L
LYDIE
Très satisfaite
T
THIERRY
.....
T
THOMAS
Excellente expérience
L
LAURENT
top ..
H
HERVE
Très bon accueil, prix compétitif et grand véhicule de 12m cube, propre et neuf. Je recommande !
H
HERVE
bon service
E
EVELYNE
Rapidité de réponse. Véhicule conforme a la demande , possibilité de rendre véhicule dans autre agence. Accueil et écoute au top.
A
ALAIN
Tres bonne présentation nickel
J
JEAN-PIERRE
Bonne écoute du personnel voiture échangée au dernier moment prêt vehicule neuf trés satisfait de la pestation demandée
J
JESSICA
Un peu déçue car la voiture en extérieur n’était pas propre alors qu’il y a du soleil depuis plusieurs jours et sur un véhicule noir cela se voit très rapidement
JM
JEAN MARC
Accueil très sympathique et compétent !
Protocole sanitaire TOP
S
STEPHANE
Accueil super.
IR
ISABELLE rivera
Trés satisfaite de ma location de camion
Y
YANN
Service agence perigny 17 très bien.
Dommage que la réservation sur internet ne garantisse pas la disponibilité réelle du véhicule choisi
G
GREGORY
Agent agréable. Disponible prêt à trouver la meilleure formule de location
M
MARISABEL
Très bien. Accueil parfait.
C
CHRISTOPHE
Réservation en ligne simple. Accueil très agréable à l'agence. Véhicule conforme à la description.
Z
Zizou @17
Accueil et réception très rapide merci
R
ROMAIN
Impeccable
X
XAVIER
Impeccable
T
THOMAS
Non renouvelable
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre commentaire. Je vous invite à nous contacter, ainsi nous pourrons échanger avec vous, à europcarperigny@europcar-atlantique.fr. Bien sincèrement, votre équipe Europcar Perigny.
M
MEGANE
Super accueil, besoin d’un utilitaire dans la journée et on a pu louer directement c’est top
LB
LAURENT béguin
Proximité de chez moi accueil parfait
O
OLIVIA
Rien à re dire parfait
D
DIDIER
Disponibilité, explications précises. Premier achat avec cette agence et très fortement recommandée
Y
YVETTE
très contente
V
VINCENT
Bon accueil.
Véhicule propre et en bon état.
Bonne flexibilité et réactivité.
J
JCC
Accueil au départ et au retour : Parfait
Véhicule impeccable
M
MAXIME
Très bon service ! Ils ont répondu à toutes mes questions et m’ont permis de bien préparer mon déménagement.
Je recommande a 100%
il y a 4 mois
Merci beaucoup Maxime ! Votre retour positif nous est essentiel et motivant, surtout en ces périodes particulières.
Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année !
A très bientôt
Votre équipe Europcar La Rochelle Périgny
K
KEVIN
Parfait
H
Hizoun
Excellent
C
CELINE
Première fois que je loue un camion chez vous, accueil et retour parfait
T
TRISTAN
Très bonne accueil, prestation de qualité, je recommande.
J
JEREMY
Très bien accueilli et servi
D
DANIEL
Personnel agréable et très professionnel, je recommanderai si necessaire
B
BRIGITTE
Très bien
D
DOROTHEE
Très bien.
Personnel très agréable
P
PETER
le véhicule a été livré au horaire et date convenue. Il correspondait a la catégorie demandé et était bien propre.
Je suis très satisfait de la prestation.
M
MICKAEL
très bon accueil, véhicule bien équipée.
je recommande
J
JEROME
Bon véhicule, personnels agréables, tarif intéressant et pas de surprise.
Y
YVES
Excellent, 9/10 seulement car l'agence de Périgny n'est peut être pas très accessible sans transport personnel.
G
GREGORY
très bien
JL
JEAN LUC
Très bon mais horaires du samedi un peu cours.
D
DENIS
agent d'accueil très compétente et professionnelle.
N
NICOLAS
Impeccable
F
FREDERIQUE
Parfait mais un peu cher
J
JEAN-MICHEL
Accueil agréable avec une multitude de gestes de sécurité (COVID 19) avant de prendre le véhicule.
Les formalités sont rapides et le véhicule est presque neuf.
Pas de soucis durant la période de location.
Retour du véhicule très rapide, pas de temps perdu, bref c'est très bien.
Attention !! J'aurais bien aimé avoir le guide de fonctionnement du GPS afin de faciliter la prise en main.
M
MARIO
Tout s'est très bien passé. L'hôtesse est très accueillante, explique bien le principe de la location. Le camion était récent, rien à dire, je recommande Europcar pour toute location à faire.
