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Efficacité, rapidité Un grand merci...
02/04/2020Caution toujours pas remboursée
28/03/2020En ces temps très difficile pour notre pays, j'ai pu prolonger la location de mon véhicule par un simple coup de téléphone, et j'ai été très bien accueilli et pris en charge par les agents EUROPCAR de NANTES ATLANTIQUE. C'est très appréciable, d'autant que vu ce que le gouvernement avance, je vais devoir renouveler cette démarche. Alors merci à toute l'équipe EUROPCAR pour sa compréhension et son professionnalisme, et surtout, son humanisme. Cdlt, Patrick
28/03/2020Tout bon, à Nantes et à Quimper, malgré les conditions actuelles , un peu particulières.
25/03/2020Todo ha sido perfecto. El coche perfecto y la atención muy correcta y profesional. Repetiremos Gracias.
23/03/2020Je suis globalement très satisfaite
22/03/2020Tres satisfait
22/03/2020Super-gentillesse et disponibilité du personnel, dans ces moments difficiles.
21/03/2020Les lingettes désinfectante donner à l'accueil était parfaite pour nettoyer et désinfecter le véhicule avant utilisation. Je pense que cette mesure d'hygiène était très bien m'adapter à la situation actuelle concernant l'épidémie. En vous remerciant de cette bienveillance. Bon courage à toute votre équipe.
20/03/2020Très sastisfaisant
19/03/2020Très bon service qui m'a permis de rentrer chez moi après la panne de voiture qui a occasionné la prise en charge parl'assistance Allianz
18/03/2020Accueil très agréable et efficace pour prendre la voiture Réponses au mail très rapide Réception de la voiture au retour à l’aéroport très facile et merci à toute l’eq D’Europcar à Nantes
18/03/2020Satisfaite de la voiture (MEGANE) et de l'accueil. Seul bémol la voiture n'avait pas pu être lavée avant que je ne la prenne (panne sur la station de lavage), elle n'était donc pas très propre ce qui ne permet pas forcément de voir les dégradations (type rayures ou petits enfoncements) s'il y en a lors de la prise du véhicule.
17/03/2020Accueil parfait et efficace. Véhicule au top point de vue équipement, notamment GPS qui nous a bien été utile dans une ville au sens uniques infernaux :Rennes !
17/03/2020arrivant à 23h la personne au comptoir me parlait d'un prix de 150€ à cause de la "prime" de 50 € heure tardive alors que j'avais un devis de 112€ "prime" comprise, grosse confusion .... de plus ayant réservé on peut s'attendre à avoir une voiture à proximité alors qu'elle se trouvait de l'autre côté du rond point bref de mauvaises surprises lorsque l'on arrive après une longue journée de voyage
16/03/2020Parfait. Merci.
15/03/2020Équipe agréable bon véhicule juste dommage que plus de lave glace dans le réservoir
15/03/2020Accueil & matériel impeccables
14/03/2020Très bien. Merci
14/03/2020Je suis très satisfait des services Europcar dans l’ensemble. Le seul bémol est de devoir récupérer le véhicule au parking P6 notamment lorsque l’on arrive le soir, ce qui est souvent mon cas. Ce serait donc un plus d’avoir une véhicule à proximité et facile d’accès
13/03/2020Tres bon accueil et rapidité de traitement.
13/03/2020Réactivité et véhicule en état ...coût raisonnable
13/03/2020Très bons services, rapides et efficaces.
13/03/2020Véhicule conforme a mes attente, très satisfait.
12/03/2020Accueil avec le sourire, explications claires, véhicule propre, et accueil pour restitution du véhicule idem !
12/03/2020Bonjour, La voiture qu'on nous a attribué ne correspondait pas à ce que j'ai demandé mais ce n'est pas le problème, j'étais content d'essayer un modèle différent , hybride et automatique, en l'occurrence. Par contre j'ai été déçu par le manque d'aide au moment de la prise en main de la voiture. Il aurait été judicieux que quelqu'un m'accompagne et s'assure que je savais démarrer la voiture Nous avons perdu pas mal de temps car la voiture était dans le parking le plus éloigné donc il a fallu revenir chercher de l'aide. Par contre la personne qui est intervenu était très à l'écoute et disponible. Cordialement Ian Mann
11/03/2020Very kind and quick
11/03/2020accueil sympathique, rapide et efficace; véhicule conforme et propre; prix correct mais second conducteur payant anormal... comme il manquait 7ou 8 l d'essence malgré notre plein, on nous les a facturés environ 30€.... par contre, au moment du retrait, le reservoir d'eau etait vide et la radio etait inutilisable en l'absence d'antenne mais cela n'a donné lieu à aucun rabais de votre part, trouvez vous cela normal ? d'où la note !
11/03/2020très bien mais voiture n'était pas propre (extérieur) au départ.
10/03/2020rapide et adapté
10/03/2020Aucun problème
10/03/2020service acceuillant et disposé envers la clientèle
10/03/2020Très bon accueil et efficacité Juste à améliorer : pare brise pas net à l intérieur et pas une goutte de lave glace
10/03/2020Accueil sympas. Personnes agréables.
09/03/2020L’accueil, la remise des clefs c'est très bien. le personnel est très agréable et l'écoute. en revanche il y a trop souvent des défauts sur le véhicule qui ne sont pas signalé, c'est à nous "locataire" de faire le travail d'europcar ! votre personnel faisant mal son travail c'est à nous, dans le noir, à la prise du véhicule de vérifier si des défauts n'ont pas été oublié... pour moi cette étape chez vous est prise à la légère, le "locataire" devant faire le tour du véhicule au final c'est nous qui faisons votre travail. la différence étant que si nous "locataire" faisons mal le tour du véhicule, il nous en coutera une franchise, des frais de dossiers ! tandis que si votre personnel fait mal sont travail ... ça ne vous coute rien hormis une mauvaise réputation ! je loue souvent chez vous pour des raisons pratique, c'est le cas depuis mais 3 dernières réservations avec prise du véhicule depuis l'aéroport de nantes. à la remise du véhicule dans une autre agence, le locataire se retrouve en mauvaise posture lorsqu'il rend le véhicule avec des défaut non signalé! c'est désagréable. heureusement que j'ai remis le véhicule au sein d'une succursale qui avait donc accès à l'historique du véhicule et a pu voir que les dégâts avait été signalé bien avant dans une autre agence qui elle avait fait sont travail. si l'on remet le véhicule au sein d'un franchisé europcar, il n'a pas accès a cette historique et l'on se retrouvera dans une situation inconfortable ! parce que du personnel d'europcar n'aura pas fait son travail ! le tour du véhicule avant sa location .... ce qui doit prendre 3 minutes... si lecture il y a eu, merci d'avoir été jusqu'au bout, on me demande mon avis, j'espère qu'il vous intéressera. bonne journée
09/03/2020super reactif
08/03/2020service top
07/03/2020Accueil tres profressionnel et tres agréable
07/03/2020Tout ok
07/03/2020tres bien
06/03/2020Rien à dire. Bonne expérience globale.
