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Avis Clients Europcar NANTES AEROPORT 7J/7

931 commentaires

              
              
  • ALAIN Getin

                  
                  

    Location sans problème ,j'ai eu le véhicule prévu

    24/05/2019
  • ALAIN Getin

                  
                  

    Location sans problème ,j'ai eu le véhicule prévu

    24/05/2019
  • OLIVIER GUYON

                  
                  

    toujours au top - peu d 'attente - personnel très agréable - tb service

    24/05/2019
  • OLIVIER GUYON

                  
                  

    toujours au top - peu d 'attente - personnel très agréable - tb service

    24/05/2019
  • JULIE MARIE

                  
                  

    vehicule pret a mon arrivee retour rapide

    24/05/2019
  • JULIE MARIE

                  
                  

    vehicule pret a mon arrivee retour rapide

    24/05/2019
  • PHILIPPE

                  
                  

    10 mn d'attente dans la file puis 15 mn supplémentaires car le véhicule n'était pas prêt a quoi ça sert de réserver pour devoir attendre 25 mn en sortant de l'avion ?

    24/05/2019
  • PHILIPPE

                  
                  

    10 mn d'attente dans la file puis 15 mn supplémentaires car le véhicule n'était pas prêt a quoi ça sert de réserver pour devoir attendre 25 mn en sortant de l'avion ?

    24/05/2019
  • EMMANUEL

                  
                  

    Très bon accueil, véhicules propres , tarifs intéressants

    24/05/2019
  • EMMANUEL

                  
                  

    Très bon accueil, véhicules propres , tarifs intéressants

    24/05/2019
  • JEAN-MICHEL

                  
                  

    Tres professionnel et arrangeant

    23/05/2019
  • JEAN-MICHEL

                  
                  

    Tres professionnel et arrangeant

    23/05/2019
  • SOPHIE

                  
                  

    Très bonne . expérience client chez Europcar Nantes

    23/05/2019
  • SOPHIE

                  
                  

    Très bonne . expérience client chez Europcar Nantes

    23/05/2019
  • RENALD

                  
                  

    Un peu d'attente au guichet lors la récupération de la voiture. Sinon, tout aussi bien. Merci.

    23/05/2019
  • RENALD

                  
                  

    Un peu d'attente au guichet lors la récupération de la voiture. Sinon, tout aussi bien. Merci.

    23/05/2019
  • ELO

                  
                  

    Bonne expérience, comme d'habitude. Personnel à l'accueil toujours agréable et prévenant. Seul petit bémol : la voiture a été ramenée plus de 3heures avant l'heure prévue de retour et aucun réajustement du prix de la location n'est possible, car la réservation était "prépayée". Compréhensible mais dommage.

    23/05/2019
  • ELO

                  
                  

    Bonne expérience, comme d'habitude. Personnel à l'accueil toujours agréable et prévenant. Seul petit bémol : la voiture a été ramenée plus de 3heures avant l'heure prévue de retour et aucun réajustement du prix de la location n'est possible, car la réservation était "prépayée". Compréhensible mais dommage.

    23/05/2019
  • SEBASTIEN

                  
                  

    Dommage que pour rendre une clé (environ 30 secondes) il faut attendre dans la file avec des gens qui viennent chercher une voiture (un peu plus que 30 secondes...) !!! Je peux comprendre qu'il n'y aie personne dehors mais alors merci de mettre une file réservée à la restitution...

    23/05/2019
  • SEBASTIEN

                  
                  

    Dommage que pour rendre une clé (environ 30 secondes) il faut attendre dans la file avec des gens qui viennent chercher une voiture (un peu plus que 30 secondes...) !!! Je peux comprendre qu'il n'y aie personne dehors mais alors merci de mettre une file réservée à la restitution...

    23/05/2019
  • LUIS

                  
                  

    Muy cómodo y rapido. La entrega fue perfecta.

    23/05/2019
  • LUIS

                  
                  

    Muy cómodo y rapido. La entrega fue perfecta.

    23/05/2019
  • JULIEN

                  
                  

    Parfait! Merci beaucoup

    23/05/2019
  • JULIEN

                  
                  

    Parfait! Merci beaucoup

    23/05/2019
  • LUDOVIC

                  
                  

    J'ai apprécié que l'on me donne le choix sur 3 véhicules différents.

    22/05/2019
  • LUDOVIC

                  
                  

    J'ai apprécié que l'on me donne le choix sur 3 véhicules différents.

    22/05/2019
  • LOIC

                  
                  

    Impec. Application très pratique

    22/05/2019
  • LOIC

                  
                  

    Impec. Application très pratique

    22/05/2019
  • CATHERINE

                  
                  

    Personnel souriant aimable

    22/05/2019
  • CATHERINE

                  
                  

    Personnel souriant aimable

    22/05/2019
  • CLAUDIE

                  
                  

    Bureau à proximité, rapidité pour récupérer le vehicule au comptoir et rendre le vehicule .Bonne experience .

    22/05/2019
  • CLAUDIE

                  
                  

    Bureau à proximité, rapidité pour récupérer le vehicule au comptoir et rendre le vehicule .Bonne experience .

    22/05/2019
  • STEFANO

                  
                  

    Personnel tres gentil, voiture neuve.

    22/05/2019
  • STEFANO

                  
                  

    Personnel tres gentil, voiture neuve.

    22/05/2019
  • DENIS

                  
                  

    Très bon accueil, tout était prêt à notre arrivée. Voiture neuve. Seul petit bémol, au retour du véhicule, personne pour faire un état des lieux, on donne les clés et papiers au comptoir., donc tout peut arriver à partir de ce moment,qui est responsable alors?

    21/05/2019
  • DENIS

                  
                  

    Très bon accueil, tout était prêt à notre arrivée. Voiture neuve. Seul petit bémol, au retour du véhicule, personne pour faire un état des lieux, on donne les clés et papiers au comptoir., donc tout peut arriver à partir de ce moment,qui est responsable alors?

    21/05/2019
  • ENRIQUE ROBERTO

                  
                  

    Quick and good attention

    20/05/2019
  • ENRIQUE ROBERTO

                  
                  

    Quick and good attention

    20/05/2019
  • PHILIPPE

                  
                  

    Tres bon acceuil , prise en charge du vehicule rapide.

    20/05/2019
  • PHILIPPE

                  
                  

    Tres bon acceuil , prise en charge du vehicule rapide.

    20/05/2019
  • Laurent

                  
                  

    mauvaise expérience. - j'ai apprécié: la rapidité de prise en charge et la flexibilité pour changer de véhicule par rapport au premier proposé - je n'ai pas apprécié: l'un des commercial qui se moque ouvertement, avec l'un de ses clients, du véhicule que je récupère ; récupérer le véhicule à proximité des rouleaux, et donc prendre une douche et mouiller l'intérieur du véhicule ; ne pas être vigilant lorsque je restitue le véhicule et me réclamer la voiture alors qu'elle a été déposée en bonne et due forme

    20/05/2019
  • Laurent

                  
                  

    mauvaise expérience. - j'ai apprécié: la rapidité de prise en charge et la flexibilité pour changer de véhicule par rapport au premier proposé - je n'ai pas apprécié: l'un des commercial qui se moque ouvertement, avec l'un de ses clients, du véhicule que je récupère ; récupérer le véhicule à proximité des rouleaux, et donc prendre une douche et mouiller l'intérieur du véhicule ; ne pas être vigilant lorsque je restitue le véhicule et me réclamer la voiture alors qu'elle a été déposée en bonne et due forme

    20/05/2019
  • PHILIPPE

                  
                  

    Très bon service : je n'ai pas attendu au guichet ; la remise des clés a été rapide ; la voiture était prête et propre. Seule contrainte : parking très serré Par contre, pour cette enquête, le lien avec les conditions générales d'utilisation ne fonctionne pas (message : "page non trouvée") : ce n'est pas normal !

    20/05/2019
  • PHILIPPE

                  
                  

    Très bon service : je n'ai pas attendu au guichet ; la remise des clés a été rapide ; la voiture était prête et propre. Seule contrainte : parking très serré Par contre, pour cette enquête, le lien avec les conditions générales d'utilisation ne fonctionne pas (message : "page non trouvée") : ce n'est pas normal !

    20/05/2019
  • MARTINE

                  
                  

    Véhicule mis à disposition neuf, propre. Personnel à l'accueil agréable et disponible, mais file d'attente très longue (presque 30 mn d'attente).

    20/05/2019
  • MARTINE

                  
                  

    Véhicule mis à disposition neuf, propre. Personnel à l'accueil agréable et disponible, mais file d'attente très longue (presque 30 mn d'attente).

    20/05/2019
  • JEAN PHILIPPE

                  
                  

    Vehicule pas prêt à mon arrivée .Attente 15 min.

    20/05/2019
  • JEAN PHILIPPE

                  
                  

    Vehicule pas prêt à mon arrivée .Attente 15 min.

    20/05/2019
  • JEROME

                  
                  

    rien à redire excellent service

    19/05/2019
  • JEROME

                  
                  

    rien à redire excellent service

    19/05/2019
  • JACQUES

                  
                  

    Une équipe plutôt sympa...Pas toujours reconnu depuis le mois de mars..... dommage ça fait toujours plaisir

    19/05/2019
  • JACQUES

                  
                  

    Une équipe plutôt sympa...Pas toujours reconnu depuis le mois de mars..... dommage ça fait toujours plaisir

    19/05/2019
  • STEPHANIE

                  
                  

    Super services, très bon accueil, simplicité et rapidité du retour

    19/05/2019
  • STEPHANIE

                  
                  

    Super services, très bon accueil, simplicité et rapidité du retour

    19/05/2019
  • DARIO

                  
                  

    service rapide , personnel competent

    18/05/2019
  • DARIO

                  
                  

    service rapide , personnel competent

    18/05/2019
  • MARIE

                  
                  

    Très bon accueil et efficacité

    18/05/2019
  • MARIE

                  
                  

    Très bon accueil et efficacité

    18/05/2019
  • CRISTIAN

                  
                  

    Très content! Bon accueil, bonnes explications, bonne voiture. Retour simple et rapide. Merci Europcar Nantes Aéroport!

