Europcar Nantes Aéroport 7/7 7818 avis clients
L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
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Tout c'est bien passé.
Suggestion, proposer un QR code pour localiser/memoriser la station essence la plus proche (Leclerc?)
Bonne accueil à la prise du véhicule
Excellent service
prise en charge efficace et rapide. j'ai était surclassé. ce qui tombait vraiment bien pour ma rencontre professionnel
Bonjour Noam et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en charge a été rapide et efficace, et que le surclassement a pu contribuer positivement à votre rencontre professionnelle. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de vos prochains déplacements.
Bonne journée,
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
efficace rapide autant qu'à aller qu'au retour de la location
Bonjour Johan et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos services ont répondu à vos attentes, tant lors de la prise en charge que lors du retour du véhicule. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour notre équipe.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Rapide et simple a avoir une voiture
Bonjour Halil et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge de votre véhicule s’est déroulée rapidement et simplement. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement. Passez une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Tout était parfit
Bonjour Emmanuel et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de lire que tout s’est parfaitement déroulé lors de votre expérience. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos futurs besoins. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
Me cobraron 50€ adicionales por recoger el coche a partir de las 21h. Sin que eso hubiera sido notificado con anterioridad.
Ivan,
Muchas gracias por su comentario.
Nos gustaría aclarar que el cargo de 50 € no se aplicó por recoger el vehículo después de las 21:00, sino porque la entrega se realizó a las 23:56, es decir, después del cierre de la oficina a las 23:00.
Este importe corresponde al servicio de guardia ("after hours"), que permite a nuestros clientes recoger las llaves fuera del horario de apertura de la agencia. Sin este servicio, no sería posible entregar el vehículo una vez cerrada la oficina.
Lamentamos si esta información no le quedó suficientemente clara antes de su llegada y agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar la información proporcionada a nuestros clientes.
Atentamente,
El equipo de Europcar
Voiture neuve
Au retour attente de 10 mn, personne à la reception
Bonjour Cyril et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la voiture mise à votre disposition. Concernant l’attente lors du retour, nous comprenons que ce délai ait pu être gênant et nous en prenons note.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur cette situation ou sur tout autre aspect de notre service.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport
C’est très bien, il n’y a pas eu de soucis
Bonjour Serge et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien déroulé lors de votre location. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos retours positifs nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience ou pour toute autre demande.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Aéroport