu'il était réservé depuis 3 semaines

    22/10/2019
    Bonjour Thierry, nous sommes surpris de votre commentaire. En effet, le véhicule qui vous été fourni disposait bien d'un GPS. Notre chef de station vous contacte personnellement pour échanger avec vous et mieux comprendre ce qui s'est passé. Bien sincèrement, Votre équipe Europcar Nantes Gare Sud
    23/10/2019
  • DAVY

                  
                  

    Très bon accueil

    22/10/2019
  • JACQUES

                  
                  

    Bloqué a la gare de Nantes suite a mouvement social SNCF, donc sans reservation voiture. Personnel Europcar très efficace, accueillant et rapide. Voiture impeccable. Retour a La Rochelle gare également très facile, et toujours un accueil extermement souriant. Bravo.

    21/10/2019
  • LUCILE

                  
                  

    prisde ne charge et restitution rapide personnel accueillant

    21/10/2019
  • ALEXANDRe dovergne

                  
                  

    L’état des lieux du véhicule avait été mal fait : j’ai dû revenir à l’agence signaler de nombreuses rayures

    20/10/2019
    Bonjour Alexandre, merci pour votre retour. Notre équipe fait le maximum pour délivrer un service attentif. Nous espérons faire mieux la prochaine fois. Bien sincèrement, votre équipe Europcar
    23/10/2019
  • THOMAS

                  
                  

    Service conforme à l’attente, le véhicule était également conforme et en excellent état

    19/10/2019
  • THIERRY

                  
                  

    Très bon accueil à l'agence Nantes sud et sur le parking. Personnel très professionnel.

    17/10/2019
  • FRANCOIS

                  
                  

    Comme à chaque fois que je loue dans vos agences ... Services et prix impeccables

    17/10/2019
  • VALERIE

                  
                  

    rapide et efficace

    16/10/2019
  • ISABELLE

                  
                  

    Première voiture roue crevée 2 voiture on nous la louait non nettoyé !!!

    16/10/2019
    Bonjour, il semble que tout ne se soit pas passé comme prévu lors de votre dernière location, et nous en sommes sincèrement désolés. Afin de comprendre la situation et de vous apporter une réponse, notre chef de station vous contacte personnellement pour échanger avec vous. Bien sincèrement. Votre équipe EUROPCAR Nantes Gare Sud
    23/10/2019
  • YOUSSEF

                  
                  

    Personnel super sympa et à l’ecoute !!

    15/10/2019
  • ISABELLE

                  
                  

    Très satisfaite

    15/10/2019
  • GILLES

                  
                  

    Bonjour, Très bonne accueil à vos comptoirs, par contre la propreté intérieur du véhicule était moyenne, trace de bonbon ou matière sucré collé ,...

    14/10/2019
  • PIERRE

                  
                  

    Rapide et efficace

    13/10/2019
  • TONY

                  
                  

    Personnel accueillant souriant et agréable

    13/10/2019
  • ANNE CECILE MARIE

                  
                  

    Excellent accueil et ecoute de mon besoin.

    13/10/2019
  • THOMAS

                  
                  

    Voiture bien équipée malgré une catégorie B. Service très sympa, rapide, efficace. Le personnel très agréable.

    12/10/2019
  • ERWAN

                  
                  

    Très bon contact avec le loueur, très cordial et gentil ! Une Clio dernière génération flambant neuve, 470km, impeccable, rien a dire !👌

    11/10/2019
  • NICOLAS

                  
                  

    Tout était parfait

    11/10/2019
  • SEBASTIEN

                  
                  

    Expérience globalement satisfaisante concernant la prise en charge du véhicule. En revanche il serait bon de préciser clairement les types de cartes qui peuvent être utilisées dans les conditions de location, notamment concernant les cartes de débits qui ne sont pas autorisées eh celles qui le sont, et développer une liste précisé de ces cartes pour les usagers de votre service.

    10/10/2019
  • FREDERIC

                  
                  

    Le personnel de l'agence est charmant. Le plein de carburant n'avait pas été fait au moment de la prise du véhicule. J'ai dû payer pour 7 litres d'essence alors que j'ai seulement parcouru 21 km. J'attends toujours un retour de l'agence suite à ma réclamation.

    09/10/2019
  • DIDIER

                  
                  

    Parfait...

    07/10/2019
  • MOHAMED AMINE

                  
                  

    Bon accueil et personnel à l'écoute et professionnel.

    07/10/2019
  • NGOC LOI

                  
                  

    c'était bien, il aurait néanmoins fallu que l'agence indique une station service proche

    07/10/2019
  • LAURENT

                  
                  

    Très bon service . Excellent accueil

    07/10/2019
  • GUILLAUME

                  
                  

    bonne voiture , pas d'attente, aucun souci.

    05/10/2019
  • MICHEL

                  
                  

    Voiture Très propre et très agréable à conduire Personnel d’accueil compétant, disponible et gracieux

    04/10/2019
  • FREDERICO

                  
                  

    Très efficace, très professionnel, tr ès agréable.

    03/10/2019
  • FRANCOIS

                  
                  

    Le service au comptoir fut excellent et nous avons pu bénéficier d'un rehaussement de type de véhicule compte tenu de la non disponibilité du véhicule réservé. Toutefois, il est à noter que le véhicule qu'on nous a remis n'avait bénéficier que d'un nettoyage sommaire: le parebrise était couvert de traces d'insectes, les tapis rapidement nettoyés, etc.

    02/10/2019
  • SANDY

                  
                  

    Très bonne expérience, nous avions une demie heure de retard, nous avons appelé l'agence, et c'était réglé.