    18/05/2019
  • CRISTIAN

                  
                  

    Très content! Bon accueil, bonnes explications, bonne voiture. Retour simple et rapide. Merci Europcar Nantes Aéroport!

    18/05/2019
  • ARKADIUSZ

                  
                  

    Excellent team help at all my requests

    18/05/2019
  • ARKADIUSZ

                  
                  

    Excellent team help at all my requests

    18/05/2019
  • NADINE

                  
                  

    bienveillance et diligence. Merci !

    18/05/2019
  • NADINE

                  
                  

    bienveillance et diligence. Merci !

    18/05/2019
  • PASCAL

                  
                  

    Bon service.personnel agréable, voitures très propres, rien à redire.

    18/05/2019
  • PASCAL

                  
                  

    Bon service.personnel agréable, voitures très propres, rien à redire.

    18/05/2019
  • JULIE

                  
                  

    Personnel agréable, voiture nickel

    17/05/2019
  • JULIE

                  
                  

    Personnel agréable, voiture nickel

    17/05/2019
  • SYLVIE

                  
                  

    Bonne prise en charge et retour rapide. Voiture neuve!

    16/05/2019
  • SYLVIE

                  
                  

    Bonne prise en charge et retour rapide. Voiture neuve!

    16/05/2019
  • THIERRY

                  
                  

    service rapide, voiture neuve.

    16/05/2019
  • THIERRY

                  
                  

    service rapide, voiture neuve.

    16/05/2019
  • MARC

                  
                  

    Très bon accueil du personnel avec tous les conseils utiles. La voiture était au top! Aucun souci non plus lors du retour. Notre première location chez Europcar n'est sûrement pas la dernière

    15/05/2019
  • MARC

                  
                  

    Très bon accueil du personnel avec tous les conseils utiles. La voiture était au top! Aucun souci non plus lors du retour. Notre première location chez Europcar n'est sûrement pas la dernière

    15/05/2019
  • DIANE

                  
                  

    Personnel agréable, temps d'attente raisonnable.

    15/05/2019
  • DIANE

                  
                  

    Personnel agréable, temps d'attente raisonnable.

    15/05/2019
  • ANNE

                  
                  

    accueil parfait. véhicule impeccable. horodateur à disposition . retour du véhicule fait en 2 minutes.

    15/05/2019
  • ANNE

                  
                  

    accueil parfait. véhicule impeccable. horodateur à disposition . retour du véhicule fait en 2 minutes.

    15/05/2019
  • LAURENCE

                  
                  

    Voiture propre et neuve. La dépose sans personnel présent et sans constat sur le moment est dérangeant.

    15/05/2019
  • LAURENCE

                  
                  

    Voiture propre et neuve. La dépose sans personnel présent et sans constat sur le moment est dérangeant.

    15/05/2019
  • TIPHAINE

                  
                  

    Bonjour. Juste une remarque sur le véhicule retenu, à partir du moment ou l'on opte pour un forfait 300km par jour, un véhicule diesel serait le bienvenu et non une essence. Sinon, rien à dire sur le service et les personnes rencontrées lors de la récupération/ restitution du véhicule. Envoi très rapide de la facture par mail.

    14/05/2019
  • TIPHAINE

                  
                  

    Bonjour. Juste une remarque sur le véhicule retenu, à partir du moment ou l'on opte pour un forfait 300km par jour, un véhicule diesel serait le bienvenu et non une essence. Sinon, rien à dire sur le service et les personnes rencontrées lors de la récupération/ restitution du véhicule. Envoi très rapide de la facture par mail.

    14/05/2019
  • ERIC

                  
                  

    Rapide et sérieux je relouai chez Europcar

    14/05/2019
  • ERIC

                  
                  

    Rapide et sérieux je relouai chez Europcar

    14/05/2019
  • ALEXANDRE

                  
                  

    Le véhicule loué était de bon standing. Disponibilité au top.

    13/05/2019
  • ALEXANDRE

                  
                  

    Le véhicule loué était de bon standing. Disponibilité au top.

    13/05/2019
  • STEVE

                  
                  

    La location s'est bien déroulée, j'ai été rapidement assisté par vos équipes à l'aéroport, le véhicule était très bien ainsi que les conseils de l'hôtesse.

    13/05/2019
  • STEVE

                  
                  

    La location s'est bien déroulée, j'ai été rapidement assisté par vos équipes à l'aéroport, le véhicule était très bien ainsi que les conseils de l'hôtesse.

    13/05/2019
  • CLEMENTE

                  
                  

    Bon service, bonne voiture, satisfait.

    13/05/2019
  • CLEMENTE

                  
                  

    Bon service, bonne voiture, satisfait.

    13/05/2019
  • CATHERINE

                  
                  

    Bon service un plus: la personne qui réceptionne directement la voiture au retour.

    13/05/2019
  • CATHERINE

                  
                  

    Bon service un plus: la personne qui réceptionne directement la voiture au retour.

    13/05/2019
  • VERONIKA

                  
                  

    En retour de la location j‘ai dû attendre un peu trop long selon mon avis. Sinon très agréable et efficace.

    12/05/2019
  • VERONIKA

                  
                  

    En retour de la location j‘ai dû attendre un peu trop long selon mon avis. Sinon très agréable et efficace.

    12/05/2019
  • JEROME

                  
                  

    VoiTunes propre, service rapide

    12/05/2019
  • JEROME

                  
                  

    VoiTunes propre, service rapide

    12/05/2019
  • JEAN PIERRE

                  
                  

    Très bon accueil et service malgré mon heure d'arrivée 23h à l'aeroport

    11/05/2019
  • JEAN PIERRE

                  
                  

    Très bon accueil et service malgré mon heure d'arrivée 23h à l'aeroport

    11/05/2019
  • ROLANDO

                  
                  

    Tout très bien, merci pour votre colalboration.

    11/05/2019
  • ROLANDO

                  
                  

    Tout très bien, merci pour votre colalboration.

    11/05/2019
  • DENIS

                  
                  

    Very nice car, smooth check in and quick return!

    10/05/2019
  • DENIS

                  
                  

    Very nice car, smooth check in and quick return!

    10/05/2019
  • Beta

                  
                  

    Très bon accueil. Voiture propre.

    10/05/2019
  • Beta

                  
                  

    Très bon accueil. Voiture propre.

    10/05/2019
  • STEPHANE

                  
                  

    point positif : réception, et accueil plutôt agréable point négatif: lors de la réception du véhicule aucune personne ne vous accompagne pour faire un contrôle général de l'état du véhicule , (ni lors du retour)

    09/05/2019
  • STEPHANE

                  
                  

    point positif : réception, et accueil plutôt agréable point négatif: lors de la réception du véhicule aucune personne ne vous accompagne pour faire un contrôle général de l'état du véhicule , (ni lors du retour)

    09/05/2019
  • NADINE

                  
                  

    très bien rien a dire.

    09/05/2019
  • NADINE

                  
                  

    très bien rien a dire.

    09/05/2019
  • FRANCOIS

                  
                  

    parfait et c'est la exieme fois a Nante talntique

    09/05/2019
  • FRANCOIS

                  
                  

    parfait et c'est la exieme fois a Nante talntique

    09/05/2019
  • BONZANI

                  
                  

    Buon servizio, auto nuova pulita e cortesia del personale

    09/05/2019
  • BONZANI

                  
                  

    Buon servizio, auto nuova pulita e cortesia del personale

    09/05/2019
  • THIERRY

                  
                  

    Service irréprochable. Accueil. Au top avec un personnel réceptif et attentionné et en plus avec le sourire. Pour le retour , idem. Seul point à améliorer l identification des places parking , Je recommande europcar sans modération

    09/05/2019
  • THIERRY

                  
                  

    Service irréprochable. Accueil. Au top avec un personnel réceptif et attentionné et en plus avec le sourire. Pour le retour , idem. Seul point à améliorer l identification des places parking , Je recommande europcar sans modération

    09/05/2019
  • SANDRA

                  
                  

    Réservation facile, véhicule conforme à la demande, propre. Rendu du véhicule très facile. Rapport qualité-prix intéressant. Personnel aimable.

    08/05/2019
  • SANDRA

                  
                  

    Réservation facile, véhicule conforme à la demande, propre. Rendu du véhicule très facile. Rapport qualité-prix intéressant. Personnel aimable.

    08/05/2019
  • Le Buifle

                  
                  

    Conformes aux attentes, pas de problème rencontré.

    08/05/2019
  • Le Buifle

                  
                  

    Conformes aux attentes, pas de problème rencontré.

    08/05/2019
  • ALESSANDRO

                  
                  

    Molto soddisfacente, ci siamo trovati bene.

    08/05/2019
  • ALESSANDRO

                  
                  

    Molto soddisfacente, ci siamo trovati bene.

    08/05/2019
  • WILLIAM

                  
                  

    Je suis conducteur assidu chez EUROPCAR International et France. Quasiment tous les ans je loue en plusieurs contrats pour à peu près 60 jours avec départs et retours aux aéroports et pour l'instant je n'ai jamais eu de surprise désagréable. Les véhicules sont généralement de bonne qualité et les prix qu'on m'a offert à la journée sont dans une fourchette raisonnable. J'attache toujours beaucoup d'intérêt à rouler et à rendre mes véhicules de location en parfait état général et de propreté.

    08/05/2019
  • WILLIAM

                  
                  

    Je suis conducteur assidu chez EUROPCAR International et France. Quasiment tous les ans je loue en plusieurs contrats pour à peu près 60 jours avec départs et retours aux aéroports et pour l'instant je n'ai jamais eu de surprise désagréable. Les véhicules sont généralement de bonne qualité et les prix qu'on m'a offert à la journée sont dans une fourchette raisonnable. J'attache toujours beaucoup d'intérêt à rouler et à rendre mes véhicules de location en parfait état général et de propreté.

