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Avis Clients Europcar LA ROCHELLE GARE

645 commentaires sur l'agence Europcar LA ROCHELLE GARE

              
              
  • JEROME

                  
                  

    voiture disponible à la demande et prête à mon arrivée.

    22/11/2020
  • NEGREL

                  
                  

    Très satisfait, j’ai eu un excellent accueil à mon arrivée et bénéficier d’un bon véhicule pour me permettre de regagner mon domicile à près de 800km

    17/11/2020
  • FREDERIC

                  
                  

    Accueil parfait , personnel très arrangeant compte tenu de la situation particulière (confinement) . Véhicule impeccable

    14/11/2020
  • MARCELLA

                  
                  

    Bon service. Dommage que l'affichage mentionné une insuffisance de pression.. et une révision à faire.. Ce n'est pas rassurant quand on doit faire de la route.

    08/11/2020
  • SEBASTIEN

                  
                  

    Service à la hauteur !

    05/11/2020
  • MAURICE

                  
                  

    simple et rapide

    02/11/2020
  • VINCENT

                  
                  

    L'accueil et la location était bien. Par contre à cause du confinement, nous avons dû rentrer 3 jours plus tôt. J'ai demandé à Europcar si on pouvait avoir un geste commercial pour la prochaine fois, coupon, réduction... et on m'a dit que non.

    02/11/2020
    Bonjour, Nous sommes navrés que la situation sanitaire vous ait contraint de restitué le véhicule plus tôt que prévu mais malheureusement nous n'avons fait qu'appliquer les consignes en matière de retour anticipé. N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochaine location et je m'engage à vous faire un geste commercial ou un surclassement. Vous remerciant pour votre compréhension, Sébastien, chef de station Europcar La Rochelle Gare
    10/11/2020
  • SEBASTIEN

                  
                  

    Parfait

    02/11/2020
  • MICKAEL

                  
                  

    Ce correspond à ce que l'on peut attendre d'une entreprise de location de voiture

    30/10/2020
  • STEPHANE

                  
                  

    Parfait

    27/10/2020
  • ISABELLE

                  
                  

    Location rapide et sans surprise, accueil sympathique

    26/10/2020
  • BERNARD

                  
                  

    Les tarifs ne sont pas les mêmes au téléphone comme à votre agence

    22/10/2020
  • ELISABETH

                  
                  

    Personnel très accueillant et souriant. Efficacité à la remise et au retour du véhicule Merci c’était parfait

    22/10/2020
  • JEROME

                  
                  

    Parfait, voiture impeccable, personnel compétent et aimable, pas d'attente Ne changez rien svp.

    13/10/2020
  • ETIENNE

                  
                  

    Personnel très compréhensif et à l’écoute Bravo !!!

    08/10/2020
    Merci Etienne ! Très bonne journée à vous Votre équipe Europcar La Rochelle
    08/10/2020
  • ANTHONY

                  
                  

    Très efficace!

    05/10/2020
  • PHILIPPE

                  
                  

    Accueil aimable et professionnel, nous sommes vraiment bien reçus et conseillés, je conseil vivement cette agence.

    02/10/2020
  • BRUNO

                  
                  

    Accueil excellent

    30/09/2020
  • FREDERIC

                  
                  

    Accueil humain et sympathique, organisation arrangeante.

    30/09/2020
  • KEVIN

                  
                  

    Parfait en tout point

    29/09/2020
  • ALAIN

                  
                  

    Tout va bien. Rien dire. Merci à vous

    28/09/2020
  • GERARD

                  
                  

    Véhicule très récent, mais ayant eu un choc latéral droit droit, qui apparemment n'avais pour conséquence que de la carrosserie. Cependant j'ai vite constaté que la direction avait un comportement bizarre; en regardant de près, j'ai pu constater que la roue AV droite était légèrement "ouverte" alors que la gauche était alignée, en ligne droite le volant n'étant pas horizontal. Sinon je mettais la note 10: personnel agréable, véhicule propre, prise en mains rapide du véhicule...

    28/09/2020
  • THIBAUD

                  
                  

    amabilité

    26/09/2020
  • BRIGITTE

                  
                  

    Parfait

    24/09/2020
  • AUGUSTIN

                  
                  

    Tres bonne location. Agence efficace et agréable. Tout était preparé avant l'arrivée et le retour fut tres simple

    23/09/2020
  • OLIVIER

                  
                  

    Très bien, rien à dire, parfait

    23/09/2020
  • OTHMAN

                  
                  

    Une équipe au top avec un service de qualité !!

    20/09/2020
  • CLAUDE

                  
                  

    Satisfait

    17/09/2020
  • HUGUES

                  
                  

    bon accueil, très clair et tarifs corrects

    17/09/2020
  • DIDIER

                  
                  

    Equipe souriante, pro, organisée et explications claires.

    16/09/2020
  • MATHIEU MARC

                  
                  

    Service prévenant, rapide et efficace. La location s'est très bien passée.

    11/09/2020
  • DOMINIQUE

                  
                  

    Excellent accueil, efficacité et simplicité.

    10/09/2020
  • VINCENT

                  
                  

    Très bonne excellence. Dommage qu'on ne puisse pas garer le véhicule sur le parking car l'agence est fermée le dimanche.

    09/09/2020
  • KIM

                  
                  

    Courtoisie et efficacité au rendez vous.Totalement satisfait. des prestations de l agence de La Rochelle

    08/09/2020
  • THOMAS

                  
                  

    Service très efficace à la prise de véhicule et à son retour. Upgrade de véhicule très apprécié. Service très rapide afin d obtenir ma facture par mail.

    08/09/2020
  • ALAIN

                  
                  

    Accueil sympa Prix société facilement trouvé Par l’agent.

    07/09/2020
  • DANNY-PAULE

                  
                  

    Très sympathique

    07/09/2020
  • PERRINE

                  
                  

    Agence souple sur les horaires de prise et remise du véhicule Accueil très chaleureux Véhicule en parfait état Rien à redire : expérience réussie ! Merci

    02/09/2020
  • Chris

                  
                  

    Bonne

    31/08/2020
    Bonjour Chris, Merci pour votre avis! Très bonne journée, Votre équipe Europcar La Rochelle
    04/09/2020
  • YAN

                  
                  

    Contact sympathique et compétent

    28/08/2020
  • OLIVIER

                  
                  

    Bien, rapide, et disponibilité de véhicules..

    27/08/2020
  • FRANCK GERVAIS

                  
                  

    Professionnalisme, réactivité, écoute, adaptabilité...tout était parfait

    23/08/2020
  • ROMAIN

                  
                  

    Très bon niveau de service et rapidité.

    19/08/2020
  • CLAUDINE

                  
                  

    Très bon service et personnel toujours au top !

    19/08/2020
  • MARIE-ANGE

                  
                  

    Très bon service

    17/08/2020
  • GREGOIRE

                  
                  

    Un staff accueillant et sympathique, qui répond à chaque question avec attention.

    16/08/2020
  • STEPHANE

                  
                  

    Excellent service et bon accueil même si le tarif n'était pas optimum ; mais la réservation s'est faite au dernier moment... Bonne agence.

    16/08/2020
  • ZINEBE

                  
                  

    très bien rien à dire super

    16/08/2020
  • JEAN-MARC

                  
                  

    Reservation très facile sur le site, très bonnesexplications lors de la prise du vehicule

    12/08/2020
  • THIERRY

                  
                  

    Très bien

    09/08/2020
  • GUILLAUME

                  
                  

    Merci Tjs bien

    05/08/2020
  • DAVID

                  
                  

    Très rapide

    05/08/2020
  • SEBASTIEN

                  
                  

    On a eu une voiture de la catégorie en dessous ( on avais demandé une voiture c5 aircross on a pas eu une voiture de la même catégorie mais un t cross

    04/08/2020
    Bonjour, L'agence vous présente ses plus sincères excuses pour ne pas avoir pu vous mettre à disposition le véhicule souhaité. Nous saurons faire mieux lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous contacter directement pour bloquer le véhicule désiré. Cordialement Votre agence Europcar La Rochelle
    04/08/2020
  • GEOFFREY

                  
                  

    Comme d habitude tout était parfait jusqu'à la remise de la voiture. Une Peugeot 2008 ancienne version, 45000 km, les anciens loueurs ne lui ont pas fait de cadeau, elle est bien abîmée en extérieur. Le gros hic, plus d antenne radio, la personne me dit que ça n est pas gênant, que je peux mettre la musique via bluetooth, sais que vivant aux Antilles je suis hors forfait en métropole, alors ça n est pas une bonne idée du tout, bilan 540 km, 2h30 de bouchons sans radio,c est long....dernier hic, pas de roue de secours dans le véhicule, l emplacement prévu dans le coffre à cet effet est totalement vide. Alors cela ne change en rien ce que je pense de votre agence mais j espère juste ne plus revivre cette expérience.

    03/08/2020
    Bonjour, Nous sommes navrés de n'avoir pu vous mettre entre les mains un véhicule en meilleur état pour votre voyage. Concernant la carrosserie cela peut s'expliquer mais pour l'antenne et la roue de secours c'est inexcusable. N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochain séjour et nous vous offrirons en plus d'un service irréprochable, un surclassement sur la prochaine location. Bien cordialement Votre agence EUROPCAR LA ROCHELLE
    05/08/2020
  • LAURENT

                  
                  

    categorie reservee compacte premium, un t cross clim manuelle pas de gps integre, , on se rapproche plutot d une compacte loin d une audi a3 par exemple, dommage mais pour moi ce sera la derniere fois a quoi bon...

    31/07/2020
    Bonjour Laurent, Nous regrettons sincèrement cette situation car je peux vous assurer que notre équipe fait le maximum pour délivrer un service attentif. Nous vous promettons de faire mieux la prochaine fois. Bien sincèrement, Votre équipe Europcar La Rochelle Gare.
    12/08/2020
  • Pierre Laversanne

                  
                  

    Accueil parfait, voiture neuve mise à disposition, agence à l'écoute. À recommander vivement !

    29/07/2020
  • DIDIER

                  
                  

    Location sans souci

    29/07/2020
  • MARIANNE

                  
                  

    Tres gentil jeune homme a l accueil, souriant, m aidant a sortir la Voiture. Impeccable!

