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Location sans problème ,j'ai eu le véhicule prévu
24/05/2019Location sans problème ,j'ai eu le véhicule prévu
24/05/2019toujours au top - peu d 'attente - personnel très agréable - tb service
24/05/2019toujours au top - peu d 'attente - personnel très agréable - tb service
24/05/2019vehicule pret a mon arrivee retour rapide
24/05/2019vehicule pret a mon arrivee retour rapide
24/05/201910 mn d'attente dans la file puis 15 mn supplémentaires car le véhicule n'était pas prêt a quoi ça sert de réserver pour devoir attendre 25 mn en sortant de l'avion ?
24/05/201910 mn d'attente dans la file puis 15 mn supplémentaires car le véhicule n'était pas prêt a quoi ça sert de réserver pour devoir attendre 25 mn en sortant de l'avion ?
24/05/2019Très bon accueil, véhicules propres , tarifs intéressants
24/05/2019Très bon accueil, véhicules propres , tarifs intéressants
24/05/2019Tres professionnel et arrangeant
23/05/2019Tres professionnel et arrangeant
23/05/2019Très bonne . expérience client chez Europcar Nantes
23/05/2019Très bonne . expérience client chez Europcar Nantes
23/05/2019Un peu d'attente au guichet lors la récupération de la voiture. Sinon, tout aussi bien. Merci.
23/05/2019Un peu d'attente au guichet lors la récupération de la voiture. Sinon, tout aussi bien. Merci.
23/05/2019Bonne expérience, comme d'habitude. Personnel à l'accueil toujours agréable et prévenant. Seul petit bémol : la voiture a été ramenée plus de 3heures avant l'heure prévue de retour et aucun réajustement du prix de la location n'est possible, car la réservation était "prépayée". Compréhensible mais dommage.
23/05/2019Bonne expérience, comme d'habitude. Personnel à l'accueil toujours agréable et prévenant. Seul petit bémol : la voiture a été ramenée plus de 3heures avant l'heure prévue de retour et aucun réajustement du prix de la location n'est possible, car la réservation était "prépayée". Compréhensible mais dommage.
23/05/2019Dommage que pour rendre une clé (environ 30 secondes) il faut attendre dans la file avec des gens qui viennent chercher une voiture (un peu plus que 30 secondes...) !!! Je peux comprendre qu'il n'y aie personne dehors mais alors merci de mettre une file réservée à la restitution...
23/05/2019Dommage que pour rendre une clé (environ 30 secondes) il faut attendre dans la file avec des gens qui viennent chercher une voiture (un peu plus que 30 secondes...) !!! Je peux comprendre qu'il n'y aie personne dehors mais alors merci de mettre une file réservée à la restitution...
23/05/2019Muy cómodo y rapido. La entrega fue perfecta.
23/05/2019Muy cómodo y rapido. La entrega fue perfecta.
23/05/2019Parfait! Merci beaucoup
23/05/2019Parfait! Merci beaucoup
23/05/2019J'ai apprécié que l'on me donne le choix sur 3 véhicules différents.
22/05/2019J'ai apprécié que l'on me donne le choix sur 3 véhicules différents.
22/05/2019Impec. Application très pratique
22/05/2019Impec. Application très pratique
22/05/2019Personnel souriant aimable
22/05/2019Personnel souriant aimable
22/05/2019Bureau à proximité, rapidité pour récupérer le vehicule au comptoir et rendre le vehicule .Bonne experience .
22/05/2019Bureau à proximité, rapidité pour récupérer le vehicule au comptoir et rendre le vehicule .Bonne experience .
22/05/2019Personnel tres gentil, voiture neuve.
22/05/2019Personnel tres gentil, voiture neuve.
22/05/2019Très bon accueil, tout était prêt à notre arrivée. Voiture neuve. Seul petit bémol, au retour du véhicule, personne pour faire un état des lieux, on donne les clés et papiers au comptoir., donc tout peut arriver à partir de ce moment,qui est responsable alors?
21/05/2019Très bon accueil, tout était prêt à notre arrivée. Voiture neuve. Seul petit bémol, au retour du véhicule, personne pour faire un état des lieux, on donne les clés et papiers au comptoir., donc tout peut arriver à partir de ce moment,qui est responsable alors?
21/05/2019Quick and good attention
20/05/2019Quick and good attention
20/05/2019Tres bon acceuil , prise en charge du vehicule rapide.
20/05/2019Tres bon acceuil , prise en charge du vehicule rapide.
20/05/2019mauvaise expérience. - j'ai apprécié: la rapidité de prise en charge et la flexibilité pour changer de véhicule par rapport au premier proposé - je n'ai pas apprécié: l'un des commercial qui se moque ouvertement, avec l'un de ses clients, du véhicule que je récupère ; récupérer le véhicule à proximité des rouleaux, et donc prendre une douche et mouiller l'intérieur du véhicule ; ne pas être vigilant lorsque je restitue le véhicule et me réclamer la voiture alors qu'elle a été déposée en bonne et due forme
20/05/2019mauvaise expérience. - j'ai apprécié: la rapidité de prise en charge et la flexibilité pour changer de véhicule par rapport au premier proposé - je n'ai pas apprécié: l'un des commercial qui se moque ouvertement, avec l'un de ses clients, du véhicule que je récupère ; récupérer le véhicule à proximité des rouleaux, et donc prendre une douche et mouiller l'intérieur du véhicule ; ne pas être vigilant lorsque je restitue le véhicule et me réclamer la voiture alors qu'elle a été déposée en bonne et due forme
20/05/2019Très bon service : je n'ai pas attendu au guichet ; la remise des clés a été rapide ; la voiture était prête et propre. Seule contrainte : parking très serré Par contre, pour cette enquête, le lien avec les conditions générales d'utilisation ne fonctionne pas (message : "page non trouvée") : ce n'est pas normal !
20/05/2019Très bon service : je n'ai pas attendu au guichet ; la remise des clés a été rapide ; la voiture était prête et propre. Seule contrainte : parking très serré Par contre, pour cette enquête, le lien avec les conditions générales d'utilisation ne fonctionne pas (message : "page non trouvée") : ce n'est pas normal !
20/05/2019Véhicule mis à disposition neuf, propre. Personnel à l'accueil agréable et disponible, mais file d'attente très longue (presque 30 mn d'attente).
20/05/2019Véhicule mis à disposition neuf, propre. Personnel à l'accueil agréable et disponible, mais file d'attente très longue (presque 30 mn d'attente).
20/05/2019Vehicule pas prêt à mon arrivée .Attente 15 min.
20/05/2019Vehicule pas prêt à mon arrivée .Attente 15 min.
20/05/2019rien à redire excellent service
19/05/2019rien à redire excellent service
19/05/2019Une équipe plutôt sympa...Pas toujours reconnu depuis le mois de mars..... dommage ça fait toujours plaisir
19/05/2019Une équipe plutôt sympa...Pas toujours reconnu depuis le mois de mars..... dommage ça fait toujours plaisir
19/05/2019Super services, très bon accueil, simplicité et rapidité du retour
19/05/2019Super services, très bon accueil, simplicité et rapidité du retour
19/05/2019service rapide , personnel competent
18/05/2019service rapide , personnel competent
18/05/2019Très bon accueil et efficacité
18/05/2019Très bon accueil et efficacité
18/05/2019Très content! Bon accueil, bonnes explications, bonne voiture. Retour simple et rapide. Merci Europcar Nantes Aéroport!
18/05/2019Très content! Bon accueil, bonnes explications, bonne voiture. Retour simple et rapide. Merci Europcar Nantes Aéroport!
18/05/2019Excellent team help at all my requests
18/05/2019Excellent team help at all my requests
18/05/2019bienveillance et diligence. Merci !
18/05/2019bienveillance et diligence. Merci !
18/05/2019Bon service.personnel agréable, voitures très propres, rien à redire.
18/05/2019Bon service.personnel agréable, voitures très propres, rien à redire.
18/05/2019Personnel agréable, voiture nickel
17/05/2019Personnel agréable, voiture nickel
17/05/2019Bonne prise en charge et retour rapide. Voiture neuve!
16/05/2019Bonne prise en charge et retour rapide. Voiture neuve!
16/05/2019service rapide, voiture neuve.
16/05/2019service rapide, voiture neuve.
16/05/2019Très bon accueil du personnel avec tous les conseils utiles. La voiture était au top! Aucun souci non plus lors du retour. Notre première location chez Europcar n'est sûrement pas la dernière
15/05/2019Très bon accueil du personnel avec tous les conseils utiles. La voiture était au top! Aucun souci non plus lors du retour. Notre première location chez Europcar n'est sûrement pas la dernière
15/05/2019Personnel agréable, temps d'attente raisonnable.
15/05/2019Personnel agréable, temps d'attente raisonnable.
15/05/2019accueil parfait. véhicule impeccable. horodateur à disposition . retour du véhicule fait en 2 minutes.
15/05/2019accueil parfait. véhicule impeccable. horodateur à disposition . retour du véhicule fait en 2 minutes.
15/05/2019Voiture propre et neuve. La dépose sans personnel présent et sans constat sur le moment est dérangeant.
15/05/2019Voiture propre et neuve. La dépose sans personnel présent et sans constat sur le moment est dérangeant.
15/05/2019Bonjour. Juste une remarque sur le véhicule retenu, à partir du moment ou l'on opte pour un forfait 300km par jour, un véhicule diesel serait le bienvenu et non une essence. Sinon, rien à dire sur le service et les personnes rencontrées lors de la récupération/ restitution du véhicule. Envoi très rapide de la facture par mail.
14/05/2019Bonjour. Juste une remarque sur le véhicule retenu, à partir du moment ou l'on opte pour un forfait 300km par jour, un véhicule diesel serait le bienvenu et non une essence. Sinon, rien à dire sur le service et les personnes rencontrées lors de la récupération/ restitution du véhicule. Envoi très rapide de la facture par mail.
14/05/2019Rapide et sérieux je relouai chez Europcar
14/05/2019Rapide et sérieux je relouai chez Europcar
14/05/2019Le véhicule loué était de bon standing. Disponibilité au top.
13/05/2019Le véhicule loué était de bon standing. Disponibilité au top.
13/05/2019La location s'est bien déroulée, j'ai été rapidement assisté par vos équipes à l'aéroport, le véhicule était très bien ainsi que les conseils de l'hôtesse.
13/05/2019La location s'est bien déroulée, j'ai été rapidement assisté par vos équipes à l'aéroport, le véhicule était très bien ainsi que les conseils de l'hôtesse.
13/05/2019Bon service, bonne voiture, satisfait.
13/05/2019Bon service, bonne voiture, satisfait.
13/05/2019Bon service un plus: la personne qui réceptionne directement la voiture au retour.
13/05/2019Bon service un plus: la personne qui réceptionne directement la voiture au retour.
13/05/2019En retour de la location j‘ai dû attendre un peu trop long selon mon avis. Sinon très agréable et efficace.
12/05/2019En retour de la location j‘ai dû attendre un peu trop long selon mon avis. Sinon très agréable et efficace.
12/05/2019VoiTunes propre, service rapide
12/05/2019VoiTunes propre, service rapide
12/05/2019Très bon accueil et service malgré mon heure d'arrivée 23h à l'aeroport
11/05/2019Très bon accueil et service malgré mon heure d'arrivée 23h à l'aeroport
11/05/2019Tout très bien, merci pour votre colalboration.
11/05/2019Tout très bien, merci pour votre colalboration.
11/05/2019Very nice car, smooth check in and quick return!
10/05/2019Very nice car, smooth check in and quick return!
10/05/2019Très bon accueil. Voiture propre.
10/05/2019Très bon accueil. Voiture propre.
10/05/2019point positif : réception, et accueil plutôt agréable point négatif: lors de la réception du véhicule aucune personne ne vous accompagne pour faire un contrôle général de l'état du véhicule , (ni lors du retour)
09/05/2019point positif : réception, et accueil plutôt agréable point négatif: lors de la réception du véhicule aucune personne ne vous accompagne pour faire un contrôle général de l'état du véhicule , (ni lors du retour)
09/05/2019très bien rien a dire.
09/05/2019très bien rien a dire.
09/05/2019parfait et c'est la exieme fois a Nante talntique
09/05/2019parfait et c'est la exieme fois a Nante talntique
09/05/2019Buon servizio, auto nuova pulita e cortesia del personale
09/05/2019Buon servizio, auto nuova pulita e cortesia del personale
09/05/2019Service irréprochable. Accueil. Au top avec un personnel réceptif et attentionné et en plus avec le sourire. Pour le retour , idem. Seul point à améliorer l identification des places parking , Je recommande europcar sans modération
09/05/2019Service irréprochable. Accueil. Au top avec un personnel réceptif et attentionné et en plus avec le sourire. Pour le retour , idem. Seul point à améliorer l identification des places parking , Je recommande europcar sans modération
09/05/2019Réservation facile, véhicule conforme à la demande, propre. Rendu du véhicule très facile. Rapport qualité-prix intéressant. Personnel aimable.
08/05/2019Réservation facile, véhicule conforme à la demande, propre. Rendu du véhicule très facile. Rapport qualité-prix intéressant. Personnel aimable.
08/05/2019Conformes aux attentes, pas de problème rencontré.
08/05/2019Conformes aux attentes, pas de problème rencontré.
08/05/2019Molto soddisfacente, ci siamo trovati bene.
08/05/2019Molto soddisfacente, ci siamo trovati bene.
08/05/2019Je suis conducteur assidu chez EUROPCAR International et France. Quasiment tous les ans je loue en plusieurs contrats pour à peu près 60 jours avec départs et retours aux aéroports et pour l'instant je n'ai jamais eu de surprise désagréable. Les véhicules sont généralement de bonne qualité et les prix qu'on m'a offert à la journée sont dans une fourchette raisonnable. J'attache toujours beaucoup d'intérêt à rouler et à rendre mes véhicules de location en parfait état général et de propreté.
08/05/2019Je suis conducteur assidu chez EUROPCAR International et France. Quasiment tous les ans je loue en plusieurs contrats pour à peu près 60 jours avec départs et retours aux aéroports et pour l'instant je n'ai jamais eu de surprise désagréable. Les véhicules sont généralement de bonne qualité et les prix qu'on m'a offert à la journée sont dans une fourchette raisonnable. J'attache toujours beaucoup d'intérêt à rouler et à rendre mes véhicules de location en parfait état général et de propreté.
08/05/2019Un peu trop d’attente à la réception du véhicule Parking pour la réception trop loin Sinon ok pour le reste
08/05/2019Un peu trop d’attente à la réception du véhicule Parking pour la réception trop loin Sinon ok pour le reste
08/05/2019Nous avond un panne l‘année dernière en route à l‘aeroport. Europcar a envoyé un mechanicien subitement et organisé un taxi, alors que nous pouvons être à temps dans l‘avion. Service excellente!
08/05/2019Nous avond un panne l‘année dernière en route à l‘aeroport. Europcar a envoyé un mechanicien subitement et organisé un taxi, alors que nous pouvons être à temps dans l‘avion. Service excellente!
08/05/2019Accueil rapide et explicite Voiture accessible et impeccable
08/05/2019Accueil rapide et explicite Voiture accessible et impeccable
08/05/2019Accueil chaleureux Location conforme au contrat souscrit par internet Véhicule propre et non endommagé
08/05/2019Accueil chaleureux Location conforme au contrat souscrit par internet Véhicule propre et non endommagé
08/05/2019Accueil chaleureux et service impeccable !!
07/05/2019Accueil chaleureux et service impeccable !!
07/05/2019Prise en charge très rapide, voiture en très bon état. Seul bémol, les indications pour rendre la voiture à Orly n'étaient plus à jour
07/05/2019Prise en charge très rapide, voiture en très bon état. Seul bémol, les indications pour rendre la voiture à Orly n'étaient plus à jour
07/05/2019Simplicité et rapidité dans les démarches tant lors de la réservation que la prise en mains et la restitution du véhicule. C’est top ! Pour la prochaine fois, je reviendrai vers Europcar sans hésiter.
06/05/2019Simplicité et rapidité dans les démarches tant lors de la réservation que la prise en mains et la restitution du véhicule. C’est top ! Pour la prochaine fois, je reviendrai vers Europcar sans hésiter.
06/05/2019service parfait voiture nickel
06/05/2019service parfait voiture nickel
06/05/2019Bonjour, Attention quand vous envoyé votre facture il faudrait préciser le montant deja réglé quand il y a réservation par internet, car il peut y avoir confusion avec la facture que l'on recois. Cordialement
06/05/2019Bonjour, Attention quand vous envoyé votre facture il faudrait préciser le montant deja réglé quand il y a réservation par internet, car il peut y avoir confusion avec la facture que l'on recois. Cordialement
06/05/2019Tout s’est bien passé
05/05/2019Tout s’est bien passé
05/05/2019Très bien. Véhicule conforme et bon accueil.
05/05/2019Très bien. Véhicule conforme et bon accueil.
05/05/2019Amabilité et réactivité sont les maîtres mots de l’équipe de Bouguenais
04/05/2019Amabilité et réactivité sont les maîtres mots de l’équipe de Bouguenais
04/05/2019Everything has been ok.
04/05/2019Everything has been ok.
04/05/2019Toujours satisfait sauf voiture garée très loin bureau
04/05/2019Toujours satisfait sauf voiture garée très loin bureau
04/05/2019Voiture conforme à la demande, accueil sympathique et efficace au comptoir.
04/05/2019Voiture conforme à la demande, accueil sympathique et efficace au comptoir.
04/05/2019Acceuil agréable. Prise en compte rapide de la voiture. Voiture correspondant a la demande.Présence d'une personne assurant le retour et les formalités . Réception le soir meme de la facture. Sentiment positif sur la prestation.
03/05/2019Acceuil agréable. Prise en compte rapide de la voiture. Voiture correspondant a la demande.Présence d'une personne assurant le retour et les formalités . Réception le soir meme de la facture. Sentiment positif sur la prestation.
03/05/2019Rapide, efficace, souriant.
03/05/2019Rapide, efficace, souriant.
03/05/2019Une équipe à l’écoute, attentionnée et serviable. Très bel esprit Des tarifs et des solutions
02/05/2019Une équipe à l’écoute, attentionnée et serviable. Très bel esprit Des tarifs et des solutions
02/05/2019aucun problème, tout ce passe comme convenu
02/05/2019aucun problème, tout ce passe comme convenu
02/05/2019Bon personnels bon services
02/05/2019Bon personnels bon services
02/05/2019J'ai détectées contente des services et du personnels
02/05/2019J'ai détectées contente des services et du personnels
02/05/2019Best rental car service
02/05/2019Best rental car service
02/05/2019Merci de bien vouloir communiquer le code de sortie du Parking au client , l'inscrire par exemple sur la pochette des documents
01/05/2019Merci de bien vouloir communiquer le code de sortie du Parking au client , l'inscrire par exemple sur la pochette des documents
01/05/2019Tout c'est bien passé merci
01/05/2019Tout c'est bien passé merci
01/05/2019Vous devez être plus disponibles et gentils avec les clients d’autres nationalités
01/05/2019Vous devez être plus disponibles et gentils avec les clients d’autres nationalités
01/05/2019Bonne disponibilité du personnel, même à une heure tardive (23h00)
30/04/2019Bonne disponibilité du personnel, même à une heure tardive (23h00)
30/04/2019Parfait , juste un peu d'attente à la remise des clefs
30/04/2019Parfait , juste un peu d'attente à la remise des clefs
30/04/2019La voiture j'ai utilisé était bonne et moderne. Le prix d'assurance Était un peut chére.
29/04/2019La voiture j'ai utilisé était bonne et moderne. Le prix d'assurance Était un peut chére.
29/04/2019Personnel toujours très agréable er à l'écoute
29/04/2019Personnel toujours très agréable er à l'écoute
29/04/2019Très bon accueil, véhicule propre. Rien à redire....
29/04/2019Très bon accueil, véhicule propre. Rien à redire....
29/04/2019Service très correct et voitures en excellent état. Une remarque: les prix annoncés ne sont jamais les prix sur le document du contrat. Toujours une augmentation car un service complémentaire à été ajouté au dernier instant. C est désagréable. Je vous le dis sincèrement. .
29/04/2019Service très correct et voitures en excellent état. Une remarque: les prix annoncés ne sont jamais les prix sur le document du contrat. Toujours une augmentation car un service complémentaire à été ajouté au dernier instant. C est désagréable. Je vous le dis sincèrement. .
29/04/2019Service rapide et efficace,
29/04/2019Service rapide et efficace,
29/04/2019Excellente service et véhicule parfait
28/04/2019Excellente service et véhicule parfait
28/04/2019Bonjour, Très bon accueil , service rapide et efficace, la voiture etait parfaite, Merci
27/04/2019Bonjour, Très bon accueil , service rapide et efficace, la voiture etait parfaite, Merci
27/04/2019Service rapide et efficace.
27/04/2019Service rapide et efficace.
27/04/2019Le modèle mis à disposition était plus petit que le modèle réservé.
26/04/2019Le modèle mis à disposition était plus petit que le modèle réservé.
26/04/2019Facturé de carburant alors que j’ai rendu le véhicule avec le plein
26/04/2019Facturé de carburant alors que j’ai rendu le véhicule avec le plein
26/04/2019L'agence de Nantes aéroport est l'agence que je préfère : Personnel efficace et accueillant, très peu d'attente. Généralement les états des véhicules Départ sont assez cohérents et les agents extérieurs toujours présents au moindre problème. Au retour contrairement à d'autres agences (en aéroport) le personnel est pro, juste et logique : d'autres agences n'hésitent pas à relever la moindre micro rayure !
26/04/2019L'agence de Nantes aéroport est l'agence que je préfère : Personnel efficace et accueillant, très peu d'attente. Généralement les états des véhicules Départ sont assez cohérents et les agents extérieurs toujours présents au moindre problème. Au retour contrairement à d'autres agences (en aéroport) le personnel est pro, juste et logique : d'autres agences n'hésitent pas à relever la moindre micro rayure !
26/04/2019Parking P6 loin et mal indiqué. Siège bébé (à porter sur 600m)ne correspondant pas à ma demande initiale. Personnel retour voiture efficace (plus rapide que la location où le temps d’attente reste long)
25/04/2019Parking P6 loin et mal indiqué. Siège bébé (à porter sur 600m)ne correspondant pas à ma demande initiale. Personnel retour voiture efficace (plus rapide que la location où le temps d’attente reste long)
25/04/2019Accueil et efficacité tant au départ qu’au retour du véhicule
25/04/2019Accueil et efficacité tant au départ qu’au retour du véhicule
25/04/2019Toutes les informations du véhicule étaient en Allemand.
24/04/2019Toutes les informations du véhicule étaient en Allemand.
24/04/2019Aucun souci Très bon service
24/04/2019Aucun souci Très bon service
24/04/2019Facturation de pleins d'essence par Europcar alors que le plein a été fait avant de rendre le véhicule Difficulté pour joindre l'agence Europcar Facture sur une période plus longue que le contrat initialement prévu
23/04/2019Facturation de pleins d'essence par Europcar alors que le plein a été fait avant de rendre le véhicule Difficulté pour joindre l'agence Europcar Facture sur une période plus longue que le contrat initialement prévu
23/04/2019Service impeccable, accueil agréable
23/04/2019Service impeccable, accueil agréable
23/04/2019Termes respectés, voiture en très bon état
23/04/2019Termes respectés, voiture en très bon état
23/04/2019Bon accueil et professionnalisme
23/04/2019Bon accueil et professionnalisme
23/04/2019bon accueil, rapidité du service, retour aisé
22/04/2019bon accueil, rapidité du service, retour aisé
22/04/2019Excellent service et accueille très agréable
22/04/2019Excellent service et accueille très agréable
22/04/2019Accueil et réception très agréables et efficaces.
22/04/2019Accueil et réception très agréables et efficaces.
22/04/2019Personnel aimable et professionnel. Voiture récente.
22/04/2019Personnel aimable et professionnel. Voiture récente.
22/04/2019Personnel très agréable et professionnel.
21/04/2019Personnel très agréable et professionnel.
21/04/2019Manque plage arrière dans véhicule. Pas top pour la visualisation des bagages
21/04/2019Manque plage arrière dans véhicule. Pas top pour la visualisation des bagages
21/04/2019Mise à dispo rapide accueil sympa Véhicule nickel
21/04/2019Mise à dispo rapide accueil sympa Véhicule nickel
21/04/2019Bon accueil. Pb pour faire l’essence en retour vers l'aéroport Une seule station essence.
21/04/2019Bon accueil. Pb pour faire l’essence en retour vers l'aéroport Une seule station essence.
21/04/2019Nickel chrome Le service impec et la voiture idem
21/04/2019Nickel chrome Le service impec et la voiture idem
21/04/2019Ça s’est bien passé, merci!
20/04/2019Ça s’est bien passé, merci!
20/04/2019L accueil et la servabilité de l équipe sont toujours au rdv
20/04/2019L accueil et la servabilité de l équipe sont toujours au rdv
20/04/2019J’´avais dû rendre la voiture à l’Orient. A Nantes où j’ai pris la voiture on m’a indiqué que j’aurais la possibilité de la rendre à la gare, un endroit facile à trouver. Finalement votre agence n’était pas a la gare et j’ai perdu pas mal de temps à trouver la bonne adresse pour rendre la voiture
20/04/2019J’´avais dû rendre la voiture à l’Orient. A Nantes où j’ai pris la voiture on m’a indiqué que j’aurais la possibilité de la rendre à la gare, un endroit facile à trouver. Finalement votre agence n’était pas a la gare et j’ai perdu pas mal de temps à trouver la bonne adresse pour rendre la voiture
20/04/2019De retour Hambourg pour le travail avec Airbus, nous étions 12 personnes et trois voitures nous étaient réservées. Une file spéciale aurait été appréciable plutôt que d'attendre dans la même file que des gens qui arrivent en vacances sans avoir réservés... J'étais censé transporter 3 voyageurs en plus de moi même, mais quand la personne au guichet m'a dit que pour moi une Opel corsa était prévue, alors à 4 avec 4 grosses valises c’était totalement impossible et nous avons du dispatcher certaines personnes dans les autres voitures de mes collègues. Malgré ma demande et le prix exorbitant qu'Airbus paye pour un trajet de 45min seulement, je pense qu'un peu plus d'écoute ne serait pas de trop. Mis à part cela, la voiture était propre, rien à dire la dessus. Je déplore cependant que nous devons récupérer certaines voitures au P6 alors que beaucoup de véhicules sont présents auprès de l'aéroport. J'ose espérer que ces remarques peuvent être constructives. Merci pour votre écoute.
18/04/2019De retour Hambourg pour le travail avec Airbus, nous étions 12 personnes et trois voitures nous étaient réservées. Une file spéciale aurait été appréciable plutôt que d'attendre dans la même file que des gens qui arrivent en vacances sans avoir réservés... J'étais censé transporter 3 voyageurs en plus de moi même, mais quand la personne au guichet m'a dit que pour moi une Opel corsa était prévue, alors à 4 avec 4 grosses valises c’était totalement impossible et nous avons du dispatcher certaines personnes dans les autres voitures de mes collègues. Malgré ma demande et le prix exorbitant qu'Airbus paye pour un trajet de 45min seulement, je pense qu'un peu plus d'écoute ne serait pas de trop. Mis à part cela, la voiture était propre, rien à dire la dessus. Je déplore cependant que nous devons récupérer certaines voitures au P6 alors que beaucoup de véhicules sont présents auprès de l'aéroport. J'ose espérer que ces remarques peuvent être constructives. Merci pour votre écoute.
18/04/2019Prise de la voiture : attente un peu longue mais service parfait. Retour : parfait
18/04/2019Prise de la voiture : attente un peu longue mais service parfait. Retour : parfait
18/04/2019Short waiting time, friendly advice and seamless return
18/04/2019Short waiting time, friendly advice and seamless return
18/04/2019Très professionnel et cordial. Surclassement
17/04/2019Très professionnel et cordial. Surclassement
17/04/2019Rendu du véhicule très rapide et toutes les personnes étaient très accueillantes.
17/04/2019Rendu du véhicule très rapide et toutes les personnes étaient très accueillantes.
17/04/2019Web site facile d'utilisation Prix compétitif Voiture propre et prête Personnel dispo à l'accueil sans trop attendre Manque une notice d'utilisation de la voiture , le carnet est trop complet Manque l'accompagnement d'un employé pour prise en charge de la voiture et des premières commandes (ex trappe à essence, ouverture centralisée, tec)
17/04/2019Web site facile d'utilisation Prix compétitif Voiture propre et prête Personnel dispo à l'accueil sans trop attendre Manque une notice d'utilisation de la voiture , le carnet est trop complet Manque l'accompagnement d'un employé pour prise en charge de la voiture et des premières commandes (ex trappe à essence, ouverture centralisée, tec)
17/04/2019Je n’ai rencontré aucun problème particulier et c’est exactement ce que l’on peut attendre d’un loueur: personnel efficace et à l’écoute, prise en charge rapide du véhicule, et retour également effectué dans de très bonnes conditions.
17/04/2019Je n’ai rencontré aucun problème particulier et c’est exactement ce que l’on peut attendre d’un loueur: personnel efficace et à l’écoute, prise en charge rapide du véhicule, et retour également effectué dans de très bonnes conditions.
17/04/2019Great service! Keep going! Many thanks.
17/04/2019Great service! Keep going! Many thanks.
17/04/2019service clair, transparent, efficace, aimable. Nous sommes très satisfaits.
16/04/2019service clair, transparent, efficace, aimable. Nous sommes très satisfaits.
16/04/2019l'accueil a été très agréable à l'aéroport de Nantes. Dommage que la catégorie réservée sur internet, en boite manuelle n'était pas disponible. Nous avons donc été obligé de baisser de gamme. La voiture était propre et en très bon état. Le retour du véhicule s'est très bien passé. Prestation dans l'ensemble plutôt satisfaisante.
15/04/2019l'accueil a été très agréable à l'aéroport de Nantes. Dommage que la catégorie réservée sur internet, en boite manuelle n'était pas disponible. Nous avons donc été obligé de baisser de gamme. La voiture était propre et en très bon état. Le retour du véhicule s'est très bien passé. Prestation dans l'ensemble plutôt satisfaisante.
15/04/2019Comme toujours accueil parfait malgré une erreur de ma part de l'heure de la prise en charge de la voiture. Un décalage de 3/4 heure.
15/04/2019Comme toujours accueil parfait malgré une erreur de ma part de l'heure de la prise en charge de la voiture. Un décalage de 3/4 heure.
15/04/2019Services accuil ok Voiture ok
15/04/2019Services accuil ok Voiture ok
15/04/2019Agence de Nantes parfait 10 / 10 Agence de Rennes gare une catastrophe à éviter 0 / 10
15/04/2019Agence de Nantes parfait 10 / 10 Agence de Rennes gare une catastrophe à éviter 0 / 10
15/04/2019De réservation au retour de la voiture, tout s'est très bien passé; petit bémol sur le surcoût d'assurance à la remise clés.
15/04/2019De réservation au retour de la voiture, tout s'est très bien passé; petit bémol sur le surcoût d'assurance à la remise clés.
15/04/2019Dans l'ensemble parfait mais il manque une meilleure assistance du conducteur,demander où il va pour faciliter la sortie de l’aéroport et enfin,lui indiquer l'endroit où faire le plein au retour.
15/04/2019Dans l'ensemble parfait mais il manque une meilleure assistance du conducteur,demander où il va pour faciliter la sortie de l’aéroport et enfin,lui indiquer l'endroit où faire le plein au retour.
15/04/2019Excellente voiture et bon accueil
15/04/2019Excellente voiture et bon accueil
15/04/2019Je ne sais pas pour quelle location c'était car j'en fais bcp à l'aéroport. Mais en général le personnel est toujours extra, seule la qualité des voitures est très variable. Cela va du très bien (Lexus, 308) au moins bien (captur, 2008). Très grosse déception pour la location récente du C3 aircross qui est une voiture très low cost (pas de clim auto, boite 5, pas de régulateur adaptatif, pas de rétro intérieur electrochrome). C'est dommage car cela nuit à l'expérience à cause de modèles mal choisis.
14/04/2019Je ne sais pas pour quelle location c'était car j'en fais bcp à l'aéroport. Mais en général le personnel est toujours extra, seule la qualité des voitures est très variable. Cela va du très bien (Lexus, 308) au moins bien (captur, 2008). Très grosse déception pour la location récente du C3 aircross qui est une voiture très low cost (pas de clim auto, boite 5, pas de régulateur adaptatif, pas de rétro intérieur electrochrome). C'est dommage car cela nuit à l'expérience à cause de modèles mal choisis.
14/04/2019Pas de problème mais j’espère toujours recevoir enfin une Golf.
14/04/2019Pas de problème mais j’espère toujours recevoir enfin une Golf.
14/04/2019Service efficace, équipe souriante, véhicule impeccable.
14/04/2019Service efficace, équipe souriante, véhicule impeccable.
14/04/2019RAS : véhicule prêt à l'arrivée. Check in retour rapide. Véhicule en parfait état.
14/04/2019RAS : véhicule prêt à l'arrivée. Check in retour rapide. Véhicule en parfait état.
14/04/2019Totale fiabilité dans les réservations par internet et grande disponibilité du personnel sur place. On peut toujours se faire entendre et comprendre... Avec ça, rapidité de prise en main des voitures, arrangements possibles etc... Donc je continue avec Europcar !
12/04/2019Totale fiabilité dans les réservations par internet et grande disponibilité du personnel sur place. On peut toujours se faire entendre et comprendre... Avec ça, rapidité de prise en main des voitures, arrangements possibles etc... Donc je continue avec Europcar !
12/04/2019Tres bonne organisation. Pas d attente grâce à la carte privilège, documents prêts !
11/04/2019Tres bonne organisation. Pas d attente grâce à la carte privilège, documents prêts !
11/04/2019Acceuil agrrable mais temps d'attente un peu long . Peu de monde a l'accueil.
11/04/2019Acceuil agrrable mais temps d'attente un peu long . Peu de monde a l'accueil.