05/03/2020honteux
05/03/2020Très mauvais service à Nantes ! Âge de 85 ans et mon épouse 82 nous avons du traverser avec deux grosses valises et deux plus petites tout un parking, plus une route et chercher la voiture dans un autre grand parking P6 la voiture sans aucune aide et cela a été très difficile .Pas une personne pour nous conseiller. Pas une personne en vue . Je trouve cela scandaleux . Pas à l’honneur de Europecar . Minable
05/03/2020tout va très bien, mais j'aurais préféré que quelqu'un livre la voiture au parking pour demander des explications sur le fonctionnement de la voiture et comment sortir du parking.
04/03/2020Bon accueil et bonne prestation.
04/03/2020efficace et rapide
04/03/2020Impossibilité de réserver un véhicule depuis le site Avantages MACIF, malgré 2 discussions avec des conseillers Europcar, j'ai donc été obligé de réserver directement depuis le site Europcar sans pouvoir bénéficier de réduction. Sinon prise en compte et restitution du véhicule très rapide, sans aucun problème.
03/03/2020CE très bon
03/03/2020Très pro sont les personnels
03/03/2020Bon accueil et bonne voiture
03/03/2020Rapide et efficace
03/03/2020tres bon accueil
02/03/2020Très professionnel et très efficace. Rapidité dans le prise du véhicule
01/03/2020Sympathique, efficace, mais il faut trouver une alternative à la Fiat 500 comme modèle économique!
01/03/2020Prix élevé (+180) pour 3 jours seulement et donc voiture inadaptée pour long trajet 600km sur voie rapide.
01/03/2020Temps d’attente long pour la remise des clefs Voiture moyenne (comparé à Sixt) et la radio de ma voiture ne marchait pas
29/02/2020Accueil à la fois sympathique et très professionnel. Rapidité à la réception comme au retour. Voiture neuve et au-dessus de la gamme choisie lors de ma dernière location. Je loue régulièrement une voiture à l'agence Nantes aéroport pour mes déplacements professionnels et je n'ai jamais été déçue ... au contraire.
29/02/2020Rien à signaler. A chaque fois tout se passe très bien. On est très bien reçu. Les Personnes au guichet sont très aimables et nous expliquent bien les consignes. Retour nickel avec la boîte à clés. La facturation est rapide et nette.
29/02/2020Bonjour, très bon accueil à l'aéroport pour récupérer les clés (en plus, nous avons été surclassés) et retour véhicule très facile (personne accueillante qui a fait les choses rapidement). Seul petit bémol: le siège auto que nous avons récupéré n'était pas très propre (un enfant avait visiblement vomi dessus sans qu'il n'ait été nettoyé). Cordialement, Philippe
28/02/2020Service efficace, accueil excelent. A l'écoute du client. Merci pour votre travail.
28/02/2020Bien. Mais la Toyota Yaris n'est pas un très bon modèle de voiture.
28/02/2020Aucun problème rencontré.
28/02/2020Tour OK
27/02/2020Véhicule en très bon état - RAS
27/02/2020Tres bon service, bon conseils, rapide et precis .
26/02/2020Très bon accueil. Tarif raisonnable. Véhicule propre,
26/02/2020dans l'ensemble c'est plutôt bien. Je regrette toutefois qu'il faille s'acquitter d'un supplément pour une arrivée tardive, alors que l'agence est encore ouverte pour d'autres Clients...
25/02/2020Très bon accueil, voiture conforme à ma demande
25/02/2020Personnel souriant. Voiture disponible comme prévu.
25/02/2020voiture toujours impeccable et personnel toujours agréable à l'agence aéroport de Nantes.
25/02/2020Livraison et réception très rapide
23/02/2020Très bon accueil. Prise en charge et restitution rapide.
23/02/2020Merci d'avoir accepté de me louer une voiture malgré l'oubli de mon permis
22/02/2020Tout bien Juste un petit problem de jauge de carburant en remplissant le vehicule pour le restituer
22/02/2020Tout ce bien passé
22/02/2020Trés bons services et excellent accueil. Une remarque cependant car on pense avoir un tarif et en fait on se retrouve à devoir prendre une assurance supplémentaire pour éviter de payer une franchise de 1200 € au lieu de 300 € en cas de bris de glace ou autres… ce qui me semble bien exagéré !
21/02/2020Meme si tout se passe généralement très bien, le point qui ne me convient ps c’est que cela vous prend une minute pour bloquer la caution et deux semaines pour la rendre. J’ai rendu mon véhicule le 10 février et je n’ai toujours pas reçu l’argent en retour sur ma carte et cela m’agace. Il vous faut trouver une autre solution, faire un remboursement sur la carte ou que sais je, mais 1minute pour vous et 15jours pour moi, cela ne convient pas
21/02/2020La réception du véhicule a été rapide et le retour facile L’accueil a été parfait
20/02/2020Très bon accueil Bon service
20/02/2020Très bon accueil et surtout très efficace. Attente minimum à une heure d'affluence.
20/02/2020Bons services
19/02/2020Good value for money, efficient service
19/02/2020Le nettoyage des voitures est à revoir (coulures sur les plastiques des portes et tâches sur 2 sièges ).
19/02/2020RAS tout a été simple et rapide
19/02/2020Sérieux, efficacité, je suis satisfaite de cette prestation mais je suis déçue de devoir débourser 90 euros supplémentaires pour récupérer mon véhicule en raison du retard de mon avion. Vue l'heure tardive, je n'ai pas eu d'autre choix que de payer en plus, dommage, sinon c'était parfait.
18/02/2020prise en charge rapide et professionnelle
18/02/2020Accueil parfait.....mais vraiment dommage que personne ne m ait mise en garde contre les dysfonctionnements de la station essence du ok loueurs Je me suis vu ainsi facturer de l essence à haut tarif!
18/02/2020Manque de contact avec le loueur.
17/02/2020Service rapide, explications détaillées, je recommande.
17/02/2020Deuxièmement location en 15jours: 1er location par brise sale à l’intérieur très handicapant le matin ou avec un soleil rasant. Obliger d'acheter le nécessaire pour le nettoyage. Location plutôt satisfaisant. 2em location, tâche dans le coffre et sur le siège avant coté passager. même problème de saleté avec le par bris, véhicule sale à l'intérieur. Location insatisfaisante ( ce qui explique la note).
