Si j'ai déjà réservé sur europcar-atlantique.fr, je saisis mon email et mon mot de passe. Mon profil est mémorisé et ma réservation en ligne plus rapide.
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| Très satisfait comme à l'accoutumée! |
Nous avions réservé un véhicule compacte premium automatique, et avons eu une Renault kaptur manuel. Sans commentaire.
14/08/2017Attente longue à l'agence avant de récupérer le véhicule
14/08/2017Beaucoup Trop de pression sur l'assurance complémentaire
08/08/2017Tout a été parfait !
07/08/2017Restitution chaotique à quimper en dehors des horaires d'ouverture avec une affichette qui envoie vers l'agence plus éloignée de la gare, mais qui n'est pas plus ouverte que la première. Réceptionnaire à la Baule au top
07/08/2017tres bon acceuil merci pour la réservation du coiffeur à l'arrivée, très bon service.
03/08/2017Tout était parfait
27/07/2017Equipe competente j'ai ete bien reçu On m'a bien renseigne Super continuer ainsi A bientot.
24/07/2017| Il est dommage que la catégorie réservee et payée sur Internet ne soit pas celle qui est livrée. Même si c est pour un modèle supérieur. Le choix de la catégorie relève parfois de contraintes imposées par ex place de parking très étroite et difficile d accès en ce qui me concerne. Il me paraît donc indispensable que vous respectiez la catégorie réservée. |
| Merci à la personne de l'agence qui a eu la gentillesse de me garer le camion au plus près de l'immeuble où nous avions un appartement à déménager et au retour lors de sa prise en charge. Je suis très satisfait des services europcar |
Franchise et assurance trop élevée
17/07/2017| I woukd expect that when booking Luxury collection car, the car would be clean. This was not the case and had first to clean windshield as it was dangerously dirty in sunshine. Everything else was really good on service |
on m'appelle pour me dire que ma voiture ne sera pas disponible à l'heure prévue ! très bien, merci. Sauf qu'en me présentant à l'heure prévue, elle était disponible ????? on aurait peut-être me dire que je pouvais venir ????
20/06/2017Personnel accueillant à l'agence. Voiture propre. Très bien
19/06/2017Agence de La Baule à recommander
15/06/2017Super pas de souci. Efficacité et accueil top â La Baule
12/06/2017Nous avons été très bien reçu et avons eu plaisir à venir malgré notre voiture personnelle en panne ! :)
12/06/2017| Bon accueil à l'agence Europcar de La Baule. Je souhaitais louer une petite voiture à boite automatique. La Fiat 500 proposée était parfaite, neuve et bien équipée. |
Nicolas Houzé est un professionnel sérieux et compétent. Nous arrivions un dimanche. Il s'est organisé pour que nous puissions récupérer la voiture louée. Tous ses confrères n'avaient aucune solution. Lui, oui. Véhicule impeccable et en parfait état (Fiat Tipo) Donne envie d'utiliser à nouveau Europcar, service que je n'avais jamais utilisé auparavant. Bien à vous,
05/06/2017Très satisfaits d'avoir la voiture souhaitée, version décapotable en plus. Nous y sommes sensibles. Merci.
01/06/2017| ((T)) Work. |
Personnel de l'agence de LA BAULE très compétent et à l'écoute A recommander
30/05/2017Convivial très professionnels
29/05/2017Excellent.a conseiller
29/05/2017C etait une Polo cette fois...... nous avions préféré l Opel Corsa (plus homogène ) sur une autre location . Mais ceci n est qu une affaire de gout . Appetit d oiseau pour chacune des deux.
29/05/2017J'aurais souhaité être au courant dès la réservation du supplément de 15€ pour restitution du véhicule un jour férié.
22/05/2017excellent accueil, continuez comme cela
17/05/2017Manque d'informations concernant les kms et le prix régressifs sur les locations pour plusieurs semaines ,on en apprend au fur et à mesure ,il serait bien d'informer le client sur les contrats de location à la semaine ou sur plusieurs semaines et d'établir un contrat le mieux adapter à la demande du client histoire de ne pas avoir la surprise à l'agence lorsque il faut régler la facture!!!
16/05/2017Restitution du véhicule noté 3/10 prestation 24/24: c'est comme d'habitude, le supplément pour la restitution des clés à 15 Eur en dehors des horaires d'ouverture qui ne passe pas!! Ce n'est pas une boîte aux lettres, c'est un jackpot Je ne vois vraiment pas la valeur ajoutée qui amène à payer 15 Eur.
15/05/2017Un responsable d'agence très cordial et qui se démène pour ses clients. Une bonne équipe à La Baule. Rien à redire. Qu'ils continuent comme çà.
09/05/2017Je n ai pas apprécié de devoir payer une restitution hors horaires
05/05/2017| Très bonne accueil |
| Un peu cher. Dommage que le retour dans une autre agence (proche) ne soit pas gratuit lorsque que l'on est client régulier. |
Agents aimables et efficaces.
18/04/2017Excellent service & acceuil à l'agence. Merci pour vos conseils
13/04/2017tout très bien mais prix très cher.
11/04/2017Aucun faux pas Bravo pour cette agence
10/04/2017Disponibilité et efficacité : j'ai déjà eu recours à l'agence de La Baule et je la recommande sans hésiter.
10/04/2017Nous avons tout apprécié à cette agence de la Baule .. Le professionnalisme du responsable de l'agence, l'attente très courte .. un véhicule prêt devant la porte et la restitution très simple, rapide et dans la bonne humeur. BRAVO à cette agence
06/04/2017Merci à l'équipe de La Baule
04/04/2017| Excellent très pro |
J'ai regretté l'absence de la boite automatique et de l'interface avec le Téléphone Apple et de la prise USB. A part cela le Q5 est très agréable à conduire.