S
SEBASTIEN
Tout s’est passé à merveille, comme d’habitude à Europcar Perigny . Équipe très pro et très bon véhicule .
N
NICOLAS
Tout s'est très bien passé
P
PATRICK
Très bon accueil aucun problème pour la prise en charge ni pour le retour
Satisfait du vehicule
M
MARYSE
juste un petit problème avec le niveau d'Adblue
C
CATHERINE
Professionnel
A
ALEXIS
Très satisfait du professionnalisme de Xavier et les précieux conseils
JL
JEAN LUC
Difficultés pour la restitution du véhicule, Dépôt des clés pas sécurisé ou pas trouvé
Véhicule de qualité et l'accueil a Périgny excellent
il y a 10 mois
Bonjour Jean-Luc,
Nous sommes contents que l'accueil de l'agence vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous demander la prochaine fois afin que nous puissions vous montrer la boite à clés au départ de votre location. Nous serons ravis de vous aider.
Très bonne fin de journée et à bientôt
Cordialement,
Votre agence Europcar La Rochelle Périgny
C
CAROLE
Je suis très satisfaite du service qui m'a été proposée personnel accueillant.
C
Client 86
Accueil très agréable (monsieur souriant, courtois et respectueux des gestes barrières).
Clients assez fréquents d’Europcar ma compagne et moi-même avons toujours apprécié le service délivré (diversité des modèles de véhicules, forfaits kilométriques, simplicité administrative) et l’agence de Périgny n’a pas manqué à la règle.
Très bonne expérience.
P
PHILIPPE
tres bon accueil
Y
YVAN
Très bon accueil, simplicité des démarches , prestation conforme et véhicule en parfait état,
G
GUILLAUME
Très bien
S
STEPHANE
Très rapide
Y
YVES
RAS, c'est parfait
P
PIERRICK
Un bon premier contact
il y a 11 mois
Merci Pierrick!
Au plaisir de vous revoir,
Très bonne journée,
Votre agence Europcar La Rochelle
P
PHILIPPE
Excellent accueil, excellent service
G
GERARD
Facile, rapide, efficace. Bon véhicule, bref parfait.
Merci
JL
JEAN LUC
Accueil sympa, choix dans les véhicules, possibilité de laisser son véhicule sur place.
MB
MIKAEL LE BOURDIEC
Très bon accueil et très belle réactivité.
M
MARIO
Très satisfait
A
ALAIN
Rien à dire
Camion très propre, accueil agréable...
G
GERALD
Pour point positif :
_ voiture dispo à l'heure du rdv et bon test véhicule
Point négatif qui me fait grincer des dents.
- voiture, non nettoyé, j'ai dû le faire avant que mes enfants prennent place surtout en période COVID.
- le plein n'était pas fait bien que mentionné comme tel et pour justification agaçante au retour, la jeune femme invoque un défaut de jauge. J'ai fait deux fois l'appoint et l'aiguille est toujours remontée correctement .
- deux défauts carrosserie non mentionné sur l'état du véhicule.
J'ai immédiatement appelé l'agence pour demandé d'inscrire cela au dossier le vendredi mais le samedi matin en les recontactant un nouvel agent me fit la remarque qu'il n'y avait aucune précision au dossier. Précisons que le defaut de nettoyage avait été confirmée sur place.(vitre dégueu par impact d'insectes, tapis non nettoyés, traces divers à l'intérieur.
J'ai rendu le véhicule sans rien oublié de dire à la même jeune femme mais aucune remise ni aucune ampatie commerciale.
Mauvaise expérience et l'impression d'être pris pour un idiot donc 3 pour une voiture malgré tout agréable
il y a 11 mois
Bonjour Gérald,
Nous regrettons sincèrement cette situation car je peux vous assurer que notre équipe fait le maximum pour délivrer un service attentif.
Nous avons mis en place un process de désinfection et de nettoyage approfondie suite aux événements liés au Corona Virus. Il semble donc que l'ensemble de l'équipe ne soit pas encore au point et un rappel de la procédure a été fait au près de nos collaborateurs.
Nous vous promettons de faire mieux la prochaine fois. N’hésitez pas à vous manifester au près du responsable d'agence pour votre prochaine location.
Bien sincèrement,
Votre équipe Europcar La Rochelle Périgny.
F
FRANCK
Rien à dire très bonne agence
D
DELPHINE
Bon accueil, bonne prise en charge du dossier de location, voiture disponible.