    22/07/2020
  • DANIEL

                  
                  

    Service ok , tarif raisonnable, bonne accueil

    17/07/2020
  • CLAUDE

                  
                  

    La climatisation du véhicule ne fonctionnait pas

    15/07/2020
  • DRAMANE

                  
                  

    Très bon service

    13/07/2020
  • DARA

                  
                  

    Très bon accueil et prise en charge rapide. Aucun souci avec le véhicule.

    11/07/2020
  • LAURENCE

                  
                  

    Bonne écoute.!

    11/07/2020
  • THOMAS

                  
                  

    Super service et véhicule en très bon état. L’équipe en agence est très efficace

    08/07/2020
  • NELSON

                  
                  

    Le seul souci est payé 15€ de plus simplement pour déposer les clés dans une boîte aux lettres à 19h très cher !

    07/07/2020
  • GERSENDE

                  
                  

    Très bon accueil

    04/07/2020
  • RACHID

                  
                  

    très bon accueil horaire d'ouverture 8h bien . personnel attentionné et courtois ( la Rochelle) véhicule avait tres peu de kilométrage tres propre et conforme à la description .une empreinte cb de 300€ en guise de caution a été prise en cas de pépins.

    02/07/2020
  • CHRISTIAN

                  
                  

    Rapidité , efficacité , parfait

    01/07/2020
  • Lucile

                  
                  

    Personnel à l'agence de La Rochelle très accueillant et voiture de location en parfait état. Pas de surprise désagréable sur la tarification . Parfait.

    25/06/2020
  • HENRI

                  
                  

    bon service

    24/06/2020
  • FRANCOIS

                  
                  

    Excellent

    18/06/2020
  • GUILHEM

                  
                  

    Equipe sérieuse, arrangeante, je recommande vivement Europcar LA ROCHELLE pour votre location de voiture.

    17/06/2020
    Merci Guilhem! Nous sommes ravis que votre location se soit bien passée! Très bonne journée, Votre agence Europcar La Rochelle
    18/06/2020
  • DOROTHEE

                  
                  

    Accueil très professionnel et véhicule très propre.

    15/06/2020
  • AGNES

                  
                  

    Accueil parfait à la Rochelle, le véhicule etait tout a fait agreable.

    13/06/2020
  • PASCAL

                  
                  

    apres plusieurs location chez vous , on me donne des vehicules sans dommages . Apres contrôle de ma part il s avere qu il y a des rayures ou des bosses . c est un probleme de ne pouvoir faire confiance . Nous sommes plusieurs a rencontrer ce probleme . Il faut avoir l oeuil partout car au retour on ne nous rate pas . De plus en general les vehicules sot plein de traces de lavage surtout les vitres et rétroviseurs . difficile pour voir les rayures . Habituer a louer chez Sixt pas de problèmes en 4 ans de loc .

    12/06/2020
    Bonjour, Nous sommes navrés pour les dommages non signalées que vous avez bien fait de nous faire remarquer avant de partir. Au sein du réseau Europcar Atlantique nous nous efforçons de porter une attention particulière sur la préparation et les états des lieux des véhicules et nous invitons chaque client à constater une dernière fois le véhicule au départ. Nous vous prions de recevoir nos excuses et vous assurons que votre prochaine location se déroulera dans les meilleures conditions Cordialement Votre équipe Europcar La Rochelle Gare
    16/06/2020
  • JACQUES

                  
                  

    très bon accueil au départ comme à l'arrivée

    10/06/2020
  • LAURENCE

                  
                  

    Très bon accueil et services

    10/06/2020
  • LUDOVIC

                  
                  

    Rien à signaler

    03/06/2020
  • JEAN-MARC

                  
                  

    Simplicité, efficacité de la prise du vehicule à sa restitution.

    08/05/2020
  • WILFRIED

                  
                  

    Le vehicule m'a était donné tres sale !!!

    22/04/2020
  • Patrick GAY

                  
                  

    Je suis tres satisfait de la prestation, le responsable de l'agence est a l'ecoute, il a fait preuve d'empathie et a tout mis en oeuvre pour optimiser le service, je recommanderai l'agence europcar de la Rochelle

    16/04/2020
  • JORGE

                  
                  

    service client impeccable

    15/04/2020
  • MICHAEL

                  
                  

    Personnel très sympa, malgré la période difficile, voiture neuve et propre

    20/03/2020
  • THIERRY

                  
                  

    Personnel très accueillant et professionnel Agence à recommander

    20/03/2020
  • RODOLFO

                  
                  

    Excellente service

    19/03/2020
  • ANGELA

                  
                  

    Service ok. Juste ma caution qui n’a toujours pas été débloquée depuis 48h... J’espere Que ce sera fait rapidement

    18/03/2020
  • MONIQUE GUILLIEN

                  
                  

    Très bien

    13/03/2020
  • XAVIER

                  
                  

    Parfait

    11/03/2020
  • LUC

                  
                  

    Rien à redire, voiture propre et modèle correspondant à ma demande.

    11/03/2020
  • SYLVIA

                  
                  

    extrêmement bien accueillie, bien conseillée Agence trés agréable , personnel souriant

    10/03/2020
  • PATRICK

                  
                  

    Bon accueil, bons conseils, véhicule pas tout à fait adapté mais dans l'ensemble agence à recommander

    09/03/2020
  • MARTINE

                  
                  

    52€ pour 10 litres d’essence à votre propre pompe!cela est inadmissible!

    06/03/2020
    Bonjour, Notre politique carburant est explicitement évoquée à chaque départ de véhicule. Nous vous avons proposé de reprendre la voiture pour refaire le plein en station service mais vous n'avez pas souhaité le faire en connaissance de causes. Comme vu ensemble, vous savez désormais quelle est la station la plus proche sans prendre le risque de rater votre train. Au plaisir de vous revoir dans notre agence, Votre équipe Europcar La Rochelle Gare
    10/03/2020
  • MURIEL

                  
                  

    Un immense merci à toute l’equipe, Accueillante, chaleureuse, et très professionnelle. Bravo

    05/03/2020
  • ERIC Gallant

                  
                  

    Rapide efficace Personnel très sympa et souriant

    29/02/2020
  • ELISABETH

                  
                  

    L'employé de votre agence de La Rochelle aurait dû signaler qu'il faut débrayer pour démarrer une voiture récente...! C'est à dire, commencer par demander au client s'il est propriétaire d'un vieux véhicule qui ne nécessite pas cela. L'employée a mis en marche pour moi sur le parking de l'agence et j'ai découvert la chose par déduction lors de mon arrêt suivant. "Amusant".

    28/02/2020
  • PASCAL

                  
                  

    Très satisfait

    28/02/2020
  • PASCAL

                  
                  

    Facturer 15 euros le retour le dimanche pour déposer une clé dans ne boîte aux lettres n est pas normal

    26/02/2020
  • SYLVIE

                  
                  

    Très contente

    21/02/2020
  • EVELYNE

                  
                  

    Très bon accueil, rien à dire

    17/02/2020
  • GILLES

                  
                  

    Excellent accueil et prise en charge J ai apprécié de pouvoir déposer un bagage pendant quelques heures J ai décidé suite à la recommandation de Europcar de m inscrire au programme de fidélité de Europcar car je vais louer très régulièrement des véhicules suite à l acquisition d’une maison à l île de ré . Le seul point négatif est le suivant : devoir payer 15 euros quand dépose véhicule le dimanche. Je ne trouve pas cela commercial pour une agence face à une gare où les clients rendent forcément la voiture de dimanche à la fin de week-end/ ponts fériés

    17/02/2020
  • MARTINE

                  
                  

    Parfait , excellent accueil voiture parfaite

    12/02/2020
  • JIMY

                  
                  

    Surclassement avec un véhicule quasi neuf !!

    12/02/2020
  • CHRISTIAN

                  
                  

    Accueil sympathique Véhicule en bon état

    12/02/2020
  • JULIEN

                  
                  

    Rapide efficace et aimable rien à redire

    10/02/2020
  • Cindy

                  
                  

    Équipe agréable, bonne acceuil et souriant

    08/02/2020
  • CATHERINE

                  
                  

    Trop cher !

    08/02/2020
    Bonjour Mme Sarrazin, Effectivement, vous auriez pu obtenir un meilleur tarif en réservant à l'avance. Comme pour un billet d'avion, de train ou une chambre d'hôtel, les tarifs sont toujours plus intéressants en réservant avec anticipation. Malgré tout, nous espérons que vous avez apprécié nos services. Restant à votre disposition, Cordialement L'équipe EUROPCAR La Rochelle Gare
    10/02/2020
  • VALERIE

                  
                  

    Excellent service

    03/02/2020
  • GERALDINE

                  
                  

    Bonne expérience malgré un petit malentendu quant à l'heure de retour.

    03/02/2020
  • CECILE

                  
                  

    Très bon accueil, confiance et véhicule impeccable.

    27/01/2020
  • STEPHANIE

                  
                  

    Nous sommes très satisfait des services proposés .

    27/01/2020
  • EVA

                  
                  

    Voiture propre et service de qualité.

    21/01/2020
  • WILFRIED

                  
                  

    Ayant du - en cours de location - prolonger ma location et modifier le lieu de retour, je n'ai pas pu être renseigné au téléphone par la plateforme nationale (numéro surtaxé) mais l'agence de La Rochelle a bien géré mon cas, avec courtoisie

    16/01/2020
  • FRANCOIS

                  
                  

    Très bon accueil, personnel agréable et compétent

    14/01/2020
  • CATHERINE

                  
                  

    Très bon accueil à l'agence de La Rochelle gare !

    12/01/2020
  • MICHELE

                  
                  

    Accueil parfait Service parfait

    12/01/2020
  • ALIZEE

                  
                  

    Efficace et rapide Bon service pour la prestation

    10/01/2020
  • ALEXA

                  
                  

    Excellent service, possibilité de ralllonger la durée de location et d’effectuer la dépose du véhicule dans un é autre agence europcar.

