Si j'ai déjà réservé sur europcar-atlantique.fr, je saisis mon email et mon mot de passe. Mon profil est mémorisé et ma réservation en ligne plus rapide.
Connexion
Très bon accueil. Tarif intéressant. Parking un peu éloigné
24/01/2020Tout c’est très bien passé très bon accueil et personnel compétent et sympathique et véhicule très bien
24/01/2020Service rapide.
24/01/2020Service excellent , depuis 10 ans deux retours NTE / ST Gilles Croix de Vie par an, toujours parfait. Merci à toute votre équipe !
23/01/2020Tout c'est très bien passé (prévoir une boite a clé marqué à l'arrivé a perigny car rien n'est indiqué)
23/01/2020Site proche de la sortie d'aéroport et voitures stationnées derrière. Toujours compliqué l'attente pour récupérer un véhicule un lundi matin mais ca va. Dépose au retour rapide et sans soucis.
22/01/2020magnifique!!! que dire de plus ....Une équipe de tous les diables !!
22/01/2020Service efficace, la voiture toujours en bon état. Rien à redire
22/01/2020Dear Sirs and Madames, my Europcar rentals are always straightforward, easy to handle and very professional. The quality of the rental cars are very good and generally well maintained cars. With best regards Susanne
22/01/2020Très satisfait de la location du véhicule
22/01/2020Bien reçu, rapidité
21/01/2020Personnel tres pro et sympathique. Longue attente pour acces au guichet bien qu'une seule personne occupée.
20/01/2020Ras. Service pro comme attendu.
20/01/2020Personne pour réceptionner le véhicule au retour, je me suis présenté à l'accueil et j'ai du attendre car beaucoup de monde au comptoir !
19/01/2020Ayant effectué la réservation par internet, j’ai fait le paiement avec mon compte commun et arrivé pour récupérer la voiture on m’a refusé de me donner la voiture car la carte bleu été au nom de ma femme et pas au mien (sachant que nous avons le même nom de famille). Je trouve ça illogique
19/01/2020très bonne accueil à l'arrivée. Equipe très réactive et à l'écoute de ses clients.
19/01/2020Tres satisfaisant.
16/01/2020Nette, schnelle Mitarbeiter! Super Kleinwagen!
16/01/2020I was welcome in your agency, rapid service and good car.
16/01/2020Accueil sympathique et compétent Service sérieux Je recommande
16/01/2020Payer un supplément quasiment aussi chère que la loc.pour récupérer son véhicule n est pas très commerçant.
16/01/2020Toujours plaisant, toujours flexible.
15/01/2020Ras parfait Personnel très sympathique et efficace
15/01/2020Satisfait de la location de la voiture mais l'addition est lourde, trop lourde !
14/01/2020Je conseille => bon accueil + bon service + bonne écoute
14/01/2020Bon accueil, véhicule récent et propre, très satisfait
13/01/2020Tres bon service , excellent
13/01/2020Véhicule peu propre, gps trop compliqué, très bon accueil
12/01/2020Arrivée dans la petite guérite dans l’indifférence générale échange presque agacé par la personne qui traitait mon dossier
12/01/2020Excellent...
12/01/2020Très bon accueil des hôtesses aussi bien au départ qu'à l'arrivée . J'ai eu tous les renseignements que je souhaitais et à l'avenir je réserverais directement à l'agence de l'aéroport . Voiture en excellent état , je recommande Europcar .
11/01/2020Personnel accueillant, voitures conformes à ma demande, facilité de prise en main du véhicule et ensuite de sa dépose
11/01/2020Un très bon accueil, et une prestation excellente.
09/01/2020Très bon service, disponible. Pas eu de soucis en particulier. Les voitures sont en bon état.
09/01/2020Très bon accueil à Nantes aéroport,
09/01/2020Aunque no teniamos reserva, nos buscaron lo que pediamos y con la mayor profesionalidad posible. Muy contentos ademas sin reserva un buen precio. gracias
08/01/2020Pas de difficulté à réserver , récupérer les clefs et la voiture à l'aéroport de Nantes , de même pour le retour . J'avais pu réserver l'année dernière avec une offre en km illimité à la gare du Mans , celà aurait bien d'en profiter à nouveau d'autant qu'une promotion pour nouvel an m'avait été adressée qui ne m'a rien apporté pour cette location de 2 jours à Nantes .
08/01/2020Réception du véhicule rapide. Explications claires. Dépôt des clés rapide également. Super
08/01/2020Voiture en excellent état. Service impeccable. La personne qui nous a reçus a notre retour etait sune tres grande gentillesse. Merci !
08/01/2020Excellent service very quick.
08/01/2020Erreur de facturation au retour,. Rectifucation faite suite à mon appel. Assez récurrent chez Europcar Nantes Aeroport. Pour cette fois, réservation faite pour un véhicule diesel. Remis véhicule de bonne catégorie mais essence! En revanche, véhicule propre et en bon état
08/01/2020Merci pour vos services et d'avoir trouve un vehicule similaire comme celui qui etait reserve avait ete accidente.
07/01/2020Malgré une période difficile, dût aux grèves ! Belle réactivité du personnel d'EUROPCAR pour trouver une voiture...! Ex: Patrice Moreau (ALPES) Merci.
06/01/2020Bon accueille comme toujours, véhicule propre, je continuerai avec vous dans le futur
06/01/2020Proximité immédiate de l'aérogare, rapidité de prise en main du véhicule, personnel aimable et compétent
05/01/2020Tout s'est bien passé
05/01/2020Aimable au départ comme à l’arrivée! Pas d’attente.
05/01/2020Very helpful and professional
05/01/2020Tres bon service.
05/01/2020Rapide , efficace , aimable .
05/01/2020L'accueil fut parfait, très cordial. Aucune complication lors de la signature du contrat. Aucune tracasserie telles qu'on en rencontre maintenant chez un concurrent américain à l'enseigne de couleur jaune. Voiture parfaitement propre. Client satisfait.
04/01/2020J'effectue 2-3 locations à l'année. Les voitures sont toujours en ordre, quasi neuves, le service est rapide et le retour du véhicule ne prends pas beaucoup de temps. Le personnel est toujours très gentile.