    30/09/2019
  • ROBERT

                  
                  

    Prise en charge très rapide. accueil de qualité .

    29/09/2019
  • PATRICK

                  
                  

    Efficace et aimable, tout est dit

    29/09/2019
  • Jecpo

                  
                  

    En contrat pro le service est sérieux et efficace en perso, cela varie selon les agences !

    28/09/2019
  • NILI

                  
                  

    service parfait

    28/09/2019
  • THIERRY

                  
                  

    Merci, il y avait greve de trains, j'ai pu rentrer chez moi grace à votre disponibilite

    28/09/2019
  • GIOVANNA

                  
                  

    Voiture parfaite... accueil un peu rapide mais bon..

    25/09/2019
  • LIONEL

                  
                  

    bon accueil , bonne voiture, prise en charge et retour rapide

    23/09/2019
  • Ana

                  
                  

    Perfect, très bonne

    22/09/2019
  • MICHEL

                  
                  

    accueil sympathique,serviable et rapide

    20/09/2019
  • NICOLAS

                  
                  

    Accueil top avec une solution pour un retrait la veille au soir plutot que le matin tot lors du rush.

    20/09/2019
  • CHRISTIAN

                  
                  

    Sympathique efficace bon rapport qualité / prix

    19/09/2019
  • Laura

                  
                  

    Al no tener tarjeta de crédito, sino de débito, no pudimos alquilar el coche. Aún que la atención del personal fue excepcional no se nos dio ninguna otra solución u opción para poder llevarnos el coche.

    19/09/2019
    Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire. Comme vous le soulignez, notre équipe fait le maximum pour délivrer un service attentif. Toutefois, sans carte de crédit, nous ne sommes pas en mesure d’effectuer la caution indispensable à la location du véhicule. Bien sincèrement, Votre équipe Europcar.
    25/09/2019
  • SEBASTIEN

                  
                  

    Très bon accueil, voiture de qualité. Par contre le prix du réhausseur enfant est scandaleux. Il doit être amorti en 4 jours de location pour une durée de vie de 5 ans. Mais vos concurrents ont les mêmes pratiques.

    18/09/2019
  • JEAN MICHEL

                  
                  

    La personne qui m’a aidé à ouvrir un compte Europcar atlantique a été formidable d’écoute et d’efficacité Merci à elle

    17/09/2019
  • BRUNO

                  
                  

    Très bon accueil du personnel et agence bien placée.

    17/09/2019
  • STEPHANE

                  
                  

    Super simple et facile ! Service top !

    14/09/2019
  • DOMINIQUE Marty

                  
                  

    Accueil trés agréable et compréhension de l'équipe sur le critère de choix du véhicule . Erreur de ma part sur la catégorie choisie , l'équipe a su répondre à ma demande. Le véhicule était parfait. Trés bonne expérience.

    12/09/2019
  • JULIETTE

                  
                  

    Très bonne relation client, voitures parfaites

    12/09/2019
  • INES

                  
                  

    Bonne réception, personnel accueillant.

    11/09/2019
  • BERNARD

                  
                  

    Super accueil et durée de traitement optimisée Bravo

    11/09/2019
  • FRITZ

                  
                  

    Nice and friendly ! Good car. At the desk more skills in foreign languages should be helpful.

    10/09/2019
  • BERNADETTE

                  
                  

    Épouvantable

    10/09/2019
  • DUGUE Paul

                  
                  

    Ce n'est jamais la voiture proposée sur le site que l'on obtient lorsque l'on arrive à l'agence, même si vous marqué "ou véhicule équivalent". C'est lassant ! En juillet je réserve une Mégane j'ai une Fiat Punto et en août je réserve encore une Mégane et j'obtiens une C3. C'est peut-être équivalent, mais ce n'est pas agréable, je ne crois pas qu'il existe un véhicule plus moche que la C3.

    10/09/2019
  • DANIEL

                  
                  

    Dommage que l'agence ferme le Dimanche à 12h30 et réouverture à 17h Surtout quand vous n'êtes pas renseigné Résultat : 4 h à patienter en gare car mon train est arrivé à 12h52 ! Sinon pour le reste rien à dire : parfait !

    09/09/2019
  • VINCENT

                  
                  

    Très déçu de ne trouver aucune station service à proximité au retour, ce qui m'a obligé à rendre le véhicule en l'état et à subir des tarifs de carburant totalement exorbitants. J'aurais aimé être informé au préalable de cet état de fait. Tant à l'aller qu'au retour, service clientèle minimum.

    09/09/2019
  • ANTHONY

                  
                  

    Parfait , au top

    09/09/2019
  • DRISS

                  
                  

    le personnel a Nantes est tres sociable

    06/09/2019
  • JACQUES

                  
                  

    Aucun problème, tout c'est très bien passé.

    06/09/2019
  • EMILIE

                  
                  

    Personnels agréables et professionnels. Service rapide voiture propre .

    06/09/2019
  • VI

                  
                  

    Bon accueil mais les prix restent haut !

    05/09/2019
  • Jamin Maryline

                  
                  

    bon accueil à Nantes et à Saintes , pas de surprise dans la facturation .

    05/09/2019
  • FLORENCE

                  
                  

    Service impeccable et aimable Je recommande

    04/09/2019
  • NATHALIE

                  
                  

    Parfait. Très bon accueil

    03/09/2019
  • ALAIN

                  
                  

    Accueil et service de qualité.

    03/09/2019
  • SIMON

                  
                  

    Très satisfait rien à dire.