    07/01/2020
  • ANNE SOPHIE

                  
                  

    Voiture en excellent état. Personnel très sympathique

    07/01/2020
  • FLORIAN

                  
                  

    Service parfait au depart à La Rochelle et à l'arrivée à Nantes.

    05/01/2020
  • EMMANUEL

                  
                  

    Tres bien.

    03/01/2020
  • ALEXIS

                  
                  

    Tout c'est bien passé !

    27/12/2019
  • JOEL

                  
                  

    Impeccable !

    24/12/2019
  • SYLVIE

                  
                  

    Acceuil pas personnaliser et peut d explication

    24/12/2019
  • JEAN CLAUDE

                  
                  

    Efficace et sympathique.

    22/12/2019
  • NAELLE

                  
                  

    Super expérience

    22/12/2019
  • CHRISTINE

                  
                  

    rapidité, efficacité , amabilité et possibilité de rendre la voiture un dimanche . Parfait. et juste en face de la gare , sur du plat , pour rouler la valise. Juste un petit détail : j'aurais dû essayer moi-même de dévisser et revisser le bouchon d'essence lors de la démonstration ! J'ai dû chercher le mode d'emploi dans la notice et j'ai perdu plus de temps à trouver la bonne page .

    21/12/2019
  • FRANCK

                  
                  

    Un service de grande valeur avec un bon personnel amical au bureau.

    19/12/2019
  • JEAN LOUIS

                  
                  

    service toujours impeccable

    12/12/2019
  • ANTOINE

                  
                  

    Prise du véhicule aisée, véhicule propre, très bien !

    02/12/2019
  • FREDERIC

                  
                  

    Point positifs :Très bon accueil. Mise à disposition du véhicule à proximité par temps de pluie apprécié. Points à améliorer : Véhicule extérieurement sale (feuilles, ...). Etat de l'agence (plafond, fuite, ..)

    02/12/2019
  • R

                  
                  

    Excellent accueil et processus de réception / remise du véhicule (rapide).

    29/11/2019
  • SANDRINE

                  
                  

    Efficacité et professionnalisme, très bon accueil

    25/11/2019
  • JAMAL

                  
                  

    très bien, très pro

    19/11/2019
  • SERGE

                  
                  

    La personne au guichet super agréable et serviable.

    17/11/2019
  • JEAN CHRISTOPHE

                  
                  

    Parfait rien à dire

    17/11/2019
  • MELISSA

                  
                  

    Très sympa

    16/11/2019
  • BENOIT

                  
                  

    Rien de spécial à signaler

    12/11/2019
  • LAURENCE

                  
                  

    Accueil très sympathique voiture super je recommande

    12/11/2019
  • MARIE-LISE

                  
                  

    Prestation parfaite pour le prix, l'amabilité et le véhicule.

    07/11/2019
  • PHILIPPE

                  
                  

    Impeccable !

    07/11/2019
  • PHILIPPE

                  
                  

    Aucun souci avec le véhicule ou la prise en charge à l'agence. En revanche facturer 3,61 euros par litre d'essence manquant (je n'ai hélas pas eu le temps de refaire le plein avant le retour du véhicule) me paraît excessif. Et je ne comprends pas franchement pourquoi le fait de ramener le véhicule le dimanche est facturé 15 euros. A part ces 2 points, aucun problème.

    06/11/2019
  • ALEXANDRE

                  
                  

    Tout fonctionne bien. Cependant la personne ayant fait le check out s'est montrée agacée lorsque j'ai réclamé le document de retour du véhicule...

    05/11/2019
  • PATRICK

                  
                  

    Accueil parfait en boutique même si le site Europcar ne m’a pas permit de réserver kilométrage illimité; L’attention au client a été jusqu'à me conduire chez moi où j’avais oublié mon permis de conduire !

    02/11/2019
  • DUBOIS Roland

                  
                  

    Service parfait: rapide, efficace, courtois. Véhicule neuf. Tarifs raisonnables.

    31/10/2019
  • OLIVIER

                  
                  

    La prise et le rendu du véhicule ont été effectués rapidement, le personnel était avenant et efficace.

    21/10/2019
  • FATIMA

                  
                  

    rapide et efficace

    20/10/2019
  • BRUNO GUEDJ

                  
                  

    Pour l'instant comme à chaque fois que je travaille avec vous je suis satisfait.

    17/10/2019
  • B

                  
                  

    très bon service, il manque seulement à disposition un parking pour le retour du véhicule en fin de week-end car peu de places sont disponibles autour de la gare

    16/10/2019
  • VIVIEN

                  
                  

    Voiture très confortable. Personnel agréable, et arrangeant pour la restitution du véhicule. Je suis très satisfait.

    13/10/2019
  • JEANNE

                  
                  

    Bon accueil Personnels très aimable et compétents Tout à fait satisfaite Merci

    11/10/2019
  • FRANCK

                  
                  

    Très bon, personnel très charmant, à l’écoute.. sachant garder leur calme face à un client n’ayant pas l’éducation de la bienséance.. très satisfait et surtout près à rendre service., Très bonne notation et quotation.

    10/10/2019
  • Delagarde

                  
                  

    Bonne prestation sur ce week-end. Le véhicule équipé de l'attelage manquait un peu de puissance.

    10/10/2019
  • JEAN ROGER

                  
                  

    Très bon accueil à La Rochelle et à Toulouse Blagnac. Excellent véhicule, très propre. Aucun souci au cours du trajet.

    09/10/2019
  • EMMANUELLE

                  
                  

    Très bon accueil voiture en très bon état très satisfaite

    05/10/2019
  • CHRISTINE

                  
                  

    Bonjour merci de votre livraison et reprise de véhicule bien cordialement,

    03/10/2019
  • CHARLES ANTOINE

                  
                  

    Une équipe sympa et compréhensive.....

    03/10/2019
  • GERALDINE

                  
                  

    Plutôt bien même si la personne qui m’a accueilli avait l’air Complètement débordé et semblait très mal le vivre.

    01/10/2019
  • CHRISTOPHE

                  
                  

    Satisafait.

    30/09/2019
  • BRUNO LEMOINE

                  
                  

    Accueil très bien. RAS T

    28/09/2019
  • CHRISTPOHE BECHARA

                  
                  

    Agences avec un très bonne accueil.

    27/09/2019
  • DOMINIQUE

                  
                  

    voiture tres bien

    26/09/2019
  • CLAUSIER GILBERTE

                  
                  

    Efficacité.

    24/09/2019
  • JEAN LUC

                  
                  

    super pro et en même temps simple de fonctionnement

    23/09/2019
  • ELISABETH

                  
                  

    Accueil sympathique et véhicule de qualité; par contre la restitution 24h/24h pour laquelle un supplément est facturé est un peu légère; on nous indique une rue dans laquelle nous garer pour restituer le véhicule mais cette dernière est saturée; impossible de s'y garer; nous avons failli manquer notre train; cela manque de professionnalisme

    18/09/2019
  • PASCAL

                  
                  

    Les heures d'ouvertures indiquées sur le site internet ne correspondent pas à la réalité Il a indiqué une ouverture le dimanche de 10h30 à 12h30 alors que en réalité l'agence est fermée Du coup cela m'a couté 15€ de plus pour la restitution du véhicule le dimanche

    18/09/2019
    Bonjour, nous regrettons sincèrement cette situation car je peux vous assurer que votre équipe fait le maximum pour délivrer un service attentif. Nous espérons faire mieux la prochaine fois. Bien sincèrement, votre équipe Europcar La Rochelle
    24/09/2019
  • SYLVIE

                  
                  

    Aucun problème tout à été parfait

    14/09/2019
  • FREDERIC

                  
                  

    Exceptionnellement je laisse un commentaire sur un site. En effet, je suis pleinement satisfait de la prestation de l'agence. Très bon accueil. Formalités rapides. Véhicule correspondant bien à la catégorie réservée à l'avance (certainement le plus grand de la catégorie), siège enfant propre et en bon état. Le prix, la proximité de la gare et l'heure d'ouverture jusqu'à 19h le samedi m'avaient fait choisir cette agence.

    11/09/2019
  • PIERRE

                  
                  

    Excellent accueil , efficacité , véhicules nickel

    10/09/2019
  • KATHLEEN

                  
                  

    Location faite par le biais de l assurance Très efficace à la disponibilité du prêt de véhicule Véhicule propre et en très bonne état

    10/09/2019
  • MICHEL

                  
                  

    Très bien

    06/09/2019
  • CHRISTINE

                  
                  

    Sympa. Accueillant.

    06/09/2019
  • DOMINIQUE

                  
                  

    Sper service. Efficacité et amabilité

    03/09/2019
  • SAMIR

                  
                  

    Le processus de prendre et rendre la voiture était très simple, les employés sont plutôt gentils et souriants. J'avais un petit soucis avec la voiture mais ce n'était pas de tout compliqué de rejoindre l'assistance par téléphone, c'était en général une très bonne expérience, je recommande Europcar

    03/09/2019
  • TATYANA

                  
                  

    Très rapide pour récupérer et déposer la voiture au retour . Très bien

    03/09/2019
  • JEAN-MICHEL

                  
                  

    Accueil très agréable voiture au top A recommander

    03/09/2019
  • JEAN-PIERRE CARLES

                  
                  

    bon accueil surclassé .merci

    02/09/2019
  • FREDERIC

                  
                  

    Excellent service

    01/09/2019
  • FLORENCE

                  
                  

    Très bon accueil, voiture ras.

    01/09/2019
  • MARTINE

                  
                  

    location, véhicule,personnel tout est ok

    31/08/2019
  • OTTO

                  
                  

    tres bonne et vit service

    30/08/2019
  • CYRIL

                  
                  

    Agence face à la gare. Bon accueil et véhicule bien préparé et propre.

    29/08/2019
  • REDA

                  
                  

    Excellent service

    25/08/2019
  • PHILIPPE

                  
                  

    mise à part le gps

    24/08/2019
  • CAPUCINE

                  
                  

    Super service ! En plus nous avons eu la chance d’avoir une voiture de catégorie supérieure !

    24/08/2019
  • CYRIL

                  
                  

    Tout c'est très bien passé.

