Si j'ai déjà réservé sur europcar-atlantique.fr, je saisis mon email et mon mot de passe. Mon profil est mémorisé et ma réservation en ligne plus rapide.
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très satisfaite par l'accueil , le véhicule
29/09/2020Bon accueil, excellent véhicule,.
28/09/2020Bonne expérience avec Europcar. Très bien reçus au téléphone et sur place à l'aéroport de Nantes par Annabelle. Merci
28/09/2020je recommande rapport qualité prix parfait
28/09/2020La voiture n’était pas propre à l’intérieur et sentait fortement la cigarette. Il pourrait y avoir quelqu’un à l’extérieur pour le retour de la voiture.
27/09/2020Service rendu comme attendu. J’ai appris sur place que des km supplémentaires allaient m’être facturés (un peu cher)
27/09/2020Voiture très agréable. Service aimable et efficace
27/09/2020Accueil sympathique
27/09/2020Excellent accueil. Personnel et rapide
27/09/2020Excellente expérience sauf l’attente de 45 min au guichet le samedi 12 ( matin vol EasyJet) car il n’y avait qu’un seul guichet d’ouvert. Étant donné que vous connaissez d’avance le nombre de réservations il vous serait facile de gérer les pics d’affluence afin de donner un meilleur service a vos clients. Sinon personnel d’accueil très agréable et état de la voiture impeccable .
27/09/2020Réception très correcte et rapide. Véhicule satisfaisant. Retour rapide.
26/09/2020location d'un minibus 83ooo km pare choc degraffe a l'avant avons essaye de le remettre en place a plusieurs reprises et avons mis un scotch en dernier recours qui n'a pas tenu. d'ou le gros désagrément d'avoir un véhicule en mauvais état. limiteur et regulateur hors de fonctions; pas de verification au depart ni a l'arrivee vehicule peu entretenu et pas celui que nous avions reserve c'est la premiere fois avec vous
26/09/2020Bonjour, Je suis très satisfait de la qualité de l'accueil et du service Europcar, des employés souriants et agréables, véhicules propres et correspondants à mes attentes. Je recommande sans hésitation
25/09/2020Excellent
25/09/2020Accueil agréable, disponibilité quand l'horaire avion est décalé (suivi du vol) Véhicule en parfait état
24/09/2020très bien mais peu de choix de voiture
24/09/2020Prise en possession du véhicule rapide, retour rapide, véhicule en bon état, prix compétitifs, l'agent Europcar avait pris soin de rapprocher le véhicule devant la porte afin de nous éviter d'aller a pied jusqu'au fond du parking avec deux enfants en bas âge, rien a dire c'était parfait .
24/09/2020Personnel très aimable et professionnel Voiture superbe Retour simple et rapide
23/09/2020Tout s est bien passé ! Dommage que le Mr au comptoir était si désagréable ! Sans aucune raison d ailleurs ! Impatient ! Pas aimable du tout !
23/09/2020Service parfait et rapide.
22/09/2020Accueil rapide et précis, par contre, nous n’avons pas pris le véhicule qui nous était réservé car gros dégât sur la jante et le pneu.... passés inaperçus au contrôle de retour véhicule ???? Ça ne fait pas très pro... rien à dire sur le véhicule de remplacement dans la même game.
21/09/2020Beaucoup trop d'attente en agence
21/09/2020Beaucoup d'attente pour la prise du véhicule à l'aéroport de Nantes (quasiment autant que le temps de vol) Adresse de restitution à Rennes imprécise ("parking de la gare" alors qu'il y en a plusieurs...)
20/09/2020très bien !
19/09/2020Très bien, centrale un peu trop bruyant et attente un peu longue pour récupérer le véhicule mais rien à redire pour le reste.
18/09/2020Accueil agréable
17/09/2020Bon accueil service efficace et souriant
17/09/2020Rien à dire au niveau du personnel . Tous particulièrement aimables . Véhicule en bon état Un seul reproche qui me fera sans doute choisir une autre compagnie la prochaine fois : Le plein est soi-disant fait ...Mais au bout de quelques kilomètres nous avions déjà perdue une barre de la jauge à essence ... C'est dommage et surtout mal honnête !!!
16/09/2020Super
16/09/2020Prise en main et retour du véhicule très rapide. La voiture était neuves.
16/09/2020La location s’est bien passée, le personnel était compétent, après sur les sept jours de location seulement trois ont été utilisés car mon vol a du être avancé pour éviter une quarantaine.
16/09/2020correcto
15/09/2020Très bel accueil à la réception!
15/09/2020Voici quelques commentaires : - L'enregistrement en ligne m'a permis de rester 40 min au comptoir, faute de personnel et de lien effectif avec mon compte Europcar. J'ai dû redonner tout mon pedigree. - J'ai signalé (après 10min d'attente) plusieurs impacts sur la voiture qui n'étaient pas répertoriés. La voiture ancienne avait fait son temps je présume. - Le nettoyage intérieur avait été bâclé. Vitres intérieures AR vraiment sales (je les ai lavées après 2 jours), tableau de bord poussiéreux, les sièges nettoyés sommairement et les vide-poches sûrement oubliés par l'aspirateur. Le sigle Europcar utilisé par cette agence me semble un peu usurpé. A part cela, trois semaines sans soucis avec cette voiture qui n'a sûrement pas attiré l'attention ! Salutations. Réservation : 1122714615
14/09/2020Bon accueil à la réception comme à la remise des clefs à La Rochelle
14/09/2020Maybe due to delay of flight Europcar had longest queue, wait time was >30 minutes because of one clerk only (competitors with cystomers had 2 people at counter). Rest was 10/10👍
13/09/2020Une équipe très à l'écoute, sympathique et dynamique. Continuez!!
13/09/2020Catégorie non conforme a ce qui etait convenu téléphoniquement et véhicule imprégné de tabac froid
13/09/2020L’accueil est professionnel et le personnel est disponible. Le véhicule est propre et confortable. Par le système de navigation et autoradio ne fonctionnait pas.
12/09/2020Service correct ´mais voiture avec problème , message panne moteur
12/09/2020Parfait
12/09/2020Très bien
11/09/2020208 diesel ancien modèle , le moins bon véhicule loué chez Europcar. Un moteur rugueux , un véhicule pas agréable à conduire.
11/09/2020Nous avions réservé une 208 et avons eu une C3...certe de même catégorie, mais si j'avais su ne pas avoir la voiture annoncée, je n'aurais pas réservé ce type de véhicule! Je ne dirai pas que l'annonce est mensongère, mais tout de même trompeuse!
10/09/2020Service parfait
09/09/2020Service parfait, rapide et professionnel.
09/09/2020Rapiditer et éficacité.
09/09/2020agréable de monter dans un véhicule très propre - personnel de l'agence agréable
09/09/2020prise en charge et retour rapide, véhicule prêt,cependant toutes les vitres surtout les latérales étaient sales : le véhicule ne semblait pas avoir été lavé.
09/09/2020Je suis satisfait du service et du véhicule qui a été mis à ma disposition. Un inconvénient cependant, l'absence de GPS dans le véhicule (il faut connecter son mobile ce qui est compliqué quand on vient de l'étranger).
