Europcar Les Herbiers 172 avis clients
L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
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Voiture confortable (polo)
Véhicule de prêt sale intérieur et extérieur
Bonjour Mr Bodin, merci pour votre retour suite à votre véhicule de prêt. Votre réservation via votre assistance à été passée à la dernière minute ce qui explique que le véhicule n'était pas prêt à l'avance. Cela dit, je me suis excusé de l'état non conforme et ai passé un coup d'aspirateur avant de vous laisser partir avec un véhicule dans un état convenable. Nous nous efforcerons de faire mieux lors de votre prochain besoin. Avec nos excuses. Cordialement
Très bonne agence avec ses collaborateurs.
prestation excellente
Bien accueilli et bonne explications pour la prise du vehicule
Très bonne accueil, voiture très propre.
Vous devriez mieux avertir le client si au retour le plein de carburant n'est pas fait ! Un quart d'essence m'a coûté 80€ !!!! Je ne reviendrai pas chez vous.
Bonjour Mme, merci pour pour votre retour d'expérience concernant la location suite à votre panne de véhicule. Cela dit, nous sommes étonné de votre retour sur le sujet, car nous vous avons bien informé du coût que cela allait représenter. Nous vous avons également conseillé d'aller à la station pour procéder au remplissage du réservoir. En espérant malgré tout vous revoir lors d'un prochain besoin. Cordialement Pierrick
Accueil fermé sans prévenir les clients
Bonjour. Effectivement, nous avons dû partir en urgence faire une livraison et nous avons omis de vous appeler . Nous vous renouvelons nos excuses déjà faîtes par téléphone. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence des Herbiers
Bertrand
Le personnel au top et voiture au top également
Location simple, voiture très confortable, retour peu contraignant.