30/03/2017Équipe charmante et fort agréable Merci
09/03/2017| Très bon accueil comme à chaque fois! |
Tout était parfait!!
06/03/2017Pour la recommandation j'ai mis 6 car le tarif est assez honnereux et que d'un site internet europcar à un autre( ex. entre st nazaire et la baule) le tarif n'est jamais le même ainsi qu'en agence, ce que je trouve pas très logique... Sinon le personnel de la baule est bien sympathique.
28/02/2017Cela fait quelques années que nous réservons à l'agence de la baule et nous remercie Monsieur Nicolas Houzé avec lesquel tout ce passe toujours très bien et comme prévu.
27/02/2017Réservation d'une Peugeot 208 ou similaire. On m'a attribué une Twingo. J'ai contesté (tailles des bagages) mais c'était une 4/5 portes comme la 208 dc considéré comme le même gabarit. Une Twingo est bcp plus petite qu'une 208 surtout pour des personnes de grande taille. Le coffre n'a pas du tout la même contenance !
22/02/2017Client depuis 5ans je trouve exagéré le prix de location des chaînes pour la neige 85e , je pense que j'irai voir vos concurrents
21/02/2017| la prise du véhicule un peu longue alors que j'avais fourni mon Permis en ligne lors de la réservation ( le numéro est enregistré sur mon compte client ) ... on me le demande pour photocopie à l'agence ... Le véhicule ne possédait pas le régulateur de vitesse, seulement un limiteur ... pour le long trajet effectué cela a manqué. De plus pour un véhicule de ce gabarit une option de détection de distance pour les manœuvres serait rassurante. |
Beaucoup d'attente téléphonique et sur place un peu .si non bien .
27/01/2017| Comme d'habitude le responsable de l'agence est sympathique, à l'écoute, serviable, très professionnel. |
très bon conseil, très bon accueil, ne changez rien c est parfait
24/01/2017| Tres bon accueil. la seule chose à revoir mais qui est importante est le controle du véhicule au départ car les chocs marqués sur l'éclaté de la voiture sont pratiquement invisibles sans loupe. Cela donne un doute sur l'état réel de la carrosserie et un risque de facturation au retour si on ne prend pas une assurance complémentaire... Je souhaiterais avoir votre avis sur ce point. |
Accueil chaleteux et pro. Rapide et confiant. Bonne memoire du client. Continuez vos formules et produits!
05/01/2017Excellent accueil par Nicolas et excellent véhicule pour voyager en toute sérénité et sécurité avec ma petite famille. A refaire sans hésiter ! Merci
05/01/2017Tres bonne prestation
29/12/2016| Équipe agréable efficace Parfait |
Responsable de l'agence très professionnel et au demeurant très sympathique.
28/12/2016Super pro à la baule
19/12/2016| ACCUEIL IRREPROCHABLE & EFFICACE DE L'AGENCE LA BAULE ESCOUBLAC ! Cordialement |
Votre "utilitaire" est bien protégé à l'intérieur, mais il manque des points d'encrage qui seraient bien pratiques, ils ne sont pas prévus par le constructeur (Fiat) probablement.
11/12/2016Nicolas homme de contact qui nous a proposé une excellente prestation
02/12/2016RAS
01/12/2016| Il faudrait vérifier plus sérieusement que le plein d'essence soit correctement fait lors du retour du véhicule |
RAS
19/11/2016A ma dernière réservation, j'avais demandé le véhicule le moins cher. Je ne suis pas du tout persuadé que cela ait été le cas. Pour la prise du véhicule, en raison d'un retard du train, je suis passé à l'agence à 12 h 30 alors que j'avais annoncé midi. J'ai été surpris d'avoir à payer 2O ou 25 euros de plus. Rien ne précisait au moment de ma réservation que l'agence serait fermée à l'heure du déjeuner...
19/11/2016La personne qui nous a reçus était très professionnelle et efficace malgré le nombre de clients présent le jour de notre réservation en agence et les appels téléphoniques à gérer (il était seul ce jour là).
04/11/2016L'agence de La Baule excellente au top
27/10/20162 locations qui se sont bien passer.
24/10/2016surprise : " droit de boite aux lettres " 15 euros prélevés pour avoir déposé les clésde voiture dans une boite dédiée !!! quelle justification ? ça n'est plus une boite aux lettres , c'est une tire-lire
21/10/2016Très bien merci
19/10/2016Merci pour votre bon accueil à chacune de mes visites à l'agence
12/10/2016Excellente équipe à l'agence de La Baule !
12/10/2016"responsable " parfaitement désagréable .Heureusement le jeune au retour charmant.Invraisemblable de ne pas même être gratifié d'un bonjour !
10/10/2016Petit problème mécanique probable sur le véhicule mis à disposition ("bruit non moteur", à petite vitesse) signalé au loueur, à notre retour, il devait s'en occuper après notre information.
05/10/2016Dommage que les prix pratiqués en agence soient plus élevés que sur Internet !
30/09/2016pas d'antenne autoradio très gênant sur un long parcours( 2000 km)
28/09/2016Très bonne accueil, rapide efficace.
28/09/2016Pas de liquide dans le lave-glace dun véhicule quasiment neuf ?
02/09/2016Dysfonctionnement relatif à l'envoi de la facture de location de véhicule qui devait être effectué par mail : véhicule loué le 08/08/2016 et à la date du 01/09/2016, aucune facture reçue.