03/01/2020Rapide et clair au retrait et a la restitution. Pas de file d'attente. Voiture tres propre. Contact agreable. Très bien.
03/01/2020A recommander
03/01/2020J ai trouvé lamentable que lorsque j effectue une réservation on me dise sous conditions que le véhicule soit disponible sous 48h Cela veux dire concrètement que si je fais une réservation le soir pour le lendemain je suis pas sur d avoir un véhicule . Aucun de vos concurrents agit de la sorte.
02/01/2020Ras Je suis globalement satisfait de la prestation
02/01/2020J'ai réservé sur internet un véhicule C3 et au stand de l'aéroport on m'a remis une Corsa en me certifiant qu'il s'agit du même type de véhicule. Pas terrible ce sousclassement....
02/01/2020Prise de la voiture rapide au comptoir. Véhicule propre, mais les essuie glaces grincent horriblement.
02/01/2020Efficace, peu d´attente, très bonne communication client
02/01/2020Mauvais rapport qualite prix
02/01/2020Prise du vehicule très facile avec un accueil souriant et aimable de la part du jeune homme de permanence a europcar NTE bouguenais le 26 décembre a 22h. Le retour s'est effectué aussi tres facilement et sans problème. C'est tres agréable.
02/01/2020Service excellente. Je vous remercie!
01/01/2020L’agence de Nantes est très bien tenue, le personnel est très agréable
01/01/2020Bon accueil, informations claires, véhicule propre
31/12/2019Vehicule OK Accueil OK
31/12/2019Il n'y a jamais de disque de zone bleue dans les voitures
31/12/2019Agréablement surprise par la rapidité de prise en charge à Nantes + surclassement : je penserai à Europcar en priorité la prochaine fois
30/12/2019Tout était correct. Voiture facile à récupérer et à rendre. Un bémol sur le nettoyage intérieur du véhicule
30/12/2019Could improve car choice and according to reservations
30/12/2019Très bon service!
30/12/2019Tres bonne expérience
30/12/2019Tout etait bien a part le fait sue j ai ete facture plus que ce que je devais payer, sans aucune raison.
30/12/2019Rien à redire. Comme d’habitude, tout est parfait
29/12/2019Parfait, merci !
29/12/2019Accueil, prise de la voiture et retour très bien, rapide et aimable.
29/12/2019Très bon service de nuit après un contact par téléphone pour raison d'avion en retard est arrivé en pleine nuit.
29/12/2019Très bien
29/12/2019Accueil et véhicule très bien mais le parking est loin et les accès difficiles
29/12/2019Tout était bien
29/12/2019Julien est une personne formidable
26/12/2019Personel accueillant et véhicules toujours récents, en très bon état et propres
26/12/2019Très bon accueil. Bonnes explications. Voiture propre et conforme aux attentes.
24/12/2019Facile, rapide et très accueillant
23/12/2019Pas de surprises..tres bon service. Comme d habitude.
23/12/2019Merci beaucoup
22/12/2019Hors de prix pour une si petite voiture sans aucune option. Service sympa en revanche.
22/12/2019Voiture sympa et propre. Bon accueil au guichet de l'agence.
22/12/2019Aucun souci - accueil courtois, rapide et efficace
20/12/2019Personnel très aimable l'arrivée comme au départ; toutefois très étonné n'avoir personne à la prise en main du véhicule, ainsi qu'a la restitution de celui ci.
20/12/2019Service rapide, accueillant et répondant parfaitement à mes attentes. Entièrement satisfait.
18/12/2019Top expérience
18/12/2019Très bien.
18/12/2019pas de problème la location s'est bien passé et le véhicule était tout à fait correct et conforme à ma demande .
18/12/2019Très bon accueil. Prise en charge rapide, personnel sympathique et à l'écoute. Voiture correspondant à la location demandée. Bon état du véhicule
17/12/2019parfait!!!!!
16/12/2019Service parfait à l'arrivée du vol de Paris en retard de prés de 2h00
16/12/2019Parfait, rapidité et efficacité pour un lundi matin à l'aéroport de Nantes c'est très bien.
16/12/2019Tres bonne expérience pour le moment, un sans faute. Rapide, facile... Que ça continue
16/12/2019Compétences et accueil professionnel de la responsable de l agence Nantes Atlantique
16/12/2019Receptionist positive, voiture neuve
15/12/2019prise en charge rapide à la remise du véhicule ainsi qu'au retour. automobile propre et conforme aux attentes. Dommage que la station service à proximité ne dispose pas de davantage de pompes. (surtout que les 3 pompes existantes partagent le même terminal donc pas mal d attente et souvent en rupture de tickets. Elle a tout de même le mérite d exister !)
15/12/2019J apprecie la rapidité duservice et la qualité des voitures. Etant un habitué d Europcar, je suis reconnu par le personnel qui ajoute un petit mot d accueil.
15/12/2019Véhicule récent de faible consommation
14/12/2019Qualite de service a laeroport de nanted
14/12/2019tout s'est bien déroulé, l'accueil, les explications, la prise d u véhicule et le retour impeccable société à recommander
14/12/2019Parking très loin de l'agence, très peu pratique lorsque l'on est chargé.
14/12/2019Accueil toujours aussi agréable La`’attente est courte car mon dossier est prêt . Mes modifications ont été prises en compte. Un seul mot : parfait
13/12/2019Accueil tres agréable et rapide
12/12/2019Très bon service je suis satisfait
12/12/2019Vous êtes à ce jour le meilleur loueur de voiture, votre personnel est très agréable et aimable , je ne manquerai pas de relouer à l’avenir par EUROPCAR.
12/12/2019Le prix le service rendu.. Rien à dire... Celae convient parfaitement.
12/12/2019Accueil très agréable et peu d’attente
12/12/2019good service, thank you!!
12/12/2019Très bon service et rapide.
11/12/2019sprechen kein deutsch
09/12/2019Je suis un client fidèle et satisfait depuis 4 ans et cependant on ne m'a remis ma carte de fidélité qu'au bout de 4 ans .dommage. Mais je reste fidèle et vous le constatez et je recommande beaucoup aussi . Cordialement. Marc Smadja
09/12/2019Accueil toujours très sympathique.
