Europcar Nantes Aéroport 7/7 7534 avis clients

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant l’impossibilité de refaire le plein à la station-service de l’aéroport. Nous souhaitons toutefois préciser que cette situation est indépendante de notre agence : la station-service de l’aéroport ne relève pas de la responsabilité d’Europcar. Malheureusement, votre commentaire nous impacte directement alors que nous ne sommes pas en mesure d’intervenir sur son fonctionnement ou sa disponibilité. Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute question concernant votre location ou nos services. Justine – Europcar Nantes Aéroport

Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'amabilité de notre personnel au comptoir et au retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Bonne journée ! L'équipe de Europcar Nantes Aéroport

Bonjour Claire, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et professionnel de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Bonne journée ! L'équipe de Europcar Nantes Aéroport

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous souhaitons vous apporter une précision concernant le véhicule qui vous a été attribué. Après vérification, la voiture mise à disposition fait bien partie de la catégorie que vous aviez réservée et respecte les caractéristiques de la gamme choisie. L’attente que vous mentionnez n’était donc pas liée à l’attribution d’un véhicule de catégorie inférieure, mais à l’organisation nécessaire pour préparer et libérer un véhicule conforme à votre réservation. Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Justine – Europcar Nantes Aéroport

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes surpris par votre insatisfaction, car le véhicule qui vous a été attribué correspondait bien à la catégorie citadine 5 portes économique que vous aviez réservée, et était équipé d’une boîte automatique, contrairement à la boîte manuelle initialement demandée. Il s’agissait par ailleurs d’un véhicule neuf, prêt à la route et conforme aux standards de sécurité et de confort de sa catégorie. Nous comprenons toutefois que vos attentes en matière de confort ou de finitions aient pu différer de ce modèle et prenons note de vos remarques pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Justine – Europcar Nantes Aéroport

Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 9/10. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service bien préparé et pratique. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez partager plus en détail votre expérience. Bonne journée ! L'équipe de Europcar Nantes Aéroport

Bonjour Grégory, Nous vous remercions pour votre recommandation et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour une prochaine location. Bonne journée ! L'équipe de Europcar Nantes Aéroport