02/09/2016A réception je n'avais pas le véhicule réservé (réservation faite pour voiture de petite taille type Fiat , Twingo..) A l'arrivée à l'agence l'on m'annonce malgré mon appel téléphonique fait lors de la réservation, qu'il n'y avait plus de petites voitures et l'on me confie d'office une Ford fiesta 5 portes. Je n'étais pas contente car je suis mal à l'aise pour conduire et garer une voiture de plus grande taille. j'en ai fait part à l'équipe. Le maximum a été fait pour me remettre le lendemain matin un voiture de petite taille. Juste dommage que j'ai perdu une demi-journée à l'agence en allée retour et changement de contrat et que ce 1er jour . Néanmoins grande amabilité des responsables de l'agence qui ont fait le max pour corriger mon mécontentement.
30/08/2016La personne qui nous reçoit est toujours sympatique et à l'écoute
25/08/2016L'assurance à 25€ par jour pour supprimer la franchise de 800€ est un montant totalement excessif quand on loue pour 3 semaines comme nous venons de le faire soit 775€ ! ! ! . Vous faites tout pour que nous la prenions pas.
20/08/2016J'avais fait le plein de la voiture comme prévu avant de la ramener à l'agence, avec ticket de caisse à l'appui. On a prétendu que je n'avais pas rempli totalement le réservoir et on m'a demandé de retourner à une pompe à essence pour y remédier. J'ai réussi à rajouter à peine un litre et c'était le trop plein! De retour à l'agence, j'expose la situation à un autre monsieur (beaucoup plus aimable que le premier...) et qui me dit qu'il n'y a aucun problème que c'est juste un problème de jauge avec la voiture. Voilà ce que je n'ai pas apprécié, cette attitude soupçonneuse et cette obligation à reprendre la voiture pour retourner à une station essence...pour rien! Je précise cela ne concerne qu'un des employés, l'autre était charmant.
19/08/2016promo Europcar Atlantique très intéressante Seul bémol la voiture pas très propre
18/08/2016Tout était O.K ... si ce n'est que la "prise de possession" est un peu succincte ! mais j'imagine que c'est pareil chez vos concurrents. En effet, n'étant pas de la génération actuelle, je ne suis pas tellement familiarisée avec les tableaux de bord en général et je n'ai pas été capable de maitriser la gestion de l'auto radio. C'est bête mais ce serait à étudier. Sinon la voiture était parfaite et je ferais volontiers appel à vos services
18/08/2016un sans faute
18/08/2016J'ai réglé avec une carte "Premier"et on m'a quand même fait prendre une assurance pour la caution. Est-ce normal ?
12/08/2016Équipe dynamique. Chef d'agence à l'écoute et réactif. Très sympa.
10/08/2016Une prestation remarquable comme d'habitude et un accueil toujours aussi sympathique; une ambiance chaleureuse et familiale
10/08/2016Ras le responsable de La Baule est fort sympathique Bravo
05/08/2016Tout aurait été parfait si les 2 sièges pour enfant 5 Et 7 ans varient été disponibles... Le petit de 7 ans à du se contenter d'un siège bébé.... Heureusement qu'il est pas gros !
27/07/2016Le détail du tarif de location n'est pas très clair (prix de base, options...).
27/07/2016Équipe et service très compétent. Rdv l année prochaine
22/07/2016Très bon accueil , efficacité & rapidité merci à tous mes sincères salutations
17/07/2016Parfait à l'agence de la Baule : accueil, disponibilité, souplesse, nettoyage du véhicule. C'est une agence que je conseille volontier. En revanche, une honte à l'agence de Figari. 2:30 d'attente en plein soleil avec 2 enfants, pas de vérification avec un employé : les véhicules trop proches les uns des autres empêchant une vérification complète et de pleine confiance puisque nous sommes seuls et aucun échange avec europcar à ce moment si important de la prise du véhicule. Le service est inexistant. L'organisation à revoir pour la pleine saison. Les procédures et les mises en garde et conseils aux clients totalement absents. Aucun problème avec le véhicule loué. Une seule personne à la restitution du véhicule et plusieurs clients en attente stressés de ne pas monter dans l'avion a l'heure. Très bien à la Baule mais quelle mauvaise expérience à Figari.
14/07/2016Toujours très satisfait d'EUROPCAR
13/07/2016Le lien entre le site internet et l'agence a été difficile. De plus il a fallu batailler pour qu'onattende mon arrivée au train en provenance de Paris à 18 h pour me donner la voiture. En définitive après une période d'incompréhension nous avons obtenu satisfaction. La jeune femme qui nous a attendu était aimable.
30/06/2016le prix du transfert aéroport pour 80 KMS de trajet est presque aussi chère qu'un taxi ??? vivement UBER a la Baule et avoir a aller chercher la voiture ,la conduire ,la rendre ,et aire le plein cordialement Michel BESSE
22/06/2016Très bon accueil Engagements tenus
13/06/2016Personnel très accueillant, facilité de restitution du véhicule, rien à dire...
07/06/2016Services parfaits, aucun point négatif.
05/06/2016Pénurie essence pour retour voiture et geste commercial du gérant très apprecie
27/05/2016un peu d'attente pour retirer le véhicule mais rien de grave (astreinte jour férié)
11/05/2016Parfait. Très satisfaite
05/05/2016Tout très bien hormis le fait que nous avons demandé l'autorisation de prolonger d'une journée qui a été facturée un peu plus de 70€ supplémentaires ce que nous trouvons hors de prix.
26/04/2016Très satisfait!L'équipe est discrète mais efficace. Les voitures sont très bien.