17/02/2020Rapide, bon accueil, simple
17/02/2020Great car and fast pick up and drop off
16/02/2020Tout c'est bien passé
15/02/2020Très bonne réactivité du personnel de l’agence. Le vol Toulouse Rennes a été annulé j’ai pu prendre le vol vers Nantes. Ma réservation était à Rennes j’ai pu avoir un véhicule au dernier moment . Encore merci de m’avoir permis de me rendre à Rennes sans retard. Très bonne réactivité
15/02/2020Bon accueil, rapide et efficace. Voiture propre.
15/02/2020Accueil professionnel et convivial
15/02/2020Excellent service
15/02/2020tres bien reception et retour rapide vehicule propre et conforme
14/02/2020Accueil parfait, rien à dire
14/02/2020Tout était parfait. Petit bémol, vos véhicules devraient avoir un disque de stationnement. Nous sommes toujours embêtés. Merci
13/02/2020Rien à dire, récupération rapide du véhicule et retour aussi rapide et efficace.
12/02/2020Tres bonne communication et services.
12/02/2020Aucun problème. Rapide, efficace et très aimables.
12/02/2020Location facile et bien gérée
12/02/2020Parfait, que dire de plus. L'agent qui nous à mis a disposition le véhicule également. En vous remerciant
10/02/2020Simple, accueillant et rapide (même si il reste beaucoup de papiers...)
10/02/2020Pas de temps d'attente, véhicule prêt et merci pour le sur classement, au top !
10/02/2020Pas le choix sur le véhicule
10/02/2020Good service
10/02/2020Bon accueil, efficace.
09/02/2020Très bien, location rapide, service agreable
09/02/2020Véhicule et retrait parfaits. Retour véhicule laborieux : 1 personne en formation prends mes clés et ne visite pas le véhicule rendu, par précaution j'interroge la personne au comptoir qui me confirme que cette situation est normale, ne me remets aucun accusé de bonne réception malgré mon insistance : "tout s'opère par mail". Dès le lendemain je suis prélevée de 52,70 € de carburant alors que j'ai effectué 45€ de plein comme il se doit avant retour du véhicule. A ce jour, tous les probants sont transmis à vos services et je n'ai toujours perçu aucun remboursement de ce prélèvement abusif;
09/02/2020Personnel souriant, sympathique et rapide. Voiture en très bon état. Il faudra veiller à mieux nettoyer les pare brises intérieurs...
09/02/2020Malgré un peu d'attente au comptoir nous sommes toujours bien accueilli. Attention plusieurs fois j'ai eu des véhicules déclarés sans dégâts et j'ai du envoyer un mail avec photo pour montrer qui y avait bien des dégâts.
09/02/2020Très bon accueil....
08/02/2020Très content
08/02/2020J'ai été débité d'une caution et du montant de la location alors que la location était gérée par une agence de voyage et je ne devais avoir aucuns frais.
08/02/2020Facile, simple et sympa. En plus efficace car j'ai eu besoin d'un dépanneur pour ponter ma batterie. Ce fut simple et professionnel.
07/02/2020Accueil agréable, personnel compétent
06/02/2020Bon accueil qualité du service super
06/02/2020Très bon accueil, rapidité ,service impeccable à l'aller comme au retour
06/02/2020Excellent service. My only request would be not needing to refill the gas tank upon return.
06/02/2020Parfait, merci beaucoup comme toujours
06/02/2020I got a brand new car, that was great. And the staff were all VERY friendly. Loved it!
06/02/2020Non accueil. Professionnel et efficace
06/02/2020Service rapide et efficace
06/02/2020Location et recuperation en ordre
06/02/2020service irréprochable, rapide et efficace
05/02/2020Très bonne prestation rien à redire merci
04/02/2020Rien à redire : bon service, personnel agréable, véhicule correspondant à la réservation. Il y a bien un petit local sur le parking pour les retours de véhicules, mais il était vide : j'ai juste été obligé de revenir au comptoir principal et d'attendre un peu pour remettre la clé (pas de guichet "rapide" dédié au retour)
04/02/2020Retour gare Rennes. Je me suis sentie un peu seule au 9 e étage du parking, je ne savais pas qu’il fallait rendre les clés dans l’agence de la gare! Bon service, véhicule impeccable.
03/02/2020Les agents qui m’ont reçu en agence était très compétents et très courtois. Le chr que j’ai est une très bonne voiture. Et la réception c’est passée à merveille. Je recommande.
03/02/2020Problème électronique de mise en sécurité de la Toyota Yaris Je n'ai pas eu l'appui nécessaire de la part de l'agence, alors qu'il s'agit d'une démarche courante sur une yaris Au retour du véhicule, la personne a nié le problème, alors que j'ai été bloquée 4 fois au démarrage en 2 jours de location
03/02/2020Le parking pour récupérer les voitures de location est loin et pas très bien indiqué, quand en plus il pleut et qu'il fait nuit c'est vraiment pas très agréable...
03/02/2020Tout est parfait
03/02/2020Super accueil personnel très compétent et à l' écoute du client
03/02/2020Service rapide et parfait
02/02/2020service rapide . Rien a signaler
01/02/2020Très bien
01/02/2020Très bonne réception et aide
01/02/2020Rapide et efficace. Aurait souhaité être accompagné jusqu'à la voiture lors de sa prise en charge.
31/01/2020Problème pour prendre la voiture sur le parking. Mauvais n° de place . Avons perdu 1/2 heure a chercher. Pour moi pas tolérable.
31/01/2020Bon accueil et très bon rapport qualité prix
31/01/2020Très bon accueil/ véhicule propre et en très bon état
31/01/2020Pas de commentaires. Tout s'est bien passé.
30/01/2020bon pour la rapidité' des pratiques a l'arrivée
30/01/2020Pas de lave glace dans la voiture !!! Sinon bon service
30/01/2020very efficient
29/01/2020Accueil et retour efficace et rapide
28/01/2020Facturer 50€ pour pouvoir prendre une voiture à 23h dans un aéroport est vraiment prendre vos clients pour des vaches à lait. 15€ pour la rendre avant 7h, discutable mais somme toute compréhensible. 4 jours après avoir rendu la voiture, ma caution n est toujours pas débloquée. Cordialement,
28/01/2020Accueil tres sympa
28/01/2020Bonjour, 102€ ma facture totale pour la location d'une FIAT 500, 1 journée pour 200Kms (A/R Nantes Rennes) Beaucoup trop cher au vu des tarifs qui me sont appliqués d'habitude. Le comble : si j'avais gardé la voiture 3 jours, le montant aurait été réduit de moitié (!?) Très mauvaise perception de ma part, vous en conviendrez. Cordialement,
27/01/2020Prise véhicule rapide Retour du véhicule rapide Clôture dossier après retour rapide
26/01/2020Très bon accueil. Efficace et personnel sympa. Ça change par rapport à Europcar Roissy !!!