09/12/2019Bien merci
09/12/2019Aucun souci, accueil, véhicule, dans le mesure du possible je reprendrai europcar pour notre prochaine location de véhicule.
08/12/2019Excellent acueil
07/12/2019Rapide et efficace aux comptoirs départ et arrivée
06/12/2019It was a very good experience
06/12/2019Très bon service
05/12/2019encore une voiture sans Antenne radio....
05/12/2019Rapide, et conforme à nos attentes.
05/12/2019apres un retard d avion de 2h du aux intemperies, nous avons été reçu très désagréablement comme si c était notre faute, et taxe de 30 euros supplémentaires. Très mauvaise experience
05/12/2019Aucun problème à la prise du véhicule ni à son retour, modèle correspondant aux attentes
05/12/2019Car for pick up was really too far away. I have 3 luggages and one 3 years old. I am sure the car could of been closer, with you knowing I was coming. It seemed to be a bit careless towards customer. Baby seat not ready either. At least close to the car, what am I supposed to do, try to find the car miles away, drop all luggages, go back to get the car seat (with toddler) and come back to the car again. Massive hassle. On a side note, for the price, the car could of been better. (Small size and engine, it didn't seem adequate to the price
05/12/2019Un accueil excellent et une voiture en bon état prête à vous emmener là où vous voulez. Que demander de plus ? Au retour, un processus rapide et un envoi de la facture par e-mail
04/12/2019Excellent accueil au départ et à l’arrivée. Simplicité des démarches Voiture en parfait état Que demander de plus ? Un grand merci !
02/12/2019Service conforme à mes attentes (vehicule propre au tarif annoncé) et surtout rapide en terme de rapidité pour prendre et rendre le vehicule
02/12/2019un peu long pour récupérer la voiture, sinon tout est satisfaisant
02/12/2019Excellent. Notre 2ème expérience (1ère en Andalousie) sans problème. Les véhicules sont corrects. Nous avons eu des équivalents par rapport à notre sélection, mais tout c'est bien passé. Donc pour le moment tout est bien. Merci aux équipes qui nous reçoivent.
02/12/2019Service professionnel. Pas de mauvaises surprises. Tranquillité d'esprit.
02/12/2019Véhicule propre et bon accueil au retour
02/12/2019Tout était parfait
02/12/2019bon rapport qualité prix. merci
02/12/2019Rien à dire, véhicule propre et en parfait état. Accueil par le personnel en agence agréable, ainsi qu'au téléphone.
02/12/2019RAS Prise et rendu du véhicule sans attente.
02/12/2019Juste parfait
02/12/2019Le personnel d'accueil est très agréable, professionnel et compétent. Les véhicules sont parfait.
29/11/2019Infrastructure aeroport pénalise l'expérience client
28/11/2019Ras parfait dans l’ensemble continuez comme ça .
28/11/2019bien bonne voiture
28/11/2019Service rapide Même si la voiture avait quelques rayures et bosses, tout était noté.
28/11/2019Satisfaite
25/11/2019Tout s'est très bien passé
25/11/2019Service efficace. Très bon accueil lors de la remise des clés et au retour du véhicule.
25/11/2019Accueil et service de qualité.
25/11/2019Parfait service à l ecoute du client
25/11/2019Véhicule adapté à mon trajet.
25/11/2019Satisfait, il y en aura d'autres.
24/11/2019Le retour véhicule est trop compliqué, accès à la station essence - l’entrée sur le parking sur occupé et sans zone de réception claire , perte de temps !
24/11/2019Bonne prestation
24/11/2019Attente minime (10mn à la prise du véhicule) Aucune attente au retour . Personnel aimable et efficace . Cerises sur le gâteau j’ai été surclassé. C’était parfait.
23/11/2019j avais retenue une berline Passat specifiquement demande et confirme lors de ma reservation on m a attribue une Picasso, pt etre bien pour une famille mais pas pour moi seul, ni demande et confirme par ecrit cordialement jvs
23/11/2019Accueil sympathique, formalités vite faites, agence juste à la sortie de l'aéroport et voiture impeccable.
22/11/2019everything perfect. Just the place to return the car was a bit confusing ...
22/11/2019Un personnel très compétant et à l’écoute du client. Des voitures très bien préparer et des modèles récents. Merci pour tout cordiales salutations.
22/11/2019Top. Accueil et retour rapide. Véhicule nickel. Surclassement. Que demander de plus ? Les mêmes conditions pour la prochaine location 😄
22/11/2019Prise et restitution rapide.
21/11/2019Très bien!
21/11/2019le service était très bien par ailleurs il ma manquait l'adresse pour le retour à Rennes si je l'avais eu la score aurait été de 9
21/11/2019Accueil très professionnel et sympathique La voiture propre et à la remise des clés personnel suffisant pour ne pas attendre
21/11/2019Accueil très sympathique. L hotesse tres prévenante et attentionnée avec un zeste d humour tres agréable. Rien à redire
21/11/2019Warm welcome, less then 5 minute waiting, car was ok. Good
20/11/2019Rien à signaler
20/11/2019Emplacement de l agence bien indiqué personnel sympathique esttre s competent tarif raisonnable je davais avoir une c3 et j ai eu une ds3 boite auto merci
20/11/2019Toute est bien passé, nous revenons le 24 décembre. Merci.
20/11/2019Tres bel accueil et tres efficace
20/11/2019Super accueil personnel très sympathique le seul demol cest pour le retour de la voiture pas très pratique quand on ne connait pas
20/11/2019Bon service, excellent etat des voitures. J'aimerai simplement qu'Europcar reconnaisse les bons clients en leur donnant des prix préférentiels.
19/11/2019Véhicule récent en bon état. Bon accueil. Attente un peu longue au guichet due à l'arrivée des avions
18/11/2019Pas de soucis, service rapide.
18/11/2019Désolant d’aller chercher le véhicule au parking 6 surtout quand on traîne les valises et le mauvais temps
18/11/2019Prestation conforme à mes attentes
18/11/2019Personnel accueillant et comprehensif
18/11/2019Propreté intérieure a revoir, Au delà de l'aspirateur, pensez au lingettes. Merci
17/11/2019Ottimo servizio
17/11/2019Accueil courtois, voitures propres, aucun problème
17/11/2019Bon accueuil, véhicule en bon état.
