Avis Clients Europcar ANCENIS

Accueil cordial - explication clair - véhicule propre - état des lieux du camion fait consciencieusement - rien à redire

Bon accueil. Tres pro.

Bonjour, expérience positive. très bon accueil, disponibilité et beaucoup de compréhension . Un service au TOP !

accueil toujours au top - rien à redire

L équipe est formidable toujours prête à rendre service

Bon accueil. Véhicule propre et en bon état. Merci!

Je suis très satisfait de ma location, d’autant que j’ai été surclassé.

Toujours bien accueilli. Démarche rapide et efficace. Merci

Manque de place de stationnement clients dans la rue.

RAS accueil ok

Tres bien comme d'habitude

impec , l'équipe d'Ancenis toujours au point ,prêt a trouver des solutions de location a un bon tarif

Toujours disponible par téléphone ou par mail pendant le confinement l équipe EUROPCAR a su s adapter à nos besoins dans cette période difficile. Merci

très satisfait du début jusqu’à la fin ( du coup de téléphone pour avoir des renseignements , jusqu'au retour du camion)

tres bonne prestation et accueil

Parfait, en cette trouble période nous avons pu faire notre déménagement. Merci à M. Chupin pour son efficacité, amabilité et gentillesse. Véhicule impeccable.

Bon accueil, très réactif

Très satisfait

Un véhicule récent ainsi que des explications claire je recommande europcar

bien pris en charge

Bon accueil en Agence à Ancenis !

Accueil pro et efficace, voiture de marque propre et spacieuse.

Toujours de très bon service

Bon accueil et le véhicule correspondait à la demande

L'idéal serait une horaire d'ouverture à 7h45 ! Bien reçu, bon contact

Toujours très bien la location sur l'agence d'Ancenis, Thomas & Charlie sont 2 personnes s erviables dynamiques compétentes je suis fidèle à la marque grâce et a cause d'eux. Jean Noël Fer

J ai été bien reçu à l agence par Charly.. J étais satisfait deu sérieux et du professionnalisme de europcar ancenis.

Service et accueil parfait

Le conseiller trés sympathique, bonne voiture. Je recommande cette agence .

aucun problème agence sérieuse et personnel accueillant.je recommande .je recommande

Bonne équipe à l'agence d'Ancenis, sympathique et réactive.

Efficace. Vehicule de qualité. Merci

Très bon niveau de service.

Très bon accueil, bon conseil, bonnes explications sur le véhicule

Très bonne location

Service efficace, toujours u très bon accueil et une mise à disposition des véhicules très rapide.

Simple Rapide Efficace Personnel agréable Aucun regret d'être passé par Europcar

Je recommande cette agence qui ma très bien reçu et a répondu à mais attente du matériel de bonne qualité je suis ravie et du personnel très compétent et agréable des que j'aurais besoin je reviendrais dans cette agence ne changé rien bonne journée Laurent

j'aimerai des prix plus bas,..... reste ok

Véhicules mis à disposition impeccables et en excellent état. Temps d'attente pour récupération et remise véhicule jamais trop long.

Serviables et disponibles, je suis client depuis longtemps et toujours satisfait

service impeccable, voiture tres propore

Équipe très professionnelle, véhicule très propre. A recommander!!!

Bonnes prestations et service très sympathique . Bravos a l'agence d'ancenis.

Très bon contact et très professionnel .

Très bon accueil

parfais comme d'habitude

agence de location avec un super service pour client professionnel ou usage personnel- tres reactive - aimable - je recommande cette agence

Service rapide, véhicule commandé livré conforme. Equipe accueillante.

Toujours à l’écoute du client sur l'agence d'Ancenis

Professionnel, mais comment est-il possible que si je réserve au bureau j'ai un prix professionnel, et si je réserve en ligne le même camion j'ai un prix plus bas ? je devrais avoir un tarif professionnel au bureau, vous ne pensez pas ?

Accueil toujours au top. Voitures en bon état. Service impeccable

Très bien !

Très agréable et beau véhicule

Très professionnel véhicule impeccable

Accueil et prestation toujours aussi parfaits !!

Bonne accueil personnel très sympathique à recommander

Prestation conforme à nos attente Accueil,service,véhicule Tarif encore un peu élevé

Très bonne prestation grâce à driiveme.com. La voiture de location, à 1€ pour 24 h, était en parfaite état.

Le plein d'essence n'était pas complet lors de la prise du véhicule. Peu visible, la jauge était presqu'au maximum mais elle a dépassé le maximum après avoir fait le plein pour rendre le véhicule.

Remarque pour audi. Les sièges de l'A3 sont trop étroits. Je ne suis pourtant pas bien épais !

Super agence !!

coffre avec porte ouvrant latéralement...pas pratique dans le cadre associé à mes activités professionnelles... mais c'est un détail non significatif!

Très bien reçu, véhicule neuf, au top!

RAS

tres bonne agence aancenis

Dommage que le véhicule était imprégné de l'odeur du tabac froid... Très désagréable pour un non fumeur. ça n'incombe pas à l'agence mais aux locataires précédents. Peut être mettre en place un système pour éviter ces désagréments (véhicules spécifiques pour les fumeurs ou taxe supplementaire pour dissuader).