19/04/2016la baule tres bon accueil et sympa! j'y reviens des que possible
14/04/2016Très bon accueil au départ de la Baule ainsi qu'à l arrivée à Poitier bravo pour votre équipe
12/04/2016Rien à dire. très bon service et personne très aimable. Réservation simple et efficace par appel téléphonique. il est seulement dommage que l'agence ferme à l'heure de midi, ce qui restreint légèrement la souplesse.
01/04/2016Excellent service
01/04/2016La responsable de l'agence de la BAULE est très professionnel et très disponible. Très positif.
31/03/2016Bon véhicule, accueil très correct: client satisfait
19/03/20161- mini bus 9 places avec moteur 115cv insuffisant il faudrait 140cv minimum. 2- certificat d'assurances depassé de date nous n'étions pas pendant le voyage avec les justificatifs d'assurance à jour. 3- carte grise provisoire hors date limite. Encore une fois pas à jour des papiers de carte grise. Le personnel de La Baule (44500) super sympa. Bonne journée Musicalement
18/03/2016tres bon accueil + prise en charge a l agence agence que je recommanderai a mon entourage
17/03/2016Problème lors de la réservation. Réservation par internet + paiement par CB. Le paiement n'a pas été pris en compte mais uniquement la réservation. Coût plus important que prévu initialement
17/03/2016A la prise du véhicule on a pris le temps de m'expliquer les spécificités du véhicule (ouverture du coffre, feux automatiques...) et le choix de l'assurance avec frais, franchises et riques... Au retour un programme fidélité approprié à mes réservation m'a été proposé.
13/03/2016Je suis client EUROPCAR depuis environ 10 ans sur LA BAULE....SAINT-NAZAIRE et NANTES Super Mention spéciale à l'agence de LA BAULE....très très bon relationnel Super Mention spéciale à l'agence de SAINT NAZAIRE GARE....très bon relationnel NANTES GARE SUD....bien mais en dessous de LA BAULE et SAINT NAZAIRE qui sont au top
05/03/2016Je suis venu chez EUROPCAR par hasard. C'était le seul loueur de voiture ouvert à 8h30. Je ne regrette pas. Je ne vais nulle part ailleurs. Le service est excellent !
03/03/2016Accueil de qualité Efficace et rapide
02/03/2016Véhicule très confortable pour un 9 places
01/03/2016Très bon accueil aussi bien à la Baule qu'à POITIERS. Information très complète. Merci à tous
26/02/2016Accueil tjrs très sympa,efficace et rapide.
17/02/2016La personne qui a remplie son travail à la perfection ! Nicolas employé de l'agence est très agréable et arrangent ! Personne très compétente ! Beau travail continuer ainsi ! Signé :un client tres satisfait
11/02/2016Merci beaucoup À bientôt
02/02/2016Tres bon accueil et tres professionnel
23/01/2016Très bon accueil a recommander
18/01/2016Le conducteur précédent avait dû fumer dans le véhicule, l'odeur de tabac froid ensuite n'est pas très agréable... La restitution du véhicule Gare de Rennes n'est pas simple compte tenu des travaux actuels. L'agence est quasiment inatteignable.
13/01/2016Equipe commerciale toujours aussi aimable et faisant tout son possible pour rendre service.
07/01/2016Service rapide et efficace. Personnel très aimable.
06/01/2016Parfait comme d'habitude
02/01/2016toujours tres bien conseille et recu a europcar la baule ! personnel positif et tbien
31/12/2015Explications sur toutes les fonctions du véhicule un peu trop sommaires
31/12/2015Suzpr accueil comme d'habitude de l'agence de La Baule !
30/12/2015Seul petit point : il manquait dans le fourgon des points d'accroches qui permettent d'accrocher les meubles et objets à transporter facilement
16/12/2015MERCI POUR VOTRE BON ACCUEIL A CHAQUE FOIS QUE JE VIENS
16/12/2015Service accueil voiture irréprochables
03/12/2015Parfait
10/11/2015Malgré une réservation très tardive, le personnel de l'agence s'est démené. Amabilité, sérieux, efficacité; merci. Un peu cher pour une réservation/utilisation de 4 heures, mais...
07/11/2015Nous avons toujours été très bien accueillis dans l' espace EUROPCAR de La Baule (44500) et nous le recommanderons si nécessaire. Bien à vous.
31/10/2015Excellente qualité d'accueil à l'agence Europcar La Baule.
27/10/2015Service et tarif impeccable Je recommencerai
23/10/2015Bonne réception de la part des salariés ,accueil souriant ,bonne agence
12/10/2015Pas de problème pour restituer la voiture (accès facile pour le dépôt des clés) mais aucune garantie de rendre la voiture sans prendre le risque qu'elle ne soit détériorée par la suite (pas de parking privé protégé).
25/09/2015Dommage de louer une voiture sans lave glace
25/09/2015Trés satisfait de vos services en particulier a la réception de vos bureaux a la Baule.
25/09/2015Top
24/09/2015Dernier véhicule loué véhicule FORD Fiesta sans régulateur de vitesse, pas idéal lorsqu'il y a de l'autoroute à effectuer. Cordialement.
23/06/2015Très bonne prestation véhicule neuf et service excellent
23/06/2015Super ... merci.
22/06/2015C'était la 2ème fois que je louais un véhicule chez Europcar et j'en suis de nouveau très satisfaite de part l'accueil réservé et les conseils donnés.
19/06/2015Equipe sympathique et très dynamique, capable de faire de nombreuses choses à la fois tout en conservant calme et sourire,bravo
12/06/2015Parfait
12/06/2015Le personnel de l'agence de La Baule (44500) est à féliciter pour son professionnalisme et sa gentillesse.