    24/08/2019
  • ALAIN

                  
                  

    Après avoir eux une voiture trop petite , notre petit problème à finalement été pris en compte

    23/08/2019
  • Mme Ludovique Déchosal

                  
                  

    Qualité du véhicule très bonne Qualité de l'accueil médiocre : amabilité et sens de l'accueil client à améliorer Coût assurance très élevé Rapport qualité prix moyen

    23/08/2019
  • FRANCK

                  
                  

    Globalement tout s’est très bien passé. Pas grand chose à dire, le personnel sympathique, sauf pour le retour ou le Monsieur était stressé et peu agréable, mais c’est vraiment un détail.

    23/08/2019
  • OLIVIER

                  
                  

    Réservation en ligne très simple, possibilité de récupérer le véhicule en dehors des horaires d’ouverture de l’agence, réactivité de l’agences en cas de question, je recommande cette agence de location.

    23/08/2019
  • VINCENT

                  
                  

    Très bien. J’ai oublié ma valise sur le parking. Merci de l’appel très rapide!

    23/08/2019
  • MOURAD

                  
                  

    Très bonne expérience, voiture propre,et prête dans les temps, de plus le personnelles très sympathique. Je recommande .

    23/08/2019
  • ALAIN

                  
                  

    Merci le personnel est pro et la voiture impeccable

    23/08/2019
  • ANNE MARIE

                  
                  

    Accueil pas à la hauteur au départ et à l arrivée.

    23/08/2019
    Bonjour Anne-Marie, Nous regrettons sincèrement cette situation car je peux vous assurer que notre équipe fait le maximum pour délivrer un service attentif. Nous espérons faire mieux la prochaine fois. Bien sincèrement, L'équipe Europcar La Rochelle
    28/08/2019
  • JEAN-FRANCOIS

                  
                  

    pas de problème

    06/08/2019
  • GIANNI

                  
                  

    Bonjour Très satisfait de l'accueil reçu à l'agence de la Rochelle et véhicule automatique agréable à conduire. Très bon service client merci à vous..

    06/08/2019
  • JEAN-FRANCOIS

                  
                  

    Service rapide et serviable + excellente voiture

    04/08/2019
  • OLIVIA

                  
                  

    Surper location même si c'était une essence.

    04/08/2019
  • CHRISTOPHE

                  
                  

    Pas d'attente, personnel sympa, voiture neuve Excellent !

    02/08/2019
  • MI

                  
                  

    Schnell, unkompliziert und kundenfreundlich. Dass keine Strassenkarte vorhanden war, muss wohl im Digitalen Zeitalter hingenommen werden

    02/08/2019
  • MICKAEL

                  
                  

    J'ai louer un clio et j'ai crevé un pneu et j'ai appris que ce n'est pas prix par les assurance résultat a ma charge et vraiment tres cher et en plus il ne veule pas publié mon avis

    02/08/2019
  • PHILIPPE

                  
                  

    Rapide , véhicule conforme , retour facilité. Personnes très aimables Seul bémol le faible degrés d autonomie de la voiture ( petit réservoir...)

    01/08/2019
  • Doma

                  
                  

    Bon accueil et très professionnel.

    31/07/2019
  • FLORENT

                  
                  

    bonne location. Frais de mise en place hors période d'ouverture et de restitution un peu élevé.

    31/07/2019
  • OLIVIER

                  
                  

    Excellent accueil, formalités rapides, véhicule neuf.

    30/07/2019
  • CATHERINE

                  
                  

    Accueil parfait, disponibilité, réactivité, rien à dire de négatif

    29/07/2019
  • ARMEN

                  
                  

    Je suis parfaitement satisfait de mon expérience avec Europcar. Je n'hésiterai pas à réitérer cette expérience.

    29/07/2019
  • ERIC

                  
                  

    réactivité et jeune équipe sympathique

    27/07/2019
  • GILBERT

                  
                  

    Bon accueil voiture bien entretenue et propre

    27/07/2019
  • BERNARD

                  
                  

    Très bon. Accueil, véhicule, retour.

    26/07/2019
  • MARC

                  
                  

    Service efficace (y compris en dehors des heures d’ouverture de l’agence) et courtois, véhicule impeccable

    25/07/2019
  • JEAN LOUIS

                  
                  

    Super expérience extrêmement bien réussi accueil chaleureux disponible et nous avons pu rendre notre véhicule à Niort un peu de frais. Je souhaite être client Europcar fidélité

    25/07/2019
  • BENOIT

                  
                  

    Accueil très sympathique , personnel souriant , voiture nickel

    25/07/2019
  • FRANCOIS

                  
                  

    Service conforme à ce qui était attendu

    25/07/2019
  • BERTRAND

                  
                  

    J’ai réservé par l’intermediaire Europcar EDF. Les conditions qui ‘on été indiqué en agence étaient différentes de celles indiquées par téléphone

    24/07/2019
  • WILLY

                  
                  

    Véhicule avec un soucis connu qui ne nous a pas été communiqué au départ. Petit stress sur le périphérique parisien qui n'a pas été agréable. hormis ce point nous sommes très satisfait de l'accueil, des prestations et des véhicules merci

    22/07/2019
  • ARLETTE

                  
                  

    tres satisfait

    20/07/2019
  • NICOLAS

                  
                  

    Très très bien. Reactif,disponible,clair,confiant dans son client . Ce que l’ont attends d’un prestataire de services. Merci à vous.

    19/07/2019
  • CLAUDY

                  
                  

    Pas d'explication mal considéré car assistance. Refus sec d'envisager un autre véhicule. On dérange

    18/07/2019
  • CYRIL

                  
                  

    Je loue régulièrement dans l’agence de la rochelle gare. Toujours accueilli avec le sourire. Personnel accueillant, pro avec le sens client. La possibilité d’avoir accès au parking devant la gare et vraiment un plus pour le retour du véhicule.

    18/07/2019
  • REBECCA

                  
                  

    Bon accueil. Véhicule bien entretenu

    17/07/2019
  • JACQUELINE

                  
                  

    Parfait de la prise en main très rapide au retour également rapide (juste un peu surprise qu'au retour la jeune fille me dise que j'aurais dû nettoyer la voiture avant de la rendre car cela leur demandait plus de temps pour une voiture sale - 3 semaines de mer forcément il y avait du sable …). Petite Volkswagen en excellent état, très facile à conduire, un régal. Très satisfaite de la prestation Europcar.

    16/07/2019
  • VERONIQUE

                  
                  

    excellent accueil et gestion du dossier

    11/07/2019
  • FREDERIC

                  
                  

    1) très faible disponibilité de véhicule. Heureusement une personne venait de rendre son véhicule que j'ai pu louer immédiatement, en acceptant qu'il ne soit pas nettoyé. 2) facture non compréhensible notamment avec ce surcoût de 5 €

    11/07/2019
  • BRUNO

                  
                  

    Toujours le même problème chez les loueurs de voiture. On est aguiché par un modèle que l'on a rarement au final. Dans mon cas, une Fiat 500 qui s'est transformée en Opel Adam (véhicule très pratique au final). Le parking de l'agence est un peu étroit mais le personnel est très avenant

    09/07/2019
  • Lili

                  
                  

    Bonne accueille, rapide, voiture sans problème. 🎵

    08/07/2019
  • SYLVAIN

                  
                  

    On arrive au guichet et la seule personne présente est en ligne au téléphone et ne fait aucun effort pour a minima un contact visuel. Quel accueil !

    08/07/2019
    Bonjour. Nous regrettons cette situation. En effet, pendant l'heure du déjeuner, il n'y a qu'un seul collaborateur en agence. À bientôt !
    16/07/2019
  • SYLVAIN

                  
                  

    Réservation facile sur le site europcar atlantiques. Très bon rapport qualité prix sur la gamme du véhicule loué. Accueil et remise du véhicule parfait.

    07/07/2019
  • ALBERT

                  
                  

    Réservation très simple effectuée par téléphone avec une personne très gentille qui a pu répondre à toutes mes questions. Très bien accueilli en agence. Le gros point noir est celui des assurances complètementaires. J’ai demandé à prendre des assurances complémentaires : l’employé ne m’a proposé que le rachat total de la franchise (que j’avais déjà avec ma carte bancaire) et une autre assurance. Il ne m’a pas proposé la PAI que j’ai du demander moi même. L’employé ne savait pas qu’on pouvait la prendre sans le rachat total de la franchise alors que c’était possible. Il serait aussi vraiment bénéfique de pouvoir regarder les prix des différentes assurances complémentaires en ligne afin de pouvoir étudier celles que l’on souhaite prendre le jour ou l’on récupère la voiture à l’agence, moment où tout le monde est souvent pressé.

    04/07/2019
  • STEPAN

                  
                  

    Very fast car preparation and easy drop-off.

    02/07/2019
  • NICOLAS

                  
                  

    Très Bon Accueil, Bon service et grand professionnalisme.

    24/06/2019
  • CECILE

                  
                  

    Rien à redire, très bon service !

    24/06/2019
  • PHILIPPE

                  
                  

    Prestations conformes à tout ce que j'ai connu jusqu'à présent... Merci

    21/06/2019
  • JEAN YVES

                  
                  

    Accueil convivial et efficace Merci

    20/06/2019
  • DIDIER NEHLICH

                  
                  

    Très bonne prestation, mais toujours un peu chère …. J'ai rendu mon véhicule le samedi 15/06 au matin mais je n'ai toujours pas reçu la facture correspondante à la location du 01/06 au 15/06. Bien cordialement, Mr Didier NEHLICH

    18/06/2019
  • ALAIN

                  
                  

    Accueil, Emplacement, Etat des véhicules... Je ne vois aucune raison de chercher ailleurs! Une équipe agréable et professionnelle!

    16/06/2019
  • MARIE CHRISTINE Queguiner

                  
                  

    Bonne réactivité / changement d'horaires, de jours. L'agence a rectifié sans difficulté une erreur de facturation. Nous avons pu obtenir le type de voiture souhaite. Donc appréciation globale très favorable -

    14/06/2019
  • YVES MARIE

                  
                  

    As de problème particulier rencontré

    13/06/2019
  • FLORENCE

                  
                  

    Ras. Disponibilité et amabilité

    13/06/2019
  • JEAN PAUL

                  
                  

    Une agence bien située juste en face de la gare et dont les agents sont très disponibles et attentifs.