    02/09/2019
  • CLEMENTINE

                  
                  

    Très bon service, très bon accueil

    02/09/2019
  • Cyb

                  
                  

    Ma location de véhicule s'est bien déroulée.

    02/09/2019
  • LE BORGNE FRANCK

                  
                  

    Super accueil et bonnes prestations

    02/09/2019
  • CHARLY

                  
                  

    Déjà plusieurs locations à l’agence Europcar Nantes gare sud, très peu d’attente à l’agence, aucun soucis avec les véhicules, pas de problème lors du retour des véhicules.

    30/08/2019
  • OLIVIER

                  
                  

    Personne très sympathique a chaque fois et arrangeant rien à dire de plus très bonne expérience

    28/08/2019
  • HOCINE

                  
                  

    Très bonne prise en compte du client, a l agence gare sud on a le sens du client

    27/08/2019
  • BENOIT

                  
                  

    Interlocuteurs très compétents, très souriants. Explications claires et précises.

    27/08/2019
    Bonjour Benoit, Merci pour votre avis très positif et à bientôt dans votre agence Nantes Gare Sud ! :)
    28/08/2019
  • OLIVIER

                  
                  

    Très bon accueil, efficacité et rapidité. Plus le petit sac cadeau vacances pour les filles.

    26/08/2019
  • PIERRE

                  
                  

    La voiture avait 3 impacts minimes sur le pare-chic arrière non indiqué sur le contrat de prise en charge. Etant pressé et m'étant levé à 5h10 du matin, je n'avais pas la possibilité de revenir à l'agence indiquer ces défauts située à 200 m du parking. A la remise du véhicule à Rennes, l'agent Europcar m'a fait la remarque pour ces défauts de peinture sans conséquence... Le défaut de précision des états lieux est source d'inquiétude et de potentiels conflits... ce qui n'est pas dans votre intérêt et celui de vos clients...

    26/08/2019
  • AURELIE

                  
                  

    Toute l’est top , accueillante et disponible Je recommande

    26/08/2019
  • YAN

                  
                  

    bon accueil à la station. Explications précises sur le contrat. rapidité

    26/08/2019
  • ERIC

                  
                  

    Personnel efficace et très professionnel. Accueil chaleureux. Véhicule en bon état et propre.

    26/08/2019
  • CAMILLE

                  
                  

    très bon service, efficace et rapide

    25/08/2019
  • CHRISTIAN

                  
                  

    Voiture confortable

    25/08/2019
  • SAMUEL

                  
                  

    Bonjour Très bon accueil et service impeccable. merci

    24/08/2019
  • HERVE

                  
                  

    Accueil sympa et véhicule impeccable, j'y retournerais !

    24/08/2019
  • PHILLIPE

                  
                  

    J'ai particulièrement apprécié l'accueil et les explications sur l'utilisation du véhicule et ses options, lors de la prise en main.

    24/08/2019
  • KATHERINE

                  
                  

    Pas d'avis

    23/08/2019
  • GILLES

                  
                  

    amabilité du personnel

    23/08/2019
  • ERIC

                  
                  

    Acceuil sympathique, la location s'est très bien passée

    22/08/2019
  • PAULINE

                  
                  

    Très bien, merci

    09/08/2019
  • MICKAEL

                  
                  

    Très bon rapport qualité prix Véhicule 7 places avec options

    08/08/2019
  • Cifoni

                  
                  

    Très bon accueil

    08/08/2019
  • COLETTE

                  
                  

    Très bon accueil.

    08/08/2019
  • BAPTISTE

                  
                  

    Bon accueil, efficace, rapide !

    06/08/2019
  • DIDIER

                  
                  

    parfait la voiture et le personnel

    06/08/2019
  • HARRIET

                  
                  

    Really friendly service, very accommodating!

    02/08/2019
  • ALAIN

                  
                  

    Simplicité de la réservation aussi bien en ligne que par téléphone

    01/08/2019
  • OLIVIER

                  
                  

    voiture propre, personnel efficace

    30/07/2019
  • SUSAN

                  
                  

    Trés aimable, vite, pas compliqué!

    28/07/2019
  • HANSPETER

                  
                  

    Without problems

    26/07/2019
  • MARIE

                  
                  

    Tres bien. Merci

    26/07/2019
  • ANTOINE

                  
                  

    Rien à dire sur l’accueil, mais le tarif pr une demi journée est bcp trop excessif

    24/07/2019
  • ARNAUD

                  
                  

    Rapide et efficace

    24/07/2019
  • SYLVAIN

                  
                  

    Très bon service; bonne voiture hybride

    22/07/2019
  • BENEDICTE

                  
                  

    Deuxième fois que je fais appel à Europcar Réservation en ligne rapide et claire. Accueil à l'agence agréable. Compétence de l'équipe pour des explications diverses. Je recommande.

    19/07/2019
  • GILLES

                  
                  

    parfait, tres bon service

    17/07/2019
  • NICOLAS

                  
                  

    Véhicule en très bon état et très bien équipé.

    17/07/2019
  • FRANCOIS

                  
                  

    Très bonne voiture. Obligé de demander de faire l'état des lieux pour la prise du véhicule . A la restitution du véhicule pas d'état des lieux de fait.

    15/07/2019
  • JEAN-JACQUES

                  
                  

    Service efficace et dévoué

    13/07/2019
  • YVETTE

                  
                  

    accueil, conseil, fidélisation

    12/07/2019
  • EMMANUEL

                  
                  

    Location sans histoire. Véhicule propre. Pas de surprise.

