Europcar Nantes Aéroport 7/7 7886 avis clients
L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
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Prise voiture rapide,personnel sympathique et commercial
Attente un peu longue à la réception du véhicule et au retour. Quand on descend d'un avion et que l'on doit en reprendre un, on est souvent fatigués ou pressés. C'est dommage que ce soit à nous de mettre le siège auto, cela pourrait être préparé à l'avance car on ne connaît pas le modèle et on met un temps fou à comprendre comment l'installer. Avec des enfants en bas âge, sur un parking, en pleine chaleur...
Notre véhicule présentait une plaque d'immatriculation en partie effacée.
Super! Everything perfect
Thank you so much for your feedback!
We’re delighted to hear that everything went perfectly with your car rental.
We hope to see you again on your next trip!
Mathilde - Europcar Atlantique
Bonne réception et surclassement
Bonjour Luc et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis que la réception se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié le surclassement. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos retours positifs sont une belle source de motivation.
Excellente journée à vous.
Mathilde - Europcar Nantes Aéroport
J’ai pris le véhicule avec le réservoir à 3/4 .
pour le reste, c'était parfait.
Bonjour régis,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé dans l’ensemble. Concernant le niveau de carburant, il peut malheureusement arriver que la station de l’aéroport soit momentanément vide, ce qui nous contraint parfois à remettre un véhicule avec un niveau inférieur. Nous faisons toutefois notre maximum pour respecter le niveau prévu au contrat.
Merci pour votre compréhension.
Mathilde - Europcar Nantes aéroport
Personne à Acceuil pas aimable et pas arrangeant...
Veh sale et santais la fumée
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience et regrettons que l’accueil ainsi que l’état de propreté du véhicule n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à nos équipes afin d’améliorer la qualité de notre service. Merci pour votre retour.
Mathilde - Europcar Atlantique
Ottimo servizio, niente da dire
Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. Saremo lieti di accoglierla nuovamente! 😊
Mathilde Europcar Nantes Aéroport
Buena atención y trato
Gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros.
Su valoración nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad para todos nuestros clientes. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
Le deseamos un excelente día.
Mathilde
Europcar Nantes Aéroport Team
Très bon expérience, la petite jeune à l'accueil était très gentille et ses informations était clair. Voiture fournie de qualité et propre. Merci!
Bonjour Sébastien et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que l’accueil ainsi que la qualité du véhicule ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, notamment pour la collaboratrice qui vous a reçue.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de vos prochains déplacements.
Bonne journée à vous,
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
great car but didnt have a radio
Hello Jenkins,
Thank you very much for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the car.
Regarding the radio, we would like to let you know that it is indeed available and fully functional. On some of our newer vehicles, accessing it can require navigating through the infotainment menus, which may not always be intuitive at first.
We hope to welcome you again soon at Europcar Nantes Airport.
Charly - Europcar Nantes Aéroport