Europcar Nantes Aéroport 7/7 7733 avis clients
L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
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Très bien passé, bon accueil
Accueil et organisation au TOP
50€ à payer en plus car arrivé après 23h. Ca n’a jamais été annoncé alors qu’il était écrit que c’était ouvert jusqu’à 23h30. Choix de voiture médiocre.
Très bonne expérience
Tout s'est bien passé !
Bonne expérience globale, mais beaucoup trop chère : 183 euros pour 48h, je quitte donc Europcar
rapide et efficace
Versteckte Preiserhöhung bei Abholung durch 163 € Nachzahlung bei Abholung für irgendwelche Gebühren. Dieses war nicht transparent, da ich eigentlich mit Zweit Fahrer angegeben hatte bei CHECK24 und auch alle Versicherungen abgeschlossen habe. Mir erschien der nachträgliche Betrag einfach zu hoch
Hallo Susanne,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen hierzu eine kurze Klarstellung geben.
Bei Buchungen über Partnerplattformen wie Check24 kann es vorkommen, dass bestimmte Leistungen oder Optionen nicht vollständig im Voraus abgedeckt sind. Diese werden dann entsprechend den Buchungsbedingungen direkt am Europcar-Schalter berechnet.
In Ihrem Fall betrafen die zusätzlich berechneten 163 € Leistungen, die nicht durch Check24 abgedeckt waren und daher bei der Fahrzeugübernahme regulär vor Ort berechnet wurden.
Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung.
Charly – Europcar Nantes Aéroport
Merci pour l'accueil et le retour avec un personnel chaleureux et souriant
Bonjour Rafik et merci d’avoir partagé votre expérience positive.
Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que le retour de véhicule aient été à la hauteur de vos attentes grâce à notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous tous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Très bon service et acceuil
Bonjour Françoise et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis que notre service et notre accueil aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe.
N’hésitez pas à nous solliciter lors de vos prochaines locations, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport