Foire aux questions sur la location de véhicules Europcar Atlantique

Mon conjoint est-il assuré pour conduire le véhicule ?

Tout à fait ! Vous pouvez désigner un conducteur additionnel. C'est gratuit ! Il vous suffit de nous fournir son permis de conduire et une pièce d'identité.

Quelles sont les assurances incluses dans mon abonnement ?

- une garantie Responsabilité Civile obligatoire pour les dommages causés aux tiers
- 3 garanties complémentaires couvrant le Conducteur et les Personnes transportées (PAI), les dommages (CDW) et le vol (TW). Celles-ci réduisent votre responsabilité au montant de la franchise non rachetable.

Quelles sont les restrictions ?

Pour les dommages, ne sont pas couverts :
- utilisation du véhicule par une personne non désignée au contrat Véhicule Idéal
- utilisation du véhicule dans des pays non autorisés par Europcar et la compagnie d’assurance
- bris de glace et pneumatiques : crevaison, bris de pare-brise, vitres, rétroviseur, optiques avant et arrière (sauf si l’option a été souscrite)
- fausse déclaration
- mauvaise appréciation du gabarit du véhicule : chocs haut de caisse, bas de caisse et sous-caisse
- erreur de carburant
- traction remorque avec PTRA non autorisé
- utilisation pour du transport de voyageurs à titre onéreux, course automobile, transports de matières dangereuses ou conduite en état d’alcoolémie ou sous l’influence de substances susceptibles de diminuer les réflexes indispensables à la conduite
- non transmission du constat amiable dans les 48 heures suivant le sinistre.
Pour le vol, ne sont pas couverts :
- dépôt de plainte non effectué ou hors délais
- non restitution des clés Europcar (sauf effraction ou agression).

Y a-t-il un moyen de réduire la franchise ?

Oui, avec l'option Pack Sérénité (SCDW) qui inclut :
- le « Rachat partiel de franchise » qui divise par 2 la franchise Dommages sur les catégories Economique, Compacte, Familiale, Monospace 5 places et tous les utilitaires.
- l'assurance « Bris de Glace et Pneumatiques » qui prend en charge l’intégralité des dégâts.

Vous pouvez souscrire cette assurance complémentaire :
- soit à la réservation (toutes formules) : 10 € par jour pour les voitures et 20 € par jour pour les utilitaires (maximum 200 €).
- soit à l'abonnement (formules 200 ou 300 jours) : 2 € par jour seulement. Vous serez alors couvert systématiquement sur toutes vos locations.
Voir le détail des franchises Formules 25 à 100 jours
Voir le détail des franchises Formules 200 ou 300 jours

Je vais louer des véhicules de catégorie supérieure. Le rachat partiel de franchise est-il possible sur ces catégories ?

Oui, avec l'option Pack Sérénité niveau 2 :
- Zéro franchise en cas de Bris de Glace et Pneumatiques !
- Et une franchise divisée par 2 sur TOUTES les catégories en cas de vol ou de dommages.

Cette assurance complémentaire est souscrite à l'abonnement, uniquement sur les forfaits 200 et 300 jours. Elle couvre alors TOUTES les locations. Elle coûte seulement 3 € par jour de location.
Voir le montant des franchises Formules 200 et 300 jours