    10/07/2019
  • ANTHONY

                  
                  

    Je suis très satisfait du service apporté, les véhicules sont en excellent état et le personnel à l’écoute.

    09/07/2019
  • FREDERIC

                  
                  

    Accueil et qualité des services très appréciés

    09/07/2019
  • ANNE

                  
                  

    Accueil toujours charmant , resa toujours rapide et sans problème et voitures au top , ne changez rien merci !!!

    07/07/2019
  • BENJAMIN

                  
                  

    Aucun problème particulier si ce n'est l'odeur insupportable et persistante du produit utilisé pour le nettoyage de l'intérieur du véhicule. Je suis habitué de l'agence Nantes gare et ce problème survient régulièrement.

    07/07/2019
  • JEAN-PIERRE

                  
                  

    Belle voiture, bon accueil,

    07/07/2019
  • PEDRO MANUEL

                  
                  

    Très bon service et staff bien amicable.

    04/07/2019
  • MICHAEL

                  
                  

    Tres bon. Je reviendrais.

    03/07/2019
  • mam

                  
                  

    Tout s'est très bien passé, !! j'ai demandé la veille du départ un changement de lieu de prise de la voiture et tout le monde a été très arrangeant, sans supplément financier,,,, c'est rare! je reprendrai europcar pour ma prochaine location e voiture.

    02/07/2019
  • FABRICE

                  
                  

    Bon accueil, personnel sympathique et à l'écoute du client.

    02/07/2019
  • LESLIE

                  
                  

    Unexpected upgrade, staff was great, and only issue was drop off....Very confusing to have to line up with people collecting vehicles

    01/07/2019
  • EDWIN

                  
                  

    Précédemment je louais chez AVIS via mon entreprise. Suite à plusieurs mauvaises surprises, je suis venu essayer votre service. très bien.

    28/06/2019
  • GIOVANNI

                  
                  

    Je pense que le service Europcar est de bon niveau. Le personnel de l agence professionnel et disponible .

    27/06/2019
  • ROGER ALsace

                  
                  

    Rien a redire

    24/06/2019
  • ERICK

                  
                  

    Bon accueil. Bonne voiture. RAS.

    24/06/2019
  • BERNARD

                  
                  

    Service conforme à l'attendu avec de surcroit un surclassement.

    24/06/2019
  • FRANCOISE

                  
                  

    Bon accueil, véhicules impeccables

    22/06/2019
  • LAURENT

                  
                  

    Bonjour attente parfois un peu longue mais sinon véhicule très sympa.

    21/06/2019
  • PATRICK

                  
                  

    Le véhicule sentait très fort la cigarette, un voyant d’alarme Pour la pression des pneus restait allumé. Pare-brise intérieur sale.;;;

    18/06/2019
  • KAMEL

                  
                  

    Bonjour , avis très favorable bon accueil, réactivité de vos équipes et tout a été facilité. Grand merci

    18/06/2019
  • REGINE

                  
                  

    pas beaucoup de flexibilités quand on change certains termes du contrât initial

    17/06/2019
  • STEPHANIE

                  
                  

    Personnel très agréable. Véhicule propre.

    17/06/2019
  • Avis internet

                  
                  

    Balcon situe a la sortie Sud de la gare, avec parking adjacent. service rapide

    16/06/2019
  • NATHALIE

                  
                  

    Personnel très agréable. Rapidité de service. Bon rapport qualité prix

    13/06/2019
  • JEREMY

                  
                  

    service efficace rapide et pratique

    07/06/2019
  • EYAL

                  
                  

    Fast and correct services. The returning was fast as well.

    05/06/2019
  • LAURENT

                  
                  

    Obtention des clés immédiatement, accueil sympathique. RAS. Merci.

    05/06/2019
  • JEAN-LUC

                  
                  

    Réservation facile. Véhicule propre et conforme à la réservation. Amabilité du personnel

    05/06/2019
  • OLIVIER

                  
                  

    satisfait de la prestation Europcar. Agence bien située et personnel efficace.

    04/06/2019
  • MICHAEL

                  
                  

    Very good staff on the take and on the return. Good car. Little bit expensive

    30/05/2019
  • ACHILLE

                  
                  

    Super,rien à signaler

    29/05/2019
  • FRANCK

                  
                  

    Bien, agence accessible et amplitudes appréciables

    27/05/2019
  • OLIVIER

                  
                  

    Top tout était parfait Simplicité et rapidité

    24/05/2019
  • BERTRAND

                  
                  

    Bien. J'attends des gestes pour récompenser la fidélité. Surclassement, attention...

    22/05/2019
  • GIO

                  
                  

    Tres bon accueil Professionalisme

    22/05/2019
  • RICHARD

                  
                  

    L'accueil à l'agence de Nantes Gare Sud est habituellement bon et efficace. Si la qualité des voitures n'est pas à remettre en cause, l'entretien entre deux location laisse parfois à désirer. Sur cette dernière location, la voiture sentait, n'avait pas été nettoyée à l'intérieur, et il manquait une barre à la gauge de carburant. Ce n'est pas toujours le cas, mais cela arrive, et ne devrait pas arriver.

    20/05/2019
  • Mmimi

                  
                  

    Je suis vraiment très satisfait de mon expérience suite à une panne de ma voiture. Le service est vraiment très bien, humain. Je recommande.