08/09/2020Voiture ayant une forte odeur de cigarette et le plein de carburant au 3 quarts donc obligé de procéder au changement de véhicule induisant une perte de temps de 15 mn . Personnel agréable
08/09/2020les plus : - Comptoir facile a trouver, - personnel aimable et patient - véhicule en très bon e état et propre les moins : - pourquoi faut il encore remplir des papiers à l'ère numérique ? - pas de récapitulation de mes options choisies via easy jet et le vendeur ne les connais pas non plus (assurance par exemple)
08/09/2020Véhicule loué par un fumeur juste avant notre location Probleme pour trouver une pompe et un tarif DELIRANT de 3.55 €/ litre de SP95... on reflechira a 2 fois pour nos prochains déplacements pro...
08/09/2020Très bon accueil mais dommage il manque Les conseils d utilisation du véhicule.De plus j ai signalé l oublié de mon blouson samedi à mon départ de Nantes par avion je devais avoir Les détails de retour à ce jour lundi pas de nouvelles
07/09/2020Très bien
07/09/2020Personnel très sympathique
07/09/2020Pas de soucis
05/09/2020parfait
02/09/2020bon accueil, bon rapport qualité prix.
01/09/2020A la prise de location le véhicule n était pas très propre , surtout à l’intérieur, j ai dû réclamer pour que l habitacle soit aspiré et nettoyé correctement. Aussi j ai demandé pour un véhicule plus grand ce qu‘on m a refusé. A part cela véhicule très récent et retour sans problème.
30/08/2020Service rapide, voiture très bien, retour très rapide aussi
29/08/2020Moyen
29/08/2020Très bon accueil, sérieux , surement à bientôt
29/08/2020Excellent rapport qualité prix associé à une équipe sympathique , que demander de plus ?
29/08/2020Très bon accueil
28/08/2020Rien de particulier à signaler. Service conforme à ce que j’attends pour une location de voiture.
27/08/2020pas de controle du vehicule a l arrivee et si apres que je sois parti quelquun endomage le vehicule qui est responsable sinon top
26/08/2020Très bon service Je recommande
26/08/2020Équipe a l écoute et réactif
26/08/2020Erreur de facture importante qui m ont mise en difficulté Bon accueil
26/08/2020Parfait sauf le livret d'entretien de la fiat qui était en espagnol !
26/08/2020Bin accueil de la part de Pauline, le 15/08, alors que ma resa chez Sixt a été annulée sans preavis me laissant dans l’embarras. Un peu cher tout de même pour une 208(677€) pour 1 semaine!
25/08/2020Beaucoup trop d attente pour prendre la voiture presque 1h00 surtout quand le véhicule est réservé
25/08/2020Bonne agence que nous utilisons régulièrement. Nous apprecierions avoir un avantage cluent regulier de temps en temps.
25/08/2020acceuil et disponibilite du personnel OK . vehicule neuf OK , meme si j aurais prefere un vehicule diesel.
25/08/2020Très bon accueil. Facilité pour récupérer le véhicule loué. A bientôt
25/08/2020accueil agréable
24/08/2020Un grand merci a Charlie pour sa gentillesse et son professionnalisme. J'ai rencontré un petit souci de facturation au check in, toutefois qui a été reglé efficacement par l'équipe de Europcar Nantes Aéroport. Un grand merci et je vous souhaite a tous un bon courage pendant ces temps difficiles.
24/08/2020Content
24/08/2020Satisfaisant..
23/08/2020Dans l'ensemble bon véhicule,208 modèle récent au départ on voulait me donner une Opel ou similaire !! Que devient la caution ? Au retour accueil froid, l'employé semblait occupé ailleurs, j'ai du téléphoner je voudrais être sûr qu'elle ne sera pas débitée sur mon compte 300€.
23/08/2020Une seule personne de service à Europcar à l'arrivée du vol de Nantes a entrainé une certaine attente et de la mauvaise humeur des clients !
22/08/2020Réservation pour une A3 cabriolet automatique, au final nous nous sommes retrouvés avec une Mercedes Classe E cabriolet, que demander de plus ? Une voiture plus que parfaite. Un grand merci à la dame qui nous a attendu à 22h30 à cause du retard de l'avion. Je conseille !
22/08/2020très bon accueil. Conseillère efficace et professionnelle. Merci
21/08/2020tout a etait parfait
21/08/2020tout etait en bon ordre
21/08/2020Service parfait a la prise du véhicule comme au retour , merci
21/08/2020Prestation parfaite. Un grand merci
21/08/2020Personnel efficace et agréable Voiture impec. Procédures pour prolonger la location faciles. Petit problème pour contacter l’agence au téléphone. Il faut tenter plusieurs fois.
20/08/2020Les informations transmises lors de la prise du véhicule n'étaient pas au top. Lieu de stationnement non conforme Code d'accès au parking erroné Information écrite et orale sur le carburant du véhicule erroné Information sur le lieu de retour du véhicule erronée à Lyon.. j'ai mis 40' pour trouver le lieu Positif. Véhicule impeccable
19/08/2020Très bon et sympathique accueil, rapide et efficace, idem à la remise de la voiture. Voiture impeccable, bien plus grande que ce qu'on espérait et dans un état irréprochable.
19/08/2020+ : La voiture était quasi neuve et correspondait à ce que j'avais reservé. Il y avait de l'attente pour prendre la voiture (5 minutes environ, j'ai connu bien pire) mais pas de comptoir dédié pour les elite vip, et j'ai eu l'impression de devoir "negocier" pour obtenir le rajout de conducteur additionnel pourtant offert avec ce statut. J'avais reservé un cabriolet et on ne m'a proposé aucun surclassement, je suis donc parti avec la fiat 500c sous-motorisée (heuresement que nous étions que 2). Il avait de la saleté à l'intérieur de l'habitacle, rien n'indique une désinfection, donc ça n'inspire pas confiance.
19/08/2020Tout s’est très bien passé avec beaucoup d’écoute de la part du personnel et de prise en compte de mes besoins. Seul bémol, j’aurais aimé que quelqu’un me confirme au retour que tout était en règle car tout éventuel problème postérieur (Plein pas fait, rayure ....) aurait pu donner lieu à de longues contestations de part et d’autre. En un mot , rendre son véhicule au comptoir c’est bien, être réceptionné sur le parking retour c’est mieux.
19/08/2020Véhicule ne correspondant pas à celui payé Mauvais accueil
18/08/2020trés bien
17/08/2020PARFAIT
17/08/2020pas de radio pendant 10 jours je pensais recevoir un petit sdiscount !
17/08/2020Manque de précision sur le fait que le prix donné est hors taxes sinon tout s'est bien passé.
16/08/2020Tr§s bien voiture impeccable
16/08/2020Accueil sympathique des collaborateurs, pas d'attente, rapidité de l'administratif, ... au départ comme à l'arrivée, je suis très satisfaite
16/08/2020Accueil dans de bonnes conditions. Traitement rapide. Véhicule conforme aux attentes.