    08/05/2019
  • THIERRY Chotard

                  
                  

    Un peu trop d’attente à la réception du véhicule Parking pour la réception trop loin Sinon ok pour le reste

    08/05/2019
  • THIERRY Chotard

                  
                  

    Un peu trop d’attente à la réception du véhicule Parking pour la réception trop loin Sinon ok pour le reste

    08/05/2019
  • KEES

                  
                  

    Nous avond un panne l‘année dernière en route à l‘aeroport. Europcar a envoyé un mechanicien subitement et organisé un taxi, alors que nous pouvons être à temps dans l‘avion. Service excellente!

    08/05/2019
  • KEES

                  
                  

    Nous avond un panne l‘année dernière en route à l‘aeroport. Europcar a envoyé un mechanicien subitement et organisé un taxi, alors que nous pouvons être à temps dans l‘avion. Service excellente!

    08/05/2019
  • ISABELLE

                  
                  

    Accueil rapide et explicite Voiture accessible et impeccable

    08/05/2019
  • ISABELLE

                  
                  

    Accueil rapide et explicite Voiture accessible et impeccable

    08/05/2019
  • JEAN LUC

                  
                  

    Accueil chaleureux Location conforme au contrat souscrit par internet Véhicule propre et non endommagé

    08/05/2019
  • JEAN LUC

                  
                  

    Accueil chaleureux Location conforme au contrat souscrit par internet Véhicule propre et non endommagé

    08/05/2019
  • GERARD

                  
                  

    Accueil chaleureux et service impeccable !!

    07/05/2019
  • GERARD

                  
                  

    Accueil chaleureux et service impeccable !!

    07/05/2019
  • ADRIEN

                  
                  

    Prise en charge très rapide, voiture en très bon état. Seul bémol, les indications pour rendre la voiture à Orly n'étaient plus à jour

    07/05/2019
  • ADRIEN

                  
                  

    Prise en charge très rapide, voiture en très bon état. Seul bémol, les indications pour rendre la voiture à Orly n'étaient plus à jour

    07/05/2019
  • CHANTAL

                  
                  

    Simplicité et rapidité dans les démarches tant lors de la réservation que la prise en mains et la restitution du véhicule. C’est top ! Pour la prochaine fois, je reviendrai vers Europcar sans hésiter.

    06/05/2019
  • CHANTAL

                  
                  

    Simplicité et rapidité dans les démarches tant lors de la réservation que la prise en mains et la restitution du véhicule. C’est top ! Pour la prochaine fois, je reviendrai vers Europcar sans hésiter.

    06/05/2019
  • ALAIN

                  
                  

    service parfait voiture nickel

    06/05/2019
  • ALAIN

                  
                  

    service parfait voiture nickel

    06/05/2019
  • FLORENT

                  
                  

    Bonjour, Attention quand vous envoyé votre facture il faudrait préciser le montant deja réglé quand il y a réservation par internet, car il peut y avoir confusion avec la facture que l'on recois. Cordialement

    06/05/2019
  • FLORENT

                  
                  

    Bonjour, Attention quand vous envoyé votre facture il faudrait préciser le montant deja réglé quand il y a réservation par internet, car il peut y avoir confusion avec la facture que l'on recois. Cordialement

    06/05/2019
  • REMI

                  
                  

    Tout s’est bien passé

    05/05/2019
  • REMI

                  
                  

    Tout s’est bien passé

    05/05/2019
  • ERIC

                  
                  

    Très bien. Véhicule conforme et bon accueil.

    05/05/2019
  • ERIC

                  
                  

    Très bien. Véhicule conforme et bon accueil.

    05/05/2019
  • SYLVIE

                  
                  

    Amabilité et réactivité sont les maîtres mots de l’équipe de Bouguenais

    04/05/2019
  • SYLVIE

                  
                  

    Amabilité et réactivité sont les maîtres mots de l’équipe de Bouguenais

    04/05/2019
  • MARIO

                  
                  

    Everything has been ok.

    04/05/2019
  • MARIO

                  
                  

    Everything has been ok.

    04/05/2019
  • ALAIN

                  
                  

    Toujours satisfait sauf voiture garée très loin bureau

    04/05/2019
  • ALAIN

                  
                  

    Toujours satisfait sauf voiture garée très loin bureau

    04/05/2019
  • GAELLE

                  
                  

    Voiture conforme à la demande, accueil sympathique et efficace au comptoir.

    04/05/2019
  • GAELLE

                  
                  

    Voiture conforme à la demande, accueil sympathique et efficace au comptoir.

    04/05/2019
  • FRANCIS

                  
                  

    Acceuil agréable. Prise en compte rapide de la voiture. Voiture correspondant a la demande.Présence d'une personne assurant le retour et les formalités . Réception le soir meme de la facture. Sentiment positif sur la prestation.

    03/05/2019
  • FRANCIS

                  
                  

    Acceuil agréable. Prise en compte rapide de la voiture. Voiture correspondant a la demande.Présence d'une personne assurant le retour et les formalités . Réception le soir meme de la facture. Sentiment positif sur la prestation.

    03/05/2019
  • RENE

                  
                  

    Rapide, efficace, souriant.

    03/05/2019
  • RENE

                  
                  

    Rapide, efficace, souriant.

    03/05/2019
  • Daniel Seifert

                  
                  

    Une équipe à l’écoute, attentionnée et serviable. Très bel esprit Des tarifs et des solutions

    02/05/2019
  • Daniel Seifert

                  
                  

    Une équipe à l’écoute, attentionnée et serviable. Très bel esprit Des tarifs et des solutions

    02/05/2019
  • PATRICK

                  
                  

    aucun problème, tout ce passe comme convenu

    02/05/2019
  • PATRICK

                  
                  

    aucun problème, tout ce passe comme convenu

    02/05/2019
  • Mignard denis

                  
                  

    Bon personnels bon services

    02/05/2019
  • Mignard denis

                  
                  

    Bon personnels bon services

    02/05/2019
  • SYLVIE

                  
                  

    J'ai détectées contente des services et du personnels

    02/05/2019
  • SYLVIE

                  
                  

    J'ai détectées contente des services et du personnels

    02/05/2019
  • MASSIMILIANO

                  
                  

    Best rental car service

    02/05/2019
  • MASSIMILIANO

                  
                  

    Best rental car service

    02/05/2019
  • SERGE

                  
                  

    Merci de bien vouloir communiquer le code de sortie du Parking au client , l'inscrire par exemple sur la pochette des documents

    01/05/2019
    Bonjour. Je suis sincèrement désolé pour la gêne occasionnée. Il s'agit certainement d'un oubli malheureux car notre équipe le fait systématiquement en vous communiquant le n° de votre place de parking. Cordialement, Anne Guérin - Responsable Service Clients
    03/05/2019
  • SERGE

                  
                  

    Merci de bien vouloir communiquer le code de sortie du Parking au client , l'inscrire par exemple sur la pochette des documents

    01/05/2019
    Bonjour. Je suis sincèrement désolé pour la gêne occasionnée. Il s'agit certainement d'un oubli malheureux car notre équipe le fait systématiquement en vous communiquant le n° de votre place de parking. Cordialement, Anne Guérin - Responsable Service Clients
    03/05/2019
  • JEAN-CLAUDE

                  
                  

    Tout c'est bien passé merci

    01/05/2019
  • JEAN-CLAUDE

                  
                  

    Tout c'est bien passé merci

    01/05/2019
  • MAURIZIO

                  
                  

    Vous devez être plus disponibles et gentils avec les clients d’autres nationalités

    01/05/2019
  • MAURIZIO

                  
                  

    Vous devez être plus disponibles et gentils avec les clients d’autres nationalités

    01/05/2019
  • CHRISTOPHE

                  
                  

    Bonne disponibilité du personnel, même à une heure tardive (23h00)

    30/04/2019
  • CHRISTOPHE

                  
                  

    Bonne disponibilité du personnel, même à une heure tardive (23h00)

    30/04/2019
  • PIERRE CLAUDEL

                  
                  

    Parfait , juste un peu d'attente à la remise des clefs

    30/04/2019
  • PIERRE CLAUDEL

                  
                  

    Parfait , juste un peu d'attente à la remise des clefs

    30/04/2019
  • SANDOR

                  
                  

    La voiture j'ai utilisé était bonne et moderne. Le prix d'assurance Était un peut chére.

    29/04/2019
  • SANDOR

                  
                  

    La voiture j'ai utilisé était bonne et moderne. Le prix d'assurance Était un peut chére.

    29/04/2019
  • FABIENNE

                  
                  

    Personnel toujours très agréable er à l'écoute

    29/04/2019
  • FABIENNE

                  
                  

    Personnel toujours très agréable er à l'écoute

    29/04/2019
  • CHRISTOPHE

                  
                  

    Très bon accueil, véhicule propre. Rien à redire....

    29/04/2019
  • CHRISTOPHE

                  
                  

    Très bon accueil, véhicule propre. Rien à redire....

    29/04/2019
  • CHRISTIAN

                  
                  

    Service très correct et voitures en excellent état. Une remarque: les prix annoncés ne sont jamais les prix sur le document du contrat. Toujours une augmentation car un service complémentaire à été ajouté au dernier instant. C est désagréable. Je vous le dis sincèrement. .

    29/04/2019
  • CHRISTIAN

                  
                  

    Service très correct et voitures en excellent état. Une remarque: les prix annoncés ne sont jamais les prix sur le document du contrat. Toujours une augmentation car un service complémentaire à été ajouté au dernier instant. C est désagréable. Je vous le dis sincèrement. .

    29/04/2019
  • BENOIT

                  
                  

    Service rapide et efficace,

    29/04/2019
  • BENOIT

                  
                  

    Service rapide et efficace,

    29/04/2019
  • GONTRAND

                  
                  

    Excellente service et véhicule parfait

    28/04/2019
  • GONTRAND

                  
                  

    Excellente service et véhicule parfait

    28/04/2019
  • PATRICE

                  
                  

    Bonjour, Très bon accueil , service rapide et efficace, la voiture etait parfaite, Merci

    27/04/2019
  • PATRICE

                  
                  

    Bonjour, Très bon accueil , service rapide et efficace, la voiture etait parfaite, Merci

    27/04/2019
  • Hologram

                  
                  

    Service rapide et efficace.