17/11/2019J’ai toujours été ravi de mes locations . Voiture propre , servi rapidement . Merci encore
17/11/2019Problème sur aéroport de Lille . Un voitures sale au départ et en plus on me reproche d'avoir fait des petites rayures qui à mon avis étaient déjà là au départ
16/11/2019On m’a dit qu’il y avait le plein de gasoil et il manquait un quart de gasoil dans le véhicule j’ai remis le poney entier on devait me contacter pour me rembourser la différence personne m’a contacté
16/11/2019Polite staff car was easy to find & was what was ordered
16/11/2019Très bien
16/11/2019Équipe efficace et véhicule propre et et repondant à mes attentes.
16/11/2019RAS. Véhicule et accueil impeccable, aucune attente pour la remise des clés. 9/10 du fait du coût de la restitution du véhicule en dehors des horaires.
15/11/2019Satisfaite
15/11/2019Très bon accueil à l'agence le matin Bémol sur le véhicule fourni. Nous avions réservé une classe D et avons eu un 2008...très bruyant pour un aller retour Nantes bordeaux...
15/11/2019De l attente pour récupérer la voiture malgré la réservation, voiture pas très propre .
14/11/2019Tout a été ok sauf un renseignement qui nous a été nécessaire pour pouvoir indiquer ma date de naissance pour les données du permis de conduire...Seule la responsable connaissait la réponde mais c'est une insuffisance du logiciel.
14/11/2019tres bon service
14/11/2019Tout ce que je voulais d'une location voiture: - service prompt - voiture a la taille que j'ai réservée - bon prix Merce!
14/11/2019Bonne expérience, bon accueil. À l'aller et au retour. Merci, je recommande
14/11/2019Payer 4 jours, pour rendre la voiture a 22H30 alors qu'à 20H30, je n'aurais été facturé que 3 jours est un peu difficile à avaler... Mais bon. Je le savais à la réservation.
14/11/2019Car smelled heavily of smoking, was not a clean car
14/11/2019Globalement très bien mais ... J'ai été étonné lors de la prise du véhicule qu'on m'informe que la jauge de carburant ne fonctionnait, et qu'on me demande au retour de présenter le ticket de caisse du refueling. C'est moyen en terme "d'expérience client". Même si cela ne change rien à l'évaluation globale, dans la mesure ou l'on m'a surclassé.
14/11/2019Simple, efficace et professionnel.
14/11/2019The car was perfect and the service excellent
13/11/2019Rapide, petits prix mais options conséquentes
13/11/20192 sur 10 note pour Europcar Nantes Atlantique uniquement. Condition de location différentes : généralement kilométrage illimité ... Ici 3250 km ? Récupération du véhicule sur un lointain parking extérieur sans d'indication efficace. Retour véhicule ( sauf erreur de ma part) n'est possible qu'au d'ouverture de l'agence. Lors de ce retour, pas d'agent Europcar Nantes Atlantique sur le parking. Obligé de se rendre dans les bureaux. Une seule personne au guichet qui dois gérer les clients qui récupère leur locations et les retours. Après une attente , il faut juste donner la clé Pourquoi pas une boite comme dans les autres agence Europcar. Dorénavant, je vais éviter Europcar Nantes Atlantique.
12/11/2019Accueil aimable au comptoir Bonnes explications pour la prise en main du véhicule
12/11/2019Service très efficace à l'accueil comme à la restitution du véhicule. Véhicule conforme à la demande et en parfait état Rien à redire
12/11/2019pour le service clientèle c'ete au top mais la caution a été bloque pendant plus que 5 jours et personne n'a verifie la voiture a la récupération
12/11/2019Véhicule inconfortable pour une catégorie C
12/11/2019Very fast and courteous service. Merci
11/11/2019Bon service
11/11/2019Il faut vérifier le véhicule avant le départ car le contrôle au retour n'est pas fait correctement...
11/11/2019La réservation avait été faite par erreur à la gare de Nantes au lieu de l'aéroport. Après une courte discussion, la réservation a pu être modifiée sans problème. Merci de votre flexibilité.
11/11/2019Parfait et excellent accueil
11/11/2019Accueil long pour reprendre les infos déjà transmises sur internet. Pas de factures 48 heures après location Etat de véhicule plus que moyen
10/11/2019Voiture nickel, service rapide et au top. Facilité d'accès. Gentillesse du personnel
10/11/2019Très bien. Personnel serviable et efficace. Véhicule propre. Seul le réhausseur pourrait être plus propre et pré-installé.
10/11/2019Rapidité efficacité et accueil
09/11/2019Merci à la personne qui m’a servi pour sa patience et son calme avec les clients précédents ! Sourire et bienveillance avec moi en tout cas !
08/11/2019Je passe toujours par Europcar Nantes et je recommande votre agence : prix compétitif, prix tres raisonable pour mon budget car au chomage, 500e/mois!!; amabilité, clarté (facture détaillée), restitution rapide(surtout quand on a pris soin!), voiture ++ : opel adams! Par contre mauvais point pour europcar de Montpellier aéroport : prix 2fois plus elevé que Nantes. Alors on va ailleurs..
08/11/2019tres bon services sur Nantes et Quimper bravo!
08/11/2019Voiture neuve avec beaucoup d'options, c'est agréable. Point négatif: Tarif des réhausseurs exorbitant, mieux vaut aller en acheter en grande surface, même pour un weekend.
08/11/2019Reservation faite via easyjet très facile, la réception de la voiture rapide ainsi que le retour avec un personnel agréable et professionnels
08/11/2019Récupération et retour rapides. Véhicule neuf. Très bien
08/11/2019rien à redire,
08/11/2019Prefekt service
07/11/2019Bon accueil et restitution facile ,véhicule neuf et propre , Réservation en ligne a bon prix
07/11/2019Tres bon service et un très bon véhicule de location l'accueil fut très compétent et chaleureux. Un grand merci cela a facilité notre séjour
07/11/2019Le personnelà l'acceuil est super sympathique, vraiment rien à redire.
06/11/2019No es lógico un seguro todo riesgo más caro que el mismo alquiler del vehículo.