11/04/2019Tres bon service , néanmoins je trouve les tarifs trop chers pour les accessoires
11/04/2019Tres bon service , néanmoins je trouve les tarifs trop chers pour les accessoires
11/04/2019Très bien. Personnel très professionnel.
11/04/2019Très bien. Personnel très professionnel.
11/04/2019Bon accueil, rapide, efficace. Impeccable.
11/04/2019Bon accueil, rapide, efficace. Impeccable.
11/04/2019Ho trovato la macchina pronta ^forse posteggiata un po' lontana e questa volta di un colore in ordine.
10/04/2019Ho trovato la macchina pronta ^forse posteggiata un po' lontana e questa volta di un colore in ordine.
10/04/2019Très bien bon véhicule. Bon rapport qualité prix.
10/04/2019Très bien bon véhicule. Bon rapport qualité prix.
10/04/2019Bonjour Très bon accueil à la réception du véhicule. Personnel aimable et souriant. Et un véhicule propre à disposition. Bravo à bientôt
10/04/2019Bonjour Très bon accueil à la réception du véhicule. Personnel aimable et souriant. Et un véhicule propre à disposition. Bravo à bientôt
10/04/2019Société de location de véhicules à recommander
10/04/2019Société de location de véhicules à recommander
10/04/2019très bon service voiture propre
09/04/2019très bon service voiture propre
09/04/2019Prise en charge : rapide, efficace, professionnel Véhicules loués : propre, adapté aux déplacements, Retour : protocole de remise des clés à améliorer
09/04/2019Prise en charge : rapide, efficace, professionnel Véhicules loués : propre, adapté aux déplacements, Retour : protocole de remise des clés à améliorer
09/04/2019Très bon accueil. J'ai eu ma voiture très rapidement... top
09/04/2019Très bon accueil. J'ai eu ma voiture très rapidement... top
09/04/2019Service à la hauteur d'une bonne société de voitures de location. Seul bémol, EuropCar Nantes Aéroport est un franchisé, je suis obligé tous les ans de "pleurer" avec mes justificatifs de location annuelles ( entre 8 et 12 semaines ) auprès de EuropCar France pour bénéficier d'une location gratuite ( WE offert ). Cordialement
08/04/2019Service à la hauteur d'une bonne société de voitures de location. Seul bémol, EuropCar Nantes Aéroport est un franchisé, je suis obligé tous les ans de "pleurer" avec mes justificatifs de location annuelles ( entre 8 et 12 semaines ) auprès de EuropCar France pour bénéficier d'une location gratuite ( WE offert ). Cordialement
08/04/2019Rien à dire, tout s'est bien passé.
08/04/2019Rien à dire, tout s'est bien passé.
08/04/2019J’ai déjà donné mon avis . J’étais très satisfait. Consultez vos fichiers...
08/04/2019J’ai déjà donné mon avis . J’étais très satisfait. Consultez vos fichiers...
08/04/2019Accueil parfait, sans démenti sur plusieurs années. Mais Twingo sous-motorisée et C4 à jeter aux orties. Dommage.
08/04/2019Accueil parfait, sans démenti sur plusieurs années. Mais Twingo sous-motorisée et C4 à jeter aux orties. Dommage.
08/04/2019C'est dommage qu'il n'y a que des véhicules première catégorie.
07/04/2019C'est dommage qu'il n'y a que des véhicules première catégorie.
07/04/2019Personnel compétent sur cette agence.
07/04/2019Personnel compétent sur cette agence.
07/04/2019Tout s’est très bien passé comme d’habitude 😀
07/04/2019Tout s’est très bien passé comme d’habitude 😀
07/04/2019Bon service et bon accueil
06/04/2019Bon service et bon accueil
06/04/2019Les agents au niveau de l’aéroport De Nantes doivent être formés à recevoir les clients. En l’absence d’un jeune homme très dynamique les choses deviennent plus difficiles à accueillir les clients.
06/04/2019Les agents au niveau de l’aéroport De Nantes doivent être formés à recevoir les clients. En l’absence d’un jeune homme très dynamique les choses deviennent plus difficiles à accueillir les clients.
06/04/2019toujours beaucoup de professionnalisme
06/04/2019toujours beaucoup de professionnalisme
06/04/2019Pas eu la voiture retenue
06/04/2019Pas eu la voiture retenue
06/04/2019Très bonne agence personnel très aimable et compétent aucune attente à la réception et à la restitution du véhicule
06/04/2019Très bonne agence personnel très aimable et compétent aucune attente à la réception et à la restitution du véhicule
06/04/2019Prise en charge et retour du véhicule efficace et sans problème
05/04/2019Dans l'ensemble rien à dire. A recommander.
05/04/2019La location prévoyait un Renault Scenic (ou équivalent), le véhicule mis à disposition était un Jeep Compass qui pour notre usage (nous étions 5) ne correspond, à mon avis, pas à un équivalent. Les passagers arrières n'étaient pas à l'aise et le coffre était limite pour nos bagages qui n'étaient que des bagages cabines pour avions. Ce n'est pas la première fois que je passe par Europcar mais c'est la première fois que je suis déçu à ce point.
04/04/2019accueil et conseil excellents sur le choix du vehicule, rapidité et facilité du retour
04/04/2019Très bon accueil et très bon service. Support GPS oublié dans la voiture et récupéré le lendemain sans problème.
04/04/2019bon accueil et bon service
04/04/2019Peu de dispo véhicules Catégorie et accessoire indisponible Réservation acceptée puis annulée mais seulement au moment de monter dans l’avion...
04/04/2019voiture avec odeur de tabac froid. Pas agréable. Sinon, très bien.
04/04/2019Conforme à mes attentes, pas de mauvaises surprises.
04/04/2019Good service, but I would suggest to provide more information on "check in" since a new costumer might not know all the information.
03/04/2019very good service thankyou
03/04/2019Tres bon acceuil, personnel rapide,serviable et vehicule au top et recent. Merci
03/04/2019Très bon accueil Excellent service
01/04/2019Très sérieux et très professionnel
01/04/2019personnel sympathique et efficace
01/04/2019Moyen par Rapport à la dernière fois . Plein pas fait et j ai refait en rendant la Voiture mais aucune réduction. L inverse coutant très chère w
01/04/2019acceuil tres bon, retour simple et agreable
31/03/2019J’ai apprécié le fait de pouvoir louer un véhicule à Nantes pour le rendre à Niort à un prix qui reste abordable.
31/03/2019Rien à redire, dans le cadre du partenariat avec l’UGSEL prix correct et organisation au top.
31/03/2019les tarifs sont bons, la disponibilité des voitures et du personnel sont excellent. Seul bémol mais ça n'est pas de leur faute, la pompe à carburant de l'aéroport ne fonctionne que quand elle veut (et elle ne veut pas souvent) donc il faut impérativement fair le plein ailleurs avant de rendre la voiture.