    27/04/2019
  • Hologram

                  
                  

    Service rapide et efficace.

    27/04/2019
  • CARLO

                  
                  

    Le modèle mis à disposition était plus petit que le modèle réservé.

    26/04/2019
  • CARLO

                  
                  

    Le modèle mis à disposition était plus petit que le modèle réservé.

    26/04/2019
  • ISABELLE

                  
                  

    Facturé de carburant alors que j’ai rendu le véhicule avec le plein

    26/04/2019
    Bonjour, je vous remercie de votre commentaire. Voici l’explication que je peux vous apporter. A la remise des clés, au départ du véhicule, notre équipe vous propose plusieurs solutions concernant le carburant. Si vous choisissez de refaire le plein au retour, nous vous invitons à présenter un justificatif de plein. A défaut, nous faisons le complément de plein. C'est ce qui s'est passé à votre retour, nous avons contrôlé le plein pour la location suivante. Nous avons remis du carburant. Je vous invite à nous envoyer votre justificatif de plein à qualite@europcar-atlantique.fr. en rappelant les références de votre location. Nous procéderons à votre remboursement Dans cette attente, bonne journée. Anne – Service Relations Clients
    29/04/2019
  • ISABELLE

                  
                  

    Facturé de carburant alors que j’ai rendu le véhicule avec le plein

    26/04/2019
    Bonjour, je vous remercie de votre commentaire. Voici l’explication que je peux vous apporter. A la remise des clés, au départ du véhicule, notre équipe vous propose plusieurs solutions concernant le carburant. Si vous choisissez de refaire le plein au retour, nous vous invitons à présenter un justificatif de plein. A défaut, nous faisons le complément de plein. C'est ce qui s'est passé à votre retour, nous avons contrôlé le plein pour la location suivante. Nous avons remis du carburant. Je vous invite à nous envoyer votre justificatif de plein à qualite@europcar-atlantique.fr. en rappelant les références de votre location. Nous procéderons à votre remboursement Dans cette attente, bonne journée. Anne – Service Relations Clients
    29/04/2019
  • SOPHIE

                  
                  

    L'agence de Nantes aéroport est l'agence que je préfère : Personnel efficace et accueillant, très peu d'attente. Généralement les états des véhicules Départ sont assez cohérents et les agents extérieurs toujours présents au moindre problème. Au retour contrairement à d'autres agences (en aéroport) le personnel est pro, juste et logique : d'autres agences n'hésitent pas à relever la moindre micro rayure !

    26/04/2019
  • SOPHIE

                  
                  

    L'agence de Nantes aéroport est l'agence que je préfère : Personnel efficace et accueillant, très peu d'attente. Généralement les états des véhicules Départ sont assez cohérents et les agents extérieurs toujours présents au moindre problème. Au retour contrairement à d'autres agences (en aéroport) le personnel est pro, juste et logique : d'autres agences n'hésitent pas à relever la moindre micro rayure !

    26/04/2019
  • THIERRY

                  
                  

    Parking P6 loin et mal indiqué. Siège bébé (à porter sur 600m)ne correspondant pas à ma demande initiale. Personnel retour voiture efficace (plus rapide que la location où le temps d’attente reste long)

    25/04/2019
  • THIERRY

                  
                  

    Parking P6 loin et mal indiqué. Siège bébé (à porter sur 600m)ne correspondant pas à ma demande initiale. Personnel retour voiture efficace (plus rapide que la location où le temps d’attente reste long)

    25/04/2019
  • BERNARD

                  
                  

    Accueil et efficacité tant au départ qu’au retour du véhicule

    25/04/2019
  • BERNARD

                  
                  

    Accueil et efficacité tant au départ qu’au retour du véhicule

    25/04/2019
  • DIDIER

                  
                  

    Toutes les informations du véhicule étaient en Allemand.

    24/04/2019
  • DIDIER

                  
                  

    Toutes les informations du véhicule étaient en Allemand.

    24/04/2019
  • SYLVIE

                  
                  

    Aucun souci Très bon service

    24/04/2019
  • SYLVIE

                  
                  

    Aucun souci Très bon service

    24/04/2019
  • MARGAUX

                  
                  

    Facturation de pleins d'essence par Europcar alors que le plein a été fait avant de rendre le véhicule Difficulté pour joindre l'agence Europcar Facture sur une période plus longue que le contrat initialement prévu

    23/04/2019
    Bonjour. Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Après vérifications, votre facture est bien conforme à votre réservation. Vous n'avez pas été facturé sur une période plus longue. Concernant le carburant, notre agence vous a refacturé uniquement les 3 Litres de carburant remis. Au départ de la location nos équipes vous proposent plusieurs options pour le carburant. Si vous parcourez moins de 100 kms (c’est votre cas) et si vous prenez le soin de refaire le plein de carburant complet en restituant le véhicule loué, nous vous invitons à présenter un justificatif du plein refait. A défaut, nous refaisons le complément et nous refacturons le carburant manquant. N’hésitez pas à nous envoyer votre justificatif de plein à qualite@europcar-atlantique.fr Dans cette attente, bonne journée. Bien cordialement Anne – Service Relations Clients
    29/04/2019
  • MARGAUX

                  
                  

    Facturation de pleins d'essence par Europcar alors que le plein a été fait avant de rendre le véhicule Difficulté pour joindre l'agence Europcar Facture sur une période plus longue que le contrat initialement prévu

    23/04/2019
    Bonjour. Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Après vérifications, votre facture est bien conforme à votre réservation. Vous n'avez pas été facturé sur une période plus longue. Concernant le carburant, notre agence vous a refacturé uniquement les 3 Litres de carburant remis. Au départ de la location nos équipes vous proposent plusieurs options pour le carburant. Si vous parcourez moins de 100 kms (c’est votre cas) et si vous prenez le soin de refaire le plein de carburant complet en restituant le véhicule loué, nous vous invitons à présenter un justificatif du plein refait. A défaut, nous refaisons le complément et nous refacturons le carburant manquant. N’hésitez pas à nous envoyer votre justificatif de plein à qualite@europcar-atlantique.fr Dans cette attente, bonne journée. Bien cordialement Anne – Service Relations Clients
    29/04/2019
  • ARNAUD

                  
                  

    Service impeccable, accueil agréable

    23/04/2019
  • ARNAUD

                  
                  

    Service impeccable, accueil agréable

    23/04/2019
  • LARA

                  
                  

    Termes respectés, voiture en très bon état

    23/04/2019
  • LARA

                  
                  

    Termes respectés, voiture en très bon état

    23/04/2019
  • SIDI ALI

                  
                  

    Bon accueil et professionnalisme

    23/04/2019
  • SIDI ALI

                  
                  

    Bon accueil et professionnalisme

    23/04/2019
  • GILBERT

                  
                  

    bon accueil, rapidité du service, retour aisé

    22/04/2019
  • GILBERT

                  
                  

    bon accueil, rapidité du service, retour aisé

    22/04/2019
  • Pierre-Yves

                  
                  

    Excellent service et accueille très agréable

    22/04/2019
  • Pierre-Yves

                  
                  

    Excellent service et accueille très agréable

    22/04/2019
  • SYLVAINE

                  
                  

    Accueil et réception très agréables et efficaces.

    22/04/2019
  • SYLVAINE

                  
                  

    Accueil et réception très agréables et efficaces.

    22/04/2019
  • GILLES

                  
                  

    Personnel aimable et professionnel. Voiture récente.

    22/04/2019
  • GILLES

                  
                  

    Personnel aimable et professionnel. Voiture récente.

    22/04/2019
  • Giuseppe

                  
                  

    Personnel très agréable et professionnel.

    21/04/2019
  • Giuseppe

                  
                  

    Personnel très agréable et professionnel.

    21/04/2019
  • STEEVE

                  
                  

    Manque plage arrière dans véhicule. Pas top pour la visualisation des bagages

    21/04/2019
  • STEEVE

                  
                  

    Manque plage arrière dans véhicule. Pas top pour la visualisation des bagages

    21/04/2019
  • PASCAL

                  
                  

    Mise à dispo rapide accueil sympa Véhicule nickel

    21/04/2019
  • PASCAL

                  
                  

    Mise à dispo rapide accueil sympa Véhicule nickel

    21/04/2019
  • FREDERIC

                  
                  

    Bon accueil. Pb pour faire l’essence en retour vers l'aéroport Une seule station essence.

    21/04/2019
  • FREDERIC

                  
                  

    Bon accueil. Pb pour faire l’essence en retour vers l'aéroport Une seule station essence.

    21/04/2019
  • GUILENE

                  
                  

    Nickel chrome Le service impec et la voiture idem

    21/04/2019
  • GUILENE

                  
                  

    Nickel chrome Le service impec et la voiture idem

    21/04/2019
  • LOUIS

                  
                  

    Ça s’est bien passé, merci!

    20/04/2019
  • LOUIS

                  
                  

    Ça s’est bien passé, merci!