    13/06/2019
  • FREDERICA

                  
                  

    très bien - véhicule, RDV et prestations tout était ok

    11/06/2019
  • ALISA

                  
                  

    Très bon service.

    11/06/2019
  • JEAN CHRISTOPHE godon

                  
                  

    prestation parfaite !

    07/06/2019
  • GILLES

                  
                  

    Excellente voiture, et facilité de prise en charge et de restitution. Tout a été parfait.

    06/06/2019
  • KD

                  
                  

    Très bon accueil

    05/06/2019
  • FRANCOIS

                  
                  

    Équipe performante et très aimable

    05/06/2019
  • CECILE

                  
                  

    locations sans suprise. voitures disponibles, propres, en bon état. Personnel accueillant.

    27/05/2019
  • LAURA

                  
                  

    Facilité de prise en charge et de rendu du véhicule. Le véhicule était neuf et très facile à conduire. Merci !

    22/05/2019
  • TANGUY

                  
                  

    prise en charge TB et véhicule conforme à l'attente.

    20/05/2019
  • MIREILLE

                  
                  

    Disponibilité du véhicule sur le lieu de prise en charge très satisfaisant Amabilité de l'agent Europcar lors de la modification de mon contrat de location

    20/05/2019
  • TONY

                  
                  

    Vehicule tres propre

    20/05/2019
  • JEAN MARC LAUREAU

                  
                  

    Suis totalement satisfait, de la rapidité de réponse de l'agence, de l'état des véhicules et de l'accueil reçu.

    18/05/2019
  • PHILIPPE

                  
                  

    Bons acceuil et conseils. Prise en charge et retour rapide. Effort commercial sur dépassement de forfait kilométrique. Voiture adaptée et propre.

    15/05/2019
  • MARIA

                  
                  

    Accueil agréable au départ de La Rochelle. Retour voiture à l'aéroport de Roissy … impeccable. La voiture RAS .

    12/05/2019
  • AUDREY

                  
                  

    Très bon accueil Point d'amélioration : expliquer les fonctionnalités du véhicule pour une prise en main plus rapide et en tout sécurité

    09/05/2019
  • CLAIRE

                  
                  

    Très bon accueil, voiture en bon état. Il a été très facile de rendre la voiture bien que l’agence était fermée, grâce à la boîte à clef. Merci !

    08/05/2019
  • YVES

                  
                  

    Prise et restitution du véhicule rapide, aimable et efficace. Véhicule en parfait état.

    07/05/2019
  • JEAN PIERRE

                  
                  

    Accueil, réactivité, recherche de solutions optimales. Merci.

    07/05/2019
  • GERARD

                  
                  

    Aucun pb tout s'est passé comme souhaité.

    05/05/2019
  • FRANCOISE

                  
                  

    Bon accueil Bonne voiture

    05/05/2019
  • LIONNEL

                  
                  

    Prise et retour du véhicule sans problème. Surclassement. RAS

    02/05/2019
  • ARNAUD

                  
                  

    Annulation de ma resa sur application à la dernière minute. A essayé de me forcer un véhicule hors mon accord entreprise. N’avait pas indiqué toutes les rayures au départ sur le contrat (je les ai fait rajouter). Au retour n’a pas indiqué le volume d’essence manquant (ils ont facturé 10l ce qui impossible au vu du nb de km). Je n’irai plus dans cette agence

    30/04/2019
  • MIGUEL

                  
                  

    Agence facile d’accès, très bon accueil, sans attente, véhicule très propre

    29/04/2019
  • MARTINE

                  
                  

    Très bon accueil, véhicule impeccable, renseignements précis. Nous relouerons avec plaisir dans cette agence.

    28/04/2019
  • GEOFFROY

                  
                  

    Très bon accueil, rapide, efficace et avec le sourire. Les voitures sont toujours en très bon état et de bonne qualité.

    26/04/2019
  • LOIC

                  
                  

    Cela fait maintenant quelques années que je loue, a part 2 ou 3 cas d'indisponibilité sur certains véhicules, bon accueil, réactif et quand même de bon tarifs.

    26/04/2019
  • THERESE

                  
                  

    véhicule fourni dans les délais dans un bon état, la reprise a été facilitée également.

    24/04/2019
  • CLEMENTINE

                  
                  

    Prise de voiture avec un Monsieur très aimable et professionnel Retour de voiture moins chaleureux à la limite du désagréable

    22/04/2019
  • FRANCOIS

                  
                  

    Tout s'est très bien passé, que ce soit au retrait ou au retour de la location. La voiture était très spacieuse et agréable à conduire. Aucun incident ou problème durant ma semaine de location.

    22/04/2019
  • CELINE

                  
                  

    J'ai dans un premier temps été "accueillie" le mercredi 10 avril vers 17h à l'agence de Perigny 17180. L'homme à l'accueil me dit ne pas avoir reçu ma réservation (faite par l'assurance) malgré mon justificatif. Certes, cela peut arriver. Cependant, il s'est montré désagréable, peu aimable et à parlé avec beaucoup d'agacement... Enceinte de bientôt 6 mois il me dit même d'aller voir ailleurs et semble peu préoccupé par la situation, je semble même le déranger. C'est inadmissible d'avoir un accueil aussi déplorable ! Lâchement "envoyée" à l'agence de la Rochelle gare, j'ai enfin un accueil et une prise en compte agréable. Tout s'est bien passé dans cet agence où les personnes ont été à l'écoute et tout simplement professionnelles.

    16/04/2019
  • CHRISTINE

                  
                  

    Très bon accueil et voiture impeccable.

    16/04/2019
  • JEAN LOUIS

                  
                  

    Accueil souriant, personnel efficace et commercial. Très bon niveau de présentation des véhicules.

    13/04/2019
  • DOMINIQUE

                  
                  

    Très bon accueil du personnel présent

    13/04/2019
  • STEPHANE

                  
                  

    Voiture quasi neuve, modèle haut de gamme, 1200km au compteur. Upgradé avec une boite automatique, GPS et système de sécurité.

    08/04/2019
  • OLIVIER

                  
                  

    a priori des difficultés à trouver 1 véhicule de type citadine ou compact équipé d'un GPS; j'ai eu une Talisman et la dernière fois une Jeep qui n'avait pas de GPS! A noter l'état de saleté extérieur du véhicule et intérieur: pommeau de vitesse collant, traces d'alimentation dans le porte gobelet, sièges sales. Un peu cher pour la prestation demandée

    08/04/2019
  • MIREILLE

                  
                  

    Voiture quasi neuve très bien équipée

    04/04/2019
  • MIREILLE

                  
                  

    Voiture quasi neuve très bien équipée

    04/04/2019
  • DELFLO

                  
                  

    trés bon loueur, trés bon accueil

    03/04/2019
  • DELFLO

                  
                  

    trés bon loueur, trés bon accueil

    03/04/2019
  • PHILIPPE THIERRY

                  
                  

    Equipe accueillante sympathique et pro contrairement à d'autres aux alentours de la gare.

    03/04/2019
  • PHILIPPE THIERRY

                  
                  

    Equipe accueillante sympathique et pro contrairement à d'autres aux alentours de la gare.

    03/04/2019
  • JEAN-MICHEL

                  
                  

    bon rapport qualité de servie et véhicule neuf par rapport au prix correct

    28/03/2019
  • JEAN-MICHEL

                  
                  

    bon rapport qualité de servie et véhicule neuf par rapport au prix correct

    28/03/2019
  • MARC

                  
                  

    Service toujours impeccable

    25/03/2019
  • MARC

                  
                  

    Service toujours impeccable

    25/03/2019
  • LUDOVIC

                  
                  

    Bon accueil et prise en charge à La Rochelle. Très bonne voiture, propre et bien équipée. Superbe prestation.

    25/03/2019
  • LUDOVIC

                  
                  

    Bon accueil et prise en charge à La Rochelle. Très bonne voiture, propre et bien équipée. Superbe prestation.

    25/03/2019
  • ALAIN

                  
                  

    Service parfait Véhicule parfait

    23/03/2019
  • ALAIN

                  
                  

    Service parfait Véhicule parfait

    23/03/2019
  • ALAIN

                  
                  

    Très bon accueil et très bonne voiture

    22/03/2019
  • ALAIN

                  
                  

    Très bon accueil et très bonne voiture

    22/03/2019
  • JOHANNA

                  
                  

    Très accueillant et sympathique, le personnel est serviable. La voiture est nikel. Je recommande

    21/03/2019
  • JOHANNA

                  
                  

    Très accueillant et sympathique, le personnel est serviable. La voiture est nikel. Je recommande

    21/03/2019
  • GEORGES

                  
                  

    Impeccable Prise de la voiture très rapide. Voiture très propre. Personnel très sympathique

    19/03/2019
  • GEORGES

                  
                  

    Impeccable Prise de la voiture très rapide. Voiture très propre. Personnel très sympathique

    19/03/2019
  • PATRICK

                  
                  

    L'accueil et le retour sont sympathiques; la mise à disposition correspond aux besoins;

    18/03/2019
  • PATRICK

                  
                  

    L'accueil et le retour sont sympathiques; la mise à disposition correspond aux besoins;

    18/03/2019
  • BARBARA

                  
                  

    Voiture au top , personnel très sympa

    18/03/2019
  • BARBARA

                  
                  

    Voiture au top , personnel très sympa

    18/03/2019
  • ERIC

                  
                  

    Voiture neuve et agréable à conduire Service compétent

    16/03/2019
  • ERIC

                  
                  

    Voiture neuve et agréable à conduire Service compétent

    16/03/2019
  • Anthony

                  
                  

    Accueil et services toujours au rendez-vous dans cette agence de La Rochelle !

    16/03/2019
  • Anthony

                  
                  

    Accueil et services toujours au rendez-vous dans cette agence de La Rochelle !

    16/03/2019
  • JEAN PIERRE HENRY

                  
                  

    Réception rapide et sympathique. véhicule à bouger soi-même avant de pouvoir ranger les bagages (sous la pluie bien sûr).

    15/03/2019
  • JEAN PIERRE HENRY

                  
                  

    Réception rapide et sympathique. véhicule à bouger soi-même avant de pouvoir ranger les bagages (sous la pluie bien sûr).