16/08/2020Rapide et efficace
14/08/2020Service excellent
14/08/2020Satisfaite
13/08/2020Service rapid et coutois.
13/08/2020The car I chose previously wasn't available. They gave me another. Supposingly a better quality one... The supervisor at Nantes atlantique airport office should be more careful with the attitudes. She was rude, thinking I didn't understand French.
12/08/2020Problème avec la clim pas d’air dur dur avec ces températures
12/08/2020prise en charge rapide , voiture nickel , retour fluide
12/08/2020La station-service de l aéroport était en panne fait connu par vos services je n ai donc pas pu faire le plein et on me dit que je serai facturé au tarif fort .... J espérai un geste commercial
12/08/2020Beaucoup trop d'attente pour l'attribution du véhicule due à l'indécision du personnel (manque d'expérience ?).
12/08/2020Service efficace.
12/08/2020Accueil charmant et professionnel. Explications concises et claires associees a de la rapidite. Service impecable. Petit voiture propre.
12/08/2020Très bien, rapide et soigné
11/08/2020Voiture très bien Récupérée à Nantes rapidement Rendue encore plus vite une semaine après a Rennes Service très bien
11/08/2020Rapide, claire et precis
11/08/2020Le véhicule loué présentait des dysfonctionnements : - Antenne radio cassée - Heure/horloge non réglée - Moteur bruyant lors des premiers 200km
11/08/2020Attente un peu longue au guichet pour récupérer le véhicule. Sinon aucun problème.
11/08/2020Très bien
10/08/2020Personnel charmant est serviable Bravo
09/08/2020Personnel sympathique, prix correct et bonne voiture,aucun problème
09/08/2020Personne augarage comme annoncé pour me remettre le rehausseur réservé. Sinon satisfaite
09/08/2020Bon service
05/08/2020Beaucoup de véhicules à louer sur le site web mais réponse négative pour un cabriolet fiât 500 puis réponse négative pour une Mercedes classe E. Mettez à jour le site avec les véhicules dispos ce serait plus pratique Sinon tout s’est bien passé avec notre 108
05/08/2020Excellente voiture. Arrangement possible pour récupérer la voiture très tardivement. Donc société très fiable.
04/08/2020Prise de véhicule OK. A l'arrivée pas de code pour rentrer dans le parking, emplacement de retour des clés pas visible et n'avait pas été signalé au départ ni présent sur le contrat. Contact téléphonique inutile sur la hotline car ne sachant pas m'indiquer où les déposer. Solution proposée inadaptée. Bref, grosse perte de temps
04/08/2020Rien à signaler, hormis que le véhicule était un peu salé à l’extérieur lors de la prise de celui ci mais ce ne fut pas un soucis.
04/08/2020Véhicule correcte Par contre je suis étonnée que l’essence soit si chère
04/08/2020Tout s'est très bien passé. L'hôtesse d'accueil nous a très bien reçu et était très aimable. La voiture était propre et en très bon état.
03/08/2020Très bien
01/08/2020Bon service et bonne équipe
01/08/2020Amabilité, rapidité et tres bon service en general.
31/07/2020Après une attente assez longue, on nous a finalement surclassé et c'était très bien
30/07/2020Très rapide, voiture performante et propre
30/07/2020personnel aimable et accueillant. voiture conforme à la catégorie
29/07/2020Alors comment dire , 55 minutes de vol entre Lyon et Nantes et presque 1h10 pour récupérer le véhicule a l'agence de l’aéroport de Nantes , manifestement pas passez de personnel pour faire face le matin aux arrivées de touristes ayant louée des véhicules . ce n'est pas normal du tout , toutes les autres agences que ce soit SIXT , et les autres , pas de queues des check in fluides .....nous ne sommes pas satisfait et demandons un geste commercial de votre part. c'est la deuxième fois que ce type de problème arrive avec Europcar la dernière fois a Toulouse ou nous avions attendu plus de 1h15 pour récupérer notre véhicule. j'attends don un retour de votre part .les 2 personnes présentes ont fait le job , rien a dire de ce coté là
29/07/2020Aucun problème. De vrais professionnels, aussi bien à la prise du véhicule qu'au retour.
28/07/2020tout bien !
28/07/2020temps de traitement pour chaque client, un peu long en comparaison avec d'autres agences de la même marque.
28/07/2020L'accueil à Nantes est toujours agréable Pas de mauvaise surprise sur la location.
27/07/2020-Un peu exagéré de facturer 50 euros juste pour une remise de clés ! - Celui qui à posé la bande publicitaire sur le pare brise arrière n'a jamais conduit la voiture car elle masque énormément la vue du rétroviseur interne de la voiture. Le reste bien.
27/07/2020Aucun probleme Personnel accueillant
27/07/2020Explication très claire, service rapide une fois que notre tour arrive, voiture neuve et très bon modèle, le seul bémol est un manque de personnel au guichet qui a conduit à une attente + ou - longue pour prendre et pour déposer les clés, ainsi qu'un marquage au sol de la file d'attente insuffisant pour briguer les gens coupeurs de file... A noter une certaine inquiétude à repartir sans facture, heureusement facture reçue sous 48h !
27/07/2020Parfait a l arrivée et auretour
26/07/2020Tres bon voyage.
25/07/2020Tout très bien sauf la voiture qui nous a été livrée très sale de l'extérieur.
25/07/2020Bonne expérience. J’apprécie que la personne de l’accueil ait fait tout son possible pour me changer la voiture (qui était une automatique) Seul point négatif : il faudrait la présence systématique d’un GPS
24/07/2020Bonjour - Véhicule en excellent état. Seul bémol, l'attente à l'aéroport, presque 1 heure pour l'enregistrement. Imputable à la Macif qui n'a pas fait la demande de location je suppose.
23/07/2020Dommage qu’il n’y ait pas d’option de type roulette russe comme chez Sixt ou surclassement des clients réguliers.
21/07/2020Personnel aimable et responsable. Voiture propre et en bon état. Tres longue attente pour prendre la voiture à cause de pb système. (1h)
21/07/2020Rapide et courtois, très satisfait
20/07/2020Voiture propre et prête en temps et en heure. Personnel aimable et compétent.
20/07/2020bien , rien à redire
20/07/2020Accueillant et rapide à l’arrivée et au retour
19/07/2020tres contente
19/07/2020Trrès bon service.
18/07/2020Très bien
17/07/2020voiture bas de gamme quelques rayures mal nettoyée
17/07/2020Rien à signaler
16/07/2020Parfait
15/07/2020parfait
15/07/2020Efficace rapide convivial
15/07/2020Service excellent sauf le véhicule fourni n’était pas celui réservé
14/07/2020Nettoyage véhicule moyen lors de la prise du véhicule . Sinon bonne voiture.
14/07/2020Service conforme à l’attente Personnel professionnel et accueillant mais limité en effectif : pas de contrôle physique à la remise et à la restitution du véhicule
14/07/2020Très bon accueil, j'avais réservé à l'avance donc ce fût très rapide et le retour encore plus rapide !!!