    20/04/2019
  • SERGE

                  
                  

    L accueil et la servabilité de l équipe sont toujours au rdv

    20/04/2019
  • SERGE

                  
                  

    L accueil et la servabilité de l équipe sont toujours au rdv

    20/04/2019
  • RENE

                  
                  

    J’´avais dû rendre la voiture à l’Orient. A Nantes où j’ai pris la voiture on m’a indiqué que j’aurais la possibilité de la rendre à la gare, un endroit facile à trouver. Finalement votre agence n’était pas a la gare et j’ai perdu pas mal de temps à trouver la bonne adresse pour rendre la voiture

    20/04/2019
  • RENE

                  
                  

    J’´avais dû rendre la voiture à l’Orient. A Nantes où j’ai pris la voiture on m’a indiqué que j’aurais la possibilité de la rendre à la gare, un endroit facile à trouver. Finalement votre agence n’était pas a la gare et j’ai perdu pas mal de temps à trouver la bonne adresse pour rendre la voiture

    20/04/2019
  • Jérémy

                  
                  

    De retour Hambourg pour le travail avec Airbus, nous étions 12 personnes et trois voitures nous étaient réservées. Une file spéciale aurait été appréciable plutôt que d'attendre dans la même file que des gens qui arrivent en vacances sans avoir réservés... J'étais censé transporter 3 voyageurs en plus de moi même, mais quand la personne au guichet m'a dit que pour moi une Opel corsa était prévue, alors à 4 avec 4 grosses valises c’était totalement impossible et nous avons du dispatcher certaines personnes dans les autres voitures de mes collègues. Malgré ma demande et le prix exorbitant qu'Airbus paye pour un trajet de 45min seulement, je pense qu'un peu plus d'écoute ne serait pas de trop. Mis à part cela, la voiture était propre, rien à dire la dessus. Je déplore cependant que nous devons récupérer certaines voitures au P6 alors que beaucoup de véhicules sont présents auprès de l'aéroport. J'ose espérer que ces remarques peuvent être constructives. Merci pour votre écoute.

    18/04/2019
  • Jérémy

                  
                  

    De retour Hambourg pour le travail avec Airbus, nous étions 12 personnes et trois voitures nous étaient réservées. Une file spéciale aurait été appréciable plutôt que d'attendre dans la même file que des gens qui arrivent en vacances sans avoir réservés... J'étais censé transporter 3 voyageurs en plus de moi même, mais quand la personne au guichet m'a dit que pour moi une Opel corsa était prévue, alors à 4 avec 4 grosses valises c’était totalement impossible et nous avons du dispatcher certaines personnes dans les autres voitures de mes collègues. Malgré ma demande et le prix exorbitant qu'Airbus paye pour un trajet de 45min seulement, je pense qu'un peu plus d'écoute ne serait pas de trop. Mis à part cela, la voiture était propre, rien à dire la dessus. Je déplore cependant que nous devons récupérer certaines voitures au P6 alors que beaucoup de véhicules sont présents auprès de l'aéroport. J'ose espérer que ces remarques peuvent être constructives. Merci pour votre écoute.

    18/04/2019
  • PHILIPP

                  
                  

    Prise de la voiture : attente un peu longue mais service parfait. Retour : parfait

    18/04/2019
  • PHILIPP

                  
                  

    Prise de la voiture : attente un peu longue mais service parfait. Retour : parfait

    18/04/2019
  • PETER

                  
                  

    Short waiting time, friendly advice and seamless return

    18/04/2019
  • PETER

                  
                  

    Short waiting time, friendly advice and seamless return

    18/04/2019
  • IVAN

                  
                  

    Très professionnel et cordial. Surclassement

    17/04/2019
  • IVAN

                  
                  

    Très professionnel et cordial. Surclassement

    17/04/2019
  • MARIE CLAIRE

                  
                  

    Rendu du véhicule très rapide et toutes les personnes étaient très accueillantes.

    17/04/2019
  • MARIE CLAIRE

                  
                  

    Rendu du véhicule très rapide et toutes les personnes étaient très accueillantes.

    17/04/2019
  • Anjou31

                  
                  

    Web site facile d'utilisation Prix compétitif Voiture propre et prête Personnel dispo à l'accueil sans trop attendre Manque une notice d'utilisation de la voiture , le carnet est trop complet Manque l'accompagnement d'un employé pour prise en charge de la voiture et des premières commandes (ex trappe à essence, ouverture centralisée, tec)

    17/04/2019
  • Anjou31

                  
                  

    Web site facile d'utilisation Prix compétitif Voiture propre et prête Personnel dispo à l'accueil sans trop attendre Manque une notice d'utilisation de la voiture , le carnet est trop complet Manque l'accompagnement d'un employé pour prise en charge de la voiture et des premières commandes (ex trappe à essence, ouverture centralisée, tec)

    17/04/2019
  • HERVE

                  
                  

    Je n’ai rencontré aucun problème particulier et c’est exactement ce que l’on peut attendre d’un loueur: personnel efficace et à l’écoute, prise en charge rapide du véhicule, et retour également effectué dans de très bonnes conditions.

    17/04/2019
  • HERVE

                  
                  

    Je n’ai rencontré aucun problème particulier et c’est exactement ce que l’on peut attendre d’un loueur: personnel efficace et à l’écoute, prise en charge rapide du véhicule, et retour également effectué dans de très bonnes conditions.

    17/04/2019
  • MAREK KAZIMIERZ

                  
                  

    Great service! Keep going! Many thanks.

    17/04/2019
  • MAREK KAZIMIERZ

                  
                  

    Great service! Keep going! Many thanks.

    17/04/2019
  • GABRIELE

                  
                  

    service clair, transparent, efficace, aimable. Nous sommes très satisfaits.

    16/04/2019
  • GABRIELE

                  
                  

    service clair, transparent, efficace, aimable. Nous sommes très satisfaits.

    16/04/2019
  • MARIE

                  
                  

    l'accueil a été très agréable à l'aéroport de Nantes. Dommage que la catégorie réservée sur internet, en boite manuelle n'était pas disponible. Nous avons donc été obligé de baisser de gamme. La voiture était propre et en très bon état. Le retour du véhicule s'est très bien passé. Prestation dans l'ensemble plutôt satisfaisante.

    15/04/2019
  • MARIE

                  
                  

    l'accueil a été très agréable à l'aéroport de Nantes. Dommage que la catégorie réservée sur internet, en boite manuelle n'était pas disponible. Nous avons donc été obligé de baisser de gamme. La voiture était propre et en très bon état. Le retour du véhicule s'est très bien passé. Prestation dans l'ensemble plutôt satisfaisante.

    15/04/2019
  • EDITH

                  
                  

    Comme toujours accueil parfait malgré une erreur de ma part de l'heure de la prise en charge de la voiture. Un décalage de 3/4 heure.

    15/04/2019
  • EDITH

                  
                  

    Comme toujours accueil parfait malgré une erreur de ma part de l'heure de la prise en charge de la voiture. Un décalage de 3/4 heure.

    15/04/2019
  • GIANFRANCO

                  
                  

    Services accuil ok Voiture ok

    15/04/2019
  • GIANFRANCO

                  
                  

    Services accuil ok Voiture ok

    15/04/2019
  • STEPHANE

                  
                  

    Agence de Nantes parfait 10 / 10 Agence de Rennes gare une catastrophe à éviter 0 / 10

    15/04/2019
  • STEPHANE

                  
                  

    Agence de Nantes parfait 10 / 10 Agence de Rennes gare une catastrophe à éviter 0 / 10

    15/04/2019
  • JOEL

                  
                  

    De réservation au retour de la voiture, tout s'est très bien passé; petit bémol sur le surcoût d'assurance à la remise clés.

    15/04/2019
  • JOEL

                  
                  

    De réservation au retour de la voiture, tout s'est très bien passé; petit bémol sur le surcoût d'assurance à la remise clés.

    15/04/2019
  • JEAN-PIERRE

                  
                  

    Dans l'ensemble parfait mais il manque une meilleure assistance du conducteur,demander où il va pour faciliter la sortie de l’aéroport et enfin,lui indiquer l'endroit où faire le plein au retour.

    15/04/2019
    Bonjour Nous avons partagé votre commentaire avec notre agence. Vous avez raison. Aussi, n'hésitez pas lors de votre prochaine location à nous solliciter. Notre équipe est à votre disposition pour vous apporter toutes les précisions utiles à votre déplacement. Au plaisir de vous revoir dans notre région. Anne - Service Relations Clients
    29/04/2019
  • JEAN-PIERRE

                  
                  

    Dans l'ensemble parfait mais il manque une meilleure assistance du conducteur,demander où il va pour faciliter la sortie de l’aéroport et enfin,lui indiquer l'endroit où faire le plein au retour.

    15/04/2019
    Bonjour Nous avons partagé votre commentaire avec notre agence. Vous avez raison. Aussi, n'hésitez pas lors de votre prochaine location à nous solliciter. Notre équipe est à votre disposition pour vous apporter toutes les précisions utiles à votre déplacement. Au plaisir de vous revoir dans notre région. Anne - Service Relations Clients
    29/04/2019
  • FRANCOIS

                  
                  

    Excellente voiture et bon accueil

    15/04/2019
  • FRANCOIS

                  
                  

    Excellente voiture et bon accueil

    15/04/2019
  • BAPTISTE

                  
                  

    Je ne sais pas pour quelle location c'était car j'en fais bcp à l'aéroport. Mais en général le personnel est toujours extra, seule la qualité des voitures est très variable. Cela va du très bien (Lexus, 308) au moins bien (captur, 2008). Très grosse déception pour la location récente du C3 aircross qui est une voiture très low cost (pas de clim auto, boite 5, pas de régulateur adaptatif, pas de rétro intérieur electrochrome). C'est dommage car cela nuit à l'expérience à cause de modèles mal choisis.

    14/04/2019
  • BAPTISTE

                  
                  

    Je ne sais pas pour quelle location c'était car j'en fais bcp à l'aéroport. Mais en général le personnel est toujours extra, seule la qualité des voitures est très variable. Cela va du très bien (Lexus, 308) au moins bien (captur, 2008). Très grosse déception pour la location récente du C3 aircross qui est une voiture très low cost (pas de clim auto, boite 5, pas de régulateur adaptatif, pas de rétro intérieur electrochrome). C'est dommage car cela nuit à l'expérience à cause de modèles mal choisis.

    14/04/2019
  • Boutroux Didier

                  
                  

    Pas de problème mais j’espère toujours recevoir enfin une Golf.

    14/04/2019
  • Boutroux Didier

                  
                  

    Pas de problème mais j’espère toujours recevoir enfin une Golf.

    14/04/2019
  • REGIS

                  
                  

    Service efficace, équipe souriante, véhicule impeccable.

    14/04/2019
  • REGIS

                  
                  

    Service efficace, équipe souriante, véhicule impeccable.

    14/04/2019
  • LAURENCE

                  
                  

    RAS : véhicule prêt à l'arrivée. Check in retour rapide. Véhicule en parfait état.

