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Avis Clients Europcar CHÂTEAUBRIANT

139 commentaires

              
              
  • Richard

                  
                  

    RAS

    18/10/2017
  • Gaël

                  
                  

    RAS

    05/10/2017
  • Sarah

                  
                  

    Tout était parfait!

    29/09/2017
  • Anthony

                  
                  

    Une équipe à la hauteur, une compréhension et une écoute irréprochable. Merci pour votre accueil

    11/09/2017
  • Sandy

                  
                  

    Merci au responsable de l'agence de châteaubriant Très très pro Rien à dire

    14/08/2017
  • Marie-Laure

                  
                  

    ras je pense que je le referai pour les vacances mais 8 jours de plus

    07/08/2017
  • Claude

                  
                  

    Une mauvaise évaluation kilométrique à la signature du contrat pour les kilomètres feront apparaître un surcoût à la restitution du véhicule. Un devis bien rédigé est un signe de savoir-faire. 

    29/06/2017
  • Gaël

                  
                  

    RAS

    27/06/2017
  • Audrey

                  
                  

    Je recommande

    26/06/2017
  • Yassine

                  
                  

    Équipe au top

    20/06/2017
  • Anita

                  
                  

    Il serait agréable d'avoir un régulateur (voir un GPS) dans toutes les voitures

    15/06/2017
  • Mélanie

                  
                  

    Très bonne expérience malgré le tarif un peu cher pour 3 jours ainsi que l'assurance à un prix un peu exorbitant.le personnel sympathique et réactif.

    13/06/2017
  • Michel

                  
                  

    Comme toujours, rien à redire... Un service au top! Bravo à la sympathique équipe de Châteaubriant...

    06/06/2017
  • Florence

                  
                  

    La jauge d essence a baissé d une barre après 9km de conduite ... Le plein n était donc pas complet à la prise du véhicule. À la restitution j en ai fait part chez Europcar Chateaubriant et mon interlocuteur m avoue qu effectivement il a fait environ 25km avant que je prenne la voiture... j ai bien refais le plein de mon côté au retour mais vos clients ne sont ils pas en droit de réclamer un plein complet? Le vendeur m a juste dit qu il m avait fait un bon tarif ce qui semblait dire que en gros ... je n avais pas à me plaindre. Un peu léger non?

    01/06/2017
  • Michel

                  
                  

    Tout était parfait accueil très chaleureux à Chateaubriant et maximum de renseignements. Ne changez rien. Pour nous que de bons services.

    01/06/2017
  • Francis

                  
                  

    Tout très bien, accueil amabilité efficacité état impeccable des véhicules. Très satisfait.

    19/05/2017
  • Sofyane

                  
                  

    Agence de chateaubriand efficace et rapide

    18/05/2017
  • Mohammed

                  
                  

    CA SE PASSE SUPER BIEN

    09/05/2017
  • Xavier

                  
                  

    C'était parfait. Rien à redire. Je serai à nouveau client.

    02/05/2017
  • Simon

                  
                  

    Excellent accueil, trés bonne réactivité et écoute. Je recommande grandement Europcar Angoulême.

    28/04/2017
  • Francis

                  
                  

    RAS TOUT OK : EXCELLENT ACCUEIL,CONSEILS JUDICIEUX, PROPRETE DU VEHICULE, TRES BON RAPPORT QUALITE/PRIX.

    10/04/2017
  • Gabrielle

                  
                  

    c'est très sympa et je recommanderais facilement europcar.

    28/03/2017
  • Gaël

                  
                  

    Super voiture !

    27/03/2017
  • Ismail

                  
                  

    les salariés sont très pro et conseillent vraiment bien Je les recommande vivement à quiconque voudrait louer un véhicule.

    27/03/2017
  • Hubert

                  
                  

    le prix un peu trop elevé

    15/03/2017
  • Samia

                  
                  

    Service parfait personnel très compétant et arrangeant quand au véhicule prêté rien à dire c'était parfait

    28/02/2017
  • Dominique

                  
                  

    Réservation sur web pas assez fluide pour trouver le meilleur compromis et tarif. J'ai payé le plein du retour sur contrat 106 euros environ, j'ai fait un plein alors que j'étais sur la réserve 60 litres 74 euros, une différence d'environ 30 euros. J'aurais espéré une remise sur plein compte tenu que je rendais le véhicule avec 52 kilomètres d'autonomie sans la réserve. Peut-être aurais je l'heureuse surprise que vous me créditiez 30 euros sur mon compte bancaire. L'espoir fait vivre. Bien à vous et vos collaborateurs.