11/06/2015Personnel agréable et compétant. Je recommande
05/06/2015Bonjour, Je suis très satisfait, Rien à redire, Merci
03/06/2015Je met un 10 sur tout les points. exellent vehicule. Propre, bon état, GPS. Aimable accueil. Je recommanderai.
28/05/2015Nous avons été satisfait de notre véhicule, du service rendu a hauteur de notre attente… Nous ne demandons qu'à être fidél!sé pour profiter de vos meilleures offres
20/05/2015Très bien. Bon accueil.
20/05/2015Très bon accueil et Tres reactif.
20/05/2015C'est la 1ère fois que je louais avec vous. Nous avons eu un bon tarif (c'est ce qui a fait que l'on vous a choisi !!!) et avons été enchanté
19/05/2015Équipe de La Baule tres sympa.
19/05/2015L'agence de La Baule assure un excellent service, nous y sommes fidèles car le responsable cherche en permanence la meilleure solution en fonction de nos demandes du moment. L'accueil est y est autant professionnel que convivial.
18/05/2015Très bien et bon rapport qualité prix .
18/05/2015Europcar la baule oui, d'autres pas nécessairement
12/05/2015Efficacité et courtoisie du personnel de l'agence de La Baule escoublac
12/05/2015Nous avons louer un véhicule le 1er mai satisfaction totale du client sympathique professionnel et acceuillant
07/05/2015Prise de véhicule à l'agence rapide avec précisions très claires et concises du gestionnaire Europcar. La voiture louée, une Citroën c3 automatique et neuve, était propre, bien entretenue et a été très agréable à conduire. Seul bémol : j'avais demandé une facture avec mention de mon nom seulement (précisé 2 fois) et cela n'a pas été fait.
06/05/2015Accueil excellent à l'agence de la Baule Par le responsable
05/05/2015Bon accueil. Véhicule propre et agréable. Merci.
01/05/2015RAS
29/04/2015Rien à redire, tout a été parfait ! tant au niveau de la réservation initiale que de sa modification (changement de lieu de départ), la prise et la restitution du véhicule. Un seul bémol toutefois : les locations faites auprès de Europcar Atlantique ne remonte pas dans mon compte Europcar
28/04/2015Suis un fidele d'europcar la baule!!MERCI mais soyez encore plus attractif avec les seniors!!!
28/04/2015Three good ,.
31/03/2015Tout était parfait - a recommander
31/03/2015Merci pour l'accueil de vos collaborateurs.
31/03/2015Bon accueil, efficacité et ecellente relation humaine.
26/03/2015Parfait
17/03/2015A recommander fortement,qualite, service et surtout information tres Claire et precise. Numero 1 des locations, merci!!!!
16/03/2015Prix tres raisonnable par rapport a la concurence et tres bonne qualité du service et du relationnel. A recommander.
12/03/2015C'est très appréciable de se faire livrer le véhicule sur son lieu de travail et de le restituer au même endroit.
10/03/2015Tres Bon travail
02/03/2015Très bon accueil, sans tomber dans des procédure compliquées. client depuis 7 à 8 ans, jamais déçu.
25/02/2015Sans commentaire particulier.
03/02/2015Très bon rapports humains avec les responsables de l'agence, toujours une voiture neuve et agréable a conduire correspondant a notre personnalité !!!!
30/01/2015A l'agence de LA BAULE, Nicolas est très PRO...ne changer rien !
16/01/2015RAS
15/01/2015Dommage qu'il y est un tel écart de niveau de finition d'un véhicule a l autre pour la même gamme.
09/01/2015Absolument rien à dire, et je ne dis pas cela par complaisance, je le pense vraiment.
08/01/2015Pas de problemes : tout s' est très bien déroulé..
04/01/2015Ce fut un cadeau de noel du fait du surclassement proposé à prix raisonnable.
02/01/2015Tut était parfait comme d'habitude!
31/12/2014Bon accueil, très réactif, les renseignements donnés sont clairs. J'ai du prolonger la location 2 fois, ce qui n'a posé aucun problème. Je suis très satisfaite de la prestation.
24/12/2014Bonjour, service de qualité, accueil excellant, véhicule au top
24/12/2014Accueil agréable et efficace. pas de mauvaise surprise avec les prix annonçés.
12/12/2014Accueil très aimable et à l'heure. Voiture en très bon état correspondant à la description.
10/12/2014Disponibilité et acceuil de l'agent super
03/12/2014L'accueil de l'agence Europcar de la baule est particulièrement professionnel et chaleureux.
02/12/2014Traitement du retour du véhicule un peu long du fait du manque de personnel
01/12/2014Bon service et bonne voiture. Merci
27/11/2014Excellent service et toujours aimable. Gros défaut : les frais de prise en charge/restitution des véhicules hors horaires d'ouverture des agences. Ils sont élevés et cette pratique n'est forcément bien connue/communiquée. Elle n'est pas pratiquée de façon homogène au niveau national et ne rend pas intéressant la location avec Autoliberte surtout dans des lieux de vacances où il prise en charge/restitution hors horaires d'ouverture est très fréquente. Cela limite fortement notre recours à la location en à la Baule. C'est regrettable. Merci d'y repenser.
08/11/2014Accueil excellent et souriant.
07/11/2014Très content de ma location chez Europcar néanmoins j'aurais aimé pouvoir louer dans la même catégorie une Hyundaï I30 comme je l'avais fait l'an dernier mais il semble que cela ne soit plus possible.