    14/04/2019
  • LAURENCE

                  
                  

    RAS : véhicule prêt à l'arrivée. Check in retour rapide. Véhicule en parfait état.

    14/04/2019
  • FRANCOISE

                  
                  

    Totale fiabilité dans les réservations par internet et grande disponibilité du personnel sur place. On peut toujours se faire entendre et comprendre... Avec ça, rapidité de prise en main des voitures, arrangements possibles etc... Donc je continue avec Europcar !

    12/04/2019
  • FRANCOISE

                  
                  

    Totale fiabilité dans les réservations par internet et grande disponibilité du personnel sur place. On peut toujours se faire entendre et comprendre... Avec ça, rapidité de prise en main des voitures, arrangements possibles etc... Donc je continue avec Europcar !

    12/04/2019
  • PASCAL

                  
                  

    Tres bonne organisation. Pas d attente grâce à la carte privilège, documents prêts !

    11/04/2019
  • PASCAL

                  
                  

    Tres bonne organisation. Pas d attente grâce à la carte privilège, documents prêts !

    11/04/2019
  • CYRIL

                  
                  

    Acceuil agrrable mais temps d'attente un peu long . Peu de monde a l'accueil.

    11/04/2019
  • CYRIL

                  
                  

    Acceuil agrrable mais temps d'attente un peu long . Peu de monde a l'accueil.

    11/04/2019
  • JULIEN

                  
                  

    Tres bon service , néanmoins je trouve les tarifs trop chers pour les accessoires

    11/04/2019
  • JULIEN

                  
                  

    Tres bon service , néanmoins je trouve les tarifs trop chers pour les accessoires

    11/04/2019
  • NADINE

                  
                  

    Très bien. Personnel très professionnel.

    11/04/2019
  • NADINE

                  
                  

    Très bien. Personnel très professionnel.

    11/04/2019
  • MYRIAM

                  
                  

    Bon accueil, rapide, efficace. Impeccable.

    11/04/2019
  • MYRIAM

                  
                  

    Bon accueil, rapide, efficace. Impeccable.

    11/04/2019
  • FRANCESCA

                  
                  

    Ho trovato la macchina pronta ^forse posteggiata un po' lontana e questa volta di un colore in ordine.

    10/04/2019
  • FRANCESCA

                  
                  

    Ho trovato la macchina pronta ^forse posteggiata un po' lontana e questa volta di un colore in ordine.

    10/04/2019
  • CECILE

                  
                  

    Très bien bon véhicule. Bon rapport qualité prix.

    10/04/2019
  • CECILE

                  
                  

    Très bien bon véhicule. Bon rapport qualité prix.

    10/04/2019
  • OLIVIER

                  
                  

    Bonjour Très bon accueil à la réception du véhicule. Personnel aimable et souriant. Et un véhicule propre à disposition. Bravo à bientôt

    10/04/2019
  • OLIVIER

                  
                  

    Bonjour Très bon accueil à la réception du véhicule. Personnel aimable et souriant. Et un véhicule propre à disposition. Bravo à bientôt

    10/04/2019
  • HUGUES

                  
                  

    Société de location de véhicules à recommander

    10/04/2019
  • HUGUES

                  
                  

    Société de location de véhicules à recommander

    10/04/2019
  • ERIC

                  
                  

    très bon service voiture propre

    09/04/2019
  • ERIC

                  
                  

    très bon service voiture propre

    09/04/2019
  • DOMINIQUE

                  
                  

    Prise en charge : rapide, efficace, professionnel Véhicules loués : propre, adapté aux déplacements, Retour : protocole de remise des clés à améliorer

    09/04/2019
  • DOMINIQUE

                  
                  

    Prise en charge : rapide, efficace, professionnel Véhicules loués : propre, adapté aux déplacements, Retour : protocole de remise des clés à améliorer

    09/04/2019
  • LYDIA

                  
                  

    Très bon accueil. J'ai eu ma voiture très rapidement... top

    09/04/2019
  • LYDIA

                  
                  

    Très bon accueil. J'ai eu ma voiture très rapidement... top

    09/04/2019
  • ALAIN

                  
                  

    Service à la hauteur d'une bonne société de voitures de location. Seul bémol, EuropCar Nantes Aéroport est un franchisé, je suis obligé tous les ans de "pleurer" avec mes justificatifs de location annuelles ( entre 8 et 12 semaines ) auprès de EuropCar France pour bénéficier d'une location gratuite ( WE offert ). Cordialement

    08/04/2019
  • ALAIN

                  
                  

    Service à la hauteur d'une bonne société de voitures de location. Seul bémol, EuropCar Nantes Aéroport est un franchisé, je suis obligé tous les ans de "pleurer" avec mes justificatifs de location annuelles ( entre 8 et 12 semaines ) auprès de EuropCar France pour bénéficier d'une location gratuite ( WE offert ). Cordialement

    08/04/2019
  • FREDERIC

                  
                  

    Rien à dire, tout s'est bien passé.

    08/04/2019
  • FREDERIC

                  
                  

    Rien à dire, tout s'est bien passé.

    08/04/2019
  • JEAN-DENIS

                  
                  

    J’ai déjà donné mon avis . J’étais très satisfait. Consultez vos fichiers...

    08/04/2019
  • JEAN-DENIS

                  
                  

    J’ai déjà donné mon avis . J’étais très satisfait. Consultez vos fichiers...

    08/04/2019
  • FRED

                  
                  

    Accueil parfait, sans démenti sur plusieurs années. Mais Twingo sous-motorisée et C4 à jeter aux orties. Dommage.

    08/04/2019
  • FRED

                  
                  

    Accueil parfait, sans démenti sur plusieurs années. Mais Twingo sous-motorisée et C4 à jeter aux orties. Dommage.

    08/04/2019
  • MICKAEL

                  
                  

    C'est dommage qu'il n'y a que des véhicules première catégorie.

    07/04/2019
    Bonjour Nous sommes navrés de votre remarque. Nous proposons une large gamme de véhicules. Effectivement, selon les périodes, certaines catégories sont très plébiscitées. Je ne peux que vous conseiller de réserver dès que vous connaissez vos dates de voyage. Plus tôt vous réserverez votre location, plus vous aurez de véhicules disponibles à la location. N’hésitez pas à contacter notre agence en direct. Elle pourra ainsi vous précisez les modèles disponibles en parc. Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt Anne - Service Relations Clients
    29/04/2019
  • MICKAEL

                  
                  

    C'est dommage qu'il n'y a que des véhicules première catégorie.

    07/04/2019
    Bonjour Nous sommes navrés de votre remarque. Nous proposons une large gamme de véhicules. Effectivement, selon les périodes, certaines catégories sont très plébiscitées. Je ne peux que vous conseiller de réserver dès que vous connaissez vos dates de voyage. Plus tôt vous réserverez votre location, plus vous aurez de véhicules disponibles à la location. N’hésitez pas à contacter notre agence en direct. Elle pourra ainsi vous précisez les modèles disponibles en parc. Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt Anne - Service Relations Clients
    29/04/2019
  • CHRISTOPHE

                  
                  

    Personnel compétent sur cette agence.

    07/04/2019
  • CHRISTOPHE

                  
                  

    Personnel compétent sur cette agence.

    07/04/2019
  • STEPHANE

                  
                  

    Tout s’est très bien passé comme d’habitude 😀

    07/04/2019
  • STEPHANE

                  
                  

    Tout s’est très bien passé comme d’habitude 😀

    07/04/2019
  • AURORE

                  
                  

    Bon service et bon accueil

    06/04/2019
  • AURORE

                  
                  

    Bon service et bon accueil

    06/04/2019
  • MOHAMED

                  
                  

    Les agents au niveau de l’aéroport De Nantes doivent être formés à recevoir les clients. En l’absence d’un jeune homme très dynamique les choses deviennent plus difficiles à accueillir les clients.

    06/04/2019
  • MOHAMED

                  
                  

    Les agents au niveau de l’aéroport De Nantes doivent être formés à recevoir les clients. En l’absence d’un jeune homme très dynamique les choses deviennent plus difficiles à accueillir les clients.

    06/04/2019
  • MARIE-PIERRE

                  
                  

    toujours beaucoup de professionnalisme

    06/04/2019
  • MARIE-PIERRE

                  
                  

    toujours beaucoup de professionnalisme

    06/04/2019
  • JEAN YVES

                  
                  

    Pas eu la voiture retenue

    06/04/2019
  • JEAN YVES

                  
                  

    Pas eu la voiture retenue

    06/04/2019
  • PASCAL

                  
                  

    Très bonne agence personnel très aimable et compétent aucune attente à la réception et à la restitution du véhicule

    06/04/2019
  • PASCAL

                  
                  

    Très bonne agence personnel très aimable et compétent aucune attente à la réception et à la restitution du véhicule

    06/04/2019
  • BRUNO

                  
                  

    Prise en charge et retour du véhicule efficace et sans problème

    05/04/2019
  • VALERIE

                  
                  

    Dans l'ensemble rien à dire. A recommander.

    05/04/2019
  • ALFRED RITTER

                  
                  

    La location prévoyait un Renault Scenic (ou équivalent), le véhicule mis à disposition était un Jeep Compass qui pour notre usage (nous étions 5) ne correspond, à mon avis, pas à un équivalent. Les passagers arrières n'étaient pas à l'aise et le coffre était limite pour nos bagages qui n'étaient que des bagages cabines pour avions. Ce n'est pas la première fois que je passe par Europcar mais c'est la première fois que je suis déçu à ce point.

    04/04/2019
  • GERARD

                  
                  

    accueil et conseil excellents sur le choix du vehicule, rapidité et facilité du retour

    04/04/2019
  • CAMILLE

                  
                  

    Très bon accueil et très bon service. Support GPS oublié dans la voiture et récupéré le lendemain sans problème.

    04/04/2019
  • MICHEL

                  
                  

    bon accueil et bon service

    04/04/2019
  • LOIC

                  
                  

    Peu de dispo véhicules Catégorie et accessoire indisponible Réservation acceptée puis annulée mais seulement au moment de monter dans l’avion...