    15/03/2019
  • Hadia

                  
                  

    Equipe très professionnelle et rassurante . C'est très agréable . Je reviendrai avec plaisir

    14/03/2019
  • Hadia

                  
                  

    Equipe très professionnelle et rassurante . C'est très agréable . Je reviendrai avec plaisir

    14/03/2019
  • MEDERIC

                  
                  

    Bonjour je loue des voitures depuis plusieurs mois à l’agence de La Rochelle j’ai commencé avec des fiat 500 .c’est de moins en moins bien au niveau game modèle la j’ai une 106 Très bas de gamme

    08/03/2019
  • MEDERIC

                  
                  

    Bonjour je loue des voitures depuis plusieurs mois à l’agence de La Rochelle j’ai commencé avec des fiat 500 .c’est de moins en moins bien au niveau game modèle la j’ai une 106 Très bas de gamme

    08/03/2019
  • IB

                  
                  

    Très bon accueil, professionnalisme et précision des informations données Une formule véhicule idéal intéressante Je recommande Europcar La Rochelle

    07/03/2019
  • IB

                  
                  

    Très bon accueil, professionnalisme et précision des informations données Une formule véhicule idéal intéressante Je recommande Europcar La Rochelle

    07/03/2019
  • Kévin AMICHAUD

                  
                  

    Le personnel a été rapide sur la prise en charge du véhicule, ce qui m'a permis de tenir mes rendez-vous. Il n'y a rien à redire sur l'état de la voiture. On m'a également réservé un très bon accueil lors de la restitution. Les personnes présentes ont fait preuve de disponibilité afin de m'apporter des conseils pour améliorer les prochaines expériences. Nota : svp, plus la C1 rose poudrée ;-)

    07/03/2019
  • Kévin AMICHAUD

                  
                  

    Le personnel a été rapide sur la prise en charge du véhicule, ce qui m'a permis de tenir mes rendez-vous. Il n'y a rien à redire sur l'état de la voiture. On m'a également réservé un très bon accueil lors de la restitution. Les personnes présentes ont fait preuve de disponibilité afin de m'apporter des conseils pour améliorer les prochaines expériences. Nota : svp, plus la C1 rose poudrée ;-)

    07/03/2019
  • MICHEL

                  
                  

    Super ! Très bon accueil et excellente voiture. Merci

    07/03/2019
  • MICHEL

                  
                  

    Super ! Très bon accueil et excellente voiture. Merci

    07/03/2019
  • SEMENTCHENKOFF Ndia

                  
                  

    personnel compétent, accueil parfait, véhicules sans problème

    28/02/2019
  • SEMENTCHENKOFF Ndia

                  
                  

    personnel compétent, accueil parfait, véhicules sans problème

    28/02/2019
  • Claude C

                  
                  

    Devant rendre mon véhicule le dimanche soir à la place du lundi matin je trouve anormal de payer 15 euros pour laisser les clefs dans la boîte de l'agence. J'avoue ne pas comprendre. Cordialement

    10/01/2019
  • Alain A

                  
                  

    Très bonne accueil dans votre magasin EUROPCAR de La Rochelle. Oui je vous recommande, la voiture était bien.

    03/01/2019
  • François F

                  
                  

    Personnel très sympa comme toujours...

    03/01/2019
  • Jérôme J

                  
                  

    Il serait fort agréable que le lieu de prise du véhicule soit mieux identifié sur le bordereau lorsque ce n'est pas à l'agence (hors heure ouvrable). Il serait même pertinent d'envoyer un mail ou sms pour le signaler : gain de temps et d'organisation. Le réservoir de liquide lave glace était vide !!!

    27/12/2018
  • Olivier O

                  
                  

    très beau véhicule mais qui ne correspondait pas à ma demande: demandé une compacte diesel avec GPS et j'ai eu une Jeep sans GPS (trop d'assistance à la conduite, stressant)

    27/12/2018
  • Thierry T

                  
                  

    MERCI..

    20/12/2018
  • Nicolas N

                  
                  

    Plus d'attention a la propreté des vitres

    18/12/2018
  • Philippe P

                  
                  

    Très bon accueil à La Rochelle et à Bordeaux. personnel très sympathique !!!!!

    11/12/2018
  • Stéphanie S

                  
                  

    Il faudrait prévoir un parking pour les restitutions tardives

    11/12/2018
  • Brice B

                  
                  

    Véhicule récupéré sur le site de mon entreprise. Il ne se trouvait pas à l.endroit indiqué pour sa récupération === perte de temps importante.

    11/12/2018
  • Sébastien S

                  
                  

    Equipe très professionnelle et véhicule en dessus de mes attentes. Je regrette de devoir payer le petit manque de carburant alors que toute les station service étaient en rupture de diesel lors de la location. Je contacterais le service client à ce sujet.

    06/12/2018
  • Yves Y

                  
                  

    Bon service. Est-ce le meilleur rapport qualité prix sur le marché de la location ?

    05/12/2018
  • Yannick Y

                  
                  

    Problème avec le véhicule (pédale d'embrayage bloquée) après appel à l'agence Europcar il semble que ce problème soit connu sur ce type de véhicule vivaro. J'aurais souhaité être informée avant et non pas au moment de l'incident, puisque la solution pour redémarrer a été donnée par téléphone.

    03/12/2018
  • Dominique D

                  
                  

    Pas de GPS ....! Véhicule très récent Restitution du véhicule après la fermeture de votre agence. (Plein d'essence et reportage photos au cas où...)

    26/11/2018
  • Florence F

                  
                  

    Réservation internet impossible Voiture délivrée sale

    22/11/2018
  • Pascal P

                  
                  

    ce véhicule ne correspondait pas à ma réservation. On m a proposé un véhicule de la catégorie supérieure. Ce véhicule ne correspondait à mon besoin et de plus était vraiment trop imposant pour mon usage. Pas de possibilité de changement.

    22/11/2018
  • Jamal J

                  
                  

    Un très bon accueil et bon servie, merci à toute l'équipe

    22/11/2018
  • Frédéric F

                  
                  

    Pneus arrière sous-gonflés, alerte véhicule.

    19/11/2018
  • Nathalie N

                  
                  

    VOITURE LIVREE MAIS MENTION PERTE DE PRESSION PNEUS. APPEL AU SERVICE ASSISTANCE AVEC UNE DEMANDE DE CHANGEMENT DE ROUE …… DEPANNGE POSSIBLE SOUS 02 HEURES! RESTITUTION DU VEHICULE AVEC RAPPEL DE L INCIDENT…. A SUIVRE

    12/11/2018
  • Loïc L

                  
                  

    Parfait ! Du service a la voiture 👌

    09/11/2018
  • Philippe P

                  
                  

    Le prix des options franchise est très élevé, on ne voyage donc pas l'esprit tranquille lorsque l'on ne peux les acquérir. Cela modère ma réponse à la question de la recommandation EUROPCAR.

    08/11/2018
  • Ludovic L

                  
                  

    Avoir encore de meilleur prix pour passer à 10 sur la recommandation !!!

    08/11/2018
  • Boris B

                  
                  

    C'était un véhicule Diesel, je préfère l'essence. Sinon modele Jeep très sympa !

    07/11/2018
  • Cindy C

                  
                  

    le personnel a la prise du véhicule a été disponible et a répondu a toutes mes questions, le véhicule était plus grand que ce que j'avais loué donc bonne surprise car nous avions plus de 400 km a faire, parfait!

    29/10/2018
  • Jean-François J

                  
                  

    Très bon

    29/10/2018
  • André A

                  
                  

    au moment de la réservation, difficile d'obtenir des informations précises pour la restitution lors d'un dimanche

    26/10/2018
  • Alain A

                  
                  

    tout était parfait

    23/10/2018
  • Jean J

                  
                  

    J'ai reçu un excellent service des préposés à l'accueil et des personnels au comptoir du groupe Europcar. Ils sont professionnels, courtois et efficaces.

    15/10/2018
  • Didier D

                  
                  

    très impersonnel à l'aéroport. Aucune explication sur le véhicule sur le lieu de départ

    15/10/2018
  • Erick E

                  
                  

    Très bon service, tarif correct et véhicule impeccable J'avais hésité à relouer via Europcar après une mauvaise expérience en Italie mais je ne regrette pas

    12/10/2018
  • Jean-Marc J

                  
                  

    La récupération à la réception du Best Western a été un peu chaotique ... et le retour des clés le dimanche après-midi facturé 15 euros ... peut mieux faire. Sinon prestation de qualité.

    10/10/2018
  • Nicolas N

                  
                  

    Il est rare d'être reçu en agence de location par un conseiller agréable et sympathique. Suffisamment rare pour être noté! merci de l'accueil

    10/10/2018
  • Jean-Christophe J

                  
                  

    Bonjour, Véhicule très sale malgré un rapide nettoyage lors de la réception du véhicule suite à ma demande. Il est compliqué de trouver une place le dimanche après midi alors que votre parking était quasi vide. Cordialement

    09/10/2018
  • Frédéric F

                  
                  

    Rien à redire c'était bien

    08/10/2018
  • Laurent L

                  
                  

    Excellente réactivité du responsable d'agencede la Rochelle le samedi matin lors de la prise du véhicule. Appelé à 9h45 -véhicule en main à 10h30 sans reservation préalable. Felicitations

    03/10/2018
  • Julia J

                  
                  

    Charmante équipe à La Rochelle, et moi qui suis habituée à utiliser internet, j'ai beaucoup apprécié pouvoir réserver par téléphone et profiter ainsi d'un contact humain, me permettant de bien clarifier les conditions de location. Très bonne expérience.

    25/09/2018
  • Véronique V

                  
                  

    RAS

    25/09/2018
  • Thierry T

                  
                  

    Merci à vous,

    24/09/2018
  • Maël M

                  
                  

    Je possède une carte accreditive fournie par ma société. Or, en fonction de la manière où je passe ma réservation sur le site internet, j'ai la possibilité de saisir ma carte accreditive ou non. De plus, le véhicule loué n'était pas à mon gout pour une location d'une compacte C'était un Nissan Juke défraîchi. Pour finir, le lieu de restitution à la gare St Jean de Bordeaux est très mal indiqué. Il a fallu que l'on appelle le centre de réservation pour qu'il nous guide. Merci d'améliorer le fléchage du parking en indiquant Europcar plutôt qu'une petite affichette "Car rental".