    20/05/2019
  • PAUL

                  
                  

    Être bien. Très bon contact très bon véhicule

    17/05/2019
  • JEAN-YVES

                  
                  

    Très bon accueil et prise en charge du client. Merci

    17/05/2019
  • GILBERT

                  
                  

    Positif: Mise à disposition rapide des véhicules; Etat du vehicule; Agence facile d'accès; Horaire d'ouverture Négatif: Manque de sourire

    17/05/2019
  • RAPHALLE

                  
                  

    J’ai réservé une voiture pour trois jours sur le site internet. Tout était prépayé, j’ai simplement eu à signer le contrat et récupérer les clefs : j’ai passé 5 minutes de s l’agence maximum ! Pareil pour le retour, c’est extrêmement pratique. La voiture était très propre et très agréable à conduire.

    16/05/2019
  • MATHIEU

                  
                  

    Location sans souci. Véhicule conforme à ce qui était demandé. Personnel aimable et efficace. Pas de surprise en termes de facturation.

    16/05/2019
  • CHRISTIAN

                  
                  

    pas d'attente lors de la réception comme lors du retour, tout s'est bien passé

    10/05/2019
  • EMMANUEL

                  
                  

    Merci pour l’accueil et la rapidité des agents tant au départ qu’à l'arrivée

    06/05/2019
  • VALENTIN

                  
                  

    Vivement recommandé, personnel sympathique

    06/05/2019
  • FRANCK

                  
                  

    Tous c est bien passé, avec une voiture très propre. Prise et rendu de voiture rapide. Rien à redire

    03/05/2019
  • ULMASALI

                  
                  

    Satisfait de votre service

    01/05/2019
  • NICOLAS

                  
                  

    Équipe professionnelle et sympathique

    29/04/2019
  • GWENAEL

                  
                  

    Rapide et efficace, l'agence Nantes gare sud est top.

    29/04/2019
  • GABRIEL

                  
                  

    Bon service, très cordial. Le choix de véhicule était plus restreint que l'offre internet mais l'agence à correctement géré la demande.

    29/04/2019
  • ISABELLE

                  
                  

    Départ : Bon accueil à Nantes, bonne préparation, aucune perte de temps Arrivée à Limoges : parking pour rendre le véhicule introuvable, perte de temps à tourner autour de la gare, alors qu'on a un train à prendre, agence ferme à 18h00 alors qu'on vous avait dit 19h00, bref : retour très mal prévu et organisé.

    28/04/2019
  • POURIEUX Nicolas n.51360341

                  
                  

    Même si j’ai été surclassé, Mon expérience en votre agence fut correcte. Mon contrat n’était pas préparé (contrairement à certaines agences) Votre collaborateur ne m’a pas dit le modèle du véhicule qu’il m’avait attribué. Il m’a juste donné les clés et indiqué le numéro de la place C’est seulement sur le parking que j’ai vu que j’avais été surclassé. C’est dommage de ne pas l’annoncer avant ... Le véhicule n’avait pas été nettoyé Le précédent contrat et des tickets de parking étaient dans le vide poche de la portière conducteur. Mon collaborateur qui lui aussi avait loué un véhicule chez vous n’avait pas son contrat de préparé alors qu’il bénéficie du statut élite le plus haut chez Europcar

    28/04/2019
  • FRANCIS

                  
                  

    pas voulu prendre ma carte crédit orange bank car pas de relief pour caution

    28/04/2019
  • ANTOINE

                  
                  

    accueil simplicité efficacité. tout bon!

    28/04/2019
  • VALERIE CELINE

                  
                  

    voiture propre et agréable à conduire. le personnel de l'agence était professionnel et efficace

    28/04/2019
  • GILLES

                  
                  

    Très bon accueil au guichet mais parfois trop d'attente

    26/04/2019
  • MAELLE

                  
                  

    Je peux mettre dix sur dix seulement j'ai du payer une taxe car la caution n'étais pas la mienne dommage. Sinon tous nickel et je vais re louer au prochaine vacances.

    17/04/2019
  • ROBERT

                  
                  

    Very good service. Very prompt access to the vehicle.

    15/04/2019
  • LAURIE ANNE

                  
                  

    Accueil parfait Rien a signaler

    14/04/2019
  • MARC

                  
                  

    Bon acceuil et rapidite des formalites. Voiture bon etat

    13/04/2019
  • HELOISE

                  
                  

    Très bon accueil et voiture parfaite

    11/04/2019
  • ANDRE

                  
                  

    Très bon accueil et très bon ciblage des besoins. Très professionnel.

    08/04/2019
  • BRUNO

                  
                  

    bonne reception; toujours déçu que mes points fidélité ne soient pas visibles et pris en compte à chaque location surtout après les plus de 10 locations effectuées

    08/04/2019
  • SEBASTIEN

                  
                  

    Bon accueil, personnel sympa, j'ai eu la réponse a toutes mes questions

    08/04/2019
  • CHARLES-ANTOINE

                  
                  

    Je viens toutes les semaines je souhaiterais que mon modèle favori soit gardé en mémoire dans mon dossier

    05/04/2019
  • CHARLES-ANTOINE

                  
                  

    Je viens toutes les semaines je souhaiterais que mon modèle favori soit gardé en mémoire dans mon dossier

    05/04/2019
  • JEAN-PIERRE

                  
                  

    Bonne expérience. Ni plus ni moins bonne de celles de vos concurrents (avis)

    04/04/2019
  • JEAN-PIERRE

                  
                  

    Bonne expérience. Ni plus ni moins bonne de celles de vos concurrents (avis)

    04/04/2019
  • BERNARD

                  
                  

    Excellente prestation

    04/04/2019
  • BERNARD

                  
                  

    Excellente prestation

    04/04/2019
  • CHRISTOPHE

                  
                  

    Accueil toujours chaleureux et professionnel. Beaucoup de réactivité. Voitures en bon état. Merci à l'équipe europcar

    02/04/2019
  • CHRISTOPHE

                  
                  

    Accueil toujours chaleureux et professionnel. Beaucoup de réactivité. Voitures en bon état. Merci à l'équipe europcar

    02/04/2019
  • JEAN LUC

                  
                  

    accueil agréable et voiture très propre. Prise en charge au retour efficace .