05/11/2014Cet avis s'applique à Europcar Atlantique et particulièrement à l'agencede La Baule
24/10/2014Nous sommes contents de notre location véhicule, mais l'accueil était un peu expéditif. bien à vous
22/10/2014Ne pas assimiler la qualité de service d'une agence précise (LA BAULE) avec tout EUROPCAR
18/10/2014L'accueil au bureau de La Baule un peu trop décontracté. Pas assez de respect pour le client que l'on fait attendre sans mot de "bonjour" .La voiture parfaite et les conditions de location très raisonnable.
13/10/2014Le Responsable de l'agence de La baule est toujours très efficace.
08/10/2014Accueil et service excellent de l'agent Europcar (présent en dehors des heures d'ouverture).
08/10/2014Bonne agence, bon service.
02/10/2014Rrès bon service. Très agréable
29/09/2014Service au top, comme d'hab. Personnel aidant et dispo. Ras.
12/09/2014Personnel aimable, à l'écoute et efficace (Europcar La Baule).
04/09/2014Excellent service
01/09/2014Bonjour, Le service a été très bon. Juste un petit détail: Le dimanche où j'ai rendu la voiture l'agence était fermé car les horaires changeaient à partir de cette semaine. Cela ne m'avait pas été signalé, j'étais donc un peu surprise de devoir rendre les clés dans la boite aux lettres.
27/08/2014Que des compliments à faire ! Tout a été parfait : l'accueil , le service , et l'amabilité en plus....! Vraiment rien à redire si ce n'est que du positif !!!
25/08/2014Nous sommes des clients d'europcar depuis de nombreuses années, et si nous sommes fidèle, c'est parce que la qualité de l'accueil et les prestations nous satisfait entièrement.
19/08/2014Prix compétitifs et personnel accueillant
12/08/2014J'ai eu affaire à l'agence de la Baule(44): accueil agréable mais en saison, ce serait sans doute judicieux de " gonfler" le personnel, pour réduire l'attente.Vos tarifs pour ma période de location ont été très compétitifs comparés à ceux appliqués pour ma dernière location en décembre 2013.
10/08/2014Votre conseiller Nicolas a été tres à l écoute et tres serviable ,véhicule impeccable (golf). A recommander
08/08/2014Employés très sympathiques, à La Baule comme à Cagnes sur Mer.
02/08/2014Bon accueil. Voiture impeccable Les services de cette concession sont toujours excellents.
28/07/2014très bon accueil téléphonique et en agence également. Contact très facile et sympathique avec les responsables d'agence. Véhicule impeccable et mise à disposition très rapide. Service rapide au retour également. je suis très satisfaite de ce service. Un bémol, je trouve la caution un peu trop importante.
22/07/2014Amabilité du personnel incontestable. Du service client comme on aimerait en voir ailleurs.
16/07/2014Super l agence de la baule 44
16/07/2014Très bon accueil à La Baule, et très bon véhicule neuf !
15/07/2014Merci
15/07/2014Mise à part le fait qu'il a fallu trouver un europcar proche de ma destination ; le niveau d'huile étant sous le minimum ; je pense qu'un petit geste commercial aurait été le bien venu pour ce contre-temps...
10/07/2014Bravo à Monsieur Nicolas Houze e l'agence de la baule qui sait tellement bien "manager" son agence, et donc, fidéliser ses clients!!Avec lui, tout est simple! Ouf!
08/07/2014Merci Nicolas pour son accueil, sa recherche minutieuse pour trouver le véhicule de prêt
04/07/2014Excellente prestation
24/06/2014L'agence de La Baule est particulièrement efficace
11/06/2014Personne très à l'écoute et avec bonne humeur
04/06/2014Tres bon accueil professionnel !
04/06/2014Excellente prestation
03/06/2014Tres bon service
02/06/2014Un petit bémol: La mise en froid du camion frigo n'a pu être réalisée lors de la prise en main.
07/05/2014Très satisfaite
03/05/2014Bel et bon accueil en tous points. Félicitations
01/05/2014Accueil et professionnalisme excellent
26/04/2014Très bon accueil a l agence de la baule a qui on loue regulierement
25/04/2014Pour une location sans réservation le service rendu est de bonne qualité.
17/04/2014Prestation parfaite. Tout s'est fait par mail lors de la réservation. Un service rapide au téléphone. Un accueil à 22h30 de qualité.
09/04/2014Un reproche : les prix ex 5€ la location de plateau a roulette sachant qu'il en faut deux cela fait 10€. 5€ pour les deux serait bien.
09/04/2014Efficacité, rapidité d'enregistrement. Véhicule conforme à ce qui était présenté sur le site web .
04/04/2014Alors que je lui ai annoncé au téléphone en début de soirée que j'allais arriver à 00:30 au lieu 22:30, le responsable de l'agence s'est mis en quatre afin de trouver une solution pour que je puisse quand même avoir la voiture à mon arrivée. Du grand professionnalisme je trouve. Bravo!
27/03/2014Nicolas L agent qui s occupe d Europcar la Baule est une personne très compétente professionnellement et de très bon conseil
26/03/2014Parfait, rien à redire
26/03/2014Lorsqu'il s'agit d'un véhicule avec une boîte automatique, il serait préférable de le signaler auparavant.
24/03/2014Très bien.
20/03/2014Très bon accueil, personnel au top !!!!
06/03/2014Personnel très sympathique . Service rapide . Voiture propre et surclassement appréciés
04/03/2014Excellent rapport qualité prix
27/02/2014Très bon accueil
25/02/2014Personne très agréable à l'accueil
19/02/2014Excellent accueil.
19/02/2014RAS.
19/02/2014Accueil: disponibilité et professionnalisme le tout avec souplesse non tatillonne quant à la prise en main et le retour . véhicule fiable (minibus 9 places WW mais confort de route sur 2 fois 1000 kms(La Baule/Méribel) un peu juste sur les banquettes sièges)
19/02/2014Rien a dire sinon un très bon accueil au tel la veille et le jour même, bonne voiture, peut être un ptit coup de neuf pour les locaux..
