Europcar Challans 492 avis clients

Bonjour Monsieur Bultel, Merci pour votre retour concernant notre accueil, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait malgré la forte affluence le jour de votre venue. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l'origine des véhicules et ne manqueront pas de la faire remonter au service gestionnaire. Cela dit nous recevons habituellement d'excellents retours de nos clients sur ces modèles notamment en terme de confort, de sécurité et de fiabilité. Notre parc étant régulièrement renouvelé nous proposons en permanence les derniers modèles disponibles Belle journée Pierre, Agent de comptoir

Bonjour Madame Gardelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C'est toujours un plaisir de savoir que notre service et la disponibilité de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer le véhicule directement à votre domicile pour plus de conforts. Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre gentillesse et votre confiance Belle journée Pierre, Agent de comptoir

Bonjour Christian, Nous vous remercions vivement pour votre retour suite à votre location de notre camion samedi dernier. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé et que vous avez été satisfait de notre accueil. Votre commentaire souligne à juste titre le professionnalisme et la gentillesse de notre collègue au comptoir. Belle journée Pierre, Agent de comptoir

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et pour le temps que vous pris afin de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que le véhicule réservé n'a pas pleinement répondu à vos attentes, en particulier concernant son état de propreté. Comme évoqué au moment du départ, il s'agissait d'un véhicule de chantier. Ce type de camion peut en effet présenter un niveau de finition et propreté intérieur diffèrent d'un camion standard et malheureusement notre agence n'est pas équipée pour effectuer de tels nettoyages. Nous comprenons tout à fait que cela ait pu engendrer une gêne d'autant plus dans le cadre d'un trajet longue distance avec des enfants. Nous souhaitons également souligner que la réservation ayant été effectué directement en ligne, nous n'avons pas eu l'opportunité d'échanger avec vous en amont afin de mieux vous conseiller. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil en agence et nous vous en remercions sincèrement. Votre retour est précieux et nous aide à mieux accompagner nos clients. Pierre, Agent de comptoir

Bonjour Jean-François, Merci pour votre message et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le cadre de votre location via votre assistance et surtout que notre accueil ait contribué à rendre votre expérience agréable. N'hésitez pas à faire appel à nous si nous pouvons vous aider à nouveau dans le futur Belle journée Pierre, Agent de comptoir

Bonjour Adeline, Merci pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez à chaque location. Nous espérons que malgré le petit incident survenu au début de votre location, le reste de votre trajet s'est bien déroulé. Heureusement une solution a été rapidement trouvé en vous mettant à disposition un autre véhicule dans l'agence Europcar la plus proche. Belle journée Pierre, Agent de comptoir

Bonjour Joel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos minibus vous ont plu et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos aventures et de savoir que vous appréciez notre service nous encourage à continuer dans cette voie ! Belle journée Pierre, Agent de comptoir

Bonjour Regis, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. C'est important pour nous que chaque location, même via nos partenaires comme Loxam, se passe dans les meilleures conditions. Belle journée Pierre, Agent de comptoir

Bonjour Monsieur, Merci pour votre fidélité et votre confiance envers notre agence lors de vos déplacements professionnels. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de savoir que notre service et nos véhicules répondent à vos attentes. Belle journée Pierre, Agent de comptoir

Bonjour Karine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accompagnement soigné et la prise en main du véhicule, en effet le compte professionnel que vous avez ouvert avec nous facilite énormément les démarches à la prise en charge. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement Coline, responsable Europcar Challans