    01/04/2019
  • JEAN LUC

                  
                  

    accueil agréable et voiture très propre. Prise en charge au retour efficace .

    01/04/2019
  • DENIS

                  
                  

    Location rapide et très bon accueil

    01/04/2019
  • DENIS

                  
                  

    Location rapide et très bon accueil

    01/04/2019
  • BORIS

                  
                  

    Rapidité de réservation Possibilité d’obtenir un véhicule jusqu’à 21h m’a sauvé, j’ai eu un incident de train

    31/03/2019
  • BORIS

                  
                  

    Rapidité de réservation Possibilité d’obtenir un véhicule jusqu’à 21h m’a sauvé, j’ai eu un incident de train

    31/03/2019
  • DANIEL

                  
                  

    Service efficace bonne gestion administrative, contact direct avec l'agence très apprécié.

    31/03/2019
  • DANIEL

                  
                  

    Service efficace bonne gestion administrative, contact direct avec l'agence très apprécié.

    31/03/2019
  • THIERRY

                  
                  

    Réception rapide et véhicule propre, récent et de qualité

    29/03/2019
  • THIERRY

                  
                  

    Réception rapide et véhicule propre, récent et de qualité

    29/03/2019
  • SAM

                  
                  

    Bon service client,accueillant rapide et sympathique,les voitures que j'ai eu en location étaient très correct.

    28/03/2019
  • SAM

                  
                  

    Bon service client,accueillant rapide et sympathique,les voitures que j'ai eu en location étaient très correct.

    28/03/2019
  • DANIEL

                  
                  

    Avis très favorable, très bon accueil à Nantes . Je recommande Europcar

    26/03/2019
  • DANIEL

                  
                  

    Avis très favorable, très bon accueil à Nantes . Je recommande Europcar

    26/03/2019
  • FRANCOIS

                  
                  

    Rapide et clair dans les explications et la réactivité

    23/03/2019
  • FRANCOIS

                  
                  

    Rapide et clair dans les explications et la réactivité

    23/03/2019
  • THIERRY

                  
                  

    L'équipe de Nantes gare sud est toujours très efficace et à l'écoute. Ils font en plus tout leur possible pour offrir une service rapide lorsqu'on vient prendre une voiture réservée. Merci !

    18/03/2019
  • THIERRY

                  
                  

    L'équipe de Nantes gare sud est toujours très efficace et à l'écoute. Ils font en plus tout leur possible pour offrir une service rapide lorsqu'on vient prendre une voiture réservée. Merci !

    18/03/2019
  • THIBAULT

                  
                  

    Impeccable. .

    18/03/2019
  • THIBAULT

                  
                  

    Impeccable. .

    18/03/2019
  • ALEXIS

                  
                  

    Europcar est la solution pour les citadin qui n'ont pas de voiture, la location est facile et rapide. Plus flexible que le train et le taxi à des prix abordables à condition d'être abonné. Pour déménager pour soit ou pour vos proches sa reste la meilleur alternative. Vous souhaiter vous rendre a l'aéroport sans difficultés c'est aussi Europcar, des agences présente dans chacun des aéroports partout en France.

    18/03/2019
  • ALEXIS

                  
                  

    Europcar est la solution pour les citadin qui n'ont pas de voiture, la location est facile et rapide. Plus flexible que le train et le taxi à des prix abordables à condition d'être abonné. Pour déménager pour soit ou pour vos proches sa reste la meilleur alternative. Vous souhaiter vous rendre a l'aéroport sans difficultés c'est aussi Europcar, des agences présente dans chacun des aéroports partout en France.

    18/03/2019
  • JACKY

                  
                  

    Très bon service Rien à dire

    15/03/2019
  • JACKY

                  
                  

    Très bon service Rien à dire

    15/03/2019
  • Eugène E

                  
                  

    Je ne cesserai de le répéter Europecar France devrai s'insp de ces franchisés tel que l'agence de Nantes gare sud sur la qualité du service la réactivité des équipes et surtout du fameux contrat véhicule idéal hélas j'habite à Nice et franchement c'est vraiment pas du tout le même service merci encore à la responsable d'agence de Nantes gare sud pour toute ces années pour sa réactivité et son professionnalisme sans égale et sa toute son équipe bien sûr sans oublier l'equ Marguerite a Marie et Pierre .

    16/01/2019
  • Gaëlle G

                  
                  

    Je commence à avoir l'habitude de prendre chez Europcar pour mes vacances. Je trouve dommage que les véhicules soient de moins en moins équipé et qu'on ne sache pas à l'avance son type. Si j'avais su la marque j'aurai certainement vu pour prendre une gamme au dessus. à l'accueil de l'agence les employés ont été parfaits. Rien a dire.

    14/01/2019
  • Jacky J

                  
                  

    Bonjour, Une bonne expérience avec Europcar, juste un temps d'attente de restitution un peu long. Bien Cordialement,

    11/01/2019
  • Pascal P

                  
                  

    Réservation sur votre site web : notre tarif société ne s'appliquait pas, ce qui est tout à fait déplaisant.

