L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
Bonjour Franck,
Un immense merci pour vos mots chaleureux ! Toute l'équipe est touchée par votre retour. C'est un vrai plaisir de savoir que notre accueil et notre accompagnement ont su faire la différence
Belle journée
Pierre, agent de comptoir
JM
JULIEN MOREAU
Avis du 28/04/2025 - Location du 22/04/2025
Équipe très agréable
Bonjour Julien,
Un grand merci pour votre retour et votre superbe 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre agence de Challans et notre équipe vous a pleinement satisfait.
Votre commentaire nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie.
Belle journée
Pierre, Agent de comptoir
CH
CORINNE HENNEBO
Avis du 14/04/2025 - Location du 09/04/2025
Processus de réservation "personnalisé" simple et clair. Equipe charmante et efficace. Véhicule très correct.
Bonjour Corinne,
Un grand merci pour votre retour, nous mettons un point d'honneur à être disponibles, réactifs et rigoureux à chaque étape de votre expérience
location, alors savoir que vous l'avez ressenti nous fait vraiment plaisir.
Et si en plus, la 208 boite automatique était à la hauteur, on ne peut que se réjouir !
Je transmets vos compliments à l'équipe, au plaisir de vous accompagner à nouveau,
belle journée
Coline, responsable Europcar Challans
MB
MARIE JOSE BARRAULT
Avis du 07/04/2025 - Location du 01/04/2025
Bon accueil, sérieux, compétence .. des agents qui ont toujours le sourire ..prix compétitifs
Bonjour Marie José,
Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, notre sérieux et nos services ont répondu à vos attentes ! C'est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos clients dans leurs projets.
Votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie, avec le sourire bien sur !
Belle journée
Pierre, Agent de comptoir
BB
BENOIT BARREAULT
Avis du 04/04/2025 - Location du 31/03/2025
Un très bon service des personnes à l'écoute et une directrice très professionnelle
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre équipe et notre direction aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous restons à votre disposition si besoin.
Belle journée
Pierre, Agent de comptoir
DR
Daniel ROBARD
Avis du 02/04/2025 - Location du 28/03/2025
EFFICACE ..
Bonjour Daniel,
Quel plaisir de découvrir votre note de 10/10 et votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau à l'avenir
Belle journée
Pierre, Agent de comptoir
T
THIERRY
Avis du 22/03/2025 - Location du 19/03/2025
Très bon service et accueil
Bonjour Thierry,
Votre message nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et notre accueil ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe
Belle journée
Pierre, Agent de comptoir
A
Alafra
Avis du 20/03/2025 - Location du 17/03/2025
Très bon accueil et de professionnalisme
Bonjour Alain,
Merci d'avoir choisi notre agence pour votre location et d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe.
Cependant, nous avons remarqué que vous nous avez attribué une note de 7/10, ce qui pour nous n'est pas une bonne note car nous visons une satisfaction totale de nos clients.
Nous serions donc curieux de savoir ce que nous pourrions améliorer pour mieux répondre à vos attentes. Votre retour nous aidera à toujours progresser !
Belle journée
Pierre, Agent de comptoir
S
SEBASTIEN
Avis du 18/03/2025 - Location du 12/03/2025
Bonne
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récente location dans notre agence de Challans. Nous sommes content d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la voiture mise a disposition.
Toutefois, nous avons noté votre note de 7/10, qui, bien que correcte est en dessous de nos standards habituels et de l'exigence que nous imposons pour offrir une expérience optimale à nos clients.
Si vous avez des suggestions ou des points d'améliorations à nous partager, nous serions ravis d'en prendre connaissance ! Votre satisfaction est notre priorité et chaque retour nous permet de progresser.
Belle journée
Pierre, Agent de comptoir
J
JOCELYNE
Avis du 17/03/2025 - Location du 14/03/2025
Accueil, informations
Bonjour Jocelyne,
Un grand merci pour votre retour et cette belle note de 10/10 ! Nous sommes ravis que votre expérience de location ait été positive et que notre accueil ainsi que les informations fournies aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine location
Belle journée
Pierre, Agent de comptoir