Europcar Nantes Aéroport 7/7 7562 avis clients
L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
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Équipe très professionnelle : je viens dans cette agence depuis 15 ans et malgré les changements du personnel c'est toujours au top.
Bonjour Edouard,
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su maintenir un service de qualité tout au long de ces années, malgré les évolutions du personnel. Votre fidélité depuis 15 ans est une véritable marque de confiance qui nous touche profondément.
Sachez que vos encouragements sont précieux pour continuer à offrir le meilleur accueil possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner encore longtemps lors de vos locations.
Excellente journée à vous.
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Service rapide à la réception comme au retour, excellente voiture (Peugeot 2008) , très agréable à conduire
Bonjour Marc,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que la rapidité du service ainsi que la qualité du véhicule ont contribué à rendre votre location agréable. La Peugeot 2008 est effectivement un choix apprécié pour son confort et sa maniabilité.
Votre satisfaction nous encourage à maintenir ce niveau de prestation. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Always super easy going and nice. I have been a regular customer for quite some tines. But I don't need more than 25 days so It does not make sense to get a membership. The representant u saw in Feb was very nice but also very clued on. She took the initiative to call farage and sort of upgrade the car. It was genuine, professional, and so cool since unexpected ams so smart ( I am a regular customer almost qualifying)
Hello François !
Thank you for sharing your experience with us.
We are delighted to hear that our teams were able to assist you with professionalism and attention, particularly during your last visit in February. Your loyalty is valuable to us, and we are pleased to read that our service met your expectations while remaining simple and efficient.
Please do not hesitate to come back to us for your future needs. Even without a membership, we will always be happy to welcome you.
We wish you an excellent day.
The Europcar Nantes Airport team
Très bon service mais véhicule pas confortable fiat 600 classée dans les compact alors qu'il s'agit plutôt d'une citadine
Bonjour André,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre remarque concernant le confort du véhicule et sa classification est bien prise en compte. Nous comprenons que le choix du modèle peut influencer votre expérience, notamment en ce qui concerne l’espace et les caractéristiques attendues.
N’hésitez pas à nous contacter directement au 02.40.84.01.39 si vous souhaitez échanger davantage sur vos attentes ou vos besoins spécifiques lors de votre prochaine location.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Très bien reçu à l'accueil
Bonjour Agostino et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que l’accueil vous ait pleinement satisfait lors de votre passage. Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée à vous,
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Une expérience plus qu’au top ! L’équipe est très accueillante et d’excellents conseils. Je recommande sans hésiter ! Plus de 25 ans que je passe par eux et jamais déçue.
Bonjour Roméo,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller au mieux. Votre fidélité depuis plus de 25 ans est une véritable marque de confiance qui nous touche particulièrement.
Recevoir un avis aussi positif nous encourage à continuer dans cette voie pour offrir un service à la hauteur des attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines locations.
Très bonne journée à vous.
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Acceuil.prise en charge et véhicules....rien à dire à part merci
Bonjour Cédric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que l’accueil, la prise en charge ainsi que le véhicule aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains déplacements.
Bonne journée à vous,
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Bon service client et véhicules modernes
Bonjour Patricia et merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre service client ainsi que la qualité de nos véhicules aient répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée à vous,
Mathilde
Europcar Nantes Aéroport
Tout est bien passé mais avec assurance complete on charge des frais administratives très chers et on n'explique ça qu'on on fait le contrat, j'était faché parce que une rayure minimum dans le jante à était très chêr, je cahngerai de compagnie pour les prochains
Bonjour Laura et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous comprenons que les frais administratifs et les coûts liés aux éventuels dommages puissent susciter des interrogations. Ces éléments sont précisés dans le contrat, mais il est vrai qu’ils méritent une attention particulière lors de la prise en charge du véhicule. Votre remarque est importante pour mieux accompagner nos clients sur ce point.
Nous regrettons que cette situation ait affecté votre satisfaction globale.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Mathilde
Europcar Nantes Aéroport
Récupération de la voiture très rapide. Voiture en lien avec la demande. Service symptahique et efficace à la remise de la voiture également.
Bonjour Christophe,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Votre retour positif est une belle motivation pour continuer à offrir un service efficace et agréable.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Mathilde - Europcar Nantes Aéroport