Europcar Angers Beaucouzé 8 avis clients
L'intégralité des avis clients Europcar Atlantique est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
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J'ai été agréablement surpris qu'Europcar loue des camions frigorifiques. Matériel neuf, impeccable, fonctionnel. Ce qui serait intéressant : que la personne qui livre le camion puisse renseigner de façon plus approfondie sur le matériel roulant. Je n'ai jamais utilisé de camion frigo mais heureusement mes frères savaient. Je ne sais toujours pas comment régler le poste de conduite sur un Iveco... Sinon retour super rapide, à l'improviste. Le personnel a bien accepté que je rende le camion avec un jour d'avance, même si je n'ai pas eu de rabais sur la facture finale (je n'en demandais pas tant). Ce fut une très bonne première expérience
Bonjour Monsieur Chieng,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Europcar. Nous sommes ravis que la location d'un camion frigorifique se soit bien déroulée et que le matériel était en parfait état. Vos retours sur l'accompagnement lors de la prise en main du véhicule sont précieux, nous les prendrons en compte pour améliorer nos services.
Nous sommes heureux de voir que malgré quelques ajustements à apporter, votre première expérience a été très positive.
Justine de l'équipe de Europcar Angers Beaucouzé
Bon service et suivi .
Bonjour Mr Malidain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée !
Nathan de l'équipe de Europcar Angers Beaucouzé
Voiture récente et propre, bien équipée.
Bonjour Mr Rousseau,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la voiture que vous avez louée. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée !
Nathan de l'équipe de Europcar Angers Beaucouzé
On oublie mon adresse mail ce qui m’oblige à me déplacer pour réclamer les factures.
Les factures ne sont jamais envoyé avant au minimum une semaine et souvent après réclamation. Pour encaisser la location il n’y a par contre pas de délai.
On me facture une journée de plus de location pour un retour de véhicule le lundi 10h alors que le contrat de location se termine le dimanche et que l’agence est fermée.
On essaye de me remettre un véhicule comprenant de nombreuses dégradations et dont le voyant de révision est allumé. Ce n’est qu’après l’expression de mon mécontentement qu’on m’octroie un nouveau véhicule.
Il n’y a pas de considération du client c’est déplorable.
Bonjour M Rouse.
Nous sommes navrés suite aux divers désagréments ressentis. Nous mettons tout en oeuvre pour que l'envoi des factures se fasse rapidement et que votre contrat soit édité correctement. N'hésitez pas à revenir vers nous.
Fabienne de l'équipe d'Europcar Angers Beaucouzé
Très satisfaite de l’accueil et de la voiture louée
Bonjour madame Guerrier,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de l'accueil et du véhicule loué.
Bonne journée !
Nathan de l'équipe de Europcar Angers Beaucouzé
Le personnel est toujours très réactif, à l'écoute pour les modifications de dernière minute et agréable à chaque fois. Les véhicules sont récents et se conduisent bien.
Bonjour Antoine,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes en étant réactif, à l'écoute et agréable. Savoir que nos véhicules récents ont contribué à rendre votre expérience agréable est une excellente nouvelle.
Nous restons à votre disposition pour toute future location. Bonne journée !
Daphné de l'équipe de Europcar Angers Beaucouzé
réservation plutôt simple via le site, tarif attractif et un très bon accueil à l'agence de Beaucouzé, merci
Bonjour Sylvain,
Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre réservation s'est déroulée sans encombre. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux à nos clients, et nous sommes heureux que cela se soit reflété lors de votre visite à l'agence de Beaucouzé.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bonne journée !
Daphné de L'équipe de Europcar Angers Beaucouzé
RAS
Bonjour Mr Corbin,
Nous sommes ravis de voir que votre expérience s'est bien déroulée.
Bonne journée !
Nathan de l'équipe de Europcar Angers Beaucouz.