13/07/2020Personnel accueillant, voiture et expérience de conduite agréable
12/07/2020personnel très aimable, service rapide
11/07/2020La voiture était vraiment sale à l’intérieur, le sièges, le vide poche central, la vitre arrière avait été nettoyée avec un chiffon degueu.
11/07/2020Vous me faites payer 50€ car mon avion a du retard et vous fermez vos portes même si le retard n’est pas de notre fait. Dans les autres agences Europcar, on nous attend sans nous faire payer ! Je n’irai plus chez vous.
10/07/2020Non habituée aux voitures japonaises, je n’ai pu faire le plein à mon retour. Car je n’ai pas su ouvrir la trappe du réservoir. Résultat: 20 l super payés 3,36 euros le litre soi-disant à prix coûtant. Désolée mais vous vous fichez de vos clients.
09/07/2020Voiture sur le parking le plus éloigné pas pratique avec les enfants et les valises
08/07/2020j'ai coché ma demande pour une voiture 2008...et je me suis retrouvé avec une voiture à boite automatique !! rien à voir .... à part cette anomalie de taille, tout était parfait: très bon accueil, agréable, sympa etc.. galère pour rendre la voiture à la gare de Nantes car l'adresse n'était pas précisée !
07/07/2020Accueil parfait personnel sympathique. Dommage je n’ai pas eu la voiture demandée mais c’était une voiture neuve d’une autre marque.
04/07/2020Services et professionnalisme au top ! Voiture très agréable merci
04/07/2020After a lengthy rental period of 10 weeks I have been left a disappointed customer of Europcar.
03/07/2020Très bon accueil
02/07/2020Europcar nantes rien à dire. Pas comme d aitres europcar qui ne sont pas a la hauteur.
28/06/2020Tout s'est parfaitement déroulé, équipe attentive envers les clients.
26/06/2020Très bon rapport qualité/prix. Accueil et prise en charge rapide et de qualité. Les explications sont claires et précises. Remise du véhicule tout aussi simple et rapide.
26/06/2020Sans probleme comme toujours
24/06/2020Accueil aimable Explications claires et complètes Véhicule propre et comfortable
24/06/2020Véhicule adapté au besoin et à la demande. Personnels à l'agence de l'aeroport de Nantes courtois et attentifs. Personnel rencontré à l'agence de l'aéroport Marseille désagréable et autaine, sans aucun sens commercial. Prix élevé
03/05/2020J'ai rencontré lors d'une prise d'informations à votre agence ( le vendredi 10 avril) une personne qui a été extrêmement sympathique, dévouée, arrangeant et qui s’était même proposée de venir hors ses heures de travail pour me remettre le véhicule. Malheureusement suite à un contretemps j'ai du annuler et cela n'a posé aucun problème. Lors de ma deuxième réservation un autre employé a été de même très attentionné et disponible. Bravo à ces deux jeunes garçons pour leur professionnalisme et leur humanité.
27/04/2020Le personnel des escales aéroportuaires des bases de Nantes & Rennes se sont montrés très aimables & efficaces ! Il y a plus de 25 ans, j'étais moi-même convoyeur sur la base de Nice et en qualité de saisonnier. Je garde donc un bon souvenir de cette entreprise !
26/04/2020tres bonne organisation et de bons conseils
17/04/2020Efficacité, rapidité Un grand merci...
02/04/2020Caution toujours pas remboursée
28/03/2020En ces temps très difficile pour notre pays, j'ai pu prolonger la location de mon véhicule par un simple coup de téléphone, et j'ai été très bien accueilli et pris en charge par les agents EUROPCAR de NANTES ATLANTIQUE. C'est très appréciable, d'autant que vu ce que le gouvernement avance, je vais devoir renouveler cette démarche. Alors merci à toute l'équipe EUROPCAR pour sa compréhension et son professionnalisme, et surtout, son humanisme. Cdlt, Patrick
28/03/2020Tout bon, à Nantes et à Quimper, malgré les conditions actuelles , un peu particulières.
25/03/2020Todo ha sido perfecto. El coche perfecto y la atención muy correcta y profesional. Repetiremos Gracias.
23/03/2020Je suis globalement très satisfaite
22/03/2020Tres satisfait
22/03/2020Super-gentillesse et disponibilité du personnel, dans ces moments difficiles.
21/03/2020Les lingettes désinfectante donner à l'accueil était parfaite pour nettoyer et désinfecter le véhicule avant utilisation. Je pense que cette mesure d'hygiène était très bien m'adapter à la situation actuelle concernant l'épidémie. En vous remerciant de cette bienveillance. Bon courage à toute votre équipe.
20/03/2020Très sastisfaisant
19/03/2020Très bon service qui m'a permis de rentrer chez moi après la panne de voiture qui a occasionné la prise en charge parl'assistance Allianz
18/03/2020Accueil très agréable et efficace pour prendre la voiture Réponses au mail très rapide Réception de la voiture au retour à l’aéroport très facile et merci à toute l’eq D’Europcar à Nantes
18/03/2020Satisfaite de la voiture (MEGANE) et de l'accueil. Seul bémol la voiture n'avait pas pu être lavée avant que je ne la prenne (panne sur la station de lavage), elle n'était donc pas très propre ce qui ne permet pas forcément de voir les dégradations (type rayures ou petits enfoncements) s'il y en a lors de la prise du véhicule.
17/03/2020Accueil parfait et efficace. Véhicule au top point de vue équipement, notamment GPS qui nous a bien été utile dans une ville au sens uniques infernaux :Rennes !
17/03/2020arrivant à 23h la personne au comptoir me parlait d'un prix de 150€ à cause de la "prime" de 50 € heure tardive alors que j'avais un devis de 112€ "prime" comprise, grosse confusion .... de plus ayant réservé on peut s'attendre à avoir une voiture à proximité alors qu'elle se trouvait de l'autre côté du rond point bref de mauvaises surprises lorsque l'on arrive après une longue journée de voyage
16/03/2020Parfait. Merci.
15/03/2020Équipe agréable bon véhicule juste dommage que plus de lave glace dans le réservoir
15/03/2020Accueil & matériel impeccables
14/03/2020Très bien. Merci
14/03/2020Je suis très satisfait des services Europcar dans l’ensemble. Le seul bémol est de devoir récupérer le véhicule au parking P6 notamment lorsque l’on arrive le soir, ce qui est souvent mon cas. Ce serait donc un plus d’avoir une véhicule à proximité et facile d’accès
13/03/2020Tres bon accueil et rapidité de traitement.
13/03/2020Réactivité et véhicule en état ...coût raisonnable
13/03/2020Très bons services, rapides et efficaces.
13/03/2020Véhicule conforme a mes attente, très satisfait.
12/03/2020Accueil avec le sourire, explications claires, véhicule propre, et accueil pour restitution du véhicule idem !