18/02/2014Je loue depuis quelques années ma voiture à La Baule quand je suis en France(je travaille à l'étranger) et j'ai toujours reçu un accueil chaleureux et professionnel.
18/02/2014Une attention plus importante sur l'état des véhicules (le notre avait une fenêtre cassée, impossible à ouvrir car condamnée, mais de l'eau et le vent s'y infiltrait malgré tout)
18/02/2014Je tiens à signaler l'excellent accueil à l'agence de LA BAULE
12/02/2014Je trouve néanmoins que le coût 2ième conducteur est élevé.
11/02/2014Bonjour je confirme que nous sommes toujours bien reçu nous pouvons louer d un matin au matin suivant a un prix correct pour ma part j ai pris + d une fois un camion est je n ai eu aucun problème
07/02/2014Très bons services. A recommander
07/02/2014Votre personnel impeccable, réactif, très accueillant, ne les changer surtout pas. Par contre, pensez à moi, depuis le temps que je loue chez vous, faites des meilleurs prix sur vos véhicules tourisme haut de gamme. Le reste parfait
04/02/2014Tres bon acceuil, rien a noter. Voiture impeccable, propre et tres bien entretenue.
22/01/2014Service très satisfaisant et avec le sourire
07/01/2014Très bonne voiture. Votre employé était courtois, un peu trop insistant pour nous faire prende des options supplémentaires, mais en gros tout s'est bien passé.
06/01/2014Parfait
17/12/2013Tres bon acceuil à La Baule, le vehicule etait quasiment neuf , seul le fonctionnement de l'eclairage interieur fonctionnait mal. ayant déjà plusieurs fois utilisé Europ Car je continuerai à le faire si j'ai besoin de louer un véhicule.
16/12/2013Le chef d'agence de La BAULE - Nicolas - est très compétent.
28/11/2013No problem.
23/11/2013Bon accueil, prix compétitif
21/11/2013Service de l'agence concernée très bonne. Mise à dispo du véhicule ou on le demande est trés agréable.
15/11/2013Très réactif et très aimable accueil à la Baule.
09/10/2013Le klaxon ne fonctionnait pas mais j'ai eu droit à une voiture surclassée donc je ne vais pas me plaindre...Heureusement que je n'ai pas eu besoin de me servir du klaxon...
04/10/2013RAS TVB
27/09/2013Minibus très spacieux, mais manque de confort, surtout sur les places arrières.
24/09/2013Très bon accueil de l'équipe de La Baule. J'avais mal compris que le réservoir était plein aussi en voyant TriP 4,1km j'ai pensé qu'il était vide ( l'histoire de rire j'ai fait le plein pour 3,68€) Le gaz oïl n'est pas cher à La Baule. J'ai compris après que c'était les km parcourus. Ma dernière location était à MAJORQUE et il fallait tj refaire le plein avant de faire un trajet car le véhicule n'était pas rendu avec le plein?
11/09/2013Merci a monsieur HOUZE pour son amabilité et son accueil
10/09/2013L'acceuil excellent!!! La disponibilité irréprochable!!! A recommander
01/09/2013Excellente prestation. Voiture au top ! Je suis agréablement surpris...... Merci encore
28/08/2013Les agents de l'agence de La Baule sont particulièrement vraiment très pros, sympathiques. Une petite agence qui a la classe!
27/08/2013Pour une location de longue durée (3 voir plus) les tarifs devraient être dégressifs.
23/08/2013Véhicules pas toujours propres.
15/08/2013Prix pas très compétitif.
13/08/2013Très bon service
13/08/2013Très bien sauf que: 1, je suis expatrier et je possède une carte consulaire et une carte de résidant gabonaise et rien ne ma été proposé. autant reprendre un véhicule en transit temporaire dans ce cas la! (plaque rouge). 2, je possède aussi la carte air France flying blue et pareil ont ma dit que pour la location d'une moto ça ne marchais pas! étonnant vu que air France n'arrête pas de faire de la pub pour les avantages de sa carte avec les service Europcar? Je veux bien être contacté par un manager Europcar mais uniquement par mail car je suis actuellement en pleine jungle et le téléphone gsm ne passe pas. je rentre en France toute les 10 semaines environs et je suis mené à loué un véhicule à chaque foi.
13/08/2013Accueil super RAS
05/08/2013Véhicule en bon état personnel très aimable et serviable Un peu d'attente au guichet
24/07/2013Un peu cher pour 45 minutes d'utilisation
13/07/2013Très sympas
10/07/2013Entièrement satisfaite
03/07/2013Serieux tres bien
02/07/2013Pourquoi une telle difference de tarif entre europcar en direct (cher) et des sites comparateurs ?
28/06/2013Nicolas excellent de sourire et d'efficacité de l'accueil au retour du vehicule
22/06/2013Service très agréable
28/05/2013Tout a été très bien, surtout la réservation. En revanche, payer 15€ de supplément pour une dépose de clé en boîte aux lettres en dehors des heures d'ouverture (7:30 pour un départ en train), c'est carrément exagéré voire du vol !! Même s'il s'agit d'un franchisé, c'est pas une bonne pub.