    10/01/2019
  • Valérie V

                  
                  

    Le professionnalisme, la disponibilité et le sens commercial de l'agent de Nantes-gare est à souligner.

    09/01/2019
  • Alexandre A

                  
                  

    C'était tout nickel !

    07/01/2019
  • Christine C

                  
                  

    Equipe toujours aussi sympathique à Europcar Nantes Gare Sud.

    07/01/2019
  • Alain A

                  
                  

    Pb d'alarmes sur le véhicule : vidange et blue oil. Pas grave, mais agaçant.

    04/01/2019
  • Roger R

                  
                  

    Personnel aimable courtois

    03/01/2019
  • Monique M

                  
                  

    J'ai eu besoin de prolonger ma location puis de modifier le lieu de restitution: cela s'est très bien passé. Interlocuteur de l'agence de Nantes gare Sud très aimable et très efficace mes voyages sur Nantes et en particulier pour. Je continuerai à louer chez Europcar

    03/01/2019
  • Claude C

                  
                  

    Une difficulté de réservation(impossible depuis internet : il a fallu faire changer l'orthographe) due à l'orthographe de mon nom mais qui a été résolue après avoir été basculé de services en services (suppression de l'apostrophe qui est normalement dans mon nom entre le c et le h). N'oubliez pas de doter vos véhicules de grattoir pour les parebrises gelés (signalé à la restitution du véhicule). A part cela tout a été très bien.

    03/01/2019
  • Sylvie S

                  
                  

    Parfait

    31/12/2018
  • Martine M

                  
                  

    Toutefois très déçue sur l équivalence du touran. La Cmax ford était trop petite pour 5 personnes et les bagages. Sans plage arrier e

    31/12/2018
  • Alexis A

                  
                  

    Une seul personne à l'accueil résultat 20 minutes d'attente ,2 personnes qui dépose leurs clés sans pouvoir communiqué avec lui... je pense que d'avoir une personne de plus le week-end serait une bonne idée.

    20/12/2018
  • Mickaël M

                  
                  

    Bon accueil Bonne prestation Je recommande cette agence

    12/12/2018
  • Vincent V

                  
                  

    En fait, mes notes parlent d'elles-mêmes. Un service de qualité, vraiment.

    12/12/2018
  • Anne-Sophie A

                  
                  

    Réservation et prise en charge de véhicule très bien mais véhicule un peu sale lors de la prise en charge (de nombreuses miettes vers le pommeau de vitesse)

    10/12/2018
  • Aline A

                  
                  

    attention au produit vaporisé à l'intérieur du véhicule: nous avons du rouler un moment les fen^tres ouvertes alors qu'il faisait 4 degrés dehors. des personnes peuvent être allergiques

    27/11/2018
  • Francis F

                  
                  

    RAS

    26/11/2018
  • Matthieu M

                  
                  

    j'ai un peu galéré pour le coffre, je ne connaissais pas l'ouverture intégrée au feu pour le coffre du ford

    26/11/2018
  • Thibault T

                  
                  

    Quand il gèle il faudrait peut être mettre une raclette, cela éviterait au client de gratter avec sa cb.

    26/11/2018
  • Coline C

                  
                  

    Il n'y a jamais personne pour nous accompagner sur le parking, faire le tour du véhicule et aider au démarrage/découvrir le véhicule parfois sophistiqué...

    23/11/2018
  • Christophe C

                  
                  

    J'ai mis 7 à la restitution car on ne peut pas faire d'état des lieux au retour dans cette agence. Jamais eu de pb mais il y a toujours un stress que le véhicule soit abimé sur le parking.

    22/11/2018
  • Eric E

                  
                  

    Merci de changer le produit de nettoyage plastiques odeur Orange. Cette odeur est très 'présente' et reste dans l'habitacle malgré l'ouverture des fenêtres, engendrant mal de tête

    22/11/2018
  • Stéphane S

                  
                  

    L'équipe est agréable et souriante aussi bien à l'agence que sur le parking.

    22/11/2018
  • Bruno B

                  
                  

    Tout était parfait, de la prise en main (pas de temps d'attente) à la restitution (pass de temps d'attente). Voiture conforme. TB

    22/11/2018
  • Chantal C

                  
                  

    Golf livrée sur mon site de travail, propre, bien équipée et confortable. Demande respectée. Nickel

    22/11/2018
  • Mehdi M

                  
                  

    L'agent Europcar m'a délivrer les clés et m'a demandé de signer le contrat d'en location sans même que l'on face mutuellement un contrôle visuel du véhicule. Lorsque j'ai fais cette remarque ce dernier m'a précisé que le véhicule est " niquel ". J'ai signé le contrat en lui faisant confiance cependant en arrivant sur place, avant même mon départ j'ai fais constater par un agent Europcar: des rayures sur la carrosserie côté droit, un éclat de peinture sur le' parechoc avant, l'antenne autoradio était cassée, l'habitacle intérieur est non nettoyé (présence de miettes), le tableau de bord présente une trace de stylo bleu.

    19/11/2018
  • Terenui T

                  
                  

    Tout s'est très bien passé sauf la prise du véhicule avec un personnel peu aimable. J'avais l'air de le déranger...

    12/11/2018
  • Laurent L

                  
                  

    Pas d'état des lieux à la restitution du véhicule et pas de remise de document de décharge en cas de dégât après la restitution.

    12/11/2018
  • Laurent L

                  
                  

    Très bien.