    22/02/2017
  • Hervé

                  
                  

    Un peu trop cher

    21/02/2017
  • Olivier

                  
                  

    Le gérant de chateaubriant net pas souriant et pas très agréable à la restitution du vehicule en sachant qu'il etait dans le même état que lon a pris le vehiculecet il nous a rien dit dessus. Par contre il a une façon désagréable de demander si on a fait le plein et c'était bien le cas

    09/02/2017
  • Jean

                  
                  

    Tres bon accueil. M'adressais auprès de vos collaborateurs de chateaubriant si besoin. Merci.

    06/02/2017
  • Marie-Hélène

                  
                  

    Je suis très contente de cette location. Par contre je n'ai pas eu assez d'explication sur les pleins phares car j'ai été un peu pénalisé mais je ne leur en veut pas car une équipe très agréable et dommage que ce soit quand même cher au niveau location sans compter qu'il faut en plus remettre du gasoil au retour. ...et je recommande sans problème. Merci à vous

    06/02/2017
  • MICHEL

                  
                  

    Cordialité, sérieux, efficacité... La sympathique équipe de Châteaubriant est au top en 2017 comme en 2016!

    22/01/2017
  • Laurent

                  
                  

    Les phares du véhicular un peu faibles Le véhicule n'était prêt qu'à 10:30

    02/01/2017
  • Catherine

                  
                  

    Très bon accueil et service à l'agence de Chateaubriant (44110)

    23/11/2016
  • Jean-Jacques

                  
                  

    satisfait à chaque location ,responsable très prévenant

    19/11/2016
  • Yannick

                  
                  

    Bonne explication de la part des commerciaux

    05/10/2016
  • Caroline

                  
                  

    Véhicule mis à disposition de catégorie supérieure à celle réservée ayant entraîné des frais supplémentaires de carburant et de péage non compensés par un geste commercial. Par ailleurs personnel charmant, donnant des explications claires.

    29/09/2016
  • Bruno

                  
                  

    LA CLIMATISATION ETAIT HORS SERVICE DOMMAGE POUR UN VEHICULE DE 23000 KM.

    28/09/2016
  • Michel

                  
                  

    Ne changez rien , personnel au top

    28/09/2016
  • Catherine

                  
                  

    Bonjour, Je travaille régulièrement avec Europcar - agence de Chateaubriant 44110 - Rien à dire je suis toujours bien servi 

    02/09/2016
  • Norbert

                  
                  

    UNE EQUIPE SYMPA , AGRÉABLE ET DISPONIBLE 

    02/09/2016
  • Florence

                  
                  

    60€ pour une location d une twingo (certes au dernier moment) de 10h le matin avec restitution à l agence a 18h le même jour n est ce pas un peu exagéré ? 

    01/09/2016
  • Fabio

                  
                  

    I would like to highlight the person at the reservation desk at Chateaubriand has been profesional and very helpful. Unfortunatelly I don't remember his name. Regards

    23/08/2016
  • Arnaud

                  
                  

    Tout était excellent sauf un petit détail sur le camion: les feux de croisement né fonctionnaient pas. Un contrôle "de sécurité " comme les feux, les freins et l'état des ceintures, des pneus, ... devrait être effectué par vos agents avant chaque location

    31/07/2016
  • Didier

                  
                  

    bon service et prix competitifs

    30/07/2016
  • Gaël

                  
                  

    véhicule au top !

    29/07/2016
  • Francisco

                  
                  

    Très bonne accueil renseignements etc a chateaubriant moins a l'étranger

    26/07/2016
  • Michel

                  
                  

    Une équipe dynamique pour un service au TOP!

    17/07/2016
  • Maryline

                  
                  

    Equipe sympa et souriante

    19/06/2016
  • Eric

                  
                  

    Je trouve que le supplément de 40 euros pour le choix du véhicule lors de la réservation est un peu excessif cela représentait 30% en plus du prix de location pour un modèle Fiat 500L. Sur d'autres modèles ont peu avoir un supplément de 80 euros juste pour pouvoir choisir son modèle. A part ce détail de facturation de confort toute l'équipe de bureau de Châteaubriant s'est montrée très professionnelle et avenante. J'ai et je relouerai certainement avec cette agence.

    18/06/2016
  • Mohamed

                  
                  

    Très satisfait de l'accuei chaleureux et les conseils utiles beaucoup de disponibilté et de professionnalisme.