    04/04/2019
  • MATHIEU

                  
                  

    voiture avec odeur de tabac froid. Pas agréable. Sinon, très bien.

    04/04/2019
  • PHILIPPE

                  
                  

    Conforme à mes attentes, pas de mauvaises surprises.

    04/04/2019
  • SAMANTHA DE SILVA

                  
                  

    Good service, but I would suggest to provide more information on "check in" since a new costumer might not know all the information.

    03/04/2019
  • MARK foxwell

                  
                  

    very good service thankyou

    03/04/2019
  • LIONEL

                  
                  

    Tres bon acceuil, personnel rapide,serviable et vehicule au top et recent. Merci

    03/04/2019
  • JACQUES

                  
                  

    Très bon accueil Excellent service

    01/04/2019
  • DAVID

                  
                  

    Très sérieux et très professionnel

    01/04/2019
  • SIMONE

                  
                  

    personnel sympathique et efficace

    01/04/2019
  • Fbalblb

                  
                  

    Moyen par Rapport à la dernière fois . Plein pas fait et j ai refait en rendant la Voiture mais aucune réduction. L inverse coutant très chère w

    01/04/2019
  • FREDERIC

                  
                  

    acceuil tres bon, retour simple et agreable

    31/03/2019
  • ELISABETH

                  
                  

    J’ai apprécié le fait de pouvoir louer un véhicule à Nantes pour le rendre à Niort à un prix qui reste abordable.

    31/03/2019
  • ALEXANDRE

                  
                  

    Rien à redire, dans le cadre du partenariat avec l’UGSEL prix correct et organisation au top.

    31/03/2019
  • YVES

                  
                  

    les tarifs sont bons, la disponibilité des voitures et du personnel sont excellent. Seul bémol mais ça n'est pas de leur faute, la pompe à carburant de l'aéroport ne fonctionne que quand elle veut (et elle ne veut pas souvent) donc il faut impérativement fair le plein ailleurs avant de rendre la voiture.

    31/03/2019
  • THOMAS

                  
                  

    Une bonne expérience

    30/03/2019
  • PHILIPPE

                  
                  

    Bon service et rapide surtout le retour

    30/03/2019
  • FLORENT

                  
                  

    Attribution du véhicule rapide et efficace. Véhicule propre. il restait juste un galet sous le siege avant passager . J'ai aussi retrouvé le cric sous le siege avant conducteur. La restitution à l'agence de Bordeaux a aussi été rapide et efficace. Cdt

    29/03/2019
  • MARIE

                  
                  

    je n'ai pas eu la voiture que j'avais réservé sur internet, une twingo au lieu d'une Peugeot 108. En laissant la voiture au retour, personne n'était que le parking pour récupérer la voiture, je suis allée à l'accueil sinon c'était très bien, merci

    28/03/2019
  • YVELINE

                  
                  

    Très bon accueil et bonnes explications

    28/03/2019
  • LAURENCE

                  
                  

    Excellente qualité de service lors de mes locations régulières de véhicules à l’agence de l’aéroport de Nantes. Personnel sympathique, prévenant et efficace. Surclassement fréquent et voitures livrées toujours propres et de modèle récent. À recommander.

    28/03/2019
  • VIVIANE

                  
                  

    La prise en charge du véhicule a été fort sympathique, malgré un temps d'attente un peu longuet. Mais au final, nous avons réussi à avoir la voiture qui nous plaisait... c'était l'important ;o)) Lors de la reddition le processus a été très rapide et nous avons été très contente de comment tout a été géré. Nous reprendrons Europcar certainement...

    27/03/2019
  • ISABELLE

                  
                  

    Toujours très simple de louer avec Europcar: simplicité sur le site et ensuite jamais de surprise sur place : c'est parfait!

    27/03/2019
  • ERIC

                  
                  

    Excellent , rapide et efficace

    27/03/2019
  • JULIEN

                  
                  

    État de propreté du véhicule à revoir et les essuies glaces étaient HS. Heureusement qu’il n’a pas plu longtemps

    27/03/2019
  • THIERRY

                  
                  

    Très bien, surclassement pour le trajet

    26/03/2019
  • LAURENCE

                  
                  

    Très bon relationnel autant téléphonique qu'à l'accueil.. Merci beaucoup

    25/03/2019
  • PIERRE ESTIER

                  
                  

    Madame, Monsieur, La location s'est bien déroulée. Par ailleurs, je regrette de ne pas avoir eu l'occasion de faire le plein d'essence avant de restituer le véhicule car la pompe à essence à proximité de l'aéroport était en chantier. Le montant qui m'a été prélevé pour le plein d'essence est excessif. Cordialement.

    25/03/2019
  • PHILIPPE

                  
                  

    Très bien! Superbe voiture personnel très sympa

    25/03/2019
  • NATHALIE

                  
                  

    Très bons services dans son intégralité.

    25/03/2019
  • MATHIEU

                  
                  

    Accueil souriant et à l'écoute. Pas de problèmes pour abandonner le véhicule dans une autre agence

    25/03/2019
  • JEAN-CHRISTOPHE

                  
                  

    Première expérience avec europcar Nantes, très bien. Aucune attente en tant que client abonné. Le service de récupération directement sur le parking est très bien également pour ne pas perdre du temps. BRAVO

    25/03/2019
  • BRIGITTE

                  
                  

    Le One way est un service très pratique pour moi

    24/03/2019
  • EINER Andersen

                  
                  

    Good service accurate.

    22/03/2019
  • JEAN CLAUDE Guiziou

                  
                  

    Trop cher pour un si petit trajet!

    21/03/2019
  • FRANCOIS

                  
                  

    excellent bonne prestation

    21/03/2019
  • PATRICE

                  
                  

    excellent accueil a l agence de bouguenais. vehicules toujours au top. dommage qu il n y ait plus de ds3

    19/03/2019
  • Philippe

                  
                  

    Très bon service avec des employés compétants . Peut-être améliorer le temps d’attente au balcon.

    19/03/2019
  • LIONEL

                  
                  

    Parfait , rien à redire

    18/03/2019
  • Gil-Anthony

                  
                  

    Dans le cadre d'une formation ont ma réservé une vw up, j'ai demander a changer et c'était possible. J'ai beaucoup apprécié. Bien accueilli et avec le sourire. Merci a vous mr bracq

    18/03/2019
  • EMMANUEL

                  
                  

    Tout s’est bien passé jusqu’à l’arrivée où je n’ai même pas pu prendre mon temps pour sortir du véhicule . Le préparateur attendait devant ma porte en me regardant . J’ai tout juste eu le temps de prendre mes affaires . Une arrivée un peu brutale ! Sinon le reste top

    18/03/2019
  • PIERRE

                  
                  

    Véhicule répondant bien à mon besoin, attente un peu longue à l'accueil lors de la prise du véhicule.

    15/03/2019
  • ROLAND

                  
                  

    Facile à réserver facile à prendre la voiture ,facile et rapide le retour.Le montant de la caution en cas de sinistre ou vol est beaucoup trop élevé.Inutile de pousser à la consommation lors de la prise du véhicule.

    14/03/2019
  • DOMINIQUE

                  
                  

    Bonjour, lundi matin 11/03, j'ai oublié 1 sac de voyage dans le coffre. Je ne m'en suis aperçu que ce matin, le 14/03 et le véhicule est reparti vers 1 autre client. Normalement je vais récupérer mon bagage demain en soirée. J'ai fait l'oubli, c'est de ma faute, mais il serai peut être judicieux de faire vérifier l'intérieur du véhicule entre chaque client. Cordialement

    14/03/2019
  • Phil

                  
                  

    Très bonne prise en charge Qualité des véhicules Serviabilité et rapidité

    14/03/2019
  • LUDOVIC

                  
                  

    peu d'attente véhicule conforme aux attentes

    14/03/2019
  • ALAIN

                  
                  

    5 minutes d'attente seulement

    14/03/2019
  • STEPH

                  
                  

    Tout est bien passé sans problème. La recuparation de la voiture était vite et le personnel gentil.

    13/03/2019
  • FRANCOIS

                  
                  

    Agence de location aéroport parmi les plus efficaces de toutes.

    13/03/2019
  • PHILIPPE

                  
                  

    Bon timing pour la prise du véhicule et la restitution.

    13/03/2019
  • HUGUES

                  
                  

    très positif, Accueil généralement efficace et aimable même dans les pics. Idem les retours sont simples.

    13/03/2019
  • JEAN

                  
                  

    Rien à signaler. Voiture propre. Agréable à conduire. Service rapide et sympa.

    13/03/2019
  • SERGE

                  
                  

    très bonne expérience. véhicule de bonne qualité, très propre. a renouvelé sans problème.

    13/03/2019
  • NOURA

                  
                  

    Personnel très courtois et agréable..aucune mauvaise surprise .

    12/03/2019
  • ANNE CLAUDE

                  
                  

    Personnel très professionnel, véhicule surclassé et en parfait état, propreté intérieure impeccable

    12/03/2019
  • MICHEL

                  
                  

    Personnel sympa et professionnel Impossibilité de vérifier état ecterieur du véhicule le soir Autrement je suis satisfait

    12/03/2019
  • FRANCK

                  
                  

    Je suis très satisfait de la relation client et la convivialité que les personnes font preuve. *Un point à améliorer est le service privilège ou malgré la pré réalisation du contrat il y a des fois des temps d'attente un peu ong, cette remarque est pour l'ensemble des agences Europcar.

    11/03/2019
  • PHILIPPE

                  
                  

    Double surclassement - pas d’attente au comptoir - réception facture par mail dans les 2 heures qui suivent

    09/03/2019
  • AHMED

                  
                  

    satisfait, personnel qualifié

    07/03/2019
  • JOSÉ

                  
                  

    Très bonne expérience.

    06/03/2019
  • STEPHANE

                  
                  

    Voiture louée sans le plein ni antenne radio. Merci pour la remise.😁😁 A part ça, tout s’est très bien passé. Arrivée, retour au top et véhicule très propre. Je recommande.