26/01/2020Rapide et efficace
26/01/2020Accueil parfait mais attention difficile de vérifier l'état de la voiture le soir sur un parking non éclairé. Une rayure était indiqué lors de la prise du véhicule et une seconde à l’arrière du véhicule non précisée . Lors que j'ai ramené la voiture le lendemain la personne en charge de la réception m'a fait part de cette rayure à l'arrière j 'ai insisté en indiquant que je n'avais occasionné et subit aucun choc. La personne est allé vérifié et est revenue en me précisant qu'effectivement le choc à l'arrière existait avant que je récupére le véhicule il serait donc bon que l 'était su véhicule soit correctement indiqué pour éviter un litige. La prochaine fois je demanderai à faire le tour du véhicule de nuit comme de jour avec un de vos salariés
25/01/2020Si le personnel a été très aimable tant à la prise de la voiture qu’au retour, en revanche la voiture Hyundai est une catastrophe ! Tout semble en kit...vous nous avez habitué à mieux, de grâce n’achetez plus une telle marque! Merci
25/01/2020Très bon accueil. Tarif intéressant. Parking un peu éloigné
24/01/2020Tout c’est très bien passé très bon accueil et personnel compétent et sympathique et véhicule très bien
24/01/2020Service rapide.
24/01/2020Service excellent , depuis 10 ans deux retours NTE / ST Gilles Croix de Vie par an, toujours parfait. Merci à toute votre équipe !
23/01/2020Tout c'est très bien passé (prévoir une boite a clé marqué à l'arrivé a perigny car rien n'est indiqué)
23/01/2020Site proche de la sortie d'aéroport et voitures stationnées derrière. Toujours compliqué l'attente pour récupérer un véhicule un lundi matin mais ca va. Dépose au retour rapide et sans soucis.
22/01/2020magnifique!!! que dire de plus ....Une équipe de tous les diables !!
22/01/2020Service efficace, la voiture toujours en bon état. Rien à redire
22/01/2020Dear Sirs and Madames, my Europcar rentals are always straightforward, easy to handle and very professional. The quality of the rental cars are very good and generally well maintained cars. With best regards Susanne
22/01/2020Très satisfait de la location du véhicule
22/01/2020Bien reçu, rapidité
21/01/2020Personnel tres pro et sympathique. Longue attente pour acces au guichet bien qu'une seule personne occupée.
20/01/2020Ras. Service pro comme attendu.
20/01/2020Personne pour réceptionner le véhicule au retour, je me suis présenté à l'accueil et j'ai du attendre car beaucoup de monde au comptoir !
19/01/2020Ayant effectué la réservation par internet, j’ai fait le paiement avec mon compte commun et arrivé pour récupérer la voiture on m’a refusé de me donner la voiture car la carte bleu été au nom de ma femme et pas au mien (sachant que nous avons le même nom de famille). Je trouve ça illogique
19/01/2020très bonne accueil à l'arrivée. Equipe très réactive et à l'écoute de ses clients.
19/01/2020Tres satisfaisant.
16/01/2020Nette, schnelle Mitarbeiter! Super Kleinwagen!
16/01/2020I was welcome in your agency, rapid service and good car.
16/01/2020Accueil sympathique et compétent Service sérieux Je recommande
16/01/2020Payer un supplément quasiment aussi chère que la loc.pour récupérer son véhicule n est pas très commerçant.
16/01/2020Toujours plaisant, toujours flexible.
15/01/2020Ras parfait Personnel très sympathique et efficace
15/01/2020Satisfait de la location de la voiture mais l'addition est lourde, trop lourde !
14/01/2020Je conseille => bon accueil + bon service + bonne écoute
14/01/2020Bon accueil, véhicule récent et propre, très satisfait
13/01/2020Tres bon service , excellent
13/01/2020Véhicule peu propre, gps trop compliqué, très bon accueil
12/01/2020Arrivée dans la petite guérite dans l’indifférence générale échange presque agacé par la personne qui traitait mon dossier
12/01/2020Excellent...
12/01/2020Très bon accueil des hôtesses aussi bien au départ qu'à l'arrivée . J'ai eu tous les renseignements que je souhaitais et à l'avenir je réserverais directement à l'agence de l'aéroport . Voiture en excellent état , je recommande Europcar .
11/01/2020Personnel accueillant, voitures conformes à ma demande, facilité de prise en main du véhicule et ensuite de sa dépose
11/01/2020Un très bon accueil, et une prestation excellente.
09/01/2020Très bon service, disponible. Pas eu de soucis en particulier. Les voitures sont en bon état.
09/01/2020Très bon accueil à Nantes aéroport,
09/01/2020Aunque no teniamos reserva, nos buscaron lo que pediamos y con la mayor profesionalidad posible. Muy contentos ademas sin reserva un buen precio. gracias
08/01/2020Pas de difficulté à réserver , récupérer les clefs et la voiture à l'aéroport de Nantes , de même pour le retour . J'avais pu réserver l'année dernière avec une offre en km illimité à la gare du Mans , celà aurait bien d'en profiter à nouveau d'autant qu'une promotion pour nouvel an m'avait été adressée qui ne m'a rien apporté pour cette location de 2 jours à Nantes .
08/01/2020Réception du véhicule rapide. Explications claires. Dépôt des clés rapide également. Super
08/01/2020Voiture en excellent état. Service impeccable. La personne qui nous a reçus a notre retour etait sune tres grande gentillesse. Merci !
08/01/2020Excellent service very quick.
08/01/2020Erreur de facturation au retour,. Rectifucation faite suite à mon appel. Assez récurrent chez Europcar Nantes Aeroport. Pour cette fois, réservation faite pour un véhicule diesel. Remis véhicule de bonne catégorie mais essence! En revanche, véhicule propre et en bon état
08/01/2020Merci pour vos services et d'avoir trouve un vehicule similaire comme celui qui etait reserve avait ete accidente.
07/01/2020Malgré une période difficile, dût aux grèves ! Belle réactivité du personnel d'EUROPCAR pour trouver une voiture...! Ex: Patrice Moreau (ALPES) Merci.
06/01/2020Bon accueille comme toujours, véhicule propre, je continuerai avec vous dans le futur
06/01/2020Proximité immédiate de l'aérogare, rapidité de prise en main du véhicule, personnel aimable et compétent
05/01/2020Tout s'est bien passé
05/01/2020Aimable au départ comme à l’arrivée! Pas d’attente.
