Europcar Nantes Gare Sud 7/7 1243 avis clients

Ceinture arrière milieu non fonctionnelle. Constat jante rayée retour, état des lieux non fait à l’aller, interlocuteur rigide peu aimable, peu serviable, qualité commerciale proche de zéro, alors que c’était super bien lors de la prise de vehicule

Guten Tag, grundsätzlich waren wir mit dem Mietauto zufrieden. Wir haben das Auto in Nantes abgeholt und dann in Rennes (Bahnhof) zurückgegeben. Leider hat sich die Rückgabe schwierig gestaltet. Wir waren kurz vor 17 Uhr beim Parkhaus und mussten feststellen, dass wir keinen Zugangscode zum Parkhaus hatten. Per Zufall haben wir diesen von einem Mann erhalten, der im Parkhaus gearbeitet hat. Als wir oben angekommen sind, war leider niemand mehr von Europcar da und wir haben nirgendwo einen Hinweis gefunden, dass man den Schlüssel im Bahnhof in ein Schlüsseldepot werfen kann. Das wäre wünschenswert gewesen. Telefonisch konnte ich eine sehr hilfsbereite Mitarbeiterin erreichen, die sich viel Mühe gegeben hat, um uns zu helfen. Durch den Hinweis eines anderen Mitarbeiters einer anderen Autovermietung erhielten wir die Auskunft, wo wir den Schlüssel deponieren können.

Très bonne expérience

EVITER DE LOUER DES FORD ( vehicules de police en civil , type BAC )

All right but may be improved.

Simple clair rapide

Merci

Surclassé !

Bon accueil

bon service