06/11/2019Efficace et rapide
06/11/2019Réception et retour du véhicule parfait.véhicule comme convenue la réservation.seul bémol la pompe à essence est ''mal organisée ''lorsque nous sommes nombreux .
06/11/2019Depuis plus deux mois de location chez vous et je suis toujours aussi satisfaite .
05/11/2019Décevant : quand on se présente à l'agence, on a l'impression de gêner. la facture comporte des erreurs, comme une fois sur 3, toujours à votre avantage le véhicule loué était quelconque : jamais surclassé à Nantes malgré mon statut Elite VIP
05/11/2019Pick up was easy to find and car was fine, however, we had to wait around 40 minutes to collect on arrival at the airport.
05/11/2019j'attends votre rÉponse À mes observations dÉlivrÉes hier
05/11/2019Efficace et professionnelle
05/11/2019Bonne prestations, rapide et efficace
05/11/2019Trèsppro. Excellente enseigne ! 😁
04/11/2019très bonne prise en charge au téléphone, devis envoyé avant acceptation. Réservation faite, pas de soucis pour récupérer la voiture a Nantes. Par contre, a Nantes, on ne m'a pas précisé comment ouvrir le bouchon du réservoir, donc je n'ai pas pu faire le plein du véhicule (donc une surtaxe dont je me serais bien passée)
04/11/2019Service toujours très bon malgré la forte affluence pour prendre possession de la voiture et bien que 4 personnes efficaces étaient au comptoir à Nantes
04/11/2019Rapidité au comptoir, voiture conforme à ce que j'avais demandé. Bien ! Le retour un peu expéditif, mais quand on est pressé, ça arrange !
04/11/2019Très très bien, voiture très propre Rien à redire
04/11/2019Voyant du Contrôle anti pollution allume des prise en marche du véhicule Pas normal
03/11/2019Un service efficace , rapide et sans problèmes. Merci !
03/11/2019Top rent. No problems
03/11/2019Location sans problème.
03/11/2019Personnel tres courtois et efficace, attente limitée malgré l'affluence.
03/11/2019Bon accueil mais je suis decu du dernier vehicule loue la semaine derniere. Client chez vous depuis des annees j attends une autre reponse quand il s agit de demander un vehicule souhaité. Plus ennuyeux demeure l’arnaque sur la jauge d essence. En prenant le vehicule, on me dit qu’elle ne monte pas jusqu’en haut et pourtant quand moi je fais le plein, elle monte bien jusqu’en haut.... enfin un vehicule sans klaxon est dangereux... donc je comptais louer une voiture une semaine a noel chez vous mais je me pose des questions !
03/11/2019Véhicule surclassé sans frais supplémentaires et propre.
03/11/2019Fast and efficient at the pick up and return of the car.
03/11/2019Voiture conforme à la demande. Enlèvement et retour très rapides.
03/11/2019Si on arrive tôt à la sortie de l’avion, on récupère la voiture assez vite. En revanche on peut attendre plus de 15min si il y a 3-4 personne devant soit.
01/11/2019simple, pratique (face à l'aéroport, sortie directe pont cheviray), rapide, un bémol : coût de l'assurance un point récurrent ET QUI FAIT QU'UNE LOCATION N'EST JAMAIS AGREABLE : on nous fais signer pleins de documents, mais personne ne nous remet jamais de documents signés (au départ, à la remise du véhicule, …). Il n'y a personne lors du retrait du véhicule (et le client doit courir après le personnel s'il veut faire constater une rayure) ; par contre, on est très rigoureux au retour.
01/11/2019Très bon service, du début à la fin, y compris lorsque j'ai du faire appel à l'assistance après avoir eu la malchance de crever (les dépanneurs sont intervenus en 45mn). Seul petit bémol: ayant bénéficié d'une remise exceptionnel (le réservoir n’était pas totalement plein à la perception du véhicule), je suis créditeur de la somme de 7,20 euros, somme qui ne m'a toujours pas été créditée.
01/11/2019Expérience conforme à mes attentes ..,. Attention cependant à bien mentionné tout les petits dégâts sur le véhicule avant prise en mains par le client.
01/11/2019Trop d'attente à l'accueil.
01/11/2019acceuil parfait. voiture parfaite. rapidite de la prise en charge top. juste le retour du vehicule, personne n'a controler le vehicule.
01/11/2019Super service, tres aimable même dans le rush. - un petit peu être c est le retour véhicule, il fait retourner au guichet intérieur alors qu’il y a un guichet extérieur où il n y avait personne. Mais c est un détail
01/11/2019Le véhicule n'était pas lavé au départ. Imbroglio sur la facturation pour la société, le voucher. Une semaine de tractation. Au final la restitution c'est bien passée sans facturation personnelle. Ouf!
31/10/2019Aucun Pb, Malgré qq soucis informatiques, prise en charge de la voiture rapide. Des explications claires et suffisantes pour prendre l'auto et le retour. Retour efficace également avec du personnel a l'écoute.
31/10/2019Entièrement satisfaite
31/10/2019Aucun problème
31/10/2019lorsque nous reservons via easy jet le temps d attente pour recuperer est long surtout a orly alors qu a nantes c est plus rapide
31/10/2019Rapide, efficace, voiture propre et personnel compétant.
31/10/2019Service efficace. Bons véhicules.
31/10/2019Rapide, efficace, personnel toujours agréable.
31/10/2019Le service était très bon comme toujours, le personnel était très serviable et sympathique
30/10/2019Tres bon accueil efficace
30/10/2019Très bien
30/10/2019Très bonne expérience car bon accueil et voiture impeccable.
30/10/2019Pour les points négatifs, Véhicule choisi non disponible, véhicule disponible après 35 minutes d'attente et facturation arbitraire du carburant. Seul point positif, l'amabilité de la personne au guichet.
29/10/2019bons services, prestations de qualité régulières
29/10/2019Agence pas très accueillante comparée aux autres que je pratique. Le personnel de Nantes devrait faire un stage à l'agence de l’aéroport de Marseille pour voir la différence. a Marseille il prennent en compte notre statut.
29/10/2019Toujours pas de retour de ma demande (8 jours). Véhicule bas de gamme. Restitution à revoir ... stationnement double file, et inviter à quitter le véhicule très rapidement
28/10/2019Tout perfecte.
28/10/2019Très facile!