31/03/2019Une bonne expérience
30/03/2019Bon service et rapide surtout le retour
30/03/2019Attribution du véhicule rapide et efficace. Véhicule propre. il restait juste un galet sous le siege avant passager . J'ai aussi retrouvé le cric sous le siege avant conducteur. La restitution à l'agence de Bordeaux a aussi été rapide et efficace. Cdt
29/03/2019je n'ai pas eu la voiture que j'avais réservé sur internet, une twingo au lieu d'une Peugeot 108. En laissant la voiture au retour, personne n'était que le parking pour récupérer la voiture, je suis allée à l'accueil sinon c'était très bien, merci
28/03/2019Très bon accueil et bonnes explications
28/03/2019Excellente qualité de service lors de mes locations régulières de véhicules à l’agence de l’aéroport de Nantes. Personnel sympathique, prévenant et efficace. Surclassement fréquent et voitures livrées toujours propres et de modèle récent. À recommander.
28/03/2019La prise en charge du véhicule a été fort sympathique, malgré un temps d'attente un peu longuet. Mais au final, nous avons réussi à avoir la voiture qui nous plaisait... c'était l'important ;o)) Lors de la reddition le processus a été très rapide et nous avons été très contente de comment tout a été géré. Nous reprendrons Europcar certainement...
27/03/2019Toujours très simple de louer avec Europcar: simplicité sur le site et ensuite jamais de surprise sur place : c'est parfait!
27/03/2019Excellent , rapide et efficace
27/03/2019État de propreté du véhicule à revoir et les essuies glaces étaient HS. Heureusement qu’il n’a pas plu longtemps
27/03/2019Très bien, surclassement pour le trajet
26/03/2019Très bon relationnel autant téléphonique qu'à l'accueil.. Merci beaucoup
25/03/2019Madame, Monsieur, La location s'est bien déroulée. Par ailleurs, je regrette de ne pas avoir eu l'occasion de faire le plein d'essence avant de restituer le véhicule car la pompe à essence à proximité de l'aéroport était en chantier. Le montant qui m'a été prélevé pour le plein d'essence est excessif. Cordialement.
25/03/2019Très bien! Superbe voiture personnel très sympa
25/03/2019Très bons services dans son intégralité.
25/03/2019Accueil souriant et à l'écoute. Pas de problèmes pour abandonner le véhicule dans une autre agence
25/03/2019Première expérience avec europcar Nantes, très bien. Aucune attente en tant que client abonné. Le service de récupération directement sur le parking est très bien également pour ne pas perdre du temps. BRAVO
25/03/2019Le One way est un service très pratique pour moi
24/03/2019Good service accurate.
22/03/2019Trop cher pour un si petit trajet!
21/03/2019excellent bonne prestation
21/03/2019excellent accueil a l agence de bouguenais. vehicules toujours au top. dommage qu il n y ait plus de ds3
19/03/2019Très bon service avec des employés compétants . Peut-être améliorer le temps d’attente au balcon.
19/03/2019Parfait , rien à redire
18/03/2019Dans le cadre d'une formation ont ma réservé une vw up, j'ai demander a changer et c'était possible. J'ai beaucoup apprécié. Bien accueilli et avec le sourire. Merci a vous mr bracq
18/03/2019Tout s’est bien passé jusqu’à l’arrivée où je n’ai même pas pu prendre mon temps pour sortir du véhicule . Le préparateur attendait devant ma porte en me regardant . J’ai tout juste eu le temps de prendre mes affaires . Une arrivée un peu brutale ! Sinon le reste top
18/03/2019Véhicule répondant bien à mon besoin, attente un peu longue à l'accueil lors de la prise du véhicule.
15/03/2019Facile à réserver facile à prendre la voiture ,facile et rapide le retour.Le montant de la caution en cas de sinistre ou vol est beaucoup trop élevé.Inutile de pousser à la consommation lors de la prise du véhicule.
14/03/2019Bonjour, lundi matin 11/03, j'ai oublié 1 sac de voyage dans le coffre. Je ne m'en suis aperçu que ce matin, le 14/03 et le véhicule est reparti vers 1 autre client. Normalement je vais récupérer mon bagage demain en soirée. J'ai fait l'oubli, c'est de ma faute, mais il serai peut être judicieux de faire vérifier l'intérieur du véhicule entre chaque client. Cordialement
14/03/2019Très bonne prise en charge Qualité des véhicules Serviabilité et rapidité
14/03/2019peu d'attente véhicule conforme aux attentes
14/03/20195 minutes d'attente seulement
14/03/2019Tout est bien passé sans problème. La recuparation de la voiture était vite et le personnel gentil.
13/03/2019Agence de location aéroport parmi les plus efficaces de toutes.
13/03/2019Bon timing pour la prise du véhicule et la restitution.
13/03/2019très positif, Accueil généralement efficace et aimable même dans les pics. Idem les retours sont simples.
13/03/2019Rien à signaler. Voiture propre. Agréable à conduire. Service rapide et sympa.
13/03/2019très bonne expérience. véhicule de bonne qualité, très propre. a renouvelé sans problème.
13/03/2019Personnel très courtois et agréable..aucune mauvaise surprise .
12/03/2019Personnel très professionnel, véhicule surclassé et en parfait état, propreté intérieure impeccable
12/03/2019Personnel sympa et professionnel Impossibilité de vérifier état ecterieur du véhicule le soir Autrement je suis satisfait
12/03/2019Je suis très satisfait de la relation client et la convivialité que les personnes font preuve. *Un point à améliorer est le service privilège ou malgré la pré réalisation du contrat il y a des fois des temps d'attente un peu ong, cette remarque est pour l'ensemble des agences Europcar.
11/03/2019Double surclassement - pas d’attente au comptoir - réception facture par mail dans les 2 heures qui suivent
09/03/2019satisfait, personnel qualifié
07/03/2019Très bonne expérience.
06/03/2019Voiture louée sans le plein ni antenne radio. Merci pour la remise.😁😁 A part ça, tout s’est très bien passé. Arrivée, retour au top et véhicule très propre. Je recommande.
05/03/2019Malgré une voiture en bon état de propreté (elle était neuve, pour cause), je reste déçu de ne pas avoir été surclassé comme à mon habitude chez Europcar, surtout quand je vois le parking plein de véhicules. Une Opel Corsa de base, pas du tout rodée quasi sans freins (limite dangereux) pour la modique somme de 225€ pour 2 jours de location, je trouve cela très cher et un rapport Q/P hors normes.
04/03/2019Réservation en ligne. Réduction fidélité à chaque nouvelle réservation. Personnel agréable, rapide et efficace.
03/03/2019bon accueil, prise en charge rapide , explications claires de la part de l agent à l accueil , récupération de la voiture facile
27/02/2019J'ai été accueilli à Nantes par un jeune professionnel (25 ans environ) qui m'a époustouflé par sa compréhension des choses, son écoute car j'avais eu un problème avec ALAMO. J'ai 72 ans, je suis un gars qui a vu beaucoup de choses. Ce gars là dont je ne connais même pas le nom, gardez -le, Formez-le, c'est de l'Or dans une entreprise. C'est pourquoi je mets un 10 sur tous les plans à EUROPCAR que je connais déjà pour son sérieux. Vraiment je voudrais vous le répéter, ce Jeune professionnel a été un Ambassadeur d'Europcar .Lorsque vous l'identifierez ; redites-lui toute ma gratitude.