05/01/2020Very helpful and professional
05/01/2020Tres bon service.
05/01/2020Rapide , efficace , aimable .
05/01/2020L'accueil fut parfait, très cordial. Aucune complication lors de la signature du contrat. Aucune tracasserie telles qu'on en rencontre maintenant chez un concurrent américain à l'enseigne de couleur jaune. Voiture parfaitement propre. Client satisfait.
04/01/2020J'effectue 2-3 locations à l'année. Les voitures sont toujours en ordre, quasi neuves, le service est rapide et le retour du véhicule ne prends pas beaucoup de temps. Le personnel est toujours très gentile.
03/01/2020Rapide et clair au retrait et a la restitution. Pas de file d'attente. Voiture tres propre. Contact agreable. Très bien.
03/01/2020A recommander
03/01/2020J ai trouvé lamentable que lorsque j effectue une réservation on me dise sous conditions que le véhicule soit disponible sous 48h Cela veux dire concrètement que si je fais une réservation le soir pour le lendemain je suis pas sur d avoir un véhicule . Aucun de vos concurrents agit de la sorte.
02/01/2020Ras Je suis globalement satisfait de la prestation
02/01/2020J'ai réservé sur internet un véhicule C3 et au stand de l'aéroport on m'a remis une Corsa en me certifiant qu'il s'agit du même type de véhicule. Pas terrible ce sousclassement....
02/01/2020Prise de la voiture rapide au comptoir. Véhicule propre, mais les essuie glaces grincent horriblement.
02/01/2020Efficace, peu d´attente, très bonne communication client
02/01/2020Mauvais rapport qualite prix
02/01/2020Prise du vehicule très facile avec un accueil souriant et aimable de la part du jeune homme de permanence a europcar NTE bouguenais le 26 décembre a 22h. Le retour s'est effectué aussi tres facilement et sans problème. C'est tres agréable.
02/01/2020Service excellente. Je vous remercie!
01/01/2020L’agence de Nantes est très bien tenue, le personnel est très agréable
01/01/2020Bon accueil, informations claires, véhicule propre
31/12/2019Vehicule OK Accueil OK
31/12/2019Il n'y a jamais de disque de zone bleue dans les voitures
31/12/2019Agréablement surprise par la rapidité de prise en charge à Nantes + surclassement : je penserai à Europcar en priorité la prochaine fois
30/12/2019Tout était correct. Voiture facile à récupérer et à rendre. Un bémol sur le nettoyage intérieur du véhicule
30/12/2019Could improve car choice and according to reservations
30/12/2019Très bon service!
30/12/2019Tres bonne expérience
30/12/2019Tout etait bien a part le fait sue j ai ete facture plus que ce que je devais payer, sans aucune raison.
30/12/2019Rien à redire. Comme d’habitude, tout est parfait
29/12/2019Parfait, merci !
29/12/2019Accueil, prise de la voiture et retour très bien, rapide et aimable.
29/12/2019Très bon service de nuit après un contact par téléphone pour raison d'avion en retard est arrivé en pleine nuit.
29/12/2019Très bien
29/12/2019Accueil et véhicule très bien mais le parking est loin et les accès difficiles
29/12/2019Tout était bien
29/12/2019Julien est une personne formidable
26/12/2019Personel accueillant et véhicules toujours récents, en très bon état et propres
26/12/2019Très bon accueil. Bonnes explications. Voiture propre et conforme aux attentes.
24/12/2019Facile, rapide et très accueillant
23/12/2019Pas de surprises..tres bon service. Comme d habitude.
23/12/2019Merci beaucoup
22/12/2019Hors de prix pour une si petite voiture sans aucune option. Service sympa en revanche.
22/12/2019Voiture sympa et propre. Bon accueil au guichet de l'agence.
22/12/2019Aucun souci - accueil courtois, rapide et efficace
20/12/2019Personnel très aimable l'arrivée comme au départ; toutefois très étonné n'avoir personne à la prise en main du véhicule, ainsi qu'a la restitution de celui ci.
20/12/2019Service rapide, accueillant et répondant parfaitement à mes attentes. Entièrement satisfait.
18/12/2019Top expérience
18/12/2019Très bien.
18/12/2019pas de problème la location s'est bien passé et le véhicule était tout à fait correct et conforme à ma demande .
18/12/2019Très bon accueil. Prise en charge rapide, personnel sympathique et à l'écoute. Voiture correspondant à la location demandée. Bon état du véhicule
17/12/2019parfait!!!!!
16/12/2019Service parfait à l'arrivée du vol de Paris en retard de prés de 2h00
16/12/2019Parfait, rapidité et efficacité pour un lundi matin à l'aéroport de Nantes c'est très bien.
16/12/2019Tres bonne expérience pour le moment, un sans faute. Rapide, facile... Que ça continue
16/12/2019Compétences et accueil professionnel de la responsable de l agence Nantes Atlantique
16/12/2019Receptionist positive, voiture neuve
15/12/2019prise en charge rapide à la remise du véhicule ainsi qu'au retour. automobile propre et conforme aux attentes. Dommage que la station service à proximité ne dispose pas de davantage de pompes. (surtout que les 3 pompes existantes partagent le même terminal donc pas mal d attente et souvent en rupture de tickets. Elle a tout de même le mérite d exister !)
15/12/2019J apprecie la rapidité duservice et la qualité des voitures. Etant un habitué d Europcar, je suis reconnu par le personnel qui ajoute un petit mot d accueil.
15/12/2019Véhicule récent de faible consommation
14/12/2019Qualite de service a laeroport de nanted
14/12/2019tout s'est bien déroulé, l'accueil, les explications, la prise d u véhicule et le retour impeccable société à recommander
14/12/2019Parking très loin de l'agence, très peu pratique lorsque l'on est chargé.
14/12/2019Accueil toujours aussi agréable La`’attente est courte car mon dossier est prêt . Mes modifications ont été prises en compte. Un seul mot : parfait
13/12/2019Accueil tres agréable et rapide
12/12/2019Très bon service je suis satisfait
12/12/2019Vous êtes à ce jour le meilleur loueur de voiture, votre personnel est très agréable et aimable , je ne manquerai pas de relouer à l’avenir par EUROPCAR.
12/12/2019Le prix le service rendu.. Rien à dire... Celae convient parfaitement.
12/12/2019Accueil très agréable et peu d’attente
12/12/2019good service, thank you!!
12/12/2019Très bon service et rapide.