28/10/2019Accueil et professionnalisme au top à l’agence de l’aéroport Nantes
28/10/2019Accueil et services parfait. Nous avons eu une Jeep Renegade neuve alors que nous avions réservé une Fiat Tipo. Tout s’est très bien passé à tous les niveaux.
28/10/2019Entière satisfaction ou presque. J'ai dû nettoyer moi-même le pare-brise et la lunette arrière, un entretien qu'on n'avait pas fait depuis longtemps La Citroen C3 air cross était agréable à conduire.
27/10/2019All good, car was ok. I would recommend that you offer a higher spec of your cars which are very often basically equipped compared for example with your competitor Sixt.
27/10/2019Very pleased with the car provided last week for 5 days. Picking up was efficient and speedy,b ut a long walk to collect the car! the return was also efficient and I could park much nearer the bureau.
26/10/2019La station essen e pour faire le plein avant de rendre le véhicule n est pas pratique car il y a qu une seule ligne. Les voitues font la queue usqu au rond point.
26/10/2019Pas d’attente au kiosque et belle voiture
26/10/2019Tres bon service
26/10/2019Très bon accueil, personnel arrangeant et prix très correct.
25/10/2019Thank you for your soon and straightfoward assistance
25/10/2019voiture en très bon état, service location et retour très serviables.
25/10/2019Ras très bon accueil, voiture propre,
25/10/2019Personnel compétent et très agréable ainsi qu'un véhicule correspondant à mon désir et dans un état parfait. je vous recommanderai avec plaisir. Avec mes remerciements et mes cordiales salutations
25/10/2019Très bonne expérience ,merci a l équipe de nantes , pas d attente et surtout aucun problème
24/10/2019Personnel accueillant prix raisonnable
24/10/2019Rapide, convivial, efficace.
24/10/2019Offre compétitive,véhicule en bon état, pas d'attente au comptoir (pour cette location).
24/10/2019Accueil pragmatique et chaleureux Très agréable
24/10/2019Réactivité et soutien total suite à un retard d’avion 🙏 Simplement Merci d’avoir permis que notre retour ne vire pas au cauchemar !
24/10/2019Aucune attente pour récupérer la voiture!! Parfait
23/10/2019Très bon accueil Queue un peu longue à l'aéroport
23/10/2019tout était bien. Un peu d'attente à l'aéroport mais sans plus
23/10/2019Rin à signaler. Service très satisfaisant.
23/10/2019Bonne réception du véhicule mais pas mal d'attente... Véhicule de bonne qualité... Par contre je trouve scandaleux que la caution de 300€ ne soit pas annulée 48h après le retour du véhicule. Pour seule réponse...trop de travail et pas eu le temps de s'en occuper
23/10/2019Tres accueillant même à 00h30 le vendredi, je n’avais pas de réservation et j’ai pu avoir une voiture en restitution extérieure à cette heure. Inespéré! Donc bravo super service et personnel
23/10/2019Voiture conforme au descriptif, propre, disponible, avec très peu d'attente au guichet. A recommander.
22/10/2019Super service
22/10/2019Je n'ai eu aucun retour suite à ma demande de location de véhicule pour le vendredi 1er novembre 2019. Ma demande a t'elle été prise en compte ?
22/10/2019Entièrement satisfaite. J'ai tout particulièrement apprécié l'aide des personnes Europcar sur le parking. J'avais une voiture toute neuve avec les derniers gadgets, ils m'ont montré le fonctionnement de la voiture sans que je demande. Un vrai plus. Je n'aurais pas su démarrer seule la voiture, je n'aurais pas trouvé le frein à main. Et toujours une voiture impeccable, une prise en charge rapide et un retour à l'identique. Merci.
21/10/2019tres bon service a tous egards merci
21/10/2019Bonne organisation
21/10/2019Bon accueil. Personnel affable pour donner un rehausseur. Mais pas de disque de stationnement dans la voiture. Pratiquement personne au dépôt de la voiture au retour.
21/10/2019prestation conforme à mon attente
21/10/2019Un accueil très sympathique et service rapide aussi bien pour l'aller que pour le retour.
21/10/2019Voiture pas bien preparée
21/10/2019Rigueur et professionnalisme
21/10/2019It was very difficult to find a parking space when returning the vehicle at 20.30.
21/10/2019Dans l obligation de faire la pression des 4 pneus
20/10/2019Personnel très accueillant et disponible
20/10/2019Très bonne expérience
20/10/2019Le retrait de la voiture à nantes pour le retour rien à dire. Pour information lord de mon retrait de mon véhicule à Nantes j'ai demandé une voiture avec un GPS on m'a simplement dit cette voiture doit être retournée à Brest donc vous avez que ce véhicule disponible avec votre réservation. Je trouve honteux avec une réservation chaques semaines dans une de vos agences que l'on me dise ceci Voila mon expérience dans votre agence de Nantes
19/10/2019Tout est bien prévu. Accueil chaleureux, services excellents. Que du positif. Merci
19/10/2019Très bien tout était pres dès mon arrivée
19/10/2019Excellent service
18/10/2019service rapide, bon accueil, véhicule récent
17/10/2019Trés simple
17/10/2019Bon accueil des agents d'Europcar Nantes Atlantique.
17/10/2019Très bon accueil, véhicule impeccable, service de qualité !
17/10/2019Service Sérieux
17/10/2019Rien a redire, me prix, le service, surclassé en plus ai dernier moment.
16/10/2019dernière expérience, un peu mauvaise : mauvaise indication pour retrouver la voiture (plus d'une demi heure à trouver la voiture, pas garée ou c'était indiqué, même pas sur une place de parking..), voiture pas nettoyée extérieurement, plein d'essence pas rempli, centralisation des portes une fois sur 2
16/10/2019Pas de queue, rapide, gentil. Tout parfait!
16/10/2019excellent service
16/10/2019mille merci
16/10/2019Tout c est bien passé
16/10/2019J'ai eu affaire à une personne VRAIMENT désagréable lorsque j'ai pris livraison du véhicule.Cette dame devrait se montrer plus aimable avec ses clients.Par contre le monsieur à qui j'ai eu affaire au retour était vraiment serviable et poli.
