Europcar Nantes Gare Sud 7/7 1643 avis clients

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité et la proximité du parking. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires à partager. Bonne journée ! L'équipe de Europcar Nantes Gare Sud

Bonjour, Vous qualifiez le véhicule mis à votre disposition de « désuet ». Ce terme interroge, pouvez vous précisiez ce que vous entendez par là? Pour rappel, le véhicule concerné est un modèle Audi de 2023, parfaitement entretenu et intégrant les dernières technologies de la marque. Il est donc, par définition, à l’opposé de ce que l’on peut raisonnablement qualifier de « désuet ». Par ailleurs, puisque ce véhicule ne vous convenait pas, nos équipes ont réagi immédiatement afin de vous proposer une Volkswagen Golf neuve, avec laquelle vous avez finalement effectué votre location. Vous n’avez donc pas roulé avec le véhicule que vous jugez aujourd’hui « désuet », et ce sans qu’aucun élément objectif ne soit avancé pour justifier cette appréciation. Il est regrettable de juger un véhicule uniquement sur son apparence personnelle, d’autant plus lorsque l’équipe a fait preuve de réactivité, de professionnalisme et de sens du service, vous permettant de repartir sans délai avec un véhicule répondant à vos attentes. Nous restons bien entendu ouverts à tout retour constructif et argumenté, mais des qualificatifs infondés ne reflètent ni la réalité du véhicule, ni l’engagement de nos équipes. Bien cordialement, Bastien Responsable Europcar Nantes Gare

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe de Europcar Nantes Gare Sud

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 9/10. Nous sommes ravis de savoir vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Bonne journée ! L'équipe de Europcar Nantes Gare Sud

Nous comprenons votre étonnement concernant l’absence de détails visibles au moment de la signature. La signature sur écran a pour objectif de valider la prise en charge, les informations relatives au véhicule étant saisies par nos soins dans le dossier interne. Nous regrettons si cela n’a pas été suffisamment explicite et restons bien entendu à votre disposition pour vous présenter ces éléments ou répondre à vos questions. Votre satisfaction et la transparence de nos procédures restent une priorité.

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour toute future location et espérons vous revoir bientôt. Bonne journée ! L'équipe de Europcar Nantes Gare Sud

Bonjour, Je suis vraiment désolé que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué précédemment par e-mail, le véhicule n’était pas restitué avec le plein. Nous avons donc ajouté 7 litres de carburant, ce qui correspond au montant facturé selon le tarif en vigueur pour la location. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez davantage d’informations. Cordialement, L'équipe Nantes Gare Sud

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de voir que votre expérience s'est bien déroulée. Bonne journée ! L'équipe de Europcar Nantes Gare Sud

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide, l'accueil chaleureux et la voiture de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Bonne journée ! The Europcar Nantes Gare Sud Team

Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent retour d'expérience ! Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge et la restitution du véhicule se sont déroulées rapidement, et que nos explications ont été claires. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Bonne journée ! L'équipe de Europcar Nantes Gare Sud