11/12/2019sprechen kein deutsch
09/12/2019Je suis un client fidèle et satisfait depuis 4 ans et cependant on ne m'a remis ma carte de fidélité qu'au bout de 4 ans .dommage. Mais je reste fidèle et vous le constatez et je recommande beaucoup aussi . Cordialement. Marc Smadja
09/12/2019Accueil toujours très sympathique.
09/12/2019Bien merci
09/12/2019Aucun souci, accueil, véhicule, dans le mesure du possible je reprendrai europcar pour notre prochaine location de véhicule.
08/12/2019Excellent acueil
07/12/2019Rapide et efficace aux comptoirs départ et arrivée
06/12/2019It was a very good experience
06/12/2019Très bon service
05/12/2019encore une voiture sans Antenne radio....
05/12/2019Rapide, et conforme à nos attentes.
05/12/2019apres un retard d avion de 2h du aux intemperies, nous avons été reçu très désagréablement comme si c était notre faute, et taxe de 30 euros supplémentaires. Très mauvaise experience
05/12/2019Aucun problème à la prise du véhicule ni à son retour, modèle correspondant aux attentes
05/12/2019Car for pick up was really too far away. I have 3 luggages and one 3 years old. I am sure the car could of been closer, with you knowing I was coming. It seemed to be a bit careless towards customer. Baby seat not ready either. At least close to the car, what am I supposed to do, try to find the car miles away, drop all luggages, go back to get the car seat (with toddler) and come back to the car again. Massive hassle. On a side note, for the price, the car could of been better. (Small size and engine, it didn't seem adequate to the price
05/12/2019Un accueil excellent et une voiture en bon état prête à vous emmener là où vous voulez. Que demander de plus ? Au retour, un processus rapide et un envoi de la facture par e-mail
04/12/2019Excellent accueil au départ et à l’arrivée. Simplicité des démarches Voiture en parfait état Que demander de plus ? Un grand merci !
02/12/2019Service conforme à mes attentes (vehicule propre au tarif annoncé) et surtout rapide en terme de rapidité pour prendre et rendre le vehicule
02/12/2019un peu long pour récupérer la voiture, sinon tout est satisfaisant
02/12/2019Excellent. Notre 2ème expérience (1ère en Andalousie) sans problème. Les véhicules sont corrects. Nous avons eu des équivalents par rapport à notre sélection, mais tout c'est bien passé. Donc pour le moment tout est bien. Merci aux équipes qui nous reçoivent.
02/12/2019Service professionnel. Pas de mauvaises surprises. Tranquillité d'esprit.
02/12/2019Véhicule propre et bon accueil au retour
02/12/2019Tout était parfait
02/12/2019bon rapport qualité prix. merci
02/12/2019Rien à dire, véhicule propre et en parfait état. Accueil par le personnel en agence agréable, ainsi qu'au téléphone.
02/12/2019RAS Prise et rendu du véhicule sans attente.
02/12/2019Juste parfait
02/12/2019Le personnel d'accueil est très agréable, professionnel et compétent. Les véhicules sont parfait.
29/11/2019Infrastructure aeroport pénalise l'expérience client
28/11/2019Ras parfait dans l’ensemble continuez comme ça .
28/11/2019bien bonne voiture
28/11/2019Service rapide Même si la voiture avait quelques rayures et bosses, tout était noté.
28/11/2019Satisfaite
25/11/2019Tout s'est très bien passé
25/11/2019Service efficace. Très bon accueil lors de la remise des clés et au retour du véhicule.
25/11/2019Accueil et service de qualité.
25/11/2019Parfait service à l ecoute du client
25/11/2019Véhicule adapté à mon trajet.
25/11/2019Satisfait, il y en aura d'autres.
24/11/2019Le retour véhicule est trop compliqué, accès à la station essence - l’entrée sur le parking sur occupé et sans zone de réception claire , perte de temps !
24/11/2019Bonne prestation
24/11/2019Attente minime (10mn à la prise du véhicule) Aucune attente au retour . Personnel aimable et efficace . Cerises sur le gâteau j’ai été surclassé. C’était parfait.
23/11/2019j avais retenue une berline Passat specifiquement demande et confirme lors de ma reservation on m a attribue une Picasso, pt etre bien pour une famille mais pas pour moi seul, ni demande et confirme par ecrit cordialement jvs
23/11/2019Accueil sympathique, formalités vite faites, agence juste à la sortie de l'aéroport et voiture impeccable.
22/11/2019everything perfect. Just the place to return the car was a bit confusing ...
22/11/2019Un personnel très compétant et à l’écoute du client. Des voitures très bien préparer et des modèles récents. Merci pour tout cordiales salutations.
22/11/2019Top. Accueil et retour rapide. Véhicule nickel. Surclassement. Que demander de plus ? Les mêmes conditions pour la prochaine location 😄
22/11/2019Prise et restitution rapide.
21/11/2019Très bien!
21/11/2019le service était très bien par ailleurs il ma manquait l'adresse pour le retour à Rennes si je l'avais eu la score aurait été de 9
21/11/2019Accueil très professionnel et sympathique La voiture propre et à la remise des clés personnel suffisant pour ne pas attendre
21/11/2019Accueil très sympathique. L hotesse tres prévenante et attentionnée avec un zeste d humour tres agréable. Rien à redire
21/11/2019Warm welcome, less then 5 minute waiting, car was ok. Good
20/11/2019Rien à signaler
20/11/2019Emplacement de l agence bien indiqué personnel sympathique esttre s competent tarif raisonnable je davais avoir une c3 et j ai eu une ds3 boite auto merci
20/11/2019Toute est bien passé, nous revenons le 24 décembre. Merci.
20/11/2019Tres bel accueil et tres efficace
20/11/2019Super accueil personnel très sympathique le seul demol cest pour le retour de la voiture pas très pratique quand on ne connait pas
20/11/2019Bon service, excellent etat des voitures. J'aimerai simplement qu'Europcar reconnaisse les bons clients en leur donnant des prix préférentiels.
19/11/2019Véhicule récent en bon état. Bon accueil. Attente un peu longue au guichet due à l'arrivée des avions
18/11/2019Pas de soucis, service rapide.
18/11/2019Désolant d’aller chercher le véhicule au parking 6 surtout quand on traîne les valises et le mauvais temps
18/11/2019Prestation conforme à mes attentes
18/11/2019Personnel accueillant et comprehensif
18/11/2019Propreté intérieure a revoir, Au delà de l'aspirateur, pensez au lingettes. Merci
17/11/2019Ottimo servizio
17/11/2019Accueil courtois, voitures propres, aucun problème
17/11/2019Bon accueuil, véhicule en bon état.