12/03/2020Bonjour, La voiture qu'on nous a attribué ne correspondait pas à ce que j'ai demandé mais ce n'est pas le problème, j'étais content d'essayer un modèle différent , hybride et automatique, en l'occurrence. Par contre j'ai été déçu par le manque d'aide au moment de la prise en main de la voiture. Il aurait été judicieux que quelqu'un m'accompagne et s'assure que je savais démarrer la voiture Nous avons perdu pas mal de temps car la voiture était dans le parking le plus éloigné donc il a fallu revenir chercher de l'aide. Par contre la personne qui est intervenu était très à l'écoute et disponible. Cordialement Ian Mann
11/03/2020Very kind and quick
11/03/2020accueil sympathique, rapide et efficace; véhicule conforme et propre; prix correct mais second conducteur payant anormal... comme il manquait 7ou 8 l d'essence malgré notre plein, on nous les a facturés environ 30€.... par contre, au moment du retrait, le reservoir d'eau etait vide et la radio etait inutilisable en l'absence d'antenne mais cela n'a donné lieu à aucun rabais de votre part, trouvez vous cela normal ? d'où la note !
11/03/2020très bien mais voiture n'était pas propre (extérieur) au départ.
10/03/2020rapide et adapté
10/03/2020Aucun problème
10/03/2020service acceuillant et disposé envers la clientèle
10/03/2020Très bon accueil et efficacité Juste à améliorer : pare brise pas net à l intérieur et pas une goutte de lave glace
10/03/2020Accueil sympas. Personnes agréables.
09/03/2020L’accueil, la remise des clefs c'est très bien. le personnel est très agréable et l'écoute. en revanche il y a trop souvent des défauts sur le véhicule qui ne sont pas signalé, c'est à nous "locataire" de faire le travail d'europcar ! votre personnel faisant mal son travail c'est à nous, dans le noir, à la prise du véhicule de vérifier si des défauts n'ont pas été oublié... pour moi cette étape chez vous est prise à la légère, le "locataire" devant faire le tour du véhicule au final c'est nous qui faisons votre travail. la différence étant que si nous "locataire" faisons mal le tour du véhicule, il nous en coutera une franchise, des frais de dossiers ! tandis que si votre personnel fait mal sont travail ... ça ne vous coute rien hormis une mauvaise réputation ! je loue souvent chez vous pour des raisons pratique, c'est le cas depuis mais 3 dernières réservations avec prise du véhicule depuis l'aéroport de nantes. à la remise du véhicule dans une autre agence, le locataire se retrouve en mauvaise posture lorsqu'il rend le véhicule avec des défaut non signalé! c'est désagréable. heureusement que j'ai remis le véhicule au sein d'une succursale qui avait donc accès à l'historique du véhicule et a pu voir que les dégâts avait été signalé bien avant dans une autre agence qui elle avait fait sont travail. si l'on remet le véhicule au sein d'un franchisé europcar, il n'a pas accès a cette historique et l'on se retrouvera dans une situation inconfortable ! parce que du personnel d'europcar n'aura pas fait son travail ! le tour du véhicule avant sa location .... ce qui doit prendre 3 minutes... si lecture il y a eu, merci d'avoir été jusqu'au bout, on me demande mon avis, j'espère qu'il vous intéressera. bonne journée
09/03/2020super reactif
08/03/2020service top
07/03/2020Accueil tres profressionnel et tres agréable
07/03/2020Tout ok
07/03/2020tres bien
06/03/2020Rien à dire. Bonne expérience globale.
05/03/2020honteux
05/03/2020Très mauvais service à Nantes ! Âge de 85 ans et mon épouse 82 nous avons du traverser avec deux grosses valises et deux plus petites tout un parking, plus une route et chercher la voiture dans un autre grand parking P6 la voiture sans aucune aide et cela a été très difficile .Pas une personne pour nous conseiller. Pas une personne en vue . Je trouve cela scandaleux . Pas à l’honneur de Europecar . Minable
05/03/2020tout va très bien, mais j'aurais préféré que quelqu'un livre la voiture au parking pour demander des explications sur le fonctionnement de la voiture et comment sortir du parking.
04/03/2020Bon accueil et bonne prestation.
04/03/2020efficace et rapide
04/03/2020Impossibilité de réserver un véhicule depuis le site Avantages MACIF, malgré 2 discussions avec des conseillers Europcar, j'ai donc été obligé de réserver directement depuis le site Europcar sans pouvoir bénéficier de réduction. Sinon prise en compte et restitution du véhicule très rapide, sans aucun problème.
03/03/2020CE très bon
03/03/2020Très pro sont les personnels
03/03/2020Bon accueil et bonne voiture
03/03/2020Rapide et efficace
03/03/2020tres bon accueil
02/03/2020Très professionnel et très efficace. Rapidité dans le prise du véhicule
01/03/2020Sympathique, efficace, mais il faut trouver une alternative à la Fiat 500 comme modèle économique!
01/03/2020Prix élevé (+180) pour 3 jours seulement et donc voiture inadaptée pour long trajet 600km sur voie rapide.
01/03/2020Temps d’attente long pour la remise des clefs Voiture moyenne (comparé à Sixt) et la radio de ma voiture ne marchait pas
29/02/2020Accueil à la fois sympathique et très professionnel. Rapidité à la réception comme au retour. Voiture neuve et au-dessus de la gamme choisie lors de ma dernière location. Je loue régulièrement une voiture à l'agence Nantes aéroport pour mes déplacements professionnels et je n'ai jamais été déçue ... au contraire.
29/02/2020Rien à signaler. A chaque fois tout se passe très bien. On est très bien reçu. Les Personnes au guichet sont très aimables et nous expliquent bien les consignes. Retour nickel avec la boîte à clés. La facturation est rapide et nette.
29/02/2020Bonjour, très bon accueil à l'aéroport pour récupérer les clés (en plus, nous avons été surclassés) et retour véhicule très facile (personne accueillante qui a fait les choses rapidement). Seul petit bémol: le siège auto que nous avons récupéré n'était pas très propre (un enfant avait visiblement vomi dessus sans qu'il n'ait été nettoyé). Cordialement, Philippe
28/02/2020Service efficace, accueil excelent. A l'écoute du client. Merci pour votre travail.
28/02/2020Bien. Mais la Toyota Yaris n'est pas un très bon modèle de voiture.
28/02/2020Aucun problème rencontré.
28/02/2020Tour OK
27/02/2020Véhicule en très bon état - RAS
27/02/2020Tres bon service, bon conseils, rapide et precis .
26/02/2020Très bon accueil. Tarif raisonnable. Véhicule propre,
26/02/2020dans l'ensemble c'est plutôt bien. Je regrette toutefois qu'il faille s'acquitter d'un supplément pour une arrivée tardive, alors que l'agence est encore ouverte pour d'autres Clients...
25/02/2020Très bon accueil, voiture conforme à ma demande
25/02/2020Personnel souriant. Voiture disponible comme prévu.
25/02/2020voiture toujours impeccable et personnel toujours agréable à l'agence aéroport de Nantes.
25/02/2020Livraison et réception très rapide
23/02/2020Très bon accueil. Prise en charge et restitution rapide.