    19/09/2018
  • Philippe P

                  
                  

    Deux regrets: 1 - le véhicule pris à La Rochelle devait être rendu à Bordeaux Gare - Nous avons eu beaucoup de mal à repérer l'endroit où rendre le véhicule, car nous n'avions aucune information sur le contrat. Cela est clairement à améliorer !... 2 - Il n'y avait pas de disque de zone bleue à disposition dans le véhicule, - c'est très gênant . Cordialement

    19/09/2018
  • Martine M

                  
                  

    tres bon accueil . rapidité et éfficacité

    17/09/2018
  • Angela A

                  
                  

    Très bon acceuil et personnel sympathique.

    17/09/2018
  • Joseph J

                  
                  

    Très bien sur toute la chaîne de location

    17/09/2018
  • Paul-Julien P

                  
                  

    Lors de la réservation sur internet, il ne m'a pas été précisé que l'agence choisie serait fermée le jour de restitution choisi (dimanche). Ce n'est que quelques jours avant la location (et donc trop tard pour changer) que l'agence m'a envoyé un mail pour me le signaler en me disant que si je voulais maintenir ce jour de restitution, je serai facturée de 15€. J'ai accepté de payer ce surcoût car je n'avais pas le choix compte-tenu des délais. Mais je trouve cela inacceptable de ne pas avoir été prévenue dès la réservation, et surtout d'être facturée pour que je mette une clé dans une boite aux lettres...

    12/09/2018
  • George G

                  
                  

    Le personnel de la gare était très sympathique et serviable. Le transfert et le retour de la voiture ont fonctionné rapidement et de manière très professionnelle. C'est aussi génial qu'il y ait cette petite gare avec parking privé juste en face de la gare de La Rochelle.

    12/09/2018
  • Patrice P

                  
                  

    réaction rapide lors de la demande, préparation du véhicule correcte, et accueil sympathique. à recommander

    11/09/2018
  • Philippe P

                  
                  

    Agence très efficace, très pro. pas de difficultés

    04/09/2018
  • Ludovic L

                  
                  

    Tres mecontent pour la location du vehicule d aujourd hui pris au Havre...pour plus d info vous pouvez me contacter

    03/09/2018
  • Nadia N

                  
                  

    COLLABORATEURS PARFAITS

    03/09/2018
  • Christophe C

                  
                  

    Le prix de 96€ était excessif par rapport à ce que je peux payer à Paris ou à Nice avec le tarif SG. L'accueil était assez moyen voire bourru. Le collaborateur ne nous a pas indiqué qu'il y avait une surcharge de 15€ pour restitution en dehors des heures d'ouverture de l'agence ni que nous restions responsable du véhicule jusqu'à ce que vous le récupériez.

    31/08/2018
  • Alexandre A

                  
                  

    La location est relativement chère par rapport au temps d'immobilisation du véhicule. Prix à revoir par rapport à la concurrence.

    30/08/2018
  • Jean-Jacques J

                  
                  

    Excellent accueil, véhicule en parfait état et correspondant à mon besoin.

    27/08/2018
  • Georges G

                  
                  

    Très bon accueil. Je me suis présenté sans rendez vous

    27/08/2018
  • Yann Y

                  
                  

    Excellente Agence, un service de qualité et un accueil toujours très agréable. Les conseils sont à chaque fois prodigués, une relation professionnelle de qualité.

    27/08/2018
  • Philippe P

                  
                  

    Pour la restitution du véhicule nous avons trouvé cette remise un peu galère vue le manque de place de stationnement Bonne réception

    24/08/2018
  • François F

                  
                  

    Très bonnes prestations et un accueil excellent tant en physique qu au téléphone.

    21/08/2018
  • Philippe P

                  
                  

    facturation erronee d un complement gasoil malgre plein realise avant restitution vehicule .demande de remboursement faite aupres de l agenced de la rochelle gare

    20/08/2018
  • Anne-Gaëlle A

                  
                  

    Location onéreuse pour 2 jours avec restitution dans un autre site.

    20/08/2018
  • Yazid Y

                  
                  

    une très bonne expérience a renouveler avec Europcar

    16/08/2018
  • Florence F

                  
                  

    prix un peu excessif !! mais bon c'est les vacances..... bon accueil et bon professionalisme

    16/08/2018
  • Loïc L

                  
                  

    Le personnel est très sympa, même jusqu'à traîner 5, 10 mn de plus le soir suivant les heures que je débauche. Les tarifs sont plus que correct avec des véhicules très propre, renouvelés régulièrement. J'ai même pris une carte fidélité. En tout cas , pour l'agence de La Rochelle gare, je recommande sincèrement.

    14/08/2018
  • Jérémy J

                  
                  

    très bien

    14/08/2018
  • Jean-Pierre J

                  
                  

    l' agence de depart , connaissant mon trajet ( 700 km dans la journée ) ne m'a donné le plus adapté .en effet ce fut une voiture essence au moteur peu coupleux : resultat 8 l au cent d 'essence,alors que j'avais réservé une voiture diesel, miieux adapté aux longs parcours ( 6 L de GO / cent km )

    14/08/2018
  • Martin M

                  
                  

    J'ai eu problem de trouver l'agence entre tout l'agence a La Rochelle. Un part c'est ma fault, mais peut-etre le signalage peut etre optimise.

    14/08/2018
  • Xavier X

                  
                  

    Merci pour la clim en boutique, c'est très appréciable.

    14/08/2018
  • Didier D

                  
                  

    L'agence de La Rochelle est vraiment super. Bravo a l'equipe. Quimper, pas mal non plus....

    14/08/2018
  • Brigitte B

                  
                  

    Très bon service

    14/08/2018
  • Emmanuel E

                  
                  

    Parfait de A a Z ... même si le vehicule était un peu abîmé par de précédente location... mais le rendu à Roissy CDG terminal 2D , absolument rapide et efficace

    03/08/2018
  • Florence F

                  
                  

    Agence au service commercial impeccable. Franchisée, donc bien plus pratique pour le locataire (changement de conducteur ou d'agence de restitution)

    02/08/2018
  • Christelle C

                  
                  

    Le GPS n'était pas activé dans la voiture, pas pratique. Audi A1 à ne pas recommander pour 4 adultes : les passagers arrière souffrent

    30/07/2018
  • Patrick P

                  
                  

    les voitures bien que devenant de plus en plus facile a conduire deviennent aussi plus complexes a régler au poste de conduite. le guide technique bien que présent dans le véhicule est rébarbatif a lire dans son intégralité et je n'ai pas de temps a consacrer a cela. Une plaquette recto voir verso regroupant les principales fonctions serait appréciable.

    24/07/2018
  • Karine K

                  
                  

    Très decue car minibus sans bouche d'aeration a l'arrière -- par 30 degrés a l'extérieur, presque intenable .... surtout pour 6h de route !! clim défectueuse (pb capteur).... échange avec la personne europcar le 11/07 a la restitution mais personne fermée !!

    19/07/2018
  • Christophe C

                  
                  

    Très bon accueil

    19/07/2018
  • Philippe P

                  
                  

    Très satisfait.

    16/07/2018
  • Estelle E

                  
                  

    J'ai rendu La voiture un dimanche à 16h alors que l'agence était fermée. C'est la pleine saison, début des franco folie à La Rochelle, l'agence pourrait peut-être faire un effort pour ses heures d'ouverture (même si c'est un dimanche?)...garer une location dans le voisinage, dans la rue, et prier pour que rien de mal ne se passe entre le moment Ou elle est laissée, les clés sont déposées dans la boîte au lettre c'est un peu léger et ok tant que rien de mal ne se passe pour le client...je parle d'une restitution à 16h un dimanche en pleine saison pas en plein hiver à 23h....

    13/07/2018
  • Jean J

                  
                  

    difficile de restituer la voiture dans la rue tres peu de place

    12/07/2018
  • Marie M

                  
                  

    Le parking conseillé par l'agent était fermé pour restituer le véhicule.

    11/07/2018
  • Pascale P

                  
                  

    bons véhicules. pas de souci. Agence réactive et soucieuse de la bonne relation client.

    03/07/2018
  • Sébastien S

                  
                  

    J'ai juste trouvé dommage d'avoir eu un véhicule très grand (Scénic 7 places) car j'était sur ROCHEFORT avec que des ruelles dans la ville.

    22/06/2018
  • Thierry T

                  
                  

    Le véhicule réceptionné était sale (surtout intérieur) et mal entretenu (porte coulissante très compliquée à fermer du fait d'une pièce usée) modèle avec une finition inférieur au modèle similaire déjà loué dans cette agence dans les mêmes conditions (insonorisation inexistante, aucunes options,...). Très déçu du rapport qualité/prix d'autant plus que j'ai eu + de 200 euros de km en plus facturés sans aucun geste commercial.

    21/06/2018
  • Denis D

                  
                  

    Depuis mi-mars 2018, j'en suis à ma Xième prolongation de ma location par "dose" de 2 à 4 semaines. EUROPCAR devrait alors me faire bénéficier d'un tarif dégressif !