    16/06/2016
  • Laurence

                  
                  

    Très bon accueil de la part du monsieur de l'agence

    19/04/2016
  • Johnny

                  
                  

    Très bonne agence véhicule agréable très bonne accueil

    31/03/2016
  • Stéphane

                  
                  

    Rapport qualité/prix satisfaisant. Véhicule très propre et récent. Très agréable pour voyager

    24/03/2016
  • Hubert

                  
                  

    Très bon véhicule Nous sommes satisfaits d avoir eu la gamme de luxe au prix de la gamme en dessous

    23/03/2016
  • Anthony

                  
                  

    Un tres bonne aceuille et bon service

    18/03/2016
  • Gaël

                  
                  

    Une agences vraiment à l'écoute des clients j'en suis vraiment très content.

    26/02/2016
  • Florence

                  
                  

    Très bien en tout point

    25/02/2016
  • Jean-Jacques

                  
                  

    Très bonne accueil, malgré mon faible taux de location par mon entreprise.

    24/02/2016
  • Jean-Luc

                  
                  

    Bonne prestation !

    31/01/2016
  • Yannick

                  
                  

    L'équipe sur le site de Châteaubriant est toujours prête à répondre à nos attentes . Par contre, je trouve que votre flotte de camion utilitaire est souvent en flux tendu(22m3) En tant que professionnel je ne peux prévoir une réservation toujours 15 jours à l'avance.

    27/01/2016
  • Christian

                  
                  

    bon produit et bon service

    13/01/2016
  • Pierre

                  
                  

    J'ai beaucoup apprécié les compétences et la disponibilité de l'agent Europcar de Châteaubriant. La coupure du midi pendant laquelle l'agence ferme doit être mieux communiquée aux personnes qui n'y sont pas habituées.

    05/01/2016
  • David

                  
                  

    Très bon accueil

    25/12/2015
  • Didier

                  
                  

    Merci à Gaël de l'agence de Châteaubriant très professionnelle

    25/12/2015
  • Jean-Marie

                  
                  

    Votre personnels nous a bien dirigé beaucoup de compétances.

    19/12/2015
  • Patrick

                  
                  

    personnel sympathique et competent comme d habitude

    13/11/2015
  • Anne-Marie

                  
                  

    Bon véhicule - très bon accueil du début à la fin - je reloue ce meme véhicule en décembre en toute confiance - responsable le 22 et son collègue : très aimables, accessibles et courtois. Bonne équipe.

    27/10/2015
  • Joël

                  
                  

    Tout s'est bien passé. Equipe très sympa !

    29/09/2015
  • Emilie

                  
                  

    J'ai apprécié de pouvoir louer un van à un loueur d automobile. Je regrette juste que ce van soit équipé d un pont porte et non d un pont classique basculant.

    29/09/2015
  • Myriam

                  
                  

    Merci pour le personnel arrangeant.

    28/05/2015
  • Frédéric

                  
                  

    Employés compétents et souriants

    14/05/2015
  • Dale

                  
                  

    Excellent service!!!

    05/05/2015
  • Michel

                  
                  

    Comme toujours, personnel efficace et disponible. Bravo

    24/04/2015
  • Billel

                  
                  

    Le personnel est compétent et sympathique, le prix très attractif et le camion loué était propre et en bon état, rien à dire je recommande vivement.

    24/04/2015
  • Laurent

                  
                  

    Satisfait du service et de l'accueil. Même si nous avons commandé à Europcar de Nantes, nous avons pu récupérer la même voiture dans une agence proche de nous sans frais supplémentaire. ça c'est formidable.

    30/03/2015
  • Nicolas

                  
                  

    Le camion était parfait, juste un petit défaut, un autoradio de série aurait été parfait alors que là un autoradio d'occasion qui à eu beaucoup de mal à capter la radio... à part ca, vraiment parfait!!

    25/03/2015
  • Maria

                  
                  

    Le Monsieur qui m'a fait la reservation etait d'un professionalisme et gentillesse exceptionnelles

    12/03/2015
  • Henri

                  
                  

    Lors de la restitution le responsable présent a gardé la voiture. Et c'était bien dommage car elle me plaisait beaucoup. (LOL). Non j'ai été très bien reçu et c'est 10 naturellement. Merci à toite votre équipe. Un client content.

    04/03/2015
  • Patrice

                  
                  

    Service rapide et efficient. Très bien

    13/02/2015
  • Pierrick

                  
                  

    Pas de retour de mail pour confirmer ma réservation ... Sinon tout est parfait ...