23/02/2020Merci d'avoir accepté de me louer une voiture malgré l'oubli de mon permis
22/02/2020Tout bien Juste un petit problem de jauge de carburant en remplissant le vehicule pour le restituer
22/02/2020Tout ce bien passé
22/02/2020Trés bons services et excellent accueil. Une remarque cependant car on pense avoir un tarif et en fait on se retrouve à devoir prendre une assurance supplémentaire pour éviter de payer une franchise de 1200 € au lieu de 300 € en cas de bris de glace ou autres… ce qui me semble bien exagéré !
21/02/2020Meme si tout se passe généralement très bien, le point qui ne me convient ps c’est que cela vous prend une minute pour bloquer la caution et deux semaines pour la rendre. J’ai rendu mon véhicule le 10 février et je n’ai toujours pas reçu l’argent en retour sur ma carte et cela m’agace. Il vous faut trouver une autre solution, faire un remboursement sur la carte ou que sais je, mais 1minute pour vous et 15jours pour moi, cela ne convient pas
21/02/2020La réception du véhicule a été rapide et le retour facile L’accueil a été parfait
20/02/2020Très bon accueil Bon service
20/02/2020Très bon accueil et surtout très efficace. Attente minimum à une heure d'affluence.
20/02/2020Bons services
19/02/2020Good value for money, efficient service
19/02/2020Le nettoyage des voitures est à revoir (coulures sur les plastiques des portes et tâches sur 2 sièges ).
19/02/2020RAS tout a été simple et rapide
19/02/2020Sérieux, efficacité, je suis satisfaite de cette prestation mais je suis déçue de devoir débourser 90 euros supplémentaires pour récupérer mon véhicule en raison du retard de mon avion. Vue l'heure tardive, je n'ai pas eu d'autre choix que de payer en plus, dommage, sinon c'était parfait.
18/02/2020prise en charge rapide et professionnelle
18/02/2020Accueil parfait.....mais vraiment dommage que personne ne m ait mise en garde contre les dysfonctionnements de la station essence du ok loueurs Je me suis vu ainsi facturer de l essence à haut tarif!
18/02/2020Manque de contact avec le loueur.
17/02/2020Service rapide, explications détaillées, je recommande.
17/02/2020Deuxièmement location en 15jours: 1er location par brise sale à l’intérieur très handicapant le matin ou avec un soleil rasant. Obliger d'acheter le nécessaire pour le nettoyage. Location plutôt satisfaisant. 2em location, tâche dans le coffre et sur le siège avant coté passager. même problème de saleté avec le par bris, véhicule sale à l'intérieur. Location insatisfaisante ( ce qui explique la note).
17/02/2020Rapide, bon accueil, simple
17/02/2020Great car and fast pick up and drop off
16/02/2020Tout c'est bien passé
15/02/2020Très bonne réactivité du personnel de l’agence. Le vol Toulouse Rennes a été annulé j’ai pu prendre le vol vers Nantes. Ma réservation était à Rennes j’ai pu avoir un véhicule au dernier moment . Encore merci de m’avoir permis de me rendre à Rennes sans retard. Très bonne réactivité
15/02/2020Bon accueil, rapide et efficace. Voiture propre.
15/02/2020Accueil professionnel et convivial
15/02/2020Excellent service
15/02/2020tres bien reception et retour rapide vehicule propre et conforme
14/02/2020Accueil parfait, rien à dire
14/02/2020Tout était parfait. Petit bémol, vos véhicules devraient avoir un disque de stationnement. Nous sommes toujours embêtés. Merci
13/02/2020Rien à dire, récupération rapide du véhicule et retour aussi rapide et efficace.
12/02/2020Tres bonne communication et services.
12/02/2020Aucun problème. Rapide, efficace et très aimables.
12/02/2020Location facile et bien gérée
12/02/2020Parfait, que dire de plus. L'agent qui nous à mis a disposition le véhicule également. En vous remerciant
10/02/2020Simple, accueillant et rapide (même si il reste beaucoup de papiers...)
10/02/2020Pas de temps d'attente, véhicule prêt et merci pour le sur classement, au top !
10/02/2020Pas le choix sur le véhicule
10/02/2020Good service
10/02/2020Bon accueil, efficace.
09/02/2020Très bien, location rapide, service agreable
09/02/2020Véhicule et retrait parfaits. Retour véhicule laborieux : 1 personne en formation prends mes clés et ne visite pas le véhicule rendu, par précaution j'interroge la personne au comptoir qui me confirme que cette situation est normale, ne me remets aucun accusé de bonne réception malgré mon insistance : "tout s'opère par mail". Dès le lendemain je suis prélevée de 52,70 € de carburant alors que j'ai effectué 45€ de plein comme il se doit avant retour du véhicule. A ce jour, tous les probants sont transmis à vos services et je n'ai toujours perçu aucun remboursement de ce prélèvement abusif;
09/02/2020Personnel souriant, sympathique et rapide. Voiture en très bon état. Il faudra veiller à mieux nettoyer les pare brises intérieurs...
09/02/2020Malgré un peu d'attente au comptoir nous sommes toujours bien accueilli. Attention plusieurs fois j'ai eu des véhicules déclarés sans dégâts et j'ai du envoyer un mail avec photo pour montrer qui y avait bien des dégâts.
09/02/2020Très bon accueil....
08/02/2020Très content
08/02/2020J'ai été débité d'une caution et du montant de la location alors que la location était gérée par une agence de voyage et je ne devais avoir aucuns frais.
08/02/2020Facile, simple et sympa. En plus efficace car j'ai eu besoin d'un dépanneur pour ponter ma batterie. Ce fut simple et professionnel.
07/02/2020Accueil agréable, personnel compétent
06/02/2020Bon accueil qualité du service super
06/02/2020Très bon accueil, rapidité ,service impeccable à l'aller comme au retour
06/02/2020Excellent service. My only request would be not needing to refill the gas tank upon return.
06/02/2020Parfait, merci beaucoup comme toujours
06/02/2020I got a brand new car, that was great. And the staff were all VERY friendly. Loved it!
06/02/2020Non accueil. Professionnel et efficace
06/02/2020Service rapide et efficace
06/02/2020Location et recuperation en ordre
06/02/2020service irréprochable, rapide et efficace
05/02/2020Très bonne prestation rien à redire merci
04/02/2020Rien à redire : bon service, personnel agréable, véhicule correspondant à la réservation. Il y a bien un petit local sur le parking pour les retours de véhicules, mais il était vide : j'ai juste été obligé de revenir au comptoir principal et d'attendre un peu pour remettre la clé (pas de guichet "rapide" dédié au retour)
04/02/2020Retour gare Rennes. Je me suis sentie un peu seule au 9 e étage du parking, je ne savais pas qu’il fallait rendre les clés dans l’agence de la gare! Bon service, véhicule impeccable.
03/02/2020Les agents qui m’ont reçu en agence était très compétents et très courtois. Le chr que j’ai est une très bonne voiture. Et la réception c’est passée à merveille. Je recommande.
03/02/2020Problème électronique de mise en sécurité de la Toyota Yaris Je n'ai pas eu l'appui nécessaire de la part de l'agence, alors qu'il s'agit d'une démarche courante sur une yaris Au retour du véhicule, la personne a nié le problème, alors que j'ai été bloquée 4 fois au démarrage en 2 jours de location
03/02/2020Le parking pour récupérer les voitures de location est loin et pas très bien indiqué, quand en plus il pleut et qu'il fait nuit c'est vraiment pas très agréable...
