Europcar Nantes Aéroport 7/7 7462 avis clients
L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
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retard de l'avion de 30 mn , véhicule pris a 23h30 au lieu de 23h et on peut fait payer 50 euros pour une location qui m'a couté 96 euros...bravo soyez sur d'avoir perdu un client
fast, kind and professional
Sympathique
Véhicule 9 places loué à Royan pour Nantes, le 21/10/2025 ( pas de feux de route, je l'ai signalé par 2 mails, à l'agence de Royan, mais aucune réponse à ce jour. Le 4/12/2025 retour de Nantes à Royan, Loué véhicule 9 places , et déçu par la propreté du véhicule, qui était très sale, intérieur ,extérieur, surtout les sièges qui étaient tachés, et les tapis de sol , qui étaient non nettoyés. Je tiens des photos et vidéos à votre disposition( inadmissible pour un nom, comme Europcar....
accueil chaleureux et efficace, tres pro
Rapide et efficace
rapide et voitures en très bon état
Equipe pro avec le sourire
Dans vos locaux on nous indique, le dimanche, qu'un remboursement est possible mais la réponse de vos services, lundi, est non. Dommage
Bonjour Raphaël,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Je suis désolée pour cette incohérence d’information entre le dimanche et notre service le lundi. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant.
Votre retour sera transmis à nos équipes afin d’améliorer la clarté de nos communications et éviter ce type de situation à l’avenir.
Merci pour votre compréhension et votre retour.
Mathilde, Nantes Aéroport
The vehicle had a bump and the assintante informed it was OK.
Hello,
Thank you for your feedback. We are sorry for the bump on the vehicle; this was clearly noted on the initial inspection report. We’re glad our team could inform you and ensure everything was understood before your rental.
We look forward to welcoming you again on your next visit.
Mathilde - Nantes Aéroport