    03/02/2015
  • Gérard

                  
                  

    Bien , à refaire

    19/01/2015
  • Jean-Baptiste

                  
                  

    Accueil exemplaire du personnel et proposition de formule en location annuelle plus économique.

    15/01/2015
  • Christophe

                  
                  

    La personne nous a réservé un très bon accueil et était très professionnel.

    14/01/2015
  • Elif

                  
                  

    Personnel très aimable et souriant merci à europcar je recommande volontier a mon entourage car moins cher que superU et leclerc Merci à Europcar bonne année a tous

    06/01/2015
  • Jean-Gabriel

                  
                  

    La location d'un 30mcubes est bien pour un particulier mais des défauts sont a corriger feux ar et plaque trop basse possible de monter cela poids a vide trop faible passages de roues trop importants diminution du volume

    01/01/2015
  • Maxime

                  
                  

    Service rapide et efficace. Merci à l'équipe d'Europcar Châteaubriant pour leur disponibilité, leurs conseils et leurs services.

    14/10/2014
  • Michel

                  
                  

    L'équipe Europcar de Châteaubriant est comme toujours au top. Par contre, je pense que la personne qui, à Nantes, colle l'autocollant publicitaire "Europcar" sur la vitre arrière ne doit pas s'asseoir au volant. En effet, cette fois ci, cet autocollant apposé sur l'Opel Mokka, masquait en partie la visibilité des véhicules me suivant. Cela est gênant sur les véhicules ayant une petite lunette arrière et préjudiciable à la sécurité.

    13/10/2014
  • Eric

                  
                  

    La personne responsable a été charmante et efficace. Cette dame est très organisée et aimable. C'est une confirmation puisque c'est la deuxième location et que cette dernière s'est aussi bien passée que la précédente

    04/09/2014
  • Henry

                  
                  

    Nous avons été très impressionnés par le service amical, courtois et efficace que nous avons reçu du bureau de Chateaubriant Eurocar et certainement les utiliser à nouveau. Definitely a 'good customer experience'.

    26/08/2014
  • Yann

                  
                  

    Très très bien réservation rapide sur internet Départ et arrivée très rapide

    15/08/2014
  • Ludovic

                  
                  

    Très bon accueil de bon conseil et de bon véhicule

    11/07/2014
  • Olivier

                  
                  

    Tres bon accueil véhicule toujours propre

    10/06/2014
  • Michel

                  
                  

    Personnel performant et disponible à l'antenne de Châteaubriant: chapeau!

    02/06/2014
  • Catherine

                  
                  

    Très bon accueil à l'agence de Chateaubriant - des personnes très professionnelles

    30/05/2014
  • Luc

                  
                  

    Simplement pour vous dire que vous avez une équipe dynamique- efficace et sympathique à l'agence de Chateaubriant. Bonne journée

    10/04/2014
  • Alain

                  
                  

    Accueil sympa et service efficace Merci

    10/04/2014
  • Jean-Claude

                  
                  

    Cabine du vehicule un peu sale. De l'accueil au retour parfait. Reservation internet et service parfait. Parking véhicule perso super protégé .... c'est rassurant. Assurance franchise trop lourde! Bonne prestation parfaitement dans les prix marché.

    28/03/2014
  • Michel

                  
                  

    Autoradio peu performant.

    21/03/2014
  • Bernard

                  
                  

    Excellent accueil et tres bons conseils

    20/03/2014
  • Pascal

                  
                  

    Location via une assistance auto donc pas de recul quant au rapport qualite prix

    11/03/2014
  • Marie

                  
                  

    Service excellent.

    07/02/2014
  • Jean-François

                  
                  

    Le véhicule Fiat 500 L est comfortable mais consomme sur autoroute et la régule de vitesse est peut pratique et limite en therme de puissance pour un trajet assez long en passant sur l'autoroute

    04/02/2014
  • Gérard

                  
                  

    RAS.

    16/01/2014
  • David

                  
                  

    Trés satisfait, équipe aimable et acceuillante.

    24/11/2013
  • Jonathan

                  
                  

    Le responsable de l'agence est vraiment tres pro. J'ai rarement vu ca.

    16/10/2013
  • Michel

                  
                  

    Le responsable d'agence de Châteaubriant est très compétant et efficace: Bravo!

    26/08/2013
  • Alain

                  
                  

    Bon service sur chateaubriant prix justes par rapport au hyper de la ville

    02/08/2013
  • Thomas

                  
                  

    Mal reçu lors de ma venu par l'hotesse. Par contre très bien lors de la restitution de la voiture.