03/02/2020Tout est parfait
03/02/2020Super accueil personnel très compétent et à l' écoute du client
03/02/2020Service rapide et parfait
02/02/2020service rapide . Rien a signaler
01/02/2020Très bien
01/02/2020Très bonne réception et aide
01/02/2020Rapide et efficace. Aurait souhaité être accompagné jusqu'à la voiture lors de sa prise en charge.
31/01/2020Problème pour prendre la voiture sur le parking. Mauvais n° de place . Avons perdu 1/2 heure a chercher. Pour moi pas tolérable.
31/01/2020Bon accueil et très bon rapport qualité prix
31/01/2020Très bon accueil/ véhicule propre et en très bon état
31/01/2020Pas de commentaires. Tout s'est bien passé.
30/01/2020bon pour la rapidité' des pratiques a l'arrivée
30/01/2020Pas de lave glace dans la voiture !!! Sinon bon service
30/01/2020very efficient
29/01/2020Accueil et retour efficace et rapide
28/01/2020Facturer 50€ pour pouvoir prendre une voiture à 23h dans un aéroport est vraiment prendre vos clients pour des vaches à lait. 15€ pour la rendre avant 7h, discutable mais somme toute compréhensible. 4 jours après avoir rendu la voiture, ma caution n est toujours pas débloquée. Cordialement,
28/01/2020Accueil tres sympa
28/01/2020Bonjour, 102€ ma facture totale pour la location d'une FIAT 500, 1 journée pour 200Kms (A/R Nantes Rennes) Beaucoup trop cher au vu des tarifs qui me sont appliqués d'habitude. Le comble : si j'avais gardé la voiture 3 jours, le montant aurait été réduit de moitié (!?) Très mauvaise perception de ma part, vous en conviendrez. Cordialement,
27/01/2020Prise véhicule rapide Retour du véhicule rapide Clôture dossier après retour rapide
26/01/2020Très bon accueil. Efficace et personnel sympa. Ça change par rapport à Europcar Roissy !!!
26/01/2020Rapide et efficace
26/01/2020Accueil parfait mais attention difficile de vérifier l'état de la voiture le soir sur un parking non éclairé. Une rayure était indiqué lors de la prise du véhicule et une seconde à l’arrière du véhicule non précisée . Lors que j'ai ramené la voiture le lendemain la personne en charge de la réception m'a fait part de cette rayure à l'arrière j 'ai insisté en indiquant que je n'avais occasionné et subit aucun choc. La personne est allé vérifié et est revenue en me précisant qu'effectivement le choc à l'arrière existait avant que je récupére le véhicule il serait donc bon que l 'était su véhicule soit correctement indiqué pour éviter un litige. La prochaine fois je demanderai à faire le tour du véhicule de nuit comme de jour avec un de vos salariés
25/01/2020Si le personnel a été très aimable tant à la prise de la voiture qu’au retour, en revanche la voiture Hyundai est une catastrophe ! Tout semble en kit...vous nous avez habitué à mieux, de grâce n’achetez plus une telle marque! Merci
25/01/2020Très bon accueil. Tarif intéressant. Parking un peu éloigné
24/01/2020Tout c’est très bien passé très bon accueil et personnel compétent et sympathique et véhicule très bien
24/01/2020Service rapide.
24/01/2020Service excellent , depuis 10 ans deux retours NTE / ST Gilles Croix de Vie par an, toujours parfait. Merci à toute votre équipe !
23/01/2020Tout c'est très bien passé (prévoir une boite a clé marqué à l'arrivé a perigny car rien n'est indiqué)
23/01/2020Site proche de la sortie d'aéroport et voitures stationnées derrière. Toujours compliqué l'attente pour récupérer un véhicule un lundi matin mais ca va. Dépose au retour rapide et sans soucis.
22/01/2020magnifique!!! que dire de plus ....Une équipe de tous les diables !!
22/01/2020Service efficace, la voiture toujours en bon état. Rien à redire
22/01/2020Dear Sirs and Madames, my Europcar rentals are always straightforward, easy to handle and very professional. The quality of the rental cars are very good and generally well maintained cars. With best regards Susanne
22/01/2020Très satisfait de la location du véhicule
22/01/2020Bien reçu, rapidité
21/01/2020Personnel tres pro et sympathique. Longue attente pour acces au guichet bien qu'une seule personne occupée.
20/01/2020Ras. Service pro comme attendu.
20/01/2020Personne pour réceptionner le véhicule au retour, je me suis présenté à l'accueil et j'ai du attendre car beaucoup de monde au comptoir !
19/01/2020Ayant effectué la réservation par internet, j’ai fait le paiement avec mon compte commun et arrivé pour récupérer la voiture on m’a refusé de me donner la voiture car la carte bleu été au nom de ma femme et pas au mien (sachant que nous avons le même nom de famille). Je trouve ça illogique
19/01/2020très bonne accueil à l'arrivée. Equipe très réactive et à l'écoute de ses clients.
19/01/2020Tres satisfaisant.
16/01/2020Nette, schnelle Mitarbeiter! Super Kleinwagen!
16/01/2020I was welcome in your agency, rapid service and good car.
16/01/2020Accueil sympathique et compétent Service sérieux Je recommande
16/01/2020Payer un supplément quasiment aussi chère que la loc.pour récupérer son véhicule n est pas très commerçant.
16/01/2020Toujours plaisant, toujours flexible.
15/01/2020Ras parfait Personnel très sympathique et efficace
15/01/2020Satisfait de la location de la voiture mais l'addition est lourde, trop lourde !
14/01/2020Je conseille => bon accueil + bon service + bonne écoute
14/01/2020Bon accueil, véhicule récent et propre, très satisfait
13/01/2020Tres bon service , excellent
13/01/2020Véhicule peu propre, gps trop compliqué, très bon accueil
12/01/2020Arrivée dans la petite guérite dans l’indifférence générale échange presque agacé par la personne qui traitait mon dossier
12/01/2020Excellent...
12/01/2020Très bon accueil des hôtesses aussi bien au départ qu'à l'arrivée . J'ai eu tous les renseignements que je souhaitais et à l'avenir je réserverais directement à l'agence de l'aéroport . Voiture en excellent état , je recommande Europcar .
11/01/2020Personnel accueillant, voitures conformes à ma demande, facilité de prise en main du véhicule et ensuite de sa dépose
11/01/2020Un très bon accueil, et une prestation excellente.
09/01/2020Très bon service, disponible. Pas eu de soucis en particulier. Les voitures sont en bon état.
09/01/2020Très bon accueil à Nantes aéroport,
09/01/2020Aunque no teniamos reserva, nos buscaron lo que pediamos y con la mayor profesionalidad posible. Muy contentos ademas sin reserva un buen precio. gracias
08/01/2020Pas de difficulté à réserver , récupérer les clefs et la voiture à l'aéroport de Nantes , de même pour le retour . J'avais pu réserver l'année dernière avec une offre en km illimité à la gare du Mans , celà aurait bien d'en profiter à nouveau d'autant qu'une promotion pour nouvel an m'avait été adressée qui ne m'a rien apporté pour cette location de 2 jours à Nantes .
