Foire aux questions sur la location de véhicules Europcar Atlantique
Quelles sont les conditions pour louer une voiture ou un utilitaire ?
Si je réserve en ligne, dois- je payer en ligne ?
Suis-je sûr(e) d'obtenir la voiture que j'ai réservée ?
Quel est le kilométrage inclus dans le tarif ?
Quelles sont les assurances incluses ? etc...
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Réserver et louer un véhicule
Comment réserver un véhicule. Formalités de location. Agences du Véhicule Idéal.
Comment réserver un véhicule en ligne ?
Connectez-vous avec vos email et mot de passe.
Choisissez votre véhicule et vos dates de location.
Utilisez la zone « Commentaires » pour poser une question ou préciser une préférence.
Le prix de votre location s’affiche. Vous validez.
L’agence vous confirme la disponibilité de votre véhicule par retour. C’est tout !
Réserver un véhicule
Comment connaître mon mot de passe ?
Cliquez sur MOT DE PASSE OUBLIE. Saisissez votre email et n° de compte. Vous recevez alors un mail automatique avec le mot de passe que vous avez choisi lors de votre abonnement en ligne ou que Véhicule Idéal vous a attribué si vous vous êtes abonné en agence.Si rien ne se passe, c'est sans doute que Véhicule Idéal ne connaît pas votre adresse email. Cliquez alors sur AIDE A LA CONNEXION. Identifiez-vous. Nous créerons votre adresse email et vous communiquerons votre mot de passe.
Dois-je réserver mon véhicule à l'avance ?
Le plus tôt sera le mieux ! Surtout si vous désirez louer un véhicule précis (cabriolet, coupé, monospace, ...).Suis-je sûr(e) d'obtenir la voiture que j'ai réservée ?
Lorsque votre réservation est confirmée, votre agence s’engage à vous fournir la catégorie demandée, ou, en cas d'indisponibilité, un véhicule de catégorie supérieure au même prix.Elle ne peut pas vous garantir un modèle précis. Mais si vous avez une préférence, précisez la (dans la zone Commentaires du formulaire de réservation en ligne). Votre agence fera de son mieux !
Où puis-je prendre mon véhicule de location ?
Dans votre agence habituelle, mais aussi dans n'importe quelle agence Europcar Atlantique.Quelles formalités au départ ?
En tant qu'abonné, vous bénéficiez d'un service prioritaire en agence. Votre véhicule vous attend. Votre contrat de location est prêt. Vous n'avez qu'à le signer et nous présenter votre permis de conduire.Que faire avant de prendre la route ?
Vérifiez l'état intérieur et extérieur du véhicule. Si vous constatez une anomalie non signalée sur la fiche "Etat", signalez la à votre agence avant de partir.Vérifiez que le plein du carburant est effectué.