15/01/2019J'ai été accueilli à Nantes par un jeune professionnel (25 ans environ) qui m'a époustouflé par sa compréhension des choses, son écoute car j'avais eu un problème avec ALAMO. J'ai 72 ans, je suis un gars qui a vu beaucoup de choses. Ce gars là dont je ne connais même pas le nom, gardez -le, Formez-le, c'est de l'Or dans une entreprise. C'est pourquoi je mets un 10 sur tous les plans à EUROPCAR que je connais déjà pour son sérieux. Vraiment je voudrais vous le répéter, ce Jeune professionnel a été un Ambassadeur d'Europcar .Lorsque vous l'identifierez ; redites-lui toute ma gratitude.
15/01/2019Très bonne équipe à l'agence
14/01/2019Très bonne équipe à l'agence
14/01/2019compréhensible que l'essence chargée par Europcar soit plus chère, mais à ce point-là, ...
14/01/2019compréhensible que l'essence chargée par Europcar soit plus chère, mais à ce point-là, ...
14/01/2019Facturation abusive pour le carburant. Remboursement obtenu après réclamation et fourniture preuve d'achat du carburant par nos soins
11/01/2019Facturation abusive pour le carburant. Remboursement obtenu après réclamation et fourniture preuve d'achat du carburant par nos soins
11/01/2019Rien à redire tout s'est très bien passé.
11/01/2019Rien à redire tout s'est très bien passé.
11/01/2019bon accueil, véhicule neuf (7 km !) et bien équipé (grand GPS...)
11/01/2019bon accueil, véhicule neuf (7 km !) et bien équipé (grand GPS...)
11/01/2019Seul bémol : un support de gsm oublié sur le tableau de bord le soir avait déjà disparu le lendemain matin dans vos murs !
11/01/2019Seul bémol : un support de gsm oublié sur le tableau de bord le soir avait déjà disparu le lendemain matin dans vos murs !
11/01/2019Merci d'avoir conservé notre véhicule sans frais supplémentaire suite à une annulation de vol.
11/01/2019Merci d'avoir conservé notre véhicule sans frais supplémentaire suite à une annulation de vol.
11/01/2019La voiture n'était absolument pas propre lors de la prise à l'agence (notamment pare brise) Sinon nous sommes satisfait.
10/01/2019La voiture n'était absolument pas propre lors de la prise à l'agence (notamment pare brise) Sinon nous sommes satisfait.
10/01/2019Très bonne année expérience à l'agence Europcar de Nantes Atlantique! Merci
09/01/2019Très bonne année expérience à l'agence Europcar de Nantes Atlantique! Merci
09/01/2019Très bonne qualité d'accueil, la voiture était récente, confortable et très agréable à conduire. J'ai adoré cette expérience. Merci et bonne année 2019.
09/01/2019Très bonne qualité d'accueil, la voiture était récente, confortable et très agréable à conduire. J'ai adoré cette expérience. Merci et bonne année 2019.
09/01/2019Très satisfait, comme d'habitude. Sauf que, réservant par internet, je n'arrive pas à utiliser les points acquis.
09/01/2019Très satisfait, comme d'habitude. Sauf que, réservant par internet, je n'arrive pas à utiliser les points acquis.
09/01/2019Très bonne expérience. Véhicule excellent. à améliorer le service de prise du véhicule avec une plus grande disponibilité des personnels et surtout à améliorer le service de restitution du véhicule actuellement inexistant. Enfin, c'est bien rendre plus simple la procédure de réservation on line.
09/01/2019Très bonne expérience. Véhicule excellent. à améliorer le service de prise du véhicule avec une plus grande disponibilité des personnels et surtout à améliorer le service de restitution du véhicule actuellement inexistant. Enfin, c'est bien rendre plus simple la procédure de réservation on line.
09/01/2019Dans l ensemble satisfaite juste prélevé 2 fois pour ma réservation qui a semblé t'il éte valide 2 fois ce qui a génère des appels et une orientation de serveurs en serveurs qui agace a la longue
09/01/2019Dans l ensemble satisfaite juste prélevé 2 fois pour ma réservation qui a semblé t'il éte valide 2 fois ce qui a génère des appels et une orientation de serveurs en serveurs qui agace a la longue
09/01/2019GPS Mercedes pas tactile et difficile à utiliser
09/01/2019GPS Mercedes pas tactile et difficile à utiliser
09/01/2019Le véhicule ne disposait pas de gratoire bien qu'on m'a assuré e mettre à disposition. A l'avenir il serait bien de contrôler les véhicules avant de les mettre à disposition
09/01/2019Le véhicule ne disposait pas de gratoire bien qu'on m'a assuré e mettre à disposition. A l'avenir il serait bien de contrôler les véhicules avant de les mettre à disposition
09/01/2019gentillesse et amabilité d el'équipe appreciable + capacité à fournir la prestation demandée avec modification de catégorie
08/01/2019gentillesse et amabilité d el'équipe appreciable + capacité à fournir la prestation demandée avec modification de catégorie
08/01/2019Very helpful and friendly staff at Nantes Airport
07/01/2019Very helpful and friendly staff at Nantes Airport
07/01/2019Le tour du véhicule annoncé ne correspond pas à l'état du véhicule.Le client fait votre travail.
07/01/2019Le tour du véhicule annoncé ne correspond pas à l'état du véhicule.Le client fait votre travail.
07/01/2019Bonjour le véhicule ne correspondez absolument pas à ma réservation je voulais un grand break pour loger mes 3 enfants et 5 valises. mais faute de l'avoir on m'a donné un véhicule pretium mais plus petit, en très mauvaise état et sur kilométré. Donc tres mauvaise expérience sur la qualité véhicule.
07/01/2019Bonjour le véhicule ne correspondez absolument pas à ma réservation je voulais un grand break pour loger mes 3 enfants et 5 valises. mais faute de l'avoir on m'a donné un véhicule pretium mais plus petit, en très mauvaise état et sur kilométré. Donc tres mauvaise expérience sur la qualité véhicule.
07/01/2019Nickel sans problème
07/01/2019Nickel sans problème
07/01/2019Pour une fois content de la location d'une voiture. On n'a pas cherché à nous vendre absolument des assurances et options complémentaires. L'hotesse à l'accueil très aimable et de bon conseil.
07/01/2019Pour une fois content de la location d'une voiture. On n'a pas cherché à nous vendre absolument des assurances et options complémentaires. L'hotesse à l'accueil très aimable et de bon conseil.
07/01/2019Excellent accueil à l'agence de Nantes Atlantique
07/01/2019Excellent accueil à l'agence de Nantes Atlantique
07/01/2019