Europcar Nantes Aéroport 7/7 7550 avis clients
L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
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Realy quick service, fully competent, qualified and eligible personal. Customer orientated and ready to help.
Ma voiture de location etait une Toyota Yaris , nulle comme voiture et pas d'autre choix.
Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la Toyota Yaris mise à disposition n’ait pas répondu à vos attentes.
Lors d’une réservation standard, le client réserve une catégorie de véhicule et non un modèle précis. Si vous souhaitez être certain d’obtenir un modèle spécifique lors d’une prochaine location, nous proposons l’option "Garantie Modèle", qui permet d’assurer la mise à disposition du véhicule choisi (selon disponibilité confirmée).
Nous comprenons que chaque conducteur ait ses préférences et restons à votre disposition pour vous orienter vers une catégorie ou une option plus adaptée à vos attentes lors d’une prochaine réservation.
Charly – Europcar Nantes Aéroport
Personnel accueillant et sympa, service rapide et véhicule propre. Belle expérience client.
Bonjour Tahar,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité du service et la propreté du véhicule aient contribué à rendre votre location agréable.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, qui s’efforce chaque jour d’offrir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Passez une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Accueil et orientation parfaits
Bonjour Djamila,
Nous sommes ravis que l’accueil et l’orientation aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Très bien. Une seule remarque à faire car c'est la 2° fois de suite que cela se produit, le véhicule au retrait n'est pas à la place indiquée et cela oblige le personnel à des recherches plus ou moins longue pour mettre la main dessus... et donc cela provoque un peu de retard au départ.
Bonjour Alban,
Merci beaucoup pour votre retour positif, et pour votre fidélité.
Nous vous remercions également pour cette remontée constructive concernant l’emplacement du véhicule au moment du retrait. Nous sommes désolés pour le léger retard occasionné et comprenons que cela puisse être gênant, surtout lorsque le planning est serré.
Votre remarque est précieuse et sera transmise à nos équipes afin d’améliorer le suivi et le stationnement des véhicules pour éviter que cette situation ne se reproduise.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Charly - Europcar Nantes Aéroport
très fluide et facile
Bonjour Annick,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été fluide et facile. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe qui s’efforce de rendre chaque étape simple et agréable.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur vos besoins ou retours.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Excellent, quick, smiling service.
Hi Revd,
Thank you for your very positive feedback.
We are delighted that our fast and friendly service met your expectations. Your satisfaction is our greatest reward.
We look forward to welcoming you back on your next trip.
Have a great day,
The Europcar Nantes Airport team
Très professionnel et toujours disponible pour aider.
Bonjour Eurico,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Il est très encourageant de savoir que notre professionnalisme et notre disponibilité ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et votre retour positif nous motive à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine occasion.
Bonne journée,
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Tout c'est bien passé
Bonjour Soma,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé lors de votre location.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour vous offrir un service fluide et agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée à vous.
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Molto soddisfatto di questa esperienza
Grazie per aver condiviso la tua opinione positiva. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata molto soddisfacente.
Speriamo di avere il piacere di darti nuovamente il benvenuto presto. Ti auguriamo una buona giornata.
Mathilde - Europcar Nantes Aéroport