S
STEPHANE
il est juste dommage que l'intérieur du camion ne soit pas nettoyer et que le parebrise intérieur non plus.. pensez à vérifier le niveau de lave glace surtout en cette saison (vide au bout de 150kms sur plus de 700kms à parcourir).
il y a 11 mois
Bonjour Stéphane,
Nous regrettons sincèrement cette situation car je peux vous assurer que notre équipe fait le maximum pour délivrer un service attentif. Nous vous promettons de faire mieux la prochaine fois.
Bien sincèrement,
Votre équipe Europcar La Rochelle Périgny.
JM
JEAN MICHEL
Très bon rapport qualité prix.
L
LAURENT
Location d un véhicule de déménagement. Bon accueil, véhicule propre, rien à redire.
L
LAURA
Démarches rapides ,
Voiture propre qui se conduit très bien
Bon accueil
MJ
Mr Jotreau
Cartons trempés des fuites dans le camion! Dommage car grosse perte de temps. Ça fait baisser la note évidemment. Sinon bien.
il y a 12 mois
Bonjour Joël,
Nous regrettons sincèrement cette situation car je peux vous assurer que notre équipe fait le maximum pour délivrer un service attentif. Nous vous promettons de faire mieux la prochaine fois.
Bien sincèrement,
Votre équipe Europcar La Rochelle Périgny.
M
MARC
tres organiser
P
PATRICK
Accueil impeccable, rapide prise en main ,
AA
ALI AL AKBAR
tres satisfaisant
T
THIERRY
Aucun problème. C'est parfait
L
LUC
Accueil très agréable. Véhicule propre et bien entretenu
M
MATTHIEU
Équipe sympa. Merci
M
MARC
Excellent service
D
DAPHNEE
Très réactif véhicule en bon état check in/ check out rapide
JC
JEAN CHRISTOPHE
Service rapide pour là récupération du véhicule avec des personnes agréables et souriant très bonne expérience avec Europcar
N
NICOLAS
Tres bon vrhicule
C
CHRISTINE
Très bonne première expérience : bon accueil, attente raisonnable, facilité de retour du véhicule
V
VINCENT
Camion ramené la veille du retour initial sans remise de la part d'europcar....
T
TEDDY
Parfait, voiture en très bon état et propre
P
PIERRE
Une excellente expérience de location qualité de service et accueil à refaire
P
PENELOPE
La voiture et le service était parfait
Hors j’ai reçu la voiture sans le plein
Et à l’arrivée on me fais la remarque car quelques kilomètres manquais (trajet pompe à essence - Perigny) on me fais signer le papier en me disant que ce n’est rien de grave il y a très peu qui manque.
Le lendemain je suis prélevé de 25 € super
Sans facture sans explications sans rien
Mon mari appelle il devait être rappeler on a eu aucune nouvelle
V
VALERIE
Super voiture très bon accueil
YM
YANN HENRI MICHEL
Excellent service de l'agence de La Rochelle Périgny. Accueil super, rien de plus à dire. Juste un petit bémol sur le Gps du véhicule qui ne connaissait pas les aménagements routiers de moins de deux ans, mais c'est vraiment mineur.
G
GILLES
equipe professionnelle
C
CHANTAL
Très bon accueil et disponibilité pour le client
G
GUILLAUME
Equipe sympa, reactive et professionnelle. Véhicules répandant à mes attentes.
B
BERNARD
véhicule propre, accueil ponctuel et agréable. service de qualité
L
LUDOVIC
Reservation au top , voitures au top pour ce que j ai à faire ( juste une fois ou j ai eu un problème...).
Point à améliorer :
- restitution voiture tres longue
- tarif tres cher apres 250 kms ... j ai souvent plus de 250 kms à faire ...
G
GREGORY
Accueil souriant
Personnel agréable et professionnel
I
IFT
Nos demandes ont toujours une réponse dans la journée, très grande réactivité et contact agréable avec le personnel du comptoir
D
DIDIER
Tres bonne prestation , vehicule de qualité , accueil agreable
F
FABIEN
Véhicule en mauvaise état
Rétroviseur cassé, révision non réalisé voyant s allumant véhicule très sale
Cf le rapport donne
il y a2 an(s)
Bonjour,
Nous nous excusons de cette situation, le chef de station vous a contacté personnellement au retour à ce sujet. Et pour la location de ce jour nous ferons au mieux pour vous satisfaire.
Cordialement
D
DANIEL
Parfait pour tout ca fait plaisir de voir des personnes très aimables...
G
GUILLAUME
Aimable et un accueil au top. Très réactif et service impeccable.
B
BENOIT
Parfait comme à chaque fois avec l’agence de Perigny
M
MK
location et véhicule sans problème
DG
DIARRASSOUBA GONAN
Prestation très intéressante et adaptée aux besoins du clients. Bon accueil et réactivité du personnel.