    12/11/2018
  • Frédéric F

                  
                  

    quand vous louez une voiture pres d'une gare , par définition c 'est que vous êtes en transit donc ne connaissant pas la ville, il serait judicieux d indiquer au client , une station essence près du loueur de façon à ne pas tourner indefiniment dans le secteur et ne pas trouver de pompe essence et donc, de subir votre surfacturation. merci

    09/11/2018
  • Jonathan J

                  
                  

    Juste génial comme d'habitude !

    09/11/2018
  • Fabien F

                  
                  

    Très bon accueil, rapidité des formalités, super véhicule (neuf, toutes options)

    08/11/2018
  • Gilles G

                  
                  

    Il est dommage que l'agence ferme à l'heure du déjeuner le samedi car j'´ai dû Attendre une heure avant de prendre le véhicule en raiso de l'arrIvee du train à 13h Cordialement

    07/11/2018
  • Anna A

                  
                  

    L'equipe a été très sympa et serviable et le prix très abordable pour la qualité du véhicule.

    05/11/2018
  • Bruno B

                  
                  

    J'avais choisi la 2008, pour tester son confort. J'ai été déçu sur ce point (par rapport à une C4 ou à une 308). Rien de rédhibitoire, mais un ton au-dessous des deux autres modèles cités. Côté agence, bon accueil, bonne prise en compte de la demande, et récupération aisée d'un objet personnel que j'avais oublié dans la voiture.

    02/11/2018
  • Alexis A

                  
                  

    Problème de jauge de carburant.

    02/11/2018
  • Catherine C

                  
                  

    Il semble anormal d'avoir des prix plus intéressants en téléphonant devant l'agence plutôt qu'en demandant à l'agence même.

    02/11/2018
  • Alain A

                  
                  

    Toutes les informations n'ont pas été fournies lors de la prise du véhicule en agence (kilométrage limité)

    02/11/2018
  • Maria M

                  
                  

    Je suis cliente chez vous depuis longtemps... La qualité de vos services, vos prix raisonnables (soutenus par vos touchantes promos anniversaire!!), et la simplicité avec laquelle on peut louer toutes sortes de véhicules chez vous, font que je vous resterai fidèle tant que vous resterez ce que vous êtes!! Merci!

    02/11/2018
  • Françoise F

                  
                  

    Merci à toute k équipe Europcar pour leur professionnalisme

    29/10/2018
  • Stéphane S

                  
                  

    Excellent accueil. Merci

    29/10/2018
  • Stéphane S

                  
                  

    Très bon accueil à l'agence. Explication adéquate. Retour du véhicule pratique.

    29/10/2018
  • Yann-Sébastien Y

                  
                  

    L'etat des lieux du véhicule était incorrect.

    24/10/2018
  • Christophe C

                  
                  

    J' ai récupéré un véhicule sale extérieurement et intérieurement avec des accros de carosserie;.j'ai due refaire un 2 eme 'état des lieu de ce véhicule car le premier avait été fait depuis le bureau!!!!!

    24/10/2018
  • Hansjorg H

                  
                  

    Incomliqué.... inburocratique.... orienté sur le client.... très content avec europcar

    24/10/2018
  • Florian F

                  
                  

    Récupération et dépôt ultra rapide du véhicule. Juste les dégâts sur le pare-brise non signalé lors de la prise en charge du véhicule. Le coffre était pleins de terre et un vieux de sac de sport sale avait été oublié. Petit bémol mais europcar reste un loueur sûr et les véhicules proposés sont toujours de qualité.

    24/10/2018
  • Françoise F

                  
                  

    Accueil amical et professionnel. Véhicule impeccable.

    22/10/2018
  • Mathieu M

                  
                  

    Pas de place de parking de disponible lors de la restitution du vehicule en dehors des horaires d'ouverture de l'agence.

    22/10/2018
  • Giovanni G

                  
                  

    J'ai e'te' tres sattisfait du service et me fe'licite de profesissionnalisme du personel.

    17/10/2018
  • Bruno B

                  
                  

    La réception des factures est très aléatoire et il est très dommageable de ne pas bénéficier du programme fidélité du groupe !

    16/10/2018
  • Caroline C

                  
                  

    Système pour prise du véhicule + rapide (délai d'attente s'il y a d'autres gens avant moi)

    15/10/2018
  • Eric E

                  
                  

    Je réserve régulièrement dans la même agence. Tout se passe bien, on se comprend, le personnel est sympa. C'est très bien.

    11/10/2018
  • Erwan E

                  
                  

    Impossibilité d'ouvrir le bouchon du réservoir et donc de faire le plein de carburant. J'ai donc été facturé du plein à un tarif beaucoup plus élevé ce qui est vraiment dommageable.

    08/10/2018
  • Manuel M

                  
                  

    Utilisation d'un véhicule en LMD; mes interlocuteurs ne savent pas tjrs comment fonctionne le contrat et il me faut régulièrement les informer des modalités...

    08/10/2018
  • Gérard G

                  
                  

    très bonne équipe véhicule propre très bien

    08/10/2018
  • Bruno B

                  
                  

    Bonne communication. Location et restitution sans souci. Personnels agréables

    03/10/2018
  • Elisabeth E

                  
                  

    Tres bonne qualité de service de la prise de commande à la restitution et prix raisonnable

    03/10/2018
  • Jean-Luc J

                  
                  

    Personnel à l'écoute et aimable... Il serait souhaitable que lors de la restitution du véhicule loué, le conseiller se déplace et vienne procéder à l'état du véhicule comme pour la prise en charge afin d'éviter tout malentendu... Sinon tout est normal...

    03/10/2018
  • Julien J