    20/06/2018
  • Gautier G

                  
                  

    J'avais effectué et payé ma réservation sur internet, pour un retrait le vendredi matin et un dépôt le dimanche soir, à l'agence de La Rochelle. Le jour J, lors du retrait de la voiture en agence, l'agent m'a demandé 15€ supplémentaires pour pouvoir rendre la voiture le dimanche soir ("car il faut déposer les clés dans la boîte aux lettres", "et puis le site internet, ce n'est pas nous qui le gérons" et enfin "c'est écrit sur la porte que le dépôt de la voiture un dimanche coûte 15€"). J'ai fait remarquer que ce montant de 15€ ne m'avait pas été annoncé : il aurait dû soit être inclus dans le montant initial de la réservation, soit être clairement indiqué lors de la réservation. Or, même après avoir relu les documents de réservation, ces 15€ n'étaient indiqués nulle part. L'agent s'est montré fort désagréable, m'indiquant d'un air moqueur que je pouvais rendre la voiture le lundi si je le souhaitais. Heureusement, à force d'insistance, l'agent a accepté de supprimer les frais de 15€. Pour revenir sur les arguments de l'agent : - "le site internet, ce n'est pas nous qui le gérons" = l'agence est brandée Europcar, donc le client est en droit de s'attendre à ce que le site internet reflète l'exhaustivité des coûts qu'elle facture - "c'est écrit sur la porte que le dépôt de la voiture un dimanche coûte 15€ = c'est sur le site internet qu'il faut l'écrire, avant que le client valide et paye sa réservation... pas sur la porte de l'agence - "car il faut déposer les clés dans la boîte aux lettres" = je n'ai pas réagi à cet argument sur le moment... mais payer 15€ pour que qqn ouvre une boîte aux lettres, ça me semble un peu excessif... enfin bon ça, c'est une autre histoire Pour information, il m'est régulièrement arrivé de rendre des voitures en-dehors des heures d'ouverture des agences (Sixt et Avis à Paris, Europcar à Rennes) et aucun frais supplémentaire ne m'a jamais été demandé. Ou alors ces frais avaient été demandés dès la réservation. En-dehors de ce point noir, la réservation s'est très bien passée : le site internet est bien fait et le véhicule était propre en très bon état.

    20/06/2018
  • Nadine N

                  
                  

    Facile communication et super service. Merci pour tous, si nous reviendrai à La Rochelle, nous allons louer une voiture encore chez vous!

    20/06/2018
  • Stephen S

                  
                  

    Europcar est notre agence preferee quand nous sommes en France. Normalement, c'est facile. Mais cette fois, non. J'avais voulu utiliser ma carte American Express parce que j'ai couverture d'assurance automatiquement a USD 24.99 pour la periode de location entiere, si je refuse toutes les couvertures offert par l'agence. Mais votre representant a l'agence m'a dit qu'il faudrait a mettre une garantie contre ma carte de credit de €15,000. American Express a refuse. Et c'etait pour ca que j'ai accepte l'assurance de Europcar et j'ai utilise ma carte Visa, parce que la garantie etait moins. Je n'ai pas eu cette probleme quand j'ai loue la voiture de Paris a LaRochelle.

    04/06/2018
  • Abdallah A

                  
                  

    Véhicule neuf - Rien à dire Bonne qualité de service

    04/06/2018
  • Luc L

                  
                  

    très content du service Europcar car très fluide

    31/05/2018
  • Henri H

                  
                  

    Le jeune homme qui m'a accueilli était hautain et peu agréable

    31/05/2018
  • Fabien F

                  
                  

    RAS véhicule déposé et reprit sur mon lieu de travail.

    21/05/2018
  • Yann Y

                  
                  

    Rien à signaler. Excellent service

    21/05/2018
  • Bernard B

                  
                  

    A angers pas d indication ou se trouve l'agence quand on arrive en voiture

    20/04/2018
  • Michele M

                  
                  

    très complet,très gentil,polit,serviable,et la qualité des services est au top

    19/04/2018
  • Nicolas N

                  
                  

    Pas de souci avec Europcar

    18/04/2018
  • Catherine C

                  
                  

    aucun problème particulier

    10/04/2018
  • Jacques J

                  
                  

    Agence toujours au top aussi bien côté agents de comptoir que flotte. Comme toujours aucune déception.

    09/04/2018
  • Philippe P

                  
                  

    vehicule avec 11000 kms et 2 accrochages carrosserie importants et interieur avec odeur de tabac froid .Restitution a l´aeroport de Nantes sans aucun contact possible a 6.00 am et sans indication tres precise :

    05/04/2018
  • Kévin K

                  
                  

    LEXUS CT200h Très bon véhicule dans le confort de conduite mais la consommation est inadaptée à l'autoroute. Autonomie sur autoroute 450 km avec un plein

    03/04/2018
  • Guy G

                  
                  

    Ayant eu besoin d'un véhicule en urgence - me suis adréssé a l'agence locale - pas de disponibilité - en insistant une grosse cylindrée fut mise a disposition ; le prix pour environ 2H 30 de location et 15 Kms était de 175 € .....ce prix fut abaissé après demande expresse ( le recours a un courrier au service commercial fut exprimé a 118 € ) -geste commercial du responsable d'agence - ...Titulaire de carte de votre société je suis surpris du cout et de l'absence de répondant en véhicules disponibles.

    03/04/2018
  • Thierry T

                  
                  

    manque d'information précise pour le retour du véhicule en dehors des horaires de l'agence

    28/03/2018
  • Manuela M

                  
                  

    disponibilité, et professionnalisme bravo

    28/03/2018
  • Marie-Laure M

                  
                  

    Bonjour. Plus que ravie comme vous pouvez le contacter. Vous avez une équipe non seulement d'un extrême professionnalisme mais qui fait également preuve d'excellentes qualités d'accueil, d'écoute, de conseils et d'assistance.

    26/03/2018
  • Patrick P

                  
                  

    Habitué des voitures ayant du répondant est il possible de le spécifier lors de la réservation. Voiture propre, livrée en temps et en heure sur lieu de prise en charge (besoin professionnel). Envoie facturation rapide.

    19/03/2018
  • Christine C

                  
                  

    Parfait

    19/03/2018
  • Jean-Paul J

                  
                  

    Satisfait de mes locations,aucun problème.

    15/03/2018
  • Bruno B

                  
                  

    Vous oubliez de citer le coût de la location : 20

    13/03/2018
  • Benjamin B

                  
                  

    Parfait

    13/03/2018
  • Christian C

                  
                  

    personnel professionnel aimable et serviable

    13/03/2018
  • Hadia H

                  
                  

    Nous avons juste à faire à des personnes de confiance . C'est exactement ce que je cherchais.

    06/03/2018
  • Samuel S

                  
                  

    Juste une petite réserve sur la propreté du pare brise intérieur et extérieur. J'ai du m'arrêter pour le nettoyer car face au soleil je ne voyais rien. Mais pour le reste tout était OK. Cordialement.

    05/03/2018
  • Albert A

                  
                  

    Ras

    05/03/2018
  • Guy G

                  
                  

    Dommage que dans une ville comme La Rochelle l'agence Europcar soit fermée le dimanche, ce qui oblige à arriver assez tôt pour trouver un une place et génère un certain stress.

    01/03/2018
  • Cristian C

                  
                  

    Three well.

    27/02/2018
  • Georges G

                  
                  

    Bonjour, Ne pas pouvoir payer par carte AmericanExpres sur le site est certainement un frein à la décision en votre faveur.

    23/02/2018
  • Jacques J

                  
                  

    Comme toujours un service impeccable de la part de l agence La Rochelle Gare.

    20/02/2018
  • Aurélien A

                  
                  

    pas resu ma facture

    16/02/2018
  • Sandrine S

                  
                  

    Bon service Accueil professionnell Au besoin je reviendrai ;)

    15/02/2018
  • Jean-Paul J

                  
                  

    Grand plaisir de louer a l'agence europcar la rochelle gare.

    13/02/2018
  • Bruno B

                  
                  

    Très bien rien a redire véhicule très propre

    13/02/2018
  • Morgan M

                  
                  

    Merci à l'équipe d'avoir retrouvé mes lunettes et d'avoir organisé leur restitution!

    09/02/2018
  • Luc L

                  
                  

    Le systeme de déverouillage du bouchon du réservoir n'a pas fonctionné et m'a empeché de faire le plein (d'ou taxe en rapport).

    05/02/2018
  • Laurent L

                  
                  

    Après une réservation sur le site internet, mauvaise nouvelle de la part de l'agence de La Rochelle gare qui m'annonce un surcout lié au retour du véhicule le dimanche ceci à quelques jours seulement de récupérer le véhicule. Aucune information n'était donnée sur le site internet à ce sujet. C'est de la vente forcée ! De plus, 3 jours après le retour du véhicule, je n'ai toujours pas reçu la facturation, alors que mon compte a bien été débité.

    01/02/2018
  • Catherine C

                  
                  

    1/ Lors de la prise du véhicule j'ai du demandé à faire constater tous les rayures sur le véhicule, pour le gérant ceci était sans importance. 2/Le pare brise intérieur était très sale et il n'y avait pas de lave glace. 3/ Lors de la réservation on m'avait annoncé un Grand Scénic Renault ou Grand Picasso Citroen, j'ai eu un Touran Wolsvagen. 4/ Pour conclure, je n'ai reçu aucun document (facture acquittée) après la restitution du véhicule.

    01/02/2018
  • André A

                  
                  

    Pas de problèmes.

    29/01/2018
  • Ljiljana L

                  
                  

    Suis restée bloquée sur l'Ile de Ré ! Pb d'anti-démarrage qui s'est enclenchée suite à un arrêt. Mais Assistance EUROPAR très efficace (et très rapide pour un dimanche après-midi). J'ai pu être dépannée par téléphone et je suis repartie 1/4 après la panne. Même mon banquier je n'arrive pas à l'avoir aussi vite au tél !

    26/01/2018
  • Maud M

                  
                  

    Petits commentaires tout de même : 1/ j'ai l'impression que le réservoir n'est pas plein à 100% lorsque je prends le véhicule. Je fais le plein "complet" avant de le restituer, et il est sur- proportionné par rapport au nombre de kilomètres que j'ai effectué. 2/ c'est dommage que vous taxiez 15€ pour une restitution le dimanche, je ne peux pas faire autrement. J'irai quand même voir chez vos concurrents s'ils demandent la même chose. Cordialement,

    23/01/2018
  • Roger R

                  
                  

    Chaque année nous réservons dans l'agence de la Rochelle et l'équipe qui nous a reçus est une des meilleures que nous ayons eues, j'ai mis 8 pour la voiture car je n'ai pas trop aime la SEAT quoique neuve et sans problèmes mais un peu "rough" as we say in the US ...not a very smooth car...

    15/01/2018
  • Xavier X

                  
                  

    Excellent accueil à l'agence de la Rochelle gare. Excellent véhicule, je suis très satisfait

    09/01/2018
  • Ludovic L