    05/03/2019
  • Andre Geunens

                  
                  

    Malgré une voiture en bon état de propreté (elle était neuve, pour cause), je reste déçu de ne pas avoir été surclassé comme à mon habitude chez Europcar, surtout quand je vois le parking plein de véhicules. Une Opel Corsa de base, pas du tout rodée quasi sans freins (limite dangereux) pour la modique somme de 225€ pour 2 jours de location, je trouve cela très cher et un rapport Q/P hors normes.

    04/03/2019
  • SYLVIE

                  
                  

    Réservation en ligne. Réduction fidélité à chaque nouvelle réservation. Personnel agréable, rapide et efficace.

    03/03/2019
  • JEAN-CLAUDE

                  
                  

    bon accueil, prise en charge rapide , explications claires de la part de l agent à l accueil , récupération de la voiture facile

    27/02/2019
  • François F

                  
                  

    J'ai été accueilli à Nantes par un jeune professionnel (25 ans environ) qui m'a époustouflé par sa compréhension des choses, son écoute car j'avais eu un problème avec ALAMO. J'ai 72 ans, je suis un gars qui a vu beaucoup de choses. Ce gars là dont je ne connais même pas le nom, gardez -le, Formez-le, c'est de l'Or dans une entreprise. C'est pourquoi je mets un 10 sur tous les plans à EUROPCAR que je connais déjà pour son sérieux. Vraiment je voudrais vous le répéter, ce Jeune professionnel a été un Ambassadeur d'Europcar .Lorsque vous l'identifierez ; redites-lui toute ma gratitude.

    15/01/2019
  • François F

                  
                  

    J'ai été accueilli à Nantes par un jeune professionnel (25 ans environ) qui m'a époustouflé par sa compréhension des choses, son écoute car j'avais eu un problème avec ALAMO. J'ai 72 ans, je suis un gars qui a vu beaucoup de choses. Ce gars là dont je ne connais même pas le nom, gardez -le, Formez-le, c'est de l'Or dans une entreprise. C'est pourquoi je mets un 10 sur tous les plans à EUROPCAR que je connais déjà pour son sérieux. Vraiment je voudrais vous le répéter, ce Jeune professionnel a été un Ambassadeur d'Europcar .Lorsque vous l'identifierez ; redites-lui toute ma gratitude.

    15/01/2019
  • Thierry T

                  
                  

    Très bonne équipe à l'agence

    14/01/2019
  • Thierry T

                  
                  

    Très bonne équipe à l'agence

    14/01/2019
  • Marc M

                  
                  

    compréhensible que l'essence chargée par Europcar soit plus chère, mais à ce point-là, ...

    14/01/2019
  • Marc M

                  
                  

    compréhensible que l'essence chargée par Europcar soit plus chère, mais à ce point-là, ...

    14/01/2019
  • Serge S

                  
                  

    Facturation abusive pour le carburant. Remboursement obtenu après réclamation et fourniture preuve d'achat du carburant par nos soins

    11/01/2019
  • Serge S

                  
                  

    Facturation abusive pour le carburant. Remboursement obtenu après réclamation et fourniture preuve d'achat du carburant par nos soins

    11/01/2019
  • Viviane V

                  
                  

    Rien à redire tout s'est très bien passé.

    11/01/2019
  • Viviane V

                  
                  

    Rien à redire tout s'est très bien passé.

    11/01/2019
  • Pierre-Olivier P

                  
                  

    bon accueil, véhicule neuf (7 km !) et bien équipé (grand GPS...)

    11/01/2019
  • Pierre-Olivier P

                  
                  

    bon accueil, véhicule neuf (7 km !) et bien équipé (grand GPS...)

    11/01/2019
  • Bruno B

                  
                  

    Seul bémol : un support de gsm oublié sur le tableau de bord le soir avait déjà disparu le lendemain matin dans vos murs !

    11/01/2019
  • Bruno B

                  
                  

    Seul bémol : un support de gsm oublié sur le tableau de bord le soir avait déjà disparu le lendemain matin dans vos murs !

    11/01/2019
  • Ted T

                  
                  

    Merci d'avoir conservé notre véhicule sans frais supplémentaire suite à une annulation de vol.

    11/01/2019
  • Ted T

                  
                  

    Merci d'avoir conservé notre véhicule sans frais supplémentaire suite à une annulation de vol.

    11/01/2019
  • Arthur A

                  
                  

    La voiture n'était absolument pas propre lors de la prise à l'agence (notamment pare brise) Sinon nous sommes satisfait.

    10/01/2019
  • Arthur A

                  
                  

    La voiture n'était absolument pas propre lors de la prise à l'agence (notamment pare brise) Sinon nous sommes satisfait.

    10/01/2019
  • Eric E

                  
                  

    Très bonne année expérience à l'agence Europcar de Nantes Atlantique! Merci

    09/01/2019
  • Eric E

                  
                  

    Très bonne année expérience à l'agence Europcar de Nantes Atlantique! Merci

    09/01/2019
  • Sandra S

                  
                  

    Très bonne qualité d'accueil, la voiture était récente, confortable et très agréable à conduire. J'ai adoré cette expérience. Merci et bonne année 2019.

    09/01/2019
  • Sandra S

                  
                  

    Très bonne qualité d'accueil, la voiture était récente, confortable et très agréable à conduire. J'ai adoré cette expérience. Merci et bonne année 2019.

    09/01/2019
  • Yves Y

                  
                  

    Très satisfait, comme d'habitude. Sauf que, réservant par internet, je n'arrive pas à utiliser les points acquis.

    09/01/2019
  • Yves Y

                  
                  

    Très satisfait, comme d'habitude. Sauf que, réservant par internet, je n'arrive pas à utiliser les points acquis.

    09/01/2019
  • Maurizio M

                  
                  

    Très bonne expérience. Véhicule excellent. à améliorer le service de prise du véhicule avec une plus grande disponibilité des personnels et surtout à améliorer le service de restitution du véhicule actuellement inexistant. Enfin, c'est bien rendre plus simple la procédure de réservation on line.

    09/01/2019
  • Maurizio M

                  
                  

    Très bonne expérience. Véhicule excellent. à améliorer le service de prise du véhicule avec une plus grande disponibilité des personnels et surtout à améliorer le service de restitution du véhicule actuellement inexistant. Enfin, c'est bien rendre plus simple la procédure de réservation on line.

    09/01/2019
  • Mara M

                  
                  

    Dans l ensemble satisfaite juste prélevé 2 fois pour ma réservation qui a semblé t'il éte valide 2 fois ce qui a génère des appels et une orientation de serveurs en serveurs qui agace a la longue

    09/01/2019
  • Mara M

                  
                  

    Dans l ensemble satisfaite juste prélevé 2 fois pour ma réservation qui a semblé t'il éte valide 2 fois ce qui a génère des appels et une orientation de serveurs en serveurs qui agace a la longue

    09/01/2019
  • Alexandre A

                  
                  

    GPS Mercedes pas tactile et difficile à utiliser

    09/01/2019
  • Alexandre A

                  
                  

    GPS Mercedes pas tactile et difficile à utiliser

    09/01/2019
  • Patrick P

                  
                  

    Le véhicule ne disposait pas de gratoire bien qu'on m'a assuré e mettre à disposition. A l'avenir il serait bien de contrôler les véhicules avant de les mettre à disposition

    09/01/2019
  • Patrick P

                  
                  

    Le véhicule ne disposait pas de gratoire bien qu'on m'a assuré e mettre à disposition. A l'avenir il serait bien de contrôler les véhicules avant de les mettre à disposition

    09/01/2019
  • Philippe P

                  
                  

    gentillesse et amabilité d el'équipe appreciable + capacité à fournir la prestation demandée avec modification de catégorie

    08/01/2019
  • Philippe P

                  
                  

    gentillesse et amabilité d el'équipe appreciable + capacité à fournir la prestation demandée avec modification de catégorie

    08/01/2019
  • David D

                  
                  

    Very helpful and friendly staff at Nantes Airport

    07/01/2019
  • David D

                  
                  

    Very helpful and friendly staff at Nantes Airport

    07/01/2019
  • Dominique D

                  
                  

    Le tour du véhicule annoncé ne correspond pas à l'état du véhicule.Le client fait votre travail.

    07/01/2019
  • Dominique D

                  
                  

    Le tour du véhicule annoncé ne correspond pas à l'état du véhicule.Le client fait votre travail.

    07/01/2019
  • Alexis A

                  
                  

    Bonjour le véhicule ne correspondez absolument pas à ma réservation je voulais un grand break pour loger mes 3 enfants et 5 valises. mais faute de l'avoir on m'a donné un véhicule pretium mais plus petit, en très mauvaise état et sur kilométré. Donc tres mauvaise expérience sur la qualité véhicule.

    07/01/2019
  • Alexis A

                  
                  

    Bonjour le véhicule ne correspondez absolument pas à ma réservation je voulais un grand break pour loger mes 3 enfants et 5 valises. mais faute de l'avoir on m'a donné un véhicule pretium mais plus petit, en très mauvaise état et sur kilométré. Donc tres mauvaise expérience sur la qualité véhicule.

    07/01/2019
  • Vincent V

                  
                  

    Nickel sans problème

    07/01/2019
  • Vincent V

                  
                  

    Nickel sans problème

    07/01/2019
  • Jean-Claude J

                  
                  

    Pour une fois content de la location d'une voiture. On n'a pas cherché à nous vendre absolument des assurances et options complémentaires. L'hotesse à l'accueil très aimable et de bon conseil.

    07/01/2019
  • Jean-Claude J

                  
                  

    Pour une fois content de la location d'une voiture. On n'a pas cherché à nous vendre absolument des assurances et options complémentaires. L'hotesse à l'accueil très aimable et de bon conseil.

    07/01/2019
  • Jean-François J

                  
                  

    Excellent accueil à l'agence de Nantes Atlantique

    07/01/2019
  • Jean-François J

                  
                  

    Excellent accueil à l'agence de Nantes Atlantique

    07/01/2019
  • Rachel R