17/11/2019J’ai toujours été ravi de mes locations . Voiture propre , servi rapidement . Merci encore
17/11/2019Problème sur aéroport de Lille . Un voitures sale au départ et en plus on me reproche d'avoir fait des petites rayures qui à mon avis étaient déjà là au départ
16/11/2019On m’a dit qu’il y avait le plein de gasoil et il manquait un quart de gasoil dans le véhicule j’ai remis le poney entier on devait me contacter pour me rembourser la différence personne m’a contacté
16/11/2019Polite staff car was easy to find & was what was ordered
16/11/2019Très bien
16/11/2019Équipe efficace et véhicule propre et et repondant à mes attentes.
16/11/2019RAS. Véhicule et accueil impeccable, aucune attente pour la remise des clés. 9/10 du fait du coût de la restitution du véhicule en dehors des horaires.
15/11/2019Satisfaite
15/11/2019Très bon accueil à l'agence le matin Bémol sur le véhicule fourni. Nous avions réservé une classe D et avons eu un 2008...très bruyant pour un aller retour Nantes bordeaux...
15/11/2019De l attente pour récupérer la voiture malgré la réservation, voiture pas très propre .
14/11/2019Tout a été ok sauf un renseignement qui nous a été nécessaire pour pouvoir indiquer ma date de naissance pour les données du permis de conduire...Seule la responsable connaissait la réponde mais c'est une insuffisance du logiciel.
14/11/2019tres bon service
14/11/2019Tout ce que je voulais d'une location voiture: - service prompt - voiture a la taille que j'ai réservée - bon prix Merce!
14/11/2019Bonne expérience, bon accueil. À l'aller et au retour. Merci, je recommande
14/11/2019Payer 4 jours, pour rendre la voiture a 22H30 alors qu'à 20H30, je n'aurais été facturé que 3 jours est un peu difficile à avaler... Mais bon. Je le savais à la réservation.
14/11/2019Car smelled heavily of smoking, was not a clean car
14/11/2019Globalement très bien mais ... J'ai été étonné lors de la prise du véhicule qu'on m'informe que la jauge de carburant ne fonctionnait, et qu'on me demande au retour de présenter le ticket de caisse du refueling. C'est moyen en terme "d'expérience client". Même si cela ne change rien à l'évaluation globale, dans la mesure ou l'on m'a surclassé.
14/11/2019Simple, efficace et professionnel.
14/11/2019The car was perfect and the service excellent
13/11/2019Rapide, petits prix mais options conséquentes
13/11/20192 sur 10 note pour Europcar Nantes Atlantique uniquement. Condition de location différentes : généralement kilométrage illimité ... Ici 3250 km ? Récupération du véhicule sur un lointain parking extérieur sans d'indication efficace. Retour véhicule ( sauf erreur de ma part) n'est possible qu'au d'ouverture de l'agence. Lors de ce retour, pas d'agent Europcar Nantes Atlantique sur le parking. Obligé de se rendre dans les bureaux. Une seule personne au guichet qui dois gérer les clients qui récupère leur locations et les retours. Après une attente , il faut juste donner la clé Pourquoi pas une boite comme dans les autres agence Europcar. Dorénavant, je vais éviter Europcar Nantes Atlantique.
12/11/2019Accueil aimable au comptoir Bonnes explications pour la prise en main du véhicule
12/11/2019Service très efficace à l'accueil comme à la restitution du véhicule. Véhicule conforme à la demande et en parfait état Rien à redire
12/11/2019pour le service clientèle c'ete au top mais la caution a été bloque pendant plus que 5 jours et personne n'a verifie la voiture a la récupération
12/11/2019Véhicule inconfortable pour une catégorie C
12/11/2019Very fast and courteous service. Merci
11/11/2019Bon service
11/11/2019Il faut vérifier le véhicule avant le départ car le contrôle au retour n'est pas fait correctement...
11/11/2019La réservation avait été faite par erreur à la gare de Nantes au lieu de l'aéroport. Après une courte discussion, la réservation a pu être modifiée sans problème. Merci de votre flexibilité.
11/11/2019Parfait et excellent accueil
11/11/2019Accueil long pour reprendre les infos déjà transmises sur internet. Pas de factures 48 heures après location Etat de véhicule plus que moyen
10/11/2019Voiture nickel, service rapide et au top. Facilité d'accès. Gentillesse du personnel
10/11/2019Très bien. Personnel serviable et efficace. Véhicule propre. Seul le réhausseur pourrait être plus propre et pré-installé.
10/11/2019Rapidité efficacité et accueil
09/11/2019Merci à la personne qui m’a servi pour sa patience et son calme avec les clients précédents ! Sourire et bienveillance avec moi en tout cas !
08/11/2019Je passe toujours par Europcar Nantes et je recommande votre agence : prix compétitif, prix tres raisonable pour mon budget car au chomage, 500e/mois!!; amabilité, clarté (facture détaillée), restitution rapide(surtout quand on a pris soin!), voiture ++ : opel adams! Par contre mauvais point pour europcar de Montpellier aéroport : prix 2fois plus elevé que Nantes. Alors on va ailleurs..
08/11/2019tres bon services sur Nantes et Quimper bravo!
08/11/2019Voiture neuve avec beaucoup d'options, c'est agréable. Point négatif: Tarif des réhausseurs exorbitant, mieux vaut aller en acheter en grande surface, même pour un weekend.
08/11/2019Reservation faite via easyjet très facile, la réception de la voiture rapide ainsi que le retour avec un personnel agréable et professionnels
08/11/2019Récupération et retour rapides. Véhicule neuf. Très bien
08/11/2019rien à redire,
08/11/2019Prefekt service
07/11/2019Bon accueil et restitution facile ,véhicule neuf et propre , Réservation en ligne a bon prix
07/11/2019Tres bon service et un très bon véhicule de location l'accueil fut très compétent et chaleureux. Un grand merci cela a facilité notre séjour
07/11/2019Le personnelà l'acceuil est super sympathique, vraiment rien à redire.
06/11/2019No es lógico un seguro todo riesgo más caro que el mismo alquiler del vehículo.
06/11/2019Efficace et rapide
06/11/2019Réception et retour du véhicule parfait.véhicule comme convenue la réservation.seul bémol la pompe à essence est ''mal organisée ''lorsque nous sommes nombreux .
06/11/2019Depuis plus deux mois de location chez vous et je suis toujours aussi satisfaite .
05/11/2019Décevant : quand on se présente à l'agence, on a l'impression de gêner. la facture comporte des erreurs, comme une fois sur 3, toujours à votre avantage le véhicule loué était quelconque : jamais surclassé à Nantes malgré mon statut Elite VIP
05/11/2019Pick up was easy to find and car was fine, however, we had to wait around 40 minutes to collect on arrival at the airport.