16/10/2019Service rapide Personnel souriant et disponible
15/10/2019Très heureux d'avoir fait affaire avec vous pour la 6 ième fois.
15/10/2019Pratique et rapide, , généralement bien traité au comptoir… juste un petit bemol quant à la fermeture à 19h les samedi (trop tôt.)
15/10/2019Friendly staff, quick handling, good car with just one problem: the boot couldn^t be locked.
14/10/2019Rapide, efficace, on nous propose toujours le véhicule adapté, top!
14/10/2019Bon accueil Bon service
14/10/2019Rapide efficace, location d’un point à un autre simple
14/10/2019It was perfect trip with à perfect car.
13/10/2019Service imecable . Bravo à toute l équipe.
13/10/2019Nantes Aéroport pas sérieux Véhicule pas lavé Chocs non répertoriés sur le bon Essence facturée malgré le plein fait !!!?
13/10/2019Bon accueil rapidité efficacité
13/10/2019Personnel très sympathique et compétent
13/10/2019Très bon accueil. Souriant et rapide. Un peu d’attente au guichet.
13/10/2019Personnel à l’écoute
13/10/2019Jamás volveré a alquilar coche con ellos. Teléf contacto erróneo y no estaban en la oficina a las 19'15h y abrieron a las 12 el dia siguiente
12/10/2019Super accueil et disponibilité de l'agent qui nous a reçu à l'aller comme au retour.
12/10/2019Stand de location juste à la sortie de l'aéroport. Idéal ! Nous avions réservé une 2008 mais avons eu un Caddy de Volkswagen. Véhicule très propre et agréable à conduire avec très grand coffre. Première expérience avec EUROPCAR très satisfaisante : personnel aimable et à l'écoute du client. Restitution rapide et facile du véhicule.
12/10/2019Bon accueil Préposés souhaitant donner le meilleur des services Si les prix sont compétitifs vous avez une chance de me revoir A une prochaine Roland Daneau
11/10/2019Rien à signaler de particulier, tout était parfait.
11/10/2019Accueillant
11/10/2019Excellent véhicule, service courtois, transaction web efficace
11/10/2019Excellent service à l’aéroport de Nantes, voiture propre en excellente condition, 2e expérience avec Europcar et toujours aussi satisfait. Je recommande fortement et merci. A la prochaine
11/10/2019Très satisfaite de la location
10/10/2019Le service est bon. Cependant, la facturation du plein en cas d'erreur du client est vraiment prohibitive. Qu'il y ai une pénalité c'est normal. Mais là, c'est un peu fort je trouve...
10/10/2019tout s'est bien passé : personnel présent et aimable service rapide voiture en bon état
10/10/2019tout a été parfait merci
10/10/2019Bon service aux deux points de service.
10/10/2019The car wasn’t clean inside or outside, the staff were rude to me, I will never use your company again
10/10/2019Super très bien
10/10/2019Location rapide et claire
10/10/2019Tout c'est tres bien passe.
09/10/2019Etant amené à louer régulièrement un véhicule au départ de Nantes-Atlantique, j'ai utilisé les services de plusieurs loueurs présents sur le site. Europcar est le seul dont j'ai toujours été pleinement satisfait : service impeccable et rapide, aucun souci au retour du véhicule (contrairement à certains concurrents), bon état des véhicules. Je m'adresse désormais exclusivement à eux lors de mes séjours à Nantes.
09/10/2019Très bien. Merci
09/10/2019Todo perfecto. Buena atención en el mostrador, tanto en la recogida como en la devolución del coche. El coche limpio y en perfecto estado.
09/10/2019Équipe rapide efficace et sympathique.
09/10/2019Todo muy bien, buen servicio. Sin duda volveré a repetir con Europcar
09/10/2019Competent service.
08/10/2019Longue queue d'attente à l'arrivée (un vendredi vers 20h15) : dommage! Par contre, au retour, remise très rapide de la voiture au parking: c'est un bon point. La voiture (pas lavée en raison de la sécheresse) était en très bon état, une très pratique petite "up" de Volkswagen essence mais consommant très peu, avec 4 portes ce qui est un nouveau bon point.
08/10/2019Le personnel du comptoir était très amical, parlait bien anglais et donnait des conseils et des astuces. La voiture était neuve et propre.
08/10/2019Parfait, bien, impecable
08/10/2019Gentilezza, efficienza, ottime auto pulite e ben funzionanti.
08/10/2019plus de 30 minutes d'attente pour avoir la voiture
07/10/2019erverything was good organized
07/10/2019Notre location d'Europcar sur Nantes était parfaite. La location précédente sur Nice a été catastrophique.
07/10/2019Check in was great: plenty of professional and courteous staff. Drop off was really easy too. The car was fine: very economical. My only issue is that I now realise that I could have hired the same car from L'Eclerc supermarket for less than half the price
07/10/2019Bonne experience avec un personnel serviable et arrangeant
07/10/2019Professionnelle, sympathique , arrangeante et attentionnee , telle sont les caracteristiques de l entreprise Europcar a Nantes aeroport
07/10/2019Bon accueil Service correct
07/10/2019Un service rapide à l'aéroport, un retour très facilité. Nous ne pouvons que féliciter et remercier Europcar. Tout est organisé et facile. A recommander vivement Avec notre gratitude
07/10/2019accueil fort peu sympathique.
06/10/2019Location sans problèmes
06/10/2019Sans accroc, efficace.
06/10/2019Was in my car and on the road 15 minutes after my flight landed. The exact car I asked for with no problems and pleasent service.
06/10/2019Très satisfaite de ma location
06/10/2019Pratique surtout de réserver à l'avance sur internet.
06/10/2019Rapide mais personne nous a accompagné pour vérifier le vehicule
06/10/2019Service rapide, prix un peu haut mais justifié par la qualité
06/10/2019Bon accueil, équipe super sympa !
05/10/2019Efficace pour récupérer le véhicule Et idem pour le retour
05/10/2019Service dans la moyenne
05/10/2019la voiture n est pas etait puissant du tout, tres dangereuse a mon avis Up VW, pas plus a louer. Le petit Peuget ou Renault je prefere.
