Europcar Nantes Aéroport 7/7 7594 avis clients
L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
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Service rapide et efficace avec les infos nécessaires pour pouvoir partir rapidement
Bon service
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience ou pour toute autre demande.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Bonne voiture, bon accueil.
Se prendre une réflexion pour ne pas avoir fait le plein alors qu'on n'a roulé 50 bornes (pour rappel, à la pompe, mini 5L), moins.
Bonjour Ugo,
Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant le véhicule et l’accueil.
Concernant le carburant, nous comprenons votre remarque. Toutefois, même un trajet d’environ 50 kilomètres correspond à environ 2,5 litres de carburant consommés, ce qui peut suffire à faire baisser le niveau de la jauge. Cela impacte directement le client suivant, qui doit récupérer un véhicule avec le plein conforme au contrat.
C’est pourquoi nous demandons que le véhicule soit restitué avec le niveau de carburant identique à celui du départ.
Merci pour votre compréhension.
Charly - Europcar Nantes Aéroport
Parfait, aucun problème
Bonjour Antoine,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience s’est déroulée sans encombre. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
N’hésitez pas à nous solliciter lors de vos prochains déplacements, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bonne journée à vous.
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
rapidite souriant efficace
Bonjour Marie,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité ainsi que l’accueil souriant et efficace lors de votre expérience. Votre satisfaction est importante pour nous.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre location ou vos attentes futures.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Excellente réactivité, personnel extrêmement agréable, rapidité de la prise en charge et du retour.
Bonjour Franck,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que la réactivité et l’accueil de notre équipe ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la rapidité de la prise en charge ainsi que du retour nous encourage à maintenir ce niveau de service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée,
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Excellent service merci
Bonjour Laurence,
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous.
N’hésitez pas à revenir vers nous lors de vos prochains besoins, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Tout cest bien passé
Bonjour Bafode,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains déplacements.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience ou pour toute demande particulière.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Excellent accueil, serviable et adapte, voiture de qualite
Bonjour Yann,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que notre accueil ainsi que la qualité du véhicule ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent d’offrir un service attentif et adapté à chaque client.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de vos prochains déplacements.
Très bonne journée à vous,
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Kit riparazione ruota di scorta al posto della ruota di scorta. Se il buco è grande come accaduto a me non si può riparare quindi si rmane in panne. Auto sostituitva elettrica, con autonomia non sufficiente per la gestione del viaggio. Personalmente non voglio auto elettriche. Ma non c'era scelta.
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace per i disagi subiti, in particolare per quanto riguarda il kit di riparazione fornito al posto della ruota di scorta, che effettivamente non ha permesso di risolvere il suo problema.
Comprendiamo inoltre che il veicolo elettrico sostitutivo non fosse adatto alle vostre esigenze, in particolare in termini di autonomia.
Desideriamo tuttavia sottolineare che è stato possibile trovare una soluzione per consentirvi di proseguire il vostro viaggio nonostante queste difficoltà.
Ci rammarichiamo per questa esperienza e speriamo di potervi proporre una soluzione più adeguata in occasione di un prossimo noleggio.
Charly - Europcar Nantes Aéroport