Rien à redire sur l'acceuil

Très bien.

L'ensemble est parfait.

Nous avons l'habitude de réserver chez Europcar et cela se passe bien. Notre interlocuteur avait même retenu nos remarques correspond à la précédente location pour corriger des désagréments. Top! Véhicule nickel. Dommage de ne pas proposer des forfaits km illimités au prix des forfaits actuels.

Très bonne agence sur Ancenis via le gerant/franchise. Ce monsieur est accueillant et rigoureux.

Malgré un bilan très satisfaisant, je souhaite attirer votre attention sur la fonction GPS qui est très chère à la location et malgré cela, le GPS n'est pas à jour (indication de tourner dans des rues en sens interdit par exemple, rues ou destinations inconnues) et peu pratique d'utilisation (lisibilité du trajet).

Réservation faite en ligne avec 48h - au lieu de 24h annoncée - pour la confirmation de la disponibilité du véhicule Utilitaire de 12 m3 au lieu de 10 m3, très apprécié Geste commercial sur le dépassement du forfait kilométrique (105 au lieu de 100 km) Personnel très agréable et professionnel, à recommander !!

Extrême amabilité à Ancenis comme à La Roche sur Yon

agence très pro., aimable...

Très bien pour une première location. Dommage qu'on ne puisse pas choisir le modèle.

Parfait

Quelques problèmes comme le soufflet du levier de vitesse cassé. Cela est inhabituel chez Europcar. J'ai été surpris en général vos véhicules sont en parfait état. Sinon rien à dire tout était parfait.

véhicule pas très propre intérieurement

tout est ok en contrat avec Europcar depuis 20 ans ! je trouve toutefois que l'écart entre le prix 25 jours et le prix normal, compte tenu des contraintes, n'est pas assez important

Très satisfaite d'europcar Agence Ancenis et nantes gare sud

Parfait

Réservation difficile depuis un smartphone, les critères de recherche ne sont pas toujours conserver et il est difficile de modifier sa réservation.

Service parfait. Très très bon accueil agence parfaite.

Réservation facile par internet et accueil à l agence impeccable, véhicule propre.

trés bien

L'agence d'Ancenis est particulièrement performante...

Tres bien. Merci

Rien a dire. Merci pour votre rapidité de réponse et votre disponibilité.

Concernant le véhicule, il était excellent. Il y avait juste un petit problème de hauteur de phare que j'ai oublié de signaler à la restitution du véhicule : ils étaient réglés un peu haut et certaines voitures me faisaient des appels de phase quand je les croisais. Lorsque je prends un véhicule qui a des défauts, il sont déjà notés sur la fiche du véhicule au départ. Ce n'était pas le cas sur ce véhicule.

Super ! comme dab , j 'aime bien , les gars sont vraiment sympa . c 'est le plus important .le contact , le service , je suis cadre dans la grande distribution , je suis très europcar ! les gars d ancenis , tous super .

parfait

L AGENCE D ANCENIS EST TRES BIEN

Très bon accueil

RAS, la prestation et le véhicule étaient à la hauteur de mes attentes...

Faire payer un coup d'aspirateur 20€ après restitution! C'est honteux!

bonjour très satisfait de l'acceuil et du professionnalisme de mon interlocuteur. bonne réception

L'appli iOS pourrait être améliorée. Niveau ergonomie et possibilités des choix.

Location d'une très belle coccinelle pour notre mariage, juste que la voiture aurait pu être mieux lavé à l'extérieur. Personnel très agréable mise à part le responsable d'agence qui prend les gens de haut comme si j'avais eu mon permis la veille.

très professionnel et compétant

Très professionnel

merci au personnel à l'écoute

Parfait, très bon service

FIAT 500X est un peu étroite pour installer les enfants derrières, ils ont tout de suite les pieds sur contre les sièges de devant. Sinon rien n'a dire.

Dommage que lors de ma réservation à l'agence, les deux agents présents étaient occupés successivement au téléphone. l'un se libérant a donc pris en charge ma demande mais a pris en cours une autre communication téléphonique. j'ai compris dans la conversation que le client au tel voulait une camionnette de 8 m3 tout comme je l'avais demandé précédemment. je me suis vu attribuer une camionnette de 12m3, puisque celle de 8m3 venait d'être attribué par tel sous mon nez. Dommage que les clients au tel aient la priorité......ceci étant la suite a été irréprochable.

Parfait Cômme d'habitude

Nikel , rien a dire , comme toujours , ce qui est très appréciable , c'est le service , la sympathie des gars ! ils sont vraiment sympa çà mérite d être souligné .

Bonjour Nous sommes entièrement satisfaits de la location,depuis quelques années,nous louons toujours avec europcar,et je recommande à mes amis. Cordialement.

J'ai particulièrement apprécié l'accueil et le niveau de service (de la prise de commande à la restitution du véhicule). Continuez comme ça !

bonne prestation de service au niveau personnel, très dessus du véhicule....coffre digne d'une catégorie mini citadine... très bruyant.... forte vibration carrosserie et volant les premier kilomètres (moteur froid)... confort de route inexistant !!!