05/10/2019Personnel très avenant
05/10/2019Voiture décrite « comme neuve » au guichet. Hors, en faisant le tour, celle-ci est dégradée à chaque centimètre... coups de portière, frottements, rayures, il manque même l’aileron de coffre!! Il est complètement anormal de louer une telle voiture, payer pour un service celui-ci devrait être de qualité
05/10/2019Personnel professionnel
04/10/2019Service rapide et courtois
04/10/2019Satisfaite du service EUROPCAR. La note de 7 se justifie par le véhicule qui m'a été attribué
04/10/2019service parfait à l'exception d'un léger temps d'attente à l'enregistrement
04/10/2019Très bon accueil
04/10/2019Service rapide. En revanche voiture non nettoyée extérieur et intérieur.
04/10/2019Très bon accueil le personnel est à l'écoute simple et efficace le véhicule loué est conforme à notre demande le retour est assez rapide mais méthodique
03/10/2019tout était ok !
03/10/2019Prise et remise du véhicule ok. Personnel compétent. Le véhicule remis présentait de nombreuses griffures et autres petites bosses sur la carrosserie ! Intérieur ok.
03/10/2019Le servicie a été très bon et très rapide. J´en suis trés content. Merci
03/10/2019Très bon accueil au comptoir et restitution du véhicule simplifiée par la présence d’un agent sur le parking.
03/10/2019Très bon accueil
03/10/2019Bien accueilli, véhicule conforme à mes attentes.
02/10/2019Amabilité, efficacité, très bien
02/10/2019Todo correcto, sin problemas.
01/10/2019Personnel serviable Prise en charge assez rapide Prix correct à condition d’avoir un numéro de contrat Voiture propre
01/10/2019Tout c’est bien passé merci
30/09/2019alles top. Sogar extra Navi bekommen.
30/09/2019Everything works great!
30/09/2019Rapide et conforme au devis
30/09/2019Bonne expérience ,A cette heure pas d'attente au guichet .Voiture propre plein d'essence fait correctement
29/09/2019Excelente servicio
29/09/2019Bien dans le ensemble..toutefois. Le véhicule mis à disposition n avait pas fait le objet d un etat des lieux . Nous avons du faire notifier l ensemble des dégradations lors de la prise en compte du vehicule. Mis à part ce désagrément. Le service est rapide et efficace.
29/09/2019Un professionalisme sans faille malgré la restriction d'eau dans le département
29/09/2019We are very satisfied. The delivery of the car was quick and efficient as was the returm process.
28/09/2019très contente
28/09/2019Aucun soucis,sérieux,rapide,bon accueil
28/09/2019bon accueil et grand choix de véhicules
27/09/2019Très bien seul bémol véhicule garé au parking P6 (éloigné)
27/09/2019Longue attente lors de la prise du véhicule. Véhicule bruyant à l'utilisation
27/09/2019Un seul mot professionnel sur les deux agences visitées
27/09/2019Vite fait bien fait !
27/09/2019très bon service
27/09/2019Vehicule ne correspondant pas a celui reserve. Mais le pire c’est votre ignorance des messages que je vous envoie. Experience plus que decevante, probablement la derniere avec cous
27/09/2019Aimable et faciles
27/09/2019Traduit de l'anglais via Google Translate: La voiture n'était pas comme décrit (Compact Elite). La voiture que nous avons reçue, une Kia, n'est pas une voiture d'élite. Le véhicule de comparaison était nettement plus agréable que celui que nous avons reçu. On nous garantissait également une voiture avec navigation GPS. Ce n'était pas dans notre voiture. Cela rendait la navigation dans un pays étranger inutilement difficile. Nous vous contacterons ultérieurement pour demander une indemnisation à cet égard. Lors de la collecte, la voiture était très sale. Il n'avait pas été nettoyé correctement. Étant donné que nous vivons à l'étranger, nos cartes de crédit ne fonctionnaient pas dans les stations-service sans personnel. Nous avons essayé 3 stations-service, nous ne pouvions pas remplir la voiture et on nous a dit à notre arrivée que nous paierions 120 EUR de plus pour la rendre vide. Finalement, nous avons trouvé une station et l'avons remplie pour moins de 50 EUR. Des frais minimes sont raisonnables, mais nous avons considéré ces frais comme incroyablement grossiers. Le personnel avec lequel nous avons eu affaire à Bordeaux pour rendre la voiture était serviable et nous a aidés à gérer les choses. Le personnel de Nantes pour le ramassage était généralement inutile.
26/09/2019Une agence de renommée pour un service très professionnel
26/09/2019Disponibilité et bon accueil téléphonique au niveau Nantes aéroport. Manque de véhicule diesel à dispo. Véhicule sixt à comparaison modèle supérieur pour prix équivalent. EN tant que salarié airbus, sixt offre des services supplémentaires comme prise en charge directement sur site airbus Saint Martin à Toulouse. Organisation un peu bordélique lors des restitutions à l'aéroport de Toulouse Blagnac le samedi et dimanche en retour de vacances. Cdlt merci
26/09/2019Bon service et rapidité du personnel
26/09/2019Tarif compétitif, souplesse de prise et restitution du véhicule et accueil agréable.
26/09/2019très bien sauf pas d'essence à l’aéroport.
26/09/2019Le véhicule était considéré sans dommages. En réalité, il y en avait 4 très visibles. Le niveau d'essence était seulement au 3/4 du réservoir.
26/09/2019Excellente prestation.
26/09/2019Ottimo esperienza
26/09/2019La voiture n'etait pas tres propre. Le check out devrait y avoir un document où il est dit que tout C'est okay
26/09/2019Bonjour, expérience toujours positive. Le véhicule remis, une Renault Captur, avait la lampe témoin d'alerte service échu allumée. Pas très rassurant. Les services constructeurs devraient être respectés, avant de céder le véhicule à la clientèle. Témoins allumé à la prise du véhicule et signalé verbalement à un agent Europcar. Dans l'ensemble, contacts avec les agents agréable et reprise du véhicule très rapide lors de notre arrivée à Nantes, par une employée sympathique et souriante... très serviable. Merci à vous.
25/09/2019great upgrade, very good VW Golf, a pleasure to drive. Staff were great on both ends of the rental.
25/09/2019Super : accueil rapidité et retour facile merci
25/09/2019Cette x la réservation sur internet était un peu pénible!
25/09/2019