A
ANDRE
Satisfait mais anticiper la désignation du véhicule à été difficile
B
BRIGITTE
Voiture de remplacement pas très aisée à conduire.
G
GREGiii
Service parfait accueil très sympathique je recommanderai à mes amis
JJ
JEAN JACQUES
Une équipe toujours disponible et qui essaye toujours de trouver la meilleure solution au besoin rien à dire super service merci
B
BERTRAND
Bon accueil au départ comme au retour. Fourgon Opel Movano fourni en parfait état.
Quelques anneaux d'arrimage supplémentaires dans la cellule seraient utiles.
Le mode de gestion des disponibilités pourrait être amélioré lors de la réservation en ligne en dehors de heures d'ouverture des agences...
CV
CATHERINE vaillant
bonnes infos, au bon moment, efficacité
JM
JEAN MARIE
Bon accueil, bonne prise en comte de la réservation. Camion un peu "fatigué" mais roulant correctement.
B
BERNARD
Bon accueil et bon conseil à l'agence de La Rochelle Périgny.
I
ISABELLE
Équipe très aimable
R
RENE
Excellent accueil. Efficacité. Information claire.
L
LAURA
Contact parfait avec l'équipe Europcar, véhicule adapté à nos besoins, rapport qualité prix que nous recherchions.
L
LAURENT
Très bon servie. Quel est l'apport perso pour ouvrir une franchise Europcar?
P
PHILIPPE
Service rapide
P
PRESCILLA
Super accueil ! Prise en charge rapide, véhicule propre, explications claires. Rien à dire de négatif sur cette agence, je la recommande fortement! Merci pour votre professionnalisme. Pour une prochaine location ça sera Europcar Perigny sans hésitation!
J
JACQUES
Très bon accueil et très bon conseils
P
PATRICK
rien a redire les vehicules prévus était conforme a la demande et en exellent etat.
tres bonne acceuil et tres bonnes gestion .
N
NICOLAS
Service impeccable, les voitures sont propres
J
JEAN
Très bon service et personnel aimable
B
BENOIST
Professionnalisme, sourire, amabilité, tout ce qu'on demande pour un prestataire de service. Merci à Jonathan et son équipe.
C
CORYNE
Entière satisfaction de l'accueil et de la location
P
PASCAL
Aucun problème de la prise du véhicule à sa restitution, l'automobile récente et très propre correspondait à ma réservation, Je recommande.
F
FABRICE
L'agence Europcar de Perigny est très sympa. Le personnel est accueillant et trouve toujours la meilleure solution qualité / prix pour votre location.
K
KEITH
Friendly staff , good service, clean car
D
DUCHATEL
Professionnalisme, efficacité, souplesse et qualité de la relation client : chez Europcar Périgny, voilà ce que l'on trouve. Autant de notions qui semblent s'être perdues chez bien des loueurs de véhicules de la place.
Le coût n'est pas plus élevé que chez les loueurs de la grande distribution, qui pratiquent la surfacturation systématique au moindre prétexte.
Je recommande sans réserve Europcar Périgny
S
STEPHANE
Accueil chaleureux, enregistrement très rapide, changement, au dernier moment, du véhicule prévu lors de ma réservation mais pour me faire profiter d’un véhicule neuf.
La possibilité de laisser son véhicule personnel sur place est vraiment très appréciable, l’agence étant dans la zone d’activité de Périgny.
F
FRANCOIS
Nous avons toujours un service de qualité.
A
ANTOINE
Très bon accueil
Véhicule conforme à notre attente pour un prix raisonnable
L
LAURENT
Très bonne accueil et le camion était super 👌rien à dire c'est parfait
S
SEBASTIEN
Merci à l’équipe d’ Europcar Périgny.
O
OLIVIER
tres bonne prise en charge du véhicule, retour pareil .tres bonne agence.
E
ERIC
Toujours agréable et arrangeant. Super service
V
VINCENT
Impeccable , sans surprise
N
NICOLAS
Super accueil à l’ecoutes Dû clients
AM
ANNE MARIE
Très bon service
Très bon accueil
Véhicule parfait
Très satisfaite
L
LAURENT
Personnel toujours au top
Petite suggestion, il faudrait un marquage au sol pour les clients pour accéder au local.
merci à l'équipe de votre accueil et votre gentillesse
HH
Hervé H
Chez Europcar Périgny, on sait ce qu'est un client, notion tellement rare aujourd'hui. Continuez. Votre commerce ne pourra que prospérer