05/11/2019j'attends votre rÉponse À mes observations dÉlivrÉes hier
05/11/2019Efficace et professionnelle
05/11/2019Bonne prestations, rapide et efficace
05/11/2019Trèsppro. Excellente enseigne ! 😁
04/11/2019très bonne prise en charge au téléphone, devis envoyé avant acceptation. Réservation faite, pas de soucis pour récupérer la voiture a Nantes. Par contre, a Nantes, on ne m'a pas précisé comment ouvrir le bouchon du réservoir, donc je n'ai pas pu faire le plein du véhicule (donc une surtaxe dont je me serais bien passée)
04/11/2019Service toujours très bon malgré la forte affluence pour prendre possession de la voiture et bien que 4 personnes efficaces étaient au comptoir à Nantes
04/11/2019Rapidité au comptoir, voiture conforme à ce que j'avais demandé. Bien ! Le retour un peu expéditif, mais quand on est pressé, ça arrange !
04/11/2019Très très bien, voiture très propre Rien à redire
04/11/2019Voyant du Contrôle anti pollution allume des prise en marche du véhicule Pas normal
03/11/2019Un service efficace , rapide et sans problèmes. Merci !
03/11/2019Top rent. No problems
03/11/2019Location sans problème.
03/11/2019Personnel tres courtois et efficace, attente limitée malgré l'affluence.
03/11/2019Bon accueil mais je suis decu du dernier vehicule loue la semaine derniere. Client chez vous depuis des annees j attends une autre reponse quand il s agit de demander un vehicule souhaité. Plus ennuyeux demeure l’arnaque sur la jauge d essence. En prenant le vehicule, on me dit qu’elle ne monte pas jusqu’en haut et pourtant quand moi je fais le plein, elle monte bien jusqu’en haut.... enfin un vehicule sans klaxon est dangereux... donc je comptais louer une voiture une semaine a noel chez vous mais je me pose des questions !
03/11/2019Véhicule surclassé sans frais supplémentaires et propre.
03/11/2019Fast and efficient at the pick up and return of the car.
03/11/2019Voiture conforme à la demande. Enlèvement et retour très rapides.
03/11/2019Si on arrive tôt à la sortie de l’avion, on récupère la voiture assez vite. En revanche on peut attendre plus de 15min si il y a 3-4 personne devant soit.
01/11/2019simple, pratique (face à l'aéroport, sortie directe pont cheviray), rapide, un bémol : coût de l'assurance un point récurrent ET QUI FAIT QU'UNE LOCATION N'EST JAMAIS AGREABLE : on nous fais signer pleins de documents, mais personne ne nous remet jamais de documents signés (au départ, à la remise du véhicule, …). Il n'y a personne lors du retrait du véhicule (et le client doit courir après le personnel s'il veut faire constater une rayure) ; par contre, on est très rigoureux au retour.
01/11/2019Très bon service, du début à la fin, y compris lorsque j'ai du faire appel à l'assistance après avoir eu la malchance de crever (les dépanneurs sont intervenus en 45mn). Seul petit bémol: ayant bénéficié d'une remise exceptionnel (le réservoir n’était pas totalement plein à la perception du véhicule), je suis créditeur de la somme de 7,20 euros, somme qui ne m'a toujours pas été créditée.
01/11/2019Expérience conforme à mes attentes ..,. Attention cependant à bien mentionné tout les petits dégâts sur le véhicule avant prise en mains par le client.
01/11/2019Trop d'attente à l'accueil.
01/11/2019acceuil parfait. voiture parfaite. rapidite de la prise en charge top. juste le retour du vehicule, personne n'a controler le vehicule.
01/11/2019Super service, tres aimable même dans le rush. - un petit peu être c est le retour véhicule, il fait retourner au guichet intérieur alors qu’il y a un guichet extérieur où il n y avait personne. Mais c est un détail
01/11/2019Le véhicule n'était pas lavé au départ. Imbroglio sur la facturation pour la société, le voucher. Une semaine de tractation. Au final la restitution c'est bien passée sans facturation personnelle. Ouf!
31/10/2019Aucun Pb, Malgré qq soucis informatiques, prise en charge de la voiture rapide. Des explications claires et suffisantes pour prendre l'auto et le retour. Retour efficace également avec du personnel a l'écoute.
31/10/2019Entièrement satisfaite
31/10/2019Aucun problème
31/10/2019lorsque nous reservons via easy jet le temps d attente pour recuperer est long surtout a orly alors qu a nantes c est plus rapide
31/10/2019Rapide, efficace, voiture propre et personnel compétant.
31/10/2019Service efficace. Bons véhicules.
31/10/2019Rapide, efficace, personnel toujours agréable.
31/10/2019Le service était très bon comme toujours, le personnel était très serviable et sympathique
30/10/2019Tres bon accueil efficace
30/10/2019Très bien
30/10/2019Très bonne expérience car bon accueil et voiture impeccable.
30/10/2019Pour les points négatifs, Véhicule choisi non disponible, véhicule disponible après 35 minutes d'attente et facturation arbitraire du carburant. Seul point positif, l'amabilité de la personne au guichet.
29/10/2019bons services, prestations de qualité régulières
29/10/2019Agence pas très accueillante comparée aux autres que je pratique. Le personnel de Nantes devrait faire un stage à l'agence de l’aéroport de Marseille pour voir la différence. a Marseille il prennent en compte notre statut.
29/10/2019Toujours pas de retour de ma demande (8 jours). Véhicule bas de gamme. Restitution à revoir ... stationnement double file, et inviter à quitter le véhicule très rapidement
28/10/2019Tout perfecte.
28/10/2019Très facile!
28/10/2019Accueil et professionnalisme au top à l’agence de l’aéroport Nantes
28/10/2019Accueil et services parfait. Nous avons eu une Jeep Renegade neuve alors que nous avions réservé une Fiat Tipo. Tout s’est très bien passé à tous les niveaux.
28/10/2019Entière satisfaction ou presque. J'ai dû nettoyer moi-même le pare-brise et la lunette arrière, un entretien qu'on n'avait pas fait depuis longtemps La Citroen C3 air cross était agréable à conduire.
27/10/2019All good, car was ok. I would recommend that you offer a higher spec of your cars which are very often basically equipped compared for example with your competitor Sixt.
27/10/2019Very pleased with the car provided last week for 5 days. Picking up was efficient and speedy,b ut a long walk to collect the car! the return was also efficient and I could park much nearer the bureau.
26/10/2019La station essen e pour faire le plein avant de rendre le véhicule n est pas pratique car il y a qu une seule ligne. Les voitues font la queue usqu au rond point.
26/10/2019