Europcar La Baule Gare 1153 avis clients
L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
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tout se passe bien comme d'habitude
Bonjour Gérard
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un plaisir de savoir que votre passage chez nous s'est déroulé parfaitement, comme à votre habitude. Votre fidélité est précieuse et nous espérons continuer à répondre à vos attentes avec la même qualité de service.
Nicolas Houzé
Chef de station
Tout s’est parfaitement bien passé de la prise de possession du véhicule à sa restitution
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en charge et la restitution du véhicule se sont déroulées sans encombre.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe de Europcar La Baule Gare
Super accueil et efficacité
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Votre satisfaction concernant l'accueil et l'efficacité de notre service nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe de Europcar La Baule Gare
Ne répondent pas aux mails malgré de multiples relances et se servent de la carte bleue ayant servis pour la caution pour prélever des frais administratifs sans prévenir au préalable
Bonjour Axel,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que vous ayez eu ce sentiment. Nous vous avions pourtant répondu à votre premier email afin de vous expliquer que, suite à la contravention reçue pendant votre location, des frais de traitement étaient appliqués.
Nous traitons chaque année plusieurs milliers de contraventions liées à nos locations. Leur gestion représente un véritable travail administratif, assuré par un salarié dédié, ce qui explique l’application de ces frais de traitement.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger davantage sur votre dossier.
Bonne journée,
Nicolas, responsable Europcar La Baule
Très bon accueil
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de Europcar La Baule Gare
Bien reçu, pas de commentaire particulier !
Bonjour Franck,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater que tout s’est bien passé lors de votre expérience avec nous. Votre note positive est appréciée, même si vous n’avez pas eu d’observations spécifiques à formuler.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur vos impressions ou besoins futurs.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Nicolas, responsable Europcar La Baule Gare
tres bon service
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe.
N’hésitez pas à revenir vers nous lors de vos prochains déplacements, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Nicolas, responsable Europcar La Baule Gare
accueil et service parfait
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente journée à vous.
Nicolas, responsable Europcar La Baule Gare
Agence très agréable et très professionnel
Bonjour
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement.
Bonne journée,
L'équipe de Europcar La Baule Gare
Rien à redire au niveau de l'accueil et de la disponibilité et du véhicule, mais le prix est prohibitif.
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l’accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que le véhicule aient répondu à vos attentes.
Concernant votre remarque sur les tarifs, nous comprenons qu’ils puissent parfois paraître élevés selon les périodes et les offres disponibles. Votre retour est important pour mieux appréhender la perception de nos services.
Pour vos prochaines locations, nous vous invitons à anticiper vos réservations. En effet, plus vous réservez en avance plus vous bénéficiez de tarifs avantageux.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe de Europcar La Baule Gare