    16/07/2013
  • Jean

                  
                  

    Rapidité , efficacité, zéro blabla, rien que de l'utile et du concret, TB

    26/06/2013
  • Alain

                  
                  

    Accueil parfait et les promotions proposées via le site internet étaient très intéressantes et le produit réservé correspondait à notre demande. Le personnel de l'agence de CHATEAUBRIANT est très accueillant et serviable.

    29/05/2013
  • Patrick

                  
                  

    Un peu cher cependant

    28/05/2013
  • Christelle

                  
                  

    Accueil agréable et respectueux de la clientèle. Véhicule impeccable. Bon rapport qualité prix.

    23/05/2013
  • Alain

                  
                  

    Accueil et service excellent.

    12/04/2013
  • Marie-Paule

                  
                  

    Tout a été parfait: accueil, clarté des prestations, véhicule NB:bien indiquer la durée de validité du devis

    03/04/2013
  • Yves

                  
                  

    excellente disponibilté du responsable de l'agence de Chateaubriant pour qqs 15 minutes de retard. très apprécié merci

    01/04/2013
  • Jonathan

                  
                  

    Un pur moment de bonheur...merci a l'equipe

    27/03/2013
  • Maxime

                  
                  

    Rien à redire ! très bien !

    25/02/2013
  • Gérard

                  
                  

    Correspond aux besoins attendu

    17/01/2013
  • François

                  
                  

    Nous avons été reçu par une personne très compétente qui à mis à notre disposition son professionnalisme ! Vraiment nous été très satisfait par le prix et le véhicule...

    02/01/2013
  • Christiane

                  
                  

    J'ai eu 2 personnes differente le lundi un homme le samedi une femme 2 personnes tres accueillantes avec le sourire tres commercial en plus le vehicule etait propre cela est vrais il avait que 53 km pour moi aucun reproche tous les 2 son parfais

    29/12/2012
  • Didier

                  
                  

    Personnel toujours disponible et à l'écoute. Véhicule très convenable. En résumé je suis très satisfait d'Europcar Chateaubriant.

    20/12/2012
  • Michel

                  
                  

    Je n'ai que du bien à dire.Tres bon acueil,véhicule prope en tres bon état.

    15/12/2012
  • cédric

                  
                  

    Rien à redire très professionnel

    01/11/2012
  • Alain

                  
                  

    Tout à fait en phase avec mon besoin

    11/10/2012
  • Baptiste

                  
                  

    Très bon service, rapide et efficace

    08/10/2012
  • Fabrice

                  
                  

    Merci, la voiture était très propre, service irréprochable

    18/09/2012
  • Laurent

                  
                  

    bonne acceuil et pas mal de choix. Merci et surement à la prochaine

    17/09/2012
  • Emmanuelle

                  
                  

    Auto récente et propre. Très très bon accueil.

    05/09/2012
  • Julien

                  
                  

    Très bon accueil, disponibilité du véhicule, souplesse horaires

    01/09/2012
  • guillemette

                  
                  

    Très bon accueil, pas d'attente, véhicule très propre, tout était parfait.

    24/05/2012
  • Patrick

                  
                  

    Accueil très cordial à Châteaubriant.

    08/05/2012
  • Véronique

                  
                  

    Très bon accueil, assez rapide, merci beaucoup.

    11/04/2012
  • Béatrice

                  
                  

    Accueil : gentillesse et professionnalisme.

    30/03/2012
  • Geoffrey

                  
                  

    Acceuil et service très satisfaisants. Si mes locations/échanges de voiture se passent toujours comme ça, je ne vois pas pourquoi j'irai voir ailleurs.

    07/02/2012
  • Claudia

                  
                  

    Nous avons été entièrement satisfaits de l'accueil et du service reçus à l'agence de Châteaubriant.

    07/02/2012
  • Philippe

                  
                  

    Quand nous avons besoin d'un véhicule, nous faisons toujours appel à EUROPCAR qui nous à toujours donné entière satisfaction

    28/12/2011
  • Pierre Martial

                  
                  

    Bonjour, j'ai apprécié l'accueil de l'agence de Chateaubriant, très bien reçu et des véhicules d'occasion en très bon état et très sérieux, et l'équipe de Chateaubriant fait le maximum pour trouver le véhicule qui vous convient, N'hésitez pas à leur dire. A bientôt.

    19/12/2011
  • Vincent

                  
                  

    Les personnes sont très acceuillantes et le véhicule était propre. La prochaine fois je reprendrai un véhicule chez vous.

    13/06/2011

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