08/01/2020Réception du véhicule rapide. Explications claires. Dépôt des clés rapide également. Super
08/01/2020Voiture en excellent état. Service impeccable. La personne qui nous a reçus a notre retour etait sune tres grande gentillesse. Merci !
08/01/2020Excellent service very quick.
08/01/2020Erreur de facturation au retour,. Rectifucation faite suite à mon appel. Assez récurrent chez Europcar Nantes Aeroport. Pour cette fois, réservation faite pour un véhicule diesel. Remis véhicule de bonne catégorie mais essence! En revanche, véhicule propre et en bon état
08/01/2020Merci pour vos services et d'avoir trouve un vehicule similaire comme celui qui etait reserve avait ete accidente.
07/01/2020Malgré une période difficile, dût aux grèves ! Belle réactivité du personnel d'EUROPCAR pour trouver une voiture...! Ex: Patrice Moreau (ALPES) Merci.
06/01/2020Bon accueille comme toujours, véhicule propre, je continuerai avec vous dans le futur
06/01/2020Proximité immédiate de l'aérogare, rapidité de prise en main du véhicule, personnel aimable et compétent
05/01/2020Tout s'est bien passé
05/01/2020Aimable au départ comme à l’arrivée! Pas d’attente.
05/01/2020Very helpful and professional
05/01/2020Tres bon service.
05/01/2020Rapide , efficace , aimable .
05/01/2020L'accueil fut parfait, très cordial. Aucune complication lors de la signature du contrat. Aucune tracasserie telles qu'on en rencontre maintenant chez un concurrent américain à l'enseigne de couleur jaune. Voiture parfaitement propre. Client satisfait.
04/01/2020J'effectue 2-3 locations à l'année. Les voitures sont toujours en ordre, quasi neuves, le service est rapide et le retour du véhicule ne prends pas beaucoup de temps. Le personnel est toujours très gentile.
03/01/2020Rapide et clair au retrait et a la restitution. Pas de file d'attente. Voiture tres propre. Contact agreable. Très bien.
03/01/2020A recommander
03/01/2020J ai trouvé lamentable que lorsque j effectue une réservation on me dise sous conditions que le véhicule soit disponible sous 48h Cela veux dire concrètement que si je fais une réservation le soir pour le lendemain je suis pas sur d avoir un véhicule . Aucun de vos concurrents agit de la sorte.
02/01/2020Ras Je suis globalement satisfait de la prestation
02/01/2020J'ai réservé sur internet un véhicule C3 et au stand de l'aéroport on m'a remis une Corsa en me certifiant qu'il s'agit du même type de véhicule. Pas terrible ce sousclassement....
02/01/2020Prise de la voiture rapide au comptoir. Véhicule propre, mais les essuie glaces grincent horriblement.
02/01/2020Efficace, peu d´attente, très bonne communication client
02/01/2020Mauvais rapport qualite prix
02/01/2020Prise du vehicule très facile avec un accueil souriant et aimable de la part du jeune homme de permanence a europcar NTE bouguenais le 26 décembre a 22h. Le retour s'est effectué aussi tres facilement et sans problème. C'est tres agréable.
02/01/2020Service excellente. Je vous remercie!
01/01/2020L’agence de Nantes est très bien tenue, le personnel est très agréable
01/01/2020Bon accueil, informations claires, véhicule propre
31/12/2019Vehicule OK Accueil OK
31/12/2019Il n'y a jamais de disque de zone bleue dans les voitures
31/12/2019Agréablement surprise par la rapidité de prise en charge à Nantes + surclassement : je penserai à Europcar en priorité la prochaine fois
30/12/2019Tout était correct. Voiture facile à récupérer et à rendre. Un bémol sur le nettoyage intérieur du véhicule
30/12/2019Could improve car choice and according to reservations
30/12/2019Très bon service!
30/12/2019Tres bonne expérience
30/12/2019Tout etait bien a part le fait sue j ai ete facture plus que ce que je devais payer, sans aucune raison.
30/12/2019Rien à redire. Comme d’habitude, tout est parfait
29/12/2019Parfait, merci !
29/12/2019Accueil, prise de la voiture et retour très bien, rapide et aimable.
29/12/2019Très bon service de nuit après un contact par téléphone pour raison d'avion en retard est arrivé en pleine nuit.
29/12/2019Très bien
29/12/2019Accueil et véhicule très bien mais le parking est loin et les accès difficiles
29/12/2019Tout était bien
29/12/2019Julien est une personne formidable
26/12/2019Personel accueillant et véhicules toujours récents, en très bon état et propres
26/12/2019Très bon accueil. Bonnes explications. Voiture propre et conforme aux attentes.
24/12/2019Facile, rapide et très accueillant
23/12/2019Pas de surprises..tres bon service. Comme d habitude.
23/12/2019Merci beaucoup
22/12/2019Hors de prix pour une si petite voiture sans aucune option. Service sympa en revanche.
22/12/2019Voiture sympa et propre. Bon accueil au guichet de l'agence.
22/12/2019Aucun souci - accueil courtois, rapide et efficace
20/12/2019Personnel très aimable l'arrivée comme au départ; toutefois très étonné n'avoir personne à la prise en main du véhicule, ainsi qu'a la restitution de celui ci.
20/12/2019Service rapide, accueillant et répondant parfaitement à mes attentes. Entièrement satisfait.
18/12/2019Top expérience
18/12/2019Très bien.
18/12/2019pas de problème la location s'est bien passé et le véhicule était tout à fait correct et conforme à ma demande .
18/12/2019Très bon accueil. Prise en charge rapide, personnel sympathique et à l'écoute. Voiture correspondant à la location demandée. Bon état du véhicule
17/12/2019parfait!!!!!
16/12/2019Service parfait à l'arrivée du vol de Paris en retard de prés de 2h00
16/12/2019Parfait, rapidité et efficacité pour un lundi matin à l'aéroport de Nantes c'est très bien.
16/12/2019Tres bonne expérience pour le moment, un sans faute. Rapide, facile... Que ça continue
16/12/2019Compétences et accueil professionnel de la responsable de l agence Nantes Atlantique
16/12/2019Receptionist positive, voiture neuve
15/12/2019prise en charge rapide à la remise du véhicule ainsi qu'au retour. automobile propre et conforme aux attentes. Dommage que la station service à proximité ne dispose pas de davantage de pompes. (surtout que les 3 pompes existantes partagent le même terminal donc pas mal d attente et souvent en rupture de tickets. Elle a tout de même le mérite d exister !)
15/12/2019J apprecie la rapidité duservice et la qualité des voitures. Etant un habitué d Europcar, je suis reconnu par le personnel qui ajoute un petit mot d accueil.
15/12/2019Véhicule récent de faible consommation
14/12/2019Qualite de service a laeroport de nanted
14/12/2019