23/05/2013Vehicule impeccable, bon accueil à la fois lors de la sortie ainsi que lors de la restitution. Je continue mes réservations
17/05/2013J'ai été très satisfait de ma location. Je tiens à remercier l'agence de LA BAULE et TRIGNAC pour leur accueil et leur service
15/05/2013Nous avons loué vos services à cause d'un accident qui a immobilisé notre véhicule, donc ce sont des circonstances particulières, c'est le garage qui vous a recommandé car il n'avait pas de véhicules à nous prêter, néanmoins nous avions une très bonne voiture, mais un reproche : la franchise de 800 euros que nous avons ramené à 200 mais en payant 12 euros par jour, un peu cher je trouve, même si au bout du compte l'assurance a pris en charge tous les frais.
08/05/2013Équipe très compétente à La BAULE.
02/05/2013Le forfait retour de clés boites aux lettres est pour le moins inélégant !!!!le même prix que le taxi....on se moque de qui !!!!
18/04/2013Accueil agréable, aucun souci avec la voiture et retour du véhicule sans problème.
05/04/2013Excellent service et très bon accueil.
14/02/2013La location s'est déroulée très simplement et avec beaucoup de professionalisme de la part du personnel de l'agence.
12/01/2013Comme toujours, parfait!
01/01/2013Accueil sympathique, rapidité d'instruction du dossier, efficacité, véhicule en parfait état, ambiance cordiale de l'Agence.......je suis un client privé régulier et je resterai fidèle à votre Société
27/12/2012Je suis passée par rentalcars, et je passerai directement la prochaine fois. J'ai eu un véhicule surclassé Polo au lieu de Twingo. Super !
19/12/2012Tres bien tres pro et aimable
19/12/2012Excellent, j'ai demandé un véhicule fun et sympa à conduire, on m'a conseillé une Fiat mito, trés bon choix, trés bon véhicule sportif , bonne assise confortable, c'était parfait. J'en redemande
04/12/2012Accueil très agréable et prix compétitifs !!
03/11/2012Le responsable Europcar qui nous a accueillis à la Baule était charmant, sourire et amabilité. Excellent service. Merci.
19/09/2012Accueil parfait. Professionnel, très soucieux des attentes clients.
11/09/2012Très bon accueil
11/09/2012Très satisfaite de l'accueil et des services.
08/09/2012Agence de La Baule très professionnelle.
28/08/2012Très bonne agence à La Baule, même par abondance, le personnel a toujours un sourire et s'occupe très bien de vous. Très très bien aussi la remise de clef du véhicule, les explications sont claires pour la prise en main du véhicule.
28/08/2012Le personnel est agréable et efficace tant à La Roche sur Yon qu'à La Rochelle où j'ai rendu le véhicule.
25/08/2012Bon accueil, renseignements demandés par téléphone très satisfaisants et amabilité de la personne. Tarifs attractifs, gamme de véhicule intéressante.
23/08/2012Personnel compétent et aimable.
22/08/2012Accueil très sympathique reçu à La Baule, merci beaucoup !
19/08/2012Très bon service de l'agence locale pour trouver un véhicule.
10/08/2012Tres bon accueil. Personnel aimable et accueillant.
10/08/2012Service parfait, prix alignés sur la concurrence, très bien.
02/08/2012Très bon accueil, rien à signaler.
01/08/2012Tout se passe toujours correctement : réservation, livraison, retour ...
20/07/2012Equipe sympathique et efficace.
10/07/2012Très bien.
22/06/2012Aucun problème pour la réservation, confirmation et restitution.
16/06/2012La voiture était très bien, le service bien.
05/06/2012Agence de La Baule très disponible, service de très bonne qualité.
26/05/2012Nous avons eu un très bon accueil, le véhicule très propre, je louerai volontiers pour un autre week-end chez Europcar. Il serait intéressant de créer une "carte fidélité" avec remise pour les clients qui louent régulièrement chez Europcar quel que soit le véhicule.
16/04/2012Nous avons déja une carte de fidélité que nous vous invitons à demander le jour de votre location. Grâce à elle vous profiterez d'une remise de 5% dès votre prochaine réservation en ligne et d'un week-end gratuit au bout de 6 locations.
16/04/2012Je suis très satisfaite en général les personnes que j'y ai trouvé sont très aimables .
03/04/2012Parfait sauf que les horaires de fermeture le soir jusqu'à 19h seraient plus pratiques.
29/03/2012Rien à reprocher sur la qualité du service, matériel impeccable, très bon accueil.
28/03/2012Personne disponible, a attendu l'arrivée du train à une heure tardive.
27/03/2012Le responsable de l'agence de La Baule est dévoué et à l'écouite des clients.
27/02/2012Accueil sympathique et efficace... Tout pour rester fidèle à cette agence de La BAULE que je sollicite plusieurs fois par an.
28/12/2011J'ai loué à la Baule et j'ai pu faire le retour a St Nazaire ou mon véhicule était dépanné. Le meilleur prix a été négocié.
14/12/2011Le responsable d'agence Europcar la Baule sait se rendre réactif, arrangeant, disponible et efficace. Très satisfaisant
13/11/2011Eventuellement, de plus amples renseignements sur l'utilisation pratique du véhicule m'auraient été favorables. Je pense à l'utilisation du régulateur de vitesse, par exemple. Et oui mon véhicule perso n'en possède pas.
17/07/2011Propreté du véhicule : parfaite. Amabilité du personnel : excellente. Prix : comparables à la concurence.
02/07/2011Pour information je passe par un prestataire pour louer les véhicules. J'apprécie la qualité de l'accueil de l'agence de La Baule (gare SNCF) qui me connait. Les véhicules sont propres, bien équipés et bien entretenus.
08/06/2011La direction Europcar de LA BAULE tenue par Nicolas est agréable et très professionnelle, de gentillesse et d'accueil ainsi que dans le service. Merci à l'équipe